醫院經濟管理中流程標準化的應用
以醫院管理學、衛生經濟學、福利經濟學和標準化基礎理論為指導,以病人需求和醫療行為為導向,以規范醫療行為,控制醫療費用不合理增長為目標,在借鑒醫療質量管理標準化的基礎上,對醫院經濟管理存在的問題與難點進行了醫院經濟管理流程標準化的理論研究、實證分析與制度設計。下面是小編搜集整理的相關內容的論文,歡迎大家閱讀參考。
摘要:醫院在實際的管理過程中,需要堅持衛生經濟學以及醫院管理學指導作用,發揮醫療行為以及病人需要導向性作用,堅持醫院經濟管理的標準化,為醫院衛生資源結構、衛生資源數量、衛生資源布局的規范化以及合理化提供保障,提升醫院發展有效性。本文對流程標準化在醫院經濟管理中的意義作了分析,提出了流程標準化在醫院經濟管理中的應用對策,為提升醫院經濟管理有效性打下良好的基礎。
關鍵詞:流程標準化;醫院;經濟管理;意義;對策
在醫療健康發展過程中,醫院在其中具有不可替代的作用。醫院旨在于為社會提供醫療護理服務,服務對象也并不是拘泥于傷者與患者,還包含了健康人群以及亞健康人群。醫院在進行經濟管理過程中運用流程標準化,需要發揮福利經濟學、標準化管理以及管理學等理論指導作用,結合患者實際需求來提升醫療行為規范性。從目前發展來看,醫院衛生資源方面存在著資源浪費以及資源不足問題,再加上醫院醫療衛生配置方面存在著工作效率不高的問題,究其原因,主要是因為醫院在經濟管理過程中缺乏科學的理論指導,促使經濟管理規范性以及合理性不強。
一、流程標準化在醫院經濟管理中的應用意義
醫院的經濟管理效率直接影響醫院服務質量以及醫院服務水平,同時也影響到社會總體福利水平。從目前來看,醫院在經濟管理過程中缺乏系統化理論支持,同時也沒有結合醫院各個部門工作實際情況來開展標準化管理工作,各個工作部門之間缺乏有效的工作銜接,往往存在著工作遺漏或者是工作重復等問題,醫院工作效率并不是非常理想。醫院為了能夠盡可能轉變內部各個工作部門之間標準不一、各自為政的.現象,那么需要重視醫院經濟管理工作,發揮福利經濟學、醫院管理學、標準化建設等理論指導作用,提升醫院醫療行為規范性,明確醫院醫療經濟管理工作目標,縷清醫院經濟管理的實際工作流程,為提升工作標準性提供有效保障。利用流程標準化有利于規范醫院醫療行為,提升醫院各個工作部門實際工作效率,同時也能夠為醫院規范的醫療服務工作態度提供保障,促使醫療工作程序實現科學化,同時醫院還需要根據流程標準化來制定實際的考核工作標準,將績效評估工作看做是唯一工作標準,提升醫院績效考核工作有效性。
二、流程標準化在醫院經濟管理中的應用對策
(1)充分認識醫院經濟管理的標準化流程
醫院在經濟管理過程中,需要認識到流程標準化對醫院的影響,結合醫院經濟管理實際情況制定標準化服務流程,同時還可以開發經濟管理的專用代碼,構建更加完善的醫院經濟管理工作體系,同時設置科學的經濟管理參考值,促使經濟管理流程實現標準化。醫院還需要認識到理論研究工作的重要作用,堅持現場調查與文獻評閱相結合的方式,做好信息收集工作以及信息篩選工作,提升信息整理有效性,同時還可以利用科學方式來進行醫院服務對象問卷調查工作,避免陷入到數字陷阱,堅持科學抽樣方式,諸如,分層抽樣、隨機抽樣等等,全面記錄調查問卷中的有效信息,為問卷調查完整性以及真實性提供保障,提升醫院經濟管理有效性。醫院需要深入分析調查信息,結合專家意見以及調查意見等規范經濟管理工作流程,明確流程標準化對醫院經濟管理重要影響。
(2)構建醫院檢驗的標準化體系
醫院在進行經濟管理過程中,需要認識到標準化體系對醫院運行的重要作用,那么就需要做好應用檢驗工作,結合經濟管理的標準化流程要求從組織結構、組織流程以及組織制度等角度入手,做好實踐檢驗工作,提升醫院經濟管理流程標準化以及科學性。醫院在應用標準化體系過程中,還需要重視應用狀況檢驗共組,做好經濟管理流程標準化改進工作以及優化工作,從社會福利角度、經濟角度等多個角度著手來評估標準化體系實際實施效果,對醫院經濟管理流程標準化提供有效的意見和建議,進而逐步優化醫院經濟管理的標準化工作流程。醫院在進行經濟管理過程中,需要明確經濟管理標準流程化前提以及發展的基本思路,在產權制度影響下明確醫院運營結構以及運行方式等對醫院醫療行為的重要影響,明確醫院衛生資源的實際配置效率。醫院還需要結合經濟管理工作職責以及醫院經濟管理工作流程來構建規范化經濟管理流程,制定醫院管理手冊,構建完善的管理計劃以及管理體系,做好管理記錄工作,提升醫院管理效率以及實際服務質量。此外,醫院在經濟管理過程中,還需要認識到人才在其中的重要作用,結合醫院業務特點以及業務性質,開發醫院經濟管理工作代碼,使得醫院流程規范化實證研究以及醫院流程規范研究相結合,將醫院經濟管理納入到參考值范圍。
(3)構建醫院經濟管理流程的標準化體系
醫院在經濟管理過程中,需要明確流程標準化任務以及流程標準化目的,明確醫院各個工作部門的實際工作性質以及工作特點,結合醫院發展實際情況來構建更加完善的經濟管理組織工作結構,根據就成標準化實際要求來計算工作人員的具體數量,明確經濟管理各個環節工作人員工作職責以及工作程序規范化。此外,醫院還需要構建經濟管理流程的標準化目錄,做好經濟管理標準化的工作記錄,根據衛生部實際要求來實現經濟管理流程規范化,有效篩選經濟管理工作指標,明確經濟管理流程工作重點。醫院需要明確比例與權重之間的關聯,進而有效區分醫院經濟管理流程比例以及權重,掌握標準化管理工作要點。
三、結語
醫院在實際的管理過程中,需要認識到流程標準化對醫院發展的重要影響。因此,醫院需要明確經濟管理過程中存在的問題,結合醫院實際情況來構建針對性解決對策,提升經濟管理科學性以及實踐性。經濟社會日漸發展促使科學技術不斷進步,因此,醫院需要結合醫療設備實際更新情況,轉變傳統經營管理理念,促使醫院管理制度實現合理化、科學化以及規范化,為提升醫院綜合保障能力以及實際服務水平提供有效保障。
參考文獻:
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