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社區(qū)工作者筆試經(jīng)驗(yàn)
次考試分為“三關(guān)”，筆試+計(jì)算機(jī)上機(jī)+面試。筆試的材料為遼寧大學(xué)出版、沈陽(yáng)大學(xué)社區(qū)學(xué)院編訂的四本教材，所有考試內(nèi)容除了應(yīng)用題，基本都出自于這四本書。書目為《社區(qū)工作實(shí)物與技巧》、《社區(qū)工作者素質(zhì)與能力》、《社區(qū)建設(shè)與管理》、《社區(qū)工作政策與法規(guī)》。有心的同學(xué)，即使是外省，也可以作為教材來(lái)進(jìn)行復(fù)習(xí)，除非你們考綱上面規(guī)定了考察行政能力測(cè)驗(yàn)之類的（我發(fā)現(xiàn)有些省份筆試的內(nèi)容還是屬于行政能力測(cè)驗(yàn)之類的，與我們社區(qū)工作有一些實(shí)際的出入，將來(lái)必定會(huì)改變）。
考試的分值構(gòu)成為筆試成績(jī)（100分滿）+計(jì)算機(jī)上機(jī)成績(jī)（100分滿）得出一個(gè)筆試總成績(jī)，其中，筆試成績(jī)占筆試總成績(jī)的70%；計(jì)算機(jī)上機(jī)成績(jī)占筆試總成績(jī)的30%。面試成績(jī)（100分滿）與筆試總成績(jī)各占最終成績(jī)的50%，也就是說，你的總成績(jī)構(gòu)成為：（筆試X70%+計(jì)算機(jī)X30%）X50%+面試X50%=總成績(jī)。從分值構(gòu)成當(dāng)中，我們不難得出一個(gè)結(jié)論：面試>筆試>計(jì)算機(jī)，考生應(yīng)該根據(jù)重要程度來(lái)進(jìn)行復(fù)習(xí)的側(cè)重。
介紹一下本人和考試的大致情況，樓主2010年畢業(yè)之后，工作了4年，參加過物業(yè)、房地產(chǎn)、特種車銷售、紅酒銷售等工作，有一定的工作經(jīng)驗(yàn)和社交經(jīng)歷。這次考試，樓主筆試+計(jì)算機(jī)上機(jī)成績(jī)73分多一點(diǎn)，而樓主所報(bào)考的社區(qū)招收16人，樓主排名第20，進(jìn)入了1比2的面試程序（第6名到第28名的成績(jī)其實(shí)都沒差多少都是75分左右）；而今天下午結(jié)束的面試，樓主面試成績(jī)91.4分，總分大概81分左右（沒仔細(xì)算，不要糾結(jié)）。我相信這個(gè)成績(jī)足夠在16個(gè)名額當(dāng)中占得一席之位。
當(dāng)時(shí)去遼大購(gòu)買教材的時(shí)候，報(bào)名參加了一個(gè)培訓(xùn)班，講解知識(shí)要點(diǎn)，人員大概102名，后來(lái)我得知，通過筆試+計(jì)算機(jī)上機(jī)進(jìn)入面試的大概在12到20人左右，培訓(xùn)班不是重點(diǎn)，重點(diǎn)是講解的老師是編訂這四本叢書的編委之一，他知道這些書目里哪些是重點(diǎn)考察的知識(shí)點(diǎn)，哪些是可以略過的，所以參加一個(gè)培訓(xùn)班還是很有必要的，個(gè)人不推薦中公的培訓(xùn)。本自然段是我備考筆試的經(jīng)驗(yàn)，聽起來(lái)很復(fù)雜，實(shí)際很簡(jiǎn)單。
計(jì)算機(jī)的復(fù)習(xí)有點(diǎn)難度，這對(duì)于我們這些在社會(huì)上工作了一段時(shí)間的人來(lái)說，比較不容易，相反，對(duì)于在校學(xué)生卻有一定優(yōu)勢(shì)。我們計(jì)算機(jī)考試的上機(jī)地點(diǎn)，是在沈陽(yáng)大學(xué)，考的就是他們學(xué)校機(jī)庫(kù)內(nèi)的試題，因?yàn)楸敬慰荚�，有不少沈�?yáng)大學(xué)社區(qū)學(xué)院的學(xué)生參加，導(dǎo)致他們的計(jì)算機(jī)分?jǐn)?shù)很高，我的計(jì)算機(jī)分?jǐn)?shù)是76點(diǎn)幾分，有很多達(dá)到了80、90分的，甚至不少人考了96分的高分，其中三味不言而喻。但是作為我們這些畢業(yè)很久的備考生而言，也不需要懼怕，因?yàn)楣P試和計(jì)算機(jī)的成績(jī)只是為了你進(jìn)入1:2的面試程序，即使你的排名在1:2當(dāng)中不是很靠前，你要堅(jiān)信，在校大學(xué)生或者說應(yīng)屆畢業(yè)生的面試應(yīng)答不如你具有優(yōu)勢(shì)，因?yàn)闆]有對(duì)應(yīng)的社會(huì)工作經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)，和處理事務(wù)的邏輯能力，面試反倒成為了他們的短板，我們要以長(zhǎng)擊短，而不是揚(yáng)短避長(zhǎng)，畢竟在總成績(jī)當(dāng)中，計(jì)算機(jī)成績(jī)并不是考試的重點(diǎn)。
計(jì)算機(jī)的復(fù)習(xí)材料我是在走了幾家書店之后，隨便買的一本，沒錯(cuò)，你沒聽錯(cuò)，是“隨便”買的一本，因?yàn)橛?jì)算機(jī)的考綱上面已經(jīng)有了相應(yīng)的考試范圍，而在考綱當(dāng)中沒有提到計(jì)算機(jī)的復(fù)習(xí)資料應(yīng)該選取哪種，那么我們可以根據(jù)他具體的考察范圍去購(gòu)買相接近的復(fù)習(xí)資料。比如我買的就是一本名為《遼寧省農(nóng)村信用社公開招聘工作人員考試專用教材——計(jì)算機(jī)》，基本上，考試的內(nèi)容都在里面了，當(dāng)然這本書不夠全面，但是能夠幫助我這種畢業(yè)很久的人找到復(fù)習(xí)的方向（在復(fù)習(xí)過程中，主要以看題為主，如果選取的材料不是很標(biāo)準(zhǔn)的復(fù)習(xí)材料，要剔除一些明顯跑偏的東西，比如說關(guān)于財(cái)會(huì)的，關(guān)于編程的等等，他和你社區(qū)工作者沒有一毛錢關(guān)系，直接略過，節(jié)省時(shí)間）。
今天的面試還是比較簡(jiǎn)單的，452名考生，分為十三個(gè)考場(chǎng)，我們考場(chǎng)32個(gè)考生，兩名考生沒有參加面試，實(shí)際參加面試30名�，F(xiàn)場(chǎng)在待考室的監(jiān)考3名（補(bǔ)充一句，是沈陽(yáng)市鐵西區(qū)的面試），面試的老師7名，評(píng)分原則是去掉最高分和最低分，取其他五個(gè)分?jǐn)?shù)的平均值作為考生面試的成績(jī)�？荚囶}目有兩個(gè)，原題就不復(fù)述了，我說下大概意思：
一、現(xiàn)在的“低頭族”越來(lái)越多，很多中小學(xué)生也加入到這一行列，請(qǐng)分析，這種現(xiàn)象對(duì)中小學(xué)生有哪些負(fù)面影響；
二、你所在社區(qū)內(nèi)有違規(guī)搭建的燒烤攤，周圍居民對(duì)于燒烤攤產(chǎn)生的油煙和噪音表示不滿，反應(yīng)到社區(qū)，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)強(qiáng)·制·拆·除的事宜，請(qǐng)問你怎么做？
我簡(jiǎn)單說下我的答案：各位評(píng)委老師，我首先回答第一道問題。對(duì)于第一個(gè)問題，我認(rèn)為“低頭族”這一現(xiàn)象對(duì)中小學(xué)生造成的不利影響有以下幾點(diǎn)：
1、身體健康影響，長(zhǎng)期低頭玩手機(jī)，對(duì)正處于發(fā)育階段的中小學(xué)生的脊椎存在負(fù)擔(dān)，不利于他們的身體健康。
2、學(xué)業(yè)影響，中小學(xué)生處在接受知識(shí)的關(guān)鍵階段，長(zhǎng)期玩手機(jī)，占用了大量的學(xué)習(xí)時(shí)間，使得他們的學(xué)習(xí)時(shí)間被擠壓；
3、精神、認(rèn)知方面的影響，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上傳播的信息多種多樣，很多的負(fù)面信息大量充斥其中，而中小學(xué)生無(wú)法對(duì)這些信息進(jìn)行有效甄別，不利于他們的心理認(rèn)知健康。
�。ㄎ衣┑袅税踩矫娴膯栴}，應(yīng)該再闡述一下諸如過馬路時(shí)玩手機(jī)的危害等等，并且在回答第二點(diǎn)不利影響的時(shí)候有一些卡頓，我認(rèn)為這是造成我的扣分的主要因素）。上面是我對(duì)第一道問題的回答，回答完畢。
各位評(píng)委老師，下面我回答第二道問題。首先我認(rèn)為應(yīng)該對(duì)這件事情做一個(gè)定性。違規(guī)搭建的燒烤攤要被強(qiáng)拆，應(yīng)該明確一個(gè)問題，那就是作為社區(qū)，我們沒有行政執(zhí)法權(quán)，而只有敦促和建議說服的能力，具體的拆遷細(xì)則和執(zhí)行，應(yīng)交給相關(guān)部門，例如：消防，城管部門等。那么，作為社區(qū)工作者，我將積極取得和各個(gè)部門的聯(lián)系，整合各方資源和力量，來(lái)解決這個(gè)問題，具體做法比如：聯(lián)系工商部門和商販，讓商販能夠取得正規(guī)合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，而不是無(wú)照經(jīng)營(yíng)，這也是為了保護(hù)商販們的權(quán)益；聯(lián)系消防部門，對(duì)商販進(jìn)行消防安全知識(shí)的普及，強(qiáng)調(diào)違規(guī)搭建帶來(lái)的消防隱患，不能阻塞消防通道，以防發(fā)生不測(cè)之時(shí)人群無(wú)法逃生；聯(lián)系食品安全監(jiān)管部門，加強(qiáng)對(duì)食品安全的檢查檢疫，保證流出的食品不會(huì)危害到社區(qū)居民的人身安全；最后，也要告知居民，并安撫居民情緒，表示我們社區(qū)已經(jīng)與相關(guān)部門取得聯(lián)系，力爭(zhēng)解決此事，請(qǐng)他們放寬心。（這兩道題目，第二道我把我很大，第一道不夠全面，我的主要得分點(diǎn)應(yīng)該在于第二道題中關(guān)于強(qiáng)拆的職責(zé)范圍這點(diǎn)上，還有各個(gè)政府部門的職能職責(zé)上面，我相信會(huì)有很多童鞋回答的更加全面，我的答案僅供參考）。
我認(rèn)為，在面試環(huán)節(jié)，著裝和言談舉止非常重要。它幾乎占到三分之一的分值，不僅僅是考官的第一觀感，同時(shí)也體現(xiàn)著應(yīng)考者是否具備的一些素質(zhì)，包括：應(yīng)變能力（遇到面試這種場(chǎng)面，你都緊張的無(wú)法張嘴，那么遇到社區(qū)突發(fā)情況，你有能力處理好么？）、語(yǔ)言組織能力、邏輯思維等等。這些能力一般情況下，是書本上教不了的，對(duì)于沒有特別經(jīng)驗(yàn)的童鞋，最好能夠反復(fù)的模擬場(chǎng)景，來(lái)進(jìn)行訓(xùn)練，練得多了，熟悉了也就不會(huì)扣太多分。對(duì)于具體的問題解決能力，其實(shí)只要掌握一個(gè)原則，就是細(xì)致，方方面面的都要點(diǎn)到，考官就會(huì)覺得你考慮問題很全面，有大局觀念。
最后，說一下我在這次考試的花費(fèi)，報(bào)名費(fèi)用+培訓(xùn)班費(fèi)用+計(jì)算機(jī)材料費(fèi)大概2000左右，對(duì)于某些動(dòng)輒4000、5000的所謂培訓(xùn)，我只能說童鞋們要慎重再慎重。
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