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ERP與SCM的集成
[摘要] 隨著治理信息化的發展,單獨實施ERP系統或SCM系統已經不能滿足企業的需求,二者的集成是未來的發展方向。本文從集成的重要性、范圍和方法三個方面闡述了ERP系統與SCM系統的集成。[關鍵詞] 企業資源治理供給鏈治理集成
源于20世紀60年代的制造業治理信息化應用,開始了治理模式和工具的快速進步和發展,中國加進WTO后,企業面臨著更為激烈的國際競爭,資源在全球范圍內的活動大大加強,僅僅依靠自身的優化所取得的成效已經不足以在競爭中獲得上風或是上風甚小,這就要求企業必須從過往的生產為導向即縱向一體化的治理思想,變為市場為導向即橫向一體化的治理思想。ERP系統越來越顯得力不從心,更具優越性的SCM系統應運而生。
一、集成的重要性
1.固然在20世紀80年代~90年代,ERP曾經歷了極其輝煌的時期,但這并不能掩飾其在經濟全球化的今天所日益暴露出來的弊端。這些主要體現在:(1)ERP在治理的范圍上不能突破,只對企業的內部資源進行治理,缺乏企業間信息交流的支持;(2)ERP在理論方法上陳舊簡單,計劃治理的模型依然是MRPⅡ,這種60年代就使用的樸素簡單的編制計劃的方法完全不能適用于當前多變化、需求個性化的市場;(3)ERP的技術支持落后,采用的是在主服務器內的計算技術,同時仍然采用串行處理方式。
2.相比于ERP系統SCM的優越性主要體現在:(1)SCM把生產行為突破企業的限制而將其視為整個供給鏈中的一個環節,在這條供給鏈上的所有企業是一個互利互惠的整體,彼此共享信息資源,共同使利益最大化;(2)SCM采用了很多先進的理論方法和數學模型,比如約束理論、決策分析模型、最優化模型等,這些使得SCM系統在編排計劃時更公道并具靈活性,模擬性更強,因此更具指導性;(3)SCM系統組件中的核心部分APS采用常駐內存的操縱,使信息實現雙向傳遞和實時重排計劃,同時與ERP固定提前期不同,可以動態計算提前期,這些使得生產計劃排產的時間大大縮短,極大進步了企業的生產效率。
二、集成的范圍
1.從宏觀看,ERP將企業內部各職能部分集成在一起,通過定單治理、采購治理、庫存治理、生產治理、銷售治理、財務治理、人力資源治理、質量控制、客服治理等單元將整個企業的流程和信息貫串在一起,再通過SRM(Supplier Relationship Management)供給商關系治理與CRM(Customer Relationship Management)客戶關系治理聯系上下游企業,與其進行信息共享和協同運作,然后雙向延伸,擴展到供給商的供給商和客戶的客戶,終極構成了一條產業供給鏈。
2.從微觀看,主要有三種情況:(1)對于財務治理、人力資源治理、質量控制、客服治理等單元,主要是依據企業自身的情況和公共的標準所制定,所以以ERP為主,輔以SCM某些細節部分的指導進行優化;(2)對于訂單治理、采購治理、庫存治理、生產治理等,由于SCM支持企業間的協調合作,可以為企業提供更好的解決方案,同時由于有更優的數學模型和技術支持,可以以SCM對ERP進行覆蓋;(3)SCM還涉及了很多ERP中沒有涉及的模塊或功能,比如:供給商關系治理、客戶關系治理、供給鏈決策治理、供給鏈治理的支持平臺等,這些都要通過SCM對ERP進行補充。
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