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探討高校圖書館與公共圖書館資源共建共享策略
論文關(guān)鍵詞: 資源共建 資源共享 策略
論文摘要:為了促進(jìn)國(guó)家建設(shè)、建設(shè)的發(fā)展,高校圖書館和圖書館必須聯(lián)合起來(lái),發(fā)揮各自的資源優(yōu)勢(shì),面向服務(wù)。本文主要從建立行之有效的機(jī)制、搭建網(wǎng)上聯(lián)合資源共享平臺(tái)、建立“云計(jì)算”進(jìn)行聯(lián)合建庫(kù)協(xié)同編目、開展紙質(zhì)文獻(xiàn)“閱覽一卡通”、采用通借通還服務(wù)等方面思考資源共建共享新策略。
高校圖書館作為知識(shí)信息的地,是為教學(xué)和科研服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu),也是莘莘學(xué)子聚集學(xué)習(xí)的地方,它的主要優(yōu)勢(shì)是國(guó)家和學(xué)校投入了大量資金、學(xué)術(shù)和科技資源豐富,但服務(wù)對(duì)象單一,主要是在校學(xué)生。相比之下,公共圖書館投入不足,資源貧乏,服務(wù)對(duì)象呈現(xiàn)多層次化,主要有企業(yè)經(jīng)營(yíng)人員、專業(yè)戶、工程技術(shù)人員、其他從業(yè)人員等。因此,高校圖書館應(yīng)充分利用自身信息資源優(yōu)勢(shì),融入到地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中,與公共圖書館攜起手來(lái),樹立共享意識(shí),達(dá)成深度互識(shí),為地區(qū)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。[1]
一、高校圖書館與公共圖書館資源共建策略
公共圖書館與高校圖書館要達(dá)到資源共享,應(yīng)當(dāng)首先考慮資源共建,共建是共享的基礎(chǔ)。
1.建立行之有效的機(jī)制
所謂機(jī)制,是制度與方法相結(jié)合的總稱。建立行之有效的機(jī)制可以從兩個(gè)方面考慮。
(1)聯(lián)合機(jī)制
聯(lián)合機(jī)制是高校圖書館與公共圖書館共建所跨出的第一步,聯(lián)合機(jī)制一般分為:松散型聯(lián)合和緊密型聯(lián)合。
松散型聯(lián)合主要指統(tǒng)一選拔領(lǐng)導(dǎo)、制定相關(guān)制度、實(shí)施進(jìn)展的方法,在人、財(cái)、物等管理保持不變。松散型聯(lián)合是以制訂文獻(xiàn)資源的具體實(shí)施方案為基礎(chǔ),大力推廣館際合作,共同建設(shè)合理高效的操作規(guī)程,確定多館資源互惠互利原則,確保文獻(xiàn)資源在館際合作之后的有序開展。在某種程度上實(shí)現(xiàn)資源共享,但這種松散融合,并不能完全發(fā)揮出其優(yōu)勢(shì)。
緊密型聯(lián)合是一種實(shí)質(zhì)性較強(qiáng)的合并,不僅需要統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)格規(guī)范管理制度和方法,也需要規(guī)范、財(cái)力、物力,確保高效精干的服務(wù)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)所指派的工作,服務(wù)機(jī)構(gòu)必須分工明確,在實(shí)際運(yùn)作中不斷創(chuàng)新服務(wù)理念,完善服務(wù)質(zhì)量,在保質(zhì)保量完成任務(wù)的前提下,確保資源合作平臺(tái)順利開展。
(2)聯(lián)盟機(jī)制
聯(lián)盟機(jī)制是聯(lián)合機(jī)制的緊密延伸,是聯(lián)合機(jī)制更穩(wěn)定的保障。在網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代,圖書館聯(lián)盟是促進(jìn)圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)合作、進(jìn)行資源共建共享最有效的方式。如吉林省圖書館與吉林大學(xué)圖書館、東北師范大學(xué)圖書館等圖書館的聯(lián)盟,圍繞“共建共享,共謀發(fā)展——?jiǎng)?chuàng)新基層圖書館服務(wù)模式”達(dá)成聯(lián)盟,他們創(chuàng)建聯(lián)盟理事會(huì),出臺(tái)《聯(lián)盟章程》、《聯(lián)盟發(fā)展規(guī)劃》、《聯(lián)盟協(xié)議》、《吉林省圖書館聯(lián)盟發(fā)展規(guī)劃》等規(guī)章,充分展現(xiàn)了合并的實(shí)質(zhì),為圖書資源共建開辟了一條新的捷徑,創(chuàng)建聯(lián)盟機(jī)制,是未來(lái)高校圖書館與公共圖書館共同發(fā)展的方向。
2.搭建網(wǎng)上聯(lián)合資源共享平臺(tái)
利用互聯(lián)網(wǎng)WEB2.0應(yīng)用聚合平臺(tái),共享資源中大小數(shù)據(jù),大到文章和圖片,小到每一個(gè)評(píng)論,將高校圖書館與公共圖書館的信息資源整合起來(lái),搭建網(wǎng)上聯(lián)合資源共享平臺(tái),使高校圖書館和公共圖書館兩種不同系統(tǒng)的圖書內(nèi)容達(dá)到資源的深度融合。利用高校圖書館豐富紙質(zhì)資源和中外文資源,加上公共圖書館優(yōu)良的設(shè)備,許多問(wèn)題迎刃而解。網(wǎng)上聯(lián)合資源共享平臺(tái)設(shè)置可從以下考慮:
(1)設(shè)計(jì)方便靈活的共享界面
根據(jù)服務(wù)對(duì)象不同設(shè)計(jì)共享界面,為讀者搭建一個(gè)現(xiàn)代化、標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)絡(luò)資源共享平臺(tái),讓讀者使用時(shí)能感受到界面方便靈活,操作性強(qiáng)。
1)設(shè)立一個(gè)界面,融合各種數(shù)字資源,使多種服務(wù)群體共同查閱數(shù)字資源。2)根據(jù)服務(wù)對(duì)象不同,設(shè)立不同界面,創(chuàng)建不同的數(shù)字資源庫(kù),方便不同服務(wù)對(duì)象查閱數(shù)字資源信息。
(2)設(shè)立信息資源中心,充分發(fā)揮中心的帶動(dòng)作用
圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)打破各自為政的局面,可參照國(guó)家區(qū)的劃分,在劃分的每一級(jí)設(shè)立一個(gè)信息資源中心,由中心建立資源共享平臺(tái),整合各圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)資源,輻射周邊,促進(jìn)該地區(qū)經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展。重慶以渝西為例,渝西周邊十幾所中職院校,共屬重慶職教城,重慶文院是該地區(qū)規(guī)格最高的本科院校,它有義務(wù)成為信息資源中心,讓其豐富信息資源惠及渝西人民和重慶職教城學(xué)子。
3.建立“云計(jì)算”進(jìn)行聯(lián)合建庫(kù),共同協(xié)同編目
云計(jì)算(cloud computing)是分布式計(jì)算技術(shù)的一種,透過(guò)這項(xiàng)技術(shù),網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者可以在數(shù)秒之內(nèi)處理數(shù)以億計(jì)的信息,達(dá)到擁有類似超級(jí)一樣快速、可靠、容量大等功效的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。[2]云計(jì)算是在計(jì)算機(jī)群內(nèi)進(jìn)行的,擁有無(wú)限數(shù)據(jù)存儲(chǔ)空間,計(jì)算能力近乎無(wú)限。在高校圖書館與公共圖書館的書目數(shù)據(jù)庫(kù)共建時(shí)可發(fā)揮重大作用,其計(jì)算速度的增快,適合聯(lián)合辦公,進(jìn)行聯(lián)合建庫(kù),維護(hù)升級(jí)。其數(shù)據(jù)統(tǒng)一性,適合各館每天同時(shí)編目、隨時(shí)修改數(shù)據(jù)、及時(shí)匯總數(shù)據(jù),共同協(xié)同編目。
總之,共建是高校圖書館與公共圖書館共享的基礎(chǔ),共建不是目的,共建的目的是為了更好的共享,是共享成功的保證。
二、高校圖書館與公共圖書館資源共享的策略
1.開設(shè)網(wǎng)上共享解惑或FAQ[3]
共享后網(wǎng)上解惑呈現(xiàn)出一定的復(fù)雜性,主要表現(xiàn)在解惑對(duì)象的多樣化和復(fù)雜化。針對(duì)不同的服務(wù)對(duì)象進(jìn)行網(wǎng)上解惑,可從根本上解決共享后的網(wǎng)上解惑。
(1)開設(shè)在校學(xué)生網(wǎng)上共享解惑
在校學(xué)生主要指研究生、本科生、大中專生等,網(wǎng)上共享解惑大多圍繞學(xué)習(xí)有關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行,可照搬許多高�，F(xiàn)成的解惑內(nèi)容,適當(dāng)增加高職高專學(xué)生需求部分,咨詢內(nèi)容主要為:書目查詢、信息檢索、數(shù)字資源的使用、專家導(dǎo)讀等。
(2)開設(shè)科研人員網(wǎng)上共享解惑
科研人員主要是指高校教師、工程技術(shù)人員、博士生、部份研究生等,他們以從事科學(xué)研究為主。網(wǎng)上共享解惑內(nèi)容更加深入,對(duì)知識(shí)的深度和廣度要求更高,網(wǎng)上解惑者隨時(shí)關(guān)注國(guó)內(nèi)外發(fā)展動(dòng)態(tài),新興學(xué)科和前沿科學(xué)的最新進(jìn)展。咨詢內(nèi)容主要為:科技查新、文獻(xiàn)代查、信息代理、參考咨詢、信息檢索、專利信息等。
(3)開設(shè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)人員網(wǎng)上共享解惑
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員是指各行各業(yè)管理人員,包括各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),他們以管理和經(jīng)營(yíng)為主,網(wǎng)上共享解惑要求知識(shí)面廣,對(duì)他們經(jīng)營(yíng)管理起著重大的參考作用。咨詢內(nèi)容主要為:文獻(xiàn)代查、參考咨詢、信息檢索、專利信息等。
(4)開設(shè)專業(yè)戶網(wǎng)上共享解惑
農(nóng)村專業(yè)戶主要是指農(nóng)村養(yǎng)殖戶和種植戶。網(wǎng)上共享解惑不僅要了解農(nóng)村、理解農(nóng)民,而且具備相關(guān)的專業(yè)知識(shí),真正能幫助農(nóng)民脫貧致富。咨詢內(nèi)容主要為:信息代理服務(wù)、信息檢索服務(wù)、參考咨詢服務(wù)、專利信息服務(wù)等。
共享解惑應(yīng)注意典型問(wèn)題的收集、整理、,做好解答,分類建檔,形成有自己特色的數(shù)據(jù)庫(kù),以便讀者在瀏覽時(shí),只要點(diǎn)擊想知道的信息,就會(huì)自動(dòng)顯示其答案,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上共享解惑。
2.提高網(wǎng)上聯(lián)合資源利用
網(wǎng)絡(luò)資源共享平臺(tái)建立完成后,創(chuàng)造出信息資源應(yīng)為讀者所廣泛利用,如何提高網(wǎng)上聯(lián)合資源利用率?主要應(yīng)從以下幾方面著手:
(1)網(wǎng)上聯(lián)合資源的宣傳
為了盡快使用網(wǎng)上聯(lián)合資源為企事業(yè)服務(wù),高校圖書館和圖書館服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)宣傳手段,讓讀者和企業(yè)事業(yè)單位廣泛認(rèn)識(shí)網(wǎng)上聯(lián)合資源,及時(shí)獲取有用信息資源。
(2)多渠道、多形式組織讀者培訓(xùn)
通過(guò)多種形式、多種渠道有計(jì)劃地組織培訓(xùn)。分期、分批對(duì)企事業(yè)單位成員開設(shè)網(wǎng)絡(luò)資源培訓(xùn)課;有組織地對(duì)社會(huì)成員開設(shè)現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)資源培訓(xùn),同時(shí)也可以將培訓(xùn)課件放在共享網(wǎng)上,方便讀者在線學(xué)習(xí)。培訓(xùn)內(nèi)容以中文數(shù)據(jù)庫(kù)為主,外文數(shù)據(jù)庫(kù)為輔開展檢索培訓(xùn),幫助他們充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,獲取需要的網(wǎng)絡(luò)信息資源。
(3) 滿足特殊用戶的需求,做好文獻(xiàn)傳遞服務(wù)
根據(jù)科學(xué)研究需要,認(rèn)真調(diào)研社會(huì)、科技現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì),掌握信息用戶的需求熱點(diǎn),開展搜集商業(yè)信息、調(diào)研、查閱專利文件、用戶調(diào)研報(bào)告等深層次的信息服務(wù)。同時(shí)積極參與社會(huì)各界開展的科研課題,協(xié)助查閱和提供課題研究有關(guān)的文獻(xiàn)信息資料,可進(jìn)行文獻(xiàn)傳遞,建立網(wǎng)上文獻(xiàn)傳遞服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和文獻(xiàn)傳遞服務(wù)體系,提高信息用戶的信息資源可獲取能力,滿足其信息需求。[4]
3.開展紙質(zhì)文獻(xiàn)互借服務(wù)
網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合資源共享實(shí)現(xiàn)后,一部分讀者仍希望能借閱紙質(zhì)文獻(xiàn),因此高校圖書館與公共圖書館也可開展紙質(zhì)文獻(xiàn)借閱服務(wù)共享,這樣既可以提高高校圖書館文獻(xiàn)信息資源利用率,發(fā)揮文獻(xiàn)信息資源價(jià)值,又能吸收公共圖書館的信息資源,豐富高校圖書館館藏。[5]
(1)開展紙質(zhì)文獻(xiàn)“閱覽一卡通”服務(wù)
高校圖書館與公共圖書館開展紙質(zhì)文獻(xiàn)“一卡通”閱覽服務(wù),該項(xiàng)服務(wù)操作性強(qiáng),簡(jiǎn)單易行,“一卡在手,各館通用”,讀者手持閱覽“一卡通”,可以飽覽各館詩(shī)書。
(2)開展紙質(zhì)文獻(xiàn)通借服務(wù)
為了方便讀者借書,圖書館可開展紙質(zhì)文獻(xiàn)的“通借”服務(wù)。通借服務(wù)使讀者在借書時(shí)不受地點(diǎn)的限制,讀者可持共享圖書館發(fā)放的借閱證,在共享的任何一個(gè)館進(jìn)行借書。
(3)開展紙質(zhì)文獻(xiàn)通還服務(wù)
為了方便讀者歸還圖書,圖書館可開展紙質(zhì)圖書“通還”服務(wù)。通還服務(wù)是讀者在還書時(shí)不受地點(diǎn)的限制,極大地方便了讀者,節(jié)約了讀者的許多寶貴時(shí)間。
實(shí)現(xiàn)公共圖書館與高校圖書館資源共建共享后,進(jìn)一步拓寬合作領(lǐng)域,如研究合作、學(xué)術(shù)研討、讀者培訓(xùn)、舉辦國(guó)際會(huì)議等。同時(shí)使雙方的合作程度進(jìn)一步深化,如提供資源、參與公益活動(dòng)、向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、企事業(yè)單位延伸服務(wù)等。
參考文獻(xiàn):
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[4]陳希,彭一中.高校圖書館向社會(huì)開放的途徑與策略[J]圖書與情報(bào),2007(5):114-116.
[5]高祀亮,顧海明,李德成,譚淑琴,丁海德.高校圖書館與公共圖書館信息資源共建共享初探[J].青島科技大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2007(1):116-119.
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