市場營銷策略論文
無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，大家都經(jīng)常接觸到論文吧，論文是對(duì)某些學(xué)術(shù)問題進(jìn)行研究的手段。你知道論文怎樣寫才規(guī)范嗎？以下是小編幫大家整理的市場營銷策略論文，希望能夠幫助到大家。
市場營銷策略論文1
1美國探索頻道成功案例及啟發(fā)
1.1多種制作開發(fā)模式并行
探索頻道成長于美國商業(yè)電視體制為主的市場環(huán)境中，在其三十年的發(fā)展歷程中，不斷探索新的商業(yè)紀(jì)錄片制作模式：1985年開播之初，主要依靠購買優(yōu)質(zhì)成片作為節(jié)目來源，節(jié)目重播率較高；隨著發(fā)行能力的增強(qiáng)和資產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大，其大型節(jié)目主要依靠聯(lián)合制作；再往后，由于內(nèi)容制作流程不斷成熟，委托制作節(jié)目的比重不斷增加。從常規(guī)紀(jì)實(shí)欄目、主題特別節(jié)目到原創(chuàng)紀(jì)錄長片，如今探索已擁有一套標(biāo)準(zhǔn)化的紀(jì)錄片工業(yè)操作流程，產(chǎn)量穩(wěn)定，品質(zhì)優(yōu)良。同時(shí)，依托全球覆蓋所建立的“內(nèi)容共享管道”，其內(nèi)容得到最大化利用。
1.2獨(dú)特的內(nèi)容定位和統(tǒng)一的品牌識(shí)別
探索頻道覆蓋全球220多個(gè)國家和地區(qū)，擁有30億全球累計(jì)定戶數(shù)，以35種不同語言播出節(jié)目，是世界上發(fā)行最廣的電視品牌。它在品牌樹立及內(nèi)容呈現(xiàn)上一直堅(jiān)持“好萊塢+新聞”的獨(dú)有定位，既有好萊塢強(qiáng)大的講故事策略，又兼?zhèn)淇茖W(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男侣勂焚|(zhì)。同時(shí)，探索頻道還建立了有效的品牌識(shí)別系統(tǒng)，并結(jié)合品牌公益事業(yè)、明星助力宣傳，在不同文化、年齡層次人群中有效傳播，對(duì)探索的品牌塑造進(jìn)一步深化。
1.3廣告與內(nèi)容付費(fèi)
探索頻道的主要收入來源是有線電視收視費(fèi)和廣告費(fèi)。隨著全球發(fā)行網(wǎng)絡(luò)的增加及資產(chǎn)積累，節(jié)目發(fā)行和附加產(chǎn)品增值成為第三種盈利方式。20xx年，探索美國國際網(wǎng)（包括探索、學(xué)習(xí)、動(dòng)物星球等13個(gè)主題頻道）總收入為31.31億美元，其中發(fā)行收入占45.7%，廣告收入占52.7%，其他收入占1.6%，探索頻道作為經(jīng)濟(jì)收益最高的旗艦頻道，在所有主題頻道中訂戶數(shù)和收視率遙遙領(lǐng)先。因而，我們需要進(jìn)一步提升節(jié)目品質(zhì)、優(yōu)化用戶體驗(yàn)、吸引更多訂戶。收視率提升并帶來更多廣告收益，反哺內(nèi)容制作，如此良性循環(huán)，真正實(shí)現(xiàn)內(nèi)容為王的盈利模式。
2中國紀(jì)錄片市場營銷現(xiàn)狀
反觀目前中國紀(jì)錄片市場，上游未形成以市場為導(dǎo)向的創(chuàng)作機(jī)制，中游缺乏商業(yè)化的播出渠道和反饋策略，下游缺乏穩(wěn)定、規(guī)范的營銷模式，導(dǎo)致目前國內(nèi)尚未形成真正的紀(jì)錄片市場。中國紀(jì)錄片雖然逐漸開始“講述老百姓自己的故事”，但依舊很難走出原有固化模式。很多制作單位不了解市場需求和觀眾屬性，在選題策劃階段就未能對(duì)市場及受眾進(jìn)行調(diào)研，導(dǎo)致后續(xù)營銷也難以精準(zhǔn)定位，傳播效果不盡如人意。
3中國紀(jì)錄片市場營銷具體策略
如何做好我國紀(jì)錄片的市場營銷，在市場化及全球化快速發(fā)展的當(dāng)下，是值得深思的課題。
3.1細(xì)分市場需求
紀(jì)錄片自身所具備的文化屬性，會(huì)因受眾的教育程度、從業(yè)背景、興趣愛好等而有所側(cè)重。所以，相較于其他節(jié)目形式，紀(jì)錄片更應(yīng)該注重細(xì)分市場。只有準(zhǔn)確定位受眾群體及其需求，才能明確傳播目標(biāo)，從拍攝角度、制作等方面來提高紀(jì)錄片的內(nèi)容品質(zhì)，并明確傳播渠道和營銷方向。節(jié)目內(nèi)容和類型的細(xì)分有助于細(xì)分目標(biāo)觀眾，從而細(xì)分廣告市場和客戶。
3.2塑造良好的品牌形象
品牌是紀(jì)錄片面向社會(huì)大眾的直接形象，擁有一個(gè)高口碑的品牌形象，不僅可以提高紀(jì)錄片自身影響力，獲得廣告溢價(jià)空間，還可以帶來一系列長尾效應(yīng)。紀(jì)錄片擁有強(qiáng)大的后續(xù)產(chǎn)品鏈開發(fā)意義，圖書、音像、游戲、展覽等，利用良好的品牌形象，增加后期產(chǎn)品輸出渠道，最大限度開發(fā)品牌利用空間，才能實(shí)現(xiàn)IP價(jià)值最大化。
3.3后期宣傳與包裝
在媒體活躍用戶浮躁的時(shí)代，宣傳和包裝作為一種營銷手段，是擴(kuò)大紀(jì)錄片影響力不可或缺的重要組成方式。紀(jì)錄片由于其內(nèi)容特性，不像影視劇一樣容易找到話題營銷點(diǎn)，但其“真實(shí)反映社會(huì)和生活”的屬性，恰巧可以滿足觀眾對(duì)新聞性、貼近性、罕見性等內(nèi)容的需求，如何有效提煉宣傳點(diǎn)和強(qiáng)化包裝，是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容能否在短期內(nèi)迅速打開市場的關(guān)鍵。
3.4開發(fā)多渠道銷售
在新媒體高速發(fā)展的時(shí)代背景下，紀(jì)錄片也擁有了更多傳播渠道和方式：結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)手段來搭建多樣化的營銷平臺(tái)，利用短視頻拓寬紀(jì)錄片社交傳播空間，開發(fā)多渠道的銷售模式，構(gòu)建更龐大的營銷陣營……中國紀(jì)錄片市場營銷尚有很大的發(fā)展空間，更應(yīng)當(dāng)利用多種渠道宣傳自己，提高自身競爭力。
總之，中國紀(jì)錄片的市場化發(fā)展仍處于開發(fā)和革新階段，中國紀(jì)錄片業(yè)內(nèi)人士可以考慮細(xì)分市場需求，塑造良好的品牌形象，加強(qiáng)后期宣傳與包裝，并且開發(fā)多渠道銷售，在競爭激烈的市場中站穩(wěn)腳跟。
參考文獻(xiàn)：
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[2]李太斌.產(chǎn)業(yè)化視域下提高中國紀(jì)錄片文化軟實(shí)力研究[J].新聞界,20xx(14).
[3]汪蘋,李金澍.國際品質(zhì)市場路徑——搭建中國紀(jì)錄片與國際市場對(duì)接的前沿平臺(tái)[J].電視研究,20xx(1).
市場營銷策略論文2
一、市場營銷策略的概念
市場營銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值，有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)，通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略，為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。、[M]
二、市場營銷策略的發(fā)展
在人類已進(jìn)人21世紀(jì)的今天，由于信息科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展，消費(fèi)方式發(fā)生巨大的變化，現(xiàn)代市場行情變得更為錯(cuò)綜復(fù)雜，市場競爭異常激烈。任何企業(yè)要想成功進(jìn)入、占領(lǐng)、鞏固和擴(kuò)展市場，采用正確的營銷策略顯得尤為重要。
隨著市場營銷理論研究發(fā)展，出現(xiàn)6Ps、10Ps、11Ps策略都是4Ps營銷策略的擴(kuò)展，其核心仍是4Ps。40多年來，每位營銷經(jīng)理在策劃營銷活動(dòng)時(shí)，都基本從4Ps理論出發(fā)考慮問題，1990年美國學(xué)者勞特朋首次提出了用4Cs取代傳統(tǒng)4Ps，為營銷策略研究提供了新的思路，相比而言，4Cs更注重以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，與市場導(dǎo)向的4Ps相比，4Cs在理念上有了很大進(jìn)步與發(fā)展。但從企業(yè)和市場發(fā)展趨勢看，4Cs抑制了企業(yè)的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
20世紀(jì)90年代中期，美國學(xué)者舒爾茨提出的4Rs闡述了一個(gè)全新的市場營銷策略的4個(gè)新要素。4Rs以競爭為導(dǎo)向，在新的哲學(xué)層次上概括了營銷的新框架，它將企業(yè)的營銷活動(dòng)提高到宏觀和社會(huì)層面來考慮，提出企業(yè)與顧客及其他利益相關(guān)者應(yīng)建立起事業(yè)和命運(yùn)共同體，建立、鞏固和發(fā)展長期的合作關(guān)系，強(qiáng)調(diào)關(guān)系管理而不是市場交易。
20世紀(jì)90年代末提出的4Vs營銷策略旨在培養(yǎng)和構(gòu)建企業(yè)核心競爭能力的具體途徑，是現(xiàn)代企業(yè)市場營銷的新著眼點(diǎn)。
[J]三、市場營銷策略的目的
目的是創(chuàng)造顧客，獲取和維持顧客；要從長遠(yuǎn)的觀點(diǎn)來考慮如何有效地戰(zhàn)勝競爭，立于不敗之地；注重市場調(diào)研，收集并分析大量的信息，只有這樣才能在環(huán)境和市場的變化有很大不確實(shí)性的情況下做出正確的決策；積極推行革新，其程度與效果成正比；在變化中進(jìn)行決策，要求其決策者要有很強(qiáng)的能力，要有像企業(yè)家一樣的洞察力、識(shí)別力和決斷力。、[J]
四、市場營銷策略的影響因素
影響市場營銷策略的因素有宏觀環(huán)境因素和微觀環(huán)境因素。
宏觀環(huán)境因素是指企業(yè)運(yùn)行的外部大環(huán)境，它對(duì)于企業(yè)來說，既不可控制，又不可影響，而它對(duì)企業(yè)營銷的成功與否起著十分重要的作用。
1、人文環(huán)境：
1）人口因素：人口數(shù)量與市場構(gòu)成的關(guān)系；人口城市化與市場的關(guān)系；世界人口年齡結(jié)構(gòu)變化與市場的關(guān)系。
2）人口的地理遷移因素：客流的移動(dòng)特點(diǎn)和規(guī)律與地理環(huán)境的關(guān)系；購買動(dòng)機(jī)與地理環(huán)境的關(guān)系。
3）社會(huì)因素：家庭；社會(huì)地位階層，影響細(xì)分市場。
2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境：
1）國民生產(chǎn)總值。
2）個(gè)人收入，反應(yīng)購買力高低。
3）外貿(mào)收支情況。
3、自然環(huán)境：自然資源的短缺和保護(hù)；環(huán)境的惡化；疾病的影響。
4、技術(shù)環(huán)境：技術(shù)對(duì)企業(yè)競爭的影響；對(duì)消費(fèi)者的影響。
5、政治—法律環(huán)境：政治格局的穩(wěn)定和國家的政治法律環(huán)境都直接影響營銷策略。
6、社會(huì)—文化環(huán)境：教育水平，宗教信仰，傳統(tǒng)習(xí)慣。
微觀環(huán)境因素是指存在于企業(yè)周圍并密切影響其營銷活動(dòng)的各種因素和條件，包括供應(yīng)者，競爭者，公眾以及企業(yè)自身等。
1、供應(yīng)者：資源的保證，成本的控制。
2、購買者
1）私人購買者：人多面廣，需求差異大，多屬小型購買，購買頻率較高，多屬非專家購買，購買流動(dòng)性較大。
2）集團(tuán)購買者：集團(tuán)購買者數(shù)量較小，但購買者的規(guī)模較大；屬于派生需求；集團(tuán)購買需求彈性較小。
3、中間商：其購買產(chǎn)品和服務(wù)，主要是為了專賣，以取得利潤；由專家購買；購買次數(shù)較少；單批量大。
4、競爭者：
1）競爭者及其數(shù)量和規(guī)模。
2）消費(fèi)者需求量與競爭供應(yīng)量的關(guān)系。
5、公眾：金融公眾，政府公眾，市民行動(dòng)公眾，地方公眾，企業(yè)內(nèi)部公眾，一般群眾。
6、企業(yè)內(nèi)部各部門協(xié)作。[J]
五、企業(yè)如何進(jìn)行市場營銷策略
企業(yè)欲想在當(dāng)前日趨激烈的市場競爭中立于不敗之地，其中的一個(gè)重要因素，就是要對(duì)其營銷策略做出科學(xué)的抉擇。營銷策略一般分為三種：無差異營銷；差異營銷；集中營銷。企業(yè)要對(duì)上述三種營銷策略擇其優(yōu)者而用之，且用得恰到好處，使其收到預(yù)期的成效，通常應(yīng)考慮以下因素：
1．企業(yè)的資源能力。
當(dāng)企業(yè)資源能力有限無法占領(lǐng)比較大的市場時(shí)，唯一比較切實(shí)可行的選擇就是采用集中營銷策略，即針對(duì)一部分特定消費(fèi)者群的需求，進(jìn)行專業(yè)化生產(chǎn)，將力量集中一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)目標(biāo)市場，以在小市場中取得較大的市場份額。
2．產(chǎn)品的同質(zhì)性。
即購買者對(duì)產(chǎn)品特征的感覺相似的程度。若企業(yè)投放市場的是同質(zhì)的或相似的產(chǎn)品，如汽油、食鹽等，那就采取無差異營銷策略，以通過大批量生產(chǎn)定單、大量營銷來迎合市場上最大多數(shù)人的需求，從中贏得利潤。
3．市場的同質(zhì)性。
即各細(xì)分市場中的消費(fèi)者的需求、偏好、消費(fèi)習(xí)慣、購買行為及各種特征相似的程度。若市場同質(zhì)性較高，各市場購買的數(shù)量相同或相似，對(duì)營銷刺激的反應(yīng)也大致相同，則最好采用無差異營銷策略。
4．產(chǎn)品在生命周期中所處的階段。
所謂產(chǎn)品生命周期，就是指產(chǎn)品從投放市場起到退出市場的全過程。它一般分為導(dǎo)入期、成長期、飽和期、衰退期幾個(gè)階段。當(dāng)企業(yè)推出的一種新產(chǎn)品處于導(dǎo)入期時(shí)，廣告宣傳應(yīng)針對(duì)消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品一無所知的狀況，大造聲勢，偏重于介紹其產(chǎn)品的基本性能、用途、特點(diǎn)等，以逐步消除消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的陌生感，并不斷加深消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的良好印象，故宜采用無差異營銷策略，或者全力以赴投入某目標(biāo)市場，采用集中營銷策略。
當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成長期時(shí)，廣告宣傳的重點(diǎn)就要轉(zhuǎn)移到誘導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的興趣和偏好上來，以激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望，并進(jìn)而變?yōu)橘徺I行動(dòng)。而當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成熟期，鑒于產(chǎn)品已在消費(fèi)者中享有一定的聲譽(yù)，加之市場上已有不少同類產(chǎn)品參與競爭，因此，為使消費(fèi)者不"喜新厭舊"，對(duì)其產(chǎn)品仍有一種"懷念感"，企業(yè)應(yīng)在廣告宣傳中突出宣傳該產(chǎn)品的獨(dú)到之處，即與同類產(chǎn)品相比有的"差別性優(yōu)勢"，運(yùn)用差異營銷策略，使消費(fèi)者通過比較，對(duì)該產(chǎn)品仍有信賴感，以激發(fā)其購買欲，使其生命周期得以延長。
5．競爭者的營銷策略。
當(dāng)競爭者使用差異營銷時(shí)，本企業(yè)仍以無差異營銷策略則勢必?cái)”保蝗舾偁幷卟捎脽o差異營銷策略時(shí)，如果某些其他因素對(duì)自己有利，則可采用差異營銷策略與之競爭。
6．競爭者的數(shù)目。
若市場上的競爭對(duì)手寥寥無幾或企業(yè)推出的產(chǎn)品不愁銷路，就不可不必采用成本較高的差異營銷策略。反之，當(dāng)市場上同類產(chǎn)品的競爭對(duì)手眾多時(shí)，企業(yè)為突出其產(chǎn)品與同類產(chǎn)品所存在的差異性，強(qiáng)化購買者對(duì)該產(chǎn)品的印象，使不同的消費(fèi)者群都對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品"一見鐘情"，以擴(kuò)大其市場覆蓋面，自然以差異營銷為上策。
總之，企業(yè)在選擇目標(biāo)市場營銷策略時(shí)，必須根據(jù)主客觀條件進(jìn)行通盤考慮，充分考慮權(quán)衡利弊，做出明智的選擇。[J]
六、市場營銷策略的內(nèi)容
市場營銷策略包括：價(jià)格策略、產(chǎn)品策略、渠道策略和促銷策略。
價(jià)格策略主要是指產(chǎn)品的定價(jià)，主要考慮成本、市場、競爭等，企業(yè)根據(jù)這些情況來給產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)。
產(chǎn)品策略主要是指產(chǎn)品的包裝、設(shè)計(jì)、顏色、款式、商標(biāo)等，給產(chǎn)品賦予特色，讓其在消費(fèi)者心目中留下深刻的印象。
渠道策略是指企業(yè)選用何種渠道使產(chǎn)品流通到顧客手中。它有很多種，比如直銷、間接渠道（分銷、經(jīng)銷、代理等），企業(yè)可以根據(jù)不同的情況選用不同的渠道。渠道策略可以分為直接式銷售策略和間接式銷售策略。一般來講，在以下情況下適合采取直接式的銷售策略：
�、偈袌黾�，銷售范圍��；
②技術(shù)性高或者制造成本和售后差異大的產(chǎn)品，以及變質(zhì)或者以破損的商品，使商品，定制品等。
�、燮髽I(yè)自身應(yīng)該有市場營銷技術(shù)，管理能力較強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)豐富，財(cái)力雄厚，或者需要高度控制商品的營銷情況。
反之，在以下情況下適合采取間接式的銷售策略：
①市場分散，銷售范圍廣，例如大部分消費(fèi)品。
�、诜羌夹g(shù)性或者制造成本和售價(jià)差異小的商品，以及不易變質(zhì)及非易碎商品，日用品，標(biāo)準(zhǔn)品等。
�、燮髽I(yè)自身缺乏市場營銷的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，管理能力較差，財(cái)力薄弱，對(duì)其商品和市場營銷的控制要求不高。
促銷策略主要是指企業(yè)采用一定的促銷手段來達(dá)到銷售產(chǎn)品，增加銷售額的目的。手段有折扣、返現(xiàn)、抽獎(jiǎng)、免費(fèi)體驗(yàn)等多種方式。
七、適用中國的營銷策略
1、、功效優(yōu)先策略：
國人購買動(dòng)機(jī)中列于首位的是求實(shí)動(dòng)機(jī)。任何營銷要想取得成功，首要的是要有一個(gè)功效好的產(chǎn)品。因此，市場營銷第一位的策略是功效優(yōu)先策略，即要將產(chǎn)品的功效視為影響營銷效果的第一因素，優(yōu)先考慮產(chǎn)品的質(zhì)量及功效優(yōu)化。
2、價(jià)格適眾策略：
價(jià)格的定位，也是影響營銷成敗的重要因素。對(duì)于求實(shí)、求廉心理很重的中國消費(fèi)者，價(jià)格高低直接影響著他們的購買行為。所謂適眾，
一是產(chǎn)品的價(jià)位要得到產(chǎn)品所定位的消費(fèi)群體大眾的認(rèn)同；
二是產(chǎn)品的價(jià)值要與同類型的眾多產(chǎn)品的價(jià)位相當(dāng)；
三是確定銷售價(jià)格后，所得利潤率要與經(jīng)營同類產(chǎn)品的眾多經(jīng)營者相當(dāng)。
3、品牌提升策略：
所謂品牌提升策略，就是改善和提高影響品牌的各項(xiàng)要素，通過各種形式的宣傳，提高品牌知名度和美譽(yù)度的策略。提升品牌，既要求量，同時(shí)更要求質(zhì)。求量，即不斷地?cái)U(kuò)大知名度求質(zhì)，即不斷地提高美譽(yù)度。
4、刺激源頭策略：
所謂刺激源頭策略，就是將消費(fèi)者視為營銷的源頭，通過營銷活動(dòng)，不斷地刺激消費(fèi)者購買需求及欲望，實(shí)現(xiàn)最大限度地服務(wù)消費(fèi)者的策略。
5、現(xiàn)身說法策略：
現(xiàn)身說法策略就是用真實(shí)的人使用某種產(chǎn)品產(chǎn)生良好效果的事實(shí)作為案例，通過宣傳手段向其他消費(fèi)者進(jìn)行傳播，達(dá)到刺激消費(fèi)者購買欲望的策略。通常利用現(xiàn)身說法策略的形式有小報(bào)、宣銷活動(dòng)、案例電視專題等。
6、媒體組合策略：
媒體組合策略就是將宣傳品牌的各類廣告媒體按適當(dāng)?shù)谋壤侠淼亟M合使用，刺激消費(fèi)者購買欲望，樹立和提升品牌形象。
7、單一訴求策略：
單一訴求策略就是根據(jù)產(chǎn)品的功效特征，選準(zhǔn)消費(fèi)群體，準(zhǔn)確地提出最能反映產(chǎn)品功效，又能讓消費(fèi)者滿意的訴求點(diǎn)。
8、終端包裝策略：
所謂終端包裝，就是根據(jù)產(chǎn)品的性能、功效，在直接同消費(fèi)者進(jìn)行交易的場所進(jìn)行各種形式的宣傳。終端包裝的主要形式：
一是在終端張貼介紹產(chǎn)品或品牌的宣傳畫；
二是在終端拉起宣傳產(chǎn)品功效的橫幅；
三是在終端懸掛印有品牌標(biāo)記的店面牌或門前燈箱、廣告牌等；
四是對(duì)終端營業(yè)員進(jìn)行情感溝通，影響營業(yè)員，提高營業(yè)員對(duì)產(chǎn)品的宣傳介紹推薦程度。
調(diào)查顯示，20%的保健品購買者要征求營業(yè)員的意見。
9、網(wǎng)絡(luò)組織策略：
組織起適度規(guī)模而且穩(wěn)定的營銷隊(duì)伍，最好的辦法就是建立營銷網(wǎng)絡(luò)組織。網(wǎng)絡(luò)組織策略，就是根據(jù)營銷的區(qū)域范圍，建立起穩(wěn)定有序的相互支持協(xié)調(diào)的各級(jí)營銷組織。
10、動(dòng)態(tài)營銷策略：
所謂動(dòng)態(tài)營銷策略，就是要根據(jù)市場中各種要素的變化，不斷地調(diào)整營銷思路，改進(jìn)營銷措施，使?fàn)I銷活動(dòng)動(dòng)態(tài)地適應(yīng)市場變化。動(dòng)態(tài)營銷策略的核心是掌握市場中各種因素的變化，而要掌握各種因素的變化就要進(jìn)行調(diào)研。
八、結(jié)論
市場營銷策略就是企業(yè)通過積極主動(dòng)地參與市場的活動(dòng)。選擇適應(yīng)的市場營銷策略，從而有效地引導(dǎo)消費(fèi)者的欲望，影響消費(fèi)者的行為，以最少的費(fèi)用獲得最大的營銷效果。并且了解中國現(xiàn)在適用的市場營銷策略。分析市場營銷下的中小企業(yè)市場營銷環(huán)境，并進(jìn)一步指出市場營銷對(duì)消費(fèi)者心理及購買行為的影響，最后針對(duì)目前的現(xiàn)狀提出中小企業(yè)應(yīng)該選擇的市場營銷策略。[J]
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市場營銷策略論文3
一、影印古籍類圖書的選題策劃與編輯整理
1.影印古籍類圖書應(yīng)具有較高的學(xué)術(shù)、出版價(jià)值
對(duì)于影印古籍類圖書來說，它的主要購買者應(yīng)為各科研機(jī)構(gòu)、大專院校的圖書館和研究人員以及大中型的公共圖書館，所以在進(jìn)行選題策劃時(shí)，需要考慮的最重要的一個(gè)因素就是它的學(xué)術(shù)價(jià)值和出版價(jià)值問題，比如它是否是獨(dú)一無二的文獻(xiàn)，是否是填補(bǔ)了學(xué)術(shù)空白的文獻(xiàn)，是否是從未披露過的資料文獻(xiàn)，是否是當(dāng)前學(xué)術(shù)界需要的文獻(xiàn)，是否是某一學(xué)科集成性的文獻(xiàn)，目前是否尚無其他出版社策劃等。當(dāng)然判斷一個(gè)影印古籍類圖書的選題是否具有學(xué)術(shù)價(jià)值和出版價(jià)值，出版社還應(yīng)更多地聽取相關(guān)學(xué)科專家及圖書館古籍部、采編部的負(fù)責(zé)人和資深專家的意見，更好地傾聽終端消費(fèi)者的意見，這樣才能策劃出更具市場潛力、價(jià)值更高的好書。
2.編輯應(yīng)對(duì)影印古籍類圖書進(jìn)行有特色的編排
編輯應(yīng)根據(jù)學(xué)術(shù)界研究工作的需要，有針對(duì)性地將分散的各種典籍編輯成專題叢書。比如可以將各朝代名人的年譜集結(jié)成冊，編成《先秦諸子年譜》、《魏晉名士年譜》、《隋唐五代名人年譜》、《宋明理學(xué)家年譜》等，再比如可以將歷朝歷代對(duì)《論語》的評(píng)論集結(jié)成《〈論語〉集評(píng)》等。這種叢書不僅能夠方便研究者使用，而且能使原本分散而價(jià)值不高的史料升值，從而使其價(jià)值最大化。此外，這種經(jīng)過編輯的影印古籍類圖書由于有了更科學(xué)、更準(zhǔn)確的書名，所以更有利于對(duì)其進(jìn)行宣傳推廣。
3.資料性的影印古籍類圖書與禮品類的影印
古籍類圖書應(yīng)有所區(qū)分目前影印古籍類圖書根據(jù)功能大致可分為兩種：一種是一般的資料性的影印古籍類圖書，一種是做工精美、宣紙印刷或彩色制版印刷的禮品書。對(duì)于這兩種不同市場定位的影印古籍類圖書，在進(jìn)行選題策劃時(shí)應(yīng)有不同的考慮。對(duì)于一般的資料性的圖書，考慮最多的應(yīng)是它的學(xué)術(shù)價(jià)值、版本、資料性等問題，而對(duì)于后一種來說，是否具有收藏價(jià)值就成為最為關(guān)鍵的問題了，除了要關(guān)注它的學(xué)術(shù)研究價(jià)值、版本等問題外，還應(yīng)更為關(guān)注原版古籍的品相、書法藝術(shù)性等問題。
4.影印古籍類圖書應(yīng)同步編制索引
像一些大型的影印古籍類圖書，比如“四庫系列”，每種叢書所含種數(shù)冊數(shù)均成百上千，如果不能編制一本方便實(shí)用的檢索，不僅內(nèi)容不能有效地揭示，功效亦大受影響。所以對(duì)于像“四庫系列”這樣大型的影印古籍類圖書來說，不僅需要編制著錄詳明、按類編排的各叢書目錄，而且需要編制以書名、著者為檢索途徑的綜合索引，還需要以各叢書目錄索引為基礎(chǔ)，編制匯集多種叢書的目錄索引。其實(shí)在為影印古籍做索引方面，早在20世紀(jì)初，商務(wù)印書館的張?jiān)獫?jì)、王云五等先生就為我們做出了榜樣。1935-1937年，商務(wù)印書館重新編制了帶索引的影印本《十通》與《佩文韻府》。增加了新編制的《十通索引》，為研究者提供了極大的方便，贏得了學(xué)者的極大贊譽(yù)。在出版清張玉書等人編的《佩文韻府》時(shí)，商務(wù)印書館又編制索引一冊，將按韻排字的《佩文韻府》改為按首字排列，索引本身變成一部新編的《駢字類編》，惠及幾代學(xué)人。由此可見，要真正體現(xiàn)影印古籍類圖書的價(jià)值，就要想學(xué)者之所想，真正為他們的科研提供方便。
二、影印古籍類圖書的市場營銷
1.影印古籍類圖書的營銷渠道
(1)綜合類及學(xué)術(shù)類書店
綜合類書店通常規(guī)模較大，配套設(shè)施較為完善，圖書品種較為齊全，具有較好的展示功能，多年來一直是圖書的主要銷售渠道。學(xué)術(shù)類書店，比如北京的萬圣書園、福建的曉風(fēng)書屋、廣東的學(xué)而優(yōu)書店等，它們的主持者多是文化人，他們與一批專家學(xué)者有著密切的聯(lián)系，能夠真正做到為讀者找書，為書找讀者，所以對(duì)于影印古籍類圖書來說，學(xué)術(shù)類書店無疑也是一個(gè)較為重要的銷售渠道。
(2)網(wǎng)絡(luò)書店
隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用和電子商務(wù)的深入發(fā)展，人們的購書方式也發(fā)生了很大的改變。近年當(dāng)當(dāng)、卓越、京東商城等網(wǎng)絡(luò)書店的迅猛發(fā)展，及其低成本運(yùn)營而帶來的低折扣的銷售方式已使人們越來越感受到了網(wǎng)上購書的便捷與實(shí)惠。目前到書店看書到網(wǎng)絡(luò)書店買書已成為越來越多的讀者所采取的一種購書模式。網(wǎng)絡(luò)書店的影響力及其銷售潛力正在日益提升。
(3)圖書進(jìn)出口機(jī)構(gòu)
近年隨著中國走出去步伐的加快及漢學(xué)熱的持續(xù)升溫，越來越多的國外漢學(xué)研究者及研究機(jī)構(gòu)開始大量購買中國原版古籍類圖書，古籍類圖書走向世界的主要通道就是圖書進(jìn)出口機(jī)構(gòu)。目前圖書進(jìn)出口機(jī)構(gòu)主要有中國圖書進(jìn)出口公司、中國國際圖書貿(mào)易總公司等。
(4)直銷渠道
古籍類圖書相對(duì)來說是屬于“小眾市場”的圖書，這就決定了古籍類圖書，尤其是部頭較大、定價(jià)較高的古籍類圖書比較適合于直銷。一方面出版社可以利用目前越來越多的圖采會(huì)的機(jī)會(huì)將古籍類圖書(包括影印古籍類圖書)直接推銷給圖書館的相關(guān)采編人員;另一方面也可以利用遍布于全國各地的批發(fā)、零售商，通過它們的直銷渠道，直接將圖書銷售給終端消費(fèi)者。與其他銷售模式相比，直銷不僅銷售成本較低，而且可以直達(dá)目標(biāo)群體，提高了信息傳遞速度和效率，克服了分銷模式中供需錯(cuò)位、信息不對(duì)稱等問題，降低了市場風(fēng)險(xiǎn)，所以往往能取得較好的營銷效果。
2.影印古籍類圖書的營銷策略
(1)跨媒介宣傳及多種宣傳形式并舉，擴(kuò)大圖書本身的影響
對(duì)于影印古籍類圖書而言，拓展跨媒體資源整合，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一信息的傳播協(xié)同效果是必然的發(fā)展趨勢。影印古籍類圖書的營銷宣傳，不僅可以借助報(bào)紙、雜志等平面媒體，而且可以借助廣播、電視、手機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等不同的媒介，從而使其以不同的形態(tài)得以傳播，從而強(qiáng)化傳播效果。同時(shí)，影印古籍類圖書的營銷還可以采取形式各異的宣傳手段，比如采用召開新書發(fā)布會(huì)、請專家撰寫書評(píng)、組織相關(guān)講座等形式宣傳、擴(kuò)大其影響力，達(dá)到吸引受眾的興趣和注意力、培育目標(biāo)市場和目標(biāo)讀者群體、打造和提升出版社的核心競爭力等目的。
(2)擴(kuò)大營銷渠道，創(chuàng)新營銷思路
就影印古籍類圖書來說，不宜過分采用粗放型的營銷模式，而應(yīng)建立適應(yīng)自身特點(diǎn)的營銷渠道和營銷方式，這就要求影印古籍類圖書一方面應(yīng)堅(jiān)持傳統(tǒng)的營銷渠道和模式，另一方面要在互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的大時(shí)代背景下，積極創(chuàng)新營銷渠道和營銷模式，提高網(wǎng)絡(luò)營銷效率，從而為出版社獲取更多的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。
第一，實(shí)體書店展示與直銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)并重。目前網(wǎng)絡(luò)書店的迅猛發(fā)展所帶來的巨大沖擊已迫使大多數(shù)實(shí)體書店逐漸放棄單一的銷售模式，舉行簽售會(huì)、辦主題展覽、舉辦講座已成為更多的實(shí)體書店所采取的營銷手段，越來越多的咖啡廳在實(shí)體書店悄然出現(xiàn)，讀者沙龍也在不少實(shí)體書店大聚人氣，與過去相比，書店越來越有了“書”的味道，文化氛圍也越來越濃了。可以說，實(shí)體書店給影印古籍類圖書提供了一個(gè)很好的展示平臺(tái)，通過這個(gè)平臺(tái)，普通讀者不僅可以對(duì)影印古籍類圖書有很好的了解，而且進(jìn)而可以對(duì)中國古代文化知識(shí)有更深入的關(guān)注與認(rèn)知，這對(duì)提升與擴(kuò)大出版社的影響與品牌是很有好處的。于此同時(shí)，建立與完善直銷網(wǎng)絡(luò)也同樣重要。出版社除依靠傳統(tǒng)的直銷渠道外，應(yīng)建立詳細(xì)的目標(biāo)客戶信息資料庫，通過定時(shí)發(fā)送電子郵件、電話宣傳等形式，將最新的圖書信息傳遞給目標(biāo)客戶，加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)客戶的維護(hù)與回訪工作，竭力給他們提供優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)。
第二，采取多元的網(wǎng)絡(luò)營銷模式�；ヂ�(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)書店的大發(fā)展，所以網(wǎng)絡(luò)書店應(yīng)成為影印古籍類圖書銷售的重要平臺(tái)。出版社可以通過在網(wǎng)絡(luò)書店首頁打廣告、做專題的方式擴(kuò)大圖書的影響。此外，出版社自身的網(wǎng)站也能對(duì)古籍類圖書起到很好的宣傳作用。出版社可以通過網(wǎng)站對(duì)影印古籍類圖書的外觀、內(nèi)文等進(jìn)行展示，也可以通過與知名門戶網(wǎng)站鏈接，吸引讀者以擴(kuò)大影響，從而最終取得營銷的實(shí)效。利用博客、個(gè)人空間和專業(yè)論壇開展宣傳和營銷也是一種較好的模式。比如博客與個(gè)人空間和網(wǎng)站相比個(gè)性化更強(qiáng)，在這個(gè)平臺(tái)上，編輯可以發(fā)表新書信息、提供圖書的相關(guān)背景資料、圖書照片等，也可以對(duì)圖書進(jìn)行總體評(píng)價(jià)、推薦。而專業(yè)論壇就更具針對(duì)性了，出版社可以在網(wǎng)絡(luò)論壇中發(fā)布影印古籍類圖書的廣告信息，也可以單獨(dú)提出一個(gè)與古籍相關(guān)的話題，吸引既定的受眾對(duì)象加入，巧妙地插入影印古籍類圖書的信息。顯而易見，利用博客、個(gè)人空間、專業(yè)論壇開展影印古籍類圖書的宣傳和營銷，較容易完成目標(biāo)群體建構(gòu)，銷售效果明顯。
市場營銷策略論文4
一、我國酒店行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及面臨的市場壓力
改革開放以來，我國酒店行業(yè)取得了舉世矚目的發(fā)展，酒店分類更加細(xì)致化、功能化，酒店市場也在不斷擴(kuò)大之中，酒店的服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量逐步提高。就酒分類來說，當(dāng)前酒店的分類可以說是越開越多，目標(biāo)客戶也越發(fā)的明確，具體分類有：連鎖酒型店，連鎖酒型店可以說是經(jīng)濟(jì)型酒店的精品，其占有的市場份額也是越來越大；度假型酒店，它以接待休假的客人為主，一般多興建在海濱、溫泉、風(fēng)景區(qū)附近；長住型酒店，可以為租居者提供較長時(shí)間的食宿服務(wù)；商務(wù)型酒店，主要是以接待從事商務(wù)活動(dòng)的客人為主酒店；觀光型酒店，主要為觀光旅游者服務(wù)，一般多建造在旅游點(diǎn)，其經(jīng)營特點(diǎn)不僅要滿足旅游者食住的需要，還要求有一定的公共服務(wù)設(shè)施，以滿足旅游者休息、娛樂、購物等綜合需要，使顧客的旅游生活更加豐富多彩，以得到精神上和物質(zhì)上的享受；會(huì)議型酒店，它主要是以接待會(huì)議旅客為主的酒店，除食宿娛樂外還為會(huì)議代表提供接送站、會(huì)議資料打印、錄像攝像、旅游等服務(wù)；經(jīng)濟(jì)型酒店，經(jīng)濟(jì)型酒店一般多為旅游出差者預(yù)備，其價(jià)格相對(duì)低廉，服務(wù)更加方便快捷；公寓式酒店，酒店式公寓可以使顧客既能享受酒店提供的殷勤服務(wù)，又能享受居家的快樂。酒店分類的細(xì)致化，滿足了不同客戶的需求，提高酒店服務(wù)的專業(yè)化水平。就酒店市場的發(fā)展規(guī)模來說，據(jù)統(tǒng)計(jì)：截至2012年，我國住宿餐飲企業(yè)近330萬家，年?duì)I業(yè)收入超過2萬億，占當(dāng)年GDP的5%左右。在住宿業(yè)，全國住宿企業(yè)超過28萬家，其中，全國住宿業(yè)限額以上企業(yè)達(dá)1.6萬家，同比增長8.4%;營業(yè)收入2184億元，同比增長23.3%;營業(yè)利潤1603億元。同比增長22%。通過以上的，我們可以知道我國酒店行業(yè)無論是規(guī)模還是服務(wù)功能方面都有著舉得發(fā)展，但是與此同時(shí)，隨著市場的不斷擴(kuò)大，以及我國國際化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，我國酒店行業(yè)所面臨的市場競爭將更加激烈。
二、市場營銷策略對(duì)酒店企業(yè)發(fā)展的重要性
酒店?duì)I銷策略對(duì)于酒店的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，市場營銷的根本目的就在于創(chuàng)造出更佳效益，營銷面對(duì)的是市場，沒有市場，營銷便無從談起，沒有良好的營銷策略和營銷手段，就很難創(chuàng)造出更好的市場，更不會(huì)有良好的業(yè)績。因此，面對(duì)日益激勵(lì)的酒店市場競爭，只有加強(qiáng)營銷，采用好的營銷策略才會(huì)拓展更大的市場。另外，好的營銷策略還可以改變客源結(jié)構(gòu)，增收節(jié)流，強(qiáng)化管理，有利于促進(jìn)酒店企業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展。
三、我國酒店企業(yè)在市場營銷策略方面存在的問題
當(dāng)前，我國不少酒店的市場營銷策略還存在著很多的問題，造成在市場競爭時(shí)壓力很大，酒店經(jīng)濟(jì)效益不高，具體有以下幾點(diǎn)：
（一）酒店缺乏創(chuàng)新意識(shí)，產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新
當(dāng)前，很多酒店在產(chǎn)品和服務(wù)上過于雷同，對(duì)于產(chǎn)品的個(gè)性化設(shè)計(jì)能力以及會(huì)員增值服務(wù)的設(shè)計(jì)不夠完善，造成很多酒店完全稱為單純的餐飲和客房的供給者。但是，隨著酒店市場競爭越來越激烈，酒店消費(fèi)者的需求呈現(xiàn)越來越多樣化，如果在酒店促銷的過程中一味盲目的強(qiáng)調(diào)自身產(chǎn)品，而忽略掉顧客的心理體驗(yàn)以及個(gè)人需求，會(huì)嚴(yán)重影響酒店企業(yè)的發(fā)展。
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目前很多很多酒店競爭手段單一落后，往往僅僅采用降價(jià)競爭，這種單純的以削價(jià)讓利為手段來提高產(chǎn)品的交易條件和增加產(chǎn)品銷量的競爭，雖然一開始會(huì)給酒店企業(yè)帶來一定的銷售額和利潤，但是如果一旦被對(duì)手企業(yè)模仿，很容易引起整個(gè)行業(yè)的價(jià)格大戰(zhàn)，從而降低所有企業(yè)的收入，而且低價(jià)格很可能導(dǎo)致酒店企業(yè)走進(jìn)低質(zhì)量的誤區(qū)，從而失去更多的客戶。
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很多酒店的營銷手段依然拘泥于傳統(tǒng)的營銷方式，促銷手段很少變化，都是老一套，廣告宣傳、公共關(guān)系、人員促銷、營業(yè)推廣以及直郵銷售這五類，對(duì)于新出現(xiàn)的，效果很不錯(cuò)的促銷手段認(rèn)識(shí)不到位或者重視不夠，如網(wǎng)絡(luò)營銷等。
四、造成酒店?duì)I銷策略問題的成因
針對(duì)以上的酒店?duì)I銷策略存在這些問題，筆者認(rèn)為有以下幾點(diǎn)，具體是：
（一）酒店企業(yè)營銷理念過于落后
隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步，人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求在不斷的變化當(dāng)中，但是當(dāng)前，我國大多數(shù)酒店的經(jīng)營管理理念仍然十分的落后，很難跟上時(shí)代的步法，酒店的營銷意識(shí)淡薄，在營銷宣傳時(shí)多數(shù)只是借助廣告這一單一的宣傳手段，沒有重視公關(guān)公益活動(dòng)等提升酒店企業(yè)品牌形象的手段，營銷理念十分滯后，過分注重形式。
（二）酒店行業(yè)缺乏專業(yè)素質(zhì)高的管理經(jīng)營人才
當(dāng)今世界市場競爭的實(shí)質(zhì)是人才的競爭，人才對(duì)于企業(yè)的重要性可以說不言而喻，但是隨著我國酒店業(yè)的快速發(fā)展，酒店對(duì)于經(jīng)營管理的人才要求越來越高，但是當(dāng)前我國酒店行業(yè)卻嚴(yán)重缺乏專業(yè)素質(zhì)較高的經(jīng)營管理人才，尤其是營銷管理方面的人才，導(dǎo)致酒店企業(yè)管理欠佳，營銷方式落后。
（三）酒店行業(yè)信息化及網(wǎng)絡(luò)化程度低
隨著時(shí)代的發(fā)展，信息技術(shù)已經(jīng)影響著人們生產(chǎn)生活的方方面面，信息化、網(wǎng)絡(luò)化是當(dāng)今世界社會(huì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢，酒店行業(yè)引入網(wǎng)絡(luò)營銷社會(huì)、經(jīng)濟(jì)以及科技發(fā)展的必然趨勢，也是信息化時(shí)代的必然要求。但是，目前我國有相當(dāng)一部分酒店?duì)I銷管理手段沿用傳統(tǒng)的營銷手段，酒店的信息化、網(wǎng)絡(luò)化程度相對(duì)較低，最終導(dǎo)致酒店的管理效率和經(jīng)濟(jì)效率不高，不利于酒店的發(fā)展。
（四）酒店?duì)I銷缺乏綠色思維方式
建立節(jié)能減排，資源友好型和環(huán)境友好型社會(huì)，走可持續(xù)發(fā)展道路是黨和國家對(duì)于我國企業(yè)的要求，也是在當(dāng)前資源日益緊張下的必然選擇。但是，目前我國酒店行業(yè)的營銷策略還沒有引進(jìn)資源保護(hù)等一系列的綠色思維方式，這不符合我國節(jié)能減排的號(hào)召，與當(dāng)前保護(hù)資源能源的背景不相符，背離了可持續(xù)發(fā)展的道路，不利于酒店的長遠(yuǎn)發(fā)展。
五、新常態(tài)下酒店?duì)I銷策略分析
隨著我國酒店行業(yè)的發(fā)展，以及酒店市場競爭的越發(fā)激烈，酒店企業(yè)必須采用新型營銷策略，以促進(jìn)酒店發(fā)展。下面是筆者結(jié)合自身的工作實(shí)踐提出的幾點(diǎn)建議，主要是從網(wǎng)絡(luò)營銷、綠色營銷以及體驗(yàn)營銷這三個(gè)方面展開，具體有：
�。ㄒ唬┚途W(wǎng)絡(luò)營銷而言
網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)于酒店?duì)I銷來說是一種全新的營銷思維，其隨著信息技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，必將會(huì)得到更大發(fā)展。中國的酒店網(wǎng)絡(luò)營銷目前還處于起步階段，網(wǎng)絡(luò)營銷可以滿足顧客的個(gè)性化需求，酒店可以通過網(wǎng)絡(luò)載入大量酒店信息，以展示自身企業(yè)文化，讓顧客詳細(xì)了解酒店的位置、價(jià)格以及服務(wù)類型特點(diǎn)等，并且酒店還可以根據(jù)網(wǎng)上信息平臺(tái)獲取顧客的偏好，針對(duì)性的為顧客提供個(gè)性化的需求，提升酒店管理與服務(wù)水平，最大程度的滿足顧客需求；另外，網(wǎng)絡(luò)營銷可以拓寬酒店的營銷市場，隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，使得酒店業(yè)務(wù)全球銷售成為一種可能，這種銷售可以打破時(shí)間與空間的限制，將酒店的產(chǎn)品傳遞到世界各地，讓世界各地的人隨時(shí)了解酒店的而成為你的顧客，拓展了酒店的銷售渠道。我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到酒店業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢，結(jié)合自身的特點(diǎn)，讓網(wǎng)絡(luò)營銷更好的為酒店?duì)I銷服務(wù)。首先，我們要做的就是健全酒店網(wǎng)站設(shè)計(jì)，盡可能的提升酒店品牌的正面形象，提高自身酒店的搜索率，并且培養(yǎng)酒店員工對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷的熱情，通過網(wǎng)絡(luò)營銷的低成本來降低吸引消費(fèi)者，給酒店帶來更多的客源。
�。ǘ┚途G色營銷而言
綠色營銷是指以促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益、消費(fèi)者需求以及環(huán)境的效益相和諧的營銷方式。在酒店開展綠色營銷是非常有必要的，它是旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的需要，有利于酒店自身營銷活動(dòng)的環(huán)境的良性循環(huán)；將營銷活動(dòng)與節(jié)省資源和能源，重視環(huán)境保護(hù)緊密聯(lián)系在一起，有效的提高了資源、能源的利用率，減少了環(huán)境污染，有利于實(shí)現(xiàn)酒店的集約化持續(xù)發(fā)展，提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。因此，我們需要樹立綠色經(jīng)營理念，在酒店的發(fā)展過程中，將資源節(jié)約、環(huán)境保護(hù)結(jié)合起來；并且利用現(xiàn)在先進(jìn)的綠色技術(shù)開發(fā)綠色產(chǎn)品以及綠色服務(wù)，將酒店的經(jīng)營管理與綠色技術(shù)相結(jié)合，使用綠色建筑材料，開設(shè)綠色餐廳，推廣綠色食品，提供綠色服務(wù)等。
�。ㄈ┚腕w驗(yàn)營銷而言
體驗(yàn)營銷是隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來消費(fèi)者對(duì)于消費(fèi)需求和消費(fèi)觀的發(fā)生深刻變化，為滿足消費(fèi)者為追求個(gè)性化的服務(wù)和產(chǎn)品的一種營銷方式。其服務(wù)不再是是始于酒店，結(jié)束于酒店，而是從咨詢、預(yù)定就開始，直到退房之后的關(guān)懷追蹤調(diào)查為止。酒店企業(yè)開展體驗(yàn)營銷有利于系統(tǒng)的整合營銷管理體系，首先要做的就是分析顧客的需求側(cè)次以確定體驗(yàn)的主體，了解目標(biāo)市場的年齡段、收入教育水平，之后決定給他們提供什么層次的體驗(yàn)，并決定體驗(yàn)主體；同時(shí)，利用好產(chǎn)品和服務(wù)的逆體驗(yàn)，做好酒店體驗(yàn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，向消費(fèi)者提供一種物質(zhì)產(chǎn)品、服務(wù)和體驗(yàn)的綜合；在舉辦活動(dòng)時(shí)，需要舉辦體驗(yàn)性強(qiáng)的活動(dòng)，通過一些娛樂、表演節(jié)目來吸引消費(fèi)者的參與體驗(yàn)。
六、結(jié)束語
綜上所述，酒店行業(yè)對(duì)于我國社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著非常重要的作用，雖然近些年來，我國酒店行業(yè)取得了非常巨大的發(fā)展，但是我們必須清醒的認(rèn)識(shí)到在酒店?duì)I銷策略方面還存在著一些問題，嚴(yán)重制約著酒店行業(yè)的發(fā)展。因此，作為酒店企業(yè)在做酒店?duì)I銷策略時(shí)必要打開思路，開闊眼界，多與國際接軌，在提高自身經(jīng)營管理水平和服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，促進(jìn)酒店的網(wǎng)絡(luò)營銷、綠色營銷以及體驗(yàn)營銷的水平與能力，從而促使酒店經(jīng)營營銷更趨完善全面，富有特色，促進(jìn)酒店持續(xù)健康發(fā)展，以應(yīng)對(duì)日益激烈的酒店市場競爭環(huán)境。
市場營銷策略論文5
摘 要：施工企業(yè)在現(xiàn)代市場競爭中，如何進(jìn)行市場營銷，事關(guān)企業(yè)的生存。本文從施工企業(yè)市場營銷的概念理解入手，對(duì)信息系統(tǒng)建立與管理、通過公關(guān)工作贏得用戶、項(xiàng)目實(shí)施階段的市場營銷以及項(xiàng)目后期售后服務(wù)階段的市場營銷等方面，進(jìn)行分析。
關(guān)鍵詞：施工企業(yè)；市場營銷
中圖分類號(hào)：F713.54 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006—7973（20xx）11-0072-03
施工企業(yè)市場營銷是現(xiàn)代施工企業(yè)經(jīng)營工作的核心，是企業(yè)生存與發(fā)展帶有戰(zhàn)略性的重要內(nèi)容。隨著我國建筑市場改革的不斷深化，建設(shè)項(xiàng)目由改革開放初期的現(xiàn)匯項(xiàng)目公開招標(biāo)采購，到今天的政府與社會(huì)資本合作的PPP模式，建設(shè)項(xiàng)目的營銷貫穿了項(xiàng)目的全壽命周期，給施工企業(yè)的市場營銷帶來前所未有的挑戰(zhàn)。為了充分了解和分析建筑市場發(fā)展的需求，本文從工程項(xiàng)目信息的獲得，到公關(guān)、跟蹤、投標(biāo)書的編制、合同簽訂、項(xiàng)目施工、竣工交付、項(xiàng)目運(yùn)營期的維護(hù)等特點(diǎn)入手，全方位、多角度探討了建筑施工企業(yè)的營銷策略。
1 施工企業(yè)市場營銷的概念與特點(diǎn)
1.1 建筑企業(yè)市場營銷的概念
建筑市場營銷是指建筑企業(yè)利用各種手段，選擇一定的經(jīng)營方式在建筑市場上獲得施工承包權(quán)的一系列的經(jīng)營活動(dòng)。建筑企業(yè)市場營銷工作的主要內(nèi)容包括以下六個(gè)方面：①通過收集工程信息、建筑市場調(diào)查，確定營銷目標(biāo)；②選擇經(jīng)營方式。建筑市場主要的經(jīng)營方式是承包工程，同時(shí)還有BT、BOT等經(jīng)營方式，具體方式通常由業(yè)主所決定；③組織工程投標(biāo)；④談判簽訂合同；⑤辦理簽證與工程索賠；⑥中間結(jié)算和竣工結(jié)算。從以上六個(gè)方面的內(nèi)容可以看出，建筑企業(yè)的市場營銷是生產(chǎn)和交易融為一體的，它貫穿建筑企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)的全過程。
1.2 施工企業(yè)市場營銷的特點(diǎn)
歸納一下建筑市場營銷的特點(diǎn)，主要有以下六個(gè)方面：周期長、變數(shù)多、投入大、環(huán)境多、回報(bào)低、風(fēng)險(xiǎn)多。
一是周期長，主要體現(xiàn)在：①項(xiàng)目信息跟蹤期長：有些項(xiàng)目跟蹤少則半年，多則一年，甚至幾年；②招投標(biāo)時(shí)間長：項(xiàng)目從招標(biāo)到投標(biāo)、到簽約，一般需延時(shí)數(shù)月之久；③履約時(shí)間長：從工程施工交付使用到質(zhì)量保修期，少則三年以上，尤其在政府減輕債務(wù)負(fù)擔(dān)，大力推廣PPP合作模式的市場環(huán)境下，施工企業(yè)的營銷要延伸至項(xiàng)目的營運(yùn)期，運(yùn)營維護(hù)也由政府與投資商共同設(shè)立的項(xiàng)目公司完成，于是，施工企業(yè)的營銷期就更長。
二是變數(shù)多，主要體現(xiàn)在：①存在著多變的業(yè)主和項(xiàng)目。每一個(gè)業(yè)主由于他的管理體系、機(jī)構(gòu)企業(yè)文化、人文特點(diǎn)都不一樣，而且項(xiàng)目也不一樣。建設(shè)產(chǎn)品不同與機(jī)械產(chǎn)品，沒有一個(gè)項(xiàng)目相同，這是建設(shè)工程的特點(diǎn)。民用建筑工程具有居住的屬性；公共建筑、市政道路的業(yè)主都為政府建設(shè)部門；公路橋梁與民用建筑結(jié)構(gòu)特征有所不同。多變的業(yè)主和多變的項(xiàng)目，給營銷帶來了很大的挑戰(zhàn)；②多變的競標(biāo)、評(píng)標(biāo)規(guī)則：現(xiàn)匯項(xiàng)目和PPP項(xiàng)目的競標(biāo)規(guī)則不同�，F(xiàn)匯項(xiàng)目的技術(shù)標(biāo)和報(bào)價(jià)標(biāo)分別評(píng)標(biāo)打分（報(bào)價(jià)標(biāo)要求低于成本的除外）；政府與投資人合作項(xiàng)目PPP模式，不但將項(xiàng)目的建設(shè)交給項(xiàng)目公司，而且將項(xiàng)目的運(yùn)營期維護(hù)交給項(xiàng)目公司，參加競標(biāo)的法人，既要有很強(qiáng)的資金實(shí)力，又要有與政府深度融合的管理實(shí)力；③多變的競爭環(huán)境。全國各地的競標(biāo)環(huán)境都不一樣，沒有完全相同的；④多變的競爭對(duì)手。實(shí)際上建筑行業(yè)每一次交手的對(duì)象都不一樣，競標(biāo)單位不一樣，決策者不樣，技術(shù)操手不一樣，最后帶來的競標(biāo)結(jié)果必然也不一樣。
三是營銷投入大，主要體現(xiàn)在：財(cái)力、人力、動(dòng)用社會(huì)資源，這些投入是非常大的。一個(gè)上億元的工程往往運(yùn)作很長時(shí)間，實(shí)際上花了不少費(fèi)用，還要?jiǎng)佑蒙鐣?huì)資源，但最后能否中標(biāo)還不能肯定。
四是環(huán)境多變，主要體現(xiàn)在：信息論證、項(xiàng)目策劃、宣傳推薦、接待考察、資格預(yù)審、標(biāo)書編制、合同洽談等等。
五是低回報(bào)，主要體現(xiàn)在：①低中標(biāo)率，正常情況下公開招標(biāo)的項(xiàng)目一般一個(gè)標(biāo)都至少有二十家單位來投，只有一家中標(biāo)，5%的中標(biāo)率都難于保證；②效益較低下：中標(biāo)后經(jīng)營好的項(xiàng)目毛利率也就是5%左右，產(chǎn)值利潤率就更低，所以回報(bào)率比較低是目前建筑行業(yè)的一般性問題。
六是風(fēng)險(xiǎn)因素多，主要體現(xiàn)在：社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、金融風(fēng)險(xiǎn)等等。
2 施工企業(yè)市場營銷工作的切入點(diǎn)
施工企業(yè)市場營銷的最終目的是盈利，但盈利的前提是必須先承攬到工程項(xiàng)目。在競爭激烈、多變的建筑市場中，要將工程項(xiàng)目承攬到手要做到以下幾點(diǎn)：
2.1 工程信息系統(tǒng)的建立與管理
工程信息是施工企業(yè)承攬業(yè)務(wù)的重要前提和基礎(chǔ)，貫穿經(jīng)營開發(fā)的全過程，工程項(xiàng)目的不斷承攬到手必須建立在大量占有信息的基礎(chǔ)上。離開對(duì)各種信息的掌握，承攬工程項(xiàng)目本身就變成了無源之水，無本之木。所以，市場營銷信息系統(tǒng)的建立與管理是市場營銷工作中非常重要的一項(xiàng)內(nèi)容，應(yīng)對(duì)信息進(jìn)行系統(tǒng)性的收集和分析，建立信息系統(tǒng)并進(jìn)行全方位的動(dòng)態(tài)管理。
�。�1）建立工程信息收集系統(tǒng)。一是按照工程信息的來源渠道、區(qū)域、專業(yè)優(yōu)勢分成不同區(qū)域。二是按照企業(yè)內(nèi)部各職能分工、地理優(yōu)勢分級(jí)管理，形成上下、左右互通的網(wǎng)絡(luò)信息收集系統(tǒng)。
（2）信息的篩選、分類、登記。施工企業(yè)針對(duì)收集到的大量的工程信息進(jìn)行科學(xué)的篩選，并結(jié)合自身的施工能力和管理水平，認(rèn)真地研究，選擇適合企業(yè)經(jīng)營和生產(chǎn)的工程信息進(jìn)行分類、登記形成信息庫。
�。�3）工程信息的跟蹤、反饋、再跟蹤。在競爭激烈的建筑市場中，即使掌握的信息較早，且有很強(qiáng)的優(yōu)勢，自身的施工能力完全能勝任任務(wù)的完成，但如果公關(guān)不到位一樣丟掉市場。因此施工企業(yè)要真正在競爭中穩(wěn)操勝券，必須付出不懈的努力。通過對(duì)工程信息的認(rèn)真研究，制定出信息的跟蹤計(jì)劃和方案，設(shè)計(jì)出與建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位聯(lián)系的溝通方式，并主動(dòng)地、扎實(shí)地予以實(shí)施，及時(shí)了解工程信息的進(jìn)展情況，落實(shí)下一步工作，建立動(dòng)態(tài)的工程信息管理系統(tǒng)。
2.2 熟悉應(yīng)用公關(guān)策略，贏得用戶信賴，擴(kuò)大市場份額endprint
面對(duì)激烈競爭的建筑市場，施工企業(yè)要真正成為市場的競爭主體，不僅要不斷的管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、設(shè)備更新、增強(qiáng)經(jīng)營實(shí)力，建精品工程，樹立形象，創(chuàng)信譽(yù)，而且還要具有洞悉市場變換、駕馭企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢，掌握和熟悉應(yīng)用公關(guān)工作方法是施工企業(yè)贏得市場的重要手段。
�。�1）尊重事實(shí)，搞好宣傳。一切從實(shí)際出發(fā)，按客觀規(guī)律辦事，施工企業(yè)的營業(yè)范圍、資質(zhì)、資信、技術(shù)裝備等都代表著企業(yè)的實(shí)力，應(yīng)緊緊圍繞它進(jìn)行宣傳，避免盲目經(jīng)營，造成不必要的人力、物力、財(cái)力投入。另外，宣傳應(yīng)采用多種形式，抓住一切有利時(shí)機(jī)，如借助開工典禮，通過報(bào)刊等媒體，加大宣傳力度，為以后依托在建項(xiàng)目，就地建立關(guān)系，承攬新的工程項(xiàng)目，就地滾動(dòng)發(fā)展經(jīng)營奠定基礎(chǔ)。
（2）講求效益，互惠互利，開展公關(guān)活動(dòng)要以利益為基礎(chǔ)，一個(gè)企業(yè)競爭的目的最重要的是盈利，沒有效益，就沒有公關(guān)活動(dòng)。但在公關(guān)活動(dòng)中一定要考慮公共效益，這是公關(guān)活動(dòng)的一條重要指導(dǎo)思想。同樣，作為施工企業(yè)多承攬項(xiàng)目是前提，盈利是目的，但承攬工程項(xiàng)目還必須以換位思考來分析，想用戶所想，針對(duì)不同公關(guān)對(duì)象，采取不同的公關(guān)方式，把上下、左右、內(nèi)外的各種關(guān)系形成合力，最后會(huì)體現(xiàn)對(duì)建設(shè)單位“投之以李”，對(duì)方會(huì)“報(bào)之以桃”的公關(guān)效果。
�。�3）長期規(guī)劃，持之以恒，立足現(xiàn)實(shí)。為某項(xiàng)目工程信息開展的公關(guān)工作，是一項(xiàng)持久行為，良好的公關(guān)氛圍的形成不是一蹴而就的事情，需要我們長期的規(guī)劃和努力，并從具體的一點(diǎn)一滴的小事做起方能實(shí)現(xiàn)。例如，一個(gè)項(xiàng)目從其科研階段到合同簽訂要好幾年的時(shí)間，這就需要市場營銷人員有足夠的耐心和毅力進(jìn)行跟蹤公關(guān)。
�。�4）公關(guān)工作要以科學(xué)理論為指導(dǎo)，現(xiàn)代公關(guān)活動(dòng)具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和藝術(shù)性，從它的基本概念、智能、作用及擁有的專門技能和專業(yè)手段來看，它又是專業(yè)程度很高的技術(shù)性工作，所以公關(guān)工作必須以科學(xué)理論為指導(dǎo)，例如社會(huì)心理學(xué)、管理學(xué)、市場營銷學(xué)、國家法律法規(guī)、合同法、經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)方面知識(shí)都能從不同角度或不同層次來指導(dǎo)和影響公關(guān)活動(dòng)。管理學(xué)主要從信息傳播的管理角度為公關(guān)工作提供現(xiàn)代管理技術(shù)；社會(huì)學(xué)是從人的社會(huì)交往的一般原理，為公關(guān)工作提供理論基礎(chǔ)；心理學(xué)研究人的社會(huì)行為的心理機(jī)制及心理活動(dòng)的規(guī)律，對(duì)公關(guān)工作的具體行為有直接的指導(dǎo)作用。還有輿論學(xué)、新聞、市場營銷、法律等相關(guān)知識(shí)，也同公關(guān)活動(dòng)有著密切聯(lián)系，對(duì)公關(guān)工作都具有直接的指導(dǎo)作用。
2.3 高質(zhì)量的投標(biāo)書是承攬項(xiàng)目的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
現(xiàn)在的建筑市場競爭是通過招投標(biāo)方式進(jìn)行的，施工企業(yè)要在競爭中擊敗對(duì)手，贏得項(xiàng)目，最關(guān)鍵的是具有高質(zhì)量的投標(biāo)書，標(biāo)書內(nèi)容主要包括企業(yè)的資質(zhì)、資信、以往業(yè)績、企業(yè)信譽(yù)、人員裝備、施工組織設(shè)計(jì)、報(bào)價(jià)等，但最重要的應(yīng)在兩大方面下功夫：一是科學(xué)合理的施工組織設(shè)計(jì)，主要包括先進(jìn)的施工技術(shù)，科學(xué)的施工管理、合理的施工工期、周密的各項(xiàng)保證措施、嚴(yán)格的質(zhì)量保證體系。二是合理的報(bào)價(jià)，這是投標(biāo)書最核心的內(nèi)容，要注重招標(biāo)單位的關(guān)注重點(diǎn)，實(shí)施薄利政策，綜合考慮成本、招標(biāo)單位要求、競爭對(duì)手等情況，科學(xué)決策，使報(bào)價(jià)既有中標(biāo)的競爭力，又有收益的保障。
3 創(chuàng)精品工程，樹企業(yè)形象，是施工企業(yè)市場營銷的保障
履行合同過程是施工企業(yè)綜合實(shí)力的具體表現(xiàn)，加強(qiáng)過程控制、創(chuàng)精品工程，樹立企業(yè)形象，是市場營銷的主要部分。
�。�1）施工生產(chǎn)管理和經(jīng)營管理的有機(jī)結(jié)合，是占領(lǐng)市場份額的基礎(chǔ)。隨著建筑市場的日趨規(guī)范，建設(shè)項(xiàng)目競爭也日趨公開、公平、公正，所以建筑市場競爭就是綜合實(shí)力的競爭。一個(gè)施工項(xiàng)目的工期、安全、質(zhì)量、效益、文明施工等等，是施工企業(yè)能力、現(xiàn)場管理水平的集中體現(xiàn)。但是市場競爭中不可缺少的重要環(huán)節(jié)，施工生產(chǎn)管理是工程經(jīng)營的基礎(chǔ)，工程經(jīng)營是施工生產(chǎn)管理的保障。兩者互相制約，現(xiàn)場就是市場，市場就是現(xiàn)場，兩者是有機(jī)結(jié)合，共同發(fā)展，互相服務(wù)，相互促進(jìn)，市場營銷才能有序正常進(jìn)行。要增強(qiáng)企業(yè)全體員工的市場與現(xiàn)場意識(shí)，抓不好現(xiàn)場就不可能贏得市場，更不能占領(lǐng)市場。
�。�2）創(chuàng)精品工程，樹立企業(yè)形象，贏得市場。施工企業(yè)的市場營銷最直接的目的是承攬任務(wù)，而承攬任務(wù)的前提是依賴于施工生產(chǎn)的科學(xué)組織，守信履約，嚴(yán)格管理，創(chuàng)出精品工程；依賴于企業(yè)的良好信譽(yù)和形象，企業(yè)形象和品牌是企業(yè)最重要的無形資產(chǎn)，施工企業(yè)要在激烈的競爭中立于不敗之地，必須依賴于良好的企業(yè)形象和信譽(yù)，特別是在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的形象對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要，所以加強(qiáng)現(xiàn)場管理，創(chuàng)建精品工程，樹立企業(yè)形象，是贏得市場，做好市場營銷的基礎(chǔ)。
�。�3）依托在建項(xiàng)目，建立經(jīng)營關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大市場占有份額。施工單位要把“建設(shè)一項(xiàng)工程、樹立一方信譽(yù)，贏得一片市場”作為市場營銷的理念，實(shí)施精品戰(zhàn)略，樹立質(zhì)量意識(shí)、品牌意識(shí)，依托在建項(xiàng)目，就地建立信息收集、公關(guān)、承攬工程項(xiàng)目的經(jīng)營關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)滾動(dòng)經(jīng)營，鞏固和擴(kuò)大本施工領(lǐng)域市場占有份額，也是做好市場營銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
4 做好施工過程和售后服務(wù)，是市場營銷的重要手段
建筑產(chǎn)品與其他產(chǎn)品相比有共性的一面，但也有他的特殊性：它有公共性、展示性、永久性、不變性和固定性。正因?yàn)樗倪@些特殊性，充分說明建筑產(chǎn)品質(zhì)量的重要。加強(qiáng)施工過程回訪，是確保過程質(zhì)量的有效措施；做好用戶評(píng)價(jià)，保證工程質(zhì)量，對(duì)工程及時(shí)保修，是企業(yè)贏得社會(huì)信譽(yù)的窗口，是留住老客戶，鞏固老市場、開拓新市場，擴(kuò)大市場占有份額的有效手段。
�。�1）做好施工工程服務(wù)，是保證建筑產(chǎn)品質(zhì)量的手段之一。在以市場為主導(dǎo)的經(jīng)營觀念下，施工單位的競爭意識(shí)逐步提高，注重加大項(xiàng)目開發(fā)力度，加強(qiáng)現(xiàn)場管理，實(shí)施名牌戰(zhàn)略，提高市場競爭能力。從目前的情況來看，施工企業(yè)的服務(wù)意識(shí)還相對(duì)淡薄，作為建筑產(chǎn)品與其他產(chǎn)品相比服務(wù)更為重要，建筑產(chǎn)品的特殊性決定了它質(zhì)量的重要性，而做好施工過程服務(wù)是保證質(zhì)量的有效手段之一。在施工過程中，通過回訪、座談等形式征求建設(shè)單位意見，及時(shí)改進(jìn)質(zhì)量的措施，是確保過程質(zhì)量，創(chuàng)精品過程的一種重要方式。
�。�2）做好售后服務(wù)，是樹立社會(huì)信譽(yù)，鞏固和擴(kuò)大市場份額的重要手段。工程交付后，定期通過邀請座談、信訪、上門走訪等形式聽取顧客意見，作好用戶評(píng)價(jià)，對(duì)工程進(jìn)行及時(shí)保修，讓顧客滿意，是施工企業(yè)市場營銷不可缺少的環(huán)節(jié)。
5 結(jié)語
隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，建筑市場格局也在發(fā)生深刻變化，施工企業(yè)也應(yīng)該調(diào)整自身發(fā)展戰(zhàn)略，強(qiáng)化市場營銷，研究營銷戰(zhàn)略，以適應(yīng)日益激烈的建筑市場競爭的需要。
參考文獻(xiàn)：
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市場營銷策略論文6
摘要：首先介紹新媒體的出現(xiàn)，然后概述新媒體出現(xiàn)之前電話營銷和傳單營銷的兩種傳統(tǒng)營銷模式，再通過從黃頁到阿里巴巴、網(wǎng)上購物、利用社交平臺(tái)以及線上線下綜合服務(wù)模式，最后結(jié)合著新媒體大步走入人們的衣食住行，闡述新媒體視域下企業(yè)營銷策略的轉(zhuǎn)變。
關(guān)鍵詞：新媒體；企業(yè)；市場營銷；策略
在21世紀(jì)，整個(gè)社會(huì)都發(fā)生了巨大的變革。不僅人們的思維方式發(fā)生了變革，人們的生活方式也發(fā)生了巨大的變化。小到選擇一件商品，大到高考查分?jǐn)?shù)選擇心儀的大學(xué)，每一個(gè)和人們生活相關(guān)的細(xì)節(jié)都在發(fā)生著翻天覆地的變化。在人類社會(huì)孕育出新媒體這個(gè)行業(yè)后，變化最大便是市場營銷，在這里讓我們回顧一下傳統(tǒng)的市場營銷模式是如何為公司盈利的，也方便我們和新媒體視域下企業(yè)的市場營銷策略做對(duì)比。這里我舉兩個(gè)常見的例子最為參考。
一、電話營銷策略
電話營銷模式可以說是隨著電話在我國普及之后興起的一種營銷方法。銷售專員拿著一張或者幾張印有數(shù)百個(gè)電話號(hào)碼的打印紙，挨個(gè)地給上面的每一個(gè)號(hào)碼打電話。打電話的套路通常是先自我介紹一下，然后大力宣傳一下自己要推銷的產(chǎn)品，最后和電話那頭的人溝通一下看有沒有想要購買的意思。如果有就告知公司的地址，讓顧客前來公司購買，如果沒有就掛斷電話�？梢哉f這樣的營銷模式是非常簡單粗暴的，不管接電話的人有沒有時(shí)間、方不方便、對(duì)同類產(chǎn)品感不感興趣，都要聽銷售人員從頭至尾講述一遍，這的確是非常讓人頭疼的一件事。所以這種營銷策略的回報(bào)率并不高，能登門親自購買的人少之又少。不能成為一種優(yōu)秀的營銷策略。它是隨著電話的普及而應(yīng)運(yùn)而生的一種營銷方法。
二、傳單、小禮物營銷策略
要說起營銷策略中最常見的、使用頻率最高的莫過于傳單式營銷。先雇幾個(gè)人，在人流密集的商場周圍發(fā)發(fā)傳單，不管你有沒有閑情逸致來看這些傳單，這些發(fā)傳單的人都會(huì)硬塞給你，有時(shí)間有精力的人可能會(huì)抽出時(shí)間駐足看一會(huì)兒，是不是和自己的需求相關(guān)，但如果一旦發(fā)現(xiàn)不感興趣便會(huì)隨手丟掉，導(dǎo)致發(fā)傳單的人附近紙片滿天飛。后來有許多企業(yè)的營銷人員發(fā)現(xiàn)這個(gè)方法雖然簡單直接，但常常費(fèi)力不討好。真正會(huì)因?yàn)閭鲉味徺I商品的人少之又少。所以隨著發(fā)傳單的方法不見成效之后又應(yīng)運(yùn)而生一種“傳單+小禮物”的方法，簡單說來就是發(fā)傳單時(shí)告知路人可以憑借手中傳單到指定地點(diǎn)領(lǐng)取一份小禮物。這些小禮物可能是一條絲巾，一個(gè)老花鏡，總之價(jià)格低廉，企業(yè)能負(fù)擔(dān)得起�？梢哉f這種形式就給這種傳統(tǒng)的營銷模式注入了活力，煥發(fā)了新的生機(jī)。不管你買不買他家的產(chǎn)品，起碼了解了一下發(fā)傳單的公司是干什么的，在主要經(jīng)銷哪些產(chǎn)品，是一個(gè)不錯(cuò)的策略。而現(xiàn)代的新媒體市場營銷策略和以前就大有不同了，但仔細(xì)琢磨，你會(huì)發(fā)現(xiàn)和傳統(tǒng)的營銷策略也有著千絲萬縷的關(guān)系，二者是承上啟下的關(guān)系。
三、通過進(jìn)入黃頁，輕松獲取商業(yè)信息
在20世紀(jì)末期，一個(gè)新物件電腦勢如破竹地涌進(jìn)了人們的生活中，人們從聞所未聞到熟練應(yīng)用也經(jīng)歷了很長一段時(shí)間。但那時(shí)的人們對(duì)電腦的認(rèn)識(shí)還停留在辦公、游戲等電腦的基本用途上，互聯(lián)網(wǎng)作為新媒體的載體并沒有在企業(yè)營銷中起到什么作用，倒是在加快辦公效率、用游戲娛樂生活等方面的應(yīng)用給那個(gè)時(shí)代的人留下了深刻的印象。那個(gè)時(shí)代的人可能不會(huì)想到今天的我們用互聯(lián)網(wǎng)來做起了營銷。接下來，有人發(fā)明了一種專門用來刊登商業(yè)信息的網(wǎng)頁，也就是黃頁。那里每天不斷更新著最貼近市場的商業(yè)信息，人們可以不用每天東奔西跑地搜羅各種商業(yè)信息，公司里只要有一臺(tái)可以連接互聯(lián)網(wǎng)的電腦，鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)，便可以了解哪些地方缺少哪些商品，哪些地方又崛起了哪些行業(yè)。黃頁的出現(xiàn)大大方便了商業(yè)信息的獲取，讓企業(yè)的管理者足不出戶就能了解整個(gè)中國甚至全世界的市場信息。
四、阿里巴巴方便了銷售商和供貨商
隨后阿里巴巴的出現(xiàn)，方便了許多找不到供貨渠道的銷售者和找不到銷售渠道的供貨商。那時(shí)互聯(lián)網(wǎng)加入商業(yè)大軍的勢態(tài)已經(jīng)出露端倪，企業(yè)家們再也不把互聯(lián)網(wǎng)這種新媒體作為簡單的信息傳遞的工具，而是作為商業(yè)交易的平臺(tái)。在新媒體的幫助下，人們可以通過電腦獲取最新的供貨商的價(jià)格和品質(zhì)信息，采購員再?zèng)Q定進(jìn)多少貨。而遠(yuǎn)在大山里的茶葉或者特產(chǎn)的加工商也可以為自己加工好但沒有銷售渠道的商品找到買家，只要輕敲鍵盤、鼠標(biāo)一點(diǎn)，就可以把自己的信息發(fā)布出去，還可以獲得買家的消息和聯(lián)絡(luò)方式，企業(yè)內(nèi)待銷的商品便可以走出大山，走向世界。
五、網(wǎng)絡(luò)零售的發(fā)展
時(shí)間再往后推移，就到了21世紀(jì)初期，人們買東西不再完全依賴于坐車出門到商店里一手交錢一手交貨地買東西。這時(shí)人們只要登錄像淘寶、京東、拼多多等指定的購物網(wǎng)站，注冊一個(gè)賬號(hào)，綁定一張銀行卡、留下收貨地址，便可以隨心所欲地挑選商品了。再到今天，人們甚至都不用依賴電腦來進(jìn)行購物，手機(jī)作為更新的媒體悄然分擔(dān)著電腦在購物中取得的地位。人們可以在手機(jī)上自由瀏覽商品的各種信息，大小、顏色、尺寸，只有你想不到的，沒有新媒體做不到的。
六、新媒體為教育提供了平臺(tái)
時(shí)至今日，新媒體不光為實(shí)體銷售提供了更好的渠道，也為教育產(chǎn)品這些無形的商品提供了更好的營銷模式。人們可以通過登錄教育平臺(tái)時(shí)，注冊自己的手機(jī)號(hào)，選擇自己感興趣的領(lǐng)域進(jìn)行試聽，這樣商家獲得了意向客戶的手機(jī)號(hào)碼，也就是獲得了一種資源。這樣商家可以做到有的放矢地給意向客戶打電話，讓銷售人員和顧客進(jìn)行交流，便可以達(dá)到事半功倍的效果。因?yàn)樵敢馔嘎蹲约簜�(gè)人信息來獲取教育信息的顧客，往往也是真的對(duì)某個(gè)app的教育內(nèi)容感興趣，希望多了解了解，渴望與銷售人員進(jìn)行進(jìn)一步的交流。再也不像傳統(tǒng)的打電話式營銷策略，像無頭蒼蠅一樣隨機(jī)地進(jìn)行電話推銷了。
七、新媒體下的營銷也送小禮物
作為傳統(tǒng)企業(yè)的營銷策略之一的送小禮物，也在新媒體的營銷中作為小技巧，運(yùn)用了起來。在有的國外的一些網(wǎng)站比如亞馬遜的購物網(wǎng)站內(nèi)，可以在選購化妝品的時(shí)候，遇到心儀的商品，先不選擇購買，而是先留下購買者的姓名、電話和地址，讓商家郵寄過來一件該產(chǎn)品的試用裝，也就是小樣。先試試看好不好用，如果覺得好用再從網(wǎng)站上購買正品，即大劑量裝，這不僅靠近于傳統(tǒng)的送小禮品的營銷模式，甚至和過去線下的“先嘗后買”也有著異曲同工之妙。
八、在社交平臺(tái)上發(fā)布商品信息
在中國的新媒體運(yùn)營中，我們不能不提的就是時(shí)下最火的微信平臺(tái)。人們可以通過自己的社交圈子，進(jìn)行產(chǎn)品的推銷，推銷一些國外或者消費(fèi)者想買但由于地理位置、交通運(yùn)輸?shù)确矫娌环奖阗徺I到的物品，這也就是我們今天熟知的“代購”。許多企業(yè)的產(chǎn)品在國外很火，但在國內(nèi)沒有打開市場，也會(huì)運(yùn)用這樣的方法進(jìn)行營銷策略。另外我們還可以應(yīng)用微信公眾平臺(tái)，運(yùn)用這一優(yōu)勢項(xiàng)目進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品的推廣。比如低度數(shù)、輕奢雞尾酒品牌RIO就是采取這樣的方法。凡是購買了該種產(chǎn)品的雞尾酒后，都可以通過掃碼關(guān)注這種產(chǎn)品的公眾號(hào)，里面有很多賞心悅目的圖片和文字，我們可以在欣賞之余，了解到這種雞尾酒最近又出了什么樣的新口味。這樣對(duì)新口味好奇的顧客就會(huì)到線下實(shí)體店購買，即使最初的目的僅僅只是為了嘗一嘗，也可以起到對(duì)產(chǎn)品推廣的作用。如果喝得盡興，可能還會(huì)持續(xù)購買。這也就起到了對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的推廣和營銷的目的。
九、線上線下的真正結(jié)合
其實(shí)說了這么多，無論是線上消費(fèi)、還是線下消費(fèi)，無非就是讓消費(fèi)者買東西。從國家的角度是拉動(dòng)內(nèi)需，促進(jìn)消費(fèi)；從消費(fèi)者的方面來講就是用物質(zhì)來為平日的衣食住行添色彩，更好、更優(yōu)質(zhì)的生活。所以從本質(zhì)上講，二者并沒有本質(zhì)上的區(qū)別。因此許多傳統(tǒng)的線下品牌，也在向線上的市場擴(kuò)張。比如，現(xiàn)在在我國線下搞的非常好的企業(yè)品牌——萬達(dá)也在試圖立足自己線下的優(yōu)勢，向線下線上兩方面一起努力。為此萬達(dá)推出了自己專屬的“飛凡app”，人們不僅可以從上面看到離自己家最近的萬達(dá)商場里，今天又什么商品在打折，還可以從平臺(tái)上一鍵下單，送貨上門�？梢娭挥心阆胂蟛坏降�，沒有商家做不到的。
十、新媒體滲透進(jìn)各個(gè)商業(yè)領(lǐng)域
看了上面的論述，如果你的思維還停留在新媒體就是幫我們老百姓買個(gè)衣服，買個(gè)包提供點(diǎn)幫助，那你的思維局限性就太大了。早就有企業(yè)在你之前，用上了新媒體這個(gè)平臺(tái)做其他事。比如我們常見的美團(tuán)、餓了么，都可以網(wǎng)上訂餐，錢也從網(wǎng)上支付。如果你說等吃的送來了都涼了，那你大可不必?fù)?dān)心這個(gè)問題，因?yàn)槿绻汩_啟了過期自動(dòng)退款功能，只要騎手沒有在指定時(shí)間內(nèi)送達(dá)，消費(fèi)者就可以不掏錢白吃這頓飯。除此之外，用戶可以在許多app上查詢到附近有哪些電影院，有哪些大片即將上映。而且只要上映了，電影開始前提前15分鐘可以自由購票。營銷和消費(fèi)就這樣在新媒體的作用下恰到好處地融合了起來。
總之，生活在21世紀(jì)。不管你對(duì)新媒體下的企業(yè)市場營銷模式持什么樣的態(tài)度，它都已經(jīng)向我們撲面而來了。我們生活在這個(gè)時(shí)代，不僅不能墨守成規(guī)，還要勇于創(chuàng)新。運(yùn)用新媒體開發(fā)屬于自己的企業(yè)營銷模式。我們生活在這個(gè)時(shí)代，不僅要學(xué)會(huì)運(yùn)用新媒體賺錢，更要審時(shí)度勢，開發(fā)自己大腦的潛能，發(fā)現(xiàn)它的弊端在哪里，優(yōu)點(diǎn)在哪里，將優(yōu)點(diǎn)最大化，缺點(diǎn)最小化，成本最小化，利益最大化。沒有比人更高的山，沒有比腳更長的路，別人能發(fā)明新媒體，能推廣新媒體，我們就能在前人的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)更好的企業(yè)營銷模式。牛頓曾經(jīng)說過：“我之所以看得比別人更遠(yuǎn)一些，是因?yàn)槲艺驹诰奕说募绨蛏稀保?/p>
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市場營銷策略論文7
一、我國農(nóng)村商業(yè)銀行市場營銷現(xiàn)狀
�。ㄒ唬┒▋r(jià)機(jī)制不夠完善
目前，我國大部分農(nóng)商銀行還應(yīng)用著單一化的分類別定價(jià)方式，與其所要實(shí)現(xiàn)的精細(xì)化、差異化、人性化以及專業(yè)化定價(jià)方式還具有一定的距離，如此就會(huì)導(dǎo)致工作人員在營銷實(shí)踐過程中沒有一個(gè)統(tǒng)一的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，影響其工作效率，進(jìn)而也會(huì)對(duì)農(nóng)商銀行的良好發(fā)展產(chǎn)生制約。隨著當(dāng)前我國各個(gè)地區(qū)金融市場競爭的激烈化，很多銀行為了吸引客戶不惜降低價(jià)格，然而這種營銷方式并沒有贏得更多的存款。農(nóng)商銀行在提高存款方面采取的措施是上調(diào)存款利潤，雖然貸款利率也發(fā)生了相應(yīng)的調(diào)整，但是這種調(diào)整并沒有依據(jù)市場供需以及客戶的信用額度來開展。
�。ǘ┊a(chǎn)品技術(shù)開發(fā)的能力較弱
在信息化快速發(fā)展的今天，各個(gè)行業(yè)都逐漸實(shí)現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)全面地接軌，這使得銀行在發(fā)展的過程中，為了進(jìn)一步提升自身的市場競爭力，必須要不斷地提升產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)能力，不僅在管理方面需要實(shí)現(xiàn)信息化管理，同時(shí)在產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)過程中，也要不斷地深化研究，挖掘更加有市場價(jià)值、技術(shù)含量更高的產(chǎn)品。然而，目前農(nóng)商銀行的市場營銷產(chǎn)品仍然以傳統(tǒng)產(chǎn)品為主，如存款、貸款及結(jié)算，整體的產(chǎn)品缺乏一定的技術(shù)與創(chuàng)新性，自然對(duì)于市場消費(fèi)者的吸引力也比較缺乏，很難短時(shí)間內(nèi)取得市場的發(fā)展優(yōu)勢。
�。ㄈ┓⻊�(wù)途徑過于單一
目前我國農(nóng)商銀行的服務(wù)途徑單一化，只包括營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)這一種途徑，而且在實(shí)際工作中通常都沒有應(yīng)用電子服務(wù)系統(tǒng)與自動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)，更不用說將這三個(gè)途徑進(jìn)行有效的結(jié)合，如此一來就會(huì)導(dǎo)致客戶分布不均勻，有的服務(wù)站點(diǎn)沒人咨詢業(yè)務(wù)，有的營業(yè)點(diǎn)卻有很多人等待辦理業(yè)務(wù)。由于農(nóng)商銀行多個(gè)服務(wù)站點(diǎn)之間沒有形成統(tǒng)一的共識(shí)，導(dǎo)致規(guī)范化的營銷途徑無法形成。
二、提高農(nóng)村商業(yè)銀行市場營銷的策略
�。ㄒ唬┻M(jìn)行金融創(chuàng)新，開發(fā)特色業(yè)務(wù)
農(nóng)商銀行由于具有地方政策性支持、市場反應(yīng)速度快等優(yōu)勢，因此在市場營銷中，農(nóng)商銀行應(yīng)充分挖掘這些優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)農(nóng)商銀行金融方面的創(chuàng)新，開發(fā)特色業(yè)務(wù)以及綜合化經(jīng)營服務(wù)，保證可以為客戶提供豐富多樣的服務(wù)需求，保證自身在激烈的市場競爭中占據(jù)有利的地位。比如，農(nóng)商銀行應(yīng)跟隨時(shí)代發(fā)展的步伐，大力發(fā)展電子業(yè)務(wù)，除了傳統(tǒng)的網(wǎng)上銀行之外，還應(yīng)發(fā)展手機(jī)銀行、微信銀行、PAD銀行等，為農(nóng)村商業(yè)銀行的發(fā)展提供方向。比如，青島農(nóng)商銀行就推出了互聯(lián)網(wǎng)小微云支付系統(tǒng)，以銀行支付結(jié)算為核心，充分利用互聯(lián)網(wǎng)，為農(nóng)村客戶以及小微企業(yè)客戶提供業(yè)務(wù)擴(kuò)展以及業(yè)務(wù)支持服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了線上與線下結(jié)合的支付方式，滿足了用戶的需求，緩解了柜臺(tái)壓力。
（二）打造營銷氛圍，結(jié)合多項(xiàng)要素
打造濃郁的營銷氛圍，也是商業(yè)銀行開展?fàn)I銷活動(dòng)的重點(diǎn)內(nèi)容之一。在此基礎(chǔ)上，需要做到“三個(gè)結(jié)合”，把各項(xiàng)要素充分整合在一起。首先是外部營銷同內(nèi)部營銷結(jié)合。市場營銷應(yīng)當(dāng)屬于全員的營銷任務(wù)，而不應(yīng)只是落到個(gè)別人身上，要聯(lián)系銀行內(nèi)部的業(yè)務(wù)部門、管理部門等，讓基層和機(jī)關(guān)都能明確自身的職責(zé)；其次是短期營銷和長期營銷結(jié)合。商業(yè)銀行的市場營銷工作必須要具有目標(biāo)性與計(jì)劃性，不僅要實(shí)施短期內(nèi)的營銷計(jì)劃，還需要建立起長期的營銷策略，要將二者充分融合起來，使其相互促進(jìn)，相互完善；最后是傳統(tǒng)營銷與中間營銷結(jié)合。農(nóng)商銀行工作人員應(yīng)針對(duì)商業(yè)銀行當(dāng)前的盈利結(jié)構(gòu)，改變傳統(tǒng)營銷的方式，將其與中間營銷進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，使中間業(yè)務(wù)的收入所占比例大幅度提升。
�。ㄈ┲贫ê侠碛行У募�(lì)制度
銀行的發(fā)展離不開人才，銀行若想留住人才，最有效的措施就是制定完善的激勵(lì)措施，如此才能保證員工積極的投入到工作中，使自身的潛能得到最大的發(fā)揮，進(jìn)而為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。因此，農(nóng)村商業(yè)銀行應(yīng)制定合理化、多元化的有效激勵(lì)制度，積極鼓勵(lì)更多的員工參與到市場營銷工作中來，使員工的營銷潛能得到充分發(fā)揮，保證在實(shí)現(xiàn)農(nóng)商銀行發(fā)展目標(biāo)的同時(shí)，員工的個(gè)人價(jià)值能夠得到實(shí)現(xiàn)，進(jìn)而讓其更加主動(dòng)的投入到市場營銷工作中，為農(nóng)商銀行創(chuàng)造更大的市場價(jià)值。
�。ㄋ模┛茖W(xué)準(zhǔn)確地進(jìn)行市場細(xì)分，確定目標(biāo)市場
市場細(xì)分是指營銷者利用一定需求差別因素，把某一整體市場消費(fèi)者劃分為若干具有不同需求差別的群體的過程和行為。通過市場細(xì)分，銀行可以有效地了解各個(gè)客戶群的需求滿足程度和市場上的競爭環(huán)境，從而抓住市場機(jī)會(huì)，并結(jié)合自身能力，確立適用于自身發(fā)展的目標(biāo)市場，然后以此為出發(fā)點(diǎn)設(shè)計(jì)出適宜的營銷戰(zhàn)略，以迅速取得市場優(yōu)勢，提高市場占有率。例如，銀行各單位對(duì)服務(wù)轄區(qū)內(nèi)的客戶進(jìn)行調(diào)研，結(jié)合實(shí)際情況可以將市場劃分為三檔：第一檔為規(guī)模大、經(jīng)濟(jì)活躍、金融需求旺盛、同業(yè)競爭激烈；第二檔為規(guī)模大、經(jīng)濟(jì)較為活躍、金融需求較旺盛、同業(yè)競爭比較激烈；第三檔為經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相對(duì)薄弱、金融需求較少，同業(yè)競爭不充分。做好市場細(xì)分后，了解客戶的需求，便于制定特殊的營銷策略。
三、結(jié)語
綜上所述，隨著我國農(nóng)村金融體制改革的深化，我國農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展面臨著更大的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)。因此，面對(duì)這種形勢，農(nóng)商銀行應(yīng)通過進(jìn)行金融創(chuàng)新，開發(fā)特色業(yè)務(wù)、打造營銷氛圍，結(jié)合多項(xiàng)要素、制定合理有效的激勵(lì)制度、科學(xué)準(zhǔn)確地進(jìn)行市場細(xì)分，確定目標(biāo)市場等措施，對(duì)自身的市場營銷模式進(jìn)行改革與完善，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村商業(yè)銀行的健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
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市場營銷策略論文8
摘要：市場營銷策略是企業(yè)發(fā)展建設(shè)的重要內(nèi)容，有效的市場經(jīng)營策略是提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效益的關(guān)鍵。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，企業(yè)的市場營銷策略亦要有所轉(zhuǎn)變，適時(shí)調(diào)整，亦滿足個(gè)性化市場需求，促進(jìn)自身企業(yè)的穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展。
關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟(jì)時(shí)代；企業(yè)發(fā)展；市場營銷策略
隨著時(shí)代的發(fā)展，我們經(jīng)濟(jì)也不斷的在進(jìn)步，企業(yè)也應(yīng)該跟進(jìn)腳步，在這樣的大環(huán)境下，尋找自己發(fā)展的空間，并且完善內(nèi)部體制，從而更好地適應(yīng)當(dāng)下的市場。而本文主要針對(duì)的就是營銷，它能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來不竭的動(dòng)力，能長久的立足于社會(huì)。因此有必要依據(jù)當(dāng)前的狀況，積極改進(jìn)，以下就面向新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)市場營銷策略進(jìn)行分析探究。
一、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的主要特征分析
科技的發(fā)展給我們各行業(yè)帶來了便利，尤其是網(wǎng)絡(luò)以及通信的結(jié)合更是拉進(jìn)了企業(yè)之間的溝通以及交流，因此，人們對(duì)于高技術(shù)的追求也加大。知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景環(huán)境當(dāng)中，人們從思維認(rèn)知以及生活方式方面都出現(xiàn)了較大的轉(zhuǎn)變，企業(yè)在面對(duì)這種情況下，應(yīng)當(dāng)充分調(diào)動(dòng)積極性，為此，其經(jīng)濟(jì)發(fā)展也呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)。1.企業(yè)之間的生產(chǎn)經(jīng)營競爭性愈加激烈。經(jīng)濟(jì)全球化、一體化使得企業(yè)之間的競爭已經(jīng)超越了國家范疇，為了能夠在市場爭奪自己的地位，他們各出奇招，就是想要吸引顧客，獲得良好的效益。尤其是當(dāng)前，企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入到了全球競爭的環(huán)境中，這樣的局面更是激烈。2.信息技術(shù)共享造成了企業(yè)之間關(guān)系發(fā)生變化。隨著全球化以及市場的不斷開放，現(xiàn)在的我們絕對(duì)不能再用單純的眼光去看待企業(yè)之間的關(guān)系，已經(jīng)無法用“非黑即白”來表示。通俗的講就是并非傳統(tǒng)的要么合作，不然就競爭，而是二者都存在，并且是雙方共同協(xié)作居多，這樣達(dá)到雙贏，更好地立足于市場。因此，以前的營銷手段也與現(xiàn)在有出入，必須要尋求與新時(shí)代符合的手段。
二、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下的企業(yè)市場營銷策略初探
�。ㄒ唬﹦�(chuàng)新營銷理念，拓展?fàn)I銷思維
隨著時(shí)代的發(fā)展，我們的市場愈加的開放，現(xiàn)在要想是企業(yè)利于不倒的地位,除了拓展國內(nèi)市場，還需要將眼光突破地域，走向世界。要加強(qiáng)這類人才的培養(yǎng)，不斷為公司注入新鮮的血液，才能從根本上使自身的營銷理念以及思維得到創(chuàng)新和拓展。
�。ǘ�(gòu)建伙伴關(guān)系，增強(qiáng)競爭實(shí)力
所謂伙伴關(guān)系，是指對(duì)各方都有利的合作性關(guān)系，可以在這個(gè)過程中達(dá)到自身所希望的目標(biāo)以及收益。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，由于競爭的廣泛和激烈，企業(yè)與供應(yīng)商、顧客甚至競爭對(duì)手的關(guān)系都發(fā)生了很大變化，并且之間都有差別，因此顯得比較復(fù)雜，不能用以前的眼光去看待，所以我們必須順應(yīng)潮流。1.新技術(shù)的發(fā)展越來越快，其類型也變得多樣化，在單一產(chǎn)品中所使用的技術(shù)種類不斷增加，比如生產(chǎn)手機(jī)，主板、屏幕等都有不同的廠商，而且其水平也有差異，要想達(dá)到最好的，就必須進(jìn)行多方面的選擇，與其他的企業(yè)進(jìn)行合作，建立伙伴關(guān)系，取長補(bǔ)短。2.技術(shù)和市場需求的快速變化，因此如何運(yùn)用較低的投入、成本，并有效地轉(zhuǎn)移到需求者或者顧客手里，成為了企業(yè)競爭有力的核心。與分銷商建立穩(wěn)定、可靠、高效的產(chǎn)銷伙伴關(guān)系正是解決這一問題的有效手段。3.隨著市場競爭的不斷升級(jí)，我們也必須轉(zhuǎn)變眼光，看到顧客的重要性，不斷地進(jìn)行資源的挖掘。并且要針對(duì)產(chǎn)品的特點(diǎn)，全面分析各群體的實(shí)際需求，與他們建立起伙伴關(guān)系，這樣能夠?yàn)槠髽I(yè)自身保障穩(wěn)定的消費(fèi)，提高市場占有率。
�。ㄈ┲匾暿袌黾�(xì)分，提高營銷針對(duì)性
在將來的市場競爭中，企業(yè)必須充分認(rèn)識(shí)到服務(wù)的質(zhì)量將會(huì)直接關(guān)系生存的狀況。因?yàn)殡S著人們物質(zhì)生活水平的不斷提升，對(duì)于享受精神方面也愈加關(guān)注，所以每個(gè)領(lǐng)域必須做好服務(wù)。要知道市場細(xì)分突出消費(fèi)者需要的差異性以及與購買活動(dòng)的異質(zhì)性，以此為基礎(chǔ)，將消費(fèi)者群體進(jìn)行劃分，然后在進(jìn)行營銷策略的制定。就于筆者供職的深圳市某自動(dòng)化公司來說，其在服務(wù)方面充分體現(xiàn)了針對(duì)性營銷理念。該公司的營銷服務(wù)主要包括以下幾方面，第一，承接研發(fā)設(shè)計(jì)/改裝、制造機(jī)密機(jī)械設(shè)備和方案設(shè)計(jì)。如：手機(jī)、連接器組裝設(shè)備及其自動(dòng)生產(chǎn)線設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造、組裝；第二，精密機(jī)械設(shè)備設(shè)計(jì)安裝、改造升級(jí)、維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)支持；第三，用人工智能代替人工，使勞動(dòng)密集型企業(yè)大大減少了人工成本。如此針對(duì)性的營銷服務(wù)，會(huì)提高該公司的市場競爭力，促進(jìn)自身的可持續(xù)性發(fā)展。
�。ㄋ模淞⑵髽I(yè)形象，提高品牌效益
當(dāng)前，很多企業(yè)通過與學(xué)校、社會(huì)團(tuán)體等非營利組織合作，這是非常好的選擇，不太能夠以此來提升自己的社會(huì)知名度，同時(shí)也有可以為社會(huì)培養(yǎng)出新的一批人才。隨著人們對(duì)形象的重視，企業(yè)能否做好也關(guān)系其生存與未來的發(fā)展。在日常生活我們就可以發(fā)現(xiàn)，如果消費(fèi)者對(duì)于某家公司有好感，就會(huì)愿意光顧；反之，則會(huì)敬而遠(yuǎn)之。為了避免后面這種情況的出現(xiàn)，企業(yè)必須關(guān)注自己的形象，構(gòu)建文化特色，成立品牌，不斷提升市場份額，促進(jìn)效益的增長。例如筆者就職的深圳市某自動(dòng)化公司獲得了諸多方面的產(chǎn)品專利，比如：中空式輕載皮帶線實(shí)用新型專利證書；用于閉環(huán)流水線的彎頭實(shí)用新型專利證書；用于閉環(huán)流水線的可調(diào)托盤實(shí)用新型專利證；全自動(dòng)貼膜機(jī)實(shí)用新型專利證書；全自動(dòng)PCB貼標(biāo)機(jī)實(shí)用新型專利證書；肘桿式壓力機(jī)的施力機(jī)構(gòu)實(shí)用新型專利證書；手動(dòng)壓力機(jī)止回控制器外觀設(shè)計(jì)專利證書等，這在很大程度上為公司樹立了良好的企業(yè)形象，提高了企業(yè)的市場效益。
（五）加強(qiáng)雙向溝通，推進(jìn)互動(dòng)營銷
傳統(tǒng)營銷中，企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息單向流動(dòng)，這就有礙于及時(shí)全面的了解消費(fèi)者的需求，并且制定出最適宜的方案。因此，建立雙向互動(dòng)的溝通刻不容緩。通過網(wǎng)絡(luò)企業(yè)可以搜集更多的消費(fèi)者的信息，而且可以對(duì)其進(jìn)行全面細(xì)致的分析，以此來開發(fā)更加符合消費(fèi)者個(gè)性化需要的產(chǎn)品。而且企業(yè)也可以利用網(wǎng)絡(luò)來帶動(dòng)需求，形成“滾雪球”的效應(yīng)，經(jīng)濟(jì)學(xué)家稱之為“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”，如果某位消費(fèi)者給出自己對(duì)于產(chǎn)品所得到的效益，也會(huì)帶動(dòng)其他的人來購買。通俗一點(diǎn)就拿現(xiàn)在很流行的“微商”就很好的利用了這一點(diǎn)，當(dāng)顧客給出優(yōu)質(zhì)的評(píng)價(jià)，也會(huì)因此帶動(dòng)自己的朋友圈，以此類推。這樣自然就使得很多企業(yè)能夠得到更多的市場。而且，這樣無論是在生產(chǎn)還是銷售或廣告宣傳，消費(fèi)者都可以在較大的程度上廣泛參與，既能夠從心理上獲得自尊和自豪感，又能展示自己獨(dú)特的個(gè)性。
三、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下企業(yè)市場營銷的發(fā)展展望
�。ㄒ唬┛沙掷m(xù)發(fā)展?fàn)I銷理念的樹立
在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，市場環(huán)境開始發(fā)生了明顯的變化，企業(yè)要從消費(fèi)者的實(shí)際需求出發(fā)，銷售消費(fèi)者所需要的產(chǎn)品。在此背景下，可持續(xù)營銷觀念被挖掘出來，這一營銷觀念開始站在消費(fèi)者的立場上來確定營銷路線。
�。ǘ└嗟仃P(guān)注消費(fèi)者需求傳統(tǒng)的營銷策略中是以企業(yè)、產(chǎn)品輸出為主，消費(fèi)者被動(dòng)的接受企業(yè)所銷售的產(chǎn)品，但是可以看出這樣并非能夠滿足消費(fèi)者的需求，大多都是暫時(shí)的，并不會(huì)長久，導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)“曇花一現(xiàn)”這樣的局限，缺乏對(duì)未來的思考以及規(guī)劃。所以在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)營銷觀念開始轉(zhuǎn)向可持續(xù)發(fā)展，這就必須要求相關(guān)的管理者以及實(shí)際操作人員及時(shí)地進(jìn)行營銷策略的設(shè)計(jì)，結(jié)合自身的具體情況，分析目前消費(fèi)者的需求，挖掘更多有潛力的客戶，并且制定多樣策略，可供選擇。
�。ㄈ┗旌蠣I銷領(lǐng)域發(fā)展趨勢明顯
當(dāng)可持續(xù)發(fā)展觀念被正式提出之后，大部分企業(yè)將提升品牌價(jià)值、培養(yǎng)長期客戶群體規(guī)劃到營銷目標(biāo)中。甚至有少部分企業(yè)為了能夠順利實(shí)現(xiàn)這一營銷目標(biāo)，其開始與學(xué)校、社會(huì)團(tuán)體等非營利機(jī)構(gòu)合作，因?yàn)楫?dāng)前的青少年、大學(xué)生等接觸到的網(wǎng)絡(luò)相對(duì)較多，這也是很多企業(yè)注意到的消費(fèi)群體，同時(shí)有利于提高社會(huì)知名度，打造自身的品牌。綜上，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來給企業(yè)的發(fā)展帶來了機(jī)遇，同時(shí)我們也必須面臨挑戰(zhàn)。必須針對(duì)自身的情況，選擇正確的道路。具體來說，企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新營銷理念，拓展?fàn)I銷思維；構(gòu)建伙伴關(guān)系，增強(qiáng)競爭實(shí)力；重視市場細(xì)分，提高營銷針對(duì)性；樹立企業(yè)形象，提高品牌效益；加強(qiáng)雙向溝通，推進(jìn)互動(dòng)營銷，以此增強(qiáng)自身企業(yè)的綜合競爭實(shí)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展。
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市場營銷策略論文9
摘 要：酒店是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展下酒店運(yùn)行管理的重要項(xiàng)目之一，高效、科學(xué)的的酒店，不僅能夠促進(jìn)酒店進(jìn)一步的發(fā)展，更能夠幫助酒店節(jié)約各項(xiàng)成本，增長經(jīng)濟(jì)收益�，F(xiàn)如今市場經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的環(huán)境下，酒店管理需要克服更嚴(yán)酷的社會(huì)挑戰(zhàn)，不斷的改革創(chuàng)新從而獲得更長久的發(fā)展。本文將著重研究當(dāng)前酒店管理中所存在的各種現(xiàn)象與問題，深入分析酒店管理中的市場營銷策略。
關(guān)鍵詞：酒店管理；市場營銷；策略探究
引 言：21世紀(jì)是個(gè)經(jīng)濟(jì)化、全球化、信息化發(fā)展的高速時(shí)代，在這樣的時(shí)代背景下，新常態(tài)的酒店想要在激烈的市場競爭中脫穎而出，就必須立足客戶的實(shí)際需求，構(gòu)建以市場導(dǎo)向?yàn)樾枨蟮木频旯芾韺?dǎo)向。如何在信息化發(fā)展的大數(shù)據(jù)時(shí)代，做好市場營銷工作，是每一位酒店管理者，所必須思考的問題。制定更為科學(xué)的管理計(jì)劃，提供更為健全的管理機(jī)制，提升酒店的綜合競爭實(shí)力，本文將由此展開探討。
一、酒店管理中的市場營銷存在的問題
1.1缺乏系統(tǒng)的管理營銷策略
現(xiàn)如今正處于國家經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的階段，一部分酒店管理者存在著水準(zhǔn)層次不齊的現(xiàn)象，教育程度也不盡相同，專業(yè)性、技能性的酒店管理人才相對(duì)而言較少，因此在很多酒店管理中會(huì)出現(xiàn)管理程序和管理模式，不規(guī)范、不專業(yè)的現(xiàn)象現(xiàn)象，很多甚至是存在沒有具體的營銷計(jì)劃，根據(jù)實(shí)際的市場情況來采取應(yīng)急的銷售手段的方式。酒店未能形成自己的營銷思路與營銷策略，更多的時(shí)候愿意模仿一些成功酒店的經(jīng)驗(yàn)與宣傳方式，可謂只知其一、不知其二，點(diǎn)滴積累與滲透，讓酒店在日益競爭積累的經(jīng)濟(jì)熱潮中舉步維艱。
1.2酒店宣傳與公關(guān)方式老套、不完善
現(xiàn)如今的大數(shù)據(jù)時(shí)代，占據(jù)觀眾眼球流量的酒店，往往更夠在眾多的競爭者中獲得更好的效益與競爭力。借助當(dāng)前的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行酒店宣傳與推廣，是不錯(cuò)的管理方式之一，但是很多酒店存在宣傳手段雷同、老套，宣傳內(nèi)容大同小異的情況，酒店的宣傳沒有鮮明的特征，不能讓觀眾的產(chǎn)生深刻的意識(shí)，從而導(dǎo)致廣告費(fèi)用投入較大，收益效果卻甚微。還有一個(gè)問題就是酒店公關(guān)營銷方式不恰當(dāng)，無論是制度還是管理模式，都存在一定的漏洞，通常作為酒店管理者，往往更關(guān)注資源的開發(fā)與最大限度的使用，卻沒有具備一個(gè)完整餓全局觀念與全局意識(shí)，讓眾多能夠被有效利用的公關(guān)資源被忽略甚至是遺忘，這樣的資源浪費(fèi)對(duì)于酒店而言不僅僅是巨大的損失，更是酒店管理出現(xiàn)漏洞的體現(xiàn)，需要管理者引起高度的重視與關(guān)注。
二、酒店管理中市場營銷策略的合理運(yùn)用
2.1定制適宜的宣傳策略
現(xiàn)如今酒店管理已經(jīng)走入新常態(tài)時(shí)期，酒店想要在管理中進(jìn)一步的優(yōu)化市場營銷策略，進(jìn)一步提升酒店的綜合實(shí)力，首先應(yīng)該做的就是制定更具有科學(xué)的宣傳策略與方針，酒店應(yīng)該將自己的市場基準(zhǔn)點(diǎn)定位進(jìn)行明確，并且要對(duì)消費(fèi)市場與消費(fèi)人群有更為詳細(xì)的了解與指數(shù)分析，在酒店管理的過程中，可以將消費(fèi)群體精心系統(tǒng)的歸納與劃分，這樣在制定廣告的時(shí)候，就能夠引起消費(fèi)的關(guān)注與共鳴，提升宣傳廣告的收視率以及轉(zhuǎn)化率。其次，在制定廣告營銷推廣計(jì)劃的時(shí)候，應(yīng)該考慮到消費(fèi)者之間是具有鮮明的個(gè)體差異性的，那么在競爭的過程中，酒店也應(yīng)該體現(xiàn)出差異性，不能夠一味的照葫蘆畫瓢，需要在廣告宣傳中展現(xiàn)出自己的特色，讓消費(fèi)者能夠直觀的感受到，自己的選擇會(huì)得到哪些特殊優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓顧客產(chǎn)生消費(fèi)的愉悅感。在選擇投放渠道以及投放媒體的時(shí)候，酒店需要對(duì)酒店的發(fā)展以及長遠(yuǎn)計(jì)劃進(jìn)行科學(xué)的分析與規(guī)劃，當(dāng)前的宣傳媒介平臺(tái)、方式眾多，如何在眾多的媒介中找準(zhǔn)自己的需求，也是一位優(yōu)秀的酒店管理者所必須面對(duì)的問題，例如一線城市和二三線城市之間的定位與需求，是具有本質(zhì)的區(qū)別的，要了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)習(xí)性、消費(fèi)水平，進(jìn)而更加有目標(biāo)性的選擇消費(fèi)者日常接觸更多的宣傳媒體進(jìn)行合作，從而達(dá)到事半功倍的效果。
2.2制定科學(xué)的公關(guān)策略
制定科學(xué)的公關(guān)策略，也是酒店管理中實(shí)施市場營銷的重要環(huán)節(jié)之一，良好的公關(guān)策略，能夠?qū)⒕频甑娜粘Ｏ嚓P(guān)公共資源進(jìn)行更為科學(xué)、有效的整合，通過一系列的方法與手段，能夠讓酒店的形象與服務(wù)檔次提升，讓消費(fèi)者在入住酒店的過程中，獲得更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與更為舒適的體驗(yàn)，從而增加消費(fèi)者對(duì)于酒店的滿意度，進(jìn)而提升酒店在消費(fèi)者之間的口碑。想要酒店管理中的公關(guān)工作，第一步：應(yīng)該是做好客戶的信息收集統(tǒng)計(jì)與客戶的維護(hù)工作，整一個(gè)項(xiàng)目的有效踐行，能夠?yàn)榫频甑奈磥戆l(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。顧客進(jìn)入酒店的第一步，作為酒店管理這就需要有服務(wù)的潛意識(shí)，可以詳細(xì)的了解顧客的生活習(xí)性、興趣愛好、飲食習(xí)慣習(xí)慣等等，為客戶建立專屬的私人檔案，并且妥善保存與管理客戶的聯(lián)系方式，讓客戶感覺到酒店的貼心服務(wù)。第二步：酒店的定位，是應(yīng)該要讓客戶進(jìn)入酒店，能夠有家庭溫暖的感覺，以及家庭的舒適感。因此酒店的服務(wù)應(yīng)該更為人性化，在滿足客人基本需求的同時(shí)，也可以開設(shè)一些私人定制的服務(wù)項(xiàng)目，例如傳統(tǒng)的酒店給人的印象往往是提供住宿與基本的餐飲服務(wù)，然而現(xiàn)代的酒店不僅能夠?yàn)榭蛻籼峁┚统龅淖∷夼c就餐，還能夠?yàn)榭蛻籼峁┥虅?wù)談判、婚宴酒席、會(huì)議處理等多功能為一體的多元化服務(wù)，酒店的發(fā)展需要跟隨時(shí)代的進(jìn)步進(jìn)行更新與轉(zhuǎn)變，要跟得上客戶需求的腳步，并且要為客戶提供更為科學(xué)的服務(wù)方式。第三步：很多酒店在客戶消費(fèi)完成，離開酒店之后，便將整個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)切斷，這樣的方式會(huì)讓酒店與客人之間的距離變得更為遙遠(yuǎn)，酒店不能及時(shí)的了解到客戶在消費(fèi)過程中出現(xiàn)的問題，導(dǎo)致酒店的管理與營銷缺乏基礎(chǔ)，從而定位失敗，想要轉(zhuǎn)變這樣的境遇，酒店開業(yè)對(duì)客戶進(jìn)行回訪，回訪可以設(shè)計(jì)為幾種方式，定期回訪、不定期回訪、隨機(jī)回訪等等，及時(shí)的了解和收集消費(fèi)者的需求與疑問，完善客戶的基礎(chǔ)資料信息，通過這些細(xì)微的舉動(dòng)作為載體，酒店的發(fā)展才能越來越精細(xì)，越來越科學(xué)。
結(jié)束語：
高效的酒店管理能夠促進(jìn)酒店在新時(shí)代經(jīng)濟(jì)背景下更好的立足于發(fā)展，提升酒店的餓綜合競爭力，從而提高酒店的市場占有率。用最為有效率和科學(xué)的管理方式，讓顧客得到更好的服務(wù)與體驗(yàn)，幫助酒店提升效率節(jié)約成本的同時(shí)，進(jìn)一步的優(yōu)化資源，幫助酒店獲取更高的經(jīng)濟(jì)效益。
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市場營銷策略論文10
摘要：現(xiàn)代通信技術(shù)的飛速發(fā)展，使得通信工具幾乎遍布于社會(huì)生活的各個(gè)方面。面對(duì)競爭日益激烈的市場環(huán)境，通信企業(yè)必須建立有效的營銷管理體系，才能占有更大的市場份額。本文主要闡述了我國通信企業(yè)營銷管理面臨的現(xiàn)狀，在構(gòu)建營銷管理體系中存在的問題及建議，以期為后續(xù)的研究和實(shí)踐提供一定的幫助。
關(guān)鍵詞：通信企業(yè) 營銷管理體系 構(gòu)建
自從1987年我國首次開通移動(dòng)電話業(yè)務(wù)以來，我國的手機(jī)用戶數(shù)量急劇增加，到目前為止，我國已經(jīng)成為世界上移動(dòng)電話用戶最多的國家。由于對(duì)移動(dòng)通信的需求日益增加，我國通信市場的發(fā)展也具有廣闊的前景。要想在如此激烈的市場上獲得競爭優(yōu)勢，占據(jù)一席之地，就必須建立屬于自己企業(yè)特有的一套營銷管理體系。但是我國通信企業(yè)在營銷管理方面仍然存在一定的問題，只有妥善解決好這些問題，我國的通信企業(yè)才能獲得更加長遠(yuǎn)的發(fā)展。
1.我國通信企業(yè)營銷管理面臨的現(xiàn)狀
1.1通信企業(yè)具有廣闊的發(fā)展前景
隨著人們生活質(zhì)量的不斷提高，公民對(duì)于社會(huì)之間交流的便利性要求更高。這便大大的促進(jìn)了通信技術(shù)的發(fā)展。目前，通信工具幾乎遍布于社會(huì)生活的每一個(gè)角落，因此，通信企業(yè)在人們生活中發(fā)揮的作用也越來越大。整體而言，不論是從增長速度上，還是從用戶規(guī)模上，我國通信行業(yè)的發(fā)展都呈現(xiàn)出前所未有的良好態(tài)勢[1]。
1.2通信企業(yè)面臨激烈的市場競爭
總體而言，我國的通信企業(yè)將面臨越來越激烈的市場競爭。在我國的通信行業(yè)中，中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信三大運(yùn)營商形成了三足鼎立的狀態(tài)，競爭十分的激烈。不僅如此，由于我國的通信市場廣闊，世界上各大通信企業(yè)都十分看重這一市場。因此，我國的通信企業(yè)必須發(fā)展其核心優(yōu)勢，不斷擴(kuò)大市場份額。
1.3我國通信企業(yè)的營銷管理體系仍有待完善
縱觀我國的通信行業(yè)，即中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信三大運(yùn)營商都占據(jù)了較大的市場份額。但是由于各個(gè)通信企業(yè)所采取的營銷模式各不相同，發(fā)展也呈現(xiàn)出不一樣的態(tài)勢。但整體而言，各個(gè)通信企業(yè)仍是短期行為太多，缺乏長遠(yuǎn)而統(tǒng)一的規(guī)劃，營銷管理仍有待進(jìn)一步完善。
2.我國通信企業(yè)在營銷管理中存在的問題
由于通信技術(shù)的不斷發(fā)展，我國的通信行業(yè)獲得了較大的發(fā)展，而且人們對(duì)于移動(dòng)通信的需求也呈現(xiàn)出日益遞增的態(tài)勢。但是，我國通信企業(yè)在營銷管理方面仍然存在一定亟待解決的問題。
2.1營銷手段單一，缺乏靈活性
目前，我國的通信市場主要被中國移動(dòng)、中國聯(lián)通和中國電信三個(gè)運(yùn)營商所壟斷。于是，大型通信壟斷企業(yè)并不需要那么復(fù)雜的營銷手段和方法，依舊可以獲得一定的.市場份額。但是隨著通信市場的不斷發(fā)展，各種通信企業(yè)都不斷建立起來，競爭也愈加激烈，壟斷局面也逐步瓦解[3]。營銷手段單一的弊端也漸漸的暴露出來。
2.2缺乏專業(yè)的營銷知識(shí)和技能
從整體角度而言，我國的通信企業(yè)雖然獲得了較好的發(fā)展。但在其營銷體系的構(gòu)建過程中，仍然缺乏一定的專業(yè)知識(shí)和技能，使得難以形成科學(xué)有效的營銷管理體系。
2.3通信業(yè)務(wù)比較單一，分銷網(wǎng)絡(luò)不夠完善
目前，我國通信企業(yè)所提供的業(yè)務(wù)還比較單一，不能滿足廣大消費(fèi)者的特定需求，因此，就達(dá)不到吸引顧客的目的，難以擴(kuò)展業(yè)務(wù)。此外，通信企業(yè)的分銷網(wǎng)絡(luò)仍不夠完善，難以進(jìn)行廣泛且全面的業(yè)務(wù)推廣。
3.關(guān)于構(gòu)建通信企業(yè)營銷管理體系的建議
盡管我國的通信企業(yè)在營銷管理中存在一定的問題，但只要有效解決該問題，通信企業(yè)依舊可以獲得良好的發(fā)展。因此，本文針對(duì)上述問題，提出幾點(diǎn)解決建議，具體如下：
3.1整合多種營銷手段
為了獲得更高的市場占有率，通信企業(yè)應(yīng)該有效的整合多種營銷手段，進(jìn)行通信業(yè)務(wù)推廣。不僅如此，通信企業(yè)還要十分注重通信產(chǎn)品的售后服務(wù)，及時(shí)向用戶提供咨詢。
3.2招聘營銷專業(yè)人才，并對(duì)員工進(jìn)行技能培訓(xùn)
針對(duì)通信企業(yè)缺乏專業(yè)營銷知識(shí)和技能的問題，可以從高校和社會(huì)上招聘具有專業(yè)知識(shí)的新員工，不斷補(bǔ)充通信企業(yè)的血液。同時(shí)，對(duì)老員工進(jìn)行專業(yè)技能的培訓(xùn)，完善其營銷知識(shí)，提高其營銷技能。
3.3不斷開發(fā)通信新業(yè)務(wù)，并逐步完善分銷網(wǎng)絡(luò)
在競爭日趨激烈的市場環(huán)境下，通信企業(yè)要想獲得持久的市場競爭力，必須針對(duì)消費(fèi)者的個(gè)性化需求，不斷開發(fā)新的通信業(yè)務(wù)。同時(shí)，還應(yīng)樹立全新的產(chǎn)品理念，即以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品理念，增強(qiáng)通信產(chǎn)品對(duì)顧客的吸引力。首先，通信企業(yè)要提高其產(chǎn)品的質(zhì)量，提高其網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的覆蓋率，不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)信號(hào)，為消費(fèi)者提供更好的服務(wù);其次，通信企業(yè)要根據(jù)用戶的需求，及時(shí)開發(fā)新型通信業(yè)務(wù)，從而提升自身產(chǎn)品的競爭力。
4.結(jié)束語
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，公民對(duì)于生活質(zhì)量的要求越來越高，愈加追求社會(huì)之間通信的便利性，這使得我國的通信市場具有廣闊的發(fā)展空間。由于通信技術(shù)的不斷發(fā)展，市場競爭也越來越激烈，這便要求通信企業(yè)構(gòu)建營銷管理體系，從而更好的推廣業(yè)務(wù)。但是，我國通信企業(yè)在營銷管理方面仍存在一定的問題，只要妥善解決這些問題，通信企業(yè)依舊可以獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展。
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市場營銷策略論文11
【摘要】文章以消費(fèi)心理和消費(fèi)行為作為切入點(diǎn)，分析了影響市場營銷的策略，根據(jù)消費(fèi)的心理變化來探索營銷策略的更新。
【關(guān)鍵詞】消費(fèi)心理；消費(fèi)行為；市場營銷策略；心理變化
作者簡介：呂堃（1984-），男，陜西西安人，中國人民大學(xué)在職研究生，研究方向：企業(yè)管理（市場營銷方向）
在改革開放以后，我國逐漸進(jìn)入市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代，經(jīng)濟(jì)得到了快速的發(fā)展，人們的消費(fèi)水平也得到大幅度的提高，任何消費(fèi)行動(dòng)都是在消費(fèi)心理的驅(qū)使下進(jìn)行的，因此對(duì)于市場營銷策略也需要盡量考慮消費(fèi)心理與消費(fèi)行為。基于這個(gè)角度對(duì)消費(fèi)者的喜好、目的進(jìn)行分析與探索，為企業(yè)的營銷、產(chǎn)品研發(fā)等提供依據(jù)，消費(fèi)者消費(fèi)行為的產(chǎn)生經(jīng)歷了對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)、情感產(chǎn)生、購買意識(shí)、購買行為等過程，市場營銷可以從這個(gè)角度出發(fā)，從外在表現(xiàn)行為進(jìn)行分析。
一、影響消費(fèi)心理的因素
消費(fèi)者的購買行為受到購買心理的影響，不同的消費(fèi)者有著不同的消費(fèi)心理，當(dāng)消費(fèi)者有某種需求時(shí)，就會(huì)對(duì)同一類產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)致觀察，其中消費(fèi)者最關(guān)心的有三個(gè)因素：一是品牌心理；二是廉價(jià)心理；三是求異心理。品牌心理是因?yàn)橄M(fèi)者認(rèn)為品牌象征著高貴和地位，以衣服而言，無論是正裝還是休閑裝，人們都會(huì)對(duì)某個(gè)品牌情有獨(dú)鐘，這是一種品牌心理的體現(xiàn)。所以很多人就會(huì)受到品牌心理的影響，認(rèn)為品牌商品是彰顯自己地位的一種表現(xiàn)，希望從中獲得一種榮譽(yù)感。當(dāng)然，品牌從另一個(gè)層面上來看也是質(zhì)量和服務(wù)的保障，只有在同行中擁有最優(yōu)秀的品質(zhì)才能夠打響知名度，成為名牌，因此人們品牌心理的產(chǎn)生也是可以理解的。對(duì)于我國大多數(shù)人的購物習(xí)慣來說，價(jià)格是最重要的一個(gè)因素，這也是一種廉價(jià)心理的影響，比如我們經(jīng)常會(huì)看到某些專賣店打折了，即使原本沒有購買欲望，但是在打折的誘惑下，就會(huì)產(chǎn)生進(jìn)去購買商品的沖動(dòng)�，F(xiàn)今的年輕人對(duì)于“撞衫”現(xiàn)象是不可以忍的，這是一種求異心理的表現(xiàn)，有些人認(rèn)為自己與眾不同，就不能流于大眾化，看到別人有一樣或類似的物品，就會(huì)產(chǎn)生不順的心理，因此他們可能會(huì)選擇和別人不同的產(chǎn)品，以免出現(xiàn)和別人擁有同樣產(chǎn)品現(xiàn)象。信息化時(shí)代在不斷發(fā)展，人們對(duì)于產(chǎn)品的了解越來越多，再加上電商的發(fā)展，人們的消費(fèi)意識(shí)也在不斷提高，雖然消費(fèi)觀念提高了，但是人們消費(fèi)上當(dāng)?shù)念l率也提高了。消費(fèi)者面臨賣家各種各樣的促銷手段，一開始都會(huì)產(chǎn)生消費(fèi)欲望，但隨著消費(fèi)上當(dāng)?shù)拇螖?shù)提高了，人們對(duì)賣家也逐漸產(chǎn)生了不信任感，消費(fèi)者的辨別能力也在不斷提高。比如商場的促銷活動(dòng)，尤其是食物，人們首先會(huì)想到的是它的保質(zhì)期，也會(huì)辨別商品真假。消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)增加，對(duì)于產(chǎn)品的辨別能力也有所提高，不會(huì)光聽促銷人員的夸大其詞，而是更相信自身的判斷。另外，消費(fèi)者的個(gè)性化需求愈來愈旺盛，主要表現(xiàn)在青年的身上，青少年需要以個(gè)性化來塑造不同的個(gè)性，以求在人群中有突出表現(xiàn)。
二、消費(fèi)心理類型分析
與影響消費(fèi)者消費(fèi)心理因素與特征一樣，消費(fèi)者的心理類型也有所差異。消費(fèi)者對(duì)于消費(fèi)主要有六種消費(fèi)心理類型：第一種是追求“實(shí)”的心理，在消費(fèi)的過程中重視產(chǎn)品的性能和質(zhì)量，在這種消費(fèi)心理的影響下，對(duì)于商品的外在不是很看重，這種心理是在消費(fèi)過程中最為常見的，尤其是在一些日用產(chǎn)品上，對(duì)于功能質(zhì)量的要求遠(yuǎn)勝于對(duì)于外觀的需求。當(dāng)一件具有同樣屬性的新產(chǎn)品產(chǎn)生時(shí)，人們往往會(huì)產(chǎn)生第二種消費(fèi)心理：追求“新”的消費(fèi)心理，這能夠吸引消費(fèi)者購買的欲望，消費(fèi)者往往是喜新厭舊的，尤其是年輕的消費(fèi)者，往往有追求時(shí)髦的心理，這種心理的存在就會(huì)讓消費(fèi)者在消費(fèi)過程中被產(chǎn)品的外觀、造型和新功能所吸引，由于對(duì)新事物的好奇，新的產(chǎn)品往往能在一個(gè)階段形成一大片的市場。第三種消費(fèi)心理就是追求“名”，即追求品牌，隨著消費(fèi)水平的提高，人們的消費(fèi)習(xí)慣也有所改變，對(duì)時(shí)尚的追求，對(duì)品牌產(chǎn)品無法抗拒。這也就是高檔奢侈品無論價(jià)格高低都不會(huì)影響消費(fèi)者購買意愿的原因，對(duì)名牌的追求已經(jīng)超過了價(jià)格的在乎程度，在這其中，一類是對(duì)品牌的追求，還有一大部分原因是虛榮心的產(chǎn)生和對(duì)財(cái)富地位的炫耀。自古以來，中國都有“愛美之心，人皆有之”這句老話，這也是長久不變的道理，人們對(duì)于美的追求是不會(huì)停止的，因此在消費(fèi)上就產(chǎn)生了追求“美”的心理，消費(fèi)者在這個(gè)階段更加重視產(chǎn)品的藝術(shù)價(jià)值和欣賞價(jià)值，雖然有的產(chǎn)品在功能上沒有多大的作用，但是就是抵擋不住人們對(duì)于產(chǎn)品外觀喜好的需求。人們的第五種消費(fèi)心理就是習(xí)慣性心理，對(duì)于某件產(chǎn)品的重復(fù)購買就會(huì)產(chǎn)生對(duì)該產(chǎn)品的習(xí)慣性購買，消費(fèi)者一旦產(chǎn)生這種心理，就會(huì)持續(xù)一個(gè)比較長期的過程，這在日用消費(fèi)品比較常見，因此市場要認(rèn)識(shí)到習(xí)慣性心理對(duì)于消費(fèi)者購買行為的重要影響作用。消費(fèi)者還有一種消費(fèi)心理，就是從眾心理，消費(fèi)者在購買商品時(shí)，往往會(huì)關(guān)注其他人對(duì)商品的購買情況，受到其他人的影響而改變自己原本的購買行為，如對(duì)于蘋果手機(jī)，一些消費(fèi)者擁有這類產(chǎn)品，而身邊的人群也會(huì)產(chǎn)生購買同種產(chǎn)品的消費(fèi)心理，不自覺地模仿他人購物行為。
三、基于消費(fèi)心理和行為的市場營銷策略
�。ㄒ唬┦袌鰻I銷策略的重要性
根據(jù)對(duì)消費(fèi)市場的調(diào)查研究顯示，市場營銷和消費(fèi)心理從本質(zhì)上而言是對(duì)交換和消費(fèi)環(huán)境進(jìn)行研究，要想有效進(jìn)行市場營銷，不斷擴(kuò)大市場，增加利潤，就要對(duì)消費(fèi)心理和行為進(jìn)行研究，以此來制定相應(yīng)的營銷策略，而優(yōu)秀的營銷策略也能夠反過來營銷消費(fèi)心理和行為。因此，企業(yè)要在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地，就要根據(jù)消費(fèi)心理和行為的變化來制定營銷活動(dòng)，讓營銷活動(dòng)與消費(fèi)心理和行為產(chǎn)生相互影響的關(guān)系，更好地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。對(duì)于整個(gè)市場而言，企業(yè)和消費(fèi)者是基本單位，是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體，因此兩者呈現(xiàn)出具有一定規(guī)則的趨向和走勢時(shí)，就能夠?qū)暧^的經(jīng)濟(jì)狀況產(chǎn)生影響。隨著人們生活水平的提高，消費(fèi)需求的結(jié)構(gòu)也在發(fā)生著變化，需求結(jié)構(gòu)的變動(dòng)要求，企業(yè)商品和消費(fèi)者需求要互相適應(yīng)，這樣才能保證消費(fèi)品德供求平衡。
（二）市場營銷的主要策略
對(duì)于企業(yè)市場營銷，要樹立起以顧客為中心的營銷觀念，要站在顧客的角度研究問題，學(xué)會(huì)換位思考，通過市場調(diào)查來準(zhǔn)確獲得消費(fèi)心理和行為的數(shù)據(jù)，重視客戶的反饋信息，尊重消費(fèi)者的消費(fèi)需求，積極與客戶進(jìn)行溝通，對(duì)服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行分析、對(duì)比，并且確定下一步的營銷策略，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的人性化關(guān)懷，以此增加客戶的滿意程度，增加品牌的信譽(yù)力。企業(yè)需要認(rèn)真分析消費(fèi)群體，確定市場的主打方向，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定位，企業(yè)要立足于消費(fèi)機(jī)構(gòu)實(shí)際，對(duì)消費(fèi)群體細(xì)分，確定自身目標(biāo)和消費(fèi)者需求，明確消費(fèi)市場，滿足不同類型的消費(fèi)者需求。企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)市場的調(diào)研和消費(fèi)行為的分析，研究消費(fèi)者消費(fèi)行為的走向，分析好市場變化，抓住消費(fèi)熱點(diǎn)，促進(jìn)消費(fèi)行為的產(chǎn)生。
四、消費(fèi)心理與行為對(duì)市場營銷的啟示
�。ㄒ唬淞㈩櫩蜑橹行牡睦砟�
企業(yè)要認(rèn)識(shí)到消費(fèi)者的重要性，在市場銷售中不要只是估計(jì)利潤，更應(yīng)當(dāng)看重消費(fèi)者，只有贏得消費(fèi)者的信任，才能促進(jìn)消費(fèi)者消費(fèi)行為的產(chǎn)生，進(jìn)而產(chǎn)生習(xí)慣性消費(fèi)心理。這是企業(yè)贏得市場、贏得民心的重要保障，企業(yè)要認(rèn)識(shí)到消費(fèi)者的重要性，加強(qiáng)顧客體驗(yàn)，重視售后服務(wù)，讓顧客對(duì)企業(yè)有良好的印象。這是一種無形的宣傳手段，能夠提高企業(yè)和產(chǎn)品的口碑，促進(jìn)品牌效應(yīng)的產(chǎn)生，也正是應(yīng)了那句古話：得民心者得天下。
（二）加強(qiáng)廣告宣傳
企業(yè)要想推廣某一產(chǎn)品，要進(jìn)行市場營銷策略的規(guī)劃，其中運(yùn)用最多的就是廣告，廣告存在于生活的方方面面，顧客對(duì)于廣告的分辨能力不是很強(qiáng)，因此，采用良好的廣告進(jìn)行宣傳，把握好消費(fèi)者心理，做好廣告宣傳，是一項(xiàng)重要的市場營銷手段。企業(yè)要利用廣告的作用做好宣傳，積極與顧客溝通交流，只有學(xué)會(huì)交流才能夠更好地接近顧客，幫助顧客解決對(duì)于產(chǎn)品的困惑，才能夠有機(jī)會(huì)把產(chǎn)品推銷出去。企業(yè)要利用有形廣告和無形廣告對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行積極宣傳，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員的語言技巧，提高銷售業(yè)績。
�。ㄈ┲匾暺放菩�(yīng)
企業(yè)要認(rèn)識(shí)到品牌的重要性，積極打造屬于自己的品牌。我國的消費(fèi)者往往都比較在意商品中的品牌，對(duì)于品牌有種莫名的信任感，因此企業(yè)需要重視品牌的構(gòu)建，打造屬于品牌的閃光點(diǎn)，可以是文化宣傳，也可以是外觀變化，閃光點(diǎn)可以不止一個(gè)，但是在打造和宣傳的過程中一定要體現(xiàn)出閃光點(diǎn)。在消費(fèi)者眼中，只要有這么一個(gè)閃光點(diǎn)，就會(huì)吸引注意力，產(chǎn)生購買欲望，這就是一個(gè)品牌的打造過程，因此充分了解消費(fèi)者心理，對(duì)于品牌的構(gòu)建和市場營銷策略都是十分重要的。五、結(jié)語消費(fèi)者的消費(fèi)心理和行為直接影響著企業(yè)產(chǎn)品的銷售以及企業(yè)在市場的占有率和增長率，因此企業(yè)如果要獲得更多的利潤，占據(jù)更大的市場，就要制定獨(dú)特的營銷策略，充分認(rèn)識(shí)到消費(fèi)者心理對(duì)于消費(fèi)的營銷，有針對(duì)性地制定相應(yīng)的營銷策略，幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中能夠脫穎而出，完成企業(yè)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤的不斷增長，推動(dòng)企業(yè)長期發(fā)展。
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市場營銷策略論文12
摘要：基金營銷對(duì)我國的社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有重要意義，基金市場目前在我國正處于蓬勃發(fā)展的趨勢。雖然我國的基金市場發(fā)展迅速，但在面臨巨大發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也存在相應(yīng)的競爭與挑戰(zhàn)。因此，如何制定有效的開放式基金市場營銷策略來充分發(fā)掘我國基金市場的發(fā)展?jié)摿�，是�?dāng)前我國基金行業(yè)急需思考并解決的一個(gè)重要問題。
關(guān)鍵詞：開放式；基金市場；營銷策略
引言
基金作為社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)中的重要組成部分，對(duì)我國國民經(jīng)濟(jì)的建設(shè)發(fā)展具有重大的推動(dòng)作用。我國的基金企業(yè)不僅需要通過相應(yīng)的渠道來將基金的份額賣出去，還需要在努力留住客戶資源的基礎(chǔ)上，充分發(fā)掘出一些潛在的投資者，從而為我國開放式基金市場的發(fā)展注入新的活力。本文首先闡述了在我國實(shí)施開放式基金市場營銷的現(xiàn)實(shí)意義，再對(duì)其中存在的一些問題進(jìn)行了探討與研究，進(jìn)而提出了在我國實(shí)施開放式基金市場營銷的主要策略及措施。
1．我國實(shí)施開放式基金市場營銷有何現(xiàn)實(shí)意義
基金從交易的形式與組織的形態(tài)上來看，主要有封閉式的投資公司、封閉式的契約基金，還有開放式的投資公司與開放式的契約基金。封閉式基金的投資總額以及發(fā)行的份數(shù)都需要保持不變，相應(yīng)的投資者只可以通過證券交易市場來實(shí)現(xiàn)交易行為。但開放式基金的總額以及相應(yīng)的發(fā)行份數(shù)能夠隨時(shí)變化，即能夠根據(jù)市場方面的實(shí)際供求現(xiàn)狀來選擇發(fā)行新份額或者是贖回相關(guān)份額。開放式基金中的隨時(shí)申購與贖回的特性對(duì)資產(chǎn)的實(shí)際流動(dòng)性要求比較高，這需要基金管理人員能夠具備較高的投資管理水平。除此之外，開放式基金對(duì)基金管理公司的約束與激勵(lì)要比封閉式的基金更強(qiáng)，具備良性約束激勵(lì)機(jī)制的開放式基金公司能夠促使相關(guān)基金管理人員更加注重企業(yè)的聲譽(yù)以及形象，進(jìn)而在實(shí)際開展工作的過程中，朝著績效優(yōu)秀、經(jīng)營穩(wěn)定、著眼于中長期等策略方向發(fā)展［1］。從而為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的基金服務(wù)，使得豐富多樣的產(chǎn)品類型能夠充分滿足投資群體的現(xiàn)實(shí)需要，進(jìn)而從最大限度上調(diào)動(dòng)相關(guān)社會(huì)資源。所以，開放式基金的作用與地位正在不斷上升，而且開放式基金已然成為了，能夠在全球資本投資市場中占據(jù)舉足輕重位置的金融產(chǎn)品。我國開放式基金的發(fā)展，為群眾提供了優(yōu)良的理財(cái)方式與正規(guī)的投資渠道，從而為優(yōu)化社會(huì)資源的配置、促進(jìn)金融資產(chǎn)的增長、推動(dòng)證券市場的蓬勃發(fā)展提供巨大的動(dòng)力支撐。開放式基金市場營銷的現(xiàn)實(shí)意義在于它已經(jīng)被納入到了相應(yīng)的社會(huì)選擇機(jī)制之中，它必須要以品牌、質(zhì)量與服務(wù)來贏得公眾的認(rèn)可，并能夠基于此基礎(chǔ)上逐漸形成一種適合于社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀的基金約束與監(jiān)督機(jī)制，進(jìn)而促進(jìn)基金市場在我國的蓬勃發(fā)展。
2．我國開放式基金市場營銷中存在的一些問題
2．1基金市場不夠完善，金融體制的相對(duì)落后
從我國目前基金市場的發(fā)展形勢上看，我國的金融體制還需要進(jìn)行進(jìn)一步的深化改革，而且投資者對(duì)基金的認(rèn)識(shí)程度還不夠深，無法真正理解基金投資的意義與作用，同時(shí)，基金市場也急需進(jìn)一步地完善。這些現(xiàn)實(shí)存在的問題都會(huì)使相應(yīng)的基金管理人員在選擇基金銷售渠道、創(chuàng)新基金產(chǎn)品之時(shí)，難以突破市場現(xiàn)狀的禁錮，進(jìn)而影響了基金銷售主體對(duì)相關(guān)投資者活動(dòng)的實(shí)際開展效果［3］。像當(dāng)前我國股票市場還缺乏相應(yīng)的做空機(jī)制，系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)還依然存在。基于這種情況之下，投資者的投資熱情必將得到大大地縮減。
2．2創(chuàng)新能力不足，基金產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重
在當(dāng)前我國國內(nèi)的開放式基金產(chǎn)品之中，產(chǎn)品的特征不夠差異化。因?yàn)閲鴥?nèi)債券市場的相對(duì)狹小，以及對(duì)產(chǎn)品相關(guān)性質(zhì)的限定，進(jìn)而使得當(dāng)前我國國內(nèi)的貨幣型基金產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上并沒有多大的區(qū)別，債券型基金也只是在投資期限上存在相應(yīng)的差別，所有的有期限的債券都能夠投資基金產(chǎn)品，或者是專注于中短債券市場的基金產(chǎn)品。但即便如此，在風(fēng)格上實(shí)現(xiàn)“百花齊放”的股票型基金跟積極配置型基金依然存在名稱相近、產(chǎn)品雷同方面的現(xiàn)象。
2．3開放式基金市場缺乏一個(gè)準(zhǔn)確合理的定位
當(dāng)前最需要基金理財(cái)服務(wù)的人群就是中小投資者，但從目前所發(fā)布的數(shù)據(jù)來看，當(dāng)前許多開放式基金的銷售主流對(duì)象都是相應(yīng)的機(jī)構(gòu)客戶。基金管理公司不能夠忘記基金產(chǎn)品的相關(guān)產(chǎn)品特征，所以需要在以后的基金營銷之中，能夠把握好自身產(chǎn)品的尺度與相關(guān)的市場目標(biāo)定位［4］。與此同時(shí)，當(dāng)前的開放式基金更多的是需要盡可能地動(dòng)用一切的客戶資源，同時(shí)根據(jù)客戶群體的具體情況來進(jìn)行細(xì)分，進(jìn)而為他們提供不同的基金產(chǎn)品。雖然當(dāng)前有一部分的開放式基金開始在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上探索差異化的方式，但在基金的實(shí)際營銷過程中，他們卻沒有充分了解到投資者的實(shí)際需求，沒有根據(jù)市場需要來選擇開發(fā)出相應(yīng)的基金產(chǎn)品。
2．4基金產(chǎn)品中缺少必要的靈活價(jià)格費(fèi)率結(jié)構(gòu)
雖然當(dāng)前我國的開放式基金手續(xù)費(fèi)的收取跟前幾年相比已經(jīng)有了較大的進(jìn)步，但是，由于開放式基金在我國發(fā)展的時(shí)間還比較短，所以在各種費(fèi)率的收取與設(shè)計(jì)上面，還是存在諸多的不足之處。像申購費(fèi)與管理費(fèi)等等，基本上還是統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，這不利于基金公司開展優(yōu)勝劣汰的經(jīng)營模式。而且，由于申購贖回費(fèi)的設(shè)置不科學(xué)、不合理，使得投資者不能長期擁有基金份額，而老基金的申購都是按照凈值的方式進(jìn)行申購的，所以也會(huì)在一定程度上影響到原來持有者的現(xiàn)實(shí)利益。
2．5促銷基金的手段形式單一，不具備實(shí)效性
使用行之有效的促銷手段能夠方便投資者加深對(duì)基金情況的了解，同時(shí)在一定程度上增加了投資者對(duì)基金的印象與相應(yīng)的投資興趣，投資者會(huì)通過具體考察來將此作為投資決策的重要依據(jù)。當(dāng)前我國的基金促銷手段雖然有所進(jìn)步與發(fā)展，但是依然局限在單純的廣告宣傳上面，專業(yè)人員缺乏對(duì)基金產(chǎn)品進(jìn)行詳盡的介紹與為相關(guān)投資者提供合適的參考意見或建議。投資者無法真正了解到基金的實(shí)際優(yōu)勢與未來的發(fā)展前景，所以也就不會(huì)投入相應(yīng)的資金。因此，投資者的許多決策都需要在充分調(diào)查與研究的基礎(chǔ)上才能做出。
2．6沒有統(tǒng)籌規(guī)劃好基金市場營銷的整體戰(zhàn)略
當(dāng)前在我國的開放式基金營銷之中，還是存在兩個(gè)較為嚴(yán)重的問題，進(jìn)而影響與誤導(dǎo)了投資者的購買行為。首先是基金管理公司將過多的精力與資源投入到了開發(fā)新的基金營銷模式上，其次是新的營銷模式更多的是為了迎合投資者的錯(cuò)誤投資心理而誕生的。因此不管是在基金分拆還是大比例分紅上面，都只是將基金的凈值作了形式上的調(diào)整與變更，而投資者所持有的實(shí)際基金資產(chǎn)卻沒有任何實(shí)質(zhì)性的變化。這種模式的創(chuàng)新在一定程度上鼓勵(lì)了投資者錯(cuò)誤的投資觀念與投資心理。除此之外，還有部分發(fā)行機(jī)構(gòu)為了提高基金初期的發(fā)行規(guī)模，在開放式基金的發(fā)行過程中應(yīng)用了不正當(dāng)?shù)母偁幨侄�，這也是由于我國開放式基金沒有統(tǒng)籌規(guī)劃好基金市場營銷的整體戰(zhàn)略而導(dǎo)致的后果與問題。
3．我國開放式基金市場營銷的主要策略與措施
3．1實(shí)施產(chǎn)品多樣化策略
為了有效解決當(dāng)前我國開放式基金產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、經(jīng)營目標(biāo)不明確、市場細(xì)分不到位等問題，基金公司的管理人員需要針對(duì)不同類型的投資者制定并推出不同種的基金，進(jìn)而適應(yīng)不同投資者的理財(cái)目標(biāo)�；谶@種情況，基金管理公司需要深入研究投資者的具體需求，能夠通過組建由研究人員與市場營銷人員等所組成的聯(lián)合產(chǎn)品創(chuàng)新研究小組，來不斷擴(kuò)大公司內(nèi)部創(chuàng)新產(chǎn)品的構(gòu)思源，進(jìn)而開發(fā)出能夠滿足不同投資者需求的開放式基金產(chǎn)品。除此之外，還可以通過借鑒國外基金的品種模式并結(jié)合我國自身實(shí)際情況，進(jìn)而開發(fā)出更為優(yōu)質(zhì)的基金產(chǎn)品。與此同時(shí)，還可以根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要來推出相應(yīng)的藍(lán)籌股基金與高科技行業(yè)基金等等。為了在個(gè)性化基金產(chǎn)品的營銷過程中，避免不適合基金投資的投資者盲目地加入到投資過程中去，則需要相關(guān)營銷人員能夠有針對(duì)性地根據(jù)投資者的理財(cái)目標(biāo)與投資理念來采取對(duì)號(hào)入座的方式，引導(dǎo)投資者進(jìn)行正確的投資。
3．2合理定價(jià)收費(fèi)的結(jié)構(gòu)
為了有效解決當(dāng)前我國開放式基金市場營銷中基金產(chǎn)品價(jià)格費(fèi)率結(jié)構(gòu)不合理、不科學(xué)的問題，則需要根據(jù)市場的實(shí)際情況來制定出的能夠滿足不同投資者現(xiàn)實(shí)需求的靈活收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)市場營銷的基本理論，投資者始終需要考慮到的是相應(yīng)的定價(jià)策略。不同的投資者對(duì)費(fèi)率結(jié)構(gòu)的偏好是不同的，所以基金管理公司需要在同一只的開放式基金內(nèi)設(shè)計(jì)出不同種類的收費(fèi)結(jié)構(gòu)，而且各個(gè)系列在一定條件下還能夠?qū)崿F(xiàn)相互轉(zhuǎn)換。像隨申購金額遞減的前端收費(fèi)方式，還有隨持有期遞減的后端收費(fèi)方式，不同業(yè)績之間的不同管理費(fèi)的零申購贖回費(fèi)方式等等。根據(jù)國外的一些相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，基金在收費(fèi)方式上還擁有很大的上升空間。除此之外，基金產(chǎn)品的價(jià)格需要具備靈活性，要能夠根據(jù)競爭壓力及相關(guān)市場營銷環(huán)境的變化來適時(shí)調(diào)整相應(yīng)的定價(jià)，同時(shí)將價(jià)格真正作為基金營銷組合策略的重要工具，用來增強(qiáng)基金產(chǎn)品的市場實(shí)際競爭力。
3．3拓寬基金的銷售渠道
基金產(chǎn)品跟投資者溝通與接觸的直接媒介就是銷售渠道，在眾多的銷售渠道之中，如何有效選擇與合理布局，便直接關(guān)系到營銷的實(shí)際成敗如何。根據(jù)國外相對(duì)成熟的基金市場經(jīng)驗(yàn)，再結(jié)合我國目前開放式基金市場發(fā)展的實(shí)際情況，現(xiàn)在依然需要采取代銷與直銷并存的營銷模式。在渠道的選擇上面，則可以以券商、商業(yè)銀行、基金管理公司直銷中心、網(wǎng)上銷售多元化通路、專業(yè)性基金銷售機(jī)構(gòu)等模式，進(jìn)而積極開展第三方機(jī)構(gòu)的銷售業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，在各個(gè)銷售渠道機(jī)構(gòu)的比重選擇上面，需要從客觀條件出發(fā)，能夠?qū)Σ煌瑓^(qū)域的不同類型投資者差別對(duì)待。但需要注意的是，由于不同的銷售渠道之間存在相同的趨利性，所以很容易產(chǎn)生不同渠道為了爭奪同一目標(biāo)的市場客戶而發(fā)生一些利益沖突事件。因此，在選擇與布局渠道的過程中，需要合理地分配與解決好利益問題，盡量避免在同一客戶群體上分配過多的銷售渠道。
3．4開展多元性促銷活動(dòng)
開放式基金的促銷活動(dòng)可以有各種各樣的形式，按照市場營銷的理論原則，促銷活動(dòng)一般可以分為人員促銷與非人員促銷，其中包括了公共關(guān)系、營業(yè)推廣及廣告等等。為了有效解決我國開放式基金市場促銷手段單一，缺乏實(shí)效性的問題，基金管理公司需要將人員促銷與非人員促銷有機(jī)地結(jié)合起來，進(jìn)而針對(duì)不同類型的投資者來開展形式多樣的促銷活動(dòng)。一般來講，針對(duì)中高收入階層與機(jī)構(gòu)投資者，基金管理公司需要建立起具備了專業(yè)素養(yǎng)的直銷隊(duì)伍，從而進(jìn)行一對(duì)一式的人員促銷活動(dòng)，從而達(dá)到良好的營銷效果。但對(duì)于廣大中小投資者來說，需要運(yùn)用非人員促銷的手段來開展促銷活動(dòng)，進(jìn)而在實(shí)施廣告促銷的基礎(chǔ)上，綜合應(yīng)用好公共關(guān)系及營業(yè)推廣等手段，從而爭取到與投資者進(jìn)行全方位、持續(xù)、廣泛的溝通交流。
4．結(jié)語
總而言之，我國的開放式基金市場還需要經(jīng)歷一個(gè)緩慢的發(fā)展過程，這需要基金管理人員能夠根據(jù)開放式基金在實(shí)際發(fā)展過程中出現(xiàn)的新問題，來探索解決這些問題的新方法與新途徑，進(jìn)而促進(jìn)我國金融業(yè)的繁榮進(jìn)步，促進(jìn)我國國民經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。
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市場營銷策略論文13
1、把握產(chǎn)品數(shù)量與質(zhì)量之間的關(guān)系
一個(gè)產(chǎn)品能否獲得市場的認(rèn)可，人們常常拿銷售量作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，然而在現(xiàn)代社會(huì)中，企業(yè)在產(chǎn)品數(shù)量與質(zhì)量之間往往不能很好地做出選擇，當(dāng)企業(yè)處于徘徊狀態(tài)時(shí)，會(huì)出現(xiàn)選擇數(shù)量，而放棄質(zhì)量的情況，久而久之，會(huì)導(dǎo)致一個(gè)產(chǎn)品的供大于求，產(chǎn)品的質(zhì)量被企業(yè)排除在考慮范圍外，取代它的是以更快的速度生產(chǎn)產(chǎn)品為市場供應(yīng)。產(chǎn)品的質(zhì)量主要從品牌、性能以及包裝等方面進(jìn)行考量，一個(gè)良好的品牌形象對(duì)人們的第一印象影響重大，它是目前衡量質(zhì)量優(yōu)異的主要表現(xiàn)形式，大多數(shù)企業(yè)正加強(qiáng)對(duì)品牌的構(gòu)建，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展打下夯實(shí)基礎(chǔ)。
2、設(shè)計(jì)出合理、科學(xué)的產(chǎn)品價(jià)位
設(shè)計(jì)出合理、科學(xué)的產(chǎn)品價(jià)位是一個(gè)復(fù)雜的過程，如果價(jià)位過高，會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品營銷困難，沒有合適的市場，從而影響到企業(yè)的整個(gè)形象，如果價(jià)位設(shè)定過低，會(huì)出現(xiàn)企業(yè)營銷不能獲利的情況。由此看出，價(jià)位制定的合理與否，直接影響到企業(yè)市場營銷。產(chǎn)品的定價(jià)在市場中具有一定規(guī)律，舉例而言，倘若企業(yè)新研制出一款產(chǎn)品，并計(jì)劃將其投入到市場當(dāng)中，由于目前市場不存在同樣類型的產(chǎn)品，人們對(duì)其認(rèn)知度較低，所以在設(shè)定價(jià)位的過程中不易過高。倘若在一個(gè)較為成熟的市場環(huán)境下，將原本銷售量較大并已改進(jìn)的產(chǎn)品投入市場之前，價(jià)位可以適當(dāng)提高。制定合理的價(jià)位，有利于企業(yè)的市場營銷，從而使企業(yè)獲取較高利潤。
3、提升企業(yè)市場營銷能力的措施
3.1構(gòu)建一支高技術(shù)水平的營銷團(tuán)隊(duì)
隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，目前企業(yè)市場營銷大多數(shù)都涉及數(shù)控領(lǐng)域，為了更好地調(diào)整數(shù)控技術(shù)在企業(yè)應(yīng)用的比例結(jié)構(gòu)，就必須組建一批具有高技術(shù)水平的營銷團(tuán)隊(duì)。這個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)主要從事銷售環(huán)節(jié)，根據(jù)對(duì)相應(yīng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、管理以及營銷方案的分析，制定出更適宜企業(yè)的營銷戰(zhàn)略。而且一個(gè)具有高技術(shù)含量的隊(duì)伍還可滿足一些用戶的特殊要求，把用戶的要求及時(shí)的反饋給有關(guān)研究單位，使產(chǎn)品在市場的地位得到進(jìn)一步的提升。目前企業(yè)所采取的方法就是高新應(yīng)聘高營銷技術(shù)的人才或是通過專門的培訓(xùn)課程來提升企業(yè)員工的整體實(shí)力。
3.2加快構(gòu)建市場營銷體系的步伐
構(gòu)建市場營銷體系需要企業(yè)設(shè)立專門的市場營銷研究、收集部門，該部門主要調(diào)查不同市場環(huán)境對(duì)人們需求的影響，并第一時(shí)間掌握企業(yè)發(fā)展的方向，制定出企業(yè)市場營銷的長期發(fā)展計(jì)劃。市場營銷研究、收集部門主要從事兩方面的內(nèi)容：第一，通過貿(mào)易交流會(huì)、媒體新聞、使用用戶等渠道收集市場信息，并進(jìn)行綜合分析獲取更為全面、系統(tǒng)的資料。第二，掌握企業(yè)市場營銷信息之后，需要進(jìn)一步尋找市場存在的商機(jī)，從而制定出具有針對(duì)性的市場營銷策略。
4、目前企業(yè)市場營銷策略所存在的問題
4.1企業(yè)對(duì)市場營銷意識(shí)較差
中國企業(yè)對(duì)市場營銷意識(shí)較差主要體現(xiàn)在企業(yè)管理層對(duì)市場營銷與企業(yè)利益之間關(guān)系較為陌生，理解模糊。雖然我國在發(fā)展市場營銷已經(jīng)經(jīng)歷了幾十個(gè)年頭，但是國家對(duì)企業(yè)制定的價(jià)位有著極為苛刻的要求，使得企業(yè)在這種環(huán)境下不能很好地發(fā)揮出自身的優(yōu)勢。大多數(shù)企業(yè)還認(rèn)為只要將產(chǎn)品的價(jià)位提升，就能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品的擴(kuò)張，而事實(shí)正好相反。
4.2企業(yè)制定市場營銷戰(zhàn)略不夠準(zhǔn)確
市場營銷不是單一的推銷理念，它能夠反映出一個(gè)企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略管理情況。我國在企業(yè)制定市場營銷戰(zhàn)略時(shí)存在以下幾個(gè)問題，首先，針對(duì)的營銷目標(biāo)不夠準(zhǔn)確，企業(yè)在消費(fèi)者的定位上存在偏差，從而導(dǎo)致應(yīng)用的戰(zhàn)略思想也不合理。其次，對(duì)市場營銷的認(rèn)知不夠精準(zhǔn)，大多數(shù)企業(yè)缺少營銷的經(jīng)驗(yàn)，并不了解市場營銷工作的重要性，所以國家還需要在這一方面大力推廣國外的一些先進(jìn)思想。結(jié)論我國在經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面取得了重大突破，但是在市場營銷策略方面還是略顯不夠成熟，應(yīng)該吸取外國的先進(jìn)技術(shù)，并根據(jù)實(shí)際環(huán)境，設(shè)計(jì)出更適合自身的應(yīng)用策略。本篇論文主要從企業(yè)市場營銷存在的管理思想、提升企業(yè)市場營銷能力的措施等內(nèi)容對(duì)企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略進(jìn)行分析。
市場營銷策略論文14
隨著網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的不斷普及，人類產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量正在呈指數(shù)級(jí)增長。廣大客戶通過網(wǎng)路平臺(tái)進(jìn)行選擇消費(fèi)時(shí)在網(wǎng)絡(luò)里留下了大量的痕跡如消費(fèi)習(xí)慣、傾向性、類別等積累起來的各種信息被稱之為大數(shù)據(jù)。通過對(duì)以上信息的分類、綜合、運(yùn)用，對(duì)消費(fèi)趨勢進(jìn)行有規(guī)則的預(yù)測、挖掘和分類，從而找到新的商業(yè)機(jī)會(huì)。通過這些分析數(shù)據(jù)進(jìn)一步的做出相應(yīng)的決策來指導(dǎo)營銷活動(dòng)。大數(shù)據(jù)的運(yùn)用不僅可以幫助酒店在內(nèi)部資源有限的情況下，從全國范圍內(nèi)甚至從全球范圍內(nèi)收集到有用的數(shù)據(jù)來推動(dòng)酒店本身業(yè)務(wù)的發(fā)展。在酒店業(yè)，通過客戶在網(wǎng)絡(luò)上留下的消費(fèi)記錄和搜索習(xí)慣，能夠更加精準(zhǔn)的為酒店的產(chǎn)品和服務(wù)做出定位及相關(guān)營銷策略。
大數(shù)據(jù)真正的核心在于挖掘數(shù)據(jù)中蘊(yùn)藏的情報(bào)價(jià)值，而不是簡單的數(shù)據(jù)計(jì)算。那么，對(duì)于酒店業(yè)來說，如果管理者要借助大數(shù)據(jù)為酒店的市場營銷服務(wù)，則需做好以下四個(gè)方面的工作變革：
一、基于大數(shù)據(jù)的酒店市場定位變革
基于大數(shù)據(jù)的市場數(shù)據(jù)分析和調(diào)研是酒店進(jìn)行品牌定位的第一步。酒店要想獲得足夠的市場份額，需要建構(gòu)大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，拓寬酒店業(yè)調(diào)研數(shù)據(jù)的廣度和深度，從大數(shù)據(jù)中了解酒店業(yè)市場構(gòu)成、細(xì)分市場特征、客戶需求和競爭者狀況等眾多因素，在科學(xué)系統(tǒng)的信息數(shù)據(jù)收集、管理、分析的基礎(chǔ)上，提出更好的解決問題的方案和建議，保證酒店品牌市場定位獨(dú)具個(gè)性化，提高酒店品牌市場定位的行業(yè)接受度。
酒店想進(jìn)入或開拓某一區(qū)域酒店業(yè)市場，首先要進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估和可行性分析，只有通過項(xiàng)目評(píng)估和可行性分析才能最終決定是否適合進(jìn)入或者開拓這塊市場。在傳統(tǒng)情況下，相關(guān)分析數(shù)據(jù)的收集主要來自于統(tǒng)計(jì)年鑒、行業(yè)管理部門數(shù)據(jù)、相關(guān)行業(yè)報(bào)告、行業(yè)專家意見及屬地市場調(diào)查等，這些數(shù)據(jù)多存在樣本量不足，時(shí)間滯后和準(zhǔn)確度低等缺陷，酒店能夠獲得的信息量非常有限，使準(zhǔn)確的市場定位存在著數(shù)據(jù)瓶頸。用大數(shù)據(jù)作為輔助工具可以展示不同季節(jié)、不同月份，不同周期此地理位置周邊酒店的訂房發(fā)生數(shù)量、預(yù)訂方式、不同房價(jià)、計(jì)算出各種不同的需求、展示市場需求，這些數(shù)據(jù)不僅能確定此地理位置能不能做酒店，更能定位此需求酒店的客源細(xì)分與平均房價(jià)，從而通過財(cái)務(wù)模型計(jì)算出投資的可行性。
二、基于大數(shù)據(jù)的酒店數(shù)據(jù)庫變革
隨著搜索引擎、社交網(wǎng)絡(luò)、人手一機(jī)的智能移動(dòng)設(shè)備的普及，互聯(lián)網(wǎng)上的信息總量正以極快的速度不斷暴漲。每天在微博、微信、論壇、新聞評(píng)論、電商平臺(tái)上分享各種文本、照片、視頻、音頻、數(shù)據(jù)等信息高達(dá)的幾百億甚至幾千億條，這些信息涵蓋著、商家信息、個(gè)人信息、行業(yè)資訊、產(chǎn)品使用體驗(yàn)、商品瀏覽記錄、商品成交記錄、產(chǎn)品價(jià)格動(dòng)態(tài)等等海量信息。這些數(shù)據(jù)通過聚類可以形成酒店業(yè)大數(shù)據(jù)，發(fā)掘其中的酒店業(yè)市場需求、競爭情報(bào)。
以酒店業(yè)在對(duì)客戶的消費(fèi)行為和趣向分析方面為例，如果酒店平時(shí)善于積累、收集和整理客戶的消費(fèi)行為方面的信息數(shù)據(jù)，如：客戶購買產(chǎn)品的花費(fèi)、選擇的產(chǎn)品渠道、偏好產(chǎn)品的類型、產(chǎn)品使用周期、購買產(chǎn)品的目的、客戶家庭背景、工作和生活環(huán)境、個(gè)人消費(fèi)觀和價(jià)值觀等。如果酒店收集到了這些數(shù)據(jù)，建立客戶大數(shù)據(jù)庫，便可通過統(tǒng)計(jì)和分析來掌握客戶的消費(fèi)行為、興趣偏好和產(chǎn)品的市場口碑現(xiàn)狀，再根據(jù)這些總結(jié)出來的行為、興趣愛好和產(chǎn)品口碑現(xiàn)狀制定有針對(duì)性的營銷方案和營銷戰(zhàn)略。
三、基于大數(shù)據(jù)的酒店溝通模式變革
銷售的工作方式在大數(shù)據(jù)的時(shí)代下會(huì)發(fā)生徹底的改變。以前在業(yè)務(wù)下降的時(shí)候，所有酒店管理者都喜歡把銷售人員派出拜訪客戶。但目前的情況是，客戶的工作方式在變化，更有很多的經(jīng)理人都不是一直在辦公室的。雖然目前手機(jī)網(wǎng)名的5。27億總量首次超過了PC用戶，并且55%的網(wǎng)名減少了對(duì)PC的依賴，但酒店所目標(biāo)的對(duì)象大部分是中基層經(jīng)理級(jí)商務(wù)人士，這一群體是商業(yè)領(lǐng)域最為繁忙的人群，有統(tǒng)計(jì)表明，66%的中國商務(wù)人士每日多次使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，36。4%的中國商務(wù)人士每天在手機(jī)移動(dòng)端上超過4小時(shí)，所以對(duì)酒店業(yè)而言，大數(shù)據(jù)都可以反映客戶的總體習(xí)慣。
近兩年，酒店銷售人員上門的銷售拜訪數(shù)量同比以往減少10%，客戶時(shí)尚個(gè)性的辦公室也需要有更多的私密性，通過行業(yè)大數(shù)據(jù)的分析，酒店的目標(biāo)客戶更多的是把微博、微信、Skype、MSN、QQ等即時(shí)的交流工具已不再單純的是交流，而是業(yè)務(wù)的工具。目前，越來越多的酒店銷售人員每天在工作時(shí)間段、在辦公桌上、PC、手機(jī)、PAD、Skype、QQ同時(shí)使用，即時(shí)的處理客戶的信息和交流，大數(shù)據(jù)時(shí)代正在改變客戶的工作方式，改變酒店銷售人員的服務(wù)方式，每天至少20個(gè)以上郵件處理正成為酒店銷售人員的基本工作量。
四、基于大數(shù)據(jù)的酒店收益管理變革
收益管理作為實(shí)現(xiàn)收益最大化的一門理論學(xué)科，近年來受到酒店管理者的普遍關(guān)注和推廣運(yùn)用。收益管理意在把合適的產(chǎn)品或服務(wù)，在合適的時(shí)間，以合適的價(jià)格，通過合適的銷售渠道，出售給合適的客戶，最終實(shí)現(xiàn)酒店收益最大化目標(biāo)。要達(dá)到收益管理的目標(biāo)，需求預(yù)測、細(xì)分市場和敏感度分析是此項(xiàng)工作的三個(gè)重要環(huán)節(jié)，而這三個(gè)的環(huán)節(jié)推進(jìn)的基礎(chǔ)就是大數(shù)據(jù)。
需求預(yù)測是通過對(duì)建構(gòu)的大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，采取科學(xué)的預(yù)測方法，通過建立數(shù)學(xué)模型，使酒店管理者掌握和了解酒店業(yè)潛在的市場需求，未來一段時(shí)間每個(gè)細(xì)分市場的產(chǎn)品銷售量和產(chǎn)品價(jià)格走勢等，從而使酒店能夠通過價(jià)格的杠桿來調(diào)節(jié)市場的供需平衡，并針對(duì)不同的細(xì)分市場來實(shí)行動(dòng)態(tài)定價(jià)和差別定價(jià)。需求預(yù)測的好處在于可提高酒店管理者對(duì)酒店業(yè)市場判斷的前瞻性，并在不同的市場波動(dòng)周期以合適的產(chǎn)品和價(jià)格投放市場，獲得潛在的收益。細(xì)分市場為酒店預(yù)測銷售量和實(shí)行差別定價(jià)提供了條件，其科學(xué)性體現(xiàn)在通過酒店業(yè)市場需求預(yù)測來制定和更新價(jià)格，最大化各個(gè)細(xì)分市場的收益。敏感度分析是通過需求價(jià)格彈性分析技術(shù)，對(duì)不同細(xì)分市場的價(jià)格進(jìn)行優(yōu)化，最大限度地挖掘市場潛在的收入。
大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨，為酒店收益管理工作的開展提供了更加廣闊的空間。需求預(yù)測、細(xì)分市場和敏感度分析對(duì)數(shù)據(jù)需求量很大，而傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析大多是采集的是酒店自身的歷史數(shù)據(jù)來進(jìn)行預(yù)測和分析，容易忽視整個(gè)市場信息數(shù)據(jù)，因此難免使預(yù)測結(jié)果存在偏差。酒店在實(shí)施收益管理過程中如果能在自有數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，依靠一些自動(dòng)化信息采集軟件來收集更多的客戶數(shù)據(jù)，了解更多的酒店市場信息，這將會(huì)對(duì)制訂準(zhǔn)確的收益策略，獲得更高的收益起到推進(jìn)作用。
總之，只有酒店重視大數(shù)據(jù)，善于收集、挖掘、統(tǒng)計(jì)和分析大數(shù)據(jù)，才會(huì)有效地提高市場營銷競爭力，增強(qiáng)競爭優(yōu)勢。
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市場營銷策略論文15
［摘要］隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，中小企業(yè)在擔(dān)負(fù)推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展重任的同時(shí)，還能解決大學(xué)生就業(yè)難的問題，由此可見，中小企業(yè)是社會(huì)穩(wěn)定進(jìn)步發(fā)展的重要促進(jìn)角色。本文通過對(duì)市場營銷對(duì)策概念及中小企業(yè)市場營銷現(xiàn)狀和目前的不足進(jìn)行深入研究和討論，總結(jié)概括出中小企業(yè)提升市場營銷效果的實(shí)際對(duì)策，以供相關(guān)人員借鑒參考。
［關(guān)鍵詞］中小企業(yè)；市場營銷；營銷策略
1市場營銷策略的概念
一個(gè)產(chǎn)品營銷的成功與否與其對(duì)應(yīng)的營銷管理策路有著直接的關(guān)系，市場營銷策略分很多種方式，比如：促銷、打折還有某購物網(wǎng)站剛剛結(jié)束的“雙11”購物狂歡節(jié)都屬于市場營銷策略。對(duì)于中小企業(yè)來說，一份好的市場營銷策略會(huì)使經(jīng)營利益成倍翻。一個(gè)企業(yè)的市場營銷策略從另一種角度上來講就是整個(gè)企業(yè)的中心部分和核心部位，同時(shí)其也是使整個(gè)公司保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要因素。所以不論是大型企業(yè)還是每一個(gè)中小企業(yè)都應(yīng)該有和自己企業(yè)相應(yīng)的企業(yè)市場定位，而決定中小企業(yè)市場定位是否準(zhǔn)確有效的因素就是市場營銷策略。所以不論從哪方面來看，市場營銷策略都是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的“靈魂”。市場營銷策略必須嚴(yán)格遵循企業(yè)自身發(fā)展的實(shí)際情況和真正發(fā)展需求，以使整個(gè)企業(yè)的定位更加精準(zhǔn)。
2中小企業(yè)市場營銷概況
2.1企業(yè)目標(biāo)不明確
當(dāng)今，不管是公司還是個(gè)人，全部把自己的效益當(dāng)成最終宗旨，即使一定程度上能帶動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)步，然而若單純只是盲目追求經(jīng)濟(jì)效益，日后的經(jīng)營難度也會(huì)加大。在當(dāng)前新形勢背景下，中小企業(yè)在經(jīng)營層面應(yīng)避免盲目追求經(jīng)濟(jì)效益卻不重視其他因素的情況，這對(duì)公司工作人員不公平，其僅重視經(jīng)濟(jì)效益，可能會(huì)損害社會(huì)利益。在中小型企業(yè)經(jīng)營過程中，應(yīng)把誠信當(dāng)成宗旨與行為準(zhǔn)則，全面響應(yīng)有關(guān)部門的指令，秉著負(fù)責(zé)于社會(huì)與人民的信念運(yùn)行。
2.2企業(yè)經(jīng)營模式有漏洞
新形勢下，市場競爭激烈，公司運(yùn)行方式并不完善，實(shí)際細(xì)節(jié)體現(xiàn)在管理制度及公司生產(chǎn)目的層面。當(dāng)今，市場競爭非常激烈，一個(gè)公司若缺乏相應(yīng)清晰的產(chǎn)品規(guī)劃，即無法掌握市場需要，導(dǎo)致產(chǎn)品滯留，將增加公司的經(jīng)濟(jì)壓力，導(dǎo)致投入資金以及收入資金比例失衡，讓企業(yè)承擔(dān)過多資金壓力，嚴(yán)重者將由于無法按期歸還銀行貸款使得資金鏈斷裂，導(dǎo)致公司倒閉。目前很多公司都會(huì)有此問題出現(xiàn)，其經(jīng)營方法不足對(duì)其自身發(fā)展進(jìn)步有著深刻影響。
2.3營銷管理理念落后
現(xiàn)如今大多數(shù)中小企業(yè)都受到傳統(tǒng)經(jīng)營管理理念的影響，并且在經(jīng)營管理方面，其理念也較為落后，根本原因就是營銷管理理念太過于落后，缺乏創(chuàng)新，大多數(shù)中小企業(yè)對(duì)營銷管理的觀念都停留在產(chǎn)品推銷方面，且沒有認(rèn)清營銷管理環(huán)境，對(duì)營銷管理的理念分析不夠透徹和深入，經(jīng)營方式仍然采用的是產(chǎn)品的營銷和生產(chǎn)，導(dǎo)致中小企業(yè)缺乏市場競爭力。
3提升中小企業(yè)市場營銷水平的對(duì)策
3.1業(yè)務(wù)特色策略
中小企業(yè)要努力開發(fā)新型業(yè)務(wù)，形成自身特色，特色會(huì)吸引很多人的眼球，“眼球效應(yīng)”在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境之下會(huì)顯得十分搶眼，在“眼球效應(yīng)”的同時(shí)適當(dāng)推廣中小企業(yè)的特色業(yè)務(wù)，抓住購買者購買心理，制定合適套餐。并不是說要一味迎合消費(fèi)者，而是要了解消費(fèi)者真正的需求是什么，再制定適合的特色業(yè)務(wù)來提高中小企業(yè)的市場營銷價(jià)值。
3.2促銷策略
人們對(duì)打折或者促銷的產(chǎn)品一般都沒有什么抵抗力，抓住消費(fèi)者的這個(gè)心理，根據(jù)這個(gè)心理制定促銷策略，主要與中小企業(yè)下屬零售店進(jìn)行合作，在自身利益最大化的情況下進(jìn)行促銷。具體的促銷活動(dòng)可以在大型商場、學(xué)校、晚會(huì)或節(jié)目贊助、廣告、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道進(jìn)行，通過這些渠道進(jìn)行促銷，中小企業(yè)一定會(huì)獲得最大利益。
3.3提升國際市場競爭力
中小企業(yè)經(jīng)營時(shí)，不能只安于現(xiàn)狀，應(yīng)居安思危，制定較為長遠(yuǎn)的規(guī)劃和宗旨，讓公司可持續(xù)發(fā)展道路。即使目前中國多部分企業(yè)有著很大的國際市場野心，然而實(shí)際落實(shí)規(guī)劃過程中經(jīng)常由于不同的原因（內(nèi)在、外在因素）導(dǎo)致計(jì)劃無法實(shí)施。公司今后的發(fā)展道路，如果要更加有前瞻性和發(fā)展性，就需要為自身在國際市場中爭取一席之地，并由此開拓國際市場。
3.4改善營銷渠道
現(xiàn)如今大部分中小企業(yè)都沒有認(rèn)識(shí)到信息化策略和營銷管理在中小企業(yè)中的重要性，并且我國中小企業(yè)的營銷管理模式也不如國外一些發(fā)達(dá)國家成熟，缺乏系統(tǒng)化的管理模式和營銷渠道，導(dǎo)致我國現(xiàn)如今中小企業(yè)的發(fā)展速度緩慢。必須改善營銷渠道，從實(shí)體店到網(wǎng)絡(luò)營銷轉(zhuǎn)變，現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)十分發(fā)達(dá)，中小企業(yè)完全可以將企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直銷，最大程度上提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，強(qiáng)化中小企業(yè)的競爭實(shí)力。
4結(jié)語
在企業(yè)競爭激烈到白熱化的大環(huán)境下，我國大部分中小企業(yè)都面臨著同樣的問題，即同行的競爭以及現(xiàn)如今消費(fèi)者逐漸提高的消費(fèi)需求和要求。中小企業(yè)必須對(duì)營銷策略進(jìn)行適當(dāng)改革，解決營銷策略中存在的問題，最大程度上保證企業(yè)的正常運(yùn)行，從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。
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