高新技術產業與現代服務業的藕合

高新技術產業與現代服務業的藕合

摘要：依據價值鏈模型，從理論角度分析高新技術產業與服務業耦合的動因�；�于英國投入產出表數據，從實證角度驗證了高新技術產業與現代服務業耦合的一般規律。研究表明，高新技術產業與現代服務業的耦合能夠延長和增容服務業的價值鏈，提高社會生產率和福利水平；高新技術產業與服務業的耦合程度與服務業的產業影響力之間呈正相關關系�！　￡P鍵詞：高新技術產業；現代服務業；耦合；產業關聯　　　　
　　一、引言
　　
　　從產業結構變遷角度看，20世紀西方發達國家經濟發展的過程，最突出表現為服務業的增加值和就業比重在不斷攀升，服務業取代制造業成為社會的主導產業，社會步入服務經濟時代。服務經濟時代的來臨對于人民的福利而言到底意味著什么?樂觀派認為服務業的崛起會帶動生產資源的重新分配，產生結構獎賞，促進經濟增長和提高生產率。悲觀派則認為服務業比重不斷提高意味著經濟在逐步“離制造業化”和“產業空心化”，對應著的是勞動力從進步部門向停滯部門轉移，將產生結構轉換負擔和“成本病”，降低經濟增長速度和人均GDP。這兩派觀點到底孰是孰非，從最近幾十年西方發達國家走過的發展歷程看，實踐的評判天平越來越傾向于樂觀派的一方。悲觀派基于服務產品無形性、生產消費同時性、易消逝性、勞動密集性等特性延伸出來的一系列悲觀預測，并沒有在現實中出現。與之恰好相反。服務業的崛起不僅使經濟增長繼續保持持續增長的勢頭，而且發展得更加集約化。
　　為什么服務經濟的來臨沒有對人民的福利產生有些學者原先預想的負面影響，我們認為原因主要有三點：第一，服務業內部結構在不斷演變。Foote和Hatt將服務經濟時代細分為三個階段，分別是家政服務業主導階段、貿易和商務服務業(包括交通運輸、批發零售、通信、金融保險、房地產等)主導階段、提高和擴展人的能力服務業(包括健康、教育、研究、娛樂、藝術等)主導階段。這三類服務業態的特性顯然差別甚大，從生產者與消費者的交互程度維度看，在當前的技術水平下，從總體看呈現高→低→高的轉換。20世紀西方發達國家服務業的發展歷程經歷的是由家政服務業主導階段逐步向貿易和商務服務業主導階段過渡，整體服務業內含的生產者與消費者的交互程度在不斷下降，服務業本身的規模經濟特性日益凸現．生產率不斷提高。第二，服務業同整個經濟的互動日益加強。貿易和商務服務業屬于典型的生產性服務業，與直接滿足最終需求的消費性服務業具有低產業關聯效應不同，Riddle認為生產性服務業是促進其他部門增長的過程產業，是經濟的黏合劑，是便于一切經濟交易的產業，是刺激商品生產的推動力。第三，高新技術日益向服務業滲透，服務業現代化程度越來越高。這是最為重要的一個因素，也是服務業內部結構演變以及其同整個經濟互動增強的基礎。1970年以來，伴隨著以信息技術為核心的高新技術向服務業的快速擴散，服務產品無形性、生產消費同時性、易消逝性、勞動密集性等特性在不斷弱化，規模經濟、資本密集性逐漸加強，服務業現代化的步伐越來越快，有學者稱這一趨勢為“服務業的制造業化”。與此同時，經高新技術裝備過后的現代服務業對制造業發展的促進作用大大提高，越來越廣泛地被動參與到生產制造的過程中，它的角色逐漸從具有潤滑劑效果的管理功能，轉變成一種有助于商品和服務生產各階段更高效運營以及提升產出價值的間接投入，進而成為新型技術和創新的主要提供者和傳播者，具有更多的戰略功能和“推進器”效果。
　　就我國來看，當前我國經濟正經歷著高速發展之后的陣痛。一方面，曾經促進我國制造業在短期內迅速發展的OEM生產方式，如今正渴望刻不容緩的轉型，即如何改變僅具有對產業低端的加工能力，缺乏產品設計和研發優勢、技術創新能力、自主知識產權的知名品牌、完整的信息來源和銷售渠道的被動局面。另一方面，低端消費性服務業的市場潛力日益枯竭，消費者強烈要求消費性服務能夠在基本功能之外附加更多的價值；長期被忽視的生產性服務業對整體經濟的推動作用十分有限，未能擔負起其過程產業的職責。我們認為，要想使我國經濟發展擺脫上述困境，關鍵就是要改變過去過分倚重制造業的“一條腿走路”的發展思路，要通過促進高新技術產業與服務業的耦合構建制造業和服務業“兩條腿協調走路”的發展模式。
　　那么，高新技術產業與服務業的耦合該如何實現，其有無基本的規律可循，本文擬對之進行理論和實證兩方面的探討。內容如下：基于價值鏈模型，分析高新技術產業與服務業耦合的動因：根據英國多個年份的投入產出表數據，對理論分析進行實證檢驗；最后得出結論。
　　
　　二、高新技術產業與服務業耦合的動因——基于價值鏈模型的理論分析
　　
　　雖然消費性服務業與生產性服務業都呈現與高新技術產業耦合的趨勢，但二者的動因與保障機制卻存在顯著區別，后者遠較前者復雜，本節我們擬利用價值鏈模型分別對它們進行詳細的闡述。
　　
　　(一)高新技術產業與消費性服務業的耦合
　　在市場競爭劇烈的環境下，只有那些能時刻適應甚至超前引導消費者需求變化的企業才能夠生存下來。針對消費性服務來說，隨著人民生活水平的提高以及他們所掌握的信息量愈益龐大。如今顧客的需求已經不僅僅局限在具體服務的核心功能上，他們所追求的是更加舒適、更加可靠、更加便捷、更加安全的體驗過程。為了適應消費者的這一要求，避免被激烈的市場競爭淘汰，企業只能不斷地將信息技術引入到服務過程中來，從而不斷地更新服務項目，在此基礎上向顧客提供能夠滿足其價值期望的一整套產品。
　　高新技術之所以能成為消費性服務企業保留、吸引顧客的重要籌碼，在于它能改變服務包(service package)的內容，從而重組企業價值創造的行為鏈條。服務包是指在某種環境下提供的一系列產品和服務的組合，是形成顧客滿意度、忠誠度的載體。通常服務包由以下四部分組成：(1)支持性設備，指在提供服務前必須到位的物質資源；(2)輔助物品：(3)顯性服務，指那些可以用感官感覺到的和構成服務基本或本質特性的利益；(4)隱形服務，指那些顧客能模糊感到服務帶來的精神上的收獲，或者服務的非本質特性。服務包的上述四個組成部分都將被顧客經歷，并形成它們對服務的感知。企業借助高新技術能夠改變服務包上述四個組成成分的全部或部分性質，使顧客感知到超過原先預期的服務價值。
　　高新技術同消費性服務業耦合所釋放出的巨大能量在航空業和零售業體現得最為充分。自從放松規制以來，發達國家航空公司經歷了機票價格不斷變化的過程，以至于根本無法將票價印在時刻表上。為了應付這種挑戰，航空公司引入了信息管理系統。航空公司利用電腦售票系統分析乘客購票情況，對各種需求進行優化組合，確保易逝的運輸能力得到最大利用和使收益達到最高。零售店的條形碼掃描儀能隨時反映銷售狀況變化，并據此及時調整庫存以適應顧客需要。我們無需再列舉其他高新技術同其他消費性服務業耦合的案例，但簡要概括一下其中的規律還是很有必要。從本質上看，高新技術同消費性服務業的耦合是通過改變服務包的內容，削弱服務產品無形性、生產消費同時性、易消逝性等特征，從而提高規模經濟性、范圍經濟性，更好地應付規制放松等政策環境變化，以及模糊同其他行業的界限以實現產業融合。
　　
　　(二)高新技術產業與生產性服務業的耦合
　　與消費性服務業提供最終服務不同，生產性服務業的產出是中間服務。從微觀看，其體現為被服務企業的最重要的生產成本，從宏觀看，則體現為產業結構的軟化。高新技術產業同生產性服務業的耦合提高了生產性服務業的效率，這將刺激相關企業新增加這種生產性服務投入，或者由原先的自己提供改成向專業的生產性服務企業外購、分包這些服務投入。
　　上述現象同樣可以借助價值鏈模型進行解釋。在Kogut看來，所謂價值鏈實際上就是如下的價值循環過程：首先，將技術、原料、勞動、其他中間投入品融合在一起形成投入環節；然后，通過組裝把投入環節結合起來形成最終商品；最后，通過市場交易、消費等最終完成價值循環。在通常情況下，最終產品蘊含的價值鏈的長度往往同其生產率成正比，而增加中間生產性服務投入的種類，恰恰意味著在延長最終產品的價值鏈。借助奧地利學派的生產迂回學說(roundabout of production)，我們可以更清晰地解釋作為中間投入的生產性服務的作用。奧地利學派認為，除了資本密集度(勞均裝備的資本量)提高能提升生產力外，生產過程的重組和迂回也是提高生產力的重要因素。中間投入數目的增加正是更加迂回的生產過程的最突出表征。格魯伯和沃克基于費希爾(Fisher)提出的人力資本(humancapital)和知識資本(knowledge capital)概念，重現詮釋了生產性服務業在迂回生產中所扮演的角色。他們認為，生產性服務業實質上是在充當人力資本和知識資本的傳送器，最終將這兩種能大大提高最終產出增加值的資本導人生產過程之中。
　　需要進一步指出的是，針對特定企業而言，決定其市場競爭力的最重要因素并非其直接生產或參與生產的最終產品的價值鏈長度，而是該企業在價值鏈中的位置。特定產品的價值鏈往往包含眾多價值環節，但并不是每一個環節都創造等量價值。關鍵的戰略環節集中著絕大部分附加值，某些輔助或支撐環節僅能提供很少的附加值。在全球化過程中，隨著激烈的市場競爭引發的對不斷提升效率的強烈訴求，以及國家間壁壘的減少，很多產品的完整連續的價值鏈條被一段段分開(片斷化)，在空間上離散性地分布于世界各地。某個特定企業能否在全球產業競爭中取得競爭優勢，關鍵就看它能否在價值鏈的全球化整合中抓住那些戰略環節。一旦抓住了戰略環節，其就能夠在整個價值鏈中處于治理者地位，擁有整條價值鏈和相應行業的控制權。對應的，一個地區的經濟競爭力將主要由轄區內的企業在其所屬價值鏈中的位置的平均水平決定。此外，同類企業的聚集程度也是影響地區經濟競爭力的重要因素。因為雖然全球價值鏈的片斷化導致各個價值環節在全球空間上呈現離散分布格局，但是分離出去的各個價值片段要想在整個價值鏈中占據重要地位，必須具有高度的地理集聚特征，也就是說。全球價值鏈的地理分布特征就是“大區域離散小地域集聚”。
　　現在的問題是，某個企業怎樣才能成為價值鏈的治理者，某個地區怎樣才能成為舉足輕重的價值片段的集聚地，某個國家怎樣才能不斷延長產品的價值鏈長度以提高生產率。企業在價值鏈中位置通常取決于企業自身的技術和能力、企業所處的網絡結構，以及企業所處環境的交易費用；某個地區能否形成成熟的、高附加值的產業集群，關鍵看該地區的軟硬環境是否適宜相關企業的成長；一個國家能否不斷延長產品的價值鏈，核心因素在于其能否不斷擴大其市場容量和降低交易費用。很顯然，在上述三個層面，高新技術產業與生產性服務業的耦合都有著非常大的作用空間。首先從企業層面看，促進高新技術同生產性服務的耦合，有利于提高企業的核心能力、克服融入價值鏈的障礙。價值鏈的驅動力基本來自生產者和采購者兩方面：生產者驅動指由生產者投資來推動市場需求，形成全球生產供應鏈的垂直分工體系；采購者驅動指擁有強大品牌優勢和國內銷售渠道的經濟體通過全球采購和OEM生產等組織起來的跨國商品流通網絡，形成強大的市場需求．拉動那些奉行出口導向戰略的發展中地區的工業化。從核心能力、進入障礙等方面看．這兩種價值鏈驅動模式存在顯著差異。生產者驅動模式的核心能力體現為研發能力，進入障礙主要是規模經濟：采購者驅動模式的核心能力體現為供應鏈銜接管理能力，進入障礙主要是范圍經濟。但無論企業處于哪種價值鏈模式中，促進高新技術同生產性服務的耦合，均有利于提高企業的核心能力和克服融入價值鏈的障礙。在生產者驅動模式中，研發直接體現為一種生產服務，其倘若能與高新技術特別是信息技術結合起來，不僅能夠保證獲得充裕的信息，使研發盡可能站在一個更高的平臺上，而且還可以使研發突破空間和時間的限制，實現跨地域合作和全天候工作。將信息技術同生產服務耦合起來，有利于企業總部適時掌握、調度散落在世界各地的分支機構或者合作者的生產能力，使垂直一體化更順暢，從而獲得更高的規模經濟。在采購者驅動模式下，要想實現將供應鏈管理從原材料采購直到銷售給最終用戶的全部企業活動集成在一個無縫流程中的目標，最根本的保障就體現為要有相應的信息系統技術支撐，要能夠做到實時信息共享與整合，推動各個公司之間的共同決策。要想提高采購者驅動模式的范圍經濟，關鍵在于要轉變解決供應問題的思路：要從注重公司內部整合轉移到依靠公司之間的協調。而要想順利實現這一轉變，通過電子數據的交換或者互聯網的交流形成便利的溝通渠道，在管理中利用ERP系統、供應鏈優化軟件等，乃是必備條件。
　　其次從地區層面看，實現高新技術產業與生產性服務業的耦合，有利于創造吸引企業聚集的軟環境。高新技術產業與生產性服務業的耦合，可以增強生產性服務業所發揮的人力資本和知識資本傳送器的功能。對于某個地區而言，隨著轄區內高新技術產業與生產性服務業的耦合程度的提高，意味著在外生的資源稟賦優勢之外，源自生產服務業的內生比較優勢在增強。由于生產服務具有無形性、跨地區流動難的特征，上述內生優勢將成為該地區吸引企業聚集的重要因素。
　　最后從國家層面看，實現高新技術產業與生產性服務業的耦合，有利于拓展生產服務業的服務范圍。高新技術產業與生產性服務業的耦合將提高生產服務業的效率，增強其對制造業實施服務外包戰略的吸引力，促進分工深化。眾多學者從競爭策略的角度分析了制造企業生產服務外部化問題。他們的核心觀點是，面對不確定性，只要外部的生產服務企業的效率足夠高，制造企業往往會通過外購或者分包方式將原先內含于企業內部的生產性服務轉移出去，達到分散風險和將資源集中在最有競爭優勢環節的目的，從而增強企業的靈活性和效率，提高企業核心競爭力。生產性服務這種由“內在化”向“外在化”的演進趨勢，正是專業化分工逐步細化、市場化水平不斷提高的核心表現。
　　
　　三、高新技術產業與服務業耦合的實證檢驗
　　
　　前文從理論角度分析了高新技術產業與服務業耦合蘊含的種種益處，那么在實踐中這些益處是否真的出現了呢?本節將對前文的理論進行實證檢驗。
　　
　　(一)變量和數據說明
　　投入產出表提供了分析產業關聯效應的基本數據，在投入產出表基礎上引申出的直接消耗系數、影響力系數是衡量產業關聯效應大小的重要指標。直接消耗系數是表示產業的中間消耗的重要指標，反映了某一個產業在經濟活動中對國民經濟各個產業部門的中間產品的消耗和依賴度。影響力系數表示當國民經濟某一產品部門增加一個單位最終使用時，對國民經濟各產品部門所產生的生產需求及波及程度。前文的理論分析表明，高新技術產業與現代服務業的耦合能夠延長和增容服務業的價值鏈，提高社會生產率和福利水平。從產業關聯角度看，這意味著隨著現代服務業對高新技術投入的增加，現代服務業對其他行業的波及程度將增大。簡言之，現代服務業對高新技術的直接消耗系數同其影響力系數正相關。本節我們利用英國的投入產出表數據對這一結論進行實證檢驗。
　　我們收集到的英國投入產出表覆蓋1992～2003年共計12個年份，本文選擇其中的5個代表性年份進行分析，即1992、1995、1998、2000和2003，原始數據來自英國國家統計局。根據高新技術產業的內涵，結合英國投入產出表中的產業分類，我們將高新技術產業的外延界定為如下三個大行業：高新技術設備、通訊、電腦服務。高新技術設備具體又包括辦公電腦、電子設備、無線電接受器等6個行業。
　　
　　(二)計量模型和估計結果
　　根據數據的特征，本文選用面板數據模型進行實證檢驗。面板模型是對若干橫截面單元作連續觀測而組成的多維時間序列數據所建立的統計模型。和普通時間序列或橫截面模型相比，面板模型能顯示不同橫截面單元和時點之間存在的差異，提供更多信息、更多變化性、更少共線性、更多自由度和更高效率。具體的計量方程為：
　　
　　式中，i代表橫截面觀察單位，即36個服務行業。t表示5個觀察年份，a為斜率系數。　指代第i個服務行業的個體效應，在固定效應的面板模型中，其為常量。YXL指代服務行業的影響力系數。GXSB、TX、DNFW分別代表服務行業對高新技術設備、通訊和電腦服務的直接消耗系數。
　　由于選取的時點數低于截面數，故宜采用雙向固定效應(fixed effect)的面板模型。另外，為了減少由于截面數據造成的異方差影響，我們使用可行的廣義最小二乘法(GLS)對上面三個計量方程進行估計，估計結果見表l。從計量結果看，與理論預期一致，服務業對高新技術設備、通訊、電腦服務的直接消耗系數均為正，且在1％的水平上顯著。這表明，隨著服務業同高新技術產業耦合程度的提高，服務業的產業波及效應確實會越來越大。
　　
　　四、結論
　　
　　本文基于價值鏈模型，從理論角度分析了高新技術產業與服務業耦合的動因。消費型服務企業為了適應不斷強化的競爭，不斷地將信息技術引入到服務過程中來，從而改變服務包的內容，重組企業價值創造的行為鏈條。在此基礎上，企業向顧客提供能夠滿足其價值期望的一整套產品。眾多企業類似的行為便促成了高新技術產業同消費性服務業的耦合。高新技術產業同生產性服務業的耦合，有利于生產服務企業提高核心能力、克服融入價值鏈的障礙，有利于地區創造吸引企業聚集的軟環境，也有利于整個國家拓展生產服務業的服務范圍，逐步細化專業化分工，提高整個社會的生產率和福利。根據英國投入產出表的實證研究也表明，高新技術產業與服務業的耦合確實有助于提高服務業的產業波及效應，增強其推動經濟增長的能力。
　　當前，在經濟全球化趨勢日益增強和新一輪全球性產業結構調整步伐加快的大背景下，面對我國市場供求格局、經濟體制環境和對外經濟關系的各種新變化，我國服務業將面臨更為激烈的國際競爭。為了在短時期內迅速提高我國服務業國際競爭力，如何切實依靠高新技術提升我國服務業發展水平已經成為一項十分緊迫重要的任務。文章分析顯示，當今世界高新技術的迅速發展，給服務業發展、變革創造了有利的條件。今后我國應緊跟這一發展趨勢，借助“信息化帶動”和“體制創新推動”，盡可能挖掘高新技術產業同服務業耦合產生出來的對經濟增長的巨大推動力。在當今世界新技術革命中，信息技術是發展最為迅速，滲透最為廣泛，應用最為成熟的新興技術。離開信息技術，傳統服務業將無法順利升級為現代服務業，因為現代服務業主要特征之一便是信息技術密集。以信息化帶動現代服務業發展，應特別注意加強信息網絡基礎設施建設，為盡快實施普遍服務創造必要的前提條件。同時，科技發展要優先支持發展與農業、制造業關聯度緊密的生產性現代服務業，突出生產性服務業科技的優先地位。體制創新推動是實現高新技術產業與現代服務業耦合的必要保障。今后，政府應積極推進自身的制度創新，尤其要注重觀念更新，為匯聚資本、技術、人才和資源創造良好的制度環境，從而順利引導高新技術產業與現代服務業的耦合。

【高新技術產業與現代服務業的藕合】相關文章：

談服務業中顧客“等待時間”管理03-22

對汽車維修服務業的一項研究(一)05-12

制造業和服務業的產業關聯分析05-30

談現代風險導向審計08-28

現代信息技術開題報告08-08

創新是現代企業面臨的緊迫題目08-26

現代商業服務品牌化探析06-07

現代的新財產分類及其啟示08-29

現代司法理念與司法職員的自律06-04

中國法律理念的現代化06-05