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淺談知識管理與數(shù)字圖書館論文
摘要:運用文獻資料、邏輯分析等方法并引進知識管理的新思維，結合當前數(shù)字圖書館的現(xiàn)實情況，對數(shù)字圖書館知識管理中的開發(fā)、服務、應用以及創(chuàng)新進行研究，并闡述了數(shù)字圖書館中知識管理的相關作用，合理的應用知識管理可以挖掘和利用了管理人員的隱性知識，促進了人員的創(chuàng)新能力，提高了數(shù)字圖書館的服務能力，所以，知識管理的思想對于強化數(shù)字圖書館的組織管理具有極其重要的作用。
關鍵詞:數(shù)字圖書館；知識管理；研究
數(shù)字圖書館，就是運用最新最先進的科技將豐富的信息化資源傳遞給用戶，可以為用戶節(jié)約收集信息的時間及滿足用戶深層次需求的服務機構，也是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到新階段應用到圖書館的新表現(xiàn)形式。本研究著眼于圖書館知識管理角度，著重分析研究數(shù)字圖書館在知識管理方面的應用，從數(shù)字圖書館的社會職能角度出發(fā)，運用知識管理概念來強化數(shù)字圖書館的服務功能有效的利用知識管理理念對數(shù)字化信息資源進行深層次的提煉、開發(fā)、剖析，在進行二次組織傳播以便更有利于滿足用戶的需求。
1知識與知識管理的概念鑒定
要對知識管理做到更好的運用，首先要知道知識管理的定義，先要對知識的概念有所了解�！掇o�！分袑χR的定義是：“人在生活實踐中積累的經(jīng)驗，即知識屬于認識范疇�！边�有人將知識定義為：“人在改造世界實踐中所獲得經(jīng)驗及認識的總和�！憋@而易見，以往的認識都是基于對社會活動實踐認知的結果，這種認識沒有錯誤，只是相對比較狹義，不能揭示在整個認知活動中動態(tài)關系，而往往這種動態(tài)的認知關系才是知識的本質所在。對知識管理的認知，往往源之于社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求，狹義的知識管理指的是對知識的管理，也就是對知識的獲取、辨析、加工、組織、傳播應用的管理。廣義的知識管理所涉及的面就比較廣，涉及到與知識相關的方方面面，即知識活動、知識組織、知識資產(chǎn)以及知識人員的整體管理。
2數(shù)字圖書館知識管理的可行性分析
隨著互聯(lián)網(wǎng)+的深入發(fā)展和應用，數(shù)字圖書館的的自身優(yōu)勢顯而易見，它有效的知識活動以及資源的數(shù)字化都成為數(shù)字化圖書館一個不可或缺的技術平臺，也在數(shù)據(jù)的存儲和網(wǎng)絡間傳遞中形成了互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下數(shù)字圖書館具有時代意義的新的特征，存儲數(shù)字化和網(wǎng)絡快速化能有效的建立起知識彼此之間的聯(lián)系，也只有在此基礎上，才能真正做到以知識為內(nèi)容的組織管理。
2.1互聯(lián)網(wǎng)的普及為數(shù)字圖書館知識管理提供了技術支撐
網(wǎng)絡搜索工具的不斷發(fā)展及應用，極大的促進了信息資源的組織管理。網(wǎng)絡搜索工具能很好的將網(wǎng)絡技術、超文本技術以及多媒體技術融入在一起，并依據(jù)搜索詞條將其分門別類，以便使人能更有效的查閱到相應的信息，為用戶提供便捷的查詢站點。隨著互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)不斷的發(fā)展，資源的分類也越來越細致，信息的歸類也得以更加完善，使得以往那些因專業(yè)性不高而導致難以準確查詢到相應信息的情況發(fā)生率越來越低。
2.2先進的企業(yè)管理模式為數(shù)字圖書館知識管理提供了參考模式
對于現(xiàn)代企業(yè)管理而言，知識管理作為一種新型的管理模式在企業(yè)界得到了廣泛的應用，在不斷的應用中也將知識管理模式不斷的加以完善，在具體的實施中，更加注重其管理的實踐功能�；诖�，在實施知識管理時應該多注意關注知識的基本方法，例如：建設知識數(shù)據(jù)庫、配置知識主管、構建學習型組織、搭建創(chuàng)新機制；通過知識管理體制建立動態(tài)聯(lián)盟，有效組建企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡，完善學習交流通道，形成一套完備的組織管理模式，進而極大的促進企業(yè)的創(chuàng)新力和組織能力，使得企業(yè)在市場經(jīng)濟中站穩(wěn)腳跟。因此，這些先進的企業(yè)管理模式可以為數(shù)字圖書館管理提供可借鑒的成功經(jīng)驗。
3數(shù)字圖書館知識管理研究
3.1數(shù)字圖書館知識開發(fā)管理
數(shù)字圖書館可以依據(jù)各種不同用戶對圖書館內(nèi)資源的不同需求以及圖書館自身的發(fā)展提點，對存儲知識進行組織管理，并對所獲取的知識加以重組和再造，將相關聯(lián)的大量信息進行全方面的對比、概括、分析、歸納、推論，在輔以知識管理人員的智慧，整理出針對不同用戶所需要的信息或解析出適合當前市場需要的知識信息，這個過程可以統(tǒng)稱為數(shù)字圖書館的知識開發(fā)管理。知識開發(fā)管理的整個過程包含了管理人員對數(shù)字圖書館的在創(chuàng)造，也正是他們通過腦力勞動才使得知識產(chǎn)生了更高的價值。這也與傳統(tǒng)的圖書館基于館員的勞務和所占有的資源來實現(xiàn)自身價值有著本質上的差別。數(shù)字圖書館知識開發(fā)管理更多的是對自身特有的知識認知度關注，通過自身的知識儲備對獲取的信息做深層次的加工，形成了相對獨立的知識產(chǎn)品，從而也能體現(xiàn)自身在社會創(chuàng)新中所展現(xiàn)的價值。
3.2數(shù)字圖書館知識服務管理
為用戶提供便捷優(yōu)質的知識服務是數(shù)字圖書館的最終宗旨，也就是說，數(shù)字圖書館和用戶是依托于知識服務聯(lián)接在一起的，用戶通過使用數(shù)字圖書館來達到獲取自身需要知識的目的，所以，知識服務器的管理在數(shù)字圖書館的整個知識管理中是具有核心作用的。就目前而言，數(shù)字圖書館的知識服務可以包含有：動態(tài)知識服務、信息的檢索導航、專業(yè)化信息服務、追蹤知識服務、個性化的咨詢服務、快速評價信息服務等等。因為在互聯(lián)網(wǎng)上數(shù)字圖書館所面對的用戶相對比較多樣化，而且用戶所關注的內(nèi)容針對性比較高，內(nèi)容的專業(yè)化要求度和精確度也很高，這也就是為什么知識服務管理會有那么多的類別，只有采用不同的服務形式才能滿足各種不同用戶的需求，隨著網(wǎng)絡大數(shù)據(jù)的不斷升級發(fā)展，在不久的將來，將會有更為細致的知識服務管理體系誕生。
3.3數(shù)字圖書館知識應用管理
為用戶提供所需知識的運用是數(shù)字圖書館的最終目標，只有用戶在數(shù)字圖書館上獲取了自己想要的知識，讓數(shù)字圖書館內(nèi)所存儲的知識產(chǎn)生了其應該有的價值才是最終的目的。所以，數(shù)字圖書館在提供了知識服務以后還應該為用戶提供知識應用管理，關注用戶的知識應用情況，就更能著眼于用戶在獲取知識后知識應用的有效性上。只有我們關注知識應用管理，才能讓用戶獲取的知識由潛在生產(chǎn)力向現(xiàn)實生產(chǎn)力轉化。
3.4數(shù)字圖書館知識創(chuàng)新管理
構建創(chuàng)新性社會體系，是提倡我們不能故步自封，用勇于突破現(xiàn)有的知識體系，在已有的組織結構體系上不斷的修補完善，使得數(shù)字圖書館能更好的為用戶服務。就目前而言，數(shù)字圖書館在知識的開發(fā)、服務、應用管理上都需要不斷的進行創(chuàng)新性管理，傳統(tǒng)的管理模式會不間斷的出現(xiàn)一些技術問題，例如：互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)發(fā)展，我們?nèi)绾我氚l(fā)展數(shù)字圖書館？如何更有效的改進傳統(tǒng)的分類方法適應互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展？如何設計智能交互式的多媒體檢索工具？如何細化搜索引擎，實現(xiàn)信息搜索精準化？諸如此類數(shù)圖書館所存在的問題是可以通過現(xiàn)代不斷發(fā)展的科技手段來逐步完善的，但是最重要的是需要數(shù)字圖書館自身通過其實際應用中產(chǎn)生的問題不斷的提高和創(chuàng)新自身的技術。與此同時，可以借鑒國外成功的經(jīng)驗來提升自己的創(chuàng)新能力。
4小結
數(shù)字圖書館作為專門的知識型服務機構，其知識管理也就是知識管理理論在數(shù)字圖書館中的應用，對數(shù)字圖書館知識管理的開發(fā)、服務、應用及創(chuàng)新的研究，能更好的統(tǒng)籌知識管理理念，為用戶提供優(yōu)質的服務，精確的滿足用戶的需求。知識管理作為一種管理方法應用在數(shù)字圖書中，可以挖掘和利用了管理人員的隱性知識，促進了人員的創(chuàng)新能力，提高了數(shù)字圖書館的服務能力，因此，知識管理思想具有強化了數(shù)字圖書館組織管理的效果。
作者:吳秋菊 單位:太原鐵路機械學校
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