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網絡環境下地方文獻工作模式的探索-從湖南圖書館“地方文獻長
[摘要] 本文介紹了湖南圖書館建設“地方文獻長廊”網頁的有關情況，從征集、整理、開發利用、工作管理、業務工作拓展等幾個方面就網絡環境下的地方文獻工作模式進行了探討。
地方文獻具有鮮明的地域性且數量稀少，作為一種獨特的文獻資源，不僅在圖書館藏書體系中占有特殊地位，更是圖書館網絡資源建設的重要內容。各地區圖書館的地方文獻數據對于網絡而言具有唯一性，這種唯一性，可在“以特色參與共享”的網絡生存法則中得到充分的發揮，因此每個圖書館在建設本館的網絡資源時都非常注重地方文獻資源的開發。網絡環境給圖書館帶來了從技術到觀念的根本性變革，也將促使地方文獻原有的工作模式發生巨大變化。
一直以來，人們都在探索網絡環境下的地方文獻工作模式，但紙上談兵的多，親口嘗梨子的少。2001年1月，湖南圖書館“地方文獻長廊”網頁建設告一段落，作為本館主頁下的一級欄目，正式上網運行（http://www.library.hn.cn/difangwx/zhuye/zhuye.htm）。這是目前圖書館網站內少有的、專門以地方文獻為主題的網頁，它圍繞地方文獻資源、地方文獻工作和地方文獻理論研究展開，目前共設有“湖南地方文獻”、“湖南地方志”、“地方報紙重要信息索引”、“湖湘人物”、“他山之石”、“地方文獻研究論文（全文）”等21個子欄目，數據總量達107MB。盡管由于各種條件的限制，網頁目前還存在一些不足，但它基本達成了兩個目標：一是在全國公共圖書館界首開先河，建成專門以“地方文獻”為主題的網頁，在網上搶占先機；二是構建出湖南地方文獻網絡資源建設的初步框架，為今后全面展開地方文獻專題數據庫建設奠定基礎。最為重要的是，通過網頁的建設，我們得到了一個在實踐中探索網絡環境下的地方文獻工作模式的機會。在此，借本文拋磚引玉，與大家共同探討。
1 網絡環境下地方文獻工作的思路
確立網絡環境下的地方文獻工作模式，關鍵在于指導思想和工作思路的轉變。地方文獻工作和圖書館其他工作一樣，必須適應時代和社會發展的趨勢。在網絡成為社會生活和信息傳播的大環境后，我們必須認清網絡技術對地方文獻服務方式和服務內容的影響。不僅要考慮如何利用網絡的特性更好地為到館讀者服務，更要考慮如何滿足網上讀者對地方文獻的需求。要從網絡時代讀者的需求出發，充分發揮網絡所具備的交互性、即時性、虛擬性、多媒體等特征，突破傳統的工作思路。不能僅僅把網絡技術作為一種工作手段，不能僅僅在現有工作格局下簡單地增加一些文獻數字化處理的工作內容，而要將技術的革命轉變成思想的革命，把握網絡帶來的信息收集、整理、傳播方式的根本性變革，在此基礎上，重新考慮業務工作的模式，找到新的出發點和側重點。
在近一年的時間里，我們經過技術學習、人員磨合、以及工作模式的不斷調整，完成了網頁的整體定位、欄目框架設計、主頁設計、紙質文獻的數字化加工、全文數據庫建設、網頁的鏈接、測試等一系列工作。這些工作技術人員很少插手，從某種角度來說，實現了圖書館網絡資源建設從 “以技術為中心展開” （通常的） 到“以內容為中心展開”（代表發展趨勢）的巨大轉變。更為重要的是，通過網頁建設工作，使我們獲得了在網絡環境下開展地方文獻工作的實際經驗和教訓。
網頁的建設過程不可避免地觸及到地方文獻工作的各個層面，最為明顯的就是工作格局的改變：從傳統的收集---整理---利用模式，以收集為主導，以書刊借閱為主要服務形式轉為網絡環境下的利用-收集-整理模式，以利用為主導，書刊借閱和網絡服務兩種服務形式并重。原來我部按傳統的地方文獻工作模式設有征集、整理、閱覽三個組，在建設網頁時，多次根據工作需要調整人員和工作任務，逐漸形成了新的工作格局。現在設有（1）數字化資源建設組，負責本省地方文獻資源的分類調查和整理工作，籌建“湖南省地方文獻書目數據庫”；參與本館網站的建設，特別是“地方文獻長廊”網頁的建設和維護，負責網上地方信息的采編、分類、組織，為讀者提供網上信息咨詢。（2）采訪、整理組，負責對外聯絡、網下的文獻采訪和書目數據的錄入，包括提供相關欄目的數字化文獻，特別是圍繞數據庫建設搜集和整理湖南人物資料；（3）閱覽、利用組，在原有的工作范圍內，增加“地方報紙重要信息數據庫”的建庫和地方公眾文化生活信息的采編、上網。此外，地方文獻工作與網絡環境的融合所帶來的工作模式的變化還體現在業務工作和管理工作兩個方面。
2、網絡環境下地方文獻業務工作模式
2、1 地方文獻采訪工作： 網絡帶來的不僅是采訪空間的擴大和采訪手段的改變，更為重要的是從被動到主動的實質性變化：原來是碰到什么文獻就征集什么，隨機性和隨意性很強，現在是通過網上宣傳和網上收集，根據網上讀者需要和網上文獻出版和入藏情況，有針對性的、目標明確地采集。采訪目的從以藏為主轉為藏用并重。
2、1、1 征集對象擴大： 從單一載體的文獻發展到多種載體的文獻，包括各種動態文獻、網上信息。如我們征集到湖南省委宣傳部主編的《湖南風情》光盤，征得同意后將其下載，鏈接到我們的網頁上，作為一個介紹湖南省情的基本欄目。同時還將湖南本省的網站分類鏈接，重要頁面下載長期保存，起到地方信息中心的收藏和傳遞作用。
2、1、2 征集方式多樣： 從以往的上門征集、電話、書信征集擴展到網上征集。網上征集包括（1）通過網絡了解征集信息，宣傳征集政策，建立網上征集渠道。如我們的網頁設有“征集熱線” 欄目，有“征集文件”、“征集動態”、“贈書目錄”等內容，不僅可與贈書者建立即時互動的聯系，及時溝通征集情況，還可廣泛宣傳贈書者的德行，吸引更多人支持這項工作；（2）通過網上檢索，直接收集所需信息，或經過整理加工后收入數據庫，或通過分類等處理鏈接到網頁上。
2、2 地方文獻整理工作 網絡環境下的地方文獻整理工作變得更細、更深、更專、更重時效。從對文獻外部特征的一般性揭示深入到文獻內容的多角度揭示，特別是全文數據庫、專題數據庫的建設，對地方文獻的整理特別是數字化加工提出了更高的要求，以滿足讀者對網上文獻信息更快、更全、更準的需求。
2、2、1 整理內容深化：為了滿足網上讀者的要求，我們上網的文獻都經過了一定程度的深加工，如“湖南地方文獻”和“湖南地方志”欄目就有經過專題性研究的系統介紹，整理到篇名的有“館藏新編省志目錄及《湖南省志》篇目索引”等多種。暫時不上網的文獻在整理時也考慮了今后利用網絡揭示文獻信息的情況，做一些前期的數據準備。
2、2、2 整理手段多樣化： 既有傳統的分類、編目，又有紙質文獻的數字化加工，還有網上信息的整理、各種數據庫的建設。如地方報紙原來只作合訂本的分編，考慮到讀者的需求和大多數地方報紙沒有專門索引，我們在報刊整理人員的工作中增加
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