實用的售后保證書三篇
在不斷進步的時代,越來越多人會去使用保證書,保證書能對保證者起到督促和提醒作用。那么你真正懂得怎么寫好保證書嗎?下面是小編為大家整理的售后保證書3篇,希望能夠幫助到大家。
售后保證書 篇1
尊敬的用戶:
我公司始終堅持以"質量第一,客戶至上"為宗旨,對用戶提供的手動鉆孔機和管道配件產品的技術服務和售后服務,做如下承諾:
1、嚴格執行gb/t 13295-20xx標準,保證產品互換統一。
2、按合同規定的時間供貨,以保證供貨時間。
3、價格優惠,產品價格按建立供方關系實行全國同行業最優惠價。
4、如果用戶所需產品屬于非國標,我公司將免費給予技術支持,可進行非國標設計。
5、完成合同規定的產品技術規范條件中明確的產品責任,完全滿足用戶需求。
6、根據貴方要求,我方可負責合同產品設備的安裝、演示操作,并派工程技術人員到現場指導操作。
7、在產品質保期內,因我方原因所造成的產品質量問題,實行"三包"即"包修、包換、包退"。
8、我方可優惠并長期為用戶提供設備及設備易損件供應。
9、設備如發生質量問題,認真對待用戶反映的問題按快速處理的原則,只要用戶需要均在48小時內為用戶上門排憂解難。
10、公司售后服務熱線:0317-8297348,隨時為用戶服務。
xx有限公司
20xx年1月1日
售后保證書 篇2
尊敬的用戶:
××××××有限公司堅持用戶至上,質量第一的方針,衷心的感謝您選擇我們的產品,我們對提供的產品技術服務和完善的售后服務,
作如下保證:
1. 我方向用戶承諾,產品有嚴格的質量保證。
2. 我方保證提供的產品全部都是來自正規渠道,采用最佳材料和一流的'工藝,并在各個方面符合合同規定的質量、規格和性能要求。
3. 我方保證積極配合相關專業施工隊伍,確保工程項目安全、高質、按期完成。
4. 我方保證產品經過正確安裝、合理操作和維護保養,能夠符合工程施工及使用的具體要求。
5. 我方保證:免費提供產品安裝過程中和竣工后的技術咨詢。
6. 我方保證:為用戶提供迅速的售后服務和技術支持,發現問題及時解決。
7. 我方保證:對產品自身質量問題的產品或零配件進行免費維修、更換。
8. 我方保證:應于接到客戶書面或電話通知后及時派人到現場排除,不收取任何費用(不含人為及不可抗拒自然災害的損壞)。
9. 我方保證:嚴格按照客戶的要求高質量地完成服務任務,認真回答客戶提出的問題,積極提供各種解決方案以供客戶選擇,做到客戶滿意。
10.以誠信為本,客戶至上的原則服務于客戶。
售后保證書 篇3
尊敬的各位業主朋友們:大家好!
為進一步提升商場服務形象,減少各類客訴事件的發生,現結合商場實際對我商場售后服務規定如下:
一、特價品管理為統一商場各展位環境,營造氛圍,經公司領導研究決定以后各展位的特價品,折扣品等全部統一放到一期中央天井處,由服務臺人員負責登記,看管及銷售。商場統一進行銷售,售出產品七日后將所售款予以返還。如發現各展位仍有未報或私自出售特價品等,商場將對其處以1000—5000元罰款。
二、質量保證管理各展位出樣產品必須與售出商品相一致,商品標識必須按國家規定做到統一規范,齊全,準確,在介紹商品時必須真實,對安裝施工中與使用中涉及商品質量的注意事項要交待清楚,不得作假蒙人,如因以上原因出現客訴事件,商場有權責令各展位在第一時間退貨,如各展位未按公司規定執行,商場將先行賠償,并對展位處以5000元以上罰款(包括5000元)。
三、價格管理各展位實行“明碼標價”,每款商品統一用商場價格簽詳細標明價格,以免給消費者帶來誤區,同時各展位必須保證所售商品價格低于本市各家具賣場,同時商場市調部門將定期對各
展位銷售價格進行市場調研,如未按商場規定同城同品價格最低的原則進行銷售,將對該展位處以1000元罰款。
四、環保管理各展位所售商品需經過iso9001的認證,以保證環保系數,并提供質量檢測證書,商場將不定期對各展位進行檢查,發現所售商品存在嚴重的環保問題,商場將給予清場的處理。
以上為商場售后服務的幾點要求,望各位業主積極積極配合以上為商場售后服務的幾點要求,望各位業主積極配合商場管理。
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