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其他畢業論文-職業化管理的正道
[摘要] 對來說,成長比創業困難得多。中外的很多企業一開始并沒有什么偉大目標,它們可能僅僅是因為偶爾一次機會賺到了錢,就成功了。但是,創業的成功并不能保證企業能實現持續的和持續的成功。一個企業要由創業企業走向真正有持續生存能力、成長型的企業,最需要解決以下三方面的。第一、每個創業企業必須有遠大的目標。第二、企業必須創造持續的、可行的、具有核心競爭力的戰略,還必須實施好這個戰略。第三、企業必須實行職業化的管理。對企業來說,成長比創業困難得多。中外的很多企業一開始并沒有什么偉大目標,它們可能僅僅是因為偶爾一次機會賺到了錢,就成功了。但是,創業的成功并不能保證企業能實現持續的發展和持續的成功。一個企業要由創業企業走向真正有持續生存能力、成長型的企業,最需要解決以下三方面的問題。
第一、每個創業企業必須有遠大的目標。這個目標并非要變成世界五百強,或者在幾年內銷售額達到多少,而是在幾年內成為最優秀的企業。舉個例子,用友公司在創建的時候,就提出要有明確的目標,用友追求規模的擴大和健康成長。大量的企業并沒有成長的目標,這樣的企業往往會衰敗、死亡。
第二、有了遠大的目標,企業必須創造持續的、可行的、具有核心競爭力的戰略,還必須實施好這個戰略。在創業的時候,可以沒有戰略、隨遇而安,遇到機會就上。但就企業長期發展而言,企業一定要有可持續的核心競爭能力。
企業要定好自己的位置,未來究竟要干什么。過去一部分成長快的企業現在不行了,與沒有好的定位有很大的關系。企業一開始往往什么好干干什么,干什么什么賺錢,而現在干什么什么不賺錢,因此失去了生存的條件。發展戰略依賴于市場本身,取決于企業究竟在哪方面有競爭優勢。對企業來說,最重要的不是干什么能賺錢,而是干什么能夠發展。能夠發展,就能夠賺錢,能夠生存。
第三、企業必須實行職業化的管理。如果一個企業不能夠走向職業化的管理,任何宏偉的戰略都是不可能實現的。簡單來說,職業化的管理就是解決企業內部問題要靠法治而非人治,就是企業依照程序和規則運作,而非靠興趣和感情維持。當然,這里并非否認在企業運作過程中個人的權威、個人的魅力對企業發展的重要性。但是,只有將企業家的魅力變成程序化的、可被接受的管理程序時,這個企業才真正實現了職業化的管理。
走向職業化管理
職業化的管理離不開職業化的經理。職業化的經理就是依賴于能力而非自身來取得地位;依賴自身知識,而不是依賴于提供資本獲得回報。
在現實中,職業化的管理經常和家族化的管理相對應。從定義來講,職業化的管理與家族管理并不對立。但是,我們必須強調,在某種情況下它是對立的。因為當家族的血統關系滲透于企業的管理時,企業內部的法制就很難實施,企業內部的規則就很難實施。我們很難以一個人的才能去決定其位置,我們也很難就其表現對其作出評價。因此,在多數情況下,要走向職業化管理,就不得不破除家族式管理。
職業化的管理是一種制度,而不是一種人治。我們要有職業化的管理,我們要有職業化的管理隊伍。職業化的管理隊伍最重要的有兩點:第一是職業能力、專業化能力;第二是職業道德。如果沒有了專業化能力,職業化管理就沒有任何意義;另一方面,如果經理人沒有職業道德,沒有人會信賴他,更沒有人愿意把自己辛辛苦苦干下的基業交給他管理。
作為企業家來說,先天的素質是最重要的,后天的知識是第二位的。但對職業經理人來講,情況可能剛好相反。后天積累的知識是第一位的,先天的素質是第二位的。因此,我們必須承認對進行職業化管理的重要性。如果沒有教育,就不可能有職業化的管理。如果企業沒有對職業化隊伍管理的需求,也就不可能存在這種教育。
在此我要強調一點,很多人認為知識就是管理知識,這是錯誤的觀念。管理知識最重要的作用是作為一種交流語言。如果對企業中所有的高層管理人員進行類似的教育,他們就可以有效地管理這個企業。譬如說一個企業里有四個人,使用四種不同的語言,分別是法語、日文、中文、,他們之間會根本無法溝通。企業也是這樣的,如果企業內部的人使用不同的語言,用完全不同的知識、理念思考問題,這個企業是無法成功的。
現在所有的MBA加起來不到二萬人,每年招八千名MBA,美國一年招十幾萬。但我們仍然感到中國的MBA不是那么火爆,不是那么吃香。為什么呢?因為人太少。我們平時講物以稀為貴,但在這里則是物以多為貴。如果有更多的管理者受過管理的,那么每個受過這種教育的人的市場價值就會很大。
另一方面,職業化經理還需要有一個良好的職業道德,以贏得信任。的創業者和股東能否信任外來人,無論是海歸派,還是空降兵,都是企業成功的關鍵。如果職業經理人沒有能贏得信任,他有再強的能力也發揮不出來。另一方面,如果一個人的道德品質不好,或者不受信任,他越有能力,你越害怕,越不敢用他。很多創業者的經驗是,當德才要取其一的時候,首先是德,而不是才。因此,我們的教育必須培養既有才、又有德的人。
對職業化管理,最重要的是如下三個觀念。第一個觀念是國家的法制與外部環境。在我們現在這樣一個理念崩潰、道德淪喪的情況下,要培養職業經理人,需要有非常大的耐心。如果不能保護一個人的合法權利的時候,你就很難信賴它。另外,企業家也離不開外部的環境。
第二是企業內部的管理運營。我們要引進職業經理人的時候,首先要把內部的管理理順,這應該是雞和蛋的,是互為前提。
第三,注重個人行為。人是千差萬別的,同樣是人,道德素質是不一樣的。在商學院里,我們努力地對未來的職業經理人進行道德素質、個人修養的灌輸,但是,這并不能完全解決道德的問題。因此,企業家在選擇職業經理人的時候要注意到道德素質的問題,要真正使用那些有高道德水準的人,而不能僅僅是有能力的人。
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