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      1. 探討以網(wǎng)絡(luò)日志形式創(chuàng)新高校圖書館服務(wù)育人

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        探討以網(wǎng)絡(luò)日志形式創(chuàng)新高校圖書館服務(wù)育人

          【論文關(guān)鍵詞】 高!【W(wǎng)絡(luò)日志 服務(wù)育人

          【論文摘要】文章主要探討了網(wǎng)絡(luò)時代下的高校圖書館應(yīng)如何順應(yīng)時代需求,創(chuàng)新服務(wù)模式,利用網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)建相應(yīng)的服務(wù)育人網(wǎng)絡(luò)日志,提升圖書館服務(wù)育人的水平。文章闡明了網(wǎng)絡(luò)日志的來源于含義,概括了網(wǎng)絡(luò)日志的特點,分析了網(wǎng)絡(luò)日志應(yīng)用于高校圖書館的可行性,并給出了高校圖書館網(wǎng)絡(luò)日志的具體方式方法。
          
          高校圖書館是一個傳統(tǒng)的知識載體,擁有豐富的圖書資源,其首要職能就是育人,于服務(wù)中育人,即通過向讀者提供文獻(xiàn)信息服務(wù)的方式來實現(xiàn)培養(yǎng)人、人的目的。處于網(wǎng)絡(luò)時代的高校圖書館如能在做好日常服務(wù)育人工作的同時,應(yīng)有效利用網(wǎng)絡(luò)資源,拓展服務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)建相應(yīng)的圖書館服務(wù)育人網(wǎng)絡(luò)日志,必將對提升圖書館服務(wù)育人的水平,更好地履行其教育職能有深遠(yuǎn)的意義。
          1.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)日志
          1.1網(wǎng)絡(luò)日志的來源與涵義
          網(wǎng)絡(luò)日志是Web blog的縮寫,1998年起源于美國,2002年才傳入中國 ,但目前世界上最大的網(wǎng)絡(luò)日志門戶網(wǎng)站卻在中國。網(wǎng)絡(luò)日志的內(nèi)容無所不包,形式完全個性化,為我們輕松地在互聯(lián)網(wǎng)上記錄并發(fā)表自己的所見所聞、所思所想,分享他人的思想、經(jīng)驗和經(jīng)歷,提供了最為簡捷實用的方式。
          1.2網(wǎng)絡(luò)日志的特點
          網(wǎng)絡(luò)日志作為一種新的網(wǎng)絡(luò)交流工具,主要具有以下特點:
          1.2.1低門檻
          網(wǎng)絡(luò)日志簡單易用,任何不懂網(wǎng)頁的人,只要會上網(wǎng)、會打字,都可以在網(wǎng)絡(luò)日志上像發(fā)貼子、寫郵件一樣簡單方便地上傳和更新個人網(wǎng)頁,技術(shù)上的低門檻使得網(wǎng)絡(luò)日志迅速地受到了大眾的青睞。
          1.2.2零代價
          到目前為止,幾乎所有提供網(wǎng)絡(luò)日志服務(wù)空間的網(wǎng)站均未收費,因此零代價付出的網(wǎng)絡(luò)日志受到廣泛青睞。
          1.2.3時效性
          網(wǎng)絡(luò)日志通常以時間序列組織其內(nèi)容,按倒序方式將最新的內(nèi)容放在最前面,使人較易獲得最新信息,并有利于作者本人和讀者檢索,同時也可以看到思路的形成過程、事物的發(fā)展全貌。
          1.2.4個性化
          它以日記體的形式記錄了發(fā)布者的最新動態(tài)內(nèi)容,使得人們可以在最短的時間內(nèi),接觸最新的思想,瀏覽最好的、文章、評論與報告,準(zhǔn)確把握最新的熱點、觀點、動態(tài)和趨勢。
          1.2.5互動性
          網(wǎng)絡(luò)日志開放自由的出版使得讀者能在相互呈現(xiàn)、閱讀過程中就某一共同關(guān)心的話題展開深入的探討。
          2.圖書館創(chuàng)建服務(wù)育人網(wǎng)絡(luò)日志的可行性
          2.1豐富的信息資源
          圖書館擁有書刊、報紙、光盤、文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)等各種信息資源,其館藏學(xué)科門類齊全,如此豐富的信息資源為圖書館服務(wù)育人博客的建設(shè)提供了信息保障。同時豐富的信息資源也給館員利用博客發(fā)布信息提供了便利條件,館員既可利用這一條件向讀者發(fā)布某學(xué)科最核心、最前沿的知識,也可利用館藏資源及時準(zhǔn)確地回答讀者的提問,更好地與讀者溝通。
          2.2完善的資源
          網(wǎng)絡(luò)日志作為一種零技術(shù)低門檻的交流工具,最終要靠內(nèi)容取勝,只有高素質(zhì)的博客才能寫出高水平的文章來。圖書館人才濟(jì)濟(jì),館員不僅具有一定的學(xué)歷層次,還有合理的學(xué)科結(jié)構(gòu),有的甚至是擁有雙學(xué)位的復(fù)合型人才,且許多館員積累了豐富的知識導(dǎo)航經(jīng)驗,這些都為圖書館創(chuàng)建服務(wù)育人網(wǎng)絡(luò)日志奠定了較好的人力基礎(chǔ)。
          2.3齊全的硬件設(shè)備
          現(xiàn)代 技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的有機(jī)結(jié)合,將圖書館推入一個嶄新的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。圖書館局域網(wǎng)聯(lián)通因特網(wǎng),實現(xiàn)了信息傳遞的開放性、網(wǎng)絡(luò)化,信息服務(wù)的跨時空和跨地域,為創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)日志提供了網(wǎng)絡(luò)保障。高校圖書館都擁有自己的局域網(wǎng)和相當(dāng)數(shù)量的,便利的上網(wǎng)條件為圖書館建立服務(wù)育人網(wǎng)絡(luò)日志提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。
          2.4零的網(wǎng)絡(luò)日志
          網(wǎng)絡(luò)日志的建立無需高深的網(wǎng)頁制作知識或編程語言,多數(shù)網(wǎng)絡(luò)日志又是提供的,加上維護(hù)一個網(wǎng)絡(luò)日志網(wǎng)站不需要太多的人力和時間,而讀者瀏覽網(wǎng)絡(luò)日志網(wǎng)站就像平時閱讀文摘一樣簡單。與BBS和OICQ相比較,網(wǎng)絡(luò)日志提倡的是以樸實的文本圍繞某一主題進(jìn)行交流探討,提供的是較嚴(yán)肅和較專業(yè)的交流,是圍繞某一特定主題進(jìn)行的,而且網(wǎng)絡(luò)日志的交流過程是可控制的。因此較適用于圖書館的“空中”服務(wù)育人工作。
          3.建立高校服務(wù)育人網(wǎng)絡(luò)日志
          網(wǎng)絡(luò)日志的特點和影響 ,使人們在不斷應(yīng)用中看到了它的巨大潛能。在國外,商界已將其用于員工的、集團(tuán)研發(fā)和關(guān)系等方面,界許多著名大學(xué)也把它應(yīng)用于教學(xué)的不同層面,如美國喬治亞州立大學(xué)圖書館的科學(xué)網(wǎng)絡(luò)日志 (Science News Web blog),向全校各個院、系、部的師生提供他們所感興趣的圖書館方面的信息服務(wù);美國圣約瑟夫圖書館的網(wǎng)絡(luò)日志向館外讀者提供新書發(fā)布信息,還有各種娛樂新聞和書評等網(wǎng)上資源的鏈接。因此以服務(wù)育人為宗旨的高校圖書館,更應(yīng)通過網(wǎng)絡(luò)日志利用網(wǎng)絡(luò)雙向互動、超文本鏈接、動態(tài)更新、覆蓋范圍廣的特點來拓展圖書館的服務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)建圖書館服務(wù)育人網(wǎng)絡(luò)日志,進(jìn)而提高其服務(wù)育人的水平。
          3.1建立讀者服務(wù)網(wǎng)絡(luò)日志
          “讀者第一,服務(wù)至上”是圖書館永恒的宗旨。為了加強(qiáng)圖書館與讀者之間的雙向聯(lián)系,傾聽讀者的呼聲,采納讀者的合理化建議,圖書館可以創(chuàng)建讀者服務(wù)網(wǎng)絡(luò)日志,以此構(gòu)筑起圖書館與讀者之間的雙向交流平臺,從而使圖書館 文獻(xiàn) 信息服務(wù)工作更有針對性。
          3.2建立書目導(dǎo)讀網(wǎng)絡(luò)日志
          書目導(dǎo)讀是圖書館文獻(xiàn)服務(wù)的重要內(nèi)容之一。圖書館可由采編部負(fù)責(zé)建立書目導(dǎo)讀網(wǎng)絡(luò)日志,定期向讀者介紹到館的新書,可將推薦的書目清單按內(nèi)容進(jìn)行分類在網(wǎng)絡(luò)日志上發(fā)布,并不斷加以更新。也可為某些有特殊需要的院系部或?qū)I(yè)提供專門的書目網(wǎng)絡(luò)日志鏈接,設(shè)立留言和E-mail以便及時了解用戶的需要。同時還可以設(shè)立書評欄目,用以揭示被評書籍的學(xué)術(shù)性、信息性與相關(guān)性,以獨特的評論視角來激發(fā)讀者的閱讀興趣。
          3.3建立專業(yè)知識網(wǎng)絡(luò)日志
          專業(yè)知識網(wǎng)絡(luò)日志可由圖書館資深館員擔(dān)任,用于發(fā)布各專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的最新進(jìn)展和成果,便于讀者了解這一領(lǐng)域最核心、最基本、最前沿的知識,并實時解答讀者提出的相關(guān)問題 。也可請相關(guān)專業(yè)的學(xué)科帶頭人或教授協(xié)同創(chuàng)建各專業(yè)網(wǎng)絡(luò)日志,并請他們將本專業(yè)最新的觀點、方法 、成果等在網(wǎng)絡(luò)日志上介紹,以便讓讀者通過圖書館的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)日志能了解該專業(yè)最核心的問題、最新的發(fā)展趨勢、最重要的人物和成果鑒定、最新的產(chǎn)品、讀到最好的文章、找到最好的期刊和網(wǎng)站。
          3.4建立信息導(dǎo)航網(wǎng)絡(luò)日志
          知識導(dǎo)航歷來是圖書館的重要工作,圖書館應(yīng)建立信息導(dǎo)航網(wǎng)絡(luò)日志,充當(dāng)起信息導(dǎo)航員和知識過濾器。有效開發(fā)利用信息資源,從某一領(lǐng)域的專業(yè)出發(fā),把每天的大量相關(guān)信息進(jìn)行整合加工,形成一種有深度的專業(yè)信息,提供給對這一專業(yè)有興趣的讀者瀏覽使用?傊,圖書館要生存、發(fā)展,就要牢牢抓住信息知識導(dǎo)航這條生命線,積極進(jìn)取,盡快適應(yīng)復(fù)雜的信息和各種信息載體的變化情況。
          3.5建立檢索培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)日志
          通過互聯(lián)網(wǎng)開展用戶教育和培訓(xùn)是圖書館發(fā)展的必然趨勢,網(wǎng)絡(luò)日志的出現(xiàn)為這一工作提供了新的工具。高校圖書館可利用網(wǎng)絡(luò)日志對讀者進(jìn)行文獻(xiàn)信息檢索培訓(xùn),具體包括文獻(xiàn)、信息庫介紹,使用的檢索、檢索工具、檢索方法等的培訓(xùn)。在目前,文獻(xiàn)檢索課和圖書館利用課課時不夠的情況下,許多上課無法解決的或一時難以解釋的問題,可以在網(wǎng)絡(luò)日志上進(jìn)行補(bǔ)充講解。圖書館可將檢索培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)日志作為文獻(xiàn)檢索課的虛擬教學(xué)平臺,該課教師可將有關(guān)課程的課件、習(xí)題、案例、考核方法等公布給學(xué)生,促進(jìn)師生交流溝通。
          3.6建立科研服務(wù)網(wǎng)絡(luò)日志
          高校圖書館可與學(xué)?蒲刑幝(lián)系了解本?蒲星闆r,并根據(jù)科研工作的需要,通過科研服務(wù)網(wǎng)絡(luò)日志,主動出擊,將文獻(xiàn)傳遞、科技查新、代查代檢、定題服務(wù)等工作的每項服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)規(guī)范、操作流程等展示給讀者;可以根據(jù)學(xué)?蒲许椖壳闆r主動與有關(guān)人員聯(lián)系,提供相關(guān)信息服務(wù)。擺脫以往那種被動接受讀者咨詢的服務(wù)模式,進(jìn)行知識挖掘、知識創(chuàng)新等深層次服務(wù)。
          網(wǎng)絡(luò)日志作為信息時代的快捷信息傳遞方式方法,在圖書館服務(wù)育人工作中體現(xiàn)了獨特的價值,具有巨大的發(fā)展空間和發(fā)展?jié)摿。筆者希望通過圖書館服務(wù)育人網(wǎng)絡(luò)日志的建立,能改進(jìn)和擴(kuò)展圖書館的服務(wù)方式,利用網(wǎng)絡(luò)消除讀者與圖書館的空間距離,從而更好地為讀者服務(wù),使服務(wù)育人工作向縱深發(fā)展。
          
          【參考文獻(xiàn)】
          [1]杜文巒.數(shù)字圖書館網(wǎng)絡(luò)個性化定制服務(wù)現(xiàn)狀分析[J].情報資料工作,2003,(1):57-59.
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