親驗(yàn)式教學(xué)在現(xiàn)代企業(yè)管理教學(xué)中的應(yīng)用論文
[摘要] 現(xiàn)代企業(yè)管理是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)基礎(chǔ)課程，其內(nèi)容廣泛而豐富。本文從該課程特征出發(fā)，結(jié)合筆者多次從事該課程教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提出在現(xiàn)代企業(yè)管理課程中更多運(yùn)用親驗(yàn)式教學(xué)，如采用案例分析、情景模擬、角色扮演等形式，以提高該課程的教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)，在完善教學(xué)方式的同時(shí)，要辯證的看待傳統(tǒng)教學(xué)，避免因多種形式的教學(xué)方式而與課程基本內(nèi)容相背離。
[關(guān)鍵詞] 現(xiàn)代企業(yè)管理 案例教學(xué)法 情景模擬 親驗(yàn)式定位
作為高校經(jīng)濟(jì)類、管理類等專業(yè)的大學(xué)生是企業(yè)管理者的后備軍，不僅要具備豐富的專業(yè)知識(shí)，還必須有能力運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)、組織、決策、溝通、協(xié)調(diào)、激勵(lì)等管理手段，才能成功地運(yùn)營一個(gè)企業(yè)，為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富�，F(xiàn)代企業(yè)的管理活動(dòng)具有層次多級(jí)、內(nèi)容復(fù)雜、形式多樣等特性。《現(xiàn)代企業(yè)管理》課程要教學(xué)生運(yùn)用系統(tǒng)化、科學(xué)化的方法了解企業(yè)管理活動(dòng)的多元性、復(fù)雜性、動(dòng)態(tài)性和全變性。筆者通過多次《現(xiàn)代企業(yè)管理》課程教學(xué)實(shí)踐后認(rèn)為：親驗(yàn)式教學(xué)能很好地將企業(yè)管理理論與實(shí)踐相結(jié)合，通過這種教學(xué)方式使學(xué)生能夠全面了解企業(yè)管理的基礎(chǔ)知識(shí)，建立相應(yīng)的知識(shí)框架，為學(xué)生在將來的實(shí)際工作中逐步把握企業(yè)管理的內(nèi)在規(guī)律打好基礎(chǔ)。
一、《現(xiàn)代企業(yè)管理》課程特點(diǎn)
《現(xiàn)代企業(yè)管理》是經(jīng)濟(jì)類和管理類專業(yè)的核心課程之一。該課程不同于一般理論課程，它具有較強(qiáng)的實(shí)踐性；該課程也不同于其他專門的管理學(xué)，他是從多門管理課程中概括、抽象、提煉出一般企業(yè)管理共同的東西，形成系統(tǒng)的企業(yè)管理理論。同時(shí)他也廣泛運(yùn)用自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)以及其他現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)成果的一門邊緣學(xué)科。
1.《現(xiàn)代企業(yè)管理》課程涵蓋的內(nèi)容多而廣
該課程內(nèi)容幾乎涵蓋管理專業(yè)的所有專業(yè)課程，包括企業(yè)與企業(yè)組織、管理與企業(yè)管理、企業(yè)經(jīng)營思想與戰(zhàn)略、市場營銷、企業(yè)財(cái)務(wù)、生產(chǎn)過程組織、質(zhì)量管理、人力資源開發(fā)與管理、企業(yè)物流管理等。該課程部分內(nèi)容與《管理學(xué)原理》及其他管理專業(yè)課也有一定的交叉性。因此，該課程難易、深淺、范圍的把握很重要，針對(duì)不同專業(yè)該課程內(nèi)容的選擇有不同。
2.《現(xiàn)代企業(yè)管理》課程的實(shí)踐性
現(xiàn)代企業(yè)管理是一門理論與實(shí)踐并重的專業(yè)課程，學(xué)習(xí)該課程的關(guān)鍵是如何將理論與實(shí)踐融會(huì)貫通。靠枯燥的理論、空洞的說教、傳統(tǒng)的填鴨式教學(xué)達(dá)不到教學(xué)的效果。在當(dāng)今高校的《現(xiàn)代企業(yè)管理》課程的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中主要以案例分析、討論為主，很少有與企業(yè)的直接接觸，而且案例分析的選材、組織形式也是良莠不齊。
二、親驗(yàn)式教學(xué)在《現(xiàn)代企業(yè)管理》課程中的應(yīng)用
傳統(tǒng)教學(xué)以課堂為主，以教師講授為主要方式。這種教學(xué)方式對(duì)于理論知識(shí)的集中傳授有其優(yōu)越性，但是針對(duì)《現(xiàn)代企業(yè)管理》課程的特點(diǎn)，又有其天然的不完整性。在《現(xiàn)代企業(yè)管理》教學(xué)中注入親驗(yàn)式教學(xué)方式，是對(duì)該課程的一種補(bǔ)充和完善。親驗(yàn)式教學(xué)就是讓學(xué)生通過自己親身的、直接的經(jīng)驗(yàn)來學(xué)習(xí)，所學(xué)到的就是自己直接的第一手的經(jīng)歷與技能。學(xué)生由被動(dòng)接受變?yōu)橹鲃?dòng)參與，教師由全堂填鴨式講授變?yōu)橹笇?dǎo)、引導(dǎo)學(xué)生思考、總結(jié)。主要包括案例討論、模擬練習(xí)、管理游戲、競賽、角色扮演、心理測試、現(xiàn)場操作、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等形式。
1.案例教學(xué)法
案例教學(xué)是美國哈佛大學(xué)于19世紀(jì)70年代首創(chuàng)的一種教學(xué)方法，后來相繼被運(yùn)用于哈佛醫(yī)學(xué)院、商學(xué)院和教育學(xué)。這種教學(xué)方法的優(yōu)點(diǎn)在于課堂與社會(huì)緊密相連，理論與實(shí)踐緊密結(jié)合。形成了教學(xué)方式的一次重要革命，創(chuàng)造了哈佛商學(xué)院深化般的奇跡。案例教學(xué)是《現(xiàn)代企業(yè)管理》教學(xué)中比較常見的方法，能夠有效的調(diào)動(dòng)課堂氣氛，促進(jìn)師生互動(dòng)。案例教學(xué)包括選材、導(dǎo)入、分析、討論、總結(jié)等環(huán)節(jié)，在具體的教學(xué)運(yùn)用過程中如何選擇合適恰當(dāng)?shù)陌咐�？怎樣有序的引�?dǎo)學(xué)生分析問題、回答問題？怎么評(píng)價(jià)學(xué)生標(biāo)新立異的觀點(diǎn)等都是對(duì)一個(gè)教師專業(yè)素質(zhì)與應(yīng)變能力的一種考驗(yàn)。隨著今天互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，學(xué)生所能接觸的信息面很廣，在案例選材上大大地增加了教師的難道，選材太舊，學(xué)生不感興趣；選材太新，教師要給予學(xué)生正確而恰當(dāng)?shù)睦砟钪笇?dǎo)，大大增加教師的各方面能力和素質(zhì)的要求。比如2007年娃哈哈集團(tuán)與法國食品巨頭達(dá)能的案例，一方面是高漲的民族熱情，另一方面是一種國際的契約精神，老師對(duì)于事物的看法必然影響學(xué)生的觀念導(dǎo)向。因此，案例教學(xué)實(shí)際上是對(duì)教師的一種更高要求的教學(xué)方式。
2.情景模擬形式
大學(xué)本科生大多是從學(xué)校到學(xué)校，基本沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐性是《現(xiàn)代企業(yè)管理》課程的重點(diǎn)，但這卻成為很多學(xué)生學(xué)習(xí)的瓶頸，怎樣將學(xué)到的企業(yè)管理理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐操作能力這是個(gè)問題。
模擬情景訓(xùn)練始于二戰(zhàn)期間的英美等國軍隊(duì)，當(dāng)時(shí)主要用于培訓(xùn)間諜和軍官。戰(zhàn)爭結(jié)束后，企業(yè)界認(rèn)識(shí)到情景模擬對(duì)企業(yè)的.重大作用，因此開始引入到企業(yè)中的招聘、提拔、培訓(xùn)等方面。模擬情景訓(xùn)練的基本工作方法是：模擬性地設(shè)計(jì)出實(shí)際工作中可能面對(duì)的一些現(xiàn)實(shí)管理問題，然后讓參加者在模擬的工作環(huán)境下處理設(shè)定的各種問題，并評(píng)價(jià)其處理方法和效果。課堂可運(yùn)用的形式包括：管理游戲、角色扮演、沙盤模擬訓(xùn)練等
在企業(yè)員工培訓(xùn)中有很多管理游戲，將這些游戲有選擇性的引入《現(xiàn)代企業(yè)管理》課程，寓教于樂，，以游戲的方式來完成教學(xué)內(nèi)容，會(huì)給學(xué)生帶來全新的學(xué)習(xí)感受，通過自身體驗(yàn)游戲而學(xué)習(xí)到的內(nèi)容必將是深刻而持久的。角色扮演是一種能帶給學(xué)生實(shí)踐能力的一種教學(xué)方式，筆者在教學(xué)過程中就專門設(shè)有學(xué)生課堂環(huán)節(jié)，情景模擬公司招聘、應(yīng)聘等內(nèi)容，由同學(xué)們自己扮演某用人單位的招聘人員，通過一系列公司和招聘職位介紹之后，請其他同學(xué)主動(dòng)應(yīng)聘，并對(duì)應(yīng)聘的同學(xué)提問相關(guān)的專業(yè)問題。而沙盤模擬訓(xùn)練是一種更加全面系統(tǒng)的角色扮演，一般要求有一定的實(shí)習(xí)場地。模擬情景訓(xùn)練的內(nèi)容豐富，形式多樣。通過參加者的實(shí)際表現(xiàn)，它能有效地反映和鍛煉參加者的自信心、計(jì)劃能力、溝通能力、分析能力、口頭表達(dá)能力、抗拒壓力能力等。
3.《現(xiàn)代企業(yè)管理》課程內(nèi)容的親驗(yàn)式定位
(1)采用現(xiàn)代化的多媒體
在教學(xué)中使用電腦多媒體能提高學(xué)習(xí)的效率，是傳統(tǒng)教學(xué)所無法比擬的。早在20世紀(jì)60年代世界著名心理學(xué)家特瑞赤拉就證明：人類獲得的信息80%來自視覺，11%來自聽覺，3.5%來自嗅覺，1.1%來自觸覺，1%來自味覺。而多媒體信息以視覺和聽覺的感知為主。
(2)在教學(xué)內(nèi)容定位上
在實(shí)際課程中很難把那些真正的企業(yè)家，企業(yè)管理者們請到課堂，但是可以通過給學(xué)生播放一些企業(yè)訪談節(jié)目，如《中國經(jīng)營者》、《財(cái)富人生》、《對(duì)話》、《第一財(cái)經(jīng)》、《經(jīng)濟(jì)觀察》等。讓同學(xué)們了解那些真正的企業(yè)管理者們在企業(yè)中會(huì)碰到什么實(shí)際問題，他們?nèi)绾谓鉀Q，他們用什么樣的企業(yè)管理思想來經(jīng)營企業(yè)，他們?nèi)绾蝸砜创髽I(yè)管理等。
為了減少《現(xiàn)代企業(yè)管理》課程與其他課程的交叉性，以及突出該課程的特色，可以在課程中加入相關(guān)專題介紹。筆者在課程中就加入了如“中國企業(yè)三十年”、“中國企業(yè)前500家大企業(yè)集團(tuán)發(fā)展總體概括”，“中國企業(yè)500強(qiáng)與世界500強(qiáng)企業(yè)的比較”等專題介紹。讓同學(xué)們在課堂上了解更多真實(shí)的中國企業(yè)、中國企業(yè)管理者，而不僅僅是停留在紙上談兵。
三、親驗(yàn)式教學(xué)的辯證分析
親驗(yàn)式教學(xué)是一種傳統(tǒng)教學(xué)無法比擬的教學(xué)方式，能夠充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，化被動(dòng)為主動(dòng)，是《現(xiàn)代企業(yè)管理》課程一種重要的教學(xué)方法，但在實(shí)際運(yùn)用過程中要具體結(jié)合企業(yè)管理的相關(guān)內(nèi)容，避免因增加課題的趣味性而與課程內(nèi)容產(chǎn)生偏離，如為了調(diào)動(dòng)課題氣氛，花大量的時(shí)間進(jìn)行管理游戲，而偏離教學(xué)內(nèi)容；或大量播放視頻而又不予學(xué)生進(jìn)行溝通和交流等。
將親驗(yàn)式教學(xué)運(yùn)用于企業(yè)管理教學(xué)中有諸多好處，但是，并不是說運(yùn)用親驗(yàn)式教學(xué)就完全地排斥傳統(tǒng)教學(xué)方法。傳統(tǒng)教學(xué)法在知識(shí)傳授的系統(tǒng)性、扎實(shí)性和快速性方面確有其獨(dú)到之處，在現(xiàn)階段也是一種不能完全取代的教學(xué)模式。因此在實(shí)際教學(xué)過程中，要恰當(dāng)分配兩者的比例(在《現(xiàn)代企業(yè)管理》課程中可適當(dāng)加大親驗(yàn)式教學(xué)法的比例)，使兩種教學(xué)方法能夠取長補(bǔ)短，高效地完成教學(xué)目標(biāo)，培養(yǎng)出既有扎實(shí)的理論功底又有實(shí)際操作能力的實(shí)用性人才。
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