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      1. 商場售后服務保證書

        時間:2022-08-10 16:22:39 保證書 我要投稿

        商場售后服務保證書

          在充滿活力,日益開放的今天,保證書的使用成為日常生活的常態,保證書在一定程度上對立誓者形成一種制約和鞭策。我敢肯定,大部分人都對寫保證書很是頭疼的,下面是小編幫大家整理的商場售后服務保證書,希望能夠幫助到大家。

        商場售后服務保證書

        商場售后服務保證書1

          為進一步提升商場服務形象,減少各類客訴事件的發生,現結合商場實際對我商場售后服務規定如下:

          一、特價品管理

          為統一商場各展位環境,營造氛圍,經公司領導研究決定以后各展位的特價品,折扣品等全部統一放到一期中央天井處,由服務臺人員負責登記,看管及銷售。商場統一進行銷售,售出產品七日后將所售款予以返還。如發現各展位仍有未報或私自出售特價品等,商場將對其處以10005000元罰款。

          二、質量保證管理

          各展位出樣產品必須與售出商品相一致,商品標識必須按國家規定做到統一規范,齊全,準確,在介紹商品時必須真實,對安裝施工中與使用中涉及商品質量的注意事項要交待清楚,不得作假蒙人,如因以上原因出現客訴事件,商場有權責令各展位在第一時間退貨,如各展位未按公司規定執行,商場將先行賠償,并對展位處以5000元以上罰款(包括5000元)。

          三、價格管理

          各展位實行明碼標價,每款商品統一用商場價格簽詳細標明價格,以免給消費者帶來誤區,同時各展位必須保證所售商品價格低于本市各家具賣場,同時商場市調部門將定期對各

          展位銷售價格進行市場調研,如未按商場規定同城同品價格最低的原則進行銷售,將對該展位處以1000元罰款。

          四、環保管理

          各展位所售商品需經過ISO9001的認證,以保證環保系數,并提供質量檢測證書,商場將不定期對各展位進行檢查,發現所售商品存在嚴重的環保問題,商場將給予清場的.處理。

          以上為商場售后服務的幾點要求,望各位業主積極配合商場管理。

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          xxxx年xx月xx日

        商場售后服務保證書2

          為維護廣大消費者的合法權益,及時有效地處理消費者的投訴。本商場保證如下:

          一、認真學習、貫徹執行《消費者權益保護法》;

          二、實行明碼標價,不蒙騙消費者;

          三、不出售假冒偽劣商品,如商場出售的商品屬假冒偽劣商品,請不要購買,請積極檢舉;

          四、出現投訴及時解決,做到投訴不出店;

          五、顧客至上,有問必答,微笑服務,使消費者買得稱心。

          售后服務電話:

          舉報投放電話:

          對本商場與消費者發生糾紛協商不成的即自動轉入仲裁程序,接受消費爭議仲裁中心仲裁。

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          xxxx年xx月xx日

        商場售后服務保證書3

          為落實昆政發[20xx]58號《昆明市主城區(專業及批零兼營)市場搬遷改造提升三年行動計劃》和《官渡區20xx年主城區批發(專業及批零兼營)市場搬遷改造提升三年行動計劃》(官通[20xx]21號)文件要求,昆明明通商場鄭重做出如下保證:

          1、商場恢復營業后,商場內的經營戶只從事零售經營,不再從事任何批發或者批零兼營業態。

          2、商場統一合理布置收銀臺,實行分區域統一收銀,統一售后服務。

          3、商場向工商、稅務、質監、商務等部門承諾僅從事零售經營,不從事批發業務,若商場內出現任何批發業務,商場甘愿接受處罰。

          4、商場與所有入場商戶簽定《合同補充條款》,并要求商戶必須承諾:在商場內只開展零售經營,不從事批發業務。若有違反,商場將按照合同約定追究違約責任,直至無條件收回鋪面。

          5、為緩解主城區交通壓力,商場恢復營業后,只保留1-3樓的零售經營面積,4樓和5樓將調整為商務辦公區和商場服務區(餐飲、娛樂、休閑)。

          6、商場嚴格依照國家有關法律、法規守法經營,依法納稅,誠信經營,杜絕售賣假冒偽劣產品。文明服務,維護消費者合法權益,并自覺接受社會、群眾、新聞輿論監督檢查。

          以上承諾保證做到,敬請社會各界、廣大市民予以監督。

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          xxxx年xx月xx日

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