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試論人力資源的價(jià)值計(jì)量問題
[摘要] 為適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下社會(huì)對(duì)人力資源信息的需要，人力資源統(tǒng)計(jì)的內(nèi)涵將更為豐富，不僅要從數(shù)量、種類、結(jié)構(gòu)等方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，還需要以人力資源價(jià)值來反映人力資源的實(shí)際素質(zhì)水平。[關(guān)鍵詞] 人力資源 知識(shí)經(jīng)濟(jì) 人力資源價(jià)值
一、人力資源價(jià)值的計(jì)量是人力資源統(tǒng)計(jì)的難點(diǎn)
人力資源之所以成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要經(jīng)濟(jì)要素，是因?yàn)樗亲鳛橹R(shí)的載體介入生產(chǎn)過程。與其他物質(zhì)資產(chǎn)相比，人力資源是一項(xiàng)最具活力的資產(chǎn)，是一種獨(dú)特的有價(jià)值的經(jīng)濟(jì)資源。要對(duì)人力資源進(jìn)行有效的管理，不僅要掌握人力資源總量以及分類的人力資源數(shù)量等實(shí)物量指標(biāo)，為了更好地反映人力資源的實(shí)際素質(zhì)水平，同時(shí)也便于進(jìn)行廣泛的綜合，還應(yīng)設(shè)置價(jià)值量指標(biāo)，主要是從投入和產(chǎn)出角度計(jì)算人力資源成本和人力資源價(jià)值。
人力資源與實(shí)物資產(chǎn)相比，較顯著的區(qū)別是，實(shí)物資產(chǎn)對(duì)財(cái)富創(chuàng)造的貢獻(xiàn)在于價(jià)值轉(zhuǎn)移，而人力資源的貢獻(xiàn)主要在于價(jià)值創(chuàng)造。因此，對(duì)實(shí)物資產(chǎn)的投入往往伴隨著相應(yīng)的實(shí)物資產(chǎn)的價(jià)值增值，并最終可以相應(yīng)地轉(zhuǎn)換為財(cái)富增加，而人力資源則不然，這是由人力資源的特性決定的。企業(yè)與勞動(dòng)者簽訂了勞動(dòng)合同，只是在特定時(shí)期內(nèi)取得了對(duì)勞動(dòng)者的控制權(quán)，并不擁有所有權(quán)，而人是有主觀能動(dòng)性的，人在處理任何事項(xiàng)時(shí)，主觀上都存在著積極與消極、作為與不作為的選擇。這就導(dǎo)致了企業(yè)對(duì)人力資源控制的不完全性。企業(yè)可以通過一紙合同強(qiáng)制職員“出工”，卻無法保證其“出力”。另外，即使企業(yè)員工盡職盡責(zé)，其潛力的發(fā)揮，不僅與其本人的素質(zhì)有關(guān)，同時(shí)還受到其他如人際關(guān)系、工作氛圍、企業(yè)管理方式等諸多因素的影響，同一個(gè)人才對(duì)不同企業(yè)所做出的貢獻(xiàn)是不同的，而不同企業(yè)對(duì)同一人才價(jià)值的評(píng)價(jià)往往也不一樣，而且人力資源創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益是人力資源與自然資源、資本、信息和環(huán)境資源結(jié)合作用的產(chǎn)物，這些特征就決定了人力資源價(jià)值具有很大的不確定性。所以說，人力資源價(jià)值的計(jì)量是人力資源統(tǒng)計(jì)的難點(diǎn)。
二、人力資源價(jià)值及其計(jì)量方法
人力資源價(jià)值是指能夠操縱非人力資源的個(gè)人或群體，為其經(jīng)濟(jì)組織創(chuàng)造未來經(jīng)濟(jì)效益的能力�！皞�(gè)人價(jià)值說”認(rèn)為人力資源價(jià)值應(yīng)以個(gè)人為研究單位，持這種說法的理由是，企業(yè)人力資源價(jià)值是各部門個(gè)人價(jià)值的總和，經(jīng)營成果的好壞往往與個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)能力有關(guān)，人力資源的投資、開發(fā)和管理也是以個(gè)人為基礎(chǔ)的；而“組織價(jià)值說”認(rèn)為人力資源價(jià)值應(yīng)以組織（群體）為研究單位，持這種說法的理由是，人力資源價(jià)值是指人在組織中的價(jià)值，個(gè)人作為組織的成員之一，離開了組織就無法衡量其價(jià)值，而且組織的價(jià)值不一定等于個(gè)人價(jià)值之和，其關(guān)系取決于組織管理的有效性、個(gè)人掌握知識(shí)的相互作用以及知識(shí)結(jié)構(gòu)等因素。實(shí)際上，我們稍加分析不難看出，兩種說法并不矛盾。一方面，人力資源個(gè)人價(jià)值是構(gòu)成人力資源群體價(jià)值的基礎(chǔ)，要使企業(yè)人力資源整體價(jià)值增大，就必須重視對(duì)每一個(gè)職工個(gè)人的人力資源投資、開發(fā)、管理和使用；另一方面，人力資源的價(jià)值受到企業(yè)管理方式的影響，只有在好的組織管理方式下，通過協(xié)調(diào)配合，個(gè)人價(jià)值得到充分發(fā)揮，才能使人力資源總體價(jià)值達(dá)到最大。因此，人力資源整體價(jià)值的研究必須建立在人力資源個(gè)人價(jià)值研究的基礎(chǔ)之上。
人力資源價(jià)值具有很大的不確定性，但要對(duì)其進(jìn)行價(jià)值計(jì)量仍然是可能的。這不僅體現(xiàn)在有關(guān)人力資源投資的成本是完全可以客觀計(jì)量的，而且，隨著對(duì)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長理論與模型的深入研究和和日趨完善，也為人們客觀估算人力資源在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的貢獻(xiàn)提供了技術(shù)支持。我們可以盡量排除主觀因素的影響，對(duì)其價(jià)值進(jìn)行計(jì)量。影響人力資源價(jià)值的最為客觀、最基本的因素應(yīng)該是“人的素質(zhì)”，它既包含不易改變的諸如智商、品性等先天因素，又包括隨著知識(shí)的增加和經(jīng)驗(yàn)的積累而逐步提高的后天因素，它代表了人的潛力，是相對(duì)穩(wěn)定的。但“人的素質(zhì)”幾乎無法量化，我們只能通過觀察其表現(xiàn)、以“人的貢獻(xiàn)”這一能觀察到的量來對(duì)人力資源的價(jià)值進(jìn)行計(jì)量。
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