管理會計咨詢在會計師事務所中的發(fā)展路徑論文
摘要:隨著我國經(jīng)濟的逐漸發(fā)展,我國會計行業(yè)從業(yè)人員逐漸增加,會計咨詢業(yè)務也逐漸發(fā)展起來,本文就管理會計咨詢業(yè)務在會計師事務所的發(fā)展途徑方面進行簡要分析。
關鍵詞:管理;會計咨詢業(yè)務;會計師事務所;發(fā)展;途徑
隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,人們對于會計師事務所的服務要求也逐漸提高,人們普遍希望在咨詢會計業(yè)務中得到更專業(yè)、更高質(zhì)量的服務。但就目前而言,我國會計師事務所還存在著很多的問題,例如大多數(shù)的會計師事務所的管理制度欠缺,專業(yè)技能欠缺,甚至是服務態(tài)度欠缺。那么究竟如何促進管理會計咨詢業(yè)務在會計師事務所的發(fā)展,本文做了下列思考。
一、對組織結構進行優(yōu)化,組建管理會計咨詢部
為了提高會計咨詢業(yè)務的服務質(zhì)量,提高公眾對于會計師事務所的普遍認可度,首先,最應該做的就是單獨成立一個管理會計咨詢的部門,將所有關于管理會計咨詢的業(yè)務從眾多其他業(yè)務之中獨立出來,由專門的人員進行處理,做到專人專事,提高業(yè)務處理的專業(yè)性。其次,應該定期的對管理會計咨詢部的人員進行專業(yè)素質(zhì)考察,保證他們的專業(yè)能力,提高他們的專業(yè)素養(yǎng),同時可以聘請專業(yè)的會計咨詢管理的專家,幫助提高事務所人員的專業(yè)技能,提高相關工作人員的工作效率和質(zhì)量,從而提高會計師事務所的業(yè)務水平。除此以外,會計師事務所應組織建立專門的業(yè)務處理程序,形成一套專業(yè)的業(yè)務處理模式,并針對管理會計咨詢業(yè)務的服務流程、服務的質(zhì)量,服務的效率進行有效的控制,保證管理會計咨詢業(yè)務在處理的過程中有理有據(jù),在提高會計師事務所工作效率的同時,提高客戶對于服務的滿意度。簡而言之,促進管理會計咨詢業(yè)務的有效開展,不僅有利于提高會計師事務所人員的專業(yè)能力,提高社會的認可度,亦可以幫助會計師事務所在日趨激烈的市場競爭中占有一席之地,保證自身的健康穩(wěn)定的發(fā)展。
二、注重專業(yè)人才的培養(yǎng),形成專業(yè)的服務隊伍
隨著會計市場的不斷變化發(fā)展,會計師事務所也需要吸收新的專業(yè)人才,為自身的發(fā)展注入新的活力,保證在充分了解市場發(fā)展動向的同時,根據(jù)自身的事業(yè)特色選擇最適合自己的發(fā)展戰(zhàn)略,與時俱進,科學發(fā)展。就目前的經(jīng)濟發(fā)展和市場走向而言,二十一世紀是一個以人才為本的時代,人才是各個事業(yè)單位、企業(yè)公司的發(fā)展基礎,只有擁有更多的人才,才能保證公司的有效運營,人才幾乎是每個企業(yè)事業(yè)單位發(fā)展的生命力,當然,這種規(guī)律這對于會計師事務所來說也不例外,在我國大部分的會計師事務所中,人才短缺這一現(xiàn)象普遍存在,事務所現(xiàn)有人才無法滿足自身的發(fā)展需要,但是又很難引進新的人才加以補充。針對這一問題,事務所應當果斷采取措施,在挖掘已有人才專業(yè)潛力的同時,引進新的人才。完善人才的管理機制,組建事務所內(nèi)部的培訓和管理制度,定期對事務所人員進行專業(yè)技能培訓和考核,采取獎懲制度,提高事務所從業(yè)人員的積極性。同時,提高事務所人員的薪資待遇,以良好的待遇去吸引更多更優(yōu)秀的專業(yè)人才前來就業(yè),同時,在事務所的內(nèi)部形成人才競爭機制,在保證引進高質(zhì)量人才的同時,也帶動事務所人員專業(yè)技能的提高。
三、突出典型案例,形成自身品牌
就目前而言,更多的事務所更傾向于參與最多的業(yè)務處理,專注于盈利而忽略了自身的品牌建設,而一個好的品牌效應是可以幫助事務所發(fā)展的,品牌的建設既是對事務所專業(yè)能力的肯定與監(jiān)督,也是事務所增加更多業(yè)務量、增大盈利的保證。因此,就發(fā)展初期來說,事務所更應該專注與對于每一個案例的處理,及時的跟蹤和完善客戶信息,提高服務質(zhì)量,建立“業(yè)在于精”的意識。其次,事務所可以定期的開展業(yè)務處理經(jīng)驗交流會,改變員工對于服務質(zhì)量的認知。針對會計師事務所所接的每一個業(yè)務,都應當認真對待,合理分析,在有效預測的前提之下,多多考量,以嚴格謹慎的態(tài)度保證每一個業(yè)務的高質(zhì)量完成,在客戶群中形成良好的口碑效應,與此同時,會計師事務所可以通過有自身特色的營銷推廣,對比較突出的經(jīng)典案例進行分析介紹,將事務所的構成結構,專業(yè)能力以及其他優(yōu)秀的地方突出,讓更多的人知道并且了解自己的事務所,在打響事務所的品牌的同時,形成良好的品牌效應,促進會計師事務所的發(fā)展。
四、聯(lián)合高校,增加管理會計市場活力
現(xiàn)如今,管理會計的現(xiàn)狀并不樂觀,而針對會計的發(fā)展前景來說,極大的發(fā)展空間需要更多專業(yè)的會計從業(yè)人員的參與。就人才方面來說,相關的會計師事務所可以采取與高校聯(lián)合培養(yǎng)的方式,積極的參與到高校的'管理會計的教育之中去,實踐與理論相結合,培養(yǎng)更多更專業(yè)的新型會計人才,并在實踐與理論的不斷碰撞與摩擦之中,探索出屬于中國自己商業(yè)發(fā)展的管理會計之路。與高校的聯(lián)合培養(yǎng),不僅可以提高會計專業(yè)人才的實踐能力,也可以幫助相關的企業(yè)事業(yè)單位建立管理會計觀念,提高企業(yè)事業(yè)單位會計從業(yè)人員的思想認識,促進管理會計市場的繁榮。就目前的管理會計的培養(yǎng)方法來說,事務所可以通過部分高校中的MPAcc等項目來培養(yǎng)實踐應用突出的專業(yè)型人才,事務所積極的參與到高校的會計教育之中去,提前與高校簽訂合約,合作共同培養(yǎng)企業(yè)所需要的管理會計等方向的人才,為其提供良好的實習和工作的平臺,為自己管理會計的人才儲備力量。
五、結語
總而言之,我國會計師事務所的發(fā)展是需要從整體角度入手,在保證系統(tǒng)性的同時,就會計師事務所的結構優(yōu)化,人才培養(yǎng),品牌建設等方面進行具體的操作,以充分借鑒外來經(jīng)驗為前提,結合自身的特點,探索出最適合自己發(fā)展的道路。
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