(精選)電子商務(wù)論文
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電子商務(wù)論文1
摘要:
隨著信息技術(shù)的發(fā)展,因特網(wǎng)作為工具被引入到商貿(mào)活動(dòng)中,產(chǎn)生了電子商務(wù)。電子商務(wù)作為一種嶄新的商務(wù)運(yùn)作模式,將給人類帶來(lái)一次史無(wú)前例的產(chǎn)業(yè)革命。企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)發(fā)展自身的信息化,并構(gòu)建信息化模型,以適應(yīng)未來(lái)的發(fā)展。
關(guān)鍵詞:
企業(yè)信息化;電子商務(wù);動(dòng)作
所謂電子商務(wù),是在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,按照一定的標(biāo)準(zhǔn)開展的商務(wù)活動(dòng)。企業(yè)信息化,是指應(yīng)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)去整合企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、設(shè)計(jì)、制造、管理,及時(shí)地為企業(yè)提供準(zhǔn)確而有效的數(shù)據(jù)信息,以便對(duì)需求做出迅速的反應(yīng)。其本質(zhì)是加強(qiáng)企業(yè)的“核心競(jìng)爭(zhēng)力”。電子商務(wù)與企業(yè)信息化有著極為密切的關(guān)系。
1、電子商務(wù)可以幫助企業(yè)解決許多問(wèn)題,提供更多的機(jī)會(huì)。
因此,企業(yè)有著發(fā)展電子商務(wù)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,歸納因素如下:
1、1市場(chǎng)變化因素。
全球化大市場(chǎng)的形成。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的大背景下,全球化的市場(chǎng)正逐漸形成。企業(yè)正面臨越來(lái)越沉重的國(guó)內(nèi)外同行競(jìng)爭(zhēng)的壓力。由于生產(chǎn)者的需求不斷變化,促使供應(yīng)商們形成供應(yīng)鏈。隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,制造商對(duì)供應(yīng)商提供的產(chǎn)品提出了更高的要求。生產(chǎn)者要求供應(yīng)商提供集成度高的產(chǎn)品,以減少交易成本、提高效率。這些原因迫使供應(yīng)商們緊密聯(lián)合起來(lái),形成一條供應(yīng)鏈,對(duì)企業(yè)間的信息交流提出了更高的要求。
1、2企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)管理的因素。
信息技術(shù)不僅用于企業(yè)之間的業(yè)務(wù)往來(lái),企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理和生產(chǎn)過(guò)程控制信息化的步伐也在加快。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、系統(tǒng)集成技術(shù)等信息技術(shù)的使用,使企業(yè)內(nèi)部信息交流渠道更加暢通,運(yùn)轉(zhuǎn)更加協(xié)調(diào)。
利用電子商務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量的要求。由于在電子商務(wù)條件下,市場(chǎng)的透明度提高,開發(fā)出的新產(chǎn)品具有較低價(jià)格和較低廉的服務(wù),以保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)供應(yīng)商們來(lái)講,他們覺得有必要比訂貨者提供更快、更好的信息服務(wù)。同時(shí),開展電子商務(wù)也可以提高廠商的售后服務(wù)質(zhì)量。在當(dāng)今社會(huì),信息已逐漸成為一類重要的商品進(jìn)行買賣,比如包含有產(chǎn)品歷史信息的數(shù)據(jù)庫(kù),信息已成為企業(yè)的一項(xiàng)資產(chǎn)。更多企業(yè)把可獲得的企業(yè)內(nèi)部信息用于經(jīng)營(yíng)決策。企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)可以贏得更多的客戶。比如,通過(guò)電子公告牌、主頁(yè)和其他的商業(yè)信息系統(tǒng)。
1、3政府政策法規(guī)的因素。
按國(guó)家政策法規(guī)的要求,企業(yè)要向諸如財(cái)政部門、稅務(wù)部門、環(huán)保部門等政府有關(guān)部門提交越來(lái)越多的報(bào)告,以披露相關(guān)信息,在這種壓力下,企業(yè)為提高效率,節(jié)省人力資源,迫切需要信息處理與交換的電子化。
1、4電子商務(wù)市場(chǎng)逐漸成熟的因素。
提供信息和遠(yuǎn)距離通信服務(wù)的商家之間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,這會(huì)促使商家提供更多的和更新的電子商務(wù)產(chǎn)品和有效的服務(wù)。從上述形成企業(yè)電子商務(wù)驅(qū)動(dòng)力的四個(gè)方面的重要因素看,企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)是一項(xiàng)十分緊迫的任務(wù),只有加快發(fā)展電子商務(wù),企業(yè)才能獲得新的更大的.前進(jìn)動(dòng)力。企業(yè)信息化建設(shè)涉及到整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng),不能用局部模塊的信息化來(lái)代表。它需要借助社會(huì)的多方力量,尤其是專業(yè)信息化咨詢公司的力量來(lái)共同構(gòu)建。企業(yè)信息化建設(shè)與其說(shuō)是一場(chǎng)技術(shù)變革,不如說(shuō)是對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行改革。
即借用先進(jìn)的工具(信息化)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行合理的整合,提升其核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)信息化的建設(shè)思路是隨著管理理念和信息技術(shù)的發(fā)展而不斷發(fā)展變化的,呈螺旋上升的方式,是一個(gè)“揚(yáng)棄”的過(guò)程。首先,在確定信息化建設(shè)項(xiàng)目后,在做詳細(xì)的需求分析前加入一個(gè)實(shí)施步驟,即“模擬上線”運(yùn)行的培訓(xùn)方法,直觀地了解企業(yè)信息化建設(shè)的全貌。其次,在信息化實(shí)施過(guò)程中引入項(xiàng)目管理思路,從時(shí)間、成本和質(zhì)量三方面保證信息化項(xiàng)目的實(shí)施效果。最后,在信息化項(xiàng)目實(shí)施完成后,建立相關(guān)的運(yùn)行保證制度,從制度上保證信息化項(xiàng)目建設(shè)的成果,同時(shí)為新的需求做前期預(yù)研工作,為下一階段的信息化建設(shè)做準(zhǔn)備,從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)信息化能夠持續(xù)、健康和有序的發(fā)展。
企業(yè)信息化是一項(xiàng)相當(dāng)艱巨復(fù)雜的系統(tǒng)工程,對(duì)已完成信息化戰(zhàn)略抉擇的企業(yè)來(lái)說(shuō),當(dāng)務(wù)之急是在戰(zhàn)術(shù)策略上,借助外部中立的、第三方的信息化咨詢機(jī)構(gòu)的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和力量,切實(shí)把握和解決好信息化規(guī)劃與建設(shè)過(guò)程中的一些帶有規(guī)律性、普遍性和策略性的問(wèn)題,以確保其信息化建設(shè)順利進(jìn)行并最終取得成功。
2、電子商務(wù)作為一種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略應(yīng)側(cè)重從以下五個(gè)方面來(lái)加強(qiáng)并積聚優(yōu)勢(shì)鞏固現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
企業(yè)要對(duì)現(xiàn)有顧客的要求和潛在需求有較深了解,這樣,企業(yè)制定的營(yíng)銷策略和營(yíng)銷計(jì)劃才會(huì)具有針對(duì)性和科學(xué)性,才能便于實(shí)施和控制,順利完成營(yíng)銷目標(biāo)。
加強(qiáng)與顧客的溝通。根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)的大量現(xiàn)實(shí)和潛在客戶數(shù)據(jù),確定為顧客提供特定的產(chǎn)品和服務(wù),更好地滿足顧客需求。同時(shí),借助于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù),還可以對(duì)目前銷售產(chǎn)品的滿意度和購(gòu)買情況作分析調(diào)查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、、解決問(wèn)題,確保顧客的滿意。
為人侵者設(shè)置障礙。雖然信息技術(shù)的使用使成本日漸下降,但建立一個(gè)有效、完善的電子商務(wù)體系是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程,需要投入大量人力、物力和財(cái)力。因此,一旦某個(gè)企業(yè)已實(shí)行了有效的電子商務(wù)系統(tǒng),競(jìng)爭(zhēng)者就很難進(jìn)入公司的目標(biāo)市場(chǎng)。
提高新產(chǎn)品開發(fā)和服務(wù)能力。目前,有很多大公司開始實(shí)行電子商務(wù),其數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品服務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模也越來(lái)越大,一方面滿足了顧客不同層次的需求,另一方面公司也獲得了市場(chǎng)上有關(guān)新產(chǎn)品方面的許多新信息。
穩(wěn)定與供應(yīng)商的關(guān)系。以美國(guó)的大型零售商沃爾瑪公司為例,其電子商務(wù)系統(tǒng)可以讓公司根據(jù)零售店的銷售情況來(lái)制訂商品補(bǔ)充和采購(gòu)計(jì)劃,然后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)把采購(gòu)計(jì)劃立即送給供應(yīng)商,同時(shí)供應(yīng)商適時(shí)送貨到指定零售店。在零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下,沃爾瑪正是憑借其與供應(yīng)商穩(wěn)定協(xié)調(diào)的關(guān)系,使其庫(kù)存成本降到最低。
3、雖然電子商務(wù)前景廣闊,但像任何一個(gè)新生事物出現(xiàn)一樣,總會(huì)伴隨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
在目前的國(guó)內(nèi)環(huán)境下,電子商務(wù)的發(fā)展也有一些現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題亟待解決網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完備。電信市場(chǎng)是電子商務(wù)運(yùn)行的基本環(huán)境,電信市場(chǎng)的非開放性,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)資源管理混亂,服務(wù)收費(fèi)過(guò)高,網(wǎng)絡(luò)帶寬受到限制。
網(wǎng)絡(luò)法規(guī)出臺(tái)遲。根據(jù)對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用前景的在線調(diào)查結(jié)果,很多人不愿意在線購(gòu)物,擔(dān)心因遭到病毒侵襲而導(dǎo)致信用卡信息丟失。企業(yè)更是擔(dān)心信息在傳輸過(guò)程中的安全性,擔(dān)心商業(yè)機(jī)密的泄漏,擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)上的商業(yè)欺詐行為。因此,急需制定相適應(yīng)的法律、法規(guī)體系來(lái)保障其交易的安全。
信用消費(fèi)的不發(fā)達(dá)和貨幣電子化進(jìn)程緩慢。電子支付是電子商務(wù)發(fā)展到一定階段所必須具備的一個(gè)前提條件,我國(guó)在開發(fā)適用于電子商務(wù)需要的安全可靠的支付系統(tǒng)方面幾乎是空白。傳統(tǒng)上消費(fèi)者對(duì)信用消費(fèi)的排斥態(tài)度,對(duì)“隔山買牛”這種遠(yuǎn)距離購(gòu)買行為的不信任,以及國(guó)家金融系統(tǒng)對(duì)在線遠(yuǎn)程結(jié)算的保守態(tài)度,都會(huì)促使這一問(wèn)題表現(xiàn)更加尖銳與突出。
商品配送困難。很多城市到目前為止仍沒有專業(yè)的配送企業(yè),單件商品的長(zhǎng)途運(yùn)輸或郵遞的巨大成本以及時(shí)間上的延遲,足以使消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)望而卻步。
企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)的建設(shè)還需加強(qiáng)。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)電子商務(wù),就是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息資源的統(tǒng)一管理和共享,將與本企業(yè)有購(gòu)銷關(guān)系的貿(mào)易伙伴聯(lián)系在一起,建立快速反應(yīng)系統(tǒng)和“零庫(kù)存”的供應(yīng)鏈體系等,是電子商務(wù)應(yīng)用的基礎(chǔ)。
網(wǎng)絡(luò)稅收問(wèn)題。世界貿(mào)易組織第二次部長(zhǎng)會(huì)議決定,在下一次部長(zhǎng)會(huì)議之前,不對(duì)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易征收關(guān)稅。如今WTO是否以及何時(shí)會(huì)對(duì)電子商務(wù)的關(guān)稅問(wèn)題達(dá)成最終協(xié)議仍在未卜之中。但隨著網(wǎng)上交易量的迅猛增加,這一問(wèn)題必須引起足夠的重視。
電子商務(wù)論文2
題目:電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)學(xué)思考
摘要:文章從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度動(dòng)身,經(jīng)過(guò)創(chuàng)新理論、不完整信息理論、買賣費(fèi)用理論、范圍經(jīng)濟(jì)理論4個(gè)角度演繹電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)學(xué)涵義,闡明電子商務(wù)是經(jīng)濟(jì)開展的形勢(shì)所需,我國(guó)應(yīng)該緊跟時(shí)期潮流,鼎力開展我國(guó)企業(yè)的電子商務(wù),這樣才干聳立于世界強(qiáng)國(guó)當(dāng)中。
依據(jù)世界貿(mào)易組織(WTO)電子商務(wù)專題報(bào)告的定義,電子商務(wù)是指經(jīng)過(guò)電信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的消費(fèi)、營(yíng)銷和流通等活動(dòng),它不只指以因特網(wǎng)為根底進(jìn)行的買賣,而且指一切應(yīng)用電子信息技術(shù)來(lái)處理問(wèn)題、降低本錢、增加價(jià)值和發(fā)明商機(jī)的商務(wù)活動(dòng)。
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛開展,信息處置與信息傳送曾經(jīng)打破了時(shí)空和地域的界線。隨同著世界經(jīng)濟(jì)全球化、一體化、網(wǎng)絡(luò)化而開展起來(lái)的電子商務(wù)已成為一股不可抗拒的世界潮流,對(duì)企業(yè)的開展、區(qū)域經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)、乃至全球經(jīng)濟(jì)的擴(kuò)張起到了宏大的推進(jìn)作用。有專家聲稱,21世紀(jì)是電子商務(wù)的時(shí)期,電子商務(wù)將成為全球經(jīng)濟(jì)的第一增長(zhǎng)點(diǎn)。本文擬從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上的追根究底。
一、熊彼特的創(chuàng)新理論
經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上的創(chuàng)新概念,目前大多數(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)家都同意和承受美籍奧天時(shí)經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特的定義。他定義的創(chuàng)新就是消費(fèi)要素的新組合,以為“創(chuàng)新”就是樹立一種新的消費(fèi)函數(shù),把一種從未有過(guò)的消費(fèi)要素和消費(fèi)條件的新組合引入消費(fèi)體系,企業(yè)家的職能就是進(jìn)行創(chuàng)新,引進(jìn)新組合。經(jīng)濟(jì)生活的創(chuàng)新主要發(fā)作在以下5個(gè)方面:新產(chǎn)品的消費(fèi);重生產(chǎn)方式的引進(jìn);開發(fā)一個(gè)新的市場(chǎng);發(fā)現(xiàn)新的消費(fèi)材料來(lái)源;完成新的產(chǎn)業(yè)或企業(yè)組織方式。熊彼特在他早年的著作《經(jīng)濟(jì)開展理論》(1912)中,把創(chuàng)新更多地歸結(jié)為企業(yè)家活動(dòng)的結(jié)果。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的開展,熊彼特的創(chuàng)新概念也在變化。在他后來(lái)的著作《資本主義、社會(huì)主義和民主》(1942)中,他引進(jìn)了“變動(dòng)”和“開展”的觀念,以為創(chuàng)新是一個(gè)“內(nèi)在的要素”,“經(jīng)濟(jì)開展”也是來(lái)自其內(nèi)部本身發(fā)明性的關(guān)于經(jīng)濟(jì)生活的一種變動(dòng)。他把創(chuàng)新看成是由企業(yè)行為內(nèi)生決議的,創(chuàng)新主要是企業(yè)盲目投入研討與開展活動(dòng)的結(jié)果,而不只僅是企業(yè)家的隨機(jī)行為。
創(chuàng)新包括兩方面的內(nèi)容:
一是以技術(shù)革新和技術(shù)推行為主要內(nèi)容的技術(shù)創(chuàng)新;
二是以制度革新和制度建立為主要內(nèi)容的制度創(chuàng)新。美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家P戴維從技術(shù)創(chuàng)新的角度,提出了技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)范圍的“起點(diǎn)”理論,以為一個(gè)企業(yè)要采用一種新技術(shù)至少需求到達(dá)一定的范圍。
M卡曼、N施瓦茨等人從壟斷與競(jìng)爭(zhēng)的角度對(duì)技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程進(jìn)行剖析,討論了技術(shù)創(chuàng)新與市場(chǎng)構(gòu)造的關(guān)系,提出了最有利于技術(shù)創(chuàng)新的市場(chǎng)構(gòu)造類型。諾斯從制度創(chuàng)新的角度動(dòng)身,以為促進(jìn)制度創(chuàng)新的主要要素是范圍經(jīng)濟(jì)性、技術(shù)經(jīng)濟(jì)性、預(yù)期收益剛性,制度創(chuàng)新需求有一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間過(guò)程,存在著一定的時(shí)滯。
電子商務(wù)的構(gòu)成和開展是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與制度創(chuàng)新共同作用的結(jié)果,是創(chuàng)新理論在流通理論中的應(yīng)用和證明。企業(yè)由于內(nèi)在的利潤(rùn)動(dòng)力與外在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力,不時(shí)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,而技術(shù)創(chuàng)新又推進(jìn)制度創(chuàng)新。從EDI電子商務(wù)到Internet電子商務(wù)的開展過(guò)程包含了商務(wù)活動(dòng)形式、市場(chǎng)范圍與構(gòu)造等內(nèi)容的制度創(chuàng)新?梢姡瑳]有電子信息技術(shù)創(chuàng)新與制度創(chuàng)新,就沒有電子商務(wù)的構(gòu)成和開展。
二、不完整信息理論
信息包含兩層涵義,一方面,它是對(duì)消費(fèi)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的記載與反映,是能夠數(shù)據(jù)化的東西。另一方面,信息是能夠被加工的東西。信息具有有用性、稀缺性,因此是一種有價(jià)值的社會(huì)資源,信息資源的開發(fā)和應(yīng)用是市場(chǎng)機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)理的重要內(nèi)容。
英國(guó)古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)斯密在描繪“看不見的手”的作用時(shí)是以完整信息市場(chǎng)為前提的。在完整信息市場(chǎng)中,每個(gè)參與者都理解他所需求的全部信息,從而可以進(jìn)行最優(yōu)的市場(chǎng)決策。但是,理想生活中這個(gè)完整信息市場(chǎng)是不存在的,我們生活在一個(gè)信息不完整的市場(chǎng)環(huán)境中。具有信息資源的多寡直接影響到微觀主體在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的位置,也直接影響到商務(wù)活動(dòng)的效率和經(jīng)濟(jì)資源配置優(yōu)化情況。信息能夠用于處置經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的不肯定性,從而給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)。對(duì)信息的把握能夠節(jié)約資源、進(jìn)步效率、產(chǎn)生物質(zhì)替代作用,這就構(gòu)成信息作為資源的社會(huì)價(jià)值。
電子商務(wù)作為一種新的市場(chǎng)運(yùn)作方式,是市場(chǎng)信息化、網(wǎng)絡(luò)化和信息市場(chǎng)化引導(dǎo)下的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)方式,有利于進(jìn)步資源配置效率,擴(kuò)展資源配置的地域空間范圍,促進(jìn)不同國(guó)度、地域的經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程,使稀缺資源活動(dòng)更為疾速、配置本錢更低。
市場(chǎng)信息的分散性以及人們對(duì)大量信息判別力的局限性,決議了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主體對(duì)有效市場(chǎng)信息的需求性和急切性,由此招致信息市場(chǎng)需求的客觀性和無(wú)限性。這樣,在市場(chǎng)信息需求的刺激和引導(dǎo)下,相應(yīng)的信息市場(chǎng)供應(yīng)機(jī)制便會(huì)構(gòu)成。
電子商務(wù)便是在信息市場(chǎng)供需互動(dòng)開展到一定階段的必然產(chǎn)物,即電子商務(wù)是市場(chǎng)信息化與信息市場(chǎng)化引導(dǎo)下的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)方式。
另一方面,電子商務(wù)的構(gòu)成和開展有利于市場(chǎng)信息化、網(wǎng)絡(luò)化與信息市場(chǎng)化。電子商務(wù)是信息技術(shù)在商務(wù)活動(dòng)中的應(yīng)用。電子商務(wù)經(jīng)過(guò)人們對(duì)信息占有的擴(kuò)展和對(duì)信息處置才能的進(jìn)步,對(duì)宏觀與微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境具有一定改良作用,減少了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的不肯定性,保證了信息應(yīng)用的及時(shí)性,減少信息收息本錢,進(jìn)步經(jīng)濟(jì)活動(dòng)效率,使市場(chǎng)資源配置機(jī)制效率更高,有利于市場(chǎng)信息化推進(jìn)。
由此可見,電子商務(wù)的構(gòu)成和開展是市場(chǎng)信息化、網(wǎng)絡(luò)化與信息市場(chǎng)化開展的結(jié)果,而電子商務(wù)構(gòu)成和開展又反過(guò)來(lái)影響到市場(chǎng)信息化、網(wǎng)絡(luò)化與信息市場(chǎng)化進(jìn)程。電子商務(wù)構(gòu)成與開展,市場(chǎng)信息供給愈加充沛而全面,也刺激著市場(chǎng)信息需求,強(qiáng)化了信息在資源地域空間配置與產(chǎn)業(yè)配置中的引導(dǎo)與調(diào)整作用。
目前,信息、學(xué)問(wèn)、技術(shù)越來(lái)越成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與產(chǎn)業(yè)構(gòu)造調(diào)的關(guān)鍵性要素,電子商務(wù)的開展將會(huì)進(jìn)一步加深這一趨向,促進(jìn)全球經(jīng)濟(jì)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)的市場(chǎng)化、網(wǎng)絡(luò)化與信息化。
三、科斯的買賣費(fèi)用理論
買賣費(fèi)用是由科斯初次提出的一個(gè)概念,被以后的經(jīng)濟(jì)學(xué)家們認(rèn)可并有所推行。阿羅對(duì)買賣費(fèi)用的定義,就是使一個(gè)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)所付出的費(fèi)用。它能夠分為事前費(fèi)用和事后費(fèi)用。所謂事前費(fèi)用就是起草、會(huì)談、擔(dān)保協(xié)議的費(fèi)用。
事后費(fèi)用包括幾種方式:由于買賣偏離原來(lái)的規(guī)則而產(chǎn)生不順應(yīng)的費(fèi)用;雙方力圖修正事后偏向而呈現(xiàn)糾葛的費(fèi)用;管理構(gòu)造和營(yíng)運(yùn)的費(fèi)用;完成承諾的費(fèi)用。買賣費(fèi)用的復(fù)雜性在于,事前費(fèi)用和事后費(fèi)用不是互相獨(dú)立的,而是互相依存的,因此只能同時(shí)處置?刹捎帽葦M制度的辦法對(duì)買賣費(fèi)用進(jìn)行評(píng)價(jià)。買賣費(fèi)用經(jīng)濟(jì)學(xué)作為新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的一個(gè)局部,以為經(jīng)濟(jì)組織具有儉省的目的,經(jīng)濟(jì)組織問(wèn)題就是契約問(wèn)題,而經(jīng)濟(jì)制度具有追求買賣費(fèi)用儉省的目的和效果,把經(jīng)濟(jì)組織視為管理構(gòu)造,留意買賣關(guān)系的連續(xù)性。
電子商務(wù)的一個(gè)最大特性是消費(fèi)者與消費(fèi)者直接面對(duì),大大減少了買賣的中間環(huán)節(jié),供需雙方在起草、會(huì)談、擔(dān)保、協(xié)議簽署過(guò)程中可以取得更充沛的信息,減少不肯定性風(fēng)險(xiǎn),較大地降低買賣過(guò)程中的事前費(fèi)用。
另一方面,經(jīng)過(guò)電子商務(wù)途徑,買賣主體能更快、更便當(dāng)、更儉省地發(fā)現(xiàn)買賣偏離契約,減少糾葛發(fā)作的概率,由此而產(chǎn)生的事后買賣費(fèi)用降低。同時(shí),電子商務(wù)使管理機(jī)構(gòu)輕型化網(wǎng)絡(luò)化、管理組織柔性化,使達(dá)成買賣承諾所需的制度與非制度本錢降低,從而進(jìn)一步降低了事后買賣費(fèi)用。
四、范圍經(jīng)濟(jì)理論
范圍經(jīng)濟(jì)是指消費(fèi)范圍擴(kuò)展而招致單位產(chǎn)品本錢降低。范圍經(jīng)濟(jì)能夠從企業(yè)本身和行業(yè)范圍擴(kuò)展兩個(gè)方面剖析,前者為內(nèi)在經(jīng)濟(jì),后者為外在經(jīng)濟(jì)。內(nèi)在經(jīng)濟(jì)又稱“內(nèi)在范圍經(jīng)濟(jì)”,即一個(gè)消費(fèi)單位的范圍擴(kuò)展時(shí)從本身內(nèi)部所惹起的均勻本錢的降低與收益的增加。外在經(jīng)濟(jì)又稱“外在范圍經(jīng)濟(jì)”,指整個(gè)行業(yè)、范圍擴(kuò)展而使廠商均勻本錢降落或收益增加。
電子商務(wù)作為一種新興商務(wù)活動(dòng)方式,有利于以企業(yè)為中心的微觀經(jīng)濟(jì)活動(dòng)范圍的低本錢范圍擴(kuò)張,構(gòu)成內(nèi)在范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。電子商務(wù)開展有利于企業(yè)在更為寬廣的市場(chǎng)范圍取得消費(fèi)要素,經(jīng)濟(jì)資源地域空間配置效率進(jìn)步。
同時(shí),電子商務(wù)開展有利于擴(kuò)展企業(yè)產(chǎn)品與勞務(wù)的市場(chǎng)銷售范圍,為企業(yè)消費(fèi)范圍擴(kuò)展提供市場(chǎng)需求條件,使企業(yè)單位產(chǎn)出的.固定本錢降低,取得內(nèi)在范圍經(jīng)濟(jì)效益。
另一方面,電子商務(wù)的興起有利于企業(yè)內(nèi)局部工與協(xié)作的深化,進(jìn)步企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的專業(yè)化程度與效率,使企業(yè)內(nèi)部與外部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的信息本錢降低,不肯定性減少,進(jìn)步企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)效率?梢,電子商務(wù)的構(gòu)成和開展,有利于企業(yè)內(nèi)部與外部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分工的深化與合理,降低企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)買賣本錢,進(jìn)步?jīng)Q策的精確性,使單位產(chǎn)出的均勻固定本錢降低,進(jìn)而構(gòu)成內(nèi)在范圍經(jīng)濟(jì)。
電子商務(wù)的構(gòu)成和開展,也能在更寬廣的地域空間與市場(chǎng)體系中傳送同類微觀主體經(jīng)濟(jì)活動(dòng)信息并深化它們彼此間的經(jīng)濟(jì)聯(lián)絡(luò),促使新型產(chǎn)業(yè)擴(kuò)展其產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)范圍,構(gòu)成外在范圍經(jīng)濟(jì)。由于電子商務(wù)的深化開展,使產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的外部市場(chǎng)條件與信息供應(yīng)得到改良,從而降低經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的外部買賣本錢。
另外,電子商務(wù)有利于促使某一產(chǎn)業(yè)內(nèi)部各微觀主體之間的分工與協(xié)作,取得專業(yè)化分工帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)收益,使產(chǎn)業(yè)內(nèi)部企業(yè)間的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的買賣本錢降低,進(jìn)而影響到單位產(chǎn)出的本錢與收益關(guān)系。
一方面,隨著電子商務(wù)的開展,構(gòu)成某一產(chǎn)業(yè)的單個(gè)企業(yè)能夠得到消費(fèi)要素、輸入、信息供應(yīng)等方面的非貨幣要素的便利條件,構(gòu)成技術(shù)性外在范圍經(jīng)濟(jì)。
另一方面,電子商務(wù)的引入,使范圍不時(shí)擴(kuò)展的產(chǎn)業(yè)的各微觀主體取得貨幣方面的便利條件,構(gòu)成金融性外在范圍經(jīng)濟(jì)。
簡(jiǎn)而言之,電子商務(wù)的構(gòu)成和開展,有利于構(gòu)成內(nèi)在范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)與外在范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。同時(shí),范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的存在又進(jìn)一步刺激電子商務(wù)活動(dòng)在微觀主體、政府及其他非經(jīng)濟(jì)組織之間的應(yīng)用,并在技術(shù)與制度方面促進(jìn)
電子商務(wù)創(chuàng)新。因而,能夠這樣以為,電子商務(wù)的構(gòu)成是人類經(jīng)濟(jì)活動(dòng)范圍化擴(kuò)張的重要表現(xiàn)。
五、完畢語(yǔ)
以電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)銜的新經(jīng)濟(jì)格局曾經(jīng)成為理想,經(jīng)濟(jì)學(xué)界也展開了眾多討論。本文從創(chuàng)新理論、不完整信息理論、買賣費(fèi)用理論、范圍經(jīng)濟(jì)理論4個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)角度動(dòng)身,探究電子商務(wù)開展的經(jīng)濟(jì)學(xué)本源。從剖析中,我們能得出從經(jīng)濟(jì)學(xué)視角來(lái)看電子商務(wù)有其開展的必然性,經(jīng)濟(jì)學(xué)公認(rèn)的幾個(gè)原理都召喚著電子商務(wù)的產(chǎn)生,同時(shí)電子商務(wù)自身又對(duì)經(jīng)濟(jì)的開展起到了極大的推進(jìn)作用。
電子商務(wù)論文3
摘 要:電子商務(wù)是信息化時(shí)代的新興學(xué)科,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以有效地促進(jìn)和提升旅游產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷。本文對(duì)電子商務(wù)在我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的促進(jìn)和發(fā)展中所遇到的一些問(wèn)題進(jìn)行分析,提出了解決問(wèn)題的方法,從而使電子商務(wù)為旅游產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷提供一個(gè)更為廣闊的發(fā)展空間。
關(guān)鍵詞:旅游 電子商務(wù) 營(yíng)銷 發(fā)展
電子信息技術(shù)的發(fā)展,促進(jìn)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益普及,電子商務(wù)的發(fā)展也日益興旺起來(lái),互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)聯(lián)性、豐富性、實(shí)時(shí)性為旅游業(yè)的發(fā)展帶來(lái)新的活力。目前,我國(guó)已經(jīng)形成了世界上規(guī)模最大、潛力最強(qiáng)的旅游市場(chǎng)。我國(guó)旅游業(yè)效益不斷提高,規(guī)模不斷擴(kuò)大,發(fā)展方式將更加科學(xué)化,旅游產(chǎn)業(yè)將在電子商務(wù)的促動(dòng)下全面轉(zhuǎn)型升級(jí),電子商務(wù)在旅游產(chǎn)業(yè)中,不僅可以降低旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)行的成本,而且還能夠大幅度提高旅游企業(yè)從業(yè)人員的工作效率,擴(kuò)大旅游市場(chǎng)資源的覆蓋面,推動(dòng)我國(guó)旅游業(yè)更深入地發(fā)展。下面對(duì)旅游電子商務(wù)建設(shè)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析并提出改進(jìn)的措施。
一、我國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題
1.不能滿足旅游者的消費(fèi)需求
目前我國(guó)所建立的旅游網(wǎng)站,所具有的信息雖然十分豐富,可是服務(wù)項(xiàng)目卻存在十分單一的現(xiàn)象。大多數(shù)對(duì)于旅游信息的發(fā)布,都是通過(guò)網(wǎng)站上來(lái)訂購(gòu)機(jī)票和酒店,并沒有真正通過(guò)旅游網(wǎng)站,進(jìn)行訂餐的旅客并不是很多。需要進(jìn)一步與旅游者溝通,改變旅游者在消費(fèi)上的購(gòu)買觀念,對(duì)于旅游網(wǎng)站上所存在的商業(yè)信用不足,導(dǎo)致一些旅游消費(fèi)者對(duì)于電子商務(wù)認(rèn)同率低,缺乏個(gè)性化服務(wù),使顧客光臨的次數(shù)極其有限。
2.沒有真正形成旅游網(wǎng)絡(luò)化
具有電子商務(wù)功能的旅游網(wǎng)站,在網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中,由于不能對(duì)旅游網(wǎng)站有一個(gè)準(zhǔn)確、全面的認(rèn)識(shí),缺乏個(gè)性化建設(shè),往往建設(shè)出來(lái)的網(wǎng)站比較相似,內(nèi)容沒有旅游網(wǎng)站獨(dú)有的特征,缺乏商務(wù)特色,網(wǎng)站重復(fù)建設(shè)的現(xiàn)象比較多,使得旅游電子商務(wù)的發(fā)展嚴(yán)重受阻,對(duì)于旅游消費(fèi)者吸引性差,沒有真正形成網(wǎng)絡(luò)化。
3.缺乏多方面鏈接能力
旅游電子商務(wù)的設(shè)計(jì)理念,應(yīng)該是以網(wǎng)站為核心,形成多方位的一體化服務(wù),使網(wǎng)站之間可以通過(guò)鏈接建立起多方面的聯(lián)系。很多旅游網(wǎng)站缺乏這種多方面聯(lián)絡(luò)的能力,不能為旅游消費(fèi)者提供個(gè)性化的.服務(wù),管理的目標(biāo)不明確,缺乏促銷的方法和策略,對(duì)于旅游消費(fèi)者產(chǎn)生不了足夠的吸引力,使得旅游市場(chǎng)營(yíng)銷體系出現(xiàn)缺陷。
二、電子商務(wù)在旅游發(fā)展中應(yīng)采取的措施
1.對(duì)電子商務(wù)旅游網(wǎng)站進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)
電子商務(wù)的旅游網(wǎng)站的個(gè)性化服務(wù),越來(lái)越受到旅游者的歡迎。電子商務(wù)個(gè)性化服務(wù)的最大好處,就是可以有針對(duì)性地進(jìn)行促銷,使旅游者可以在網(wǎng)站通過(guò)電子商務(wù)的一系列服務(wù),尋找到滿意的方案。這就需要電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行全面的收集、加工、提煉出不同旅游消費(fèi)者的需求,然后有序地將這些信息加以細(xì)分,以便能夠相應(yīng)地提供服務(wù)和產(chǎn)品,使消費(fèi)者能夠在最大限度的范圍內(nèi)自由選擇旅游過(guò)程中所需要的飯店、旅游路線、交通工具等適合自己需求的服務(wù)方式。
2.對(duì)電子商務(wù)旅游網(wǎng)站進(jìn)行多樣性設(shè)計(jì)
電子商務(wù)旅游網(wǎng)站,需要以多種模式,來(lái)推銷自己經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品。因此,要利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)傳輸各種旅游信息,同時(shí)要以生動(dòng)的廣告語(yǔ)言,充分地展現(xiàn)和描述不同旅游產(chǎn)品所具有的優(yōu)點(diǎn)。還要運(yùn)用豐富的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì),通過(guò)多種多樣的特色,提高網(wǎng)站的點(diǎn)擊率,以此來(lái)提高營(yíng)銷效果。
3.對(duì)電子商務(wù)旅游網(wǎng)站進(jìn)行人性化設(shè)計(jì)
對(duì)于在電子商務(wù)網(wǎng)站上訪問(wèn)的旅游者,往往希望通過(guò)網(wǎng)站人性化設(shè)計(jì),來(lái)了解更多的旅游信息,這就需要不斷地加強(qiáng)與旅游者之間的交流,獲得更多的信息來(lái)源。旅游網(wǎng)站需要通過(guò)電子商務(wù)服務(wù)的方式,給網(wǎng)站來(lái)的咨詢者提供更多的溝通機(jī)會(huì),使客戶能夠通過(guò)跟網(wǎng)上的工作人員交談,更清晰地了解旅游地點(diǎn)的特色,從而使電子商務(wù)滿足旅游者的需求。
總之,將旅游業(yè)跟電子商務(wù)完美地結(jié)合在一起,是通過(guò)電子商務(wù)促進(jìn)和發(fā)展我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的一條重要通道。電子商務(wù)在旅游產(chǎn)業(yè)中的發(fā)展和完善,將會(huì)給旅游產(chǎn)業(yè)帶來(lái)一次新的發(fā)展機(jī)遇。雖然旅游電子商務(wù)中還存在一些問(wèn)題,但是可以通過(guò)合理的方式進(jìn)行解決,為我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,通過(guò)電子商務(wù)提供更多和更寬廣的營(yíng)銷平臺(tái)。
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電子商務(wù)論文4
[摘要]電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)在我國(guó)發(fā)展迅速,是我國(guó)新興產(chǎn)業(yè)的代表,對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了巨大的沖擊。文章對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷業(yè)的影響進(jìn)行了重點(diǎn)探討,指出傳統(tǒng)企業(yè)只有不斷更新營(yíng)銷理念,創(chuàng)新營(yíng)銷策略,積極開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。
[關(guān)鍵詞]電子商務(wù);傳統(tǒng)企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)依托于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),已經(jīng)發(fā)展成為一種成熟的現(xiàn)代商務(wù)模式,并作為新興產(chǎn)業(yè)的代表,極大地推動(dòng)了世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。與傳統(tǒng)商務(wù)相比,電子商務(wù)的多選擇性與便捷性符合消費(fèi)者的購(gòu)物需求,大量中小企業(yè)依托電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了自身的發(fā)展壯大。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度快,市場(chǎng)淘汰率高,機(jī)會(huì)始終伴隨著風(fēng)險(xiǎn),這就要求必須充分認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn),趨利避害。[1]文章通過(guò)探討電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷業(yè)的影響,認(rèn)為傳統(tǒng)企業(yè)只有相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展戰(zhàn)略,不斷促進(jìn)生產(chǎn)要素的整合,擴(kuò)大企業(yè)電子商務(wù)資源的占有總量,才能在新形勢(shì)下持續(xù)發(fā)展。
1電子商務(wù)的概念與特點(diǎn)
1.1電子商務(wù)的概念
電子商務(wù)實(shí)質(zhì)上是商務(wù)活動(dòng)的一種形式,與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)相比,在電子商務(wù)中信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在完成商品交換過(guò)程發(fā)揮了重要作用。簡(jiǎn)而言之,以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)與相關(guān)服務(wù)活動(dòng)的總稱即電子商務(wù)。電子商務(wù)概念有狹義與廣義之分,廣義而言,凡是運(yùn)用各種電子工具從事商務(wù)活動(dòng)的均可歸納于電子商務(wù)。狹義而言,利用因特網(wǎng)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)才稱為電子商務(wù)?v觀電子商務(wù)概念,均與互聯(lián)網(wǎng)緊密相關(guān),這也揭示了互聯(lián)網(wǎng)在電子商務(wù)中至關(guān)重要的地位,可以說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
1.2電子商務(wù)的特點(diǎn)
電子商務(wù)特點(diǎn)眾多,總體而言,與傳統(tǒng)商務(wù)形式相比,市場(chǎng)全球化、交易快捷化、交易虛擬化、成本低廉化、交易標(biāo)準(zhǔn)化是其突出表現(xiàn)。
2電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響
馬克思唯物主義告訴我們事物具有兩面性,電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響也分為積極與消極兩個(gè)方面。
2.1積極影響
電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷的積極影響主要表現(xiàn)在,電子商務(wù)縮短了商品交易活動(dòng)的'空間距離,加強(qiáng)了商品交易的連續(xù)性,強(qiáng)化了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的交叉性,使商品交易突破了地域限制,整個(gè)世界成為一個(gè)巨大的交易市場(chǎng),滿足了企業(yè)發(fā)展對(duì)市場(chǎng)的需求。此外,電子商務(wù)還改變了消費(fèi)者的消費(fèi)方式,創(chuàng)新了消費(fèi)理念。
2.2消極影響
電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷的消極影響主要表現(xiàn)在:首先,加劇了全球化經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)?梢院敛豢鋸埖卣f(shuō),21世紀(jì)是信息時(shí)代,是科技時(shí)代,科技的爆炸性發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的迅猛性飛躍都成為了當(dāng)今社會(huì)所必須關(guān)注的焦點(diǎn)?萍甲尰ヂ(lián)網(wǎng)出現(xiàn),而互聯(lián)網(wǎng)又發(fā)展了電子商務(wù),在電子商務(wù)平臺(tái)上企業(yè)和顧客之間的物理距離可以直接無(wú)視,這種便捷高效的電子商務(wù)模式極大地拉近了商家和消費(fèi)者的距離,企業(yè)的各種競(jìng)爭(zhēng)力也得到了迅速提高。與此同時(shí),企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力加大,消費(fèi)者面臨更多的選擇。在這種情況下,企業(yè)所面臨的是更多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和更具挑戰(zhàn)的難度,企業(yè)的發(fā)展也面臨抉擇。其次,增大了經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)使得企業(yè)和消費(fèi)者在電子商務(wù)活動(dòng)中必須承擔(dān)起所帶來(lái)的不良影響,各種法規(guī)制度的滯后性在新生事物出現(xiàn)之時(shí)無(wú)法給予約束和管理,商務(wù)活動(dòng)各方只好風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)。
3市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)策
3.1變革營(yíng)銷觀念
3.1.1合作性
電子商務(wù)是隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展而逐步建立起來(lái)的,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)就必須協(xié)調(diào)各主體之間的關(guān)系,商家、客戶、物流等各方面都要進(jìn)行合作,多者之間的交互性使得各個(gè)群體通過(guò)合作關(guān)系變得密切起來(lái),旨在于建立一個(gè)健康互利的協(xié)作方式。電子商務(wù)缺少合作是寸步難行的,企業(yè)和消費(fèi)者之間只要一方出現(xiàn)問(wèn)題,整個(gè)流程就不會(huì)順利進(jìn)行,伙伴間的互惠互利更能有效促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展,不管是對(duì)個(gè)人還是對(duì)群體,合作觀念是急需確立起來(lái)的。客戶、商家企業(yè)應(yīng)站在平等的地位上,打造一個(gè)互相合作的健康的商務(wù)體系。
3.1.2誠(chéng)信性
無(wú)論在哪個(gè)領(lǐng)域,哪種關(guān)系中,誠(chéng)信都是一項(xiàng)最基本的要求。誠(chéng)信,甚至可以作為要求一個(gè)人從事某項(xiàng)活動(dòng)最基礎(chǔ)的品質(zhì)。互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù),由于商品是消費(fèi)者看不見、摸不著的東西,這個(gè)時(shí)候商家的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是極為重要的。在電子商務(wù)活動(dòng)中,商家要實(shí)事求是,說(shuō)實(shí)話,不夸大商品性質(zhì),不隱瞞商品的真實(shí)情況,而消費(fèi)者也要秉持誠(chéng)實(shí)守信的原則來(lái)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng),這在雙方的商務(wù)交流中的最為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。如果一個(gè)企業(yè)、一個(gè)商家不顧誠(chéng)信,這無(wú)疑是在自取滅亡,企業(yè)的信譽(yù)將不復(fù)存在,在未來(lái)的發(fā)展中也會(huì)舉步維艱甚至無(wú)人問(wèn)津。不誠(chéng)信的后果是嚴(yán)重的,它直接導(dǎo)致一場(chǎng)商務(wù)交易的失敗,不僅是經(jīng)濟(jì)上的失敗,還是品格上的失敗。因此,我們可以清楚地認(rèn)識(shí)到,誠(chéng)信觀念對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)具有怎樣的地位和作用。
3.1.3“一對(duì)一”模式
“一對(duì)一”的個(gè)性化服務(wù)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展潮流的趨勢(shì),人們?cè)谖镔|(zhì)生活水平提高的今天,不再滿足于以往單一大眾毫無(wú)個(gè)性的服務(wù)和商品,人們變得不再將就,而是勇于將自身內(nèi)心的需求表達(dá)出來(lái),而此時(shí)的市場(chǎng)就必須順應(yīng)社會(huì)需求及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略和觀念。采取“一對(duì)一”服務(wù),了解并掌握顧客需求,這是對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)提出的新要求,不是傳統(tǒng)的大面積放羊狀態(tài),而是精致又有針對(duì)性的個(gè)性化服務(wù)模式,這種觀念和模式必將是未來(lái)電子商務(wù)活動(dòng)所需的基本品質(zhì)。[2]
3.1.4良好的售后保障
電子商務(wù)的迅猛發(fā)展有時(shí)使國(guó)家的經(jīng)濟(jì)策略和法律法規(guī)都難以跟上,然而無(wú)法律的明確限制并不代表著其中參與者可以為所欲為。在電子商務(wù)活動(dòng)中,有效地維護(hù)顧客的合法權(quán)益是電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站和商家都必須關(guān)注的事情,這就順勢(shì)引出了消費(fèi)者在收到商品后有沒有可靠有效的售后保障服務(wù)。一錘子買賣不會(huì)做長(zhǎng)久,市場(chǎng)也不允許它做長(zhǎng)久。電子商務(wù)帶來(lái)的不僅是商務(wù)互動(dòng)的便捷,隨之而來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)性也是日益激烈,若是忽視售后保障將不會(huì)使企業(yè)繼續(xù)前進(jìn),消費(fèi)者對(duì)其的不認(rèn)可終將成為其墳?zāi)埂?/p>
3.2整合市場(chǎng)營(yíng)銷策略
眾所周知,傳統(tǒng)營(yíng)銷注重于價(jià)格、渠道、產(chǎn)品、促銷。然而隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,經(jīng)濟(jì)實(shí)力的持續(xù)增強(qiáng),人們生活水平的提高,以往的營(yíng)銷策略不足以滿足市場(chǎng)的發(fā)展,人們的價(jià)值需求在如今社會(huì)早已有所改變,原有的“4P”理論需要再一次進(jìn)行整合,尋找真正屬于當(dāng)代市場(chǎng)的營(yíng)銷方式。有美國(guó)學(xué)者提出4Cs營(yíng)銷理論,這個(gè)理論內(nèi)容不僅包含了產(chǎn)品服務(wù),更是囊括了客戶價(jià)值等重要因素。這種理論使商業(yè)眼光不再僅僅拘泥于成本等因素,更是讓企業(yè)從更深層次去把握消費(fèi)者的心理和需求,科學(xué)考量影響消費(fèi)者的各項(xiàng)因素,在雙方相互了解的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)商務(wù)的雙向溝通。整合市場(chǎng)營(yíng)銷策略,已成為現(xiàn)如今電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的一項(xiàng)重大變革和發(fā)展。個(gè)性化、低成本、便利性、易于溝通這幾個(gè)要素是電子商務(wù)健康順利發(fā)展所必須注重的四大因素,它是新的營(yíng)銷理念,是符合社會(huì)發(fā)展潮流的新標(biāo)向。
參考文獻(xiàn):
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電子商務(wù)論文5
一、Tobit回歸模型
為進(jìn)一步了解投入產(chǎn)出效率的影響因素,本文對(duì)綜合效率進(jìn)行回歸分析。而運(yùn)用DEA模型得出的效率指數(shù)介于0和1之間,如果采用傳統(tǒng)的最小二乘法對(duì)模型直接回歸,那么參數(shù)的估計(jì)值將會(huì)有偏差、不一致(Greene,1981)。
二、指標(biāo)與數(shù)據(jù)
本文選取電子商務(wù)服務(wù)業(yè)比較發(fā)達(dá)的浙江省11個(gè)地級(jí)城市作為研究對(duì)象,投入產(chǎn)出效率指標(biāo)見表1。在此基礎(chǔ)上,運(yùn)用Tobit模型分析綜合效率的影響因素,效率影響因素指標(biāo)見表2。在投入產(chǎn)出指標(biāo)中,本文選用電子商務(wù)服務(wù)業(yè)產(chǎn)值作為產(chǎn)出指標(biāo),公共服務(wù)支出和教育支出指標(biāo)反映城市在教育和配套基礎(chǔ)設(shè)施方面的'投入。還有成本和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的情況,互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入數(shù)和固定資產(chǎn)投資等。在效率影響因素指標(biāo)中,本文主要考察城市經(jīng)濟(jì)水平、城市產(chǎn)業(yè)規(guī)模、城市工業(yè)化水平以及城市教育程度對(duì)投入產(chǎn)出綜合效率的影響。
三、實(shí)例分析
1、城市電子商務(wù)服務(wù)業(yè)投入產(chǎn)出效率分析依據(jù)表2數(shù)據(jù)來(lái)源,整理得出各城市投入產(chǎn)出評(píng)價(jià)指標(biāo)的數(shù)據(jù),見表3。將表3數(shù)據(jù)代入式(1),式(2),使用DEAP2.1軟件對(duì)11個(gè)城市的投入產(chǎn)出效率進(jìn)行求解,結(jié)果見表4。(1)杭州、寧波、舟山、溫州、金華是電子商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展的好的城市。(2)嘉興、湖州、衢州、麗水規(guī)模收益遞增,即可以通過(guò)擴(kuò)大現(xiàn)有規(guī)模,進(jìn)一步提高綜合效率,提高競(jìng)爭(zhēng)力。(3)紹興和臺(tái)州效率不高。而這兩個(gè)城市的投入冗余和產(chǎn)出不足,見表5,表中顯示2個(gè)城市的產(chǎn)出沒有不足,但各項(xiàng)投入均有冗余。因此需減少宏觀、中觀、微觀各方面的投入來(lái)達(dá)到技術(shù)效率有效,同時(shí)這2個(gè)城市規(guī)模收益均遞增,應(yīng)該擴(kuò)大規(guī)模增加收益。這樣,技術(shù)和規(guī)模兩方面共同作用,提高投入產(chǎn)出效率,提高城市電子商務(wù)服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。2、效率影響因素的Tobit分析本文嘗試分析城市經(jīng)濟(jì)水平、產(chǎn)業(yè)規(guī)模、工業(yè)化水平、教育程度對(duì)綜合效率的影響。效率影響因素指標(biāo)見表2,以Y1,Y2,Y3,Y4為自變量,Z為因變量,代入式(3),并運(yùn)用eviews5.0軟件進(jìn)行Tobit回歸分析,結(jié)果如表6所示。分析表6結(jié)果可知:(1)人均GDP與產(chǎn)業(yè)增加值對(duì)綜合效率影響顯著,且影響系數(shù)為正值,說(shuō)明人均GDP越大,產(chǎn)業(yè)增加值越多,效率值會(huì)越大。這表明城市經(jīng)濟(jì)水平的提高以及第三產(chǎn)業(yè)規(guī)模的增大會(huì)帶動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展,提高投入產(chǎn)出效率,提升城市電子商務(wù)服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。(2)工業(yè)企業(yè)數(shù)與綜合效率存在負(fù)相關(guān),即工業(yè)單位數(shù)越多,綜合效率越低,這可能是由于工業(yè)化水平越高,服務(wù)業(yè)的投入比重就偏少,但兩者之間影響并不顯著。(3)教育程度與綜合效率存在正相關(guān),但并不顯著,說(shuō)明教育程度對(duì)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展有積極的影響,但目前這種影響還有很大的提升空間。
四、建議
本文通過(guò)研究認(rèn)為:一是杭州、寧波、舟山、溫州、金華作為浙江省電子商務(wù)服務(wù)業(yè)投入產(chǎn)出效率有效的城市,應(yīng)當(dāng)積極發(fā)揮帶頭作用,繼續(xù)探索創(chuàng)新,帶動(dòng)浙江其他城市的發(fā)展。二是嘉興、湖州、衢州、麗水這4個(gè)城市需要提升競(jìng)爭(zhēng)力。三是紹興和臺(tái)州這2個(gè)城市效率無(wú)效,需特別注重投入冗余的問(wèn)題。四是城市經(jīng)濟(jì)水平和產(chǎn)業(yè)規(guī)模與綜合效率的相關(guān)性顯著,可以通過(guò)提高城市經(jīng)濟(jì)水平,擴(kuò)大第三產(chǎn)業(yè)規(guī)模,注重產(chǎn)業(yè)績(jī)效來(lái)提高綜合效率,進(jìn)而提高整個(gè)城市的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
電子商務(wù)論文6
1 密碼技術(shù)概述
密碼技術(shù)是對(duì)信息進(jìn)行重新編碼,把“明文”的可讀信息轉(zhuǎn)換成不可讀的信息即“密文”,從而達(dá)到將信息內(nèi)容隱藏的目的,從而讓非法用戶無(wú)法獲取信息真實(shí)內(nèi)容的一種手段,要想顯示出原來(lái)的內(nèi)容就必須輸入相應(yīng)的密鑰,其核心技術(shù)主要包括加密技術(shù)、認(rèn)證技術(shù)和密鑰管理技術(shù)三大技術(shù),一個(gè)完整的加密系統(tǒng),包括明文數(shù)據(jù)、加密后的密文、加密、解密設(shè)備或算法和加密、解密的密鑰 4 個(gè)部分。結(jié)合現(xiàn)代加密技術(shù)和密碼體制的特點(diǎn),一般將現(xiàn)在的密碼體制分為單鑰(對(duì)稱密碼)、雙鑰 ( 非對(duì)稱密碼 )。
2 電子商務(wù)系統(tǒng)安全需求
電子商務(wù)與傳統(tǒng)商貿(mào)活動(dòng)最大的不同是:一方面,電子商務(wù)中購(gòu)銷雙方不可見,相互間對(duì)身份真實(shí)性存有疑慮;另一方面,電子商務(wù)所含的信息流、資金流都是網(wǎng)上進(jìn)行的,需通過(guò)不安全的因特網(wǎng)環(huán)境,電子商務(wù)面臨的安全威脅主要有中斷、、篡改信息、偽造信息、交易抵賴等,沒有商務(wù)交易安全保障,即使計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)本身再安全,電子商務(wù)都是不安全的。因此,在電子商務(wù)中,安全性是必須考慮和解決的核心問(wèn)題。目前增強(qiáng)電子商務(wù)的安全方法很多,密碼技術(shù)就是其中最常用的技術(shù)。密碼技術(shù)是保證電子商務(wù)的數(shù)據(jù)傳輸保密性、數(shù)據(jù)完整性、有效的身份驗(yàn)證、交易的不可抵賴、可控性、審查能力特點(diǎn)的重要手段。
3 常用的密碼技術(shù)
3.1 信息加密技術(shù)
信息加密技術(shù)是電子商務(wù)安全技術(shù)中一個(gè)重要的組成部分,信息加密后在傳輸過(guò)程中,如果被人以非法的手段竊取,無(wú)法破譯的話,對(duì)竊取的'人來(lái)說(shuō)是這些信息就失去意義了。常用的有鏈路——鏈路加密、節(jié)點(diǎn)加密、端——端加密、ATM 網(wǎng)絡(luò)加密和衛(wèi)星通信加密五種方式。比較典型的算法有 DES(數(shù)據(jù)加密標(biāo)準(zhǔn))算法及其變形 TripleDES(三重 DES)、IDEA、RC5 等。
3.2 身份認(rèn)證技術(shù)
認(rèn)證技術(shù)是保證電子商務(wù)安全不可缺少的重要技術(shù)手段,身份認(rèn)證是指為了防止他人對(duì)傳輸?shù)奈募M(jìn)行破壞以及如何確定發(fā)信人的身份,用戶必須提供它自身的證明,以取得安全信息系統(tǒng)的信任。它是電子商務(wù)中的第一道關(guān)卡,其主要作用是信息的認(rèn)證,通過(guò)電子手段確認(rèn)發(fā)送者和接收者身份,并驗(yàn)證其文件完整性的技術(shù),被認(rèn)證者只有在被認(rèn)證系統(tǒng)識(shí)別身份后,才能夠根據(jù)用戶的身份和授權(quán)級(jí)別來(lái)訪問(wèn)資源,主要包含數(shù)字簽名、數(shù)字證書、數(shù)字時(shí)間戳、數(shù)字摘要等技術(shù)。在電子商務(wù)安全中,一旦身份認(rèn)證系統(tǒng)被攻破,那么系統(tǒng)的所有安全措施將行同虛設(shè)。入侵者攻擊的目標(biāo)往往就是身份認(rèn)證系統(tǒng)。
3.3 PKI 技術(shù)
PKI 是一個(gè)用公鑰概念和技術(shù)實(shí)施和提供安全服務(wù)的具有普適性的安全基礎(chǔ)設(shè)施,密碼技術(shù)發(fā)展到今天,PKI 作為一項(xiàng)關(guān)鍵的密碼技術(shù),已經(jīng)讓網(wǎng)絡(luò)安全離不開它。目前認(rèn)為,基于 PKI 體系的身份認(rèn)證完全可以滿足電子商務(wù)的要求,并初步形成了一整套的解決方案。它除了具有加解密和密鑰管理之外,還包括各種安全策略、安全協(xié)議以及安全服務(wù)。PKI 體系具體包括認(rèn)證機(jī)構(gòu) CA 、證書與 CRL 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)區(qū)、用戶三部分。它還支持 SET 、SSL 電子證書和數(shù)字簽名。目前,該項(xiàng)技術(shù)在已經(jīng)逐漸推廣應(yīng)用,但在我國(guó),收技術(shù)影響,PKI 技術(shù)已經(jīng)成為了我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。
3.4 SSL(Secure Sockets Layer) 安全協(xié)議
隨著時(shí)代的進(jìn)步和發(fā)展,電子商務(wù)也在逐步成熟起來(lái),現(xiàn)在的電子交易安全是在密碼技術(shù)基礎(chǔ)上通過(guò)交易安全協(xié)議實(shí)現(xiàn)的,SSL就是其中一項(xiàng)很重要的協(xié)議。NETSCAPE 公司是因特網(wǎng)商業(yè)中領(lǐng)先技術(shù)的提供者,他們開發(fā)出了一種基于 RSA 和秘密密鑰的應(yīng)用于因特網(wǎng)的技術(shù),也就是 SSL 協(xié)議,SSL 協(xié)議就是 Netscape 公司在網(wǎng)絡(luò)傳輸層與應(yīng)用層之間提供的一種基于 RSA 和保密密鑰的用于瀏覽器與 Web 服務(wù)器之間的安全連接技術(shù),主要用于提高應(yīng)用程序之間的數(shù)據(jù)的安全系數(shù)。SSL 由兩個(gè)子協(xié)議構(gòu)成,即 SSL 記錄(Record) 協(xié)議和SSL 握手(Handshake) 協(xié)議,主要功能是讓收發(fā)雙方在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸信息時(shí),能夠保障數(shù)據(jù)的完整性及機(jī)密性。但是該協(xié)議的整個(gè)認(rèn)證過(guò)程只有商家對(duì)客戶的認(rèn)證,缺少了客戶對(duì)商家的認(rèn)證。3。5 SET(Secure Electronic Transaction) 安全協(xié)議SET協(xié)議是一個(gè)開放的協(xié)議,主要是為了解決用戶、商家和銀行之間通過(guò)信用卡支付的交易而設(shè)計(jì)的,具有成為追求電子交易安全的主要推動(dòng)力的潛質(zhì)。該協(xié)議核心技術(shù)主要有公開密匙加密、電子數(shù)字簽名、電子信封、電子安全證書等,采用 DES 和 RSA 兩種加密算法進(jìn)行加密、解密處理,可以實(shí)現(xiàn)、確認(rèn)能力、數(shù)據(jù)的完整性和多方的操作性,從而確保了交易數(shù)據(jù)的安全性、完整性和交易的不可否認(rèn)性。目前,SET 這一標(biāo)準(zhǔn)被公認(rèn)為全球國(guó)際網(wǎng)絡(luò)的標(biāo)準(zhǔn)。SET 的缺點(diǎn)是它還僅限于使用信用卡方式的支付手段,用戶需要安裝特殊的軟件。
4 結(jié)語(yǔ)
電子商務(wù)作為基于因特網(wǎng)發(fā)展起來(lái)的一種新的商務(wù)模式,在為全球用戶帶來(lái)的不僅僅是機(jī)遇還是一種新的嘗試和探險(xiǎn),同時(shí)也將人們引進(jìn)了安全陷阱。電子商務(wù)的安全無(wú)論是哪項(xiàng)技術(shù)都不可能保證萬(wàn)無(wú)一失,密碼技術(shù)一直在電子商務(wù)安全乃至網(wǎng)絡(luò)安全中扮演十分重要的角色,它可以實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的傳輸安全、身份認(rèn)證和交易安全等。保障電子商務(wù)的安全性是一項(xiàng)非常復(fù)雜和必要的工程,但是電子商務(wù)的安全無(wú)論是哪項(xiàng)技術(shù)都不可能保證萬(wàn)無(wú)一失,還需要各行業(yè)、各部門的管理和協(xié)調(diào),建立健全電子商務(wù)的安全機(jī)制和相應(yīng)的法律法規(guī),引導(dǎo)和促進(jìn)電子商務(wù)又好又快地發(fā)展,從而使電子商務(wù)體系變得更加完善、和諧,贏得更多人的信任和支持。
電子商務(wù)論文7
一、在合理化的前提下實(shí)現(xiàn)多倉(cāng)儲(chǔ)。
中轉(zhuǎn)倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域是保管電商物資的集聚地,倉(cāng)儲(chǔ)不合理不僅會(huì)給電商企業(yè)帶來(lái)?yè)p失,而且還直接影響到顧客的滿意程度。但是,電商中轉(zhuǎn)倉(cāng)儲(chǔ)大多屬于第三方物流企業(yè),僅有少數(shù)屬于自建物流,在發(fā)揮其倉(cāng)儲(chǔ)基本效能的前提下,還必須實(shí)現(xiàn)多倉(cāng)儲(chǔ),進(jìn)而充分凸顯中轉(zhuǎn)倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域的投資效益,滿足電商企業(yè)的需求,并為倉(cāng)儲(chǔ)物流業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)。而多倉(cāng)儲(chǔ)需要建立在物資合理保管的基礎(chǔ)之上。物資保管不合理,出了問(wèn)題,不但會(huì)損害電商的利益,也影響到中轉(zhuǎn)倉(cāng)儲(chǔ)物流企業(yè)的名聲,致使電商企業(yè)另謀他人,不能實(shí)現(xiàn)多倉(cāng)儲(chǔ)的目標(biāo)。
所以需要在合理化的前提下實(shí)現(xiàn)多倉(cāng)儲(chǔ),首先需要倉(cāng)儲(chǔ)工作者確立為電商企業(yè)、顧客的服務(wù)理念。有了此理念思想,才能夠發(fā)揮其服務(wù)的主動(dòng)性,將倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量的提升放在重要的地位,并致力于實(shí)現(xiàn)多倉(cāng)儲(chǔ)。接著要開展收發(fā)貨、驗(yàn)貨以及貨物的維護(hù)與保養(yǎng)方面的工作,革新保管技術(shù)和路徑,完善倉(cāng)儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施。就當(dāng)下國(guó)內(nèi)電商中轉(zhuǎn)倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域的管理現(xiàn)狀來(lái)看,需要注重防火、防盜等方面的問(wèn)題,尤其是露天倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域的物資管理問(wèn)題。這些問(wèn)題需要引起電商企業(yè)的充分重視,采取相應(yīng)的措施,切實(shí)解決。
二、在質(zhì)量保障的前提下實(shí)現(xiàn)多吞吐。
多吞吐有利于提升電商物資流轉(zhuǎn)速率和降低在途時(shí)間,有助于提升電商企業(yè)資金周轉(zhuǎn)率,實(shí)現(xiàn)結(jié)算快和不延誤退貨索賠期限的目標(biāo),這同時(shí)也是消費(fèi)者對(duì)中轉(zhuǎn)倉(cāng)儲(chǔ)的基本要求之一。從中轉(zhuǎn)倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域來(lái)講,多吞吐也有利于杜絕物資爆倉(cāng),降低損失,節(jié)約倉(cāng)儲(chǔ)成本,F(xiàn)階段影響中轉(zhuǎn)倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域合理化的因素,不但有交通運(yùn)輸方面的`問(wèn)題,同時(shí)還與電商企業(yè)的結(jié)算、返單等有關(guān),所以可以在質(zhì)量保障的前提下實(shí)現(xiàn)多吞吐。
首先,強(qiáng)化與電商企業(yè)的業(yè)務(wù)往來(lái),使倉(cāng)儲(chǔ)調(diào)運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)計(jì)劃與電商企業(yè)的進(jìn)銷計(jì)劃、運(yùn)輸規(guī)劃相銜接,并盡力保持協(xié)調(diào)一致,盡早做好進(jìn)發(fā)貨的預(yù)備工作,把握主動(dòng)性。
其次,提升裝卸搬運(yùn)時(shí)效,合理管理倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)組,盡量避免各作業(yè)組之間的重復(fù)性,確保倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)制一直處在完好狀態(tài)。
再次,是協(xié)調(diào)中轉(zhuǎn)倉(cāng)儲(chǔ)內(nèi)部構(gòu)造,尤其是貨物調(diào)運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)管理之間的業(yè)務(wù)往來(lái)與業(yè)務(wù)步調(diào),杜絕工作間相互扯皮及脫節(jié)問(wèn)題的發(fā)生。
最后,各業(yè)務(wù)組工作完畢后需及時(shí)結(jié)算,處理好返單及托收相關(guān)事宜。提升中轉(zhuǎn)倉(cāng)儲(chǔ)物資流轉(zhuǎn)速率是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)企業(yè)物資流通經(jīng)濟(jì)效益的主要路徑。
三、在服務(wù)理念確立的基礎(chǔ)上提升倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量。
電子商務(wù)中轉(zhuǎn)倉(cāng)儲(chǔ)是聯(lián)系電商企業(yè)與消費(fèi)者之間的橋梁,是為發(fā)展電子零售業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)服務(wù)的,故而需要確立服務(wù)理念,并以此為基礎(chǔ)來(lái)提升倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量。提升中轉(zhuǎn)倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域服務(wù)質(zhì)量不但需要轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,同時(shí)還需耐心聽取電商業(yè)主以及消費(fèi)者提出的意見,持續(xù)改進(jìn)運(yùn)營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ)方法,致力滿足電商業(yè)主以及消費(fèi)者的要求,實(shí)現(xiàn)有益于流通產(chǎn)業(yè)及服務(wù)消費(fèi)者的目的。當(dāng)前影響中轉(zhuǎn)倉(cāng)儲(chǔ)與電商企業(yè)關(guān)系的要素主要是倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量、倉(cāng)儲(chǔ)地點(diǎn)與服務(wù)態(tài)度等。
就此類問(wèn)題,需要進(jìn)行具體化探討。就倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量來(lái)講,有中轉(zhuǎn)區(qū)的責(zé)任,比如露天倉(cāng)儲(chǔ)管理不善等問(wèn)題,同時(shí)也有電商企業(yè)及配送部門的問(wèn)題,有時(shí)也有物資主的問(wèn)題,比如物資周轉(zhuǎn)速率不快、倉(cāng)儲(chǔ)時(shí)間太長(zhǎng)致使產(chǎn)品在倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程中的自然損耗巨大。就中轉(zhuǎn)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)來(lái)講,需要從自身方面找原因,持續(xù)革新倉(cāng)儲(chǔ)工作流程,此外,還需主動(dòng)與電商企業(yè)與物流公司溝通,協(xié)商解決各類矛盾問(wèn)題。
四、在倉(cāng)儲(chǔ)管理水平改進(jìn)基礎(chǔ)上提升倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)濟(jì)效用。
中轉(zhuǎn)倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域經(jīng)濟(jì)效用的提升,需要以強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)核算為前提條件,持續(xù)改進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)資源管理水平,降低勞動(dòng)資源的消耗,提升盈利。中轉(zhuǎn)倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域需在確保倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量的基礎(chǔ)上,最大限度地降低資金的占用率,消除盲目購(gòu)置固定資產(chǎn)問(wèn)題,對(duì)一些暫時(shí)用不上的固定資產(chǎn)進(jìn)行暫時(shí)封存管理或是進(jìn)行有償轉(zhuǎn)讓。
另外,在物料上還需要節(jié)約開支,嚴(yán)格管理各類資源、能源的運(yùn)用定額,以降低材料庫(kù)存量。通過(guò)緊縮型的行政費(fèi)用支出,做好會(huì)計(jì)結(jié)算工作,降低庫(kù)存現(xiàn)金占用率,提升資金周轉(zhuǎn)速率,從而提升資金利潤(rùn)效率。再者,還需要加強(qiáng)中轉(zhuǎn)倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域的勞動(dòng)資源管理,建構(gòu)合理化勞動(dòng)定額體制。建構(gòu)起完善的企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任管理機(jī)制,推行思政教育工作,開展勞動(dòng)競(jìng)賽,提升勞動(dòng)生產(chǎn)效率。中轉(zhuǎn)倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域的利潤(rùn)受電商企業(yè)貨源狀況及倉(cāng)儲(chǔ)投資效益等諸多要素的影響,此外還與倉(cāng)儲(chǔ)管理水平有很大的關(guān)系。在電商貨源正常的前提下,僅需合理核算計(jì)費(fèi),倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域便可獲利。
電子商務(wù)論文8
[摘要]文章以企業(yè)作為研究對(duì)象,探討電子商務(wù)對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)理論與實(shí)務(wù)的影響。結(jié)合信息技術(shù)的發(fā)展對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行了簡(jiǎn)要概述,主要介紹了電子商務(wù)對(duì)會(huì)計(jì)理論的影響,電子商務(wù)對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的影響兩大方面。希望能夠通過(guò)文章初步論述可以引起更多的關(guān)注與更為廣泛的交流,從而為該方面的理論研究工作與會(huì)計(jì)實(shí)踐工作提供一些有價(jià)值的信息,以供參考。
[關(guān)鍵詞]電子商務(wù);企業(yè);會(huì)計(jì)理論
伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展與廣泛應(yīng)用,不僅改善了人們的交流方式,也在很大程度上,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)也改變了人們的生活方式,以及思維習(xí)慣。以電子商務(wù)為例,在人們的購(gòu)物方式、商務(wù)模式、企業(yè)經(jīng)營(yíng)方面均出現(xiàn)了前所未有的變化。
1電子商務(wù)環(huán)境影響下會(huì)計(jì)的相關(guān)特征
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的深化改革,加劇了電子商務(wù)環(huán)境形勢(shì)的復(fù)雜性。在此形勢(shì)影響下,為了保證電子商務(wù)活動(dòng)的正常開展,需要充分地發(fā)揮會(huì)計(jì)的實(shí)際作用,擴(kuò)大會(huì)計(jì)核算及會(huì)計(jì)理論的實(shí)際應(yīng)用范圍。結(jié)合現(xiàn)階段電子商務(wù)環(huán)境影響下會(huì)計(jì)的實(shí)際發(fā)展情況,可知其具有相關(guān)的特征。這些特征主要包括:一是處理過(guò)程的實(shí)時(shí)性。電子商務(wù)環(huán)境下的會(huì)計(jì)信息傳遞效率不斷地提高,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部與外部會(huì)計(jì)信息一體化,在確保各種會(huì)計(jì)信息實(shí)時(shí)輸入的基礎(chǔ)上,間接地提高了會(huì)計(jì)工作質(zhì)量;二是各種方法的豐富性。電子商務(wù)環(huán)境下會(huì)計(jì)信息處理過(guò)程中各種方法的有效試驗(yàn),可以滿足用戶對(duì)于會(huì)計(jì)信息多樣化的實(shí)際需求。各種方法的配合使用,有利于構(gòu)建出可靠的決策模型,確保會(huì)計(jì)信息使用的有效性;三是各種信息的全面性。電子商務(wù)的涉及范圍廣,能夠提供各種財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)信息,促使企業(yè)可以通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)的作用,獲得各種各樣的會(huì)計(jì)信息。這些方面的不同內(nèi)容,客觀地反映了電子商務(wù)環(huán)境影響下會(huì)計(jì)的相關(guān)特征,一定程度上為會(huì)計(jì)信息的獲取及有效使用提供了必要的參考信息。
2電子商務(wù)對(duì)會(huì)計(jì)理論的影響
2.1對(duì)會(huì)計(jì)基本假設(shè)的影響
首先,從會(huì)計(jì)主體假設(shè)方面分析,通常以具有實(shí)體、統(tǒng)一體、獨(dú)立體作為基本特征;但是,在電子商務(wù)的環(huán)境下,所經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)主要帶有虛擬性質(zhì),即數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化等;逐漸地打破了時(shí)間與空間的限制,尤其是會(huì)計(jì)主體的流動(dòng)性、自由幅度可以在任何有網(wǎng)絡(luò)的地區(qū),因此,相對(duì)于傳統(tǒng)型的會(huì)計(jì)主體假設(shè)中的實(shí)體性特征,它具備虛擬性,而且,實(shí)體與虛擬性的主體共存現(xiàn)象也屬于它的一大特色,從現(xiàn)代社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的模式來(lái)看,帶有虛擬性更能符合速度、信息技術(shù)潮流此類的時(shí)代特征。其次,從持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)方面分析,在會(huì)計(jì)核算方面,注重持續(xù)性,主要是指企業(yè)已經(jīng)規(guī)劃好的經(jīng)營(yíng)方針、目標(biāo)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的持續(xù)等;以傳統(tǒng)會(huì)計(jì)為例,要完成持續(xù)經(jīng)營(yíng),則需要從會(huì)計(jì)計(jì)量、確認(rèn)及相關(guān)原則出發(fā),解決一些財(cái)產(chǎn)計(jì)價(jià)問(wèn)題、收入確定問(wèn)題等;但是,與不被解散的假定會(huì)計(jì)主體相比,電子商務(wù)環(huán)境下的虛擬企業(yè)則會(huì)通過(guò)信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)各個(gè)公司間的時(shí)間、地理上的間隔,它的重組性、分解性更強(qiáng),所以顯現(xiàn)出不穩(wěn)定性、隨機(jī)性、動(dòng)態(tài)性,同時(shí)也保持了多樣性選擇;相比之下,持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)在這種新的模式之下,很難成立。再次,從會(huì)計(jì)分期假設(shè)方面分析,若是對(duì)持續(xù)經(jīng)營(yíng)下的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行一個(gè)劃分,使其在為多個(gè)首尾相接、間距相等的期間,則將其稱會(huì)計(jì)分期假設(shè)。因而在傳統(tǒng)會(huì)計(jì)方面,就會(huì)出現(xiàn)會(huì)計(jì)信息在各個(gè)方面的時(shí)間差;但是,在電子商務(wù)環(huán)境下,會(huì)計(jì)期間交易已經(jīng)被突破,出現(xiàn)了特定會(huì)計(jì)期間。這一時(shí)期需要對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果進(jìn)行必要的明確;尤其是虛擬企業(yè)間的交易時(shí)間短、不受時(shí)間、地域限制,加上收支同時(shí)性的發(fā)生。因此,需要對(duì)會(huì)計(jì)分期假設(shè)進(jìn)行進(jìn)一步的改進(jìn),從而形成以交易期間為準(zhǔn)的會(huì)計(jì)期間,這樣就可以針對(duì)性地解決諸多問(wèn)題。最后,從貨幣計(jì)量假設(shè)方面分析,所有會(huì)計(jì)核算中,計(jì)量尺度相對(duì)統(tǒng)一,均以貨幣為計(jì),因此,它的貨幣計(jì)量假設(shè)就是幣值不變這個(gè)大前提;但是,在信息技術(shù)的推動(dòng)下,電子商務(wù)卻采用一種無(wú)形的資產(chǎn)轉(zhuǎn)變,利用一種符號(hào)、數(shù)字來(lái)實(shí)現(xiàn)有形資源與無(wú)形資源之間的轉(zhuǎn)變,貨幣性質(zhì)的計(jì)量已經(jīng)很難滿足一些資產(chǎn)、決策信息等,所以,電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)交易媒介較多,不僅有電子數(shù)據(jù)、電子貨幣,更為迅速地實(shí)現(xiàn)了交易與記錄,相比之下,它對(duì)于傳統(tǒng)記賬本位幣是一種交易弱化,而且明顯地違背了記賬的幣值不變假設(shè),所以,資金的流動(dòng)性更快,使用者的手段也得到了拓展,提出了單純貨幣計(jì)量信息以外的計(jì)量方式。
2.2對(duì)會(huì)計(jì)要素的影響
一般將會(huì)計(jì)對(duì)象的內(nèi)容稱為會(huì)計(jì)要素,其主要組成內(nèi)容,比如財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果的基本要素就屬于此類;它的作用在于對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果的明確反映。然而,在傳統(tǒng)會(huì)計(jì)中這非常明確,但是,在電子商務(wù)環(huán)境下,多樣化往往會(huì)造成會(huì)計(jì)語(yǔ)言表述經(jīng)濟(jì)活動(dòng)受限,因此,會(huì)計(jì)要素完整反映就相對(duì)困難;簡(jiǎn)單地講,就是會(huì)計(jì)信息、經(jīng)濟(jì)信息之間出現(xiàn)了一些偏差情況,偏差不僅會(huì)帶來(lái)一些錯(cuò)誤信息,也會(huì)對(duì)決策者的決策造成極大的負(fù)面影響;因此,在傳統(tǒng)與電子商務(wù)兩種不同的環(huán)境下,也需要進(jìn)行會(huì)計(jì)要素的相對(duì)變化,目前來(lái)看,細(xì)致化、全面分類已經(jīng)成為了電子商務(wù)環(huán)境下的大勢(shì)所趨;而且,會(huì)計(jì)要素在信息技術(shù)的推動(dòng)下,分類也非,F(xiàn)實(shí),這也是未來(lái)能夠?qū)ζ髽I(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果進(jìn)行精準(zhǔn)反映的一個(gè)重要路徑。
3電子商務(wù)對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的影響
3.1從權(quán)責(zé)發(fā)生制方面看
當(dāng)權(quán)力、責(zé)任發(fā)生或轉(zhuǎn)移成為收入、費(fèi)用發(fā)生的標(biāo)記時(shí),通常就稱之為權(quán)責(zé)發(fā)生制,與一般情況下所誤認(rèn)為的款項(xiàng)收付與否關(guān)系不同,所以,應(yīng)該對(duì)二者進(jìn)行明確的`差異區(qū)分;然而,電子商務(wù)環(huán)境下情況卻有所不同,交易短暫性是其主要特征,且具備同時(shí)期收入與費(fèi)用發(fā)生的特點(diǎn),從這個(gè)角度看,又越過(guò)了會(huì)計(jì)期間,交易期間與主、會(huì)計(jì)期間的等同完成沒有現(xiàn)實(shí)意義或價(jià)值,因此,從這個(gè)層面來(lái)看,應(yīng)該傾向于向收付實(shí)現(xiàn)制度的轉(zhuǎn)變。
3.2從歷史成本計(jì)價(jià)原則看
所謂歷史成本計(jì)價(jià)原則有兩個(gè)重要因素:一個(gè)是持續(xù)經(jīng)營(yíng)的大前提;另一個(gè)是資產(chǎn)實(shí)際發(fā)生成本的入賬價(jià)值,后一個(gè)資產(chǎn)處置前入賬價(jià)值的不變特性。但是,電子商務(wù)環(huán)境變了,它對(duì)這種持續(xù)性的經(jīng)營(yíng)假設(shè)進(jìn)行了明確的否定,因此,靜態(tài)化的歷史成本計(jì)量屬性已經(jīng)在過(guò)于活躍的市場(chǎng)中,成為了落后的不能精準(zhǔn)的測(cè)量其價(jià)格波動(dòng)的工具,因此,其效用越來(lái)越小,以至于無(wú)法取得市場(chǎng)的認(rèn)可;因而從目前這種情況看,若能夠以現(xiàn)行價(jià)值、可變價(jià)值類的公允價(jià)值作為成本計(jì)價(jià),可以克服歷史成本的缺陷,彌補(bǔ)它的不足之處。
3.3從會(huì)計(jì)核算看
信息技術(shù)的發(fā)展沖擊了人類的原有生存模式、生活方式,尤其是無(wú)紙化交易的出現(xiàn),極大地改善了人類的經(jīng)營(yíng)理念,傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)記賬方法也被會(huì)計(jì)軟件、電子化檔案等所取代;與此同時(shí),會(huì)計(jì)核算內(nèi)容也發(fā)生了極大的變化,追溯其中的原因,發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)環(huán)境之下,資源的有形到無(wú)形的轉(zhuǎn)變使得會(huì)計(jì)信息管理、分析、決策等均發(fā)生了極大的變化,企業(yè)核算中也不僅僅停留于固定資產(chǎn),而是更為全面;尤其是對(duì)于財(cái)務(wù)軟件的使用、電子公共平臺(tái)的公開公布,都在很大程度上節(jié)約了時(shí)間,讓會(huì)計(jì)信息在社會(huì)范圍內(nèi)得以公開,并接受全社會(huì)的監(jiān)督。
3.4從會(huì)計(jì)組織看
技術(shù)變革對(duì)于人類的影響并未產(chǎn)生不可預(yù)期的作用與想象的重要性,但是,從社會(huì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度看,組織管理中的思路更新,卻又是現(xiàn)代社會(huì)中的一個(gè)新特點(diǎn),與技術(shù)變革同步,電子商務(wù)既是技術(shù)性的革命,也是一種組織管理方面的革命,兩種要素集于一身,更凸顯了電子商務(wù)的更高價(jià)值,從現(xiàn)階段的應(yīng)用也證實(shí)了它的效用、價(jià)值、影響意義深遠(yuǎn)。從影響方面看,電子商務(wù)對(duì)會(huì)計(jì)組織影響重大,主要體現(xiàn)在網(wǎng)上銀行、自由性工作環(huán)境、節(jié)約了人力、強(qiáng)化了技術(shù)技能。歸納起來(lái)可以將其簡(jiǎn)要地稱之為高效化的運(yùn)營(yíng)、不受時(shí)間限制的自由、人力主體作用的削弱、技術(shù)性的勝利等,共同作用,改善了會(huì)計(jì)組織的原有形式,對(duì)傳統(tǒng)的商業(yè)銀行等造成了前所未有的沖擊與影響。根據(jù)現(xiàn)在的電子商務(wù)、銀行工作環(huán)境等觀察,電子計(jì)算機(jī)的熟練操作已經(jīng)成為了一門必不可少的技能。
3.5從傳統(tǒng)會(huì)計(jì)報(bào)表看
傳統(tǒng)會(huì)計(jì)報(bào)表按照前面所說(shuō)的各項(xiàng)原則,通過(guò)在會(huì)計(jì)期間完結(jié)后實(shí)現(xiàn)編制,因此,對(duì)于使用者而言,時(shí)效性較差,也就是很難隨時(shí)對(duì)信息使用者提供一些會(huì)計(jì)信息等;但是,與此相反,在電子商務(wù)環(huán)境下,計(jì)算機(jī)的應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,極大地提高了會(huì)計(jì)報(bào)表的編制時(shí)間,尤其是相關(guān)財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用更為有效地使會(huì)計(jì)信息的處理更為及時(shí)、有效,因此,為決策者能夠提供更為及時(shí)、有效的信息依據(jù),為其決策提供重要幫助。
3.6注意事項(xiàng)
雖然電子商務(wù)有諸多對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)理論與實(shí)務(wù)的沖擊,但是,新型的電子化、信息化的會(huì)計(jì)管理方式中也存在諸多風(fēng)險(xiǎn),如病毒侵入、病毒損害、硬件受損、軟盤格式化等;因此,在具體地進(jìn)行新型企業(yè)財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)信息處理、報(bào)表編制等方面,即一方面,要求做好備份;另一方面,應(yīng)該進(jìn)行技術(shù)維護(hù),保障其安全有效。比如,密鑰防護(hù)的升級(jí)、驗(yàn)證碼的設(shè)計(jì)、各種識(shí)別系統(tǒng)的綜合應(yīng)用、防護(hù)墻的設(shè)置、殺毒軟件的安裝等,都是能夠起到較好效果的保護(hù)路徑;另外,就是設(shè)置專門的技術(shù)部門進(jìn)行保護(hù)技術(shù)的研究與開發(fā),并做好日常維護(hù)工作。
4結(jié)論
總之,在新的時(shí)代就要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、因時(shí)制宜,尤其是電子商務(wù)得到普遍發(fā)展的情況下,經(jīng)濟(jì)模式也在向著一個(gè)虛擬化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的方向集聚,因此,在時(shí)間與空間上都出現(xiàn)了新的突破,而且對(duì)于企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略與產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)建都發(fā)生了深遠(yuǎn)的影響,因此,基于這種基本事實(shí),應(yīng)該認(rèn)真分析現(xiàn)實(shí)的電子商務(wù)及其全面狀況,并對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)中的不適用情況進(jìn)行全面分析,從而形成新的適用于電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代潮流之下的新型會(huì)計(jì)理念與實(shí)務(wù),從而提升企業(yè)會(huì)計(jì)理論創(chuàng)新水平與實(shí)務(wù)能力。
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電子商務(wù)論文9
關(guān)鍵詞:電子商務(wù) 稅法設(shè)計(jì) 基本原則
摘要:電子商務(wù)作為全新的貿(mào)易形式,具有交易虛擬化、全球化、隱蔽化和成本低廉等特點(diǎn)。電子商務(wù)活動(dòng)雖然使現(xiàn)行稅法中的某些規(guī)定不能適用或不能完全適用,但是,其并未對(duì)稅收法律關(guān)系本身產(chǎn)生根本性的影響,因此,完善電子商務(wù)時(shí)代的稅收法律制度仍應(yīng)遵循稅法的基本原則,即稅收法定原則、稅收中性原則、稅收公平原則、稅收效率原則和稅收社會(huì)政策原則。
稅法基本原則是一國(guó)調(diào)整稅收關(guān)系的法律規(guī)范的抽象和概括,是一定社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系在稅收法制建設(shè)中的反映,也是對(duì)稅法的立法、執(zhí)法、司法等全過(guò)程具有普遍指導(dǎo)意義的法律準(zhǔn)則,其核心是使稅收法律關(guān)系適應(yīng)生產(chǎn)關(guān)系的要求。電子商務(wù)作為經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程中應(yīng)運(yùn)而生的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的組成部分,具有交易虛擬化、全球化、隱蔽化和成本低廉等特點(diǎn)。雖然電子商務(wù)的出現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)了巨大的變化,使現(xiàn)行稅法的某些規(guī)定難以適用,并形成了一些稅收征管中的盲點(diǎn),但其并未對(duì)生產(chǎn)關(guān)系和稅收法律關(guān)系本身產(chǎn)生根本性的影響。因此,完善電子商務(wù)時(shí)代的稅收法律制度,仍然不能背離以下幾項(xiàng)稅法的基本原則。
一、稅收法定原則
稅收法定原則是民主和法治原則等現(xiàn)代憲法原則在稅法上的體現(xiàn),是稅法至為重要的基本原則。它指的是國(guó)家征稅應(yīng)有法律依據(jù),要依法征稅和依法納稅。稅收法定原則要求稅收要素法定而且明確,征稅必須合法。諸如,納稅主體、征稅對(duì)象、稅率、納稅環(huán)節(jié)、減免優(yōu)惠等稅收要素必須由立法機(jī)關(guān)在法律中予以規(guī)定,其具體內(nèi)容也必須盡量明確,避免出現(xiàn)漏洞和歧義,為權(quán)利的濫用留下空間。而征稅機(jī)關(guān)也必須嚴(yán)格依據(jù)法律的規(guī)定征收稅款,無(wú)權(quán)變動(dòng)法定的稅收要素和法定的征管程序,依法征稅既是其職權(quán),也是其職責(zé)。
。ㄒ唬┎灰碎_征新稅
在電子商務(wù)條件下,貫徹稅收法定原則,首先需要解決的問(wèn)題就是是否開征新稅。實(shí)際上對(duì)這個(gè)問(wèn)題的爭(zhēng)論由來(lái)已久,以美國(guó)為代表的免稅派主張對(duì)網(wǎng)上形成的有形交易以外的電子商務(wù)永久免稅,認(rèn)為對(duì)其征稅將會(huì)阻礙這種貿(mào)易形式的發(fā)展,有悖于世界經(jīng)濟(jì)一體化的大趨勢(shì);與此相對(duì)的是加拿大稅收專家阿瑟·科德爾于1994年提出“比特稅”構(gòu)想,即對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息按其流量征稅!氨忍囟悺狈桨敢唤(jīng)提出,即遭致美國(guó)和歐盟的反對(duì),原因是他們認(rèn)為“比特稅”不能區(qū)分信息流的性質(zhì)而一律按流量征稅,而且無(wú)法劃分稅收管轄權(quán),并將導(dǎo)致價(jià)值高而傳輸信息少的交易稅負(fù)輕,價(jià)值低而傳輸信息多的交易稅負(fù)重,從而無(wú)法實(shí)現(xiàn)稅負(fù)公平。筆者認(rèn)為,經(jīng)濟(jì)發(fā)展是稅制變化的決定性因素,開征新稅的前提應(yīng)是經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)發(fā)生實(shí)質(zhì)性的變革,例如,在以農(nóng)業(yè)為最主要的生產(chǎn)部門的奴隸制和封建制國(guó)家,農(nóng)業(yè)稅便是主要稅種;進(jìn)入了以私有制下的商品經(jīng)濟(jì)為特征的資本主義社會(huì)后,以商品流轉(zhuǎn)額和財(cái)產(chǎn)收益額為課稅對(duì)象的流轉(zhuǎn)稅和所得稅取代了農(nóng)業(yè)稅成為主要稅種。電子商務(wù)也屬于商品經(jīng)濟(jì)范疇,與傳統(tǒng)貿(mào)易并沒有實(shí)質(zhì)性的差別。因此,我國(guó)在制定電子商務(wù)稅收政策時(shí),仍應(yīng)以現(xiàn)行的稅收制度為基礎(chǔ),對(duì)現(xiàn)行稅制進(jìn)行必要的修改和完善,使之適應(yīng)電子商務(wù)的特點(diǎn)和發(fā)展規(guī)律,這樣不僅能夠減少財(cái)政稅收的風(fēng)險(xiǎn),也不會(huì)對(duì)現(xiàn)行稅制產(chǎn)生太大的影響和沖擊。例如,我國(guó)香港特別行政區(qū)的做法便值得借鑒,其并未出臺(tái)專門的電子商務(wù)稅法,只是要求納稅人在年度報(bào)稅表內(nèi)加入電子貿(mào)易一欄,申報(bào)電子貿(mào)易資料。
。ǘ┟鞔_各稅收要素的內(nèi)容
稅收法定主義原則要求稅收要素必須由法律明確規(guī)定,電子商務(wù)對(duì)稅收要素的影響突出地表現(xiàn)在征稅對(duì)象和納稅地點(diǎn)的確定上。以流轉(zhuǎn)稅為例,網(wǎng)上交易的許多商品或勞務(wù)是以數(shù)字化的形式來(lái)傳遞并實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化的,使得現(xiàn)行稅制中作為計(jì)稅依據(jù)的征稅對(duì)象變得模糊不清,對(duì)此既可以視為有形商品的銷售征收增值稅,也可以歸屬為應(yīng)繳營(yíng)業(yè)稅的播映或服務(wù)性勞務(wù)。這就需要改革增值稅、營(yíng)業(yè)稅等稅收實(shí)體法,制定電子商務(wù)條件下數(shù)字化信息交易的征稅對(duì)象類別的判定標(biāo)準(zhǔn),從而消除對(duì)應(yīng)稅稅種、適用稅率的歧義。就納稅地點(diǎn)而言,現(xiàn)行增值稅法律制度主要實(shí)行經(jīng)營(yíng)地原則,即以經(jīng)營(yíng)地為納稅地點(diǎn),然而高度的流動(dòng)性使得電子商務(wù)能夠通過(guò)設(shè)于任何地點(diǎn)的服務(wù)器來(lái)履行勞務(wù),難以貫徹經(jīng)營(yíng)地課稅原則。由于間接稅最終由消費(fèi)者負(fù)擔(dān),以消費(fèi)地為納稅地不僅符合國(guó)際征稅原則的趨勢(shì),而且有利于保護(hù)我國(guó)的稅收利益,為此,應(yīng)逐步修改我國(guó)現(xiàn)行增值稅的經(jīng)營(yíng)地原則并過(guò)渡為以消費(fèi)地為納稅地點(diǎn)的規(guī)定,從而有效解決稅收管轄權(quán)歸屬上產(chǎn)生的困惑。
二、稅收公平原則
稅收公平原則是稅法理論和實(shí)踐中的又一項(xiàng)極其重要的原則,是國(guó)際公認(rèn)的稅法基本原則。根據(jù)稅收公平原則,在稅收法律關(guān)系中,所有納稅人的地位都是平等的,因此,稅收負(fù)擔(dān)在國(guó)民之間的分配也必須公平合理。稅收公平原則在經(jīng)歷了亞當(dāng)·斯密的“自然正義的公平”①和瓦格納的“社會(huì)政策公平”②理論之后,近代學(xué)者馬斯格雷夫進(jìn)一步將公平劃分為兩類,即橫向公平和縱向公平。稅收橫向公平要求相同經(jīng)濟(jì)情況和納稅能力的主體應(yīng)承擔(dān)相同的稅負(fù);稅收縱向公平則要求不同經(jīng)濟(jì)情況的單位和個(gè)人承擔(dān)不相等的稅負(fù)。
納稅人地位應(yīng)當(dāng)平等、稅收負(fù)擔(dān)在納稅人之間公平分配是稅收公平原則的內(nèi)容和要求。電子商務(wù)是一種建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的有別于傳統(tǒng)貿(mào)易的虛擬的貿(mào)易形式,它具有無(wú)紙化、無(wú)址化以及高流動(dòng)性的特點(diǎn)。高流動(dòng)性使得企業(yè)的遷移成本不再昂貴,企業(yè)由于從事電子商務(wù)的企業(yè)不必像傳統(tǒng)企業(yè)那樣大量重置不動(dòng)產(chǎn)和轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力,若想要在低稅或免稅地區(qū)建立公司以達(dá)到避稅的目的,往往只要在避稅地安裝服務(wù)器等必要的設(shè)備、建立網(wǎng)站并配備少量設(shè)備維護(hù)人員即可。其他為數(shù)眾多的工作人員可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在世界各地為企業(yè)服務(wù),從而可以使納稅人通過(guò)避稅地的企業(yè)避免或減少納稅義務(wù)。而電子商務(wù)的無(wú)形性和隱蔽性則讓
稅務(wù)部門難以準(zhǔn)確掌握交易信息并實(shí)施征管,使得網(wǎng)絡(luò)空間成了納稅人輕而易舉地逃避納稅義務(wù)的港灣。上述種種都導(dǎo)致了從事電子商務(wù)的納稅主體與從事傳統(tǒng)商務(wù)的納稅主體間的稅負(fù)不公。但是稅收公平原則卻要求電子商務(wù)活動(dòng)不能因此而享受比傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)更多的優(yōu)惠,也不能比傳統(tǒng)商務(wù)更易避稅或逃稅。因此,為貫徹稅收公平原則應(yīng)從以下兩方面著手:
第一,改變對(duì)電子商務(wù)稅收缺位的現(xiàn)狀,避免造成電子商務(wù)主體和傳統(tǒng)貿(mào)易主體之間的稅負(fù)不公平。稅法對(duì)任何納稅人都應(yīng)一視同仁,排除對(duì)不同社會(huì)組織或個(gè)人實(shí)行差別待遇,并保證國(guó)家稅收管轄權(quán)范圍內(nèi)的`一切組織或個(gè)人無(wú)論其收入取得于本國(guó)還是外國(guó),都要盡納稅義務(wù)。
第二,貫徹稅收公平原則還要完善稅收征管制度。建立符合電子商務(wù)要求的稅收征管制度,首先應(yīng)制定電子商務(wù)稅務(wù)登記制度。納稅人在辦理了上網(wǎng)交易手續(xù)之后,應(yīng)該到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理電子商務(wù)稅務(wù)登記。在稅務(wù)登記表中填寫網(wǎng)址、服務(wù)器所在地、EDI代碼、應(yīng)用軟件、支付方式等內(nèi)容,并提供電子商務(wù)計(jì)算機(jī)超級(jí)密碼的鑰匙備份。稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)對(duì)納稅人的申報(bào)事項(xiàng)進(jìn)行嚴(yán)格審核,并為納稅人做好保密工作。其二,應(yīng)建立電子發(fā)票申報(bào)制度,即以電子記錄的方式完成紙質(zhì)發(fā)票的功能。啟用電子發(fā)票不僅可以推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展,也為稅收征管提供了嶄新的手段。納稅人可以在線領(lǐng)購(gòu)、開具并傳遞發(fā)票,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上納稅申報(bào)。其三,逐步實(shí)現(xiàn)稅收征管的電子化、信息化,充分利用高科技手段拓展稅收征管的領(lǐng)域和觸角,開發(fā)電子商務(wù)自動(dòng)征稅軟件和稅控裝置,建立網(wǎng)絡(luò)稽查制度,不斷提高稅收征管效率和質(zhì)量,構(gòu)建適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的稅收征管體系,實(shí)現(xiàn)稅收公平原則。
三、稅收中性原則
稅收中性原則是指稅收制度的設(shè)計(jì)和制定要以不干預(yù)市場(chǎng)機(jī)制的有效運(yùn)行為基本出發(fā)點(diǎn),即稅收不應(yīng)影響投資者在經(jīng)濟(jì)決策上對(duì)于市場(chǎng)組織及商業(yè)活動(dòng)的選擇,以確保市場(chǎng)的運(yùn)作僅依靠市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則進(jìn)行。
電子商務(wù)與傳統(tǒng)交易在交易的本質(zhì)上是一致的,二者的稅負(fù)也應(yīng)該是一致的,從而使稅收中性化。稅收制度的實(shí)施不應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易產(chǎn)生延緩或阻礙作用,我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展還處在初級(jí)階段,對(duì)相關(guān)問(wèn)題的研究也才剛剛起步,而電子商務(wù)代表了未來(lái)貿(mào)易方式的發(fā)展方向,與傳統(tǒng)貿(mào)易相比,其優(yōu)勢(shì)是不言而喻的,因此對(duì)其稅收政策的制定應(yīng)避免嚴(yán)重阻礙或扭曲市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,而宜采用中性的、非歧視性的稅收政策,通過(guò)完善現(xiàn)行稅制來(lái)規(guī)制并引導(dǎo)電子商務(wù)健康、有序、快速地發(fā)展。
不開征新稅不僅是稅收法定原則的要求,也是稅收中性原則的體現(xiàn)。許多國(guó)家在制定電子商務(wù)稅收制度時(shí),也都認(rèn)為應(yīng)遵循稅收中性原則。例如,美國(guó)于1996年發(fā)表的《全球電子商務(wù)選擇性的稅收政策》中便指出:“建議在制定相關(guān)稅收政策及稅務(wù)管理措施時(shí),應(yīng)遵循稅收中性原則,以免阻礙電子商務(wù)的正常發(fā)展。為此,對(duì)類似的經(jīng)濟(jì)收入在稅收上應(yīng)平等地對(duì)待,而不去考慮這項(xiàng)所得是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易還是通過(guò)傳統(tǒng)交易取得的!蔽募J(rèn)為,最好的中性是不開征新稅或附加稅,而是通過(guò)對(duì)一些概念、范疇的重新界定和對(duì)現(xiàn)有稅制的修補(bǔ)來(lái)處理電子商務(wù)引發(fā)的稅收問(wèn)題。而經(jīng)合發(fā)組織1998年通過(guò)的關(guān)于電子商務(wù)稅收問(wèn)題框架性意見的《渥太華宣言》中也強(qiáng)調(diào),現(xiàn)行的稅收原則將繼續(xù)適用于電子商務(wù)課稅,對(duì)于電子商務(wù)課稅而言,不能采取任何新的非中性稅收形式。歐盟對(duì)待電子商務(wù)稅收問(wèn)題的觀點(diǎn)是,除致力于推行現(xiàn)行的增值稅外,不再對(duì)電子商務(wù)開征新稅或附加稅。
根據(jù)稅收中性原則,我國(guó)對(duì)電子商務(wù)不應(yīng)開征新稅,也不宜實(shí)行永久免稅,而應(yīng)該以現(xiàn)行稅制為基礎(chǔ),隨著電子商務(wù)的發(fā)展和普及,不斷改革和完善現(xiàn)行稅法,使之適用于電子商務(wù),保證稅收法律制度的相對(duì)穩(wěn)定和發(fā)展繼承,并能夠降低改革的財(cái)政風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展。
四、稅收效率原則
稅收效率原則是指稅收要有利于資源的有效配置和經(jīng)濟(jì)機(jī)制的有效運(yùn)行,提高稅收征管的效率。稅收效率原則要求以最小的費(fèi)用獲取最大的稅收收入,并利用稅收的經(jīng)濟(jì)調(diào)控作用最大限度地促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,或者最大限度地減輕稅收對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的障礙。它包括稅收行政效率和稅收經(jīng)濟(jì)效率兩個(gè)方面。稅收的行政效率是通過(guò)一定時(shí)期直接的征稅成本與入庫(kù)的稅金之間的比率來(lái)衡量,表現(xiàn)為征稅收益與征稅成本之比。這一比率越大,稅收行政效率越高。稅收的經(jīng)濟(jì)效率是指征稅對(duì)納稅人及整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的影響程度,征稅必須使社會(huì)承受的超額負(fù)擔(dān)為最小,即以較小的稅收成本換取較大的收益。簡(jiǎn)言之,就是稅收的征收和繳納應(yīng)盡可能確定、便利、簡(jiǎn)化和節(jié)約,以達(dá)到稽征成本最小化的目標(biāo)。
雖然在電子商務(wù)交易中,單位或個(gè)人可以直接將產(chǎn)品或服務(wù)提供給消費(fèi)者,免去了批發(fā)、零售等中間環(huán)節(jié),使得稅收征管相對(duì)復(fù)雜,但是為了應(yīng)對(duì)這一嶄新的交易形式,越來(lái)越多的高科技手段將會(huì)運(yùn)用到稅收工作的實(shí)踐中,使稅務(wù)部門獲取信息和處理信息的能力都得到提高;憑借電子化、信息化的稅收稽征工具,稅務(wù)機(jī)關(guān)的管理成本也將大大降低,為提高稅收效率帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇。
五、社會(huì)政策原則
國(guó)家通過(guò)稅法來(lái)推行各種社會(huì)政策,稅收杠桿介入社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活,稅收不僅是國(guó)家籌集財(cái)政收入的工具,而且成為國(guó)家推行經(jīng)濟(jì)政策和社會(huì)政策的手段,于是稅收的經(jīng)濟(jì)職能便體現(xiàn)為稅法的基本原則。
目前,隨著電子商務(wù)的發(fā)展,稅收的社會(huì)政策原則主要表現(xiàn)為以下兩個(gè)方面:
。ㄒ唬┴(cái)政收入原則
貫徹這一原則需要明確的是,一方面隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,會(huì)有越來(lái)越多的企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易,現(xiàn)行稅基日益受到侵蝕,這就需要不斷完善稅收法律制度,保證對(duì)應(yīng)稅交易充分課稅,使得財(cái)政收入穩(wěn)定無(wú)虞;另一方面,針對(duì)目前我國(guó)企業(yè)信息化程度普遍較低,電子商務(wù)剛剛起步的現(xiàn)狀,為了使我國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展跟上世界的腳步,應(yīng)當(dāng)對(duì)積極發(fā)展電子商務(wù)的企業(yè)給予適當(dāng)?shù)亩愂諆?yōu)惠。財(cái)政收入原則的確立,不可避免地沖擊和影響了稅收的公平原則,但是為了從全局和整體利益出發(fā),它又是有利于國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展并且有利于社會(huì)總體利益的。正如前任財(cái)政部長(zhǎng)項(xiàng)懷誠(chéng)在“世界經(jīng)濟(jì)論壇20xx中國(guó)企業(yè)峰會(huì)”上所表示的:“不想放棄征稅權(quán),但又想讓我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展更快點(diǎn)!
(二)保護(hù)國(guó)家稅收利益原則
就目前而言,我國(guó)還是電子商務(wù)的進(jìn)口國(guó),無(wú)法照搬美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)制定我國(guó)的電子商務(wù)稅收法律制度,而是應(yīng)該在借鑒他國(guó)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,構(gòu)建有利于維護(hù)我國(guó)稅收主權(quán)的稅制模式。同時(shí),還應(yīng)該考慮到對(duì)國(guó)際稅收利益的合理分配,為國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易建立更為公平合理的環(huán)境和更加規(guī)范的秩序。國(guó)際稅收利益的分配格局,將會(huì)影響各主權(quán)國(guó)家對(duì)貨物和勞務(wù)進(jìn)出口貿(mào)易、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)以及跨國(guó)投資等問(wèn)題的基本態(tài)度。只有合理分配稅收利益,才能為國(guó)際經(jīng)濟(jì)交流與合作提供更好的條件和環(huán)境。因此,我們應(yīng)該在維護(hù)國(guó)家稅收主權(quán)的前提下,尊重國(guó)際稅收慣例,制定互惠互利的稅收政策,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)國(guó)際稅收利益的合理分配。
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電子商務(wù)論文10
論文關(guān)鍵詞:職業(yè)學(xué)校 電子商務(wù)基礎(chǔ) 項(xiàng)目教學(xué) 教學(xué)方法
論文摘要:文章針對(duì)中等職業(yè)學(xué)校《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程傳統(tǒng)教學(xué)方法存在的弊端,引入項(xiàng)目教學(xué)的思想,提出課程項(xiàng)目化教學(xué)設(shè)計(jì)的基本思路,并指出課程項(xiàng)目化教學(xué)應(yīng)注意的關(guān)鍵問(wèn)題。
項(xiàng)目教學(xué)是目前備受關(guān)注的一種中等職業(yè)教育模式。文章結(jié)合多年從事電子商務(wù)課程的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),就《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程的項(xiàng)目教學(xué)改革進(jìn)行探索。
1 項(xiàng)目教學(xué)的內(nèi)涵
項(xiàng)目教學(xué),是學(xué)生在教師的指導(dǎo)下親自處理一個(gè)項(xiàng)目的全過(guò)程,是師生通過(guò)共同實(shí)施一個(gè)完整的項(xiàng)目過(guò)程而進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)。在這一過(guò)程中,學(xué)生全部或部分獨(dú)立組織、安排學(xué)習(xí)行為,解決在處理項(xiàng)目中遇到的困難。在教學(xué)中,把整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程分解為一個(gè)個(gè)具體的項(xiàng)目或事件,設(shè)計(jì)出一個(gè)個(gè)項(xiàng)目教學(xué)方案,在教師的引導(dǎo)與對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解,并作適當(dāng)?shù)氖痉断,讓學(xué)生分組圍繞各自的項(xiàng)目進(jìn)行討論、協(xié)作學(xué)習(xí)與實(shí)際操作訓(xùn)練,最后以共同完成項(xiàng)目的'情況來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)生是否達(dá)到教學(xué)目的的一種教學(xué)模式!绊(xiàng)目教學(xué)法”一般按照以下四個(gè)教學(xué)階段進(jìn)行:確定項(xiàng)目任務(wù)、制定計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃、檢查評(píng)估和總結(jié)。
2 《電子商務(wù)基礎(chǔ)》項(xiàng)目教學(xué)的設(shè)計(jì)思路
本課程的設(shè)計(jì),以理論夠用、理實(shí)結(jié)合為原則,以職業(yè)需要為導(dǎo)向,在專業(yè)人才需求調(diào)研和專業(yè)建設(shè)改革的基礎(chǔ)上,以一個(gè)完整的電子商務(wù)項(xiàng)目建設(shè)貫穿整個(gè)教學(xué)過(guò)程的始終,以項(xiàng)目的構(gòu)建過(guò)程為線索安排教學(xué)步驟,教學(xué)過(guò)程由項(xiàng)目任務(wù)驅(qū)動(dòng)。學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中參與一個(gè)完整項(xiàng)目的分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程,有利于學(xué)生從整體上掌握課程的精髓。
本課程在進(jìn)行學(xué)習(xí)內(nèi)容安排時(shí),充分考慮學(xué)生認(rèn)知結(jié)構(gòu)的發(fā)展水平,在原有知識(shí)基礎(chǔ)上添加新內(nèi)容,以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。根據(jù)電子商務(wù)網(wǎng)上零售實(shí)務(wù)崗位的工作任務(wù),課程包括5個(gè)學(xué)習(xí)模塊,分別是:網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的收集與整理、B2C和B2B電子商務(wù)、網(wǎng)上支付與安全交易、電子商務(wù)與物流、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
3 《電子商務(wù)基礎(chǔ)》項(xiàng)目教學(xué)的實(shí)施
① 引導(dǎo)學(xué)生確定項(xiàng)目任務(wù)。本課程以一個(gè)完整的電子商務(wù)項(xiàng)目為基礎(chǔ),以電子商務(wù)在網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)的應(yīng)用為切入點(diǎn),以網(wǎng)上商店運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目為導(dǎo)向,將電子商務(wù)的基本概念框架、基本理論方法貫穿其中,首先要求學(xué)生提交電子商務(wù)在XX行業(yè)的應(yīng)用情況調(diào)研報(bào)告,初步選定網(wǎng)上商店運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目,項(xiàng)目由4~5人組成小組合作完成,教師引導(dǎo)學(xué)生優(yōu)化和集中問(wèn)題,小組成員經(jīng)過(guò)反復(fù)討論后擬定具體的項(xiàng)目?jī)?nèi)容與任務(wù)。
② 引導(dǎo)學(xué)生制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃。每個(gè)小組把自己的實(shí)施計(jì)劃研究確定后,委派一名小組成員在臺(tái)前說(shuō)明實(shí)施計(jì)劃,教師和其他同學(xué)對(duì)該方案進(jìn)行點(diǎn)評(píng),討論交流,發(fā)表各自的意見和建議。通過(guò)幾個(gè)小組對(duì)自己的方案闡述,教師的不斷講評(píng),使每一個(gè)學(xué)生對(duì)正確的、合理的實(shí)施方案有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),然后對(duì)自己的實(shí)施方案進(jìn)行修改完善。
、 指導(dǎo)學(xué)生實(shí)施項(xiàng)目。按照已制定的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃,組織學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐操作,包括網(wǎng)站功能設(shè)計(jì)、創(chuàng)新點(diǎn)歸納、網(wǎng)站資料整理等,要求學(xué)生將文字、數(shù)據(jù)、圖片等資料等進(jìn)行分類、整理、統(tǒng)計(jì)并形成圖表。在實(shí)施過(guò)程中,可能會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題,這是正常現(xiàn)象,教師可以巡視指導(dǎo),學(xué)生可以相互討論,相互協(xié)作,相互學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短。在這一過(guò)程中,教師只起指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、示范、解惑作用,給學(xué)生充分自主的創(chuàng)作和發(fā)展空間。
④ 項(xiàng)目檢查評(píng)估與總結(jié)。項(xiàng)目完成后,學(xué)生以小組為單位,利用PPT匯報(bào)展示各小組的實(shí)施方法、過(guò)程、現(xiàn)象、結(jié)論以及相應(yīng)策略等,并講述在項(xiàng)目完成過(guò)程中遇到哪些問(wèn)題,是怎樣想的,又是用什么方法去解決的,其他同學(xué)和教師可對(duì)該項(xiàng)目完成過(guò)程進(jìn)行點(diǎn)評(píng),提出自己的看法。通過(guò)相互提問(wèn)、質(zhì)疑、答辯,與他人交流意見,傾聽和尊重他人的不同觀點(diǎn)和評(píng)議,從而使該項(xiàng)目活動(dòng)更具科學(xué)性和更有意義。接下來(lái)根據(jù)小組、個(gè)人的表現(xiàn)進(jìn)行自評(píng)、互評(píng)、教師總評(píng),以此作為學(xué)生的實(shí)踐考評(píng)成績(jī)。最后,每位同學(xué)寫一份學(xué)習(xí)體會(huì),總結(jié)一下自己在學(xué)習(xí)、實(shí)踐過(guò)程中的理論和實(shí)踐操作有哪些收獲,還存在哪些問(wèn)題有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)和加強(qiáng),要求學(xué)生按時(shí)完成個(gè)人小結(jié),教師認(rèn)真批閱并給出評(píng)價(jià),同樣作為考評(píng)成績(jī)的一部分。
《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程的項(xiàng)目教學(xué)符合當(dāng)前中等職業(yè)教育的新理念和新趨勢(shì),對(duì)于完善教學(xué)改革、課程建設(shè)和調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性有較大的推動(dòng)作用。但是,應(yīng)該看到實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目教學(xué)還有很多制約因素,包括校園電子商務(wù)平臺(tái)不間斷的建設(shè)和維護(hù)、教師的實(shí)踐指導(dǎo)能力、學(xué)生創(chuàng)業(yè)積極性的激發(fā)等一系列問(wèn)題,有待進(jìn)一步的思考和探索。
參考文獻(xiàn):
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電子商務(wù)論文11
摘要:
我國(guó)的服裝消費(fèi)量位居世界前列,由于龐大的人口基數(shù)為支撐,中國(guó)的服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展的速度十分驚人。本文探究了服裝電子商務(wù)的歷史,采用數(shù)據(jù)分析和引用的研究方法,指出了其優(yōu)勢(shì)和不足之處,目的在于為電子商務(wù)的良性發(fā)展提供切實(shí)可行的建議。
關(guān)鍵詞:
服裝產(chǎn)業(yè);電子商務(wù);策略分析
一、中國(guó)服裝品類電子商務(wù)發(fā)展概況
由于龐大的人口基礎(chǔ)和日益被消費(fèi)者接受的電商網(wǎng)站的普及,服裝消費(fèi)數(shù)量每年都在攀升。這一行業(yè)規(guī)則正在逐步制定的過(guò)程中,國(guó)家也給予了財(cái)政和稅收的優(yōu)惠。電商中服裝品類產(chǎn)業(yè)鏈在逐步完善,將帶動(dòng)就業(yè)和鞏固中國(guó)在世界上的優(yōu)勢(shì)地位。
。ㄒ唬┪覈(guó)的優(yōu)勢(shì)。根據(jù)最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),我國(guó)使用互聯(lián)網(wǎng)總?cè)藬?shù)已達(dá)到6.68億人,互聯(lián)網(wǎng)普及率進(jìn)一步提高,達(dá)到了近50%。其中移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人數(shù)大幅增加,這些都是我們的優(yōu)勢(shì)。盡管存在一些問(wèn)題,但金融利用互聯(lián)網(wǎng)也有了新的發(fā)展。政府監(jiān)管也積累了一些經(jīng)驗(yàn)。以天弘基金旗下的余額寶為首的各種寶近期出盡風(fēng)頭,成為了人們投資的選擇之一。支付寶、微信支付、ApplePay等等極大方便了人們的生活。阿里巴巴旗下的支付寶的交易額增長(zhǎng)迅速,與各大銀行均有對(duì)接,扮演的近乎是人民銀行的角色。不但提高了人們的生活品質(zhì),還為行業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。國(guó)家這些年一直在支持電子商務(wù)的發(fā)展,現(xiàn)如今中國(guó)經(jīng)濟(jì)處于轉(zhuǎn)型期的重要關(guān)頭,經(jīng)濟(jì)形勢(shì)面臨一系列挑戰(zhàn),宏觀基本面主要尋找中國(guó)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),電子商務(wù)所帶動(dòng)的.相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈涉及中國(guó)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)領(lǐng)域。
(二)我國(guó)服裝電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀。19xx年,中國(guó)服裝研究所與美國(guó)一家公司合作建立了第一家網(wǎng)站,供業(yè)界人士了解服裝產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)情況。20xx年由于中國(guó)處于非典陰云的籠罩中,消費(fèi)者購(gòu)物沒有更多的選擇,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物開始走入人們的視野,參與者越來(lái)越多,我國(guó)服裝電子商務(wù)從這起步。20xx年是服裝電商一個(gè)重要的發(fā)展時(shí)期。兩年的發(fā)展,各方面日趨成熟。
二、服裝電子商務(wù)面臨的問(wèn)題
21世紀(jì)早期,東部沿海發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)帶出現(xiàn)了電商這一新興事物,以浙江的阿里巴巴為代表。其中服裝電子商務(wù)最為令人矚目,它已經(jīng)融入了我們的生活。但由于發(fā)展的歷史短暫,也存在不少問(wèn)題。一個(gè)新事物的發(fā)展必然要面臨一些挫折,這是在所難免的。重要的是我們吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。先看一下國(guó)內(nèi)學(xué)者的研究成果,侯永海認(rèn)為,我國(guó)的服裝電子商務(wù)還存在一些限制因素。在我看來(lái),服裝電子商務(wù)主要面臨以下問(wèn)題,一是電子商務(wù)產(chǎn)品信息、經(jīng)營(yíng)主體瞬息萬(wàn)變,服裝電子商務(wù)是是在虛擬世界開展的信息、資金、產(chǎn)品等多種元素的交流與交換。信息時(shí)代背景下需要處理的信息幾乎爆炸式的增長(zhǎng),雖然網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)大大降低了了消費(fèi)者的搜尋成本,虛擬世界信息繁雜,公眾平臺(tái)上交流的渠道有限,消費(fèi)者主觀因素居多。電子商務(wù)產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售主體追溯困難,因此產(chǎn)品的源頭溯源管理工作也無(wú)法實(shí)現(xiàn)。二是服裝電子商務(wù)的安全保護(hù)問(wèn)題,由于網(wǎng)上支付帶來(lái)的安全問(wèn)題也不容忽視,信用消費(fèi)觀念薄弱,消費(fèi)者信息容易被他人非法利用,消費(fèi)者權(quán)益無(wú)法得到保障。
三、對(duì)服裝電子商務(wù)發(fā)展的建議
(1)重視移動(dòng)服裝電子商務(wù)。在中國(guó),手機(jī)特別是智能手機(jī)的持有者越來(lái)越多,人們更多的使用手機(jī)瀏覽網(wǎng)頁(yè),購(gòu)買服裝,不再局限于PC電腦,移動(dòng)電子商務(wù)將成為未來(lái)服裝電子商務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)。(2)增加消費(fèi)者用戶體驗(yàn)。好的服裝電子商務(wù)企業(yè)都應(yīng)該明白,只有增加消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)才能立于不敗之地,才能取得良好的銷售業(yè)績(jī),才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)。(3)服務(wù)個(gè)性化。服裝與其他產(chǎn)品不同,每個(gè)人的感受不同。為消費(fèi)者量身定做的服務(wù)是吸引客戶的必要條件,定制化的服務(wù)會(huì)受到市場(chǎng)的青睞。
四、總結(jié)
20xx年全球性的金融危機(jī)之后,在美國(guó)、中國(guó)、歐洲及新興國(guó)家經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的帶動(dòng)下,服裝行業(yè)的春天到了。網(wǎng)上服裝銷售額逐漸攀升,服裝電子商務(wù)近些年來(lái)的發(fā)展取得的成績(jī)斐然,目前服裝類產(chǎn)品已經(jīng)成為各大電子商務(wù)平臺(tái)交易量最大的產(chǎn)品,以后的潛力巨大。我國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入穩(wěn)定增長(zhǎng)的時(shí)期,國(guó)際國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)比較明朗,前景樂(lè)觀,服裝電子商務(wù)面臨廣闊的市場(chǎng),上升的空間很大。大環(huán)境是有利于服裝電商的發(fā)展的,我們要抓住機(jī)遇,利用現(xiàn)有資源,提升自身競(jìng)爭(zhēng)力。在大局上,只有這樣,中國(guó)才會(huì)成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó),在國(guó)際地位上掌握話語(yǔ)權(quán),占據(jù)國(guó)際經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上的制高點(diǎn)。對(duì)企業(yè)而言,才可以獲得利益。消費(fèi)者才能得到性價(jià)比更高的商品,享受更貼心的服務(wù)。服裝電子商務(wù)將會(huì)帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展,可以拉動(dòng)就業(yè),推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),創(chuàng)造遠(yuǎn)比自身要大很多的價(jià)值。一個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展需要多方面努力,相輔相成,相互協(xié)作。
電子商務(wù)論文12
隨著當(dāng)今社會(huì)信息技術(shù)的快速發(fā)展,電子商務(wù)已經(jīng)成為了一種極其關(guān)鍵的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式,會(huì)計(jì)學(xué)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)管理重要組成部分同時(shí)也受其影響。
電子商務(wù)的出現(xiàn)使人們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以方便地買到傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)下的產(chǎn)品和信息產(chǎn)品。信息產(chǎn)品的生產(chǎn)往往需要投入高額的研發(fā)費(fèi)用或生產(chǎn)設(shè)備,因而造成了高固定成本,而復(fù)制信息產(chǎn)品則只需要投入很少的人力物力。而信息產(chǎn)品的定價(jià)依賴于顧客價(jià)值,而不是產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。因此傳統(tǒng)的成本加成法將失效,人們對(duì)同一信息產(chǎn)品的評(píng)價(jià)差別程度可能很大,因此信息產(chǎn)品常用的定價(jià)方法是差別定價(jià)策略。與傳統(tǒng)的實(shí)物產(chǎn)品不同,信息產(chǎn)品是無(wú)形的,其存儲(chǔ)介質(zhì)為計(jì)算機(jī)、無(wú)需倉(cāng)庫(kù)等有形的空間存儲(chǔ)。由于信息產(chǎn)品可以按照市場(chǎng)需要而隨時(shí)復(fù)制,因此傳統(tǒng)的存貨數(shù)量的.概念己不適用。
信息產(chǎn)品符合資產(chǎn)的定義,應(yīng)屬于企業(yè)資產(chǎn)的范疇題是信息產(chǎn)品應(yīng)歸屬于哪類資產(chǎn)。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)下的產(chǎn)品一般是指具有實(shí)物形態(tài)的,根據(jù)加工程度可分為產(chǎn)成品、半產(chǎn)品等,而信息產(chǎn)品則不具有實(shí)物產(chǎn)品的特征,它的加工過(guò)程是虛擬化的,一旦研發(fā)成功,就可以在極短的時(shí)間內(nèi),耗用極少的資源大量復(fù)制,自然也就不分半產(chǎn)品、產(chǎn)成品等。但要把信息產(chǎn)品劃為無(wú)形資產(chǎn)也是不妥的。無(wú)形資產(chǎn)持有的目的是使用而不是銷售,企業(yè)通過(guò)持有無(wú)形資產(chǎn)以增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,為企業(yè)帶來(lái)間接利益,而不是通過(guò)直接銷售獲得經(jīng)濟(jì)利益。信息產(chǎn)品恰恰相反,雖然它也不具有實(shí)物形態(tài),但企業(yè)持有信息資產(chǎn)的目的就是在于銷售,為企業(yè)帶來(lái)直接經(jīng)濟(jì)利益。
電子商務(wù)論文13
與傳統(tǒng)會(huì)計(jì)相比較,電子商務(wù)會(huì)計(jì)的特征主要表現(xiàn)在以下六個(gè)方面:
1.實(shí)時(shí)化。電子商務(wù)運(yùn)作的空間是電子虛擬市場(chǎng),是在網(wǎng)絡(luò)上以數(shù)字方式進(jìn)行的交互式商業(yè)活動(dòng)。當(dāng)交易發(fā)生時(shí),會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)可以通過(guò)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)直接采集相關(guān)數(shù)據(jù)信息,實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)和業(yè)務(wù)處理的一體化。會(huì)計(jì)核算能夠?qū)崟r(shí)更新會(huì)計(jì)數(shù)據(jù),為管理層決策提供更有價(jià)值的會(huì)計(jì)信息。
2.低成本。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)充分體現(xiàn)了邊際成本遞減原則,即網(wǎng)絡(luò)用戶越多,成本也相應(yīng)越低。網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)能夠使企業(yè)最大限度地降低信息收集成本、交易成本、審計(jì)監(jiān)督成本和納稅申報(bào)費(fèi)用,從而有助于實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化,吸引更多的投資者與客戶。
3.多元化。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)一直把會(huì)計(jì)信息作為一種公共產(chǎn)品、統(tǒng)一采用標(biāo)準(zhǔn)模式提供。但實(shí)際上信息使用者對(duì)會(huì)計(jì)信息各自都有著不同的需求。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)不僅可以提供規(guī)范的最低標(biāo)準(zhǔn)的會(huì)計(jì)信息,還可以提供所有可能的會(huì)計(jì)方法作為基礎(chǔ)的多元化會(huì)計(jì)信息。
4.商業(yè)性。借助于網(wǎng)絡(luò),消費(fèi)者可以根據(jù)自己的偏好和支付能力取得所需的各種會(huì)計(jì)信息,市場(chǎng)可以根據(jù)不同的需求提供針對(duì)性的信息,形成真正的“以用戶為導(dǎo)向”的網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)模式。
盡管商務(wù)電子會(huì)計(jì)相較于傳統(tǒng)會(huì)計(jì)有明顯的優(yōu)勢(shì),但是其發(fā)展還面I臨不少的問(wèn)題:
1.電子會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的難題。一方面,以電子商務(wù)為主要內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)中,原始憑證的`數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)榇判越橘|(zhì),對(duì)電子數(shù)據(jù)的修改可以不留任何痕跡,為“會(huì)計(jì)原件”帶來(lái)很多隱患。另一方面,法律上最有效的證據(jù)是記錄業(yè)務(wù)發(fā)生的原件,法律能否接受計(jì)算機(jī)記錄的無(wú)紙化的電子會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)作為有效的證據(jù)已是一個(gè)國(guó)際性難題。
2.法律保障不完善,F(xiàn)階段,我國(guó)有關(guān)電子商務(wù)活動(dòng)的法律法規(guī)還不完善,難以有效解決電子商務(wù)活動(dòng)中出現(xiàn)的所有新問(wèn)題、新糾紛;另外,會(huì)計(jì)法中也未對(duì)電子商務(wù)會(huì)計(jì)處理中出現(xiàn)的問(wèn)題做出明確的規(guī)定,大大增加了電子商務(wù)會(huì)計(jì)的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)性。
3.市場(chǎng)環(huán)境不健全。雖然網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造了一個(gè)全新的市場(chǎng),但市場(chǎng)環(huán)境還很不健全,這是電子商務(wù)會(huì)計(jì)發(fā)展中遇到的根本性問(wèn)題。
為了解決電子商務(wù)會(huì)計(jì)所面臨的上述問(wèn)題,促進(jìn)電子商務(wù)會(huì)計(jì)的健康發(fā)展和有效應(yīng)用,可以從以下幾方面入手:
1.理論方面。電子商務(wù)會(huì)計(jì)的環(huán)境和目標(biāo)對(duì)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)提出了更高更新的要求。因此電子商務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)踐迫切要求會(huì)計(jì)理論進(jìn)一步豐富起來(lái),實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)理論與電子商務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)踐的互動(dòng)發(fā)展。會(huì)計(jì)理論的進(jìn)一步豐富能為電子商務(wù)會(huì)計(jì)的發(fā)展與應(yīng)用提供強(qiáng)有力的理論支撐。
2.技術(shù)方面。由于會(huì)計(jì)上的數(shù)據(jù)原件問(wèn)題以及電子數(shù)據(jù)的法律效力問(wèn)題至關(guān)重要,因此加強(qiáng)電子商務(wù)會(huì)計(jì)安全防范措施,建立起安全可靠的電子商務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)必不可少。具體包括以下內(nèi)容:必須建立一個(gè)安全可靠的電子商務(wù)通信網(wǎng)絡(luò);設(shè)立防火墻、電子密鑰系統(tǒng);必須有權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu),由專門的驗(yàn)證中心驗(yàn)證交易雙方的身份,并頒發(fā)安全證書,持有安全證書一方才有資格進(jìn)入電子商務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)。
3.市場(chǎng)環(huán)境方面。營(yíng)造有利于電子商務(wù)會(huì)計(jì)發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境可以從以下幾方面著手:
一是要改善物流管理環(huán)境,對(duì)商品實(shí)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化物流管理,包括入庫(kù)、質(zhì)檢、出庫(kù)等;
二是要建立起面向全世界的國(guó)際電子商務(wù)會(huì)計(jì)市場(chǎng),開通電子商務(wù)會(huì)計(jì)網(wǎng)站,與世界各地進(jìn)行會(huì)計(jì)信息交流、促進(jìn)會(huì)計(jì)信息自由流動(dòng),為會(huì)計(jì)準(zhǔn)則協(xié)調(diào)與發(fā)展提供廣闊的空間;
三是要注重對(duì)電子商務(wù)會(huì)計(jì)市場(chǎng)安裝一個(gè)“過(guò)濾凈化裝置”,在會(huì)計(jì)信息進(jìn)入市場(chǎng)前首先予以過(guò)濾、凈化,以保證在會(huì)計(jì)市場(chǎng)上流動(dòng)的信息的質(zhì)量、及時(shí)和有效。
4.人員素質(zhì)方面。電子商務(wù)會(huì)計(jì)人才要既懂會(huì)計(jì)又懂管理;既有原則性,又有創(chuàng)造性、靈活性;既熟悉會(huì)計(jì)電算化知識(shí),又熟悉網(wǎng)絡(luò)知識(shí);既會(huì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)操作,又能解決實(shí)際工作中存在的種種問(wèn)題。會(huì)計(jì)人員必須加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)會(huì)計(jì)理論的認(rèn)識(shí)、理解和培訓(xùn)。
5.立法方面。首先,我國(guó)電子商務(wù)立法應(yīng)解決電子商務(wù)中出現(xiàn)的各類綜合性問(wèn)題,規(guī)范電子商務(wù)活動(dòng),使其在法律法規(guī)許可的范圍內(nèi)進(jìn)行公開、公平、公正的交易,鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng),防止壟斷。其次,電子商務(wù)的安全、保密也必須有法律保障,對(duì)計(jì)算機(jī)犯罪、計(jì)算機(jī)泄密、竊取商業(yè)與金融機(jī)密等行為都要給予嚴(yán)厲的法律制裁,以逐步形成有法律認(rèn)可、法律保障和法律約束的電子商務(wù)環(huán)境。
目前,電子商務(wù)在我國(guó)處于起步階段,具體的運(yùn)作形式和操作方法還有待于在實(shí)踐中不斷摸索和完善。隨著網(wǎng)絡(luò)科技的進(jìn)步,電子商務(wù)活動(dòng)也會(huì)出現(xiàn)更多的新情況和新特點(diǎn),電子商務(wù)會(huì)計(jì)也必然隨之進(jìn)行相應(yīng)的變革與調(diào)整,以適應(yīng)電子商務(wù)活動(dòng)會(huì)計(jì)核算的要求。
電子商務(wù)論文14
1電子商務(wù)商品流通中存在的植物檢疫問(wèn)題
1.1快遞業(yè)的興起現(xiàn)植物檢疫漏洞
近幾年,農(nóng)產(chǎn)品流通數(shù)量逐年增加,流通渠道越來(lái)越多,參與貿(mào)易和流通的主體多,社會(huì)公眾守法意識(shí)還不強(qiáng),成為目前植物檢疫面臨的一個(gè)重要挑戰(zhàn)。尤其是隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物成為一種新的貿(mào)易方式和生活方式,與其相伴而生的是快遞業(yè)的興起,如現(xiàn)在國(guó)內(nèi)耳熟能詳?shù)捻橈L(fēng)、申通、圓通、中通、宅急送、韻達(dá)等等。新興的快遞業(yè)打破以往需要到郵局送貨取貨的傳統(tǒng)郵寄方式,采用全部打電話上門服務(wù)的形式,且價(jià)格合理,郵寄速度快,深受消費(fèi)者的青睞,尤其是電子商務(wù)消費(fèi)群體的青睞。近幾年快遞業(yè)發(fā)展迅速,在全國(guó)各地,除少數(shù)偏遠(yuǎn)地區(qū)外,基本都屬于快遞公司的輻射范圍。對(duì)于《植物檢疫條例》第七條的規(guī)定,也可通俗理解為“跨縣區(qū)運(yùn)輸種子和植物、植物產(chǎn)品就需要進(jìn)行植物檢疫”,有《植物檢疫證書》方可調(diào)運(yùn)。因此,通過(guò)鐵路、公路、航空、國(guó)有郵局運(yùn)輸、郵寄農(nóng)作物種子、苗木時(shí),鐵路、公路、航空、郵政部門會(huì)首先查看是否有《植物檢疫證書》,如沒有,將不予調(diào)運(yùn)。而通過(guò)民營(yíng)快遞郵寄應(yīng)施檢疫的植物、植物產(chǎn)品,當(dāng)數(shù)量較少、標(biāo)識(shí)不明確時(shí),已成為國(guó)內(nèi)植物調(diào)運(yùn)檢疫的盲區(qū)。
1.2新型商業(yè)模式現(xiàn)監(jiān)管空白
傳統(tǒng)的種子商店,相對(duì)集中,大多坐落在城市的郊區(qū)或縣城里的“種子一條街”或“種子市場(chǎng)”。這樣有利于植物檢疫執(zhí)法部門監(jiān)督管理。例如:春耕備耕期間,全國(guó)各地都組織種子市場(chǎng)檢查或聯(lián)檢等活動(dòng)。對(duì)各地種子市場(chǎng)銷售的農(nóng)作物種子、苗木等進(jìn)行檢查,主要看是否帶有《植物檢疫證書》、種子標(biāo)簽是否標(biāo)注種子產(chǎn)地檢疫證明編號(hào)、檢疫證明編號(hào)是否正確等。一旦發(fā)現(xiàn)沒有經(jīng)過(guò)檢疫或假冒偽劣的種子要依據(jù)《植物檢疫條例》等有關(guān)法律法規(guī),采取沒收、罰款、銷毀的措施嚴(yán)肅查處,以保證農(nóng)民的利益不受損失,保障農(nóng)業(yè)增產(chǎn)增收!胺N子市場(chǎng)檢查”是對(duì)調(diào)運(yùn)檢疫的.一種補(bǔ)充,而網(wǎng)絡(luò)種子商店不同于傳統(tǒng)商業(yè)模式。一方面,可以無(wú)實(shí)體店鋪,看不到實(shí)物,店鋪不集中。很難對(duì)網(wǎng)絡(luò)種子商店進(jìn)行植物檢疫執(zhí)法檢查。另一方面,種子商店通過(guò)網(wǎng)絡(luò)大大縮短了地域的局限性,使貿(mào)易面向全國(guó)甚至全球消費(fèi)者,更增添了有害生物傳播的風(fēng)險(xiǎn)性。因此,網(wǎng)絡(luò)店鋪缺乏植物檢疫監(jiān)管,也成為檢疫性有害生物傳播的一個(gè)重要隱患。
2電子商務(wù)流通環(huán)節(jié)中的有害生物監(jiān)測(cè)
2.1監(jiān)測(cè)對(duì)象
針對(duì)郵寄應(yīng)施檢疫植物產(chǎn)品的郵包,監(jiān)測(cè)對(duì)象可包括:《中華人民共和國(guó)進(jìn)境植物檢疫性有害生物名錄》、《全國(guó)農(nóng)業(yè)植物檢疫性有害生物名單》、各省的補(bǔ)充農(nóng)業(yè)植物檢疫性有害生物名單中所列的檢疫性有害生物和潛在的外來(lái)有害生物。
2.2監(jiān)測(cè)方法
電子商務(wù)商品流通過(guò)程中,快遞郵寄是商品流通的重要環(huán)節(jié),快遞業(yè)的郵寄流程一般包括以下5個(gè)環(huán)節(jié):(1)業(yè)務(wù)員到發(fā)貨人處取貨;(2)將貨物帶到地區(qū)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)待發(fā);(3)將貨物帶到該地區(qū)中轉(zhuǎn)站,將貨物按收貨地不同分類;(4)通過(guò)物流運(yùn)輸將貨物帶到相對(duì)應(yīng)的省市中轉(zhuǎn)站;(5)最后將貨物送到正確地址的地區(qū)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),再派件到收貨人處。由以上5個(gè)主要環(huán)節(jié)可以看出各地的中轉(zhuǎn)站是貨物相對(duì)集中,而且還沒有派貨的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。加強(qiáng)快遞業(yè)疫情監(jiān)測(cè)可以從這個(gè)環(huán)節(jié)抓起,在各地區(qū)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立監(jiān)測(cè)點(diǎn)。
2.2.1人工檢查
各植物檢疫部門應(yīng)要求各快遞公司提供轄區(qū)內(nèi)該公司的地區(qū)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)地址,植物檢疫部門應(yīng)定期派檢疫員去檢疫或者派出常駐中轉(zhuǎn)站的植物檢疫員,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢疫并對(duì)尚未派送貨物進(jìn)行檢疫?刹扇〔榭脆]寄詳單結(jié)合使用X光機(jī)透視的方法,如發(fā)現(xiàn)郵寄疑似應(yīng)施植物檢疫產(chǎn)品的郵包必須拆包檢驗(yàn),如屬于植物檢疫范圍,又無(wú)植物檢疫證書則不予派送。但經(jīng)收貨人同意可郵寄回發(fā)貨地,如不同意寄回,則采取集中銷毀處理的方法來(lái)防止檢疫性有害生物傳播。人工檢查靈活性大,考察檢疫人員的業(yè)務(wù)水平和經(jīng)驗(yàn)。監(jiān)測(cè)范圍可包括蟲害、病害、草害。
2.2.2誘捕器監(jiān)測(cè)
可根據(jù)監(jiān)測(cè)地區(qū)面積和環(huán)境,在中轉(zhuǎn)站周圍懸掛一個(gè)或多個(gè)誘捕器,通常懸掛在離地面1~1.5m處,但不宜暴露在太陽(yáng)直射、強(qiáng)風(fēng)或多塵的地方。同時(shí),誘芯要及時(shí)更換,且在高溫環(huán)境下易失去活性,因此,未用誘芯要按要求溫度保存。
2.2.3測(cè)報(bào)燈監(jiān)測(cè)
利用大多數(shù)害蟲的趨光、波、色、味的習(xí)性,可在中轉(zhuǎn)站附近設(shè)立測(cè)報(bào)燈進(jìn)行誘集監(jiān)測(cè)。目前的測(cè)報(bào)燈都是利用物理或化學(xué)方法將飛來(lái)的害蟲擊昏或殺死,一般下面都備有接蟲袋,監(jiān)測(cè)人員可定期去收蟲,發(fā)現(xiàn)可疑昆蟲,帶回實(shí)驗(yàn)室鏡檢。
3建議
目前國(guó)內(nèi)的監(jiān)測(cè)技術(shù)手段還不太發(fā)達(dá),有待進(jìn)一步完善,特別是在引誘劑新品種開發(fā)方面需要進(jìn)一步的研究,許多引誘劑國(guó)內(nèi)還無(wú)法生產(chǎn),進(jìn)口價(jià)格昂貴,且不易保存,這些都大大提高了監(jiān)測(cè)成本。因此,國(guó)內(nèi)研發(fā)相應(yīng)的引誘劑可以降低監(jiān)測(cè)成本。為確保疫情的及時(shí)發(fā)現(xiàn),不僅僅要有好的監(jiān)測(cè)技術(shù),還要加強(qiáng)相應(yīng)的植物檢疫管理。結(jié)合電子商務(wù)特點(diǎn)和快遞郵寄流程,可考慮從以下幾個(gè)方面來(lái)管理。
3.1加強(qiáng)植物檢疫知識(shí)宣傳
植物檢疫部門應(yīng)加強(qiáng)植物檢疫相關(guān)知識(shí)宣傳,對(duì)公眾、快遞公司和電子商務(wù)公司宣傳植物檢疫的重要性、法律法規(guī)及相關(guān)知識(shí)。
3.2主動(dòng)配合植物檢疫工作
發(fā)貨人和快遞遞公司均應(yīng)自覺遵守植物檢疫法律法規(guī),主動(dòng)配合植物檢疫工作。郵寄應(yīng)施檢疫植物產(chǎn)品的發(fā)貨人應(yīng)主動(dòng)向當(dāng)?shù)刂参餀z疫機(jī)構(gòu)申報(bào)植物檢疫,在發(fā)貨時(shí)向快遞公司提供植物檢疫證書?爝f公司應(yīng)嚴(yán)格驗(yàn)貨,如接收應(yīng)施檢疫植物產(chǎn)品時(shí),查驗(yàn)有無(wú)植物檢疫證書,若有植物檢疫證書,則允許郵寄;若無(wú)植物檢疫證書,則不予郵寄。
3.3完善相應(yīng)的法律法規(guī)
完善相關(guān)植物檢疫法規(guī),明確規(guī)定電子商務(wù)公司需統(tǒng)一要求對(duì)在其網(wǎng)站上經(jīng)營(yíng)應(yīng)施檢疫的植物產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)店鋪必須在商品詳情網(wǎng)頁(yè)上顯示每種產(chǎn)品的植物檢疫證明編號(hào)(產(chǎn)地檢疫合格證編號(hào)16位,植物檢疫證書編號(hào)17位,進(jìn)口種子苗木檢疫審批編號(hào)11位)。
3.4加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)店鋪的監(jiān)督管理
植物檢疫部門要加強(qiáng)與電子商務(wù)公司的溝通和對(duì)網(wǎng)絡(luò)店鋪的監(jiān)督管理,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)檢查,如發(fā)現(xiàn)售賣應(yīng)施檢疫植物產(chǎn)品但商品詳情網(wǎng)頁(yè)不顯示或顯示假的植物檢疫證明編號(hào),則聯(lián)系所屬網(wǎng)站,做出相應(yīng)處理。
電子商務(wù)論文15
移動(dòng)電子商務(wù)
摘要:隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動(dòng)通訊技術(shù)以及其他信息處理技術(shù)的不斷發(fā)展并日趨于完美結(jié)合,移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生。這一技術(shù)革新的出現(xiàn)使得隨時(shí)隨地、線上線下的交易活動(dòng)、在線支付和其他綜合服務(wù)活動(dòng)得以實(shí)現(xiàn),各種商貿(mào)活動(dòng)可以隨時(shí)隨地展開。移動(dòng)電子商務(wù)具有便捷、容易識(shí)別的身份、移動(dòng)支付等特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),被廣泛應(yīng)用于旅游業(yè)等各個(gè)行業(yè)。
關(guān)鍵詞:移動(dòng)電子商務(wù);特點(diǎn);優(yōu)勢(shì);應(yīng)用
伴隨著信息技術(shù)革命的全球化浪潮,我國(guó)成為了世界第叁的移動(dòng)電話大國(guó),移動(dòng)電話業(yè)務(wù)在我國(guó)取得了巨大的發(fā)展,已經(jīng)發(fā)展成為我國(guó)電信服務(wù)中最活躍,來(lái)勢(shì)最迅勐的一部分。與此同時(shí),電子商務(wù)已廣泛深深地滲透到我國(guó)生產(chǎn)、流通及消費(fèi)等各個(gè)領(lǐng)域,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)和我們的日常生活密不可分。電子商務(wù)是一種基于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的商務(wù)運(yùn)作模式,其具有方便、快捷、不受時(shí)空限制等優(yōu)點(diǎn),因此迅速受到人們青睞,并被廣泛普及應(yīng)用于各種商貿(mào)活動(dòng)中。移動(dòng)電子商務(wù)作為傳統(tǒng)電子商務(wù)在移動(dòng)領(lǐng)域的一種擴(kuò)展和延伸,隨著移動(dòng)通訊技術(shù)領(lǐng)域與互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的不斷融合,不僅使傳統(tǒng)電子商務(wù)受限于時(shí)空的不利因?yàn)楸桓淖,同時(shí)也極大的方便了人們的生活。
移動(dòng)電子商務(wù)是隨著移動(dòng)通信技術(shù)、3G技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的,是移動(dòng)終端與電子商務(wù)發(fā)展的必然選擇。我國(guó)的移動(dòng)電子商務(wù)起步晚,但是發(fā)展迅勐,這和網(wǎng)絡(luò)的普及、手機(jī)數(shù)量的爆發(fā)式增長(zhǎng)密切相關(guān)。
所謂移動(dòng)電子商務(wù)(M-Commerce),是指利用手機(jī)、PDA及掌上電腦等無(wú)線終端進(jìn)行的商品買賣和交易服務(wù)的過(guò)程,涉及PIM(個(gè)人信息服務(wù))、銀行業(yè)務(wù)、交易、購(gòu)物、娛樂(lè)、基于位置的服務(wù)等。移動(dòng)電子商務(wù)完美的結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動(dòng)通信技術(shù)以及其它信息處理技術(shù),購(gòu)物與交易、在線電子支付、金融活動(dòng)等各種商貿(mào)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)隨地、線上線下開展的可能。
全新的銷售和信息發(fā)布渠道的提供,是移動(dòng)電子商務(wù)在提供電子購(gòu)物環(huán)境之外另為商貿(mào)活動(dòng)帶來(lái)的一種渠道。立足于信息流向的角度對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)展開分析可以發(fā)現(xiàn)它的業(yè)務(wù)模式大致能有以下叁種劃分:推(Push)業(yè)務(wù)模式、拉(Pull)業(yè)務(wù)模式和交互式(Interactive)業(yè)務(wù)模式。推業(yè)務(wù)模式在用于公共信息發(fā)布時(shí)使用較為廣泛,用戶只能被動(dòng)接收運(yùn)營(yíng)商發(fā)送的諸如時(shí)事新聞、天氣預(yù)報(bào)甚至廣告之類的信息。信息的個(gè)人定制接收主要使用的模式則是拉業(yè)務(wù)模式,用戶可以根據(jù)自己的喜好定制業(yè)務(wù),如旅游信息、航班信息、影院節(jié)目安排等,但拉業(yè)務(wù)模式的缺點(diǎn)就在于用戶所定制的業(yè)務(wù)范圍是有限的,受運(yùn)營(yíng)商提供的業(yè)務(wù)限制。交互模式則更看重互動(dòng)層面,這種模式更多的是應(yīng)用于移動(dòng)購(gòu)物、交互游戲、移動(dòng)付款、證券交易、在線競(jìng)拍、移動(dòng)QQ等。與交互模式相比,推業(yè)務(wù)模式和拉業(yè)務(wù)模式的有點(diǎn)在于比交互模式的成本更低,這兩種都屬于單邊模式,而且靈活性較差,不過(guò)容易實(shí)現(xiàn)且費(fèi)用較少是其最大的優(yōu)點(diǎn)。而反觀交互式雖然提供了對(duì)用戶極有吸引力的雙方互動(dòng)業(yè)務(wù),但同時(shí)也提高了系統(tǒng)的復(fù)雜性,增加成本。
移動(dòng)電子商務(wù)因其快捷方便、無(wú)所不在的特點(diǎn),已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展的新方向。超過(guò)傳統(tǒng)電子商務(wù)的能力,具有一些無(wú)可匹敵的優(yōu)勢(shì)。移動(dòng)電子商務(wù)具有以下的特點(diǎn):
(1)方便。移動(dòng)接入使得是移動(dòng)電子商務(wù)變得非常方便,也是它的一個(gè)重要特征。我國(guó)的移動(dòng)電話持有量已成為世界第叁,使用手機(jī)等移動(dòng)終端進(jìn)行電子商務(wù)使得用戶可以隨時(shí)隨地的進(jìn)行電子商務(wù)交易。
(2)識(shí)別身份變得更容易。眾所周知,每一部手機(jī)的SIM卡號(hào)是全球獨(dú)一無(wú)二的,它只對(duì)應(yīng)一個(gè)用戶,這種唯一性使SIM卡具有為用戶提供身份識(shí)別天然優(yōu)勢(shì)。我們還可以將標(biāo)識(shí)用戶身份有效憑證的CA證書存儲(chǔ)在可編程的SIM卡里,從而更容易對(duì)進(jìn)行移動(dòng)電子商務(wù)的用戶進(jìn)行身份方面的識(shí)別。
(3)移動(dòng)支付功能。移動(dòng)電子商務(wù)的又一個(gè)重要特征便是移動(dòng)支付。使用移動(dòng)電子商務(wù),用戶就可以讓必要的.電子支付業(yè)務(wù)隨時(shí)隨地完成。按照支付的數(shù)額多少可以將移動(dòng)支付分成微支付、小額支付、宏支付等,按照交易對(duì)象所處的位置又可以將移動(dòng)支付分成遠(yuǎn)程支付、面對(duì)面支付、家庭支付等幾種,而移動(dòng)支付按照支付發(fā)生的時(shí)間又能分成預(yù)支付、在線即時(shí)支付、離線信用支付等。
基于移動(dòng)電子商務(wù)的以上叁大特點(diǎn),用戶完全能自主控制,并根據(jù)自己的個(gè)性化需求和喜好定制,設(shè)備的選擇以及提供服務(wù)、信息的方式。用戶所需求的服務(wù)也能夠隨時(shí)隨地通過(guò)移動(dòng)電子商務(wù)來(lái)獲得,商品及服務(wù)也可以使用智能電話或PDA查找、選擇和購(gòu)買。
移動(dòng)電子商務(wù)經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展已經(jīng)到了第叁代,它融合了3G技術(shù)、智能移動(dòng)終端、數(shù)據(jù)庫(kù)同步、身份認(rèn)證等多種移動(dòng)通訊、信息處理和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等最前沿的技術(shù),以專網(wǎng)和無(wú)線通訊技術(shù)為依托,使得系統(tǒng)的安全性和交互能力有了極大的提高,為電子商務(wù)人員提供了一種安全、快速的現(xiàn)代化移動(dòng)商務(wù)機(jī)制。
移動(dòng)電子商務(wù)以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)被廣泛的應(yīng)用在各個(gè)領(lǐng)域,特別是旅游業(yè)。移動(dòng)電子商務(wù)能夠解決傳統(tǒng)的旅游電子商務(wù)無(wú)法滿足的游客對(duì)諸如訂餐、訂房、更改旅游路線等做出的一些臨時(shí)需求或者變更,提供無(wú)處不在的個(gè)性化、實(shí)時(shí)的貼心服務(wù)。
移動(dòng)電子商務(wù)與Internet電子商務(wù)一樣,存在著安全問(wèn)題,這也正是用戶最關(guān)心的。近幾年,一些新技術(shù)比如:無(wú)線傳輸層安全、基于WTLS的端到端安全、數(shù)字簽名、數(shù)字證書、生物識(shí)別技術(shù)、安全技術(shù)協(xié)議、無(wú)線公鑰基礎(chǔ)設(shè)施等技術(shù)的不斷完善和發(fā)展使得移動(dòng)電子商務(wù)變得越來(lái)越安全可靠。
移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展迅勐,是電子商務(wù)領(lǐng)域中的新的增長(zhǎng)點(diǎn)。電信企業(yè)可以適時(shí)的與銀行等金融機(jī)構(gòu)合作成立第叁方支付機(jī)構(gòu),在增加自身業(yè)務(wù)量的同時(shí)也可以更好的推動(dòng)我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)的發(fā)展,更好的方便我們的工作和生活。(作者單位:河北外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院)
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