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住宅質量保證書【精】
現如今，我們都不可避免地要接觸到保證書，保證書是作為承諾的一種書面類型。你所見過的保證書是什么樣的呢？下面是小編收集整理的住宅質量保證書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
住宅質量保證書1
為維護住房消費者的權益，加強商品住宅質量管理，確保商品住宅售后服務質量和水平，開發公司，對我單位開發建設的住宅樓工程，承諾如下：
一、工程質量保修等級合格。
二、工程質量保修范圍、保修期限。
在正常使用條件下，房屋建筑工程的保修期限為：
�。ㄒ唬┑鼗A工程和主體結構工程，為設計文件規定的該工程的合理使用年限。
（二）屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年。
（三）供熱與供冷系統，為2個采暖期、供冷期。
�。ㄋ模╇姎夤芫�、給排水管道、設備安裝為2年。
�。ㄎ澹┭b修工程為2年。
�。╅T窗為1年。
（七）地面、樓面空鼓開裂、大面積起砂2年。
（八）衛生潔具、配件、給水閥門、水嘴1年。
�。ň牛艟�、開關、插座1年。
�。ㄊ┢渌课�、部件的保修期限，由房地產開發企業與用戶自行約定。
三、質量保修責任。
�。ㄒ唬┍竟境兄Z保修的項目和內容，在接到用戶保修通知后，七天內進行保修。
�。ǘ┌l生須緊急搶修事故（如上水跑水，暖氣漏氣漏水、燃氣泄露、電器、設備故障造成停電等），本公司接到通知后，立即到達事故現場組織承包方或物業管理部門進行搶修。非施工質量引起的事故，搶修費用由本公司或造成事故者承擔。
�。ㄈ┰趪乙幎ǖ墓こ毯侠硎褂闷谙迌然虮Ｐ奁趦�，應確保地基基礎和主體結構的質量，因質量問題造成人身和財產損害的，本公司承擔損害賠償責任。
�。ㄋ模┮虮Ｐ薏患皶r，造成新的`人身、財產損害，由造成拖延的責任方負責賠償。
�。ㄎ澹蹲≌|量保證書》未盡事項，執行國家有關的法律、法規規定。
�。┫铝星闆r不屬于質量保證范圍：
1、因使用不當或者第三方造成的質量缺陷。
2、不可抗力造成的質量缺陷。
3、用戶自行添置、改動的結構、設施、管道、線路設備及其他裝飾裝修項目。
住宅質量保證書每戶（套）一份。
公司或物業維修負責人：_________，維修電話：_________
建設（開發）單位（章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
_________年_________月_________日
住宅質量保證書2
《住宅質量保證書》應當包括以下內容：
1.工程質量監督部門核驗的質量等級;2.地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修;3.正常使用情況下各部位、部件保修內容與保修期：屋面防水3年;墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏1年;地面空鼓開裂、大面積起沙1年;門窗翹裂、五金件損壞1年;管道堵塞2個月;供熱、供冷系統和設備1個采暖期或供冷期;衛生潔具1年;燈具、電器開關6個月;其他部位、部件的保修期限，由房地產開發企業與用戶自行約定。
需要知道的一點是：《住宅使用說明書》與《住宅質量保證書》對用戶來說，都很重要，都是更好的幫助住戶如何熟悉住房情況的法律依據。那么什么是《住宅使用說明書》呢?
《住宅使用說明書》應當對住宅的結構、性能和各部位(部件)的類型、性能、標準等加以說明，并提出使用注意事項，一般應當包含以下內容：
1.開發單位、設計單位、施工單位，委托監理的應注明監理單位;2.結構類型;3.裝修、裝飾注意事項;4.上水、下水、電、燃氣、熱力、通訊、消防等設施配置的說明;5.有關設備、設施安裝預留位置的說明和安裝注意事項;6.門、窗類型，使用注意事項;7.配電負荷;8.承重墻、保溫墻、防水層、陽臺等部位注意事項的說明;9.其他需要說明的問題。
購房人應該仔細檢查《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》是否列明了以上項目，這些都是與今后生活息息相關的大問題，切不可粗心大意。
住宅質量保證書范本
尊敬的住戶：
感謝您選購了我公司開發建設的.商品住宅，為了保護您的合法權益，促進我公司不斷提高開發質量，做好商品住宅售后服務;同時也為了指導您更好地使用我公司開發建設的商品住宅。我們根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》，實行商品住宅質量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。
開發公司地址：物業管理公司地址：
銷售聯系人：聯系人：
電 話： 電話：
開發公司(章)法人代表：(簽章)
年月日
住宅質量保證書3
《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》
近來新樓入住時，很多住戶都拿到了《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》，這是去年9月剛開始實施的新的住宅質量保證制度所要求的。現在購買現房和入住前，不僅要檢查開發商“五證”是否具備，而且應該要求開發商提交《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》。
《住宅質量保證書》是房地產開發企業對銷售的商品住宅承擔質量責任的法律文件。房地產開發企業應按《住宅質量保證書》的約定，承擔保修責任。商品住宅售出后，委托物業管理公司等單位維修的，應在《住宅質量保證書》中明示所委托的`單位。
《住宅質量保證書》應當包括以下內容：
1、工程質量監督部門核驗的質量等級。
2、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修。
3、正常使用情況下各部位、部件保修內容與保修期：屋面防水3年；墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏1年；地面空鼓開裂、大面積起沙1年；門窗翹裂、五金件損壞1年；管道堵塞2個月；供熱、供冷系統和設備1個采暖期或供冷期；衛生潔具1年；燈具、電器開關6個月；其它部位、部件的保修期限，由房地產開發企業與用戶自行約定。
《住宅使用說明書》應當對住宅的結構、性能和各部位（部件）的類型、性能、標準等加以說明，并提出使用注意事項，
一般應當包含以下內容：
1、開發單位、設計單位、施工單位，委托監理的應注明監
理單位。
2、結構類型。
3、裝修、裝飾注意事項。
4、上水、下水、電、燃氣、熱力、通訊、消防等設施配置
的說明。
5、有關設備、設施安裝預留位置的說明和安裝注意事項。
6、門、窗類型，使用注意事項。
7、配電負荷。
8、承重墻、保溫墻、防水層、陽臺等部位注意事項的說明。
9、其它需要說明的問題。
購房人應該仔細檢查《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》是否列明了以上項目，這些都是與今后生活息息相關的大問題，切不可粗心大意。
住宅質量保證書4
一、質量驗收
本工程已按（建設工程質量管理條例》第十六條規定進行了竣工驗收條件具備、驗收合格，并在建設工程質量監督站進行備案。
二、保修期限
在保修期內，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設施發生質量問題按表1規定的范圍和期限進行保修，并承擔所需費用。（自行拆、移、改、增造成的質量問題不在保修內）
保修項目及保修期限：
1．屋面、外墻面、滲水漏水。三年
2．廚房、地下室、廁浴間滲水漏水。一年
3．水泥地面空鼓、裂縫、起砂。一年
4．內墻抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外墻粉刷自動脫落。一年
5．門窗、壁櫥開關不良、縫隙過大或過小。一年
6．衛生間、廚房地面積水。一年
7．各種通水管道、截門漏水、通氣孔或煙道不通。六個月
8．電氣箱和線路設備給排水管道設備工程質量。六個月
9．房屋建筑的地基基礎工程和主體結構。在合理使用壽命年限內
10．國家對住宅工程另有規定的按國家規定。
三、保修處理
我們自收到客戶保修要求后，本著“急用戶之所急”的態度，對影響使用的項目隨報隨修，其他項目在三日內與用戶商定時間保證按期完成。
對緊急問題可組織搶修。
對因氣候等因素無法在10日內徹底保修者，先進行保證生活條件的措施性處理，一旦具備條件，立即組織處理，并向客戶說明，解釋清楚。
四、保修起始日期
自入住通知單通知入住日期開始計算。
五、保修范圍內的問題
對因自然災害，不可抗力造成的`質量損害，對購房者拆、改、修和使用不當而造成的質量間題不在保修范圍內。
六、其他
對超過規定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下，可進行維修服務，按規定收取成本費和較優惠的人工費。
七、監督投訴
凡有關工程人員對保修工作推托、拖拉、敷衍處理，不負責任、為難用戶者，客戶可向物業公司、甚至本公司投訴。
投訴電話：_________
投訴部門：_________
八、物業管理
本公司已委托_____物業管理有限公司對本商品住宅保修，保修時，請客戶直接與該物業管理公司聯系。
聯系電話：_______________
聯系人：_________________
辦公地點：_______________
九、公司為各業主建立維修臺賬，如需查詢維修記錄請到物業公司工程部。
網站聲明：法律快車以學習交流為目的，整合法律法規、政府官網及互聯網相關知識，遵守本網站規章制度刊載發布各類法律性內容，包括但不限于知識、案例、范本和法規等。如果涉及版權、商譽等問題，請聯系我們，并提交問題、鏈接及權屬信息，我們將第一時間核實后根據相關法律規定及時給予處理。
住宅質量保證書5
一、 工程質量驗收
本建筑工程已按現行國家建筑工程質量驗收規范之規定進行了竣工驗收，質量合格，并在長沙市建設工程質量監督站進行了竣工驗收備案。
二、 保修和期限
本建筑工程及附屬設施發生質量問題時按附表所列范圍和期限進行保修，在保修期內，由開發商負責安排相關施工單位完成保修工作。
附表所列項目超過保修期限后，開發商將不再承擔保修責任，客戶可委托物業服務中心進行有償維修服務，或自行安排處理。
三、 保修配合、監督與投訴
客戶應對保修工作予以配合，每項保修（維修）工作完成后，請客戶配合驗收并在相關表格上簽字確認。
如客戶發現開發商及相關單位任何工作人員對保修工作推諉、拖拉、敷衍、不負責任或為難用戶者，請即撥打客戶服務熱線電話4008 000002進行投訴，開發商歡迎監督指導。
四、 開發商免責條款：
1、 具體項目已超過保修期限，或房地產買賣合同已約定不保修。
2、 因客戶未遵守《住宅使用說明書》約定，使用不當或擅自改動結構、設備位置，或裝修不當造成的質量問題。
3、 因客戶自身原因延誤保修造成的.損失擴大部分。
4、不可抗力因素引起的質量問題。
住宅質量保證書6
本公司對您購買的西安市區(縣)路號小區棟單元室，建筑面積xx平方米的住宅作如下質量保證和承諾：
一、該房屋于20xx年xx月xx日通過市建委組織的`竣工驗收，各項建市手續齊全，資質證編號為：xxx建設工程規劃許可證編號為xxx;建筑工程施工許可證編號為xxx;竣工驗收備案登記編號為xxxxx；預售許可證號為：xxxx。
二、該住宅工程由進行質量監督。在施工中始終按照國家有關規范、規程、質量標準及設計要求進行施工。
三、本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目(見附表)的維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢。
四、住戶對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發現質量問題，可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在本公司保修范圍之內。
五、經省級以上資格的專業部門鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。
六、住戶人住后，有關住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接(或委托物業公司)及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時進行處理。
七、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量問題，可根據國務院《建設工程質量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質量保修辦法》的有關規定，向本市的建設工程質量監督站申請協調;凡有關住宅室外配套問題，可根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》等有關規定，向本地建設行政本管部門申請協調。對動調意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。
保證人：
日期：
住宅質量保證書7
本公司對您購買的西安市區（縣）路號小區棟單元室，建筑面積平方米的住宅作如下質量保證和承諾：
一、該房屋于年月日通過市建委組織的竣工驗收，各項建市手續齊全，資質證編號為：建設工程規劃許可證編號為；建筑工程施工許可證編號為；竣工驗收備案登記編號為：預售許可證號為：
二、該住宅工程由進行質量監督。在施工中始終按照國家有關規范、規程、質量標準及設計要求進行施工。
裝修房墻面天花板已刮耐水膩子或拉毛處理，地面為地采暖保護層。燈具、開關插座、弱電插板等都已安裝到位。如需調整必須征得物業管理中心的認可，并做好調整前的現場確認工作方可進行施工。一切未經物業管理中心認可的對現有裝修調整，而對裝修成品造成的破壞由業主/住戶自行負責。
三、本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的'情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目（見附表）的維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢。
因住戶使用不當或擅自改動結構、設備管線位置和不正當裝修而造成的質量問題，本公司不承擔保修責任；造成房屋質量受損或其他用戶損失的，由責任人承擔相應責任。
四、住戶對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發現質量問題，可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在本公司保修范圍之內。
地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修。經市有關專業主管部門鑒定，屬危險房屋的將予以退還和調換，并由本公司（單位）承擔有關的鑒定費用。
五、住戶人住后，有關住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委托物業公司）及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時進行處理。
如對公司單位的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量的，可根據《上海市建筑市場管理條例》，向地域內建設工程質量主管部門申請協調；凡有關住宅配套質量的，可根據市府9521號令《上海市新建住宅配套建設與交付使用管理辦法》，向原發證的住宅建設管理部門申請協調。住戶亦可直接向人民法院提起訴訟。
六、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量問題，可根據國務院《建設工程質量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質量保修辦法》的有關規定，向本市的建設工程質量監督站申請協調；凡有關住宅室外配套問題，可根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》等有關規定，向本地建設行政本管部門申請協調。對動調意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。
七、經省級以上資格的專業部門鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。
八、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。
附件：商品住宅質量反饋
1、屋面防水：5年
2、墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道房滲漏：3年
3、墻面、頂棚抹灰脫落：2年
4、地面空鼓開裂、大面積起砂：2年
5、門窗翹裂、五金件損壞：2年
6、管道堵塞：6個月
7、供冷系統和設備：2個采暖期、供冷期
8、已生潔具：2年
9、電器管線：2年
10、給、排水管道安裝：2年
11、地基基礎、主體結構：正常合理使用壽命內
監制說明：
1、本保證書是根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》第三十一條以及建設部《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的的規定》的有關規定監制；
2、房地產開發企業在向用戶交付銷售的新建商品住宅時，必須提供本質量保證書；
3、本質量保證書可作為商品房購銷合同的補充約定，每套商品住宅一式兩份，一份開發企業存檔，一份在商品住宅交付使用時提供給用戶。
單位（蓋章）：______________
單位負責人：______________
日期：______________
住宅質量保證書8
質量驗收：
建設單位：齊河明珠置業有限公司設計單位：濟南大衛國際設計院 監理單位：齊河縣監理公司
施工單位：山東港基建設集團
本工程經四方驗收評定為合格，已在齊河質量監督站備案登記。
本公司和物業管理公司做了交接驗收。 質量保證：
齊河明珠置業有限公司承擔明珠花園住宅小區的質量保證。該物業遵照國家現行規范進行設計、施工、并通過工程質量竣工驗收及評定，質量滿足國家驗收規范要求，準予交付使用。
齊河明珠置業有限公司有限公司承諾遵守國家建設工程保修規定和地方建筑裝修管理規定，在保修期內承擔保修義務。
業主入住時，本公司將簽發本質量保證書，業主申報保修工程項目憑本質量保證書。 保修責任的認定：
● 經國家質量檢驗部門鑒定為設計原因引起的質量安全隱患。
● 經國家質量檢驗部門鑒定為施工原因引起的質量隱患。
● 其它按國家規定的建設單位的質量責任。 保修責任的免除：
● 業主/住戶裝修擅自改動管線、打鑿墻、板、柱、外墻不當和不當裝修引起的.房屋質量問題。
● 業主/住戶裝修擅自打鑿結構梁不當的房屋質量問題。
● 超出設計允許之業主/住戶的不當使用（如超出樓板或屋面的設計荷載）。
● 業主/住戶擅自改動、拆裝裝修部位、物品和設備等引起的質量問題，業主/住戶未按裝修設備和材料的施工說明書或操作保養指南而錯誤使用造成的質量問題。 ● 業主/住戶裝修改動部位及其關聯部位出現的質量問題。
● 交付后出現的污染、磕碰、劃傷、破裂等問題。
● 業主/住戶個人習慣、喜好等原因，非產品質量問題。
● 業主/住戶未遵照《住宅使用說明書》使用不當引起的房屋質量問題（如地漏未清理造成的堵塞積水）。
● 自然損耗。
● 超出設計允許之不可抗力事件發生、如地震、火災、臺風、戰爭等引起的質量破壞。
技術基本信息：
● 結構形式小區主體為現澆鋼筋混凝土剪力墻結構：工程等級為一級；設計合理使用年限50年（三級）；土地使用年限70年。
● 節能措施：
區域集中采暖；建筑綜合高效外圍護體系；非承重墻采用加氣混凝土砌塊；全項目未使用粘土磚。
住宅質量保證書9
第一條 為規范房地產開發企業的銷售行為，強化商品住宅售后服務，維護住房消 費者的合法權益，促進住房消費市場的健康發展，根據國家、省有關法律法規和政策規定， 制定本辦法。
第二條 本辦法適用于取得工商部門的營業執照和省建委核發開發資質證 書的房地產開發企業。
第三條 本辦法所稱商品住宅包括別墅、高檔公寓等高檔住宅、普通商品 住宅、微利房(經濟適用房)、安居工程住房等。
第四條 房地產開發企業在向用戶銷售(含預售)新建商品住宅時，必須 提供《商品住宅質量保證書》和《商品住宅使用說明書》。
第五條 《商品住宅質量保證書》是房地產開發企業對銷售的商品住宅承 擔質量責任的依據，房地產開發企業應當按《商品住宅質量保證書》的約定和承諾，承擔保 修責任。
《商品住宅質量保證書》應當作為商品房購銷合同的附件。
第六條 《商品住宅質量保證書》應當包括以下內容：
一、工程質量監督部門驗定的工程質量等級；
二、住宅結構按設計壽命終身保證使用；
三、正常使用情況下各部位保修內容與期限：
1、屋面防水工程不短于3年；
2、土建工程不短于1年，具體包括：
墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏；
墻面、頂棚抹灰層脫落；
地面空鼓開裂、大面積起砂；
門窗翹裂、五金件損壞；
3、衛生潔具，不短于1年；
4、電氣管線、上下水管線安裝工程不短于6個月；
5、管道堵塞，不短于2個月；
6、供冷、供熱系統和設備為1個采暖期及供冷期；
7、其他(由房地產開發企業與用戶自行約定)；
四、開發企業將商品住宅交付用戶和使用的具體時間；
五、用戶報修的單位以及答復和處理的時限；
六、因質量原因退房的條件；
七、因質量保修引起糾紛的解決辦法。
第七條 開發企業預售的商品住宅，在竣工驗收交付使用之前，應當接受 用戶對其建設過程中的監督檢查。
第八條 房地產開發企業向用戶交付商品住宅時，應當有一周的時間由用 戶驗收。在驗收期間，房地產開發企業對設備、設施運行的質量問題應及時予以解決。
第九條 《商品住宅使用說明書》應當對住宅的結構、性能和各部位(部 件)類型、性能、標準等作出說明，并提出使用注意事項，一般應包含以下內容：
1、開發單位、設計單位、施工單位，委托監理的應注明監理單位；
2、結構類型；
3、裝飾、裝修注意事項；
4、上水、下水、電、燃氣、熱力、通訊閉路電視等設施配置的說明；
5、有關設施安裝預留位置的說明和安裝注意事項；
6、門、窗類型，使用注意事項；
7、配電負荷；
8、其他需說明的問題。
第十條 住宅中配置的設備、設施另有使用說明書的，應附于《商品住宅 使用說明書》中。
第十一條 《商品住宅質量保證書》和《商品住宅使用說明書》應在住宅 交付用戶的`同時提供給用戶。
第十二條 《商品住宅質量保證書》和《商品住宅使用說明書》以套、幢 發放，每套、幢住宅均應附有各自的《商品住宅質量保證書》和《商品住宅使用說明書》。
第十三條 住宅保修期從開發企業將住宅交付用戶使用之日起計算，保修 期限不應低于本辦法第五條規定的期限。房地產開發企業可以延長保修期。
第十四條 房地產開發企業在《商品住宅使用說明書》中對住戶合理使用 、保養和維護住宅應有提示，因用戶使用不當或擅自改動結構、設備位置和不當裝修等造成 的質量問題，開發企業不承擔保修責任；因住戶使用不當或擅自改動結構，造成房屋質量受 損或其他用戶損失，由責任人承擔相應責任。
第十五條 經省級以上有資格的鑒定、檢測部門的鑒定，住宅結構質量不 合格且無法修復的住宅應予以退房。
第十六條 其他住宅和非住宅的商品房屋，可參照本辦法執行。
第十七條 本辦法由省建委負責解釋。
第十八條 本辦法從1998年7月1日起施行。
住宅質量保證書10
尊敬的住戶：
感謝您選購了我公司開發建設的商品住宅，為了保護您的合法權益，促進我公司不斷提高開發質量，做好商品住宅售后服務；同時也為了指導您更好地使用我公司開發建設的商品住宅。我們根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》，實行商品住宅質量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。
開發公司地址：
物業管理公司地址：
銷售聯系人： 聯系人：
電話： 電話：
開發公司（章）法人代表：（簽章）
年月 日
本公司對您購買的防城港市 路 號 小區 棟 單元 室，建筑面積 平方米的住宅作如下質量保證和承諾：
一、該房屋于 年月 日通過市建委組織的竣工驗收，各項建市手續齊全，
資質證編號為：
建設工程規劃許可證編號為：
建筑工程施工許可證編號為：
竣工驗收備案登記編號為：
預售許可證號為：
二、該住宅工程由進行質量監督。在施工中始終按照國家有關規范、規程、質量標準及設計要求進行施工。
三、本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目（見附表）的維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢。
四、住戶對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發現質量問題，可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在本公司保修范圍之內。
五、住戶人住后，有關住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委托物業公司）及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時進行處理。
六、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量問題，可根據國務院《建設工程質量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質量保修辦法》的有關規定，向本市的建設工程質量監督站申請協調；凡有關住宅室外配套問題，可根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》等有關規定，向本地建設行政本管部門申請協調。對動調意見仍有分歧的'叮向本地仲裁委員會申請仲裁。
七、經省級以上資格的專業部門鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。
八、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。
附件：商品住宅質量反饋表。
住宅質量保證書11
《住宅質量保證書》是開發商對銷售的商品住宅承擔質量責任的法律文件,可以作為商品房預、出售合同的補充約定,與合同具有同等效力。
我國房地產法規規定，房地產開發企業應當在商品房交付使用時向購買人提供《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》。工程質量保證書是房地產開發企業對所售商品房承擔質量責任的法律文件，其中應當列明工程質量監督單位核驗的質量等級、保修范圍、保修期和保修單位等內容。開發商應當按《住宅質量保證書》的約定，承擔保修責任。
商品房保修期從開發商將竣工驗收的房屋交付使用之日起計算。工程質量保證書中具體保修期限與保修范圍是：地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內;屋面防水為3年;墻面、廚房和衛生間地面為1年;《住宅質量保證書》一般約定地下室及管道滲漏為1年;墻面、頂棚抹灰層脫落為1 年;地面空鼓開裂、大面積起沙為1年;門窗翹裂、五金件及衛生潔具損壞為1年;燈具、電器開關損壞為6個月;管道堵塞為2個月;供熱供冷系統設備為一個采暖期或供冷期;其他部位、部件的`保修期限，由買賣雙方自行約定，并寫在工程質量保證書中。
房屋在保修期內出現質量問題，如經保修單位維修后導致房屋使用功能受到影響，或因主體結構質量不合格給購買人造成損失的，根據工程質量保證書開發商應承擔賠償責任。購買人認為主體結構質量不合格的，可以向 《住宅質量保證書》中注明的工程質量監督單位申請重新核驗，經核驗確屬不合格的，購買人有權退房。
住宅質量保證書，是房地產開發商將新建成的房屋出售給購買人時，針對房屋質量向購買者做出承諾保證的書面文件，具有法律效力。
商品住宅與商品房的區別商品住宅是指房地產開發企業(單位)建設并出售、出租給使用者，僅供居住用的房屋。
商品房是指具有經營資格的房地產開發公司(包括外商投資企業)開發經營的住宅,主要包括三種類型：住宅、辦公用房、商業用房。 由于我國長期以來在住房體制上實行的是供給制，所以，商品房是80年代以后才在我國出現的。其價格由成本、稅金、利潤、代收費用以及地段、層次、朝向、質量、材料差價等組成。
另外，從法律角度來分析，商品房是指按法律、法規及有關規定可在市場上自由交易，不受政府政策限制的各類商品房屋，包括新建商品房、二手房(存量房)等。但不包括公有房屋、廉租住房、經濟適用房等政府對其交易有限制條件的房屋。
住宅質量保證書12
尊敬的住戶：
感謝您選購了我公司開發建設的商品住宅，為了保護您的合法權益，促進我公司不斷提高開發質量，做好商品住宅售后服務；同時也為了指導您更好地使用我公司開發建設的商品住宅。我們根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》，實行商品住宅質量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。
本公司對您購買的XX市XX區（縣）XX路XX號XX小區XX棟XX單元XX室，建筑面積XX平方米的住宅作如下質量保證和承諾：
1、該房屋于XX年XX月XX日通過市建委組織的竣工驗收，各項建市手續齊全，資質證編號為XXXX，建設工程規劃許可證編號為XXXX；建筑工程施工許可證編號為XXXX；竣工驗收備案登記編號為：XXXX，預售許可證號為：XXXX。
2、該住宅工程由XXXX公司進行質量監督。在施工中始終按照國家有關規范、規程、質量標準及設計要求進行施工。
3、本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目（見附表）的維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢。
4、住戶對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發現質量問題，可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的'質量問題，不在本公司保修范圍之內。
5、住戶人住后，有關住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委托物業公司）及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時進行處理。
6、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量問題，可根據國務院《建設工程質量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質量保修辦法》的有關規定，向本市的建設工程質量監督站申請協調；凡有關住宅室外配套問題，可根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》等有關規定，向本地建設行政本管部門申請協調。對動調意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。
7、經省級以上資格的專業部門鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。
8、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。
開發公司地址：XXXX
物業管理公司地址：XXXX
聯系人：XX
法人代表：XXXX（簽章）
XX年XX月XX日
住宅質量保證書13
一、符合x市現行的住宅建筑設計標準；對超過規定期限或超出保修范圍者，本公司在力所能及條件下，可進行維修服務，按規定收取成本費和人工費。
本著對住戶負責、對社會負責的原則，本公司（單位）對提供銷售（配售）的.xxx路xxx弄xxx號xxx室、建筑面積為xxx平方米的住宅，在其結構、部件、設施、配套維修等方面做出如下質量保證和承諾：
③正常使用情況下各部位、部件保修內容與保修期：屋面防水x年；墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏x年；墻面、頂棚抹灰層脫落x年；管道堵塞x個月；供熱、供冷系統和設備x年采暖或供冷期；衛生潔具x年；燈具、電器開關x個月；其他部位、部件的保修期限，由房地產開發企業與用戶自行約定。
二、雨水管、污水管發生堵塞、冒溢；在保修期內，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設施發生質量問題按表1規定的范圍和期限進行保修，并承擔所需費用。（自行拆、移、改、增造成的質量問題不在保修內）
其它對超過規定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下，可進行維修服務，按規定收取成本費和較優惠的人工費。
三、墻面、頂棚抹灰層脫落；
四、門、窗安裝不密閉，出現翹裂；
五、照明線路發生故障；
六、開發商承諾的其他內容。
住宅質量保證書14
《新建住宅質量保證書》必須作為購房合同的附件，與購房合同具有相等法律效力。《新建住宅質量保證書》由房地產公司按規定的內容，要求印制。
質量保證書的基本內容：
1、符合XX市現行的住宅建筑設計標準。
2、已通過市、區縣質量監督部門的驗收，并有書面的合格證明。
3、所屬的樓棟具有《XX市新建住宅交付使用許可證》。
4、住宅自簽約后交付之日起，凡兩年內在正常使用情況下，有工程質量問題的，由公司單位免費承擔維修責任。
a、墻面、樓面、管道發生滲漏；
b、雨水管、污水管發生堵塞、冒溢；
c、門、窗安裝不密閉，出現翹裂；
d、墻面、頂棚抹灰層脫落；
e、照明線路發生故障； 屋面防水保修3年，其他部位、部件的保修期限，由房地產開發企業與用戶自行約定。
因住戶使用、裝修不當或擅自改動結構、管線走向而造成的`質量問題不在本公司維修范圍之內。
5、住戶入住后，有關住宅質量的投訴來信來訪，公司單位將及時給予實地察看、書面答復和妥善處理。
6、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修。經市有關專業主管部門鑒定，屬危險房屋的將予以退還和調換，并由公司單位承擔有關的鑒定費用。
7、如對公司單位的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量的，可根據《XX市建筑市場管理條例》，向地域內建設工程質量主管部門申請協調；凡有關住宅配套質量的，可根據
市府9521號令《XX市新建住宅配套建設與交付使用管理辦法》，向原發證的住宅建設管理部門申請協調。住戶亦可直接向人民法院提起訴訟。
8、公司單位愿承諾的其他內容。
住宅質量保證書15
質量驗收：
建設單位：
設計單位：
監理單位：
施工單位：
本工程經四方驗收評定為合格，已在****質量監督站備案登記。
本公司和物業管理公司做了交接驗收。
質量保證：
****地產開發有限公司承擔****住宅小區的質量保證。該物業遵照國家現行規范進行設計、施工、并通過工程質量竣工驗收及評定，質量滿足國家驗收規范要求，準予交付使用。
****地產開發有限公司承諾遵守國家建設工程保修規定和北京市建筑裝修管理規定，在保修期內承擔保修義務。
業主入戶時，本公司將簽發本質量保證書，業主申報保修工程項目憑本質量保證書。
保修責任的認定：
● 經國家質量檢驗部門鑒定為設計原因引起的質量安全隱患。
● 經國家質量檢驗部門鑒定為施工原因引起的質量隱患。
● 其它按國家規定的建設單位的質量責任。 保修責任的免除：
● 業主/住戶裝修擅自改動管線、打鑿墻、板、柱、外墻不當和不當裝修引起的房屋質量問題。
● 業主/住戶裝修擅自打鑿結構梁不當的房屋質量問題。
● 超出設計允許之業主/住戶的不當使用（如超出樓板或屋面的設計荷載）。
● 業主/住戶擅自改動、拆裝裝修部位、物品和設備等引起的質量問題，業主/住戶未按裝修設備和材料的施工說明書或操作保養指南而錯誤使用造成的質量問題。
● 業主/住戶裝修改動部位及其關聯部位出現的質量問題。
● 交付后出現的污染、磕碰、劃傷、破裂等問題。
● 業主/住戶個人習慣、喜好等原因，非產品質量問題。
● 業主/住戶未遵照《住宅使用說明書》使用不當引起的房屋質量問題（如地漏未清理造成的`堵塞積水）。
● 自然損耗。
● 超出設計允許之不可抗力事件發生、如地震、火災、臺風、戰爭等引起餓質量破壞。
技術基本信息：
● 結構形式
小區主體為現澆鋼筋混凝土剪力墻結構：工程等級為二級；設計合理使用年限50年；土地使用年限70年；抗震設防烈度為8度。
● 節能措施：
區域集中采暖、熱源采用循環地熱水及燃氣鍋爐；室內系統采暖為低溫地采暖系統，分戶調溫；建筑綜合高效外圍護體系；非承重墻采用打孔輕集料砌塊、頁巖陶�？招母魤Π�；全項目未使用粘土磚。
● 結構熱工指標：
外窗為獨立單窗體系，外窗采用斷橋隔熱鋁合金中空玻璃節能窗，外窗傳熱系數不應大于2。8w/㎡。k；外墻采用外保溫做法，粘貼70厚擠塑聚苯板，外墻傳熱系數不應大于0。6w/㎡。k；屋面保溫采用80厚擠塑聚苯板，傳熱系數不應大于0。6w/㎡。k。
保修范圍：
保修項目 保修期限 答復時間 處理時限 基礎及主體 建筑設計合理 使用年限 60個工作日 30~180個工作日 屋面防水 5年 60個工作日 30個晴天工作日 有防水要求的衛生間、房間和外墻面防滲漏 5年 10個工作日 15個晴天工作日 墻面、頂棚抹灰層 1年 5個工作日 15個工作日 供熱 2個采暖季 5個工作日 30個工作日 電氣系統（不包括業主/住戶自行改裝部分，不包 括室內光源）、給排水管道、設備安裝（不包括改裝） 1年 5個工作日 30個工作日 戶內光源（業主/住戶未改裝） 半年 5個工作日 15個工作日 戶內：開關、插座、護欄、水龍頭、入戶門、空調檢修窗（業主/住戶未改裝） 1年 5個工作日 30個工作日
注：
1、保修期以客戶根據購房合同有關規定正式辦理入住手續或取得入住通知單之日起開始。
2、答復時限是指****地產開發有限公司客服服務中心或指定聯系單位接到業主/住戶書面通知之日起給予答復意見的最遲時間。
3、處理時限是指在業主配合的情況下開始相關保修活動之最晚時間。
4、保修項目為保修期內保修責任之項目。
5、石材、瓷磚、油漆等產品因生產批次不同，保修更換時無法保證與原材料顏色完全一致。
保修程序：
1、因質量問題而產生的故障應及時申報維修，本公司按規定期限內給予處理。若因業主本身申報延誤而造成其他損失，本公司不負責賠償責任。
2、房屋質量保修由本公司客戶服務中心負責，客戶服務電話：
3、保修期滿前兩個月內，請業主將保修期滿確認書和保修期滿前問題登記表返回本公司客戶服務中心，本公司將安排處理。如不返回此表，則表示業主認定不存在問題，保修期將按時結束。
4、保修期滿后的工程項目本公司將移交物業公司，如若發生問題將由物業管理中心依據《物業管理條例》處理。
5、業主有權對保修工程施工過程進行監督，如施工單位人員有違規違紀現象，業主可向本公司客戶服務中心投訴。
6、業主對保修工程施工提供支持，如因業主原因造成工期延長，由業主本人負責。
7、對超過規定期限或超出保修范圍者，本公司在力所能及條件下，可進行維修服務，按規定收取成本費和人工費。
裝修重要
提示：
★裝修房墻面天花板已刮耐水膩子或拉毛處理，地面為地采暖保護層。燈具、開關插座、弱電插板等都已安裝到位。如需調整必須征得物業管理中心的認可，并做好調整前的現場確認工作方可進行施工。一切未經物業管理中心認可的對現有裝修調整，而對裝修成品造成的破壞由業主/住戶自行負責。
★首先請了解《北京市建筑裝飾裝修管理規定》。
★選擇正規公司，簽訂正規合同，明確規定：費用、工期、材料、質量標準和保修期限。
★辦理報批手續，服從管理，不能代替裝修公司交納押金。
★委托專業公司對裝修工程進行驗收。
★為保證樓盤外立面的整潔，屋面不能裝修和任何搭建。
★住房結構不可任意改動，建筑的荷載承載式經結構設計師計算而確定的，不能破壞承重結構，不得超過樓板負荷。
★開墻、鑿洞必須遵循建筑規范，承重墻不得開洞，非承重墻開口（不得開70厘米以上的孔洞）必須做加固處理。
★燃氣管道不得任意改動，如須改動應由燃氣供氣單位派員操作。
★電路隱蔽處必須做穿管處理。
★使用可燃或易燃裝飾材料必須做防火處理。
★廚房衛生間裝修必須按規范杜絕破壞已施工完畢的防水層，如造成漏水影響樓下，您將承擔責任。
★竣工驗收前已對上、下水等管路做打壓試驗和灌水試驗，請業主/住戶確保裝修時對管路無任何破損，否則后患無窮。
★不可再凸窗樓板處打孔及大力沖擊。
★家庭裝飾工程竣工驗收請參照國際《建筑裝飾工程施工及驗收規范》對家庭裝修進行驗收。
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