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對國內網上商店現狀的思考
許多的網上商店在經歷了開業初的喧鬧之后，紛紛由于這樣或那樣的原因露出蕭條的跡象，漸漸被人冷落，這樣的事實讓人多少有些無奈。但是，正如同股市中熊市底部是進入市場的好時機一樣，它也在低迷中默默地積蓄著力量。醞釀生機，等待著有一天奮力一振。重現輝煌。網上購物的成敗如何，得失又在哪里？現在讓我們來冷靜地分析一下近況不佳的原因，看一看國外的發展史，然后再下結論：
1. 同傳統商店的比較
做為一個虛擬的商店，網上商店具有很多新的特性，以下這些是它的優勢：
其營業成本完全有理由比傳統意義上的商店低得多：不需支付昂貴的店鋪租金，花費浩大的裝修；
不需要將大筆的流動資金作為貨物而沉泣在店里，可依靠“零庫存”管理，縮速資金周轉的周期，可以加速周轉；
同時，網上商店更容易開拓全場市場，國際互聯網，www顧名思義體現了全球的一體化；
實現24小時營業，不需要營業員，網上商店可以被設置成一個自動售貨機；
可以多媒體促銷，各種文字，圖象和動畫，聲音，讓受眾全方位感受廣告訴求；
依靠客戶數據庫能夠提供全新的個人化服務等等。
這些特性使網上商店充滿生命力，很可能成為傳統商業的有力的挑戰者。然而，優勢必須要依靠規模效應來體現，比如營業成本，其中相當部分是固定成本，按照最節約的預算，假設每個月房租連水電1000元，電腦和營業人員工資3000元，ISP收費（主機托管或專線貴得多）500,上網和通信500元，哪怕一筆業務都沒有，光這些就起碼開銷5000元，何況還有設計開發與各種軟硬件的投資等等.攤薄成本必須以業務量的擴大為前提，要以優勢價格來吸引顧客，商店就必須使成本比傳統商業更低，業務量越大，成本的優勢越明顯。進入良性循環的關健是業務量。
然而，目前的情況是，網上商店的月銷量及不上產品在專賣店一天的銷售額。造成這種狀況的原因是多方面的。
2. 目前網上商店存在的問題
整個業界比較突出的問題有三個方面：
外部環境有待進一步改善
經營意識的滯后和相關資源的缺乏
沒有形成真正意義上的市場
首先，雖然幾年的增長速度都超過100%，但由于基數過低，中國大陸上網的總人口目前為止才2，3百萬。按照市場營銷理論，市場=人口 購買力 購買意愿的公式，網上商店的市場因為人口的因素已經打了大大的折扣。等到哪一天，那些能自由地進超市采購的市民們也都能夠方便的上網購物了，我們的網上商店才算真正開在大城市里了。
其次，上網的亞群體和消費方式的領先采用者，二者的人群是幾乎是重合的。可是，就算那些網上商店的潛在顧客，其在網上的購買意愿由于種種原因也被打了折。電信高昂的收費和太低的傳輸速度，讓很大部分人遠離了這個商店，如果買一瓶3元的汽水要花十分鐘的時間和一元以上的通訊費，會有多少人的常規反應行為會是在網上買汽水呢？何況網上的售價目前只是象征性地低于傳統零售企業。此外，網上購物與人們傳統的一手繳錢，一手交貨的商業理念有較大的沖突，人們對網上商店的認知度是空白，不太愿意冒風險。最典型的例子是集團采購。比如在采購一批辦公用品的環節當中因涉及隱性收入和采購風險，而少有員工會主動提了為節省經費到網上商店采購。這些問題，關鍵在網絡基礎平臺，等到年底高速網建成以后，肯定將帶動上網購物的熱潮。
此外，如何吸引有高消費力的人群，眾多的網上商店正在進行努力而艱苦的嘗試。實踐證明精神消費品是一個好選擇，目前營業額比較高的花店，書店，成人用品店幾乎都是此類商店。
外部環境問題的確存在， 但幾乎所有的因素都在朝積極的方向快速發展，可以預見在不久的將來，隨著條件的改善，成熟，目前的問題將不成問題。
在當今的所謂注意力經濟時代，要是認為開一家盈利為目的的網上商店，只需要常見的三步曲：注冊域名，租虛擬服務器加制作網頁，那么，直接的后果將是商店顧客聊聊，商品乏人問津，結局可想而知。目前的網絡界尚未進入有序階段，價格成了建網站的唯一競爭階段。當然談不上專業服務，就說網站的宣傳推廣，在美國，建網站和推廣網站的費用平均比例是1：1。不推廣網站等于產品不做廣告。而目前網上商店沒錢的不搞推廣，有錢的也不搞，片面追求軟硬件。忽視市場的作用。
網上商店從立項到建設，一切對商家和投資者來講都是不同的，經營怎樣的商品，市場定位，價格策略，客戶分析，市場調查乃至投資決策，發展戰略，成本控制，風險管理等等，缺乏專業服務，企業就連將商品運到顧客手中這么一個小小的環節都解決不好。要應付這樣一個復雜的系統工程實在是力不從心。
尚未形成真正的市場：同業者之間既沒及有聯合，也不存在競爭，各自為戰，自生自滅，怎能同發展了那么長的傳統商業相抗衡？商店的營業額及不上連鎖超市的一個分店，又怎么說服供應商給你最優惠的折扣呢？缺管統一有效的管理，相關的法規還來不及制定，消費者對商家的信譽度就有所保留，而那些Market - Leader, 也吃不準一旦出現糾紛，比如退貨，顧客拒收商品及投訴等情況應該怎么辦？更重要的是，政策對先行者實質性的扶植尚未出臺，誰都不愿意成為后來的同行的失敗案例。大企業也清楚地知道自己在網上還缺乏在競爭激烈的低利潤環境下生存的能力。而在傳統商業中，他們無疑至少已具有這方面的經驗與心理承受能力了.
3. 真正的風險
現在流行的一條不成文的慣例：判斷一個網上商店的經營是否成功的標志是它目前是否盈利。如果一家網上商店進入了盈利期，就是成功的，否則，諸如“凋零”，“失敗”等等字眼往往會便接踵而來，按照這條標準來衡量的話，Amazon, Infoseek等企業都該關門宣布破產，因為它們在成功地取得風險資金的支持，又成功地上市以后，仍然在經營中處于虧損狀態，更不用說NASDAQ市場上的其它網絡企業了，就算雅虎，美國在線，也經歷過相當長的投入期，然而，在股市上創造神話的正是這些“虧損”或“市盈率”極高的企業。美國的資金市場比中國的要成熟得多，為什么會產生這種現象？原因只有一個：一個網絡企業目前的盈利狀況沒有意義，重要的是有沒有盈利的可能性，是市場份額和發展前景，這是判斷一個企業，一只股票好壞的標準。只要將來肯定能盈利，就有資金愿意投入，這種盈利能力的放大機制便是美國網絡界根本不缺錢的原因。在我國，網上購物的環境日益成熟，整個市場日益顯現，而目前幾乎所有的網上商店都還沒有得到資金方面的支持，這樣一個高風險的行業，要走一條平穩發展的道路幾乎是不可能的，不進則退，不能快速膨脹，早晚會被淘汰，網上商店的命運應該由資金的出入口是否暢通來決定，而與目前的盈利狀況幾乎毫無關系，網上商店非常需要資金后盾。美國正是因為有了這樣一種放大機制，才使網絡企業活到了盈利的這一天。
同時，我們也不能不看到一旦中國的電信市場進一步放開將會帶來的沖擊，越是成熟和開放的市場，大資金越愿意進入，企業之間的較量，也會越多的取決于資金對比的狀況。外國企業在資金，技術上存在巨大的優勢，就目前狀態而言，如
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