1.2.1 主營業務

沃爾瑪在全球的業務類型主要有四種：

1、沃爾瑪購物廣場

2、山姆會員商店

3、沃爾瑪商店

4、沃爾瑪社區店

目前，沃爾瑪在中國主要有兩種形式：沃爾瑪購物廣場和山姆會員商店。

沃爾瑪購物廣場：

1988年 3月 1日，第一家沃爾瑪購物廣場在美國密蘇里州的華盛頓開業。將活鮮、食品與傳統百貨業態相結合，沃爾瑪購物廣場“一站式”的經營方式不僅為消費者節省了時間和開支，而且提供了一種獨特的購物體驗。這種全新的零售業態一經推出就受到了廣大顧客的青睞和喜愛。直至今天，沃爾瑪在全球已擁有一千多間購物廣場。

在中國，第一家沃爾瑪購物廣場于 1996年在深圳羅湖區隆重開業，目前沃爾瑪已在全國擁有 81家購物廣場。

秉承沃爾瑪“天天平價，始終如一”的經營理念，沃爾瑪購物廣場通過積極采購，靈活配銷，嚴格控制成本，從而能向顧客提供價廉物美的商品，最終將利益轉讓給顧客。沃爾瑪顧客至上的服務準則在購物廣場得以充分體現。在這里，顧客永遠第一。為確保顧客的需要得到滿足，沃爾瑪的每一個員工正在致力于為顧客提供盛情的服務。

隨著中國經濟的蓬勃發展，沃爾瑪也正加快其發展的步伐，以便更好地服務顧客。

山姆會員店：

山姆會員商店是世界最大的零售商──美國沃爾瑪百貨有限公司的一個分支機構，其名稱取自于已故的富有傳奇色彩的著名零售商──沃爾瑪連鎖店公司的創始人山姆•沃爾頓先生。該商店是專門服務于會員的倉儲式購物俱樂部，它僅向會員讓利銷售質優價廉的商品。第一家山姆會員商店于 1983年在美國誕生，目前已在全世界擁有超過 500家山姆會員商店。

在中國，第一家山姆會員商店于 1996年 8月 12日誕生于深圳，位于深圳福田區香梅北路香蜜湖北側，總營業面積為 20,000多平方米。

山姆會員商店就象是會員們的采購代理，它以“會員優惠價格”向公司和個人提供超值的名牌商品。會員可在山姆會員商店寬敞舒適的購物環境中享受山姆會員商店提供的盛情服務。山姆會員商店的主營商品有 3,500多個品種，其中包括鮮食、干貨、冷凍食品、飲料、煙酒、糖果、日用品、辦公用品、五金家電等。所售商品多采用大箱包裝或組合包裝，目的是為會員省更多的錢。

此外，會員還可享受“會員權益計劃”提供的各種生活上的便利及優惠。

2010年 11月，山姆會員網上商店( www.samsclub.cn)正式上線，率先在深圳試運行，

為深圳地區的會員提供全天 24小時的網上購物體驗。

1.2.2 業內地位

沃爾瑪百貨有限公司由美國零售業的傳奇人物山姆·沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經過五十年的發展，已經成為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售企業。沃爾瑪在全球27個國家開設了超過10,000家商場，下設69個品牌，全球員工總數220多萬人，每周光臨沃爾瑪的顧客2億人次。

1991年，沃爾瑪年銷售額突破400億美元，成為全球大型零售企業之一。據1994年5月美國《財富》雜志公布的全美服務行業分類排行榜，沃爾瑪1993年銷售額高達673．4億美元，比上一年增長118億多，超過了1992年排名第一位的西爾斯(Sears)，雄居全美零售業榜首。1995年沃爾瑪銷售額持續增長，并創造了零售業的一項世界紀錄，實現年銷售額936億美元，在《財富》雜志95美國最大企業排行榜上名列第四。

事實上，沃爾瑪的年銷售額相當于全美所有百貨公司的總和，而且至今仍保持著強勁的發展勢頭。至今，沃爾瑪己擁有2133家沃爾瑪商店，它在短短幾十年中有如此迅猛的發展，不得不說是零售業的一個奇跡。

2010年，沃爾瑪銷售額達4050億美元，財年慈善捐贈資金及物資累計超過5.12億美元，比09財年增長超過20%。同年，公司再次榮登《財富》世界500強榜首，并位《財富》雜志榜首，以及在“最受贊賞企業”調查的零售企業中排名第一。

行內主要競爭對手：

家樂福：

家樂福集團成立于1959年，是大賣場業態的首創者，是歐洲第一大零售商，世界第二大國際化零售連鎖集團�，F擁有11,000多家營運零售單位，業務范圍遍及世界30個國家和地區。集團以三種主要經營業態引領市場：大型超市，超市以及折扣店。此外，家樂福還在一些國家發展了便利店和會員制量販店。2004年集團稅后銷售額增至726.68億歐元，員工總數超過43萬人。2005年，家樂福在《財富》雜志編排的全球500強企業中排名第22位。目前在北京家樂福擁有六家門店，分別位于：靜安莊，白石橋，海淀黃莊，雙井，方莊，天通苑。

麥德龍：

麥德龍(METRO Group)是德國最大和最成功的企業之一，乃歐洲第三大、世界第五大貿易和零售集團，其零售商地位僅次于沃爾瑪和家樂福，而且還是cash & carry(現付自運式)模式的首創者。如今，麥德龍在全球33個國家擁有員工大約 235 000名，以良好的態勢經營著現購自運制（Cash and Carry，C&C）商場、大型百貨商場、超大型超市折扣連鎖店和專賣店等。作為日益強大的跨國公司,其素質提高的意識也緊跟發展腳步。近年來，為了加強品牌形象、建立身份標志，企業成功的引進了“麥德龍集團”發展理念，并在實際運營中展露出來，為企業的發展添加了新的動力。