網(wǎng)絡(luò)管理論文

網(wǎng)絡(luò)管理論文15篇（薦）

　　從小學(xué)、初中、高中到大學(xué)乃至工作，大家都寫過(guò)論文，肯定對(duì)各類論文都很熟悉吧，借助論文可以有效提高我們的寫作水平。那么問(wèn)題來(lái)了，到底應(yīng)如何寫一篇優(yōu)秀的論文呢？下面是小編為大家收集的網(wǎng)絡(luò)管理論文，歡迎閱讀與收藏。

網(wǎng)絡(luò)管理論文1

　　為適應(yīng)變化的要求，韓國(guó)試圖各種技術(shù)使適應(yīng)社會(huì)的。本文介紹信息技術(shù)在韓國(guó)中應(yīng)用的情況，致力于民主和開(kāi)放的教育“瞄準(zhǔn)20xx”全國(guó)項(xiàng)目及四個(gè)主要任務(wù)，政府支持的大學(xué)現(xiàn)狀以及兩個(gè)有代表性的個(gè)案。

　　一、韓國(guó)教育中使用信息技術(shù)的概況

　　為21世紀(jì)做準(zhǔn)備，促進(jìn)信息技術(shù)在教育中的應(yīng)用，韓國(guó)實(shí)施“瞄準(zhǔn)20xx”項(xiàng)目。該項(xiàng)目發(fā)起于1995年，目的是民主、開(kāi)放的教育體制為建設(shè)，給任何人在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)提供資源。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，要完成四項(xiàng)任務(wù)：1．建設(shè)信息基礎(chǔ)設(shè)施；2．提高學(xué)生和教師的信息素養(yǎng)；3．建立與建設(shè)有關(guān)管理網(wǎng)絡(luò)教育體制的規(guī)章；4．開(kāi)發(fā)和傳播教育資料及教育。這些都是一個(gè)成功的信息體制的所需基本要素。韓國(guó)教育部及其附屬的辦公室以及重組于1999年4月的韓國(guó)教育與信息服務(wù)機(jī)構(gòu)，是“瞄準(zhǔn)20xx年”的主要管理部門。該項(xiàng)目同時(shí)還得到國(guó)內(nèi)外其他機(jī)構(gòu)支持。教育部和立法機(jī)構(gòu)致力于建立與建設(shè)有關(guān)管理網(wǎng)絡(luò)教育體制的規(guī)章制度，并于1998年底起草了議案并遞交給國(guó)會(huì)。議案中審核了以下幾個(gè)：正式名稱（網(wǎng)絡(luò)大學(xué)，虛擬大學(xué)，開(kāi)放大學(xué)或遠(yuǎn)距離教育學(xué)院）；可建立這些組織的機(jī)構(gòu)（學(xué)校，公立以及私立的學(xué)院）；保證教育質(zhì)量的策略；所包括的研究生項(xiàng)目；所提供學(xué)位的類別和名稱；所包括的教學(xué)活動(dòng)及比例；授予學(xué)分和學(xué)位的要求；對(duì)學(xué)生數(shù)的限制。而且，制定了反對(duì)非法復(fù)制軟件、傳播色情和機(jī)病毒、侵犯隱私，為在工作場(chǎng)所和教育中使用信息和通訊技術(shù)提供準(zhǔn)則。為促進(jìn)教育信息和內(nèi)容的開(kāi)發(fā)與傳播，韓國(guó)教育部確立了到20xx年開(kāi)發(fā)6，200個(gè)教育軟件的目標(biāo)。截止1998年，已開(kāi)發(fā)出軟件3，489個(gè)，它們已在韓國(guó)教育和研究信息服務(wù)協(xié)會(huì)經(jīng)營(yíng)的教育信息綜合系統(tǒng)——教育網(wǎng)上傳播。為鼓勵(lì)人們使用在教育網(wǎng)上傳播的教育軟件，已挑選出10所實(shí)驗(yàn)學(xué)校使用這些軟件來(lái)補(bǔ)充或更替常規(guī)課堂教學(xué)。教育軟件的傳播還借助全國(guó)數(shù)字圖書館，包括政府圖書館、公共圖書館和大學(xué)圖書館來(lái)實(shí)施。

　　二、網(wǎng)絡(luò)教育的現(xiàn)狀與未來(lái)

　　網(wǎng)絡(luò)教育是將教學(xué)內(nèi)容傳遞給遠(yuǎn)處的學(xué)習(xí)者。盡管韓國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育的相對(duì)較短，但全國(guó)對(duì)它有著強(qiáng)烈的需求。自韓國(guó)教育委員會(huì)在1996年8月提出將網(wǎng)絡(luò)大學(xué)作為一種新的高等教育模式進(jìn)行實(shí)施和操作以來(lái)，多數(shù)大學(xué)開(kāi)始以各種形式運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)課。其中30%參加了教育部為檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)教育對(duì)高等教育的適應(yīng)性而啟動(dòng)的試驗(yàn)性網(wǎng)絡(luò)大學(xué)項(xiàng)目。在1999年初，試驗(yàn)性網(wǎng)絡(luò)大學(xué)提供了700門課，有5萬(wàn)名學(xué)生注冊(cè)，信息技術(shù)公司也積極參加創(chuàng)辦網(wǎng)絡(luò)大學(xué)。這兩種不同的組織類型在實(shí)施和操作網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng)時(shí)，采用不同的方式。下面介紹兩個(gè)在韓國(guó)有代表性的網(wǎng)絡(luò)教育個(gè)案。一所是Ewha網(wǎng)絡(luò)大學(xué)（ECC），它是由Ewha女子大學(xué)管理、政府授權(quán)的實(shí)驗(yàn)性網(wǎng)絡(luò)大學(xué)。另一所是網(wǎng)絡(luò)多媒體學(xué)院，它由在技術(shù)培訓(xùn)方面有豐富經(jīng)驗(yàn)的一所公司建立和管理。1．ECC：一所由常規(guī)大學(xué)管理有代表性的網(wǎng)絡(luò)大學(xué)ECC的目標(biāo)是成為為21世紀(jì)建設(shè)終身學(xué)習(xí)社會(huì)的第一流的國(guó)際網(wǎng)絡(luò)大學(xué)。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，ECC計(jì)劃提供下列5個(gè)項(xiàng)目：（1）給大學(xué)生和研究生提供因特網(wǎng)課堂；（2）為該領(lǐng)域的教師提供遠(yuǎn)距離在職培訓(xùn)項(xiàng)目；（3）為公眾提供網(wǎng)絡(luò)診所；（4）國(guó)際的研究生項(xiàng)目；（5）網(wǎng)絡(luò)幼兒園和特殊教育項(xiàng)目。盡管ECC的最終目標(biāo)是成為一個(gè)提供上述5個(gè)項(xiàng)目的終身教育機(jī)構(gòu)，但它的服務(wù)僅限于第一個(gè)項(xiàng)目，為大學(xué)生和研究生提供因特網(wǎng)課堂。因特網(wǎng)課堂是對(duì)通過(guò)因特網(wǎng)或校園網(wǎng)傳遞基于Web課程的一種稱呼。例如,Ewha女子大學(xué)目前為大學(xué)生和研究生提供約70種基于網(wǎng)絡(luò)的課程。這些課程有兩種，一種是純粹基于網(wǎng)絡(luò)的，沒(méi)有課堂見(jiàn)面；另一種是基于網(wǎng)絡(luò)的常規(guī)課堂教學(xué)。在這兩種情況下，教學(xué)者使用網(wǎng)上布告欄、討論室、聊天室等進(jìn)行交流。在因特網(wǎng)課堂，開(kāi)設(shè)了本科生層次和20種研究生層次的課；ECC和KVUC成員學(xué)校共享9門課程。在1999年第一學(xué)期，17，900名本科生和237名研究生注冊(cè)選修了這些課程。ECC的對(duì)象主要是那些已入Ewha大學(xué)或KVUC的學(xué)生，這些課本還未向公眾開(kāi)放。ECC的因特網(wǎng)課堂已成為正式課程，學(xué)生只要順利完成課程就可獲得官方承認(rèn)的學(xué)分。在ECC，要求學(xué)生定期采集基于網(wǎng)絡(luò)的自我學(xué)習(xí)資料并與教師和其他同學(xué)交流。所提供的學(xué)習(xí)材料和在線活動(dòng)是依據(jù)正確的原則設(shè)計(jì)的，所提供的內(nèi)容是按照加涅提出的9個(gè)教學(xué)事件設(shè)計(jì)的高度結(jié)構(gòu)化的，便于促進(jìn)學(xué)生的理解和保持。另一方面，學(xué)習(xí)活動(dòng)是按建構(gòu)主義特別是基于問(wèn)題的學(xué)習(xí)原則和凱勒的ARCS（注意、相關(guān)、自信、滿意）模式設(shè)計(jì)的：每個(gè)單元由包括小組討論、收集信息和寫報(bào)告、進(jìn)行實(shí)地練習(xí)等活動(dòng)在內(nèi)合成的課程。這些活動(dòng)包括幫助學(xué)生改進(jìn)解決問(wèn)題的能力以及學(xué)習(xí)和實(shí)踐新知識(shí)及技能。學(xué)生可通過(guò)e-mail、公告欄和聊天服務(wù)隨時(shí)向教學(xué)者發(fā)送問(wèn)題并與其他同學(xué)交流。所設(shè)計(jì)的內(nèi)容和用戶界面的顯示便于學(xué)習(xí)者理解和使用。為評(píng)價(jià)學(xué)生的表現(xiàn)，要對(duì)報(bào)告的質(zhì)量、對(duì)在線討論的參與和貢獻(xiàn)、實(shí)地練習(xí)、網(wǎng)上沖浪以及中期和期末的小組項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)分，與此同時(shí)減少了紙筆測(cè)驗(yàn)。ECC所提供的全部課程是通過(guò)基于Web使用當(dāng)?shù)氐暮凸�共的電話交換網(wǎng)絡(luò)的異步系統(tǒng)傳遞的。ECC在Ewha綜合系統(tǒng)中建立了自己的網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng)，該系統(tǒng)通過(guò)KVUC的成員Kyungbuk國(guó)立大學(xué)提供的主頁(yè)與KVUC成員相連。ECC的學(xué)生反映，在網(wǎng)絡(luò)課的幫助下，在完成規(guī)定的任務(wù)方面愿意比常規(guī)課花更多的時(shí)間。一般來(lái)說(shuō)，他們對(duì)這種新的學(xué)習(xí)方式感到滿意。他們?cè)趯W(xué)習(xí)中遇到的最大困難是上網(wǎng)速度和掉線問(wèn)題。2．CMC：一個(gè)由公司操作的有代表性的再培訓(xùn)機(jī)構(gòu)CMC的目的是成為提供各種有實(shí)用價(jià)值學(xué)位和證書的`國(guó)際知名的、被認(rèn)可的網(wǎng)絡(luò)大學(xué)。該校學(xué)生是年滿18歲并認(rèn)購(gòu)了Unitel這個(gè)韓國(guó)主要在線PC服務(wù)的成人。從CMC的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，1998年，超過(guò)70%的學(xué)生來(lái)自公司、政府、學(xué)校、教會(huì)等不同行業(yè)。在1998年底注冊(cè)學(xué)生總數(shù)達(dá)1，212人，其中74%是男性，26%是女性；62%的學(xué)生在20～30歲之間，30%在30～40歲之間，6%是40～50歲的人。目前，CMC包括證書學(xué)院、信息技術(shù)學(xué)院、教師學(xué)院、網(wǎng)絡(luò)學(xué)院、商學(xué)院、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（CAD）與設(shè)計(jì)學(xué)院、商務(wù)學(xué)院。上述項(xiàng)目所提供的大部分課程持續(xù)兩個(gè)月時(shí)間，有的會(huì)更短些。盡管ECC有自己的教職員工，但CMC幾乎沒(méi)有自己的教職員工，只有向社會(huì)招募。外聘的教學(xué)者通常是在相關(guān)領(lǐng)域有杰出表現(xiàn)的課程專家，但他們?nèi)鄙俳虒W(xué)設(shè)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)教育的經(jīng)驗(yàn)。教學(xué)和學(xué)習(xí)環(huán)境的實(shí)施是建立在基于Web的同步和異步的交互系統(tǒng)之上的。在同步網(wǎng)絡(luò)講座中，學(xué)生可使用PC揚(yáng)聲器聽(tīng)教師的講座，學(xué)生可運(yùn)用e-mail、實(shí)時(shí)聲音、文本聊天等各種技術(shù)與教師進(jìn)行交互�？捎谜n堂參與（被載入記錄的進(jìn)入系統(tǒng)的頻度和持續(xù)的時(shí)間、瀏覽頁(yè)面的頁(yè)數(shù)）、報(bào)告的質(zhì)量、在線測(cè)試的成績(jī)來(lái)對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。CMC遇到的最大問(wèn)題是其傳播的課程內(nèi)容的質(zhì)量。學(xué)生的滿意指數(shù)趨于下降，在很大程度上是因?yàn)橥馄附處�。�?duì)完全是外聘教師上的課程內(nèi)容的滿意指數(shù)僅有53%。而課程內(nèi)容是在CMC教學(xué)設(shè)計(jì)人員控制下開(kāi)發(fā)出來(lái)的情況下，滿意指數(shù)要高一些。CMC還遇到另一個(gè)問(wèn)題：學(xué)生對(duì)教師的角色極不滿意。學(xué)生期望教師能盡快回復(fù)學(xué)生的e-mail，定期對(duì)他們的表現(xiàn)提供建議，但教師沒(méi)有花足夠的時(shí)間來(lái)履行這個(gè)新的最根本的角色�；蛟S教師認(rèn)為他們?cè)陂_(kāi)發(fā)完課程內(nèi)容后就完成了他們的使命。學(xué)生最后提到的困難與ECC相同，就是上網(wǎng)獲取速度慢和中斷的問(wèn)題。目前，韓國(guó)的許多大學(xué)和積極參與網(wǎng)絡(luò)教育。但是卻遇到了幾個(gè)問(wèn)題：上網(wǎng)速度太慢、教育平臺(tái)缺乏靈活性、教育內(nèi)容在質(zhì)量和數(shù)量上的不足、缺少管理網(wǎng)絡(luò)教育的規(guī)章制度、信息素養(yǎng)水平的缺乏、師生參與程度的不夠。

　　三、啟示

　　為實(shí)現(xiàn)“瞄準(zhǔn)20xx”，韓國(guó)部已進(jìn)行信息基礎(chǔ)設(shè)施的工作，提高學(xué)生和教師的信息素養(yǎng)，建立與教育相關(guān)的規(guī)章制度。為適應(yīng)終身的要求，終身教育體系，我國(guó)教育應(yīng)積極信息技術(shù)，抓緊信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，注重培養(yǎng)和提高全民的信息素養(yǎng)，即利用信息工具和信息資源獲取識(shí)別信息、加工處理信息、傳遞創(chuàng)造信息的能力。為推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)教育的正常開(kāi)展和實(shí)施，應(yīng)制定網(wǎng)絡(luò)教育的相關(guān)規(guī)章制度，如學(xué)生數(shù)的限制、所包括的教學(xué)活動(dòng)、授予學(xué)分和學(xué)位的要求等，確保教育的質(zhì)量。開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)大學(xué)試點(diǎn)項(xiàng)目，在具體實(shí)施過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和遇到的一些，提出解決問(wèn)題的對(duì)策。提高教師的素質(zhì)，特別要轉(zhuǎn)變教師的觀念，實(shí)現(xiàn)從知識(shí)的傳授者向?qū)W習(xí)資源的開(kāi)發(fā)者、建設(shè)者和學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織者、指導(dǎo)者、參與者、促進(jìn)者、者的角色的轉(zhuǎn)變，及時(shí)給學(xué)生提供反饋，同時(shí)，采用多種方式對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。網(wǎng)絡(luò)教育不應(yīng)僅僅局限于學(xué)歷教育，同時(shí)要開(kāi)展非學(xué)歷教育，為社會(huì)各界提供各種層次培訓(xùn)項(xiàng)目。網(wǎng)絡(luò)大學(xué)可與大型公司合作，開(kāi)展對(duì)員工的繼續(xù)教育。

網(wǎng)絡(luò)管理論文2

　　在新網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中，信息與科技成為了社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力，社會(huì)也在依靠科學(xué)技術(shù)力量不斷進(jìn)步。如今網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深入到千家萬(wàn)戶，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)取得了非�？捎^的發(fā)展成就。但是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，有積極的影響，同時(shí)也存在著一定負(fù)面影響。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使得人們的生活方式、生活理念發(fā)生了較大轉(zhuǎn)變，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作落實(shí)也提出了更多要求。市場(chǎng)營(yíng)銷管理人員需要面對(duì)現(xiàn)階段的新形式，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式進(jìn)行優(yōu)化和改良，為企業(yè)發(fā)展輸入更多動(dòng)力。

　　一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中市場(chǎng)營(yíng)銷管理的機(jī)遇

　　以往傳統(tǒng)形式的市場(chǎng)營(yíng)銷模式主要是以賣方市場(chǎng)為主，如今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)正在由賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中，人們購(gòu)物不在受到時(shí)間和空間的約束，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界中利用第三方支付平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)物，消費(fèi)者的選擇面更加廣闊，同時(shí)營(yíng)銷市場(chǎng)空間也呈現(xiàn)出了無(wú)縫化的特點(diǎn)。消費(fèi)者因?yàn)檫x擇面更加廣闊，所以商品很難在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，受到廣大消費(fèi)者的青睞。企業(yè)需要應(yīng)用優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷模式，增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的吸引力，擴(kuò)展企業(yè)的市場(chǎng)份額。企業(yè)產(chǎn)品更新離不開(kāi)科學(xué)技術(shù)的支持，產(chǎn)品銷售模式也需要進(jìn)行創(chuàng)新，不斷擴(kuò)寬企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷渠道。在新網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理面臨著新的挑戰(zhàn)。營(yíng)銷周期被急劇縮減，客戶在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上可以快速的搜索到自己所需求的產(chǎn)品，并且對(duì)眾多企業(yè)的相同產(chǎn)品進(jìn)行比對(duì)，利用在線支付功能進(jìn)行購(gòu)物款項(xiàng)支付，最終完成產(chǎn)品購(gòu)買。企業(yè)需要積極的去適應(yīng)這種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境，市場(chǎng)營(yíng)銷管理活動(dòng)開(kāi)展不能只是局限于開(kāi)展促銷活動(dòng)，而是需要注重進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)的'構(gòu)建，增強(qiáng)付款的便捷性，從而逐漸適應(yīng)新網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷管理需求，保證企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。

　　二、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理需要進(jìn)行的轉(zhuǎn)變

　　（1）對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷方式進(jìn)行創(chuàng)新

　　企業(yè)需要面對(duì)新的市場(chǎng)環(huán)境，需要注重營(yíng)銷方式的創(chuàng)新，促使企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理可以跟進(jìn)時(shí)代發(fā)展腳步。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作人員需要將自身具備的創(chuàng)新思維充分展現(xiàn)出來(lái)，要對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理進(jìn)行全面化的改革，具體包括以下幾方面特點(diǎn)：市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)開(kāi)展需要遵循相應(yīng)的規(guī)范，創(chuàng)新是市場(chǎng)營(yíng)銷管理的操作方法，每一個(gè)環(huán)節(jié)開(kāi)展都需要具備創(chuàng)新性特點(diǎn)，使得企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理主線呈現(xiàn)出規(guī)范化、科學(xué)化的特點(diǎn)。工作人員需要依據(jù)一定流程開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷管理活動(dòng)，對(duì)所有工作進(jìn)行細(xì)致化的分工，將責(zé)任和義務(wù)落實(shí)到實(shí)處，避免市場(chǎng)營(yíng)銷管理活動(dòng)存在失誤，降低企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理效率，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理進(jìn)行創(chuàng)新，有利于提升企業(yè)的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。工作人員需要對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)中存在的不良問(wèn)題進(jìn)行深入分析，保證各個(gè)環(huán)節(jié)都可以良好銜接，降低企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的成本投入，幫助企業(yè)獲得最大化的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

　�。�2）擴(kuò)展市場(chǎng)營(yíng)銷渠道

　　企業(yè)需要積極擴(kuò)展市場(chǎng)營(yíng)銷渠道，加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)規(guī)劃力度，明確企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)營(yíng)銷管理目標(biāo)轉(zhuǎn)變可以從以下幾方面入手，首先需要將企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)制定與營(yíng)銷規(guī)劃工作開(kāi)展協(xié)調(diào)統(tǒng)一，便于工作人員對(duì)市場(chǎng)銷售進(jìn)度進(jìn)行有效控制。要對(duì)現(xiàn)階段市場(chǎng)發(fā)展情況進(jìn)行深入了解，制定有針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷方案，加強(qiáng)工作人員對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的認(rèn)知程度，做好相應(yīng)的規(guī)劃部署。要依據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行優(yōu)化和改良，保證市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)度不會(huì)受到不良影響的前提下，繼續(xù)到經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中進(jìn)行營(yíng)銷實(shí)踐，在實(shí)踐中不斷累積經(jīng)驗(yàn)，有根據(jù)性的對(duì)營(yíng)銷進(jìn)行合理變更。

　�。�3）加強(qiáng)企業(yè)間合作

　　在網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的今天，加強(qiáng)企業(yè)間的交流對(duì)話是加強(qiáng)自身發(fā)展?jié)摿Φ闹匾獞?zhàn)略步驟。在擴(kuò)展自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)候，樹立高端的發(fā)展遠(yuǎn)景，以自身的求真務(wù)實(shí)的發(fā)展態(tài)度樹立于行業(yè)的發(fā)展之中，加強(qiáng)與同行企業(yè)的交流與合作，擴(kuò)展發(fā)展前景，抓住自身的發(fā)展機(jī)遇。重新建立企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在建立企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的前提，是打造自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。充分調(diào)動(dòng)員工的創(chuàng)造積極性，為企業(yè)的發(fā)展增加活力，提高產(chǎn)品的質(zhì)量。提高產(chǎn)品質(zhì)量的前提是要建設(shè)嚴(yán)格的生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)督體系，保證產(chǎn)品質(zhì)量的合格，才能在市場(chǎng)發(fā)展大潮中站穩(wěn)腳跟。建立自身的質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)該過(guò)程中的產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督。

網(wǎng)絡(luò)管理論文3

　　文章首先對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的概況進(jìn)行介紹，從設(shè)計(jì)原理與技術(shù)方法兩方面來(lái)進(jìn)行。在此基礎(chǔ)上重點(diǎn)探討基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)下開(kāi)展的管理系統(tǒng)構(gòu)建方法，幫助確定在管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段需要注意的技術(shù)要點(diǎn)，并對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的先進(jìn)性進(jìn)行整理，促進(jìn)使用效率提升。

　　1 數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的概況

　　計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能夠提升信息傳遞的效率，數(shù)據(jù)庫(kù)管理關(guān)系到信息化系統(tǒng)運(yùn)行是否高效穩(wěn)定。在數(shù)據(jù)庫(kù)中，存在很多影響信息技術(shù)應(yīng)用安全性的因素，并且關(guān)系到系統(tǒng)內(nèi)功能的實(shí)現(xiàn)，最初數(shù)據(jù)庫(kù)只是將計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中一些常規(guī)的運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行保存，隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)病毒防控技術(shù)應(yīng)用在其中，在數(shù)據(jù)中能夠形成預(yù)測(cè)體系，達(dá)到更高效運(yùn)行的使用標(biāo)準(zhǔn)，并避免在工作任務(wù)開(kāi)展中出現(xiàn)質(zhì)量隱患，計(jì)算機(jī)的運(yùn)行環(huán)節(jié)也是基于數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)上來(lái)進(jìn)行的，管理系統(tǒng)構(gòu)建需要體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的先進(jìn)性，提升信息傳遞的效率，并根據(jù)常見(jiàn)的問(wèn)題采取解決措施。運(yùn)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)中存在不合理的信息，能夠快速實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)完善，調(diào)節(jié)數(shù)據(jù)中所存在的誤差，數(shù)據(jù)庫(kù)管理需要定期將其中的信息更新處理，確保所反饋得到的數(shù)據(jù)能夠與實(shí)際情況保持一致，避免產(chǎn)生嚴(yán)重的質(zhì)量隱患，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下數(shù)據(jù)庫(kù)的更新時(shí)間得到可明顯提升，但同時(shí)也面臨著更多的病毒威脅，要做好調(diào)節(jié)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。

　　2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)的輔助功能

　　網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用前需要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)，計(jì)算機(jī)運(yùn)行使用程序得到調(diào)整后，接下來(lái)所進(jìn)行的工作管理計(jì)劃也能與實(shí)際情況保持一致。程序編寫離不開(kāi)數(shù)據(jù)庫(kù)框架的支持，需要強(qiáng)大的數(shù)據(jù)資源。通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)也離不開(kāi)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)期間產(chǎn)生的數(shù)據(jù)作為數(shù)據(jù)庫(kù)功能實(shí)現(xiàn)的依據(jù)，將其錄入到系統(tǒng)中，這樣能夠使網(wǎng)絡(luò)更好地發(fā)揮資源整合功能，將網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中得到的有效信息定期整合到數(shù)據(jù)庫(kù)中，資料信息得到更新后，接下來(lái)的使用才能更高效進(jìn)行，減少系統(tǒng)穩(wěn)定性的影響。數(shù)據(jù)庫(kù)管理面對(duì)的資料信息十分眾多，只有應(yīng)用信息化技術(shù)才能夠達(dá)到這一目標(biāo)，信息化技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)更是相互促進(jìn)存在的，通過(guò)對(duì)系統(tǒng)內(nèi)功能的設(shè)計(jì)，可以達(dá)到更理想的使用狀態(tài)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)信息資料的更新能夠自動(dòng)完成，不需要投入過(guò)多的人力資源，便能夠輕松地實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)對(duì)接更新。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中信息的應(yīng)用也起到了促進(jìn)作用，當(dāng)接收到搜索請(qǐng)求后，能夠?qū)⑿畔⒌谝粫r(shí)間回應(yīng)，以滿足對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的檢索需求。

　　3 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用在數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)中的基本原理

　　基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境下，數(shù)據(jù)庫(kù)的功能與類型也是十分豐富的，會(huì)根據(jù)具體的使用類型以及功能進(jìn)行劃分，在現(xiàn)場(chǎng)形成更穩(wěn)定的使用模式。主要模式的區(qū)分會(huì)考慮在系統(tǒng)設(shè)計(jì)期間所遵從的結(jié)構(gòu)框架理念，例如常見(jiàn)的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)、分層結(jié)構(gòu)，數(shù)據(jù)庫(kù)在檢索期間會(huì)根據(jù)所設(shè)計(jì)的基本系統(tǒng)框架來(lái)進(jìn)行，既可以理解為管理系統(tǒng)運(yùn)行的規(guī)律，也可以理解為數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行期間所要遵從的約束制度。在設(shè)計(jì)階段進(jìn)行人為的劃分存在很大的難度，也難以達(dá)到理論化的使用需求標(biāo)準(zhǔn)，而應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)后，能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)中強(qiáng)大的檢索功能在短時(shí)間內(nèi)完成對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)類型的劃分，并不會(huì)對(duì)使用期間的先進(jìn)性造成影響。結(jié)構(gòu)框架確立后，數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)構(gòu)建可以進(jìn)行程序編寫，運(yùn)行程序配合框架系統(tǒng)，達(dá)到更理想的運(yùn)行使用目標(biāo)。如果同一計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，需要多個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)配合使用，可以充分的借鑒已有數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)構(gòu)建的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)框架中的程序進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，這樣就能夠達(dá)到更理想的使用功能。

　　程序編寫中最常使用到的是C語(yǔ)言，想要在數(shù)據(jù)庫(kù)管理中體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的先進(jìn)性，則要針對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的網(wǎng)絡(luò)接入點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)設(shè)計(jì)，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不穩(wěn)定時(shí)，管理系統(tǒng)能夠自動(dòng)的改變切入點(diǎn)，確保系統(tǒng)所應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性。數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)病毒的預(yù)防則需要引入預(yù)防體系，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)的信息進(jìn)行加密，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息資源共享傳輸進(jìn)行加密處理，這樣病毒很難找到管理系統(tǒng)中的漏洞，自然也不能對(duì)網(wǎng)絡(luò)病毒進(jìn)行入侵，長(zhǎng)時(shí)間處于這樣的環(huán)境下，對(duì)管理系統(tǒng)嚴(yán)謹(jǐn)性的考驗(yàn)比較大，這也是工作內(nèi)容方面需要定向完善的。數(shù)據(jù)庫(kù)的訪問(wèn)權(quán)限也是網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)階段的重點(diǎn)內(nèi)容，在此過(guò)程中要特別注意開(kāi)放的.權(quán)限，既要保障資源安全使用，同時(shí)也要避免出現(xiàn)資源浪費(fèi)現(xiàn)象。開(kāi)放管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)連接，但同時(shí)要針對(duì)連接階段的訪問(wèn)設(shè)備進(jìn)行設(shè)防，不在系統(tǒng)允許范圍內(nèi)的設(shè)備不能夠通過(guò)防火墻，這樣就不會(huì)出現(xiàn)因訪問(wèn)來(lái)源復(fù)雜而造成的數(shù)據(jù)信息丟失。

　　DAO為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)提供了數(shù)據(jù)庫(kù)機(jī)制。當(dāng)一個(gè)體系結(jié)構(gòu)由多個(gè)DAO構(gòu)成時(shí)，那么在這個(gè)體系結(jié)構(gòu)中，各個(gè)DAO對(duì)象是相互協(xié)同工作的，從而優(yōu)化了操作方法。DAO的特點(diǎn)是具有組件對(duì)象模型(COM)接口。DAO不僅并且可以穿件數(shù)據(jù)庫(kù)操作機(jī)制，也可以直接操控能夠提供數(shù)據(jù)訪問(wèn)接口的嵌入數(shù)據(jù)庫(kù)以及對(duì)象鏈接等。當(dāng)脫離輔助軟件后，數(shù)據(jù)庫(kù)就具有較強(qiáng)的獨(dú)立性，這時(shí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的數(shù)據(jù)管理不僅更具有優(yōu)勢(shì)，而且優(yōu)化、清晰了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)。

　　4 在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)構(gòu)建的優(yōu)勢(shì)

　　網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用為辦公以及系統(tǒng)設(shè)計(jì)提供了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)支持，在此環(huán)境下所遇到的問(wèn)題中，大部分是由于網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定造成的，但隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)通過(guò)多種不同途徑來(lái)完成網(wǎng)絡(luò)信息傳播的方法，為數(shù)據(jù)庫(kù)管理創(chuàng)造了更有利的環(huán)境。下面將對(duì)基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)下，數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)構(gòu)建的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行總結(jié)。

　　4. 1 具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)儲(chǔ)存功能

　　眾所周知網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)檢索以及信息共享功能，這也正是數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)構(gòu)建所需要的。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，能夠節(jié)省大量的信息整合時(shí)間，并在現(xiàn)場(chǎng)形成穩(wěn)定的資源管理體系，將數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息資源真正投入到使用中，這樣才能夠避免出現(xiàn)資源浪費(fèi)或者網(wǎng)絡(luò)檢索功能受限制的情況發(fā)生。面對(duì)復(fù)雜的數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行使用需求，人力操作運(yùn)算或者來(lái)查找信息幾乎是不可完成的，但應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)后卻變得簡(jiǎn)單，只需要在系統(tǒng)構(gòu)建階段運(yùn)行C語(yǔ)言來(lái)對(duì)控制程序進(jìn)行編寫，接下來(lái)的系統(tǒng)運(yùn)行、數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容更新、管理系統(tǒng)自動(dòng)檢索都能夠在程序的支持下完成，這樣就不會(huì)影響到系統(tǒng)運(yùn)行的效率，與傳統(tǒng)的管理技術(shù)相比較，數(shù)據(jù)誤差出現(xiàn)的幾率也會(huì)有明顯減小。在進(jìn)行系統(tǒng)構(gòu)建設(shè)計(jì)時(shí)，要求技術(shù)人員有明確的創(chuàng)新方向，不能局限于局部調(diào)控，要從長(zhǎng)遠(yuǎn)的使用方向考慮。促進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)功能更加強(qiáng)大。

　　4. 2 具有簡(jiǎn)便的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換功能

　　其次是轉(zhuǎn)換功能。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中可以根據(jù)所得到的信息反饋?zhàn)詣?dòng)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)節(jié)，將其中所涉及的參數(shù)誤差通過(guò)功能完善來(lái)解決。網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)期間會(huì)對(duì)控制管理系統(tǒng)進(jìn)行簡(jiǎn)化處理，實(shí)現(xiàn)在更短時(shí)間內(nèi)控制多項(xiàng)數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行的最終使用目標(biāo)。所涉及的功能轉(zhuǎn)化也是傳統(tǒng)技術(shù)方法中所不具備的，需要強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)支持。

　　5 結(jié)語(yǔ)

　　文章中論述的觀點(diǎn)是由實(shí)踐分析總結(jié)而來(lái)，在數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的構(gòu)建中，還需要技術(shù)人員的不斷努力，提升運(yùn)行效率的同時(shí)將成本控制在合理范圍內(nèi)。關(guān)系管理系統(tǒng)在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)中占有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)并被人們廣泛應(yīng)用。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)中借助關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)的輔助功能以儲(chǔ)存數(shù)據(jù)的功能可以更好地服務(wù)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)。我國(guó)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)起步晚，為了優(yōu)化、清晰計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)，我國(guó)應(yīng)該將關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合，促進(jìn)我國(guó)計(jì)算機(jī)信息技術(shù)快速發(fā)展。

網(wǎng)絡(luò)管理論文4

　　【摘要】：電力客戶服務(wù)一直是電力企業(yè)關(guān)注的重要工作內(nèi)容之一，國(guó)家電網(wǎng)幾年來(lái)一直在不斷地更新、轉(zhuǎn)變服務(wù)的理念、手段，以及在企業(yè)內(nèi)部的一種客戶服務(wù)文化。作為一名從事電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)多年的一線工作人員，響應(yīng)著國(guó)家電網(wǎng)、山西省電力公司的企業(yè)理念、口號(hào)精神、服務(wù)方式，不斷地更新、改變自己的工作，不斷地摸索、前進(jìn)，把先進(jìn)的、一流的精神理念融入工作當(dāng)中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)、總結(jié)、提升這些精辟的東西。

　　【關(guān)鍵詞】：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)；電力；客戶管理

　　1.引言

　　21世紀(jì)以來(lái)，隨著信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，客戶在享受新技術(shù)所帶來(lái)的便利的同時(shí)，也獲得了更多的選擇供應(yīng)商的機(jī)會(huì)，因而使企業(yè)為爭(zhēng)奪客戶的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。在電力市場(chǎng)化進(jìn)程加快、競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的情況下，導(dǎo)入新的理念，探索如何加強(qiáng)電力客戶關(guān)系管理，對(duì)于電力企業(yè)維持老客戶，吸引新客戶，贏得客戶的忠誠(chéng)，提高電力市場(chǎng)占有率很有意義。

　　2、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)與影響

　　2.1網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)

　　網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代產(chǎn)生的一種新的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象， 生活中的生產(chǎn)、交換、消費(fèi)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都與網(wǎng)絡(luò)密切相關(guān)，不僅依靠網(wǎng)絡(luò)獲取大量經(jīng)濟(jì)信息，而且許多市場(chǎng)交易行為都可以直接在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行。 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的真正價(jià)值不僅在于它本身能夠立即產(chǎn)生多少有形財(cái)富和利潤(rùn)，更重要的是它所創(chuàng)造都是一種嶄新的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形態(tài)，為全體社會(huì)成員提高社會(huì)發(fā)展能力和經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造力提供一個(gè)平臺(tái)，使企業(yè)有可能實(shí)現(xiàn)財(cái)富迅速積聚和跳躍式發(fā)展。

　　2.2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的影響。

　　它把市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)相互融合，它使信息替代資本成為在經(jīng)濟(jì)中的主導(dǎo)。 目前，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)中小企業(yè)的影響至少有這幾個(gè)方面：

　　第一，企業(yè)運(yùn)作改變?cè)诰W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)地位發(fā)生了改變。 網(wǎng)絡(luò)的跨地域性和24 小時(shí)運(yùn)作，大大減少了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中的差異性和行業(yè)進(jìn)入難度，使傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中建立的穩(wěn)定的商品供求關(guān)系正逐漸淡化，企業(yè)的規(guī)模已不重要，重要的是誰(shuí)能發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者并滿足消費(fèi)者。

　　第二，企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式改變企業(yè)經(jīng)營(yíng)擺脫了常規(guī)的交易模式和市場(chǎng)局限，金融系統(tǒng)、供應(yīng)商和客戶在網(wǎng)絡(luò)交易系統(tǒng)中高度整合與兼容起來(lái)。

　　第三，企業(yè)內(nèi)部機(jī)制和管理的改變。信息化必定使企業(yè)內(nèi)部機(jī)制和管理進(jìn)一步電子化與信息化，企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息的集成和整合，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋找新的、潛在的客戶，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)整合供應(yīng)鏈，以降低成本。

　　3.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下電力客戶管理措施

　　首先，樹立以電力客戶為中心的新觀念。觀念是行動(dòng)的先導(dǎo)。在電力市場(chǎng)化的背景下，電力企業(yè)應(yīng)牢固樹立以客戶為中心的新觀念。包括時(shí)時(shí)處處考慮電力客戶的需求與愿望、愿意接受的成本、如何與之進(jìn)行雙向溝通及如何方便電力客戶的新觀念；電力客戶既是上帝又是電力企業(yè)合作伙伴的新觀念；實(shí)現(xiàn)電力客戶價(jià)值盡可能最大化與提高電力客戶滿意度及忠誠(chéng)度的新觀念；適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的面向客戶的個(gè)性化與定制化的電力營(yíng)銷新觀念；正確處理客戶、企業(yè)、社會(huì)三者利益的電力綠色與社會(huì)營(yíng)銷的新觀念；以電力客戶關(guān)系管理再造電力企業(yè)管理，樹立以電力客戶為中心的整體電力市場(chǎng)營(yíng)銷的新觀念。

　　其次，建立電力客戶的電子檔案庫(kù)。充分采掘客戶數(shù)據(jù)，建立客戶的電子檔案庫(kù)，這是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代電力企業(yè)快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求的客觀要求，也是電力客戶關(guān)系管理的核心內(nèi)容之一。建立客戶檔案庫(kù)應(yīng)注意把握幾點(diǎn)：一是正確界定電力客戶的范圍。電力客戶包括電力行業(yè)內(nèi)部（電力職工、電力企業(yè)）和外部客戶（個(gè)體客戶、企事業(yè)單位及用電大客戶等）。二是充分采掘客戶數(shù)據(jù)，充實(shí)與豐富檔案庫(kù)資料的內(nèi)容。個(gè)體客戶有關(guān)基本情況資料，包括性別、生日、學(xué)歷、簡(jiǎn)歷、職業(yè)、職位、職稱、個(gè)人特長(zhǎng)與愛(ài)好、生活模式、個(gè)人與家庭的收入水平、家庭住址及聯(lián)系電話等情況；企業(yè)客戶有關(guān)基本情況資料，包括企業(yè)名稱、企業(yè)性質(zhì)與類型、企業(yè)地址與網(wǎng)址、通信電話、傳真聯(lián)絡(luò)方式、企業(yè)規(guī)模、員工人數(shù)、資本實(shí)力與誠(chéng)信狀況、法人代表與關(guān)鍵人物的姓名及有關(guān)背景資料等情況；客戶購(gòu)買行為有關(guān)情況，包括客戶歷年購(gòu)電與拖欠電費(fèi)狀況、現(xiàn)實(shí)需求、市場(chǎng)潛量、購(gòu)電方式及對(duì)電能質(zhì)量、電壓等級(jí)、供電可靠性等方面的要求，購(gòu)電時(shí)間或時(shí)機(jī)等情況。三是深入分析與正確處理客戶數(shù)據(jù)，形成動(dòng)態(tài)整合的客戶數(shù)據(jù)管理與查詢系統(tǒng)。所謂動(dòng)態(tài)，是指數(shù)據(jù)庫(kù)能實(shí)時(shí)地提供電力客戶的基本資料與歷史交易情況資料，并在客戶每次交易完成后，能自動(dòng)補(bǔ)充新的信息資料。所謂整合，是指客戶數(shù)據(jù)資源與企業(yè)其他資源整合，以便更好地識(shí)別客戶價(jià)值與忠誠(chéng)度，變一般數(shù)據(jù)為有用信息。

　　再次，建立面向電力客戶的電子服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，借助計(jì)算機(jī)聯(lián)機(jī)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為電力客戶提供全方位與全過(guò)程服務(wù)，是電力客戶關(guān)系管理的又一核心內(nèi)容。電力企業(yè)必須精心設(shè)計(jì)制作網(wǎng)頁(yè)，建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)與外部網(wǎng)，并使之相互連接，形成完善的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)。其主要服務(wù)功能為：一是設(shè)立電力客戶意見(jiàn)專欄和自我設(shè)計(jì)區(qū)，征求客戶對(duì)電力產(chǎn)品與服務(wù)的意見(jiàn)或建議；二是針對(duì)電力客戶的意見(jiàn)、建議或抱怨，提供有針對(duì)性的服務(wù)，或一對(duì)一的信息咨詢服務(wù)，或有效的失誤補(bǔ)救的服務(wù)，消除客戶的'各種抱怨；三是宣傳電力企業(yè)服務(wù)的承諾制，如對(duì)電壓穩(wěn)定、頻率合格、供電及時(shí)可靠、事故解除、搶修時(shí)限、停電事先通知等方面作出承諾，并對(duì)服務(wù)承諾的可靠性進(jìn)行階段性的公布，接受客戶監(jiān)督；四是宣傳電力品牌、電力企業(yè)的良好形象，客戶可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解電力品牌與電力企業(yè)及有關(guān)電力政策、法律與法規(guī)，選擇電力供應(yīng)商，客戶還可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)報(bào)裝、報(bào)修與購(gòu)電，享受各種便利、快捷的服務(wù)；五是開(kāi)辟電力企業(yè)與客戶的對(duì)話區(qū)，了解電力客戶的現(xiàn)實(shí)需求與潛在需求及需求發(fā)展趨勢(shì)；六是開(kāi)發(fā)自動(dòng)調(diào)價(jià)與智能議價(jià)系統(tǒng)，自動(dòng)調(diào)價(jià)系統(tǒng)可根據(jù)不同季節(jié)、不同時(shí)段發(fā)供電成本不同來(lái)調(diào)整電價(jià)水平，智能議價(jià)系統(tǒng)是給客戶一個(gè)直接在網(wǎng)上協(xié)商電價(jià)的環(huán)境，了解客戶愿意接受的電價(jià)，根據(jù)電力商品定價(jià)的基本原則，通過(guò)協(xié)商，確定合理的電價(jià)。

　　最后，實(shí)施電力客戶經(jīng)理制電力客戶經(jīng)理制作為專業(yè)化的組織機(jī)構(gòu)與運(yùn)行機(jī)制，是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代客戶關(guān)系管理的組織保證。電力客戶經(jīng)理是由一批具有較高綜合素質(zhì)與管理才能的電力營(yíng)銷專家或?qū)嶋H工作者所組成的專職隊(duì)伍；電力客戶經(jīng)理制是指電力企業(yè)聘任客戶經(jīng)理，實(shí)施“客戶經(jīng)理圍繞客戶轉(zhuǎn)，項(xiàng)目經(jīng)理圍繞客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)”的嶄新的組織機(jī)構(gòu)與運(yùn)行機(jī)制。其主要措施是，客戶經(jīng)理主動(dòng)了解

　　市場(chǎng)環(huán)境和客戶需求，通過(guò)客戶經(jīng)理與客戶的雙向溝通，建立電力企業(yè)與客戶的良好關(guān)系，客戶經(jīng)理提出維持老客戶、吸引新客戶、變電力潛在需求為現(xiàn)實(shí)需求的項(xiàng)目要求或供電營(yíng)銷方案，項(xiàng)目經(jīng)理圍繞客戶經(jīng)理提出的項(xiàng)目、方案或要求，集中電力企業(yè)內(nèi)部各種可用資源，實(shí)行優(yōu)化組合，向電力客戶提供全方位的服務(wù)，從而提高客戶的滿意度與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

　　結(jié)語(yǔ)

　　本文從網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)出發(fā)，分析了客戶關(guān)系管理的特點(diǎn)，以浙江的中小企業(yè)中存在的對(duì)客戶關(guān)系管理認(rèn)識(shí)的問(wèn)題為例子，提出了幾點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下中小企業(yè)對(duì)客戶關(guān)系管理的策略。只有中小企業(yè)意識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)，認(rèn)識(shí)到了客戶關(guān)系管理的重要性，才能改進(jìn)服務(wù)，找到真正適合自己企業(yè)的道路。

　　【參考文獻(xiàn)】

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網(wǎng)絡(luò)管理論文5

　　1、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的新要求

　　1.1對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)提出了新要求。從各類科教版本的財(cái)務(wù)管理教材中可以知道，財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)并不唯一，但其本質(zhì)上都是為了確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)者及資產(chǎn)所有者的利益最大化，在過(guò)去較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)都是有所偏向的，也就是說(shuō)，在很多時(shí)候，企業(yè)只是為一部分利益團(tuán)體服務(wù)。而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景之下，財(cái)務(wù)管理工作所處的地位和起到的意義越來(lái)越重要了，其透明度也越來(lái)越高，因此，管理工作的目標(biāo)也以企業(yè)整體的利益作為管理的出發(fā)點(diǎn)和方向。

　　1.2對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理管理手段提出了新要求。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理手段也需要不斷更新，因此對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的具體操作人員也有了更高的要求。相比于原來(lái)的人工操作模式，當(dāng)前的財(cái)務(wù)工作已進(jìn)入一場(chǎng)辦公無(wú)紙化的重要革命，網(wǎng)絡(luò)化、信息化的大時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，數(shù)據(jù)的傳輸與保存變得高效快捷，財(cái)務(wù)管理的工作效率也得到較大提升。在此背景下，要切實(shí)提升企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平必須不斷提升財(cái)務(wù)管理手段，以此適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要。當(dāng)前的企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員想要適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新要求，既需要掌握基本的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)理論與實(shí)踐知識(shí)，還要掌握各種網(wǎng)絡(luò)化的各項(xiàng)辦公操作技能，因此也就給企業(yè)的人才培養(yǎng)與管理隊(duì)伍改造提出了更高的要求。

　　1.3企業(yè)管理結(jié)構(gòu)的扁平化。我國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)多呈現(xiàn)出“金字塔”模式，逐級(jí)、逐層的級(jí)別制較為普遍。然而，這種等級(jí)制度不利于決策的做出和反饋，尤其是在當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)據(jù)化時(shí)代，信心溝通的不及時(shí)會(huì)給企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力帶來(lái)不便。尤其是那些等級(jí)較多。部門隸屬明確的企業(yè)，信息的傳遞和溝通是極為滯后的，在很大程度上抑制了企業(yè)的快速反應(yīng)及決策能力，不利于企業(yè)保存競(jìng)爭(zhēng)力。因此網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)處于同一個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，信息的狗頭和傳遞變得高效。

　　2、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理中存在的問(wèn)題

　　2.1財(cái)務(wù)管理理念陳舊。對(duì)于我國(guó)這樣的人口、資源大國(guó)，企業(yè)的數(shù)量是可想而知的，因此，很難做到全方位的監(jiān)管。尤其是一些中小型的企業(yè)，產(chǎn)權(quán)往往集中在經(jīng)營(yíng)者手中，而經(jīng)營(yíng)者自身的財(cái)務(wù)知識(shí)、管理才能有十分有限，因此會(huì)出現(xiàn)只注重眼前利益而忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的短期決策行為。財(cái)會(huì)部門形同虛設(shè)，其職能很難得以發(fā)揮。因此，在理念上、手段上、方法上較為傳統(tǒng)和落后，很難接受新鮮思想。經(jīng)營(yíng)者更多是憑借自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理。這些企業(yè)中，財(cái)會(huì)部門是完全服從經(jīng)營(yíng)管理者的命令，而不是為經(jīng)營(yíng)管理者提供財(cái)務(wù)信息，服務(wù)其做出正確的決策。

　　2.2財(cái)會(huì)人員及管理人員的素質(zhì)不高。近年來(lái)，關(guān)于會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德的問(wèn)題屢見(jiàn)不鮮，國(guó)家和企業(yè)也都極力想辦法解決，但依然收效甚微。究其原因還是財(cái)會(huì)人員和管理人員素質(zhì)不高所致，財(cái)會(huì)人員的素質(zhì)體現(xiàn)在專業(yè)能力、服務(wù)意識(shí)和個(gè)人品行等方面。財(cái)會(huì)人員的低素質(zhì)直接影響企業(yè)的.財(cái)務(wù)管理質(zhì)量和水平。此外，一些中小企業(yè)的管理人員素質(zhì)也不高，管理者是財(cái)務(wù)決策的終極決定者，直接決定著的企業(yè)的走向和定位。而我國(guó)很大一部分企業(yè)的管理者可能就是該企業(yè)的所有者，這種所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)集中于一體的管理模式原本就有著很大弊端。企業(yè)雖然仍舊將企業(yè)價(jià)值最大化作為企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)，但是許多財(cái)會(huì)及管理人員為一己私利而棄企業(yè)的利益于不顧的事件并不少見(jiàn)。

　　2.3不利于企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)也在不斷增加，財(cái)務(wù)信息的傳遞、處理和反饋效率在大幅度提升的同時(shí)，也帶來(lái)更為嚴(yán)格的要求。一旦出現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外信息披露不對(duì)稱或不充分的情況，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的風(fēng)險(xiǎn)。上面已經(jīng)提到，由于管理人員的素質(zhì)相對(duì)不高，在做出重大決策時(shí)容易出現(xiàn)短期行為，從而給企業(yè)帶來(lái)危機(jī)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)間的較多業(yè)務(wù)往來(lái)也都需要借助互聯(lián)網(wǎng)來(lái)完成和實(shí)現(xiàn)，由此變會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息與企業(yè)實(shí)際不符合的情況，從而給企業(yè)帶來(lái)新的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，從而使總風(fēng)險(xiǎn)增加。

　　3、完善網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的建議

　　3.1更新企業(yè)財(cái)務(wù)管理理念。任何企業(yè)想要立足，都必須順應(yīng)歷史潮流，一定要在符合時(shí)代特點(diǎn)的背景和前提下進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。尤其是在科學(xué)技術(shù)進(jìn)步和計(jì)算機(jī)發(fā)展日新月異的今天，企業(yè)想故步自封的獲得發(fā)展已不可能。只有順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的商業(yè)潮流，順應(yīng)時(shí)代的轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)管理理念，才有可能在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的浪潮中獲得一席之地。如若還采用傳統(tǒng)模式下的管理模式、管理方法、管理手段，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)毀滅性的打擊。因此，我們需要順應(yīng)發(fā)展需要，更新財(cái)務(wù)管理理念，在堅(jiān)持以人為本的原則的基礎(chǔ)上，盡可能的調(diào)動(dòng)員工的積極性，對(duì)財(cái)務(wù)人員來(lái)說(shuō)，還要不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，以滿足企業(yè)需求。具體要做到員工基本掌握辦公軟件操作，善于運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)內(nèi)部的溝通也要運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)手段，企業(yè)要學(xué)會(huì)運(yùn)用各種現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，整合原有的財(cái)務(wù)管理資源，采用專業(yè)的財(cái)務(wù)管理軟件，提高財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理的適時(shí)性，領(lǐng)導(dǎo)也要與時(shí)俱進(jìn)，企業(yè)整體處于高效溝通、高效工作的狀態(tài)。讓領(lǐng)導(dǎo)層與基層工作人員的溝通更加暢快、便捷，讓財(cái)務(wù)管理模式隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展共同進(jìn)步。

　　3.2提高財(cái)務(wù)管理人員素質(zhì)。財(cái)務(wù)管理工作對(duì)企業(yè)是至關(guān)重要的，而財(cái)務(wù)管理人員的素質(zhì)直接影響著這個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平，影響著企業(yè)的決策。因此，提高財(cái)務(wù)管理人員的素質(zhì)是保障，更何況是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的今天，一旦有重要的信息發(fā)生滯后和延誤就會(huì)使企業(yè)處于極其被動(dòng)的地位，嚴(yán)重的情況會(huì)使企業(yè)面臨破產(chǎn)。因此，必須不斷提高財(cái)務(wù)管理人員的素質(zhì)，使其認(rèn)清事態(tài)，及時(shí)作出利于企業(yè)發(fā)展的決策。提高財(cái)務(wù)管理人員的素質(zhì)是每個(gè)企業(yè)都要關(guān)注的。既要財(cái)務(wù)管理人員不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，還要有極高的專業(yè)素養(yǎng)和豐富的經(jīng)驗(yàn)。這就需要企業(yè)的財(cái)務(wù)管理人才是復(fù)合型人才，培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識(shí)的高素質(zhì)財(cái)務(wù)人員是當(dāng)務(wù)之急。

　　3.3建立企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。任何企業(yè)都懼怕風(fēng)險(xiǎn)，如經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等，因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)會(huì)給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失，甚至讓企業(yè)走向破產(chǎn)。尤其是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，給企業(yè)帶來(lái)了更多機(jī)會(huì)的同時(shí)也帶來(lái)而更多的風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展臺(tái)上迅速，信息傳播太快，一旦發(fā)生對(duì)企業(yè)不利的事件會(huì)被迅速傳播開(kāi)來(lái)，根本企業(yè)救急應(yīng)對(duì)的時(shí)間。由此看來(lái)，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力其實(shí)下降了。為了解決這一問(wèn)題，我們必須建立起完善的企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，以此來(lái)為企業(yè)爭(zhēng)取解決風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)間。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也帶來(lái)諸多問(wèn)題，如“黑碦”對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的惡意攻擊、管理軟件中“木馬”病毒的植入以及國(guó)家在法律、法規(guī)方面的不健全和取證的困難、懲罰力度的不足等等，都給企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作帶來(lái)巨大的潛在危險(xiǎn)。因此，建立有效的企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制已刻不容緩。

　　參考文獻(xiàn)

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網(wǎng)絡(luò)管理論文6

　　一、傳統(tǒng)醫(yī)院管理系統(tǒng)存在的問(wèn)題

　　1、賬目核對(duì)比較困難。在傳統(tǒng)醫(yī)院管理系統(tǒng)中，工作人員需要將財(cái)務(wù)方面的內(nèi)容一一記錄下來(lái)，但在實(shí)際記錄過(guò)程中，財(cái)務(wù)部門記錄的方式和住院部門的記錄方式是不相同的，這樣就使得雙方之間不能進(jìn)行同步核對(duì)，進(jìn)而使得賬目核對(duì)較為困難。比如說(shuō)，住院部門是以病號(hào)個(gè)人的明細(xì)賬單來(lái)進(jìn)行記錄的，而財(cái)務(wù)部門則是根據(jù)一段時(shí)間內(nèi)住院病號(hào)所花費(fèi)的總賬來(lái)進(jìn)行記錄的，這樣就使得兩者之間的賬目完全不一致，進(jìn)而增加了對(duì)賬的難度。

　　2、病人不能及時(shí)繳費(fèi)的情況比較常見(jiàn)。在傳統(tǒng)的醫(yī)院管理中，采取的是病房對(duì)住院費(fèi)用進(jìn)行計(jì)算的方式，藥房來(lái)配置以及發(fā)放藥品，住院部門進(jìn)行記賬，而門診部門則負(fù)責(zé)收費(fèi)，并且各部門之間還沒(méi)有進(jìn)行資源共享，這樣就使得各部門對(duì)彼此之間的信息并不是很了解，所以常常出現(xiàn)病人先領(lǐng)藥后繳費(fèi)的情況，使得病人拖欠藥費(fèi)的情況比較常見(jiàn)[1]。

　　3、查詢醫(yī)療費(fèi)用細(xì)賬較為困難。醫(yī)院在采用傳統(tǒng)管理方法進(jìn)行管理的過(guò)程中，都是采用人工記賬的方式來(lái)記賬以及核算的，并沒(méi)有明確的細(xì)賬記錄。當(dāng)病人要出院的時(shí)候，有些病人就想要查看細(xì)賬，但因?yàn)槭止び涃~的細(xì)賬并不完整，而且查看起來(lái)也比較麻煩，從而導(dǎo)致查詢的效率較低，甚至有些病人的查詢需求不能得到滿足，使得醫(yī)患之間的關(guān)系愈發(fā)緊張。

　　4、藥品劃價(jià)存在不標(biāo)準(zhǔn)的情況。。在醫(yī)院中，藥品的數(shù)量是非常多的，而且種類是也多種多樣的，這樣就使得人工劃價(jià)的難度比較大，在實(shí)際劃價(jià)的過(guò)程中出現(xiàn)失誤。與此同時(shí)，由于藥品市場(chǎng)的價(jià)格會(huì)隨時(shí)出現(xiàn)波動(dòng)，所以需要對(duì)出現(xiàn)變化的藥品進(jìn)行重新劃價(jià)，這樣就使得人工的工作量增加，在實(shí)際工作中，由于工作人員的疏忽，就會(huì)導(dǎo)致藥品劃價(jià)存在不標(biāo)準(zhǔn)的情況[2]。

　　5、藥品庫(kù)堆積或者是欠缺。在醫(yī)院管理中，保證藥品庫(kù)是充盈的，藥材不會(huì)出現(xiàn)堆積或者是欠缺的情況是非常重要的。在實(shí)際管理中，由于相關(guān)人員過(guò)度重視金額管理，忽視了庫(kù)房管理，導(dǎo)致藥品庫(kù)存情況不合理，有的藥品堆積過(guò)多，而有的藥品稀缺，這對(duì)醫(yī)院的發(fā)展是非常不利的[3]。

　　二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在醫(yī)院管理中的應(yīng)用

　　2.1解決費(fèi)用明細(xì)出現(xiàn)混亂的情況

　　醫(yī)院在管理工作中應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，一方面可以利用此系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行化價(jià)工作，更新數(shù)據(jù)的資料，使其和藥品市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)相符合，另一方面還可以將有效的避免“一藥多價(jià)”的情況出現(xiàn)。當(dāng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在醫(yī)院管理中被應(yīng)用之后，藥房工作人員可以依據(jù)醫(yī)生開(kāi)出的處方來(lái)進(jìn)行劃價(jià)，劃好的價(jià)格會(huì)在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中被公開(kāi)，這樣門診部的工作人員就能夠按照此信息來(lái)進(jìn)行收費(fèi)，之后將收費(fèi)的信息輸送到系統(tǒng)中，然后藥房就可以根據(jù)繳費(fèi)情況來(lái)發(fā)放藥品，這樣就能夠有效的減少病人拖欠藥費(fèi)的情況出現(xiàn)。與此同時(shí)，門診部還需要將收費(fèi)的實(shí)際情況、細(xì)致及劃價(jià)等相關(guān)的數(shù)據(jù)信息存儲(chǔ)到系統(tǒng)中，這樣以后就可以從系統(tǒng)中調(diào)取出具體的數(shù)據(jù)信息，方便病人進(jìn)行查看[4]。所以說(shuō)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在醫(yī)院管理中的應(yīng)用，不僅可以解決費(fèi)用明細(xì)賬出現(xiàn)混亂的情況，還可以提高工作效率。

　　2.2解決醫(yī)療費(fèi)用查詢難的問(wèn)題

　　在應(yīng)用了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之后，醫(yī)院制定了診療卡制度，就是每一位病人在辦理掛號(hào)、住院等的時(shí)候，系統(tǒng)就可以根據(jù)名字將相關(guān)信息匯總到一起，建立其單獨(dú)的病人檔案，這樣所有病人的信息都是獨(dú)立存在的，最后將這些信息匯總到一起，就可以對(duì)信息進(jìn)行長(zhǎng)久的保存，方便以后查看[5]。因此，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的有效的應(yīng)用，可以將住院、押金等相關(guān)的數(shù)據(jù)信息都存儲(chǔ)在一起，這樣以后在進(jìn)行查看的時(shí)候，就可以一目了然，非常的清晰。

　　2.3提高醫(yī)院信息管理的科學(xué)性

　　在傳統(tǒng)的醫(yī)院管理中，對(duì)信息的收集是比較落后的，而且信息的準(zhǔn)確性也無(wú)法得到保證，從而使得收集的信息不能充分地發(fā)揮作用，進(jìn)而直接影響醫(yī)院管理工作的開(kāi)展效果。鑒于此種情況，在醫(yī)院管理中應(yīng)用了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，此系統(tǒng)可以通過(guò)最快的速度來(lái)收集信息，并且信息的準(zhǔn)確性也可以得到保證，這樣相關(guān)人員就可以對(duì)這些信息進(jìn)行充分利用，而這些信息也可以為領(lǐng)導(dǎo)做出正確的決策提供有力的數(shù)據(jù)支持，從而使得決策更加的科學(xué)合理。與此同時(shí)，工作人員在應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的過(guò)程中，只需要按照規(guī)定的格式輸入數(shù)據(jù)，就能夠完成統(tǒng)計(jì)以及運(yùn)算工作，大大的減輕了工作人員的工作量，有效的'提高了工作效率[6]。另外，此系統(tǒng)的應(yīng)用，還可以提高信息的及時(shí)性，大部分的計(jì)算等工作都由計(jì)算機(jī)完成，所以工作人員就有充足的時(shí)間可以進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析工作，這樣就能夠使財(cái)務(wù)信息得到及時(shí)的更新，進(jìn)而充分發(fā)揮數(shù)據(jù)支持作用，促使領(lǐng)導(dǎo)做出正確的決策。

　　2.4對(duì)醫(yī)療行為進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范

　　在傳統(tǒng)的醫(yī)院管理中，管理人員的工作任務(wù)量比較大，所以在進(jìn)行工作的過(guò)程中不可避免的會(huì)出現(xiàn)一些紕漏，此種情況在應(yīng)用了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之后得到了有效的緩解。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所記錄的信息都是非常準(zhǔn)確的，而且工作人員在將重要的文件保存到系統(tǒng)中的時(shí)候，還能夠促使工作人員時(shí)刻謹(jǐn)記自身的職責(zé)，這樣就可以達(dá)到對(duì)醫(yī)療行為進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范的目的。

　　在醫(yī)院管理中，傳統(tǒng)的管理方法已經(jīng)不符合社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)，而且傳統(tǒng)管理方法中也存在一些漏洞，使得醫(yī)院管理無(wú)法取得更好地效果，進(jìn)而影響醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。面對(duì)這樣的情況，相關(guān)人員在醫(yī)院管理中使用了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，此系統(tǒng)的應(yīng)用，可以有效的解決傳統(tǒng)醫(yī)院中粗放式管理中存在的弊端，提高管理的水平，充分發(fā)揮管理的作用，有效的節(jié)約成本，對(duì)資源進(jìn)行合理的配制，從而提高醫(yī)院的醫(yī)療水平以及經(jīng)濟(jì)效益，為其長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

　　參考文獻(xiàn)

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網(wǎng)絡(luò)管理論文7

　　【摘要】近些年來(lái)，隨著新媒體的不斷推進(jìn)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷普及，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行信息傳播的網(wǎng)絡(luò)新聞傳播方式也不斷地被社會(huì)各界所注意。在我國(guó)傳媒界的支持與人們需求的雙重刺激下，網(wǎng)絡(luò)新聞媒體漸漸的成為了四大傳媒方式之一,而它比平常傳播媒介傳播速度快、范圍廣的優(yōu)點(diǎn)，也被更多的人使用接納。但是，伴隨著網(wǎng)絡(luò)新聞的深入發(fā)展，也暴露出了很多的問(wèn)題與不合理之處，大量的虛假信息影響著人們的判斷，很多的色情信息影響著青少年的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)暴力的存在也極大地影響了人們的價(jià)值取向，這些都是在網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)展過(guò)程中不斷地顯現(xiàn)出來(lái)的。所以完善網(wǎng)絡(luò)傳媒過(guò)程中的不足顯得尤為必要。

　　【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)新聞傳播；失范；管理研究

　　網(wǎng)絡(luò)屬于近些年來(lái)新興的傳播媒體，從剛開(kāi)始引入，網(wǎng)絡(luò)傳播就因?yàn)槠淇焖俦憬莸奶攸c(diǎn)成為了新聞傳播的重要手段之一。然而，網(wǎng)絡(luò)傳播正處于發(fā)展階段，我國(guó)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)新聞管理的手段和制度還不完善，所以大量的網(wǎng)絡(luò)失范問(wèn)題不斷地出現(xiàn)，這時(shí)候，國(guó)家宏觀的引導(dǎo)與規(guī)范就顯得很有必要，保證其健康向上的發(fā)展是我們現(xiàn)在需要注意的問(wèn)題。本文根據(jù)筆者多年經(jīng)驗(yàn)和我國(guó)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)傳媒狀態(tài)就我國(guó)網(wǎng)絡(luò)新聞傳播的失范及其管理研究展開(kāi)論述，不足之處還望大家批評(píng)、糾正。

　　一、網(wǎng)絡(luò)新聞傳播

　　(一)網(wǎng)絡(luò)新聞傳播基本特點(diǎn)

　　快捷性。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布信息時(shí)程序簡(jiǎn)單而且沒(méi)有門檻，任何網(wǎng)友都可以及時(shí)發(fā)布信息并且迅速上傳網(wǎng)絡(luò)，相比于原有的新聞傳播方式缺乏審核流程，可以減少信息在傳播過(guò)程中的停滯，極大地加快了信息流通速度。反饋性。相比于原有的交流方式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行的反饋顯得更容易被人們接受，網(wǎng)絡(luò)憑借其自身年輕化的特點(diǎn)，一度成為網(wǎng)絡(luò)信息提供者和接收者常用的反饋方式，從而使得信息發(fā)布者及時(shí)地接受人們的喜好，進(jìn)而使得網(wǎng)絡(luò)傳媒更加適應(yīng)人們的生活規(guī)律與喜好。主動(dòng)性。相比于其他信息傳媒單向的傳播方式，網(wǎng)絡(luò)傳播方式更加強(qiáng)調(diào)信息流動(dòng)的互動(dòng)性。網(wǎng)絡(luò)傳播正在慢慢的淡化信息的發(fā)布者與接收者，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這一媒介受眾成了信息的參與者。這樣使得原先人們的被動(dòng)接受機(jī)制土崩瓦解，漸漸被更具有互動(dòng)性的網(wǎng)絡(luò)信息傳播所代替。全球性。原先由于地區(qū)阻礙造成了信息傳播過(guò)程中的停滯性，有很多消息和新聞難以傳達(dá)，使得在不斷的傳播過(guò)程中失去了原本信息應(yīng)該具有的作用性。網(wǎng)絡(luò)傳播的出現(xiàn)極大地解決了這一問(wèn)題，使得信息傳達(dá)速度越來(lái)越快，信息傳遞變得觸手可及，一方面加快了各區(qū)域間的聯(lián)系，而另一方面，也加速了各地區(qū)的貿(mào)易合作。直接性。早知道一般新聞的出現(xiàn)都需要層層審核以及修改，到了大眾的眼前是不斷被修飾后的新聞。網(wǎng)絡(luò)傳播的出現(xiàn)可以使得新聞更加接近事物原本的發(fā)展規(guī)律，不至于因?yàn)橛卸鄬拥膶徍硕�失掉了原本的事件本�?更加接近當(dāng)事人所面對(duì)的情況，因而有極大的借鑒意義。

　　(二)網(wǎng)絡(luò)傳播的積極意義

　　網(wǎng)絡(luò)新聞的出現(xiàn)加強(qiáng)了各地區(qū)的信息交流與分享，推動(dòng)了世界全球化的進(jìn)程，進(jìn)而加快了各地區(qū)的友好貿(mào)易往來(lái)。與此同時(shí)，也在另外一個(gè)角度促進(jìn)了民主政治透明化的進(jìn)程，推動(dòng)了廉政的發(fā)展。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)新聞的快速發(fā)展，作為其依托的媒介，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)也得到了長(zhǎng)足的發(fā)展。越來(lái)越多的新興產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展快速崛起，而這些也反過(guò)來(lái)加速了網(wǎng)絡(luò)新聞的傳播，兩者共同促進(jìn)，也使得網(wǎng)絡(luò)傳播與新型產(chǎn)業(yè)都迅速地凸顯出來(lái)。此外，由于人們可以借助于媒體廣泛地發(fā)表自己的看法，實(shí)現(xiàn)了真正的個(gè)人言論自由，這樣廣大的網(wǎng)友可以更加享有自身的話語(yǔ)權(quán)，加速社會(huì)主義核心價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

　　二、網(wǎng)絡(luò)新聞傳播的失范現(xiàn)象

　　隨著網(wǎng)絡(luò)新聞的不斷深入加強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)傳媒方式也得到了飛速的發(fā)展，為人們的生活和學(xué)習(xí)提供了巨大的便利，積極影響了人們的生活環(huán)境。作為網(wǎng)絡(luò)新聞傳媒的弊端我們同樣不能忽視。網(wǎng)絡(luò)中存在有大量的虛假不良信息，盜版侵權(quán)現(xiàn)象層出不窮，甚至有人公開(kāi)發(fā)表不良的政治導(dǎo)向。所以找到網(wǎng)絡(luò)新聞失范的原因?qū)τ诮鉀Q我們國(guó)家目前在網(wǎng)絡(luò)傳播過(guò)程中的問(wèn)題顯得越發(fā)重要。

　　(一)信息傳播多元化

　　原有的新聞傳播媒體主要地位在以網(wǎng)絡(luò)新聞傳播為重要代表的新興產(chǎn)業(yè)的夾擊下受到了不小的挑戰(zhàn)，也打破了原有的傳統(tǒng)媒體一統(tǒng)的局面，多元化的新聞傳播格局就此形成。非專門從事新聞傳播的網(wǎng)站和個(gè)體一方面增加了中文媒體的新聞總量與內(nèi)容，而另一方面也使得大量不良的信息和淫穢的思想充斥了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。近些年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)管理嚴(yán)重缺乏系統(tǒng)化的管理機(jī)制，管理難度也越來(lái)越大。網(wǎng)絡(luò)缺乏具體的管理機(jī)制，在整改過(guò)程中需要消耗大量的人力與財(cái)力，這正是網(wǎng)絡(luò)新聞道德失范的.重要原因。

　　(二)網(wǎng)民個(gè)人身份了隱匿

　　網(wǎng)絡(luò)新聞傳播的飛速發(fā)展，使得網(wǎng)民由原來(lái)的消息接受者變成了信息的傳播者和接收者。廣大的網(wǎng)民不僅可以對(duì)信息進(jìn)行選擇接受，也可以作為網(wǎng)絡(luò)信息的傳播者將信息擴(kuò)大化。這樣一方面來(lái)說(shuō)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)給網(wǎng)民自由的言論表達(dá)，而另一方面也增加了許多的網(wǎng)絡(luò)隱患。每個(gè)人的身份的隱藏性給了網(wǎng)絡(luò)新聞平臺(tái)以巨大的安全隱患，無(wú)論是誰(shuí)都可以通過(guò)一大群虛擬的數(shù)字來(lái)遠(yuǎn)離生活的標(biāo)準(zhǔn)，遠(yuǎn)離生活的約束，進(jìn)行自我的包裝進(jìn)而發(fā)表言論，虛擬化過(guò)于嚴(yán)重使得廣大網(wǎng)友的新聞傳播缺乏起碼的保證，造成了新聞道德失范。而這種現(xiàn)象也正是目前很多地方網(wǎng)絡(luò)失范的重要原因。

　　(三)法律法規(guī)不能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)

　　每個(gè)具體的行業(yè)都需要相對(duì)應(yīng)的規(guī)則。網(wǎng)絡(luò)不同于現(xiàn)實(shí)社會(huì)那般各種行為都有與之對(duì)應(yīng)的行為準(zhǔn)則，網(wǎng)絡(luò)中很多事情是難以用現(xiàn)實(shí)生活中存在的管理法則去處理的。在網(wǎng)絡(luò)傳媒中涉及的問(wèn)題還需要不斷地通過(guò)操作摸索才能夠探討出真正適合于網(wǎng)絡(luò)管理方面的法律法規(guī)，而在目前的形勢(shì)看來(lái)，我們的法律法規(guī)還不足以去應(yīng)對(duì)新興的網(wǎng)絡(luò)新聞傳播，網(wǎng)絡(luò)新聞傳播過(guò)程中不斷存在的問(wèn)題難以用法律制度來(lái)處理，使得網(wǎng)絡(luò)失范現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重。

　　三、網(wǎng)絡(luò)新聞傳播失范的管理

　　在網(wǎng)絡(luò)新聞傳播過(guò)程中，有很多失范的情形，這些問(wèn)題的出現(xiàn)在很大程度上影響了網(wǎng)絡(luò)的整體環(huán)境。所以，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的好壞直接影響著網(wǎng)絡(luò)新聞的規(guī)范以及安全性。所以，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理中的失范行為我們要努力加以解決。

　　(一)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)部門管理，實(shí)現(xiàn)聯(lián)合管理機(jī)制

　　我國(guó)現(xiàn)如今所建立的網(wǎng)絡(luò)管理單位針對(duì)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)新聞傳播運(yùn)行機(jī)制，必須加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理人員的選擇和任命，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理網(wǎng)絡(luò)信息傳播中存在的各種問(wèn)題，真正做到解決并遏制網(wǎng)絡(luò)中虛假色情信息的傳播。完善的網(wǎng)絡(luò)管理在網(wǎng)絡(luò)新聞傳播管理中有著極為重要的意義。管理人員的選擇之所以嚴(yán)格，是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的管理機(jī)構(gòu)集中體現(xiàn)著網(wǎng)絡(luò)新聞傳播的運(yùn)行方式以及運(yùn)行趨向。絕對(duì)不能在網(wǎng)絡(luò)新聞管理人員的選擇上放任自流，必須確保管理人員在網(wǎng)絡(luò)新聞傳播管理上的專業(yè)性。網(wǎng)絡(luò)新聞傳播不是一個(gè)部門就能完成的，它需要多個(gè)部門的共同努力、相互協(xié)作。所以，管理人員應(yīng)該與各個(gè)部門協(xié)調(diào)合作，合理調(diào)派人力資源，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行宏觀把控，最終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)新聞傳播更加有效進(jìn)行，網(wǎng)絡(luò)管理人力資源得到充分利用，網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)展達(dá)到各個(gè)部門的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)絡(luò)新聞傳播效率想得到高速發(fā)展，離不開(kāi)管理人員的努力，作為網(wǎng)絡(luò)新聞傳播中最為重要的部分，管理人員及工作人員整體意識(shí)和安全意識(shí)的提高便成為了首要任務(wù)。所以我們要加強(qiáng)多部門的配合管理。

　　(二)實(shí)施實(shí)名認(rèn)證管理，加大約束管理機(jī)制

　　在現(xiàn)有的信息傳播管理機(jī)制下，網(wǎng)絡(luò)新聞傳播管理日漸不能滿足隨時(shí)都在發(fā)展變化中的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，一個(gè)嶄新的完善的管理體制對(duì)于日后的網(wǎng)絡(luò)新聞管理有著重要的作用。網(wǎng)絡(luò)新聞管理涉及的領(lǐng)域和人員很多，網(wǎng)絡(luò)新聞傳播管理難度也不斷增大。面對(duì)這樣的情況，我們要不斷地加大約束機(jī)制，一方面實(shí)現(xiàn)實(shí)名認(rèn)證機(jī)制，促進(jìn)網(wǎng)友對(duì)自己的言行負(fù)責(zé)，有效地解決當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)新聞管理中出現(xiàn)的言論失范問(wèn)題，避免出現(xiàn)惡性的傳播不良信息甚至是淫穢信息，讓廣大的網(wǎng)友意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)發(fā)言也要對(duì)自己負(fù)責(zé)。相信有了實(shí)名認(rèn)證的出現(xiàn)會(huì)極大地減少網(wǎng)絡(luò)犯罪行為的比率。而與此同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)失范行為的管理，加強(qiáng)其責(zé)任監(jiān)管力度，加大懲處力度，切實(shí)做好對(duì)于網(wǎng)絡(luò)失范犯罪情況的處罰。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理人員的責(zé)任制度，只有其自身加強(qiáng)管理才能推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的更加和諧統(tǒng)一。

　　(三)提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理的重視，嚴(yán)防不當(dāng)言論出現(xiàn)

　　目前，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)新聞管理還處于起始階段，很多人缺乏對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理重要性的認(rèn)識(shí)，不少人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)就是為了給所有人以言論自由的平臺(tái)，過(guò)于謹(jǐn)慎的態(tài)度會(huì)打擊網(wǎng)友的信心。對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理認(rèn)識(shí)的誤區(qū)，使得大部分的機(jī)構(gòu)對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理采取放養(yǎng)制度，管理難以進(jìn)行革新，網(wǎng)絡(luò)新聞傳播走入了一個(gè)惡性的循環(huán)。提高網(wǎng)絡(luò)傳播安全意識(shí)，關(guān)注信息傳播導(dǎo)向顯得尤為必要。我們要強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)管理人員對(duì)于網(wǎng)絡(luò)管理的重要性認(rèn)識(shí)，只有加強(qiáng)了他們的自我認(rèn)識(shí)才能促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)管理的健康向上發(fā)展。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)新聞傳播中的導(dǎo)向問(wèn)題，我們也要加強(qiáng)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)中不斷改變的價(jià)值導(dǎo)向，對(duì)于可能出現(xiàn)的不正當(dāng)言論要及時(shí)引導(dǎo)，避免其大范圍的傳播，對(duì)社會(huì)產(chǎn)生消極的影響。要知道網(wǎng)絡(luò)上隨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題導(dǎo)向很有可能會(huì)誤導(dǎo)大多數(shù)網(wǎng)民，進(jìn)而出現(xiàn)違法犯罪現(xiàn)象。提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理的重視，嚴(yán)防不當(dāng)言論出現(xiàn)，對(duì)于目前我們的網(wǎng)絡(luò)管理很有必要。

　　四、小結(jié)

　　隨著網(wǎng)絡(luò)新聞傳播的日漸廣泛，也因?yàn)樽陨韨鞑ニ俣瓤�、傳播信息多、傳播范圍廣、傳播方式多的特點(diǎn)成為了四大傳播方式之一。雖然我國(guó)的傳播事業(yè)在新媒體背景下取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，然而在網(wǎng)絡(luò)新聞的運(yùn)行過(guò)程中也產(chǎn)生了許多的問(wèn)題，比如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的操作與經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)的落伍，使得大量的不良信息泛濫，不斷地蠶食著青少年的健康成長(zhǎng)，為此，有關(guān)部門要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)新聞管理，提高部門重視程度，健全責(zé)任負(fù)責(zé)制度，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名機(jī)制，提高網(wǎng)絡(luò)傳播安全意識(shí)，關(guān)注信息傳播導(dǎo)向就顯得尤為必要。只有付諸于行動(dòng)，才能讓網(wǎng)絡(luò)新聞更好地為我們服務(wù)，使得網(wǎng)絡(luò)真正成為我們生活與自我表達(dá)的地方，從而更好地促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)信息的健康發(fā)展。

　　參考文獻(xiàn)：

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網(wǎng)絡(luò)管理論文8

　　前言

　　網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的來(lái)臨，它標(biāo)志著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，也給人們的社會(huì)生活帶來(lái)了極大的便利。在各個(gè)領(lǐng)域中都有計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，大到國(guó)家的國(guó)防安全、航空航天以及其它高精尖技術(shù)的發(fā)展，小到我們的日常生活，包括我們的電話通信，日常玩的手機(jī)qq、微信等�？梢院敛豢鋸埖恼f(shuō)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)滲透到了我們生活的方方面面。然而，社會(huì)上總是有一些不法分子，他們利用計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行一些不良技術(shù)，肆意地破壞計(jì)算機(jī)的安全系統(tǒng)，給合法的普通用戶帶來(lái)了極大的損害。因此分析當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息安全方面存在的問(wèn)題，著力探討計(jì)算機(jī)在網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)方面的應(yīng)用，構(gòu)建和諧、健康的網(wǎng)絡(luò)信息渠道和環(huán)境具有十分重大的意義。

　　1.網(wǎng)絡(luò)安全信息存在的問(wèn)題

　　1.1網(wǎng)絡(luò)信息被他人肆意地竊取

　　計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)際上就是各類信息的傳播和儲(chǔ)存，因而信息是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理的基本對(duì)象。而一些網(wǎng)絡(luò)信息缺乏密碼保護(hù)，這就導(dǎo)致一些信息在網(wǎng)上自由的傳送。一些不法分子在數(shù)據(jù)包經(jīng)過(guò)的網(wǎng)關(guān)或路由器上截獲信息，從中找到竊取資源的分析模式和格式，得到了所傳輸?shù)男畔⒌臏?zhǔn)確內(nèi)容。這樣，入侵者就成功地截取了有效的網(wǎng)絡(luò)信息，并通過(guò)這些信息獲取利潤(rùn)。不法分子的這種行為會(huì)導(dǎo)致不堪設(shè)想的后果，這對(duì)于網(wǎng)絡(luò)用戶來(lái)說(shuō)是十分不公平的，會(huì)給他們?cè)斐删薮蟮膿p失。

　　1.2網(wǎng)絡(luò)信息被惡意地篡改

　　在網(wǎng)絡(luò)上自由傳播的這些信息不僅容易被竊取，而且還能遭到不法分子的惡意篡改。當(dāng)入侵者充分掌握信息格式和規(guī)律后，通過(guò)某種技術(shù)手段和方法，將在網(wǎng)絡(luò)上傳播的信息數(shù)據(jù)在中途修改，然后再發(fā)向目的地。由于這些入侵者使用的技術(shù)手段以及他們對(duì)信息原本格式和規(guī)律的了解，使得這些信息雖然遭到篡改，卻很難被及時(shí)發(fā)現(xiàn)。由于互聯(lián)網(wǎng)具有連接多樣性，終端分布廣泛和開(kāi)放性等特點(diǎn)，這就導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)很容易受到其它惡意軟件的攻擊，給普通網(wǎng)民帶來(lái)極大的麻煩。

　　1.3計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平較低

　　計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展主要包括硬件和軟件的發(fā)展，從目前的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的核心硬件系統(tǒng)仍然由美國(guó)掌握，特別是美國(guó)的微軟系統(tǒng)，它提供的操作系統(tǒng)的使用率占全球的百分之九十，而全世界的cpu處理器也都是美國(guó)企業(yè)生產(chǎn)。在計(jì)算機(jī)軟件方面，我國(guó)的發(fā)展稍顯緩慢，而且國(guó)產(chǎn)的軟件存在大量的漏洞。有很多的網(wǎng)絡(luò)安全隱患也都是由于這些軟件自身的問(wèn)題導(dǎo)致的。我國(guó)作為世界上使用計(jì)算機(jī)最多的國(guó)家，由于軟件缺陷引起的網(wǎng)絡(luò)信息安全問(wèn)題也不容忽視。整體來(lái)說(shuō)，我國(guó)的計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起步較晚，雖然近幾年通過(guò)發(fā)展取得了一些成績(jī)，但是在整體上來(lái)說(shuō)和世界的先進(jìn)水平還有很大的差距。隨著中國(guó)在世界舞臺(tái)上承擔(dān)著越來(lái)越重要的角色以及全球市場(chǎng)一體化的趨勢(shì)，我國(guó)的計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)面臨的壓力與日俱增。

　　1.4相關(guān)的信息安全法律保障系統(tǒng)不完善

　　互聯(lián)網(wǎng)的安全問(wèn)題使一個(gè)普遍的問(wèn)題，而在相關(guān)的法律體系保障上卻不甚完善。若是政府可以通過(guò)明確的法律條文來(lái)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題進(jìn)行一定程度的明確和規(guī)范，并使之成為一個(gè)依法實(shí)施的基礎(chǔ)，這在網(wǎng)絡(luò)信息安全維護(hù)方面會(huì)起到重要的作用。但從現(xiàn)實(shí)來(lái)看，關(guān)于這方面的法律體系還不是很完善。主要體現(xiàn)在：一、相關(guān)的法律設(shè)定比較宏觀，在具體層面的執(zhí)行缺乏可執(zhí)行性；二、隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的逐步發(fā)展，相關(guān)的法規(guī)也要不斷通過(guò)調(diào)整來(lái)適合于真實(shí)的實(shí)際情況。

　　2基于計(jì)算機(jī)應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)信息安全管理對(duì)策

　　2.1對(duì)信息加密技術(shù)的全面應(yīng)用

　　為了防止信息被竊取，或者個(gè)人保障自身的信息，一般采用的方法就是給自己的信息進(jìn)行加密。因此，建立有效、安全的'加密技術(shù)也是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息安全管理的最關(guān)注的一個(gè)技術(shù)問(wèn)題。從目前來(lái)看，加密技術(shù)分為對(duì)稱加密/不對(duì)稱加密和專用鑰匙加密/公開(kāi)鑰匙加密兩類，比如，使用pkzip技術(shù)進(jìn)行加密，它能同時(shí)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)包的壓縮加密和多種軟件包的加密，并且可以對(duì)加密的文件進(jìn)行復(fù)制。這種方法的安全性和完整性都不錯(cuò)，因此受到廣大人群的認(rèn)可，得到了廣泛的應(yīng)用。

　　2.2加強(qiáng)身份驗(yàn)證的管理

　　該種方法是指在通過(guò)強(qiáng)化計(jì)算機(jī)用戶的登錄管理，確保登錄人員的合法身份，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)保護(hù)計(jì)算機(jī)信息安全的目的。因此，在這個(gè)原理背景下，如何確認(rèn)計(jì)算機(jī)登錄人員的身份就顯得尤為重要。現(xiàn)階段一般采用的就是參數(shù)驗(yàn)證的方法進(jìn)行登錄驗(yàn)證，而且需要驗(yàn)證的參數(shù)往往不止一個(gè)，需要對(duì)全部的參數(shù)進(jìn)行驗(yàn)證才可以實(shí)現(xiàn)身份認(rèn)證。在多個(gè)參數(shù)共同驗(yàn)證的情況下，每個(gè)參數(shù)之間相互驗(yàn)證，有利于最大限度的保證驗(yàn)證信息的有效性和真實(shí)性。為了防止被攻擊者假冒或者篡改等，一般來(lái)說(shuō)，用生理參數(shù)特征，比如指紋、眼膜識(shí)別等可以進(jìn)行更高安全性的驗(yàn)證。但是目前這種技術(shù)由于成本的問(wèn)題還沒(méi)有得到有效的推廣，而一般現(xiàn)在使用的是基于證書的公鑰密碼體制身份認(rèn)證技術(shù)。

　　2.3加強(qiáng)對(duì)于計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支持力度

　　計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展并非一日之功，因此，國(guó)家和社會(huì)在整個(gè)發(fā)展規(guī)劃和部署上要有更合理的安排。比如，可以花大成本引進(jìn)高尖端計(jì)算機(jī)人才。由于我國(guó)的計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展起步較晚，因此在高尖端人才方面的儲(chǔ)備仍然不足，因此有必要引進(jìn)更多的高尖端人才來(lái)促進(jìn)國(guó)內(nèi)的計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。或者說(shuō)，雖然在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的整體開(kāi)發(fā)上我們很難超越，那么我們可以就其某一種技術(shù)進(jìn)行深入的研究，爭(zhēng)取早日在技術(shù)上有所突破，然后以點(diǎn)帶面，整體促進(jìn)計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

　　2.4完善相關(guān)的法律法規(guī)

　　在網(wǎng)絡(luò)信息安全方面法律法規(guī)的制定，一定要結(jié)合現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，使得法律條文符合真實(shí)的實(shí)際情況。還有就是在法規(guī)的落實(shí)方面，一定要做到務(wù)實(shí)地執(zhí)行，切實(shí)地保障受害網(wǎng)民的合法權(quán)益。

　　3.結(jié)語(yǔ)

　　隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的先進(jìn)性和其對(duì)人類活動(dòng)效率的顯著提升作用，在未來(lái)人們對(duì)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用會(huì)更加深入。因此，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的、信息安全管理，是我們正確使用計(jì)算機(jī)、充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)重要作用的必經(jīng)之路，所以我們必須高度重視計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息的安全問(wèn)題，最大限度地消除隱患，確保我們的信息安全，為我們的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)構(gòu)建安全屏障。

網(wǎng)絡(luò)管理論文9

　　摘要：對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)已經(jīng)成為其日常工作的不可缺少的內(nèi)容，因此計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題也成為醫(yī)院管理所關(guān)注的重點(diǎn)內(nèi)容之一。本文將從可對(duì)影響醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題的因素入手展開(kāi)分析，探討提高醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理的措施。

　　關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī);網(wǎng)絡(luò)安全;管理工作

　　隨著近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的蓬勃發(fā)展，人們對(duì)于計(jì)算機(jī)等電子產(chǎn)品的依賴日益嚴(yán)重，各行各業(yè)對(duì)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的需求也日益增大。因此網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題受到了各界的廣泛關(guān)注，尤其是醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全性與穩(wěn)定性問(wèn)題，由于其不僅關(guān)系到整個(gè)醫(yī)院的發(fā)展，同時(shí)也關(guān)系到患者生命和財(cái)產(chǎn)的安全，因此確保醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性成為了醫(yī)院管理的重點(diǎn)內(nèi)容。

　　1影響醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的因素

　　1.1計(jì)算機(jī)相關(guān)因素

　　1.1.1服務(wù)器

　　服務(wù)器是構(gòu)成整個(gè)醫(yī)院信息管理體系的核心，其性能不僅決定了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行情況，也關(guān)系到了網(wǎng)絡(luò)的安全性問(wèn)題。通常來(lái)說(shuō)，服務(wù)器起到對(duì)上層數(shù)據(jù)庫(kù)和所連接計(jì)算機(jī)終端控制、連接的租用，從而確保整個(gè)網(wǎng)絡(luò)但其性，引起服務(wù)器的質(zhì)量以及安全性，將直接影響到整個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的管理工作。

　　1.1.2網(wǎng)絡(luò)布線

　　除了服務(wù)器外，相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)布線也是影響醫(yī)院整個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的重要因素之一，如在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中，線路發(fā)生斷裂、交叉、破損等情況，整個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的信號(hào)均會(huì)受到不同程度的影響，嚴(yán)重時(shí)還能夠?qū)е抡麄�(gè)網(wǎng)絡(luò)癱瘓，從而影響醫(yī)院日常工作的正常開(kāi)展。

　　1.1.3中控機(jī)房

　　中控機(jī)房作為醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的控制、管理中心，其對(duì)于位置、溫度、環(huán)境、供電系統(tǒng)等均有著較高的要求，一旦出現(xiàn)異常情況，將會(huì)對(duì)整個(gè)機(jī)房的安全造成不良影響，從而威脅計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全。

　　1.2人為因素

　　人為因素也是對(duì)醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全造成嚴(yán)重不良影響的重要因素之一，如藥房或者財(cái)務(wù)部分人員出現(xiàn)操作不當(dāng)，極易導(dǎo)致數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，影響整個(gè)醫(yī)院的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行，嚴(yán)重時(shí)還能夠?qū)υ\療系統(tǒng)造成不良影響。另外，部分醫(yī)務(wù)人去缺乏對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的防范意識(shí)，將自己的系統(tǒng)賬號(hào)和密碼隨意借給他人或者與他人共享，為網(wǎng)絡(luò)安全帶來(lái)了極大的隱患。另外，隨著近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)wlrqz行為日益猖獗，各類計(jì)算機(jī)病毒泛濫，其或者切取醫(yī)院數(shù)據(jù)信息或破壞相關(guān)信息的完整性，或者通過(guò)病毒進(jìn)行敲詐勒索等行為，導(dǎo)致醫(yī)院相關(guān)數(shù)據(jù)的丟失或損壞，給醫(yī)院的正常運(yùn)行造成了嚴(yán)重的`不良影響。

　　2醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理工作的維護(hù)策略

　　2.1建設(shè)和完善醫(yī)院硬件設(shè)備

　　由于醫(yī)院醫(yī)療數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)數(shù)量、質(zhì)量等方面的要求較高，且需要保證相關(guān)數(shù)據(jù)的長(zhǎng)期存儲(chǔ)，因此為了完成對(duì)服務(wù)器和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備的集群化管理，醫(yī)院應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況配備兩臺(tái)或兩臺(tái)以上的服務(wù)器，兩臺(tái)服務(wù)器定期進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，一臺(tái)用于日常工作需要，另一臺(tái)用于數(shù)據(jù)備份，一旦日常工作的服務(wù)器出現(xiàn)異常情況，量異態(tài)可自動(dòng)接管相關(guān)工作，從而確保醫(yī)院信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行。另外要將加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院信息系統(tǒng)工作站的維護(hù)，改善計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，確保每一個(gè)計(jì)算機(jī)終端均能夠維持正常的工作運(yùn)行。為了預(yù)防網(wǎng)絡(luò)病毒的擴(kuò)散與傳播，要對(duì)所有疏浚進(jìn)行加密處理，對(duì)于所接入的終端設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格的管控。定期更新計(jì)算機(jī)殺毒軟件，由專業(yè)技術(shù)人員隨時(shí)對(duì)整個(gè)醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)有異常病毒入侵，要及時(shí)進(jìn)行處理。

　　2.2定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)

　　為了確保整個(gè)醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行，醫(yī)院應(yīng)定期安排專業(yè)人員對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)，以便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)所存在的問(wèn)題并進(jìn)行處理。同時(shí)醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理人員也要嚴(yán)格管理和控制系統(tǒng)的登錄賬號(hào)以及訪問(wèn)權(quán)限問(wèn)題，定期進(jìn)行審核和監(jiān)管，以免系統(tǒng)被不良訪問(wèn)。對(duì)于內(nèi)部系統(tǒng)所有網(wǎng)站，也要設(shè)置登錄賬號(hào)以及權(quán)限管理，嚴(yán)禁外部端口接入，以免不良信息進(jìn)入的系統(tǒng)內(nèi)部。

　　2.3加強(qiáng)人員管理

　　由于醫(yī)院計(jì)算網(wǎng)絡(luò)安全管理問(wèn)題對(duì)于醫(yī)院的正常運(yùn)行以及發(fā)展均有著不可替代的作用，因此醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)對(duì)相關(guān)工作人員的培訓(xùn)工作，尤其是計(jì)算機(jī)維護(hù)管理人員的培訓(xùn)，規(guī)范其相關(guān)操作，確保其能夠在出現(xiàn)問(wèn)題的第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。同時(shí)建立健全操作人員的規(guī)章管理制度，完善對(duì)醫(yī)院內(nèi)部工作人員網(wǎng)絡(luò)完全教育工作，提高全員的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，樹立網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)觀念，從而最大限度的降低認(rèn)為因素對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的影響。另外，為了進(jìn)一步提高醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理工作質(zhì)量，提高系統(tǒng)的安全性以及穩(wěn)定性，醫(yī)院應(yīng)建立健全相關(guān)管理制度，規(guī)范工作人員網(wǎng)絡(luò)操作行為，以確保網(wǎng)絡(luò)操作的安全性。同時(shí)醫(yī)院管理人員和相關(guān)技術(shù)人員應(yīng)定期組織開(kāi)展故障演練，通過(guò)人為制造出一些可能會(huì)在日常發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題，由相關(guān)人員進(jìn)行分析、診斷和處理，以提高其對(duì)于相關(guān)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的應(yīng)對(duì)能力。

　　3結(jié)語(yǔ)

　　目前，隨著醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和應(yīng)用，其安全管理問(wèn)題也被提上管理日程，因此加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的管理，提高工作人員安全意識(shí)和操作水平，建立健全相關(guān)管理制定，對(duì)于提高醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全有著重要的意義。

　　參考文獻(xiàn)：

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　　［2］姚蘇平.醫(yī)院計(jì)算機(jī)維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安全管理探析［J］.硅谷，20xx（09）.

網(wǎng)絡(luò)管理論文10

　　1計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全的影響因素

　　通過(guò)對(duì)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)管理現(xiàn)狀的分析，不能看出，目前我國(guó)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中依然存在很多安全隱患，這不僅僅會(huì)威脅到人們和企業(yè)的利益，同時(shí)也會(huì)威脅到國(guó)家和民族的利益，因此，掌握印象計(jì)算機(jī)安全的各種因素，從而針對(duì)這些因素制定各種管理措施，是目前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員的首要任務(wù)，具體分析如下。

　　1）計(jì)算機(jī)病毒。我們常說(shuō)的計(jì)算機(jī)病毒，實(shí)際上就是一種對(duì)計(jì)算機(jī)各種數(shù)據(jù)進(jìn)行份復(fù)制的程度代碼，它是利用按照程序的手段，對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)系統(tǒng)進(jìn)行破壞的，進(jìn)而導(dǎo)致計(jì)算機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題，并無(wú)法使用。例如，蠕蟲病毒，它是一種比較常見(jiàn)的計(jì)算機(jī)病毒之一，它就是計(jì)算機(jī)本身為載體，如果計(jì)算機(jī)系統(tǒng)出現(xiàn)漏洞，它就會(huì)利用這些漏洞進(jìn)行傳播，其傳播速度快，一旦潛入計(jì)算機(jī)內(nèi)部，并不容易被發(fā)現(xiàn)，同時(shí)還具強(qiáng)大的破壞力，如果它與駭客技術(shù)相結(jié)合，那么對(duì)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全的威脅會(huì)更大。

　　2）木馬程序和后門。“木馬程序”以及“后門”是近些年來(lái)逐漸興起的計(jì)算機(jī)病毒，“后門”最為顯著的特點(diǎn)就是，計(jì)算機(jī)被感染之后，管理人員無(wú)法對(duì)其加阻止，它會(huì)隨意進(jìn)入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，并且種植者能夠很快潛入系統(tǒng)中，也不容易被發(fā)現(xiàn)，計(jì)算機(jī)技術(shù)的升級(jí)換代過(guò)程中，“木馬程序”也隨之更新，例如特洛伊木馬病毒，這種病毒還能夠駭客活動(dòng)提供便利，同樣具有較強(qiáng)的隱蔽性。

　　3）外在環(huán)境影響和安全意識(shí)。除了影響計(jì)算機(jī)信息安全的因素之外，一些外部環(huán)境因素也會(huì)對(duì)其產(chǎn)生影響，例如，自然災(zāi)害，計(jì)算機(jī)所在環(huán)境等等，另外，有大一部分的計(jì)算機(jī)使用者的安全防護(hù)意識(shí)弱，這就為惡意程序的'入侵以及病毒攻擊提供了條件。

　　2計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全管理的策略

　　1）漏洞掃描和加密。對(duì)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全管理的第一步就是，進(jìn)行系統(tǒng)漏洞掃描并采取加密的措施。漏洞掃描需要借助相關(guān)的工具，在找到系統(tǒng)漏洞被發(fā)現(xiàn)之后，對(duì)其進(jìn)行修復(fù)和優(yōu)化，從而為計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全性提供保障，而機(jī)密技術(shù)則是對(duì)文件進(jìn)行加密處理的一種技術(shù)，簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是對(duì)源文件加密之后，其會(huì)形成很多不可讀代碼，這些代碼必須要輸入特定的密碼之后，才能夠顯示出來(lái)，并進(jìn)行使用。

　　2）防火墻的應(yīng)用和入侵檢測(cè)。在計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，防火墻是非常重要的一個(gè)部分，也是最為關(guān)鍵的一道防線，它不僅僅能夠保障內(nèi)部系統(tǒng)順利進(jìn)入外部系統(tǒng)，還能夠有效阻止外部可以程序入侵內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。為計(jì)算機(jī)病毒以及各種惡意程序的入侵，都會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)造成影響和破壞，從而對(duì)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)威脅。因此做好計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理工作，是非常必要的。了保障這樣的管理效果，管理人員首先就應(yīng)該做好數(shù)據(jù)包的控制工作。然后對(duì)所有能夠進(jìn)入防火墻的信息給與通過(guò)，入侵檢測(cè)技術(shù)是指通過(guò)檢測(cè)違反計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全信息的技術(shù)。當(dāng)系統(tǒng)被入侵時(shí)，及時(shí)記錄和檢測(cè)，并對(duì)不能進(jìn)行的活動(dòng)加以限制，從而對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行有效防護(hù)。

　　3）網(wǎng)絡(luò)病毒防范和反病毒系統(tǒng)。反病毒系統(tǒng)是指禁止打開(kāi)來(lái)歷不明的郵件，計(jì)算機(jī)相關(guān)技術(shù)人員根據(jù)對(duì)計(jì)算機(jī)病毒的了解進(jìn)行與之相應(yīng)的反病毒設(shè)計(jì)，從而促進(jìn)計(jì)算機(jī)安全運(yùn)行。近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)病毒傳播途徑越來(lái)越多，擴(kuò)散速度也日益增快，傳統(tǒng)的單機(jī)防止病毒技術(shù)已經(jīng)不能滿足互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的要求。因此，有效利用局域網(wǎng)全面進(jìn)行病毒防治工作勢(shì)在必行。

　　3結(jié)束語(yǔ)

　　通過(guò)以上闡述，能夠看出計(jì)算機(jī)技術(shù)在我國(guó)雖然已經(jīng)比較成熟，并且已經(jīng)遍及到各個(gè)生產(chǎn)領(lǐng)域中，為人們提供了巨大的便利，也創(chuàng)造了很多經(jīng)濟(jì)價(jià)值，但是其安全問(wèn)題依舊還存在，并且形勢(shì)也十分艱巨，為了保障人們的利益不受損害，計(jì)算機(jī)管理技術(shù)人員就應(yīng)該更加努力的致力于其安全技術(shù)的研究方面，促進(jìn)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全、健康發(fā)展，從而更好地為人類服務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)管理論文11

　　摘要：

　　文章分析了上海嘉定區(qū)有線電視中心網(wǎng)絡(luò)的安全管理所涉及的問(wèn)題，并根據(jù)本身的工作實(shí)踐介紹了對(duì)于網(wǎng)絡(luò)內(nèi)外的供電設(shè)備系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)病毒防治、防火墻技術(shù)等問(wèn)題采取的安全管理措施。

　　關(guān)鍵詞：

　　網(wǎng)絡(luò)安全；防火墻；數(shù)據(jù)庫(kù)；病毒；網(wǎng)絡(luò)入侵者

　　當(dāng)今許多的企業(yè)都廣泛的使用信息技術(shù)，特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用越來(lái)越多，而寬帶接入已經(jīng)成為企業(yè)內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)接入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的主要方式。而與此同時(shí)，因?yàn)橛?jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)特有的開(kāi)放性，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題也隨之而來(lái)，由于安全問(wèn)題給企業(yè)造成了相當(dāng)大的損失。因此，預(yù)防和檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的安全問(wèn)題和來(lái)自國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)入侵者攻擊以及病毒入侵成為網(wǎng)絡(luò)管理員一個(gè)重要課題。

　　一、網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題

　　在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中，遇到了不少網(wǎng)絡(luò)安全方面的問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)安全是一個(gè)十分復(fù)雜的問(wèn)題，它的劃分大體上可以分為內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)。如下表所示：

　　由上表可以看出，外部網(wǎng)的安全問(wèn)題主要集中在入侵方面，主要的體現(xiàn)在：未授權(quán)的訪問(wèn)，破壞數(shù)據(jù)的完整性，拒絕服務(wù)攻擊和利用網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)頁(yè)瀏覽和電子郵件夾帶傳播病毒。但是網(wǎng)絡(luò)安全不僅要防范外部網(wǎng)，同時(shí)更防范內(nèi)部網(wǎng)。因?yàn)閮?nèi)部網(wǎng)安全措施對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的意義更大。據(jù)調(diào)查，在已知的網(wǎng)絡(luò)安全事件中,約70%的攻擊是來(lái)自內(nèi)部網(wǎng)。內(nèi)部網(wǎng)的安全問(wèn)題主要體現(xiàn)在：物理層的安全，資源共享的訪問(wèn)控制策略，網(wǎng)內(nèi)病毒侵害，合法用戶非授權(quán)訪問(wèn)，假冒合法用戶非法授權(quán)訪問(wèn)和數(shù)據(jù)災(zāi)難性破壞。

　　二、安全管理措施

　　綜合以上對(duì)于網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題的初步認(rèn)識(shí)，有線中心采取如下的措施：

　　（一）針對(duì)與外網(wǎng)的一些安全問(wèn)題

　　對(duì)于外網(wǎng)造成的安全問(wèn)題，使用防火墻技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)二者的隔離和訪問(wèn)控制。

　　防火墻是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全最基本、最經(jīng)濟(jì)、最有效的措施之一。防火墻可以對(duì)所有的訪問(wèn)進(jìn)行嚴(yán)格控制（允許、禁止、報(bào)警）。

　　防火墻可以監(jiān)視、控制和更改在內(nèi)部和外部網(wǎng)絡(luò)之間流動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)通信；用來(lái)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)之間訪問(wèn)控制，防止外部網(wǎng)絡(luò)用戶以非法手段通過(guò)外部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，訪問(wèn)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)資源，從而保護(hù)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)操作環(huán)境。所以，安裝防火墻對(duì)于網(wǎng)絡(luò)安全來(lái)說(shuō)具有很多優(yōu)點(diǎn)：（1）集中的網(wǎng)絡(luò)安全；（2）可作為中心“扼制點(diǎn)”；（3）產(chǎn)生安全報(bào)警；（4）監(jiān)視并記錄Internet的使用；（5）NAT的位置；（6）WWW和FTP服務(wù)器的理想位置。

　　但防火墻不可能完全防止有些新的攻擊或那些不經(jīng)過(guò)防火墻的其它攻擊。為此，中心選用了RealSecureSystemAgent和NetworkEngine。其中，RealSecureSystemAgent是一種基于主機(jī)的實(shí)時(shí)入侵檢測(cè)產(chǎn)品，一旦發(fā)現(xiàn)對(duì)主機(jī)的入侵，RealSecure可以中斷用戶進(jìn)程和掛起用戶賬號(hào)來(lái)阻止進(jìn)一步入侵，同時(shí)它還會(huì)發(fā)出警報(bào)、記錄事件等以及執(zhí)行用戶自定義動(dòng)作。RealSecureSystemAgent還具有偽裝功能，可以將服務(wù)器不開(kāi)放的端口進(jìn)行偽裝，進(jìn)一步迷惑可能的入侵者，提高系統(tǒng)的防護(hù)時(shí)間。Re?鄄alSecureNetworkEngin是基于網(wǎng)絡(luò)的實(shí)時(shí)入侵檢測(cè)產(chǎn)品，在網(wǎng)絡(luò)中分析可疑的數(shù)據(jù)而不會(huì)影響數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)上的傳輸。網(wǎng)絡(luò)入侵檢測(cè)RealSecureNetworkEngine在檢測(cè)到網(wǎng)絡(luò)入侵后，除了可以及時(shí)切斷攻擊行為之外，還可以動(dòng)態(tài)地調(diào)整防火墻的'防護(hù)策略，使得防火墻成為一個(gè)動(dòng)態(tài)的、智能的防護(hù)體系。

　　通過(guò)部署入侵檢測(cè)系統(tǒng)，我們實(shí)現(xiàn)了以下功能：

　　對(duì)于WWW服務(wù)器，配置主頁(yè)的自動(dòng)恢復(fù)功能，即如果WWW服務(wù)器被攻破、主頁(yè)被纂改，系統(tǒng)能夠自動(dòng)識(shí)別并把它恢復(fù)至事先設(shè)定的頁(yè)面。

　　入侵檢測(cè)系統(tǒng)與防火墻進(jìn)行“互動(dòng)”，即當(dāng)入侵檢測(cè)系統(tǒng)檢測(cè)到網(wǎng)絡(luò)攻擊后，通知防火墻，由防火墻對(duì)攻擊進(jìn)行阻斷。

　�。ǘ�）針對(duì)網(wǎng)絡(luò)物理層的穩(wěn)定

　　網(wǎng)絡(luò)物理層的穩(wěn)定主要包括設(shè)備的電源保護(hù)，抗電磁干擾和防雷擊。

　　本中心采用二路供電的措施，并且在配電箱后面接上穩(wěn)壓器和不間斷電源。所有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備都放在機(jī)箱中，所有的機(jī)箱都必須有接地的設(shè)計(jì)，在機(jī)房安裝的時(shí)候必須按照接地的規(guī)定做工程；對(duì)于供電設(shè)備，也必須做好接地的工作。這樣就可以防止靜電對(duì)設(shè)備的破壞，保證了網(wǎng)內(nèi)硬件的安全。

　�。ㄈ�）針對(duì)病毒感染的問(wèn)題

　　病毒程序可以通過(guò)電子郵件、使用盜版光盤等傳播途徑潛入內(nèi)部網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)中一旦有一臺(tái)主機(jī)受病毒感染，則病毒程序就完全可能在極短的時(shí)間內(nèi)迅速擴(kuò)散，傳播到網(wǎng)絡(luò)上的所有主機(jī)，可能造成信息泄漏、文件丟失、機(jī)器死機(jī)等不安全因素。防病毒解決方案體系結(jié)構(gòu)中用于降低或消除惡意代碼；廣告軟件和間諜軟件帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)技術(shù)。中心使用企業(yè)網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件，（例如：SymantecAntivirus等）并控制寫入服務(wù)器的客戶端，網(wǎng)管可以隨時(shí)升級(jí)并殺毒，保證寫入數(shù)據(jù)的安全性，服務(wù)器的安全性，以及在客戶端安裝由奇虎安全衛(wèi)士之類來(lái)防止廣告軟件和間諜軟件。

　�。ㄋ模┽槍�(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的安全

　　應(yīng)用系統(tǒng)的安全主要面對(duì)的是服務(wù)器的安全，對(duì)于服務(wù)器來(lái)說(shuō)，安全的配置是首要的。對(duì)于本中心來(lái)說(shuō)主要需要2個(gè)方面的配置：服務(wù)器的操作系統(tǒng)（Windows20xx）的安

　　全配置和數(shù)據(jù)庫(kù)（SQLServer20xx）的安全配置。

　　1．操作系統(tǒng)（Windows20xx）的安全配置

　　（1）系統(tǒng)升級(jí)、打操作系統(tǒng)補(bǔ)丁，尤其是IIS6.0補(bǔ)丁。

　　（2）禁止默認(rèn)共享。

　�。�3）打開(kāi)管理工具-本地安全策略，在本地策略-安全選項(xiàng)中，開(kāi)啟不顯示上次的登錄用戶名。

　�。�4）禁用TCP/IP上的NetBIOS。

　�。�5）停掉Guest帳號(hào)，并給guest加一個(gè)異常復(fù)雜的密碼。

　　（6）關(guān)閉不必要的端口。

　�。�7）啟用WIN20xx的自身帶的網(wǎng)絡(luò)防火墻，并進(jìn)行端口的改變。

　�。�8）打開(kāi)審核策略，這個(gè)也非常重要，必須開(kāi)啟。

　　2．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)（SQLServer20xx）的安全配置

　�。�1）安裝完SQLServer20xx數(shù)據(jù)庫(kù)上微軟網(wǎng)站打最新的SP4補(bǔ)丁。

　�。�2）使用安全的密碼策略設(shè)置復(fù)雜的sa密碼。

　　（3）在IPSec過(guò)濾拒絕掉1434端口的UDP通訊，可以盡可能地隱藏你的SQLServer。

　�。�4）使用操作系統(tǒng)自己的IPSec可以實(shí)現(xiàn)IP數(shù)據(jù)包的安全性。

　�。ㄎ澹┕芾韱T的工具

　　除了以上的一些安全措施以外，作為網(wǎng)絡(luò)管理員還要準(zhǔn)備一些針對(duì)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的管理工具，通過(guò)這些工具來(lái)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的管理。

　　Ping、Ipconfig/winipcfg、Netstat：

　　Ping，TCP/IP協(xié)議的探測(cè)工具。

　　Ipconfig/winipcfg，查看和修改網(wǎng)絡(luò)中的TCP/IP協(xié)議的有關(guān)配置，

　　Netstat，利用該工具可以顯示有關(guān)統(tǒng)計(jì)信息和當(dāng)前TCP/IP網(wǎng)絡(luò)連接的情況，用戶或網(wǎng)絡(luò)管理人員可以得到非常詳盡的統(tǒng)計(jì)結(jié)果。

　　SolarWindsEngineer''sEditionToolset

　　另外本中心還采用SolarWindsEngineer''sEditionToolset。它的用途十分廣泛，涵蓋了從簡(jiǎn)單、變化的ping監(jiān)控器及子網(wǎng)計(jì)算器（Subnetcalculators）到更為復(fù)雜的性能監(jiān)控器何地址管理功能�！�

　　SolarWindsEngineer''sEditionToolset的介紹：

　　SolarWindsEngineer’sEdition是一套非常全面的網(wǎng)絡(luò)工具庫(kù)，包括了網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)、錯(cuò)誤監(jiān)控、性能監(jiān)控和管理工具等等。除了包含ProfessionalPLUSEdition中所有的工具外，Engineer’sEdition還增加了新的SwitchPortMapper工具，它可以在您的switch上自動(dòng)執(zhí)行Layer2和Layer3恢復(fù)。工程師版包含了SolarwindsMIB瀏覽器和網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)控器（NetworkPerformanceMonitor），以及其他附加網(wǎng)絡(luò)管理工具。

　　SnifferPro能夠了解本機(jī)網(wǎng)絡(luò)的使用情況，它使用流量顯示和圖表繪制功能在眾多網(wǎng)管軟件中最為強(qiáng)大最為靈活；它能在于混雜模式下的監(jiān)聽(tīng)，也就是說(shuō)它可以監(jiān)聽(tīng)到來(lái)自于其他計(jì)算機(jī)發(fā)往另外計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)，當(dāng)然很多混雜模式下的監(jiān)聽(tīng)是以一定的設(shè)置為基礎(chǔ)的，只有了解了對(duì)本機(jī)流量的監(jiān)聽(tīng)設(shè)置才能夠進(jìn)行高級(jí)混雜模式監(jiān)聽(tīng)。

　　除了上面說(shuō)的五個(gè)措施以外，還有不少其他的措施加強(qiáng)了安全問(wèn)題的管理：

　　●制訂相應(yīng)的機(jī)房管理制度；

　　●制訂相應(yīng)的軟件管理制度；

　　●制訂嚴(yán)格的操作管理規(guī)程；

　　●制訂在緊急情況下系統(tǒng)如何盡快恢復(fù)的應(yīng)急措施，使損失減至最��；

　　●建立人員雇用和解聘制度，對(duì)工作調(diào)動(dòng)和離職人員要及時(shí)調(diào)整相應(yīng)的授權(quán)。

　　總之，網(wǎng)絡(luò)安全是一個(gè)系統(tǒng)工程，包含多個(gè)層面，因此安全隱患是不可能完全消除的，但是通過(guò)各種有力措施，卻可以將其減到最小程度。所以需在網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題方面不斷探索，使網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和應(yīng)用兩方面相互促進(jìn)形成良性循環(huán)。

網(wǎng)絡(luò)管理論文12

　　摘要：隨著我國(guó)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展和成熟，已經(jīng)被逐漸比應(yīng)用在了各行各業(yè)當(dāng)中，在實(shí)踐中取得了較好的成績(jī)，與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相關(guān)的新型行業(yè)不斷在市場(chǎng)中涌現(xiàn)，足可看出這項(xiàng)技術(shù)已經(jīng)與人們的生活密不可分。當(dāng)前的世界是信息化的世界，信息化和網(wǎng)絡(luò)化給人們的生活帶來(lái)巨大變化，為人們的生活和工作都帶來(lái)極大變革。本文將針對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在信息管理中應(yīng)用的情況進(jìn)行闡述，并對(duì)未來(lái)應(yīng)該如何優(yōu)化利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，提高信息管理工作質(zhì)量進(jìn)行探究。

　　關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；信息管理；應(yīng)用探究

　　最近幾年，我國(guó)社會(huì)中的各個(gè)領(lǐng)域發(fā)展都非常迅速，特別是科技領(lǐng)域，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為信息科技中的重要組成部分，也獲得了極大的完善和提升，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也逐漸被應(yīng)用在了信息管理工作當(dāng)中去。與傳統(tǒng)的人工管理模式相比，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理具有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，它的應(yīng)用，可以有效推動(dòng)信息管理向科學(xué)化、規(guī)范化、智能化、合理化方向前進(jìn)，可以更好的做到從多個(gè)角度進(jìn)行管理，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和核心競(jìng)爭(zhēng)力，可以說(shuō)是管理處理的最佳選擇方式。

　　一、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在檔案管理工作中的應(yīng)用分析

　　利用計(jì)算機(jī)超強(qiáng)的計(jì)算能力和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的傳輸能力，在管理信息量巨大的檔案信息方面，具有極大的優(yōu)勢(shì)，所以，檔案管理如何有效利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提高工作效率，已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)人士研究的重點(diǎn)方向和問(wèn)題。檔案管理由于其信息量較大、需要處理的內(nèi)容較多較復(fù)雜、在使用和管理中經(jīng)常需要查詢和整理，如果通過(guò)人工方式處理這些工作，不但工作量巨大，并且，即使業(yè)務(wù)熟練的.工作人員也需要消耗大量的時(shí)間進(jìn)行檔案管理工作，這極大的影響了工作效率的提高。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)通過(guò)運(yùn)用自動(dòng)的處理能力，對(duì)檔案信息資料實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理，在搜索調(diào)取信息方面也十分方便。通過(guò)利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，工作人員還能輕松的查找需要的相關(guān)信息協(xié)助工作，并且信息的可信度較高。通過(guò)將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用在檔案管理相關(guān)具體工作當(dāng)中，能夠大幅提高檔案管理工作的效率，有效節(jié)省人力、物力的投入，提高了工作的準(zhǔn)確性。在信息管理中應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的作用主要有，實(shí)現(xiàn)檔案信息的統(tǒng)一化管理，是檔案信息查詢更為便捷，提高信息的傳輸能力和共享能力等。

　　二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在物流行業(yè)中的應(yīng)用分析

　　隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的快速發(fā)展，物流行業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，特別是最近幾年，我國(guó)對(duì)物流行業(yè)的需求越來(lái)越大，物流行業(yè)的信息相關(guān)工作內(nèi)容快速增加，先關(guān)工作壓力越來(lái)越大，如果僅僅依靠人工處理物流中大量的信息，已經(jīng)無(wú)法滿足實(shí)際需求。將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用在物流行業(yè)中，可以對(duì)貨品的信息、產(chǎn)地、配送地址、運(yùn)輸車輛信息、收貨人信息和運(yùn)輸所需時(shí)間進(jìn)行系統(tǒng)化的控制和管理，實(shí)現(xiàn)了物流相關(guān)信息的智能化發(fā)展。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息在處理相關(guān)問(wèn)題時(shí)，能夠更加方便快捷，大大提高了物流行業(yè)的工作效率，提高了貨品的配送時(shí)間，降低了運(yùn)營(yíng)所需成本，提高了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在物流行業(yè)中應(yīng)用的具體作用有，提高了管理模塊的劃分能力，使具體工作內(nèi)容分工明確，促進(jìn)了物流相關(guān)信息的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

　　三、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用分析

　　企業(yè)的財(cái)務(wù)管理是一項(xiàng)非常重要的內(nèi)容，提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理能力，才能從根本上提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，大大促進(jìn)了財(cái)務(wù)管理工作中，財(cái)務(wù)信息與業(yè)務(wù)流程一體化進(jìn)程。通過(guò)使用專業(yè)的財(cái)務(wù)管理軟件，可以將傳統(tǒng)財(cái)務(wù)工作中需要人工處理的財(cái)務(wù)信息錄入軟件當(dāng)中，利用強(qiáng)大的處理功能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)處理，大大提高了財(cái)務(wù)管理工作的準(zhǔn)確性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理智能化。

　　四、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在建筑工程企業(yè)中的應(yīng)用分析

　　建筑工程行業(yè)的整個(gè)施工過(guò)程周期較長(zhǎng)，在施工中，涉及到了對(duì)不同施工項(xiàng)目信息的管理、交叉管理和綜合管理，所以，需要統(tǒng)籌管理的信息內(nèi)容較多，并且較為復(fù)雜。通過(guò)應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，可以利用先進(jìn)的信息管理系統(tǒng)，提高項(xiàng)目部之間的連接性，保持信息及時(shí)溝通和共享，避免因施工具體信息傳遞不及時(shí)造成工程出現(xiàn)問(wèn)題，企業(yè)總部也能對(duì)企業(yè)資金和資源流向進(jìn)行更好的把控，更為及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。在建筑工程企業(yè)中應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)時(shí)，需要注意建筑工程企業(yè)的特殊性，明確企業(yè)工作流程，開(kāi)發(fā)適合企業(yè)實(shí)際情況的信息管理系統(tǒng)，才能發(fā)揮優(yōu)勢(shì)作用。

　　五、結(jié)束語(yǔ)

　　從當(dāng)前的科技信息發(fā)展趨勢(shì)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展情況分析，除去以上本文提到的幾種類型企業(yè)外，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)計(jì)算還能應(yīng)用到更多具體工作內(nèi)容當(dāng)中，并且將會(huì)逐漸深入，從而協(xié)助各個(gè)領(lǐng)域的信息管理工作質(zhì)量快速提高。在未來(lái)，隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在信息管理中的應(yīng)用越來(lái)越契合，不僅會(huì)提高企業(yè)在市場(chǎng)中的所處位置，還會(huì)為我國(guó)的信息掌控能力做出貢獻(xiàn)，對(duì)我國(guó)相關(guān)企業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng)具有極大的促進(jìn)作用。所以，提高計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用在信息管理方面的能力，會(huì)使我國(guó)信息管理工作上一個(gè)新的臺(tái)階。

　　參考文獻(xiàn)

　　[1]胡恒金.論計(jì)算機(jī)信息管理技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)中的應(yīng)用[J].網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)與應(yīng)用,20xx(06):122+124.

　　[2]彭慧.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在信息管理中的運(yùn)用[J].赤峰學(xué)院學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版),20xx(5):28-29.

網(wǎng)絡(luò)管理論文13

　　一、目前廣電網(wǎng)絡(luò)工程成本管理存在問(wèn)題

　　(一)存在多余的成本管理

　　所謂的多余成本管理即在成本管理過(guò)程中存在浪費(fèi)現(xiàn)象。據(jù)了解，多余的管理成本主要表現(xiàn)是：首先是不合理的材料費(fèi)。在廣電網(wǎng)絡(luò)工程成本的核算計(jì)劃中，材料費(fèi)約占三分之二的整體造價(jià)費(fèi)，其多余主要存在于材料盲目訂購(gòu)或是選材錯(cuò)誤。其次是未能權(quán)衡好設(shè)備的購(gòu)買費(fèi)和新設(shè)備所產(chǎn)生的價(jià)值。機(jī)械設(shè)備是廣電網(wǎng)絡(luò)工程中最重要的操作工具，管理不當(dāng)或是使用不當(dāng)?shù)脑O(shè)備很容易在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中被淘汰，同時(shí)機(jī)械設(shè)備也隨著科技發(fā)展迅速更新。此外是薪酬制度不完善。目前廣電網(wǎng)絡(luò)工程內(nèi)部的員工薪酬制度較為單一，對(duì)員工未能起到很好的激勵(lì)作用，影響了員工工作的積極性，造成人工費(fèi)用的浪費(fèi)。

　　(二)成本管理制度不夠科學(xué)完善

　　廣電網(wǎng)絡(luò)工程成本管理的不夠科學(xué)完善主要表現(xiàn)在：一是成本分配計(jì)劃不科學(xué)。在分析目標(biāo)成本時(shí)，由于工程管理機(jī)構(gòu)沒(méi)有進(jìn)行實(shí)地的考察與分析、缺乏符合實(shí)際的研究，僅僅是按照習(xí)慣的規(guī)范進(jìn)行簡(jiǎn)單的成本預(yù)算，這很容易造成實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中工程項(xiàng)目部分?jǐn)?shù)據(jù)的流失，并且缺乏科學(xué)可靠性。二是缺乏科學(xué)管理與長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。據(jù)了解目前不少企業(yè)僅僅是對(duì)目標(biāo)成本進(jìn)行預(yù)測(cè)，而很少會(huì)對(duì)預(yù)測(cè)進(jìn)行跟蹤檢驗(yàn)和調(diào)查分析后不斷的改進(jìn)，使目標(biāo)工程所提供的數(shù)據(jù)缺乏可靠性及可供參考性，最終導(dǎo)致企業(yè)成本的浪費(fèi)，同時(shí)嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的進(jìn)步與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

　　(三)成本管理權(quán)責(zé)模糊及審計(jì)制度不完善

　　據(jù)了解，目前大部分廣電網(wǎng)絡(luò)工程企業(yè)成本管理權(quán)責(zé)不夠明確，也沒(méi)有完善的審計(jì)制度，使企業(yè)在面臨問(wèn)題時(shí)未能得到快速合理的解決，這無(wú)形中提高了企業(yè)的管理成本，降低了企業(yè)的工作效率，影響了企業(yè)利益最大化的實(shí)現(xiàn)。

　　(四)從業(yè)人員綜合素質(zhì)水平不高

　　廣電網(wǎng)絡(luò)工程施工人員的專業(yè)技能水平不夠高，對(duì)應(yīng)急情況有時(shí)會(huì)束手無(wú)策，影響項(xiàng)目工程的順利進(jìn)行。其次，施工單位與當(dāng)?shù)氐恼�府部門、企業(yè)單位、工程管理部門等社會(huì)關(guān)系的不協(xié)調(diào)也將阻礙這項(xiàng)目的進(jìn)行，另外項(xiàng)目工程管理者的協(xié)調(diào)能力、決策管理水平等仍存在著一定的缺陷，導(dǎo)致管理上的缺陷而影響企業(yè)項(xiàng)目工程的進(jìn)行，從而降低企業(yè)效益。

　　二、完善廣電網(wǎng)絡(luò)工程成本管理的基本措施

　　(一)盡量避免多余的成本管理

　　避免多余的成本管理即降低廣電網(wǎng)絡(luò)工程的成本費(fèi)用，可以從如下幾個(gè)方面入手：首先要根據(jù)原有的資料及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，利用科學(xué)合理的方式進(jìn)行建模分析，以保證合理的控制工程設(shè)計(jì)的預(yù)算，盡量避免材料的盲目訂購(gòu)或是錯(cuò)夠。其次是根據(jù)市場(chǎng)的不斷變化，把握好采購(gòu)標(biāo)本過(guò)程中材料價(jià)格和生產(chǎn)材料消耗之間的潛在力量，保證材料采購(gòu)的規(guī)劃性、實(shí)時(shí)性、經(jīng)濟(jì)性及科學(xué)性，選取并拓展正確的采購(gòu)渠道，以合理的控制采購(gòu)招標(biāo)成本。再者要定期規(guī)范化的清查企業(yè)工程物資庫(kù)存，對(duì)積壓過(guò)久和用處不大物資進(jìn)行清倉(cāng)處理或是低價(jià)轉(zhuǎn)讓，以免占用太多的庫(kù)存空間和減少不必要的流動(dòng)資金，同時(shí)要對(duì)稀貨進(jìn)行及時(shí)的補(bǔ)充，保證物資的充分流動(dòng)，另外要完善機(jī)械設(shè)備管理制度，權(quán)衡好設(shè)備的購(gòu)買費(fèi)和新設(shè)備所產(chǎn)生的價(jià)值，使設(shè)備的使用價(jià)值實(shí)現(xiàn)最大化。

　　(二)建立健全的成本管理制度

　　要建立科學(xué)健全的廣電網(wǎng)絡(luò)工程成本管理制度，首先要加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部管理。目前廣電網(wǎng)絡(luò)工程主要實(shí)施垂直管理的模式。即企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督企業(yè)的管理層，再由企業(yè)的管理層管制從事工程項(xiàng)目的員工，以便更好的規(guī)范和實(shí)施項(xiàng)目。保證企業(yè)各層管理分明，完善企業(yè)各項(xiàng)考核制度以加強(qiáng)工作人員的'責(zé)任感并提高其工作的積極性，從而提高工作效率、實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的最大化。另一方面，企業(yè)要明確個(gè)人員的權(quán)責(zé)，對(duì)員工進(jìn)行定期考核、獎(jiǎng)懲明確，并且應(yīng)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程進(jìn)行跟蹤考核以保證過(guò)程信息的完整可靠性。另外在考核過(guò)程中要及時(shí)根據(jù)項(xiàng)目的成本預(yù)測(cè)及實(shí)際情況做出正確全面的評(píng)價(jià)，為下一個(gè)項(xiàng)目的順利迅速完成提供有利的保障。

　　(三)健全和完善項(xiàng)目工程施工方案

　　在廣電網(wǎng)絡(luò)工程施工前，我們應(yīng)該做充分的準(zhǔn)備，項(xiàng)目工程各部門間要及時(shí)溝通了解，對(duì)所采用的運(yùn)行條件、線路情況等進(jìn)行全面的分析后制定出一套切實(shí)完整可靠的施工方案，并能夠針對(duì)整個(gè)施工過(guò)程進(jìn)行全面的分析后對(duì)施工者進(jìn)行相關(guān)知識(shí)技能的培訓(xùn)，同時(shí)擬定相關(guān)的防范措施，以減少施工過(guò)程中的阻礙。此外專業(yè)工程師應(yīng)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督促指導(dǎo)，相關(guān)施工人員要加強(qiáng)自身的專業(yè)技能、熟練掌握施工工藝流程、提高自身的應(yīng)急能力，以降低工程返工率，從而保證工程能夠順利、安全、快速的完成。

　　(四)協(xié)調(diào)好管理成本與項(xiàng)目發(fā)展

　　在企業(yè)工程項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，要協(xié)調(diào)好廣電網(wǎng)絡(luò)工程成本與廣電網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目發(fā)展，就要做到機(jī)械設(shè)備與人員之間的相互協(xié)調(diào)，根據(jù)從業(yè)人員的技術(shù)水平配備相應(yīng)的設(shè)備及儀表，真正做到人與設(shè)備的結(jié)合，同時(shí)也要保證從業(yè)人員與設(shè)備儀表的質(zhì)量。其次對(duì)環(huán)境的控制力度要增強(qiáng)，正確處理好環(huán)境保護(hù)的重要問(wèn)題，不斷的創(chuàng)建文明良好的施工環(huán)境，確保施工現(xiàn)場(chǎng)的安全有序，避免暴力施工問(wèn)題的發(fā)生，為安全穩(wěn)定施工奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此外應(yīng)該關(guān)注項(xiàng)目工程的整體質(zhì)量，以長(zhǎng)期維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)。因此對(duì)于廣電網(wǎng)絡(luò)工程，在進(jìn)行項(xiàng)目成本管理時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)成本管理重要性的宣傳力度，提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)修養(yǎng)水平，不斷的通過(guò)管理成本來(lái)教育企業(yè)從業(yè)人員，真正的把本企業(yè)成本管理貫穿到各項(xiàng)工作總?cè)�，使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中得到進(jìn)一步穩(wěn)定健康的發(fā)展。

　　(五)豐富企業(yè)文化，提高企業(yè)影響力

　　一個(gè)良好的企業(yè)文化不僅可以提高企業(yè)的信譽(yù)，還可以增強(qiáng)企業(yè)從業(yè)人員的歸宿感與責(zé)任感，使其全心全意的為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)出自身的力量，這有利于控制企業(yè)工程項(xiàng)目成本，減少一些不必要的負(fù)擔(dān)，還能保證工程的質(zhì)量，健全工程成本的管理制度，是企業(yè)能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展的重要保證。

　　三、結(jié)語(yǔ)

　　總之，廣電網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展一定程度上代表著人們生活水平的提高，也是一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)進(jìn)步、綜合國(guó)力提高的重要標(biāo)志。然而隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)及科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，通信網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域也得到了迅速的發(fā)展，使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也隨之越來(lái)越激烈，因此廣電網(wǎng)絡(luò)工程要持續(xù)健康的發(fā)展，就應(yīng)對(duì)企業(yè)的管理成本進(jìn)行有效合理的控制，不斷的完善企業(yè)的成本管理制度，有效的降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，以不斷的提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，保證其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中永立于不敗之地，進(jìn)而使社會(huì)進(jìn)步得到有力的推動(dòng)，最終方便人們的生活，提高人們生活水平。

網(wǎng)絡(luò)管理論文14

　　摘要：隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，我國(guó)高速公路收費(fèi)方式越來(lái)越先進(jìn)，為駕駛員及收費(fèi)工作人員節(jié)省了時(shí)間和精力，但不成熟的計(jì)算機(jī)收費(fèi)技術(shù)與管理機(jī)制也不可避免地阻礙著收費(fèi)工作的順利開(kāi)展，本文就目前高速公路計(jì)算機(jī)收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理存在的諸多問(wèn)題，探討改進(jìn)高速公路計(jì)算機(jī)收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理的方法，提出切實(shí)可行的手段來(lái)提升高速公路收費(fèi)系統(tǒng)整體的工作效率。

　　【關(guān)鍵詞】高速公路；收費(fèi)系統(tǒng)；技術(shù)；網(wǎng)絡(luò)管理

　　社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶動(dòng)了人們消費(fèi)水平的提升，惱人的出行問(wèn)題也逐步得到解決，高速公路收費(fèi)系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。目前高速公路的收費(fèi)系統(tǒng)的管理層分為中心管理系統(tǒng)和收費(fèi)站管理系統(tǒng)，技術(shù)方面相對(duì)先進(jìn)，但仍然存在一定的弊端，如僅支持現(xiàn)金交易，收費(fèi)模式單一、缺乏完善的收費(fèi)機(jī)制與高效地技術(shù)手段等情況，工作效率低下，服務(wù)評(píng)價(jià)不高，計(jì)算機(jī)收費(fèi)技術(shù)欠缺給高速公路收費(fèi)系統(tǒng)帶來(lái)諸多不利的影響。加強(qiáng)高速公路計(jì)算機(jī)收費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)，健全管理體制，提升高速公路收費(fèi)工作效率，對(duì)于促進(jìn)我國(guó)高速公路事業(yè)的發(fā)展具有重要意義。

　　1目前高速公路計(jì)算機(jī)收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)中存在的問(wèn)題

　　目前來(lái)看，我國(guó)的高速公路收費(fèi)管理建設(shè)處于發(fā)展期，諸多方面存在不少問(wèn)題，尤其是計(jì)算機(jī)收費(fèi)技術(shù)方面存在較大缺陷，主要表現(xiàn)在：

　　1.1高速公路收費(fèi)方式單一：僅支持現(xiàn)金交易

　　公民對(duì)高速收費(fèi)方式頗有微辭，我國(guó)部分高速公路收費(fèi)站未實(shí)行電腦信息網(wǎng)絡(luò)化管理，收費(fèi)方式繁雜且單一，甚至有只接受現(xiàn)金繳納的相關(guān)規(guī)定。由于高速公路收費(fèi)技術(shù)不夠先進(jìn)，部分高速公路收費(fèi)站延續(xù)傳統(tǒng)的計(jì)費(fèi)繳費(fèi)模式，車輛依次通過(guò)路口，依次交納現(xiàn)金、取回找零、開(kāi)出發(fā)票以及下一路段的計(jì)程卡，收費(fèi)操作繁雜，影響收費(fèi)工作的整體進(jìn)度。

　　1.2缺乏完善的收費(fèi)機(jī)制與聯(lián)網(wǎng)登記管理手段

　　對(duì)特殊車輛未形成完善的收費(fèi)機(jī)制與聯(lián)網(wǎng)登記管理手段，收費(fèi)情況混亂。部分單位特殊車輛或持特權(quán)工作證件的駕駛?cè)藛T行經(jīng)高速公路時(shí)，有相關(guān)優(yōu)惠政策，但也不可避免地存在部分假冒等不良行為，缺乏便利的讀卡、審核與檢驗(yàn)手段，給高速收費(fèi)管理帶來(lái)了一定程度的困擾和損失。1.3技術(shù)缺失造成的車輛擁堵車輛在通過(guò)高速公路收費(fèi)站時(shí)通行速度較慢，在高速公路收費(fèi)管理帶來(lái)不利影響。由于收費(fèi)系統(tǒng)技術(shù)落后，部分高速公路段在對(duì)來(lái)往車輛進(jìn)行攔截收費(fèi)時(shí)，手續(xù)復(fù)雜，進(jìn)程緩慢，車輛在收費(fèi)站的停留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，不利于公路的通行與管理。

　　2改進(jìn)高速公路計(jì)算機(jī)收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)的有效手段

　　針對(duì)目前我國(guó)高速公路收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)管理存在的問(wèn)題，從基本的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)分析，提出切實(shí)可行的如下改進(jìn)措施，以科學(xué)合理的手段完善高速公路的管理，做到為人民服務(wù)，為社會(huì)服務(wù)。

　　2.1高速公路計(jì)算機(jī)收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)分析

　　目前比較先進(jìn)的高速公路收費(fèi)系統(tǒng)是電子不停車（ETC）技術(shù)，興起于90年代，通過(guò)連接車載單元(OBU）與高速公路讀寫設(shè)備(RSU）的短途通訊，完成收費(fèi)工作。但這種收費(fèi)技術(shù)對(duì)設(shè)備要求很高，因此，在高速公路收費(fèi)體系中達(dá)不到理想的效果。非接觸IC卡技術(shù)的進(jìn)步彌補(bǔ)了這一技術(shù)缺陷。通過(guò)兩片式車載單元與雙界面CPU卡的組合技術(shù)，記錄車輛出入口信息，登記駕駛員資金賬號(hào)信息，實(shí)現(xiàn)支付卡交易，彌補(bǔ)了僅支持現(xiàn)金交易的技術(shù)缺陷。這種不停車收費(fèi)技術(shù)結(jié)合了非接觸IC卡收費(fèi)系統(tǒng)的特點(diǎn)，又在它的基礎(chǔ)上作了技術(shù)創(chuàng)新，支付卡交易在提升收費(fèi)工作效率的同時(shí)，還在客戶資金安全保障上作了升級(jí)，在行經(jīng)高速公路收費(fèi)站時(shí)，可不停車?yán)U費(fèi)，節(jié)省了駕駛員時(shí)間及收費(fèi)工作成本。此外，高速公路收費(fèi)站還能在節(jié)、假日等車流量較多的情況下，根據(jù)當(dāng)前車流量與道路交通狀況對(duì)不停車收費(fèi)車道系統(tǒng)作科學(xué)合理的調(diào)整，確保高速公路的暢通，達(dá)到理想的'效果。兩片式車載單元與雙界面CPU卡的組合式收費(fèi)技術(shù)在高速公路收費(fèi)系統(tǒng)中使用頻率較高，操作便捷，節(jié)省了大量人力物力，也是我國(guó)較為成熟的高速公路計(jì)算機(jī)收費(fèi)技術(shù)之一。但同時(shí)也要注意幾方面的問(wèn)題，確保收費(fèi)工作順利進(jìn)行。

　　2.2提升高速公路計(jì)算機(jī)收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

　　2.2.1升級(jí)高速公路收費(fèi)系統(tǒng)性能高速公路收費(fèi)系統(tǒng)要以非接觸IC卡為通行卡，升級(jí)人工收費(fèi)車道控制系統(tǒng)，確保CPU卡可讀寫，保證系統(tǒng)使用順暢。同時(shí)，升級(jí)收費(fèi)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)口接口，用以存儲(chǔ)CPU卡的數(shù)據(jù)記錄，確保讀取與傳輸數(shù)據(jù)工作的便捷性。另外，高速公路收費(fèi)部門要提升收費(fèi)系統(tǒng)的各項(xiàng)管理機(jī)制，尤其是與CPU相關(guān)的管理功能。2.2.2科學(xué)分流，緩解交通壓力在節(jié)假日期間，高速公路會(huì)迎來(lái)一段小高峰，面臨較大車流量給交通及收費(fèi)系統(tǒng)帶來(lái)的壓力，高速公路收費(fèi)系統(tǒng)要能根據(jù)車流量大小進(jìn)行科學(xué)合理的分流及收費(fèi)方式，完善電子不停車收費(fèi)車道系統(tǒng)，緩解交通壓力，實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)。2.2.3完善高速公路收費(fèi)系統(tǒng)服務(wù)功能高速收費(fèi)系統(tǒng)要考慮實(shí)際情況，為車主建立完善的服務(wù)體系，包括車主支付卡管理、發(fā)行管理，以及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)。支付卡應(yīng)由統(tǒng)一的機(jī)構(gòu)進(jìn)行發(fā)行與管理，售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)也應(yīng)形成一定的體系，成立專營(yíng)公司，進(jìn)一步提升高速公路收費(fèi)系統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量，在方便民眾的基礎(chǔ)上，達(dá)到良好的效益。綜上所述，我國(guó)現(xiàn)行的高速公路收費(fèi)管理技術(shù)存在多方面的問(wèn)題，要求有關(guān)部門加強(qiáng)管理，創(chuàng)新工作模式，提升網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立健全管理體制，更好更快地促進(jìn)高速公路消費(fèi)系統(tǒng)向現(xiàn)代化水平邁進(jìn)，保證高速公路收費(fèi)工作順利開(kāi)展，更好地滿足公民的出行需求。

網(wǎng)絡(luò)管理論文15

　　一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)醫(yī)院審計(jì)帶來(lái)的積極影響

　�。ㄒ唬┯欣�于加快醫(yī)院審計(jì)信息化建設(shè)隨著醫(yī)院內(nèi)部管理信息化、業(yè)務(wù)運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)化、會(huì)計(jì)信息電子化的廣泛建立，不僅使醫(yī)院各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的會(huì)計(jì)處理工作均可以通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和軟件自動(dòng)完成，還使醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理步入了信息化、網(wǎng)絡(luò)化的軌道。在這樣的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，醫(yī)院審計(jì)工作的范圍、對(duì)象、內(nèi)容、方法等審計(jì)要素也隨之發(fā)生了較大的變化，對(duì)傳統(tǒng)的審計(jì)工作造成了巨大的沖擊。為了滿足醫(yī)院管理信息化的發(fā)展需求，醫(yī)院必須加快審計(jì)信息化建設(shè)，以改進(jìn)傳統(tǒng)審計(jì)工作的不足，提高醫(yī)院整體信息化的建設(shè)水平。

　�。ǘ�）有利于實(shí)現(xiàn)醫(yī)院審計(jì)目標(biāo)醫(yī)院審計(jì)工作的目標(biāo)在于緊緊圍繞本院工作重心，以強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理和內(nèi)部控制監(jiān)督為主要任務(wù)，實(shí)現(xiàn)維護(hù)國(guó)家財(cái)經(jīng)紀(jì)律、促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展的目標(biāo)。所以，醫(yī)院必須采取先進(jìn)、科學(xué)的技術(shù)方法，借助于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)所獲取的審計(jì)憑證和信息資料進(jìn)行加工處理，作為審計(jì)結(jié)果的評(píng)估、判斷依據(jù)，以此為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)提供可靠的決策信息，從而確保審計(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　（三）有利于提升醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)已經(jīng)廣泛被應(yīng)用于醫(yī)院的日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)工作也不例外。審計(jì)工作利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，不僅可以極大地減輕審計(jì)人員的工作量，確保審計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性，還可以促進(jìn)審計(jì)工作規(guī)范化、流程化，提高審計(jì)工作效率，降低審計(jì)管理成本，從而提升醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)工作水平和質(zhì)量。

　　二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)醫(yī)院審計(jì)的管理策略

　�。ㄒ唬┻\(yùn)用計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)方法

　　1.對(duì)醫(yī)院日常會(huì)計(jì)信息的審計(jì)。當(dāng)前的醫(yī)院審計(jì)要求審計(jì)工作人員應(yīng)對(duì)會(huì)計(jì)信息給予更多的分析，并利用計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)來(lái)完成具體工作。首先，應(yīng)多開(kāi)發(fā)一些適用于計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)的應(yīng)用軟件，這樣便于審計(jì)人員借助這些審計(jì)軟件來(lái)對(duì)會(huì)計(jì)信息進(jìn)行相應(yīng)的檢查、測(cè)試、比較分析、統(tǒng)計(jì)、匯總等審計(jì)工作。如審計(jì)人員可以通過(guò)借助相應(yīng)的審計(jì)軟件對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)部門各個(gè)時(shí)期的指標(biāo)進(jìn)行比較，并從中找出異常狀況，以便于進(jìn)一步加以調(diào)查和分析；其次，也可以借助會(huì)計(jì)電算化自帶的一些功能來(lái)完成審計(jì)工作。如審計(jì)人員可以利用會(huì)計(jì)電算化中的查詢過(guò)濾功能，將某些明細(xì)賬反映的醫(yī)療服務(wù)金額在指定數(shù)額以上的全部記錄顯示出來(lái)，借此來(lái)進(jìn)行分析性復(fù)核；再次，使用辦公自動(dòng)化軟件來(lái)輔助審計(jì)工作。如可借助EXCEL表格對(duì)材料成本差異核算進(jìn)行復(fù)核。

　　2.計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)信息管理與傳遞。在進(jìn)行審計(jì)時(shí)，審計(jì)人員需要掌握大量的有關(guān)信息，如法律法規(guī)、被審計(jì)單位的具體情況、上一年度的審計(jì)底稿以及審計(jì)報(bào)告等等。在以往應(yīng)用手工方式時(shí)，這些信息都是由人工進(jìn)行整理和提供，既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，致使審計(jì)效率偏低。而利用計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)，則可將這些信息全部存儲(chǔ)到計(jì)算機(jī)中，通過(guò)計(jì)算機(jī)的快速查找功能，便可以迅速、準(zhǔn)確地找到所需的信息。因此，為方便審計(jì)人員開(kāi)展工作，應(yīng)建立審計(jì)法律法規(guī)庫(kù)、被審單位信息集料庫(kù)以及審計(jì)檔案庫(kù)等，同時(shí)還應(yīng)提供相應(yīng)的更新、維護(hù)以及查詢功能。

　　3.計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)統(tǒng)計(jì)抽樣。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，現(xiàn)代審計(jì)已經(jīng)建立起了一套較為完善的抽樣技術(shù)。而將抽樣技術(shù)合理地應(yīng)用于審計(jì)工作當(dāng)中，是審計(jì)理論與實(shí)踐的一大重要突破，特別是統(tǒng)計(jì)抽樣比非統(tǒng)計(jì)抽樣更具科學(xué)性，其能夠準(zhǔn)確地將抽樣誤差控制在指定的范圍以內(nèi)。正因如此，計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)的作用也隨之得以展現(xiàn)，具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面上：其一，審計(jì)抽樣隨機(jī)數(shù)的選取。利用計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)，則可通過(guò)程序編碼并借助計(jì)算機(jī)自身的功能來(lái)選取隨機(jī)數(shù)，既方便又快捷；其二，樣本選取。使用恰當(dāng)合理的統(tǒng)計(jì)抽樣方法可以有效地避免抽取無(wú)代表性樣本的風(fēng)險(xiǎn)，從而達(dá)到迅速、公正、客觀的目的；其三，簡(jiǎn)化計(jì)算。借助計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)，能夠利用計(jì)算機(jī)的語(yǔ)言編輯功能，建立一些應(yīng)用程序，并以此來(lái)計(jì)算有關(guān)的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，如樣本量、總體估算值等等，只要運(yùn)行這些程序便能夠快速地獲得結(jié)果。

　�。ǘ�）使用高效的醫(yī)院審計(jì)軟件在信息化的前提條件下，審計(jì)人員需要大量的時(shí)間和精力去對(duì)醫(yī)院信息系統(tǒng)的具體功能進(jìn)行了解，只有這樣才能夠確保處理的完整性、正確性以及合法性。而當(dāng)一個(gè)醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)完成并投入使用以后，對(duì)其的改進(jìn)要比設(shè)計(jì)研發(fā)更加困難，并且費(fèi)用也會(huì)更好。為此，除應(yīng)對(duì)已經(jīng)投入使用的.醫(yī)院信息系統(tǒng)進(jìn)行審計(jì)外，還應(yīng)加強(qiáng)事前和事中審計(jì)。這就要求審計(jì)人員應(yīng)參與到醫(yī)院信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)研發(fā)過(guò)程當(dāng)中，這樣能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)。此外，專業(yè)的審計(jì)軟件也能夠幫助審計(jì)人員完成審計(jì)工作。但是由于各個(gè)醫(yī)院的信息系統(tǒng)都存在一定差別，統(tǒng)一性和標(biāo)準(zhǔn)性較差。針對(duì)這一問(wèn)題，當(dāng)前急需制定一個(gè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)格式標(biāo)準(zhǔn)或轉(zhuǎn)換標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)也應(yīng)對(duì)審計(jì)軟件進(jìn)行模塊化和程序化，從而方便審計(jì)人員在現(xiàn)場(chǎng)制定審計(jì)方案，這樣有利于審計(jì)工作的順利開(kāi)展。

　�。ㄈ�）建立醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)信息系統(tǒng)醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)信息系統(tǒng)是以醫(yī)院信息系統(tǒng)和內(nèi)部控制系統(tǒng)為基礎(chǔ)，結(jié)合內(nèi)部審計(jì)理論、風(fēng)險(xiǎn)管理理論，通過(guò)對(duì)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)活動(dòng)所產(chǎn)生的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，從而完成對(duì)醫(yī)院整體資源審計(jì)管理的綜合信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)由以下三個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成：其一，審計(jì)專家信息系統(tǒng)。其主要技術(shù)功能包括審計(jì)抽樣和分析、審計(jì)取證、審計(jì)數(shù)據(jù)采集和轉(zhuǎn)換、審計(jì)工作底稿編制、審計(jì)信息交互共享、審計(jì)報(bào)告、審計(jì)規(guī)則庫(kù)定義和修訂等；其二，審計(jì)監(jiān)控系統(tǒng)。該系統(tǒng)直接嵌入到醫(yī)院管理信息系統(tǒng)中，對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)資源進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控；其三，數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。該系統(tǒng)利用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部審計(jì)數(shù)據(jù)與醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換，并將醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)醫(yī)務(wù)信息進(jìn)行集中、整合，而后對(duì)整個(gè)醫(yī)院數(shù)據(jù)實(shí)施共享。內(nèi)部審計(jì)信息系統(tǒng)可以通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)獲取所有財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息，加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)院日常經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的審計(jì)，同時(shí)也可以利用審計(jì)專家系統(tǒng)對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)施回歸分析、線性分析和統(tǒng)計(jì)分析，尤其能夠發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)記錄中存在的疑點(diǎn)事件和違規(guī)行為，從而加強(qiáng)醫(yī)院管理風(fēng)險(xiǎn)的控制。

　�。ㄋ模┳龊脤徲�(jì)風(fēng)險(xiǎn)防范工作現(xiàn)階段，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，推動(dòng)了其在管理領(lǐng)域中的應(yīng)用，這使得以往傳統(tǒng)的管理、控制、檢查以及審計(jì)等技術(shù)均面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。與此同時(shí)，國(guó)際會(huì)計(jì)公司、專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)以及咨詢公司等都將風(fēng)險(xiǎn)防范，尤其是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及信息系統(tǒng)的運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)防范作為日常管理的工作重點(diǎn)。目前，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在醫(yī)院的應(yīng)用日益普及，各類重要信息的載體也由傳統(tǒng)的紙張轉(zhuǎn)變?yōu)榇判越橘|(zhì)。雖然這種介質(zhì)在使用上比較方便，但是對(duì)其的保存要求卻相對(duì)較高，它很容易受到高溫、震動(dòng)以及磁性物質(zhì)的影響，這在一定程度上增大了保存風(fēng)險(xiǎn)。并且這種存儲(chǔ)媒體的可變性較強(qiáng)，極易被非法訪問(wèn)和濫用。為了確保重要信息的安全性，必須加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。一方面可以通過(guò)制定相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)防范規(guī)章制度，如網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)定、安全保密規(guī)定以及會(huì)計(jì)核算軟件安全運(yùn)行管理細(xì)則等等；另一方面，還應(yīng)不斷強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)部控制，借此來(lái)保護(hù)自身的安全，進(jìn)而保障會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性以及可維護(hù)性，以此來(lái)降低審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。

　�。ㄎ澹┨岣邔徲�(jì)人員計(jì)算機(jī)水平目前，理論基礎(chǔ)知識(shí)的缺乏以及計(jì)算機(jī)審計(jì)整體水平偏低等情況，已成為影響醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)信息化建設(shè)的主要因素之一，也在一定程度上阻礙了醫(yī)院的健康發(fā)展。針對(duì)這一問(wèn)題，必須采取積極有效地措施予以解決。首先，應(yīng)加大對(duì)審計(jì)人員的培訓(xùn)力度。

　　作為一名醫(yī)院內(nèi)審人員不僅要熟練掌握先進(jìn)的審計(jì)方法和審計(jì)工具，如審計(jì)軟件等，并且還要能夠?qū)⑦@些軟件有效地應(yīng)用到實(shí)際審計(jì)工作當(dāng)中，以此來(lái)提高計(jì)算機(jī)審計(jì)方面的專業(yè)水平。同時(shí)還應(yīng)了解醫(yī)院財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)專業(yè)方面的相關(guān)知識(shí)，從而成為既懂醫(yī)院業(yè)務(wù)又熟悉計(jì)算機(jī)審計(jì)技術(shù)的復(fù)合型人才；其次，醫(yī)院應(yīng)通過(guò)不斷引進(jìn)具有較高審計(jì)水平及豐富計(jì)算機(jī)知識(shí)的人才，來(lái)提高醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)隊(duì)伍的整體水平；再次，在條件允許的前提下，醫(yī)院還可建立審計(jì)人員與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及電子商務(wù)等方面專家全面聯(lián)合的機(jī)制，這種機(jī)制的建立也是當(dāng)前解決醫(yī)院審計(jì)人員計(jì)算機(jī)水平偏低的有效途徑之一。

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