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現(xiàn)代企業(yè)本錢治理創(chuàng)新探析
內(nèi)容提要:分析了當(dāng)前本錢治理存在的題目,剖析了其產(chǎn)生的根源,提出了強化人的智能、資本運營的作用,注重本錢效益觀,加強基層本錢核算貨幣化等本錢治理新舉措,以期實現(xiàn)企業(yè)持久的經(jīng)濟效益。
[關(guān)鍵詞]現(xiàn)代企業(yè);本錢治理;治理創(chuàng)新
面對經(jīng)濟全球化及我國加進(jìn)WTO的新形勢,國內(nèi)市場開放程度進(jìn)一步加大,企業(yè)所處的外部環(huán)境更為嚴(yán)重,現(xiàn)代企業(yè)若想在這種激烈的市場競爭中求得生存與發(fā)展,必須緊隨企業(yè)外部環(huán)境及內(nèi)部條件的變化,不斷創(chuàng)新本錢治理,取得長期競爭上風(fēng),實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。下面就企業(yè)本錢治理創(chuàng)新題目作一探討。
一、當(dāng)前我國企業(yè)本錢治理存在的題目
隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步確立,企業(yè)越來越強烈地意識到本錢治理工作的重要性,很多企業(yè)結(jié)合本單位實際情況,采取了諸多行之有效的本錢治理新舉措。例如邯鋼、包鋼、齊魯石化等在這方面進(jìn)行了新的探索,并取得了明顯成效。但仍有部分企業(yè)的本錢治理水平比較落后,主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
1.本錢治理熟悉不足。當(dāng)前部分企業(yè)本錢治理的目的仍為降低本錢,夸大的是控制,降低消耗、節(jié)約用度成了降低本錢的基本手段。但從現(xiàn)代本錢治理的角度看,本錢降低是有條件和限度的,在某些情況下控制本錢用度,可能會導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)效益的下降,因而這種本錢治理是一種消極的而不是積極的本錢治理。尤其是在科學(xué)技術(shù)高速發(fā)達(dá)的今天,企業(yè)單純依靠本錢的降低來獲取上風(fēng)是不可能的。
2.本錢治理與市場脫節(jié)。我國很多企業(yè)按照本錢習(xí)性劃分和核算產(chǎn)品本錢,通過進(jìn)步產(chǎn)量降低單位產(chǎn)品分擔(dān)的固定本錢,如此,產(chǎn)量越高,單位產(chǎn)品本錢就越低,在銷售量不變的情況下,企業(yè)的利潤也就越高。這種做法導(dǎo)致企業(yè)不管市場對產(chǎn)品的需求如何,片面地通過進(jìn)步產(chǎn)量來降低產(chǎn)品本錢,通過存貨的積存,將生產(chǎn)過程發(fā)生的本錢轉(zhuǎn)移或隱躲于存貨,進(jìn)步短期利潤。造成這種現(xiàn)象的原因就在于企業(yè)本錢治理缺乏市場觀念,導(dǎo)致本錢信息在治理決策上出現(xiàn)誤區(qū),似乎產(chǎn)量越大,本錢越低,利潤越高。
3.本錢治理內(nèi)容不全。很多企業(yè)只留意生產(chǎn)過程中的本錢治理,忽視供給過程和銷售過程的本錢治理;只留意投產(chǎn)后的本錢治理,忽視投產(chǎn)前產(chǎn)品設(shè)計以及生產(chǎn)要素公道組織的本錢治理;只留意物質(zhì)產(chǎn)品本錢,忽視非物質(zhì)產(chǎn)品本錢,如人力資源本錢、資本本錢、服務(wù)本錢、產(chǎn)權(quán)本錢、環(huán)境本錢等等[1].一些企業(yè)的事前本錢治理薄弱,本錢猜測、本錢決策缺乏規(guī)范性、制度性,可有可無;本錢計劃缺乏科學(xué)性、嚴(yán)厲性,可增可減,因此,造成事中、事后本錢治理的盲目。在本錢的具體核算中,只注重財務(wù)本錢核算,缺少治理本錢核算;注重生產(chǎn)本錢的核算,忽視產(chǎn)品設(shè)計過程中的本錢以及銷售本錢的核算。
4.本錢信息的嚴(yán)重失真。一是本錢核算僅注重材料、人工、制造用度,忽視了現(xiàn)代企業(yè)日趨增大的產(chǎn)品研究開發(fā)、中間試驗和小批試制及售后服務(wù)上的投進(jìn),使產(chǎn)品的相關(guān)本錢內(nèi)容不全,不能正確評價產(chǎn)品在壽命周期全過程的經(jīng)濟效益,不利于企業(yè)謀求競爭上風(fēng)。二是本錢核算方法不當(dāng)造成失真。在機械化程度比較高的現(xiàn)代制造環(huán)境下,直接人工本錢比例大幅降低,而制造用度所占比例卻大大上升,但有些企業(yè)卻仍采用人工工時或人工工資比例法分配制造用度,造成了本錢信息的嚴(yán)重失真,從而導(dǎo)致企業(yè)錯誤地選擇產(chǎn)品經(jīng)營方向。三是為達(dá)到某一目的人為調(diào)節(jié)本錢數(shù)字,造成潛虧嚴(yán)重,企業(yè)虛盈實虧。
5.本錢用度控制不力。有些企業(yè)特別是經(jīng)營穩(wěn)定的大型產(chǎn)業(yè)企業(yè),所耗的資金與產(chǎn)生的回報之間,能夠建立輕易把握的函數(shù)關(guān)系,其本錢控制主要采用標(biāo)準(zhǔn)本錢系統(tǒng)、目標(biāo)本錢和用度預(yù)算治理。在現(xiàn)代企業(yè)中,固然標(biāo)準(zhǔn)本錢、目標(biāo)本錢和用度預(yù)算等形式仍可利用,但實際由于其控制過程中的不確定因素太多,從而對本錢動因的分析和對本錢用度發(fā)生規(guī)律的把握更為困難[2].
二、企業(yè)本錢治理存在題目的原因分析
1.企業(yè)本錢治理手段滯后。在當(dāng)前市場經(jīng)濟體制下,市場格式已從賣方市場轉(zhuǎn)向了買方市場,隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步,產(chǎn)品的質(zhì)量日趨接近,生產(chǎn)性用度日益降低,但流通性本錢的比重卻不斷上升。而我國很多企業(yè)的本錢治理仍過多地局限于生產(chǎn)領(lǐng)域,以降低直接材料、直接人工費和制造用度作為本錢治理的主要手段,忽視對產(chǎn)品開發(fā)、銷售和售后服務(wù)等過程發(fā)生的本錢用度的控制,這也就無法適應(yīng)現(xiàn)代本錢治理的需要。電子技術(shù)的革命是以計算機的普及運用為主要特征,計算機的運用為現(xiàn)代本錢治理提供了方便,使一些原本復(fù)雜但科學(xué)公道的本錢核算辦法變的簡單。而我國有些企業(yè)的治理者尚未意識到這些變化,仍靠傳統(tǒng)的手工操縱,核算辦法陳舊,此方式已難以適應(yīng)現(xiàn)代化本錢治理的要求。
2.企業(yè)治理者的市場意識不強。現(xiàn)代企業(yè)要以市場為導(dǎo)向,視顧客為上帝,而有些治理者仍未適應(yīng)外部經(jīng)濟環(huán)境的變化,樹立市場競爭觀念,沒有充分熟悉到在社會主義市場經(jīng)濟體制下,企業(yè)之間競爭的實質(zhì)是企業(yè)本錢的較量,仍然存在著計劃經(jīng)濟條件下的“等、靠、要”思想,在本錢治理上未采取積極有效的措施,如在規(guī)模上過多注重外延式擴大再生產(chǎn),忽視內(nèi)涵式擴大再生產(chǎn)。甚至有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)用權(quán)力謀私己、吞占國家財產(chǎn),使企業(yè)人心渙散,根本無法達(dá)到本錢治理創(chuàng)新的目的。
3.企業(yè)治理者短期行為的制約。由于現(xiàn)在有些企業(yè)(特別是國有企業(yè))治理者的活動性較強,為突出其任職期間的工作業(yè)績,很少關(guān)心企業(yè)的發(fā)展后勁,在本錢用度的劃分、本錢差異的調(diào)整、計提折舊、大修以及存貨的盤盈、盤虧、壞賬損失和待攤或計提等方面,出現(xiàn)了該提的不提,該攤的不攤,人為調(diào)整本錢,歷史遺留題目嚴(yán)重,這樣便給后任的治理者改進(jìn)本錢治理帶來了困難。甚至在很多情況下,后任的治理者為了完成指標(biāo)或達(dá)到其它目的,只得繼續(xù)偽造本錢治理數(shù)據(jù)以粉飾財務(wù)報表[3].
4.本錢激勵約束機制尚未健全。企業(yè)不能嚴(yán)格執(zhí)行本錢治理制度,缺乏應(yīng)有的本錢治理內(nèi)部牽制制度。治理者可以任意接觸修改本錢資料粉飾會計報表,這種做法不僅使企業(yè)無法獲得正確的本錢資料進(jìn)行治理,而且會破壞市場經(jīng)濟的正常運行。同時,對本錢治理較好、經(jīng)濟效益有所進(jìn)步的企業(yè)、車間、班組缺乏有效的激勵機制,無法調(diào)動治理者和廣大職工的積極性。
5.技術(shù)創(chuàng)新動力不足。技術(shù)水平的高低對降低本錢有著直接影響。在一定時期,一定技術(shù)水平條件下,加強治理可以降低本錢,但降低幅度是有限的。因此,企業(yè)治理者為了降低產(chǎn)品本錢,就需不斷進(jìn)步技術(shù)水平。但由于一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對技術(shù)創(chuàng)新的愛好不高,究其原因在于經(jīng)理的任期一般短于技術(shù)創(chuàng)新的收益期,技術(shù)開發(fā)往往會減少本期利潤,但不一定能增加經(jīng)理任期內(nèi)的利潤,期看經(jīng)理接受一種減少其任期內(nèi)的利潤但增加其繼任者業(yè)績的技術(shù)創(chuàng)新方案是不現(xiàn)實的[3].
6.忽視人的智能在本錢治理中的積極作用。在市場競爭日益激烈的條件下,企業(yè)本錢治理的創(chuàng)新、經(jīng)濟效益的進(jìn)步越來越依靠于人的素質(zhì)的進(jìn)步,越來越需要大量把握先進(jìn)科學(xué)技術(shù)知識的人才。而現(xiàn)在有些企業(yè)漠視人才、任人唯親,職工培訓(xùn)可有可無,高素質(zhì)人才招聘力度不夠,導(dǎo)致人才流失嚴(yán)重,職員素質(zhì)不高,創(chuàng)新能力不強,嚴(yán)重制約了企業(yè)本錢的降低和效益的進(jìn)步。
三、現(xiàn)代企業(yè)本錢治理創(chuàng)新的具體措施
1.樹立本錢治理戰(zhàn)略觀,拓寬“降本”新視野。傳統(tǒng)的本錢治理僅是一種站在企業(yè)自身的角度,注重于短期內(nèi)部生產(chǎn)過程的本錢治理。為使我國企業(yè)產(chǎn)品在價格上能與國外至公司抗衡,企業(yè)本錢治理必須適應(yīng)戰(zhàn)略治理的需要,實現(xiàn)由傳統(tǒng)本錢治理向戰(zhàn)略本錢治理的轉(zhuǎn)變。在本錢治理上必須能做到:第一全局性。本錢管 理要以企業(yè)全局為對象,從企業(yè)所處的競爭環(huán)境出發(fā),綜合分析包括企業(yè)內(nèi)部、競爭對手及行業(yè)在內(nèi)的整個價值鏈,以期知彼知己,洞察全局。第二長期性。本錢治理應(yīng)注重于長遠(yuǎn)的降低本錢,取得長期持久的競爭上風(fēng),從而有利于長期的生存、發(fā)展以至獲利,因此對于近期投資較大但以后獲利更大的項目,應(yīng)舍得投資,不要追求短期效益。第三外向性。本錢治理應(yīng)著眼于外部環(huán)境,涉及到產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售及售后服務(wù)各個環(huán)節(jié),應(yīng)重視與上游供給商、下游客戶及經(jīng)銷商的聯(lián)系。第四競爭性。要將本錢治理的重點放在發(fā)展企業(yè)可持續(xù)競爭上風(fēng)上,幫助企業(yè)主動適應(yīng)市場,實現(xiàn)低本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略。
2.正確熟悉本錢,擴大本錢控制新范圍。就現(xiàn)行本錢核算而言,產(chǎn)品本錢僅包括生產(chǎn)過程中實際消耗的直接材料、直接人工和制造用度。但從整個企業(yè)而言,作為與價格對比并計算利潤的依據(jù)———本錢,盡不能僅看其制造本錢,還要看其負(fù)擔(dān)的期間用度多少。也就是說,要把構(gòu)成企業(yè)利潤的全部減項都納進(jìn)本錢分析和控制的范圍之內(nèi)。
制定目標(biāo)本錢。首先,必須堅持全面的分析本錢。企業(yè)各級治理部分負(fù)責(zé)組織進(jìn)行近年來產(chǎn)品本錢及用度支出情況的分析,收集、查找國內(nèi)外同行業(yè)先進(jìn)水平及本企業(yè)的歷史最好水平,按照產(chǎn)品本錢及用度項目的構(gòu)成進(jìn)行縱、橫對比,找出存在的題目,分析產(chǎn)生的原因。其次,結(jié)合實際,制定目標(biāo)。根據(jù)題目產(chǎn)生的原因,發(fā)動群眾,獻(xiàn)計獻(xiàn)策,制定有針對性的改進(jìn)措施,制定近期和遠(yuǎn)期目標(biāo)本錢。
實現(xiàn)目標(biāo)本錢。其一,必須堅持全員本錢控制[4].對于制定的目標(biāo)本錢可按治理層次、治理職能、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品形成過程、本錢的經(jīng)濟內(nèi)容進(jìn)行分解,終極落實到部分和個人,并將本錢與全員的利益掛鉤。其二,堅持全方位、全過程本錢控制。影響本錢的因素是多方面的,如產(chǎn)品設(shè)計、基本建設(shè)、技術(shù)改造、財務(wù)治理以及生產(chǎn)過程的供給、生產(chǎn)、銷售三個主要環(huán)節(jié)等。其中產(chǎn)品設(shè)計是確定產(chǎn)品本錢的首要環(huán)節(jié),若設(shè)計不當(dāng),則必然造成本錢的先天性進(jìn)步。降低采購本錢是控制直接材料本錢項目的重要環(huán)節(jié),實行貨比三家,加大招標(biāo)工作力度,建立相應(yīng)機制,堵塞漏洞,對降低采購本錢有一定成效。多渠道分流富裕職員,控制工資增長幅度,減少計劃外用工是降低直接人工本錢項目的有效措施。加強能源治理,特別對生活用能及早由福利收費改為市場收費,職工用能變暗補為明補,減少能源浪費。在生產(chǎn)過程中,除做到產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后控制外,還要特別留意以下兩點:一是加強生產(chǎn)裝置及設(shè)備的治理,確保裝置的安、穩(wěn)、長、滿、優(yōu)運行。二是通過加強設(shè)備日常維護(hù)、延長檢驗周期、盡量縮短檢驗時間、對裝置檢驗進(jìn)行計劃治理、降低檢驗材料用度等措施,嚴(yán)格控制檢驗制造用度。對于企業(yè)治理用度的控制,一是應(yīng)當(dāng)精簡機構(gòu),通過提前退養(yǎng)、競爭上崗,壓縮、優(yōu)化治理職員,實現(xiàn)治理組織的扁平化。二是按用度項目的性質(zhì)與發(fā)生地點確定責(zé)任單位,結(jié)合以往該項用度的使用情況及目前狀況制定用度標(biāo)準(zhǔn),并按節(jié)約(超支)的一定比例確定獎(懲)。假如超出金額所占標(biāo)準(zhǔn)在1~2%左右時,可以為該點為該項用度支出的比較理想點,若無重大變化,可按此標(biāo)準(zhǔn)加以控制。對于銷售用度總額可按銷售收進(jìn)的一定比例加以控制,并進(jìn)行分解,實行全面控制。至于財務(wù)用度的控制關(guān)鍵在于做到資金的收支平衡,盡量避免增加過多債務(wù),加大財務(wù)風(fēng)險。因此我們在資金治理上,要盡量做到:一是集中治理資金,杜盡多頭開戶。同一張羅資金,降低籌資本錢;同一提留折舊,安排基建、大修和科研基金等支出,減少借款。二是采用最佳信用政策及收帳政策,達(dá)到既增加銷售,又加快收款的目的。三是降低物資庫存,減少資金占用,進(jìn)步存貨周轉(zhuǎn)率。四是同一本錢用度開支范圍和標(biāo)準(zhǔn),同一職工工資、福利、獎勵標(biāo)準(zhǔn)。
3.注重本錢效益觀,樹立“降本”新理念。在市場經(jīng)濟體制下,經(jīng)濟效益始終是企業(yè)治理追求的目標(biāo)。企業(yè)本錢治理工作也應(yīng)樹立本錢效益觀念,實現(xiàn)由傳統(tǒng)的“節(jié)約、節(jié)省”向現(xiàn)代效益觀念的轉(zhuǎn)變。若一種本錢的增加能進(jìn)步企業(yè)產(chǎn)品在市場中的競爭力,終極為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟效益,那么這種本錢增加就符合本錢效益觀念。譬如,企業(yè)為了推廣公道化建議,固然要增加一定的用度開支,但能使企業(yè)獲取更好的效益;引進(jìn)新設(shè)備要增加開支,但因此可節(jié)省維修用度和進(jìn)步設(shè)備效率,從而進(jìn)步企業(yè)的綜合效益;為開發(fā)新產(chǎn)品及改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量而發(fā)生的有關(guān)用度,固然會使近期本錢有所增加,但企業(yè)的市場競爭能力和生產(chǎn)效益卻會因此而逐步進(jìn)步;為充分論證決策備選方案的可行性及先進(jìn)公道性而發(fā)生的用度開支,可保證決策的正確性,使企業(yè)獲取最大的效益或避免可能發(fā)生的損失。這些支出都是不能不花的,這種本錢觀念,可以說是“花錢是為了省錢”。因此我們必須清楚:產(chǎn)出一定,投進(jìn)最少;投進(jìn)不變,產(chǎn)出最多;投進(jìn)增加,產(chǎn)出增加,但前者增幅小于后者增幅,這都意味著企業(yè)有較為公道的投進(jìn)產(chǎn)出比,本錢較低效率較高。
4.擴產(chǎn)量降投資,創(chuàng)出企業(yè)新效益。面對國外至公司的市場之爭,國內(nèi)企業(yè)對于自身具有一定技術(shù)上風(fēng)、有市場需求的產(chǎn)品,必須盡快達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟。其一,通過新建和擴建方式。這里必須通過控制投資、控制質(zhì)量、控制工期三項措施,達(dá)到從整體上降低項目的投資本錢。其二,通過技術(shù)改造方式。技術(shù)改造因是在原來的地方進(jìn)行,又有現(xiàn)成的技術(shù)氣力作依靠,所以具有投資少、工期短、見效快的特點。大量事實證實,現(xiàn)有企業(yè)通過技術(shù)改造而新增的生產(chǎn)能力,一般比新建同樣規(guī)模的企業(yè),投資可以節(jié)省2/3,材料設(shè)備可節(jié)省60%,建設(shè)周期可縮短一半以上[5].因此,對于一些規(guī)模不足的項目,企業(yè)可通過此種方式,達(dá)到擴大再生產(chǎn)的目的。其三,在政府的支持下,可進(jìn)行破產(chǎn)吞并。通過實施吞并,不僅達(dá)到了低本錢擴張的要求,有效解決了由專業(yè)化引起的生產(chǎn)流程的分離,而且還可獲得穩(wěn)定的原材料來源渠道,降低生產(chǎn)本錢,擴大市場份額。吞并將多個工廠置于同一企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)之下,可帶來一定規(guī)模上風(fēng),表現(xiàn)為節(jié)省治理用度、節(jié)省銷售用度、集中研究用度、增強企業(yè)抵御風(fēng)險的能力等,從而產(chǎn)生經(jīng)營上的協(xié)同效應(yīng)。?松-美孚、英荷殼牌團體、BP-阿莫科-阿科、道達(dá)爾-菲納等通過吞并聯(lián)合,具備了雄厚的資產(chǎn)和油氣儲量,其煉油能力、銷售能力位居世界前列,達(dá)到了降低本錢、進(jìn)步效益的目的。但是企業(yè)對于吞并的對象,必須從整體效益上進(jìn)行認(rèn)真考慮,如運輸條件、原有基礎(chǔ)、距顧客間隔遠(yuǎn)近等,盡不能搞行政命令的“拉郎配”。通過吞并方式降低投資本錢的關(guān)鍵在于投資決策的正確性,嚴(yán)防營運風(fēng)險、信息風(fēng)險、融資風(fēng)險、體制風(fēng)險等。
5.改進(jìn)本錢核算辦法,加大本錢控制新力度。基層車間、班組直接影響產(chǎn)品制造本錢的大小,為充分發(fā)揮其本錢控制的職能,大幅度降低本錢,必須結(jié)合實際,采取行之有效的本錢核算辦法。如齊魯石化公司采用的新的本錢核算辦法———基層本錢貨幣化核算,該辦法使車間由對生產(chǎn)過程物料流統(tǒng)計向價值流統(tǒng)計轉(zhuǎn)變;由原來僅對產(chǎn)品主要消耗本錢核算向產(chǎn)品全部本錢核算轉(zhuǎn)變;由廠部每月本錢核算向基層逐日、每班本錢核算轉(zhuǎn)變;由廠級一級本錢核算向廠、車間、班組三級本錢核算轉(zhuǎn)變。這樣,車間工人可通過自己天天每班的車間本錢核算,了解產(chǎn)品本錢的構(gòu)成變動實際情況,使職工能清楚看到通過自己優(yōu)化操縱取得的成果,增強了職工“降本”增效的責(zé)任感和自覺性。
6.加強人力資源治理,挖掘“降本”新潛力。科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,而在生產(chǎn)力這一系統(tǒng)中,人是最革命、最活躍的決定性因素。一是企業(yè)可通過教育、學(xué)習(xí)、練習(xí)的途徑進(jìn)步勞 動者的科學(xué)文化素養(yǎng),開發(fā)勞動者的聰明,為技術(shù)革新獻(xiàn)計獻(xiàn)策。據(jù)日本研究,工人教育水平每進(jìn)步一個年級,技術(shù)革新者的比例均勻增加6%;工人提出技術(shù)革新建議一般能降低本錢5%,而科技職員的建議一般能降低本錢10~15%,特別是受良好教育的治理職員推廣現(xiàn)代治理科學(xué)方法和技術(shù),可降低本錢高達(dá)30%以上[6].二是加大經(jīng)營者激勵約束力度。通過股票期權(quán)、激勵股等措施,鼓勵經(jīng)營者注重長期的降本增效,通過加大外部審計力度,確保報表內(nèi)本錢用度數(shù)據(jù)真實正確。
7.開發(fā)并應(yīng)用新技術(shù),實現(xiàn)本錢新突破。技術(shù)開發(fā)應(yīng)用,是進(jìn)步設(shè)備效率、優(yōu)化工藝和優(yōu)化操縱、趕超世界先進(jìn)水平的重要手段,也是化解各種制約、消除節(jié)能降耗“瓶頸”、挖潛增效、降低本錢的重要途徑。因此,一方面企業(yè)可在經(jīng)費有限的情況下,選擇一些影響重大的項目進(jìn)行重點治理,分解目標(biāo)、責(zé)任到人,組織技術(shù)攻關(guān),力爭取得實質(zhì)性突破。另一方面積極開發(fā)現(xiàn)代化本錢控制系統(tǒng),實施生產(chǎn)本錢的全天候監(jiān)控,實現(xiàn)節(jié)能降耗和信息流的科學(xué)治理,為及時、正確地進(jìn)行本錢猜測、決策和核算,為有效地實施本錢控制提供強有力的技術(shù)支撐。
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