圖書(shū)館管理系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)管理
隨著信息技術(shù)的發(fā)展，圖書(shū)館業(yè)務(wù)的手工操作都逐漸轉(zhuǎn)變成由計(jì)算機(jī)來(lái)操作，下面是小編搜集整理的一篇探究圖書(shū)館風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)的論文范文，供大家閱讀查看。
1、前言
面對(duì)大量的讀者信息、書(shū)籍信息，一套完善的圖書(shū)管理系統(tǒng)可以輕松實(shí)現(xiàn)圖書(shū)借閱的規(guī)范化、系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化管理。要成功實(shí)施這樣一個(gè)圖書(shū)館綜合管理系統(tǒng)有著各種風(fēng)險(xiǎn)，這些風(fēng)險(xiǎn)如果不加以分析和控制，將會(huì)給整個(gè)項(xiàng)目造成致命的影響。在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，我們高度重視風(fēng)險(xiǎn)管理的應(yīng)用和研究，將風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)劃分為風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃編制、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、定性風(fēng)險(xiǎn)分析、定量風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控幾個(gè)階段，并加強(qiáng)項(xiàng)目溝通管理和質(zhì)量管理，保證了項(xiàng)目按期完成，得到了各項(xiàng)目干系人的基本認(rèn)可。
2、圖書(shū)館管理系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)管理
圖書(shū)館管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)采用客戶端或?yàn)g覽器/應(yīng)用服務(wù)器/數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器三層網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)模式，數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)采用SQLSERVER2003關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，使用Delphi、C、JAVA、ASP等開(kāi)發(fā)工具。在項(xiàng)目初期就對(duì)圖書(shū)館管理系統(tǒng)所要實(shí)現(xiàn)的功能做一個(gè)詳細(xì)的需求調(diào)查和需求分析，將系統(tǒng)分為采訪分編、流通、典藏、參數(shù)設(shè)置、館長(zhǎng)辦公、期刊、閱覽、檢索等八個(gè)功能模塊。
2.1風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃編制
在項(xiàng)目初期，邀請(qǐng)所有的項(xiàng)目干系人參加風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃會(huì)議，采用頭腦風(fēng)暴法，討論項(xiàng)目章程、建設(shè)目標(biāo)、項(xiàng)目范圍、工程投資、工程進(jìn)度以及項(xiàng)目面臨的風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)用措施。根據(jù)會(huì)議討論的結(jié)論，再結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)管理策略，編制本項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。
2.2風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
信息系統(tǒng)項(xiàng)目自身的獨(dú)創(chuàng)性，決定了其風(fēng)險(xiǎn)的多樣性和復(fù)雜性。在編制圖書(shū)館管理系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃時(shí)，針對(duì)該項(xiàng)目可能會(huì)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行討論，經(jīng)過(guò)分析篩選，最后確定了該項(xiàng)目的重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)歸納為以下幾類：
(1)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)系統(tǒng)架構(gòu)的不熟悉;對(duì)項(xiàng)目的所使用的開(kāi)發(fā)工具不熟悉;技術(shù)人員沒(méi)有正確理解項(xiàng)目的業(yè)務(wù);客戶自身發(fā)展過(guò)程中業(yè)務(wù)流程不斷的發(fā)生變化。
(2)團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn)。關(guān)鍵技術(shù)人員中途離職;技術(shù)人員和管理層之間關(guān)系不佳;項(xiàng)目組成員之間發(fā)生沖突，導(dǎo)致溝通不暢。
(3)外部風(fēng)險(xiǎn)。國(guó)家和行業(yè)政策發(fā)生調(diào)整;資金預(yù)算沒(méi)有按時(shí)到位。
2.3定性風(fēng)險(xiǎn)分析
根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃中的定義和圖書(shū)館業(yè)務(wù)特點(diǎn)，確定每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生可能性，并記錄下來(lái)。除了風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性，還要分析風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目的影響，包括對(duì)時(shí)間、成本、范圍等各方面的影響。其中不僅僅包括對(duì)項(xiàng)目的負(fù)面影響，還要分析風(fēng)險(xiǎn)可能帶來(lái)的機(jī)會(huì)。
2.4定量風(fēng)險(xiǎn)分析
對(duì)已知風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定性分析后，還要進(jìn)行定量分析，分析各風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的影響。在這個(gè)過(guò)程中，主要采用專家評(píng)估的方法對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行樂(lè)觀、中性和悲觀的估計(jì)，同時(shí)，也利用歷史項(xiàng)目數(shù)據(jù)，用來(lái)輔助評(píng)估。
2.5風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施
(1)加強(qiáng)項(xiàng)目溝通管理。信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)在很大程度是由于雙方在理解上存在偏差、溝通不充分造成的。因此，在向系統(tǒng)使用方做需求調(diào)研時(shí)，技術(shù)人員應(yīng)與使用方進(jìn)行反復(fù)、深入的交流，了解系統(tǒng)使用方的真正意圖。同時(shí)，區(qū)分不同層次人員的需求特點(diǎn)，特別是決策層的意圖猶為重要，還可以建立系統(tǒng)模型來(lái)展示未來(lái)的目標(biāo)系統(tǒng)讓使用方有一個(gè)更直觀的了解。
(2)選擇合適的開(kāi)發(fā)技術(shù)。在開(kāi)發(fā)這個(gè)圖書(shū)館管理系統(tǒng)項(xiàng)目時(shí)，項(xiàng)目組采用的是較為熟悉、有類似項(xiàng)目成功案例可以參考的技術(shù)。同時(shí)，在項(xiàng)目初期，對(duì)項(xiàng)目組技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，主要培訓(xùn)內(nèi)容是讓他們充分了解圖書(shū)館整體業(yè)務(wù)流程以及對(duì)開(kāi)發(fā)工具的.熟悉，甚至項(xiàng)目中可能會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)的常用知識(shí)點(diǎn)。
(3)采用快速原型和迭代模型進(jìn)行開(kāi)發(fā)。大多數(shù)需求都是隨著時(shí)間的變化而變化的，因此，項(xiàng)目小組采用了快速原型法來(lái)進(jìn)行這個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，縮短了圖書(shū)館管理系統(tǒng)這個(gè)項(xiàng)目第一版本的上線周期，來(lái)啟發(fā)項(xiàng)目使用方更可能多的需求，并持續(xù)為項(xiàng)目使用方進(jìn)行技術(shù)改進(jìn);同時(shí)，采取以迭代法取代傳統(tǒng)的瀑布法來(lái)對(duì)系統(tǒng)功能進(jìn)行逐步完善，在迭代的各個(gè)階段，我們盡可能要求技術(shù)人員加強(qiáng)與項(xiàng)目使用方的溝通，并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，降低風(fēng)險(xiǎn)概率。在實(shí)施過(guò)程中，并盡量控制好迭代的次數(shù)，經(jīng)過(guò)2至3個(gè)迭代循環(huán)后，系統(tǒng)原型基本接近項(xiàng)目使用方的需求。
(4)加強(qiáng)項(xiàng)目人力資源管理。首先，圍繞圖書(shū)館管理系統(tǒng)這個(gè)項(xiàng)目組織計(jì)劃，組建好相應(yīng)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，并配備高素質(zhì)高水平的項(xiàng)目管理人員和技術(shù)人員。其次，加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)，促進(jìn)項(xiàng)目組成員關(guān)系團(tuán)結(jié)和諧，并能靈活使用軟件開(kāi)發(fā)工具和技術(shù)。第三，制定一套有效可行的激勵(lì)機(jī)制，可以包括設(shè)立專項(xiàng)項(xiàng)目基金，對(duì)在這個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中表現(xiàn)突出的技術(shù)人員實(shí)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，以及大力宣傳該項(xiàng)目，讓項(xiàng)目組成員深切感受到能夠參與到此次項(xiàng)目的榮譽(yù)和重要性，以及實(shí)現(xiàn)該項(xiàng)目的價(jià)值。
2.6風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
在開(kāi)發(fā)實(shí)施圖書(shū)館管理系統(tǒng)這個(gè)過(guò)程中，項(xiàng)目組主要采用偏差分析、項(xiàng)目績(jī)效分析和監(jiān)控會(huì)議的方式對(duì)該項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)進(jìn)行監(jiān)控。對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)實(shí)施過(guò)程中已經(jīng)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)進(jìn)行配套的后續(xù)跟蹤，并且隨時(shí)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的標(biāo)志。
3、結(jié)語(yǔ)
結(jié)語(yǔ)整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施，從開(kāi)始階段就建立了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的理念，加之進(jìn)行了良好的配置管理，并且在整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，始終遵循了變更控制程序，使得該項(xiàng)目順利完成并成功交付。通過(guò)本項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)結(jié)語(yǔ)，為本人在今后的信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理提供一些借鑒。
參考文獻(xiàn)：
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