淺談消費心理在服裝營銷中的作用
從服裝流行因素分析了服裝市場消費者心理特征,從服裝購買過程分析消費行為特點,進而分析了這種心理和行為特征對于服裝市場經營者和設計得的諸多啟示.下面是小編搜集整理的淺談消費心理在服裝營銷中的作用的論文范文,歡迎大家閱讀參考。
摘要:如今服裝銷售都考究戰略,應用心思學的辦法去銷售可以更好的與顧客交流,可以第一工夫抓住顧客的消費心思,本文就是從服裝心思學的角度去研討服裝的銷售,看看怎樣樣可以進步銷售的量。運用心思學知識,對本人的顧客停止深化的剖析,其中對顧客的消費心思和顧客的需求與動機停止剖析。依據顧客對服裝的需求來剖析他的消費心思。從不同的層面去剖析,服裝心思的范圍很廣,本文著重說的是消費心思,由于在銷售中抓住顧客的心思很重要。其中就是消費心思最爲重要。
關鍵詞 服裝 消費 心思 營銷
一、 消費心思
(1)什麼是消費心思
消費者在消費進程中的偏好和選擇,各種不同的行爲方式無一不受其心思活動的支配,例如,消費者能否購置某種商品,購置哪種品牌、樣式,何時何地購置,采用何種購置方式以及怎樣運用等都與不同的消費者的思想、情感、氣質、性情、價值觀念、思想方式以及相應的心思反映親密相關。這種在消費進程中發作的心思活動就叫做消費心思。
消費心思學是心思學的一個重要分支,它研討消費者在消費活動中的心思景象和行爲規律。消費心思學是一門新興學科,它的目的是研討人們在生活消費進程中,在日常購置行爲中的心思特征。消費心思學也是消費經濟學的組成局部。研討消費心思,關于消費者,可進步消費效益;關于運營者,可進步運營效益。
消費心思指消費者停止消費活動時所表現出的心思特征與心思活動的進程。 大致有四種消費心思,辨別是,從眾,求異,攀比,務實。消費者的心思特征包括消費者興味、消費習氣、價值觀、性情、氣質等方面的特征。
(2)消費的心思動機
服裝消費者的消費動機有很多,比方求名心思,這一類消費者通常會在乎服裝的品牌,產地,名聲等。由于他們的動機就是想鮮明和夸耀,這一動機來、普通來源于他們的的社會位置或許優越的經濟條件。一切的消費者都本人所賣的衣服是質量過硬,都不喜歡那些冒充假劣產品,這就是人的求好意理。求新心思也是許多消費者存在的心思,購置商品時追求新產品,新樣式,新花樣,追求盛行時興的商品。這類商品雖然偏高,但是有求新心思的消費者是可以承受的。購置服裝時追求新奇,特別,注重所買的服裝能否異乎尋常。求美的心思,人人都有愛美之心,所以注重衣服的美感是大少數消費者所希望的。還有平安心思、求便心思、好癖心思等也是我們應該理解的。我們可以依據以上的動機去剖析每一位顧客,從而進步效益。
二、消費心思在服裝營銷中的作用
(1)服裝營銷
服裝營銷學是一門市場營銷學與服裝專業相結合的使用型穿插學科,它是在市場營銷學的實際根底上,結合服裝市場營銷活動的成功案例和眾多專家學者的感性考慮而生長起來并迅速開展起來的一門新興學科。當今全球經濟一體化的進程放慢,使得服裝市場的競爭日益加劇。在新的運營環境和劇烈的市場競爭中,服裝行業和企業越來越需求既具有服裝專業知識,又掌握市場營銷實際和辦法的綜合型人才。我們想成爲這樣的人才還需求理解心思學的知識,也就和消費相關的心思學知識。
(2)消費心思在服裝營銷中的作用
我們以網絡購物心思和大先生服裝消費心思爲例來剖析消費心思在服裝營銷中的作用。
1.網絡購物心思
如今越來越多的人喜歡在網上購物,特別是服裝類產品,緣由是網上比商店實惠,這就是下面所提到的求好意理和求便心思的,消費者以為網上的東西物美價廉,本人又不必出門逛街所以越來越多的商家都在拓展網上購物平臺。但這種營銷手腕也有其弊端,就是不能看見消費者的表情,不能去剖析她的心思。所以網絡商城普通都是抓住某一類人的消費心思做出一些銷售戰略。圖1和圖2是京東商城的首頁宣傳,比方“七折”、“好禮”、“送驚喜”等,這些信息都是抓住消費者喜歡實惠的心思來設置的,圖上呈現的也都是一些名牌產品,這正是抓住消費這的求名心思和求好意理。這些內容傳達給消費者的是廉價的名牌還有好禮相送,這樣的優惠是很讓消費者東西的,讓人忍不住要點看一下。網絡購物要想銷量好就得先抓住消費者的眼球,讓她想看一看,想看是前提,看了想買的機率就會大很多。所以抓住消費者的心思在營銷中是很重要的。淘寶天貓的首頁宣傳圖,從圖中我們也失掉和上述類似的信息,這可以闡明做的好的電商都有共通點,都抓住了消費者的心思,呈現一些“搶購”、“火拼”等字眼,這樣會讓消費者感到獵奇,就會去關注,這些都是營銷戰略。
2.大先生服裝消費心思與營銷
大先生作爲具有較高的文明層次、鮮明的特性、共同的價值觀和審美觀的一個共同社會群體,其著裝總是折射出青春包裹下的美麗心靈。他們別具一格,追逐時髦,勇于冒險。
與其他消費者一樣,大先生的消費行爲也要閱歷看法進程(覺得、知覺、記憶、思想、想象)、情感進程和意志進程三個方面。而大先生所受教育的閱歷和所處的特殊的校園環境,使得他們成爲社會上一個比擬特殊的消費群體,發生了與其他消費者不同的消費需求,具有比擬特殊的消費心思,外觀爲不同的消費行爲。同時,大先生是群眾文明及消費的前端,研討和剖析大先生的消費心思和消費行爲有助于看法我們這一代乃至整個社會的消費趨向。大先生是服裝消費的次要群體之一,因而深化研討大先生的消費心思,對服裝企業的產品定位、產品設計及營銷戰略制定有嚴重的意義 。
2.1 表現特性,追求時髦,突出特性
大先生思想活潑,富于夢想,勇于創新,渴求新知,追求新潮,積極向上。這些心思特征反映在消費心思方面就是追求新穎與時髦,力圖站在時代前列,指導消費新潮流,表現時代特征。這也就是我們之前提到的求新心思,他們總是對新產品有極大的興味,喜歡改換品牌體驗不同的感受。大先生消費者往往是新產品或新的消費方式的嘗試者和推行者。
處于青春期的消費者自我認識迅速加強,他們追其特性獨立,反映在消費心思上就是情愿表現自我特性與追求,十分喜歡特性化的商品,有時還往往把所購置的商品同本人的理想、職業、喜好和時代特征,甚至本人所崇敬的明星和名人等聯絡在一同,并力圖在消費活動中充沛表現自我。大先生消費特性化的表現,是新型青年文明運動的明顯特點。這種特性化也可以了解爲時髦化和作風化,而不只僅是傳統的青年文明對特性和自我的刻意追求和表現。新知識的爆炸式增長、新技術的迅速推行應運和新的信息傳達媒介對日常生活的深化影響,使時髦的構成和盛行更快捷,同時具有更鮮明的主題的表現方式,并因此成爲大先生日常生活和社會活動中具有意味性和群眾化的顏色和基調,即成爲一種作風化的東西。所以如今有很多針對大先生的購物平臺比方“校妝網”,“蘑菇街”等等。很多都是爲大先生量身打造的,應爲大先生的心智是在成熟與不成熟之間,容易承受這些新的東西。
2.2 追務實用,表現成熟,注重感情,
大先生消費者的消費傾向從不波動向波動過渡,因此追求時髦、表現特性的同時,也注重商品的適用性和迷信性,要求商品的積極適用,名副其實。由于大先生大多具有一定的文明水準,接觸信息較多,因此在選擇與購置進程中自覺性較少,購置動機及購置行爲表現出一定的成熟性。
大先生消費者思想傾向、志趣喜好等還未完全波動,舉動易受感情的支配。上述特征反映在消費活動中,表現爲大先生消費者易受客觀環境的影響,感情變化猛烈,常常發作激動性購置行爲。同時直觀選擇商品的習氣使他們往往疏忽了綜合選擇的必要,樣式、顏色、外形和價錢等要素都能獨自成爲大先生消費者購置的理由,這也是他們激動購置的一種表現。激動性消費正是源于心情動機的支配。激動消費,有人把它定義爲沒有一定指向的自覺推銷行爲,多爲非方案的暫時購置行爲。通?陀^環境、社會信息、時髦和潮流的開展變化都會對其購物心思發生影響,有時一個信息、一個舉措、一句話就會使當事人興奮和激動起來,使他們在消費進程中表現出心情化傾向,醞釀長久、決策武斷、即興即買,最終方案購置被激動性購置所取代。大先生的消費行爲在一定水平上是理性的、心情化的。
所以爲了投合大先生的這一特性,會推出一些動漫版的東西,或許某明星同款之類的。都是抓住大先生注重感情的心思要素。大先生的容易激動購物,是很多商家所看好,并鬧鬧抓住的,他們會階段性的變化本人的商品,以到達吸引的目的。這無疑是一種好的營銷戰略。
三.總結
剖析了這一系列的心思和營銷手腕,其目的就是爲了做出更好的營銷籌劃。讓消費心思學跟好的效勞于服裝的市場營銷。只需抓住某一類人的心思,在中國這團體口大國中也是一個相當龐大的數字。消費心思學在服裝營銷中的作用是不可無視的,是每一個營銷人應該去學習和掌握的。
參考文獻
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