市場(chǎng)營銷論文

市場(chǎng)營銷論文（范例15篇）

　　從小學(xué)、初中、高中到大學(xué)乃至工作，大家總免不了要接觸或使用論文吧，論文是一種綜合性的文體，通過論文可直接看出一個(gè)人的綜合能力和專業(yè)基礎(chǔ)。相信很多朋友都對(duì)寫論文感到非�？鄲腊桑�以下是小編為大家收集的市場(chǎng)營銷論文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

市場(chǎng)營銷論文1

　　摘要：在傳統(tǒng)的企業(yè)市場(chǎng)營銷模式之下，營銷活動(dòng)被單純看作是商品的銷售技巧或是商品的銷售辦法，因而沒有被上升到更高的層面。21世紀(jì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度迅猛，這對(duì)企業(yè)而言不僅是挑戰(zhàn)更是機(jī)遇。企業(yè)想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭氛圍之中穩(wěn)健發(fā)展必須摒棄傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷思維，在充分考慮自身情況的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新思維，創(chuàng)新營銷方法。本文從新經(jīng)濟(jì)背景對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營銷的影響出發(fā)討論，給出了新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場(chǎng)營銷的新思路，并對(duì)新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場(chǎng)營銷新思維的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了展望，希望能夠?yàn)橄嚓P(guān)人士提供幫助。

　　關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟(jì)背景；企業(yè)；市場(chǎng)營銷；新思維

　　市場(chǎng)營銷活動(dòng)能夠促進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營順利開展，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭力，并最終為企業(yè)增加經(jīng)營收益。因此，正確的市場(chǎng)營銷思維對(duì)企業(yè)而言有著非常重大的作用。21世紀(jì)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，全球經(jīng)濟(jì)化發(fā)展改變了各個(gè)國家的市場(chǎng)營銷思路，在這樣的時(shí)代背景下，我國的傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷思維已經(jīng)不能適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)背景環(huán)境，因此企業(yè)亟需轉(zhuǎn)變自身思維，從產(chǎn)品的包裝、狀態(tài)、服務(wù)以及內(nèi)涵角度出發(fā)，創(chuàng)新自身的市場(chǎng)營銷思維，提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭力。

　　一、新經(jīng)濟(jì)背景對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營銷的影響分析

　　21世紀(jì)，世紀(jì)經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展迅速，經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程不斷的加快，在這種時(shí)代局勢(shì)之下，全球市場(chǎng)慢慢融合、聯(lián)系起來，企業(yè)營銷已經(jīng)不再受到地域、國家等的限制，所有的企業(yè)都站在了同一個(gè)競(jìng)技場(chǎng)上，競(jìng)爭壓力激增。在新的經(jīng)濟(jì)背景之下，企業(yè)市場(chǎng)營銷不可避免的受到影響，具體表現(xiàn)有二，現(xiàn)展開詳細(xì)論述。

　　1.促進(jìn)市場(chǎng)營銷網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展

　　21世紀(jì)是科技生產(chǎn)力時(shí)代，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展日新月異，科學(xué)技術(shù)改變了人們的生產(chǎn)生活，而電子商務(wù)的普及更讓企業(yè)的市場(chǎng)營銷發(fā)生了翻天覆地的變化。在新的經(jīng)濟(jì)背景之下，企業(yè)的市場(chǎng)營銷應(yīng)朝著網(wǎng)絡(luò)化方向不斷發(fā)展。電子商務(wù)營銷手段是一種全新的營銷方式，改變了傳統(tǒng)營銷范圍的局限性，利用網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)的營銷產(chǎn)品可以在極短的時(shí)間內(nèi)被大面積的推廣，即便是消費(fèi)者足不出戶，也能夠充分、全面的了解企業(yè)的最新商品，并完成后續(xù)的一系列包括購買在內(nèi)的活動(dòng)。另外，網(wǎng)絡(luò)化的市場(chǎng)營銷辦法降低了企業(yè)的營銷成本，使銷售人員能很好的掌握消費(fèi)者的信息。顧客需求信息的準(zhǔn)確采集，對(duì)企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品研發(fā)方向等都會(huì)產(chǎn)生非常積極的促進(jìn)作用。

　　2.滿足多元化發(fā)展的消費(fèi)需求

　　時(shí)代的發(fā)展改變了人們的生活，當(dāng)基本的生活要求被滿足之后，人們開始追逐高品質(zhì)的生活。在新經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景之下，消費(fèi)者的消費(fèi)需求更加的多樣化、個(gè)性化，因此，企業(yè)想要發(fā)展自身，就必須確保設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品能夠最大程度的符合消費(fèi)者的需求，這樣才能快速有效的占領(lǐng)市場(chǎng)，進(jìn)而提升自身的市場(chǎng)競(jìng)爭力。企業(yè)方面需要積極的研發(fā)新產(chǎn)品，并對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模、大范圍的調(diào)研，依據(jù)消費(fèi)者的反應(yīng)調(diào)整產(chǎn)品性能。當(dāng)然，利益是企業(yè)發(fā)展的終極目標(biāo)，所以企業(yè)需要積極研發(fā)生產(chǎn)辦法，合理控制企業(yè)的生產(chǎn)成本，既滿足消費(fèi)者多元化需求，又提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。

　　二、新經(jīng)濟(jì)背景下的企業(yè)市場(chǎng)營銷現(xiàn)狀

　　時(shí)代的發(fā)展改變了人們的思想，現(xiàn)階段，人們對(duì)市場(chǎng)營銷有了更為深刻的認(rèn)識(shí)，這也在一定程度上為企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營銷實(shí)踐添加了助動(dòng)力。誰也不能否認(rèn)，我國現(xiàn)階段的市場(chǎng)營銷思維已經(jīng)取得了一定的成效。然而，這些成效在經(jīng)濟(jì)和電商化模式快速發(fā)展的新經(jīng)濟(jì)背景環(huán)境下就有些微不足道。我國傳統(tǒng)的企業(yè)市場(chǎng)營銷以追求銷售業(yè)績?yōu)槟繕?biāo)，然而隨著市場(chǎng)的不斷變化、客戶需求的不斷變化、科技的不斷進(jìn)步，傳統(tǒng)的營銷思維顯示出了越來越嚴(yán)重的問題。首先，傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營觀念嚴(yán)重的制約了企業(yè)營銷思維的突破，企業(yè)營銷的發(fā)展遭遇瓶頸。企業(yè)的生產(chǎn)具備速度慢、周期長、無創(chuàng)新三個(gè)特點(diǎn)。由于企業(yè)商品因難以快速更新，也難以匹配消費(fèi)者的即時(shí)需求，因而極易被快速發(fā)展的市場(chǎng)淘汰。無創(chuàng)新的產(chǎn)品沒有市場(chǎng)基礎(chǔ)，以低價(jià)優(yōu)勢(shì)占據(jù)市場(chǎng)。然而產(chǎn)品的積壓可能限制企業(yè)的資金流動(dòng)，企業(yè)缺乏必要的生產(chǎn)資金，產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量難以保障。低的產(chǎn)品質(zhì)量使本就少量的顧客群體倍感失望，無創(chuàng)新的產(chǎn)品難逃被市場(chǎng)淘汰的厄運(yùn)。其次，部分企業(yè)在營銷方面存在偏見，認(rèn)為營銷就是“賣貨賺錢”，因而不重視樹立品牌，也不重視企業(yè)的社會(huì)影響，一旦同類產(chǎn)品出現(xiàn)，企業(yè)極易陷入“價(jià)格戰(zhàn)”，面臨生死存亡的`大問題。另外，營銷策劃人員缺乏必要的專業(yè)素質(zhì)，策劃能力低，企業(yè)落實(shí)市場(chǎng)營銷新思維的質(zhì)量難以保障。

　　三、新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場(chǎng)營銷的新思維分析

　　1.樹立網(wǎng)絡(luò)營銷理念,充分發(fā)揮電子商務(wù)平臺(tái)的作用

　　現(xiàn)階段，想要實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值，企業(yè)需要從信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)角度出發(fā)，充分考慮消費(fèi)者心理、需求。建立專門的服務(wù)部門，負(fù)責(zé)收集、了解消費(fèi)者的需求，然后以此為依據(jù)，設(shè)計(jì)具備針對(duì)性的高質(zhì)量產(chǎn)品，提升消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的滿意度以及對(duì)企業(yè)的信任度，建立良好的“企業(yè)-消費(fèi)者”關(guān)系�，F(xiàn)階段，信息技術(shù)的作用以及影響力不容忽視，企業(yè)應(yīng)該善于利用電子信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)（信息量巨大，傳播速度迅速，信息覆蓋面廣等），并將之合理的應(yīng)用進(jìn)自身的營銷過程之中，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造條件。另外，一體化是現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭的大方向，在這種環(huán)境之下，市場(chǎng)變化越來越快，所以企業(yè)需要及時(shí)更新自身的營銷理念，變傳統(tǒng)的、跟隨市場(chǎng)的營銷思維為現(xiàn)代的、市場(chǎng)跟隨營銷格局。網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢(shì)在于可以憑借互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，及時(shí)、準(zhǔn)確、大量的獲取信息，這就為企業(yè)及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品生產(chǎn)方向以及不斷完善、發(fā)展自身提供了更大的空間。電子商務(wù)平臺(tái)的出現(xiàn)使得企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離被縮小，傳統(tǒng)的營銷方式被簡化，不僅提升了企業(yè)的營銷效率，更降低了企業(yè)的營銷成本。

　　2.改變傳統(tǒng)的營銷觀念,以服務(wù)為中心設(shè)計(jì)針對(duì)性營銷辦法

　　在傳統(tǒng)的營銷理念之下，企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品供消費(fèi)者自行選擇，產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)等均由生產(chǎn)企業(yè)決定，這就使得消費(fèi)者處在一個(gè)相對(duì)較為被動(dòng)的地位上。然而現(xiàn)階段市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭日益增加，如果還沿襲這種傳統(tǒng)的營銷理念，那么必然會(huì)流失大量的消費(fèi)群體，影響企業(yè)的發(fā)展以及企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。因此，企業(yè)需要隨時(shí)懷有“消費(fèi)者至上”的消費(fèi)者理念。新經(jīng)濟(jì)背景下,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及信息技術(shù)最大程度地縮小了企業(yè)內(nèi)部管理技術(shù)以及生產(chǎn)技術(shù)的差異，這使得企業(yè)之間不再存有巨大的商品實(shí)體差異，因此企業(yè)無法在產(chǎn)品品質(zhì)或是產(chǎn)品包裝等方面占據(jù)優(yōu)勢(shì)。所以，企業(yè)只能將自身的特色朝著產(chǎn)品服務(wù)以及產(chǎn)品銷售方面不斷發(fā)展，確保消費(fèi)者在購買了企業(yè)產(chǎn)品之后，能夠從產(chǎn)品的銷售服務(wù)感知到產(chǎn)品的購買差異，進(jìn)而對(duì)企業(yè)產(chǎn)生信賴感，拉近企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離，擴(kuò)大企業(yè)的銷售范圍。在未來，產(chǎn)品對(duì)購買者而言，在效果和利益上將越來越難有巨大差別，然而企業(yè)之間的競(jìng)爭將會(huì)越來越激烈，因此，企業(yè)必須在消費(fèi)者服務(wù)以及產(chǎn)品服務(wù)方面占據(jù)絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，才能有效地把握市場(chǎng)，不斷的發(fā)展自身。

　　3.建立綠色營銷理念,以公眾利益、社會(huì)利益為企業(yè)營銷的出發(fā)點(diǎn)

　　企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營銷的最終目標(biāo)是吸引更多的消費(fèi)者占領(lǐng)市場(chǎng)，在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷理念之下，企業(yè)以滿足消費(fèi)者當(dāng)前需求為目標(biāo)，只為消費(fèi)者展示自身當(dāng)前服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，而不考慮消費(fèi)者自身戰(zhàn)略資源在提高企業(yè)效益中的作用�，F(xiàn)階段，企業(yè)想要提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭力，必須從營銷品牌產(chǎn)品的各個(gè)方面出發(fā)分析，多因素決定了產(chǎn)品市場(chǎng)以及產(chǎn)品的穩(wěn)定性。但值得一提的是，新經(jīng)濟(jì)背景之下，市場(chǎng)變化的速度非常的快，企業(yè)在把握市場(chǎng)變化的時(shí)候存在非常大的困難，這也就給企業(yè)調(diào)整思維方向，改良自身產(chǎn)品帶來了一定的困難。企業(yè)只有合理的把握了自身的人力、財(cái)力、生產(chǎn)管理、技術(shù)、物力以及市場(chǎng)研發(fā)實(shí)力等,才有可能發(fā)展特色營銷，增加企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭力。

　　4.加大商品創(chuàng)新力度，樹立發(fā)展新思維營銷觀念

　　中國人講究“凡事有備無患”，這句話對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營銷同樣適用。企業(yè)必須具備超前的發(fā)展意識(shí)，才能更好地把握自己的命運(yùn)。因此，一套科學(xué)的、合理的發(fā)展新思維計(jì)劃必不可少。發(fā)展新思維計(jì)劃有效的杜絕了企業(yè)“邊走邊看”以及“見風(fēng)使舵”的跟風(fēng)態(tài)度。企業(yè)應(yīng)有意識(shí)的向企業(yè)市場(chǎng)銷售人員科普必要的銷售知識(shí)，使他們掌握一定的市場(chǎng)營銷新思維，能夠根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展實(shí)際,制定一套適合企業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)營銷新思維方案，合理利用。樹立“大發(fā)展”意識(shí)，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部人員的營銷手段，生產(chǎn)差異化商品,減少競(jìng)爭者的數(shù)量,用差異化優(yōu)勢(shì),打造自己的市場(chǎng)。

　　5.多樣化營銷策略，全方位匹配消費(fèi)者需求

　　企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營銷活動(dòng)之前，應(yīng)先進(jìn)行深入、全面的市場(chǎng)調(diào)研，以市場(chǎng)的需求、走向決定市場(chǎng)營銷策略，盡可能的滿足消費(fèi)者需求。例如，企業(yè)可以用廣告宣傳的方式提升企業(yè)的知名度，幫助企業(yè)贏得良好的市場(chǎng)形象，還可以利用網(wǎng)絡(luò)以及新聞媒體幫助企業(yè)宣傳產(chǎn)品，提高消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品的忠誠度以及認(rèn)知度。當(dāng)然，可以利用的銷售策略絕不僅僅只有上述這幾種，例如在打開“市場(chǎng)銷售之門”，增加新消費(fèi)群體的時(shí)候，企業(yè)還可以利用“買贈(zèng)”、“試用”等手段，刺激消費(fèi)；而在消費(fèi)群體穩(wěn)定的情況下，則可以利用“打折優(yōu)惠”等手段，穩(wěn)定銷售，必要的時(shí)候企業(yè)方面還可以“主動(dòng)出擊”，上門聯(lián)系客戶，主動(dòng)和顧客溝通，在和諧的氛圍中獲知顧客的需求，取得顧客的信賴，并最終實(shí)現(xiàn)拓寬產(chǎn)品銷路的目標(biāo)。

　　6.發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè)，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)

　　時(shí)代的發(fā)展改變了人們的思想觀念，現(xiàn)如今，人們?cè)诎l(fā)展經(jīng)濟(jì)的時(shí)候已經(jīng)不再如以前那樣不計(jì)后果，而是想要走綠色的、可持續(xù)發(fā)展路線，現(xiàn)階段只有朝著綠色服務(wù)的方向不斷發(fā)展才能滿足消費(fèi)者對(duì)綠色環(huán)保的要求。因此，企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)等活動(dòng)的時(shí)候應(yīng)將綠色環(huán)保理念合理的融入產(chǎn)品研發(fā)、銷售等等環(huán)節(jié)，保證最終生產(chǎn)出的產(chǎn)品綠色、環(huán)保、質(zhì)佳。企業(yè)方面，尤其是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)階層，應(yīng)正確了解一個(gè)品牌對(duì)企業(yè)的重要性，采取一切措施盡可能的維護(hù)、保全品牌的社會(huì)形象，繼而促使企業(yè)更好的發(fā)展。

　　綜上所述，傳統(tǒng)的企業(yè)市場(chǎng)營銷辦法已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)階段的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，企業(yè)想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中立于不敗之地，就必須明確傳統(tǒng)的企業(yè)市場(chǎng)營銷思維弊端，創(chuàng)新市場(chǎng)營銷思維，以消費(fèi)者以及市場(chǎng)為導(dǎo)向，樹立良好的服務(wù)營銷理念，落實(shí)針對(duì)性營銷辦法，在提高企業(yè)市場(chǎng)營銷水平的同時(shí)增加企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭力，為企業(yè)的全面發(fā)展創(chuàng)造條件。

　　參考文獻(xiàn):

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　　[2]魏穎.新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場(chǎng)營銷新思維--以騰訊公司為例優(yōu)先出版[J].企業(yè)改革與管理，20xx（11）．

市場(chǎng)營銷論文2

　　近幾年來，我國電視動(dòng)畫的發(fā)展不盡人意。不僅佳作寥寥，更難以形成一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈。在動(dòng)畫電影方面，雖然有《喜羊羊與灰太狼》系列獲得盈利、《魁拔》系列得到好評(píng)，但多數(shù)投資人對(duì)于我國的動(dòng)畫電影的前景仍呈觀望狀態(tài)。而在這兩者的發(fā)展遇到瓶頸時(shí)，一些具有自身特色的原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫卻在網(wǎng)絡(luò)中創(chuàng)造了不小的影響力�；�于目前網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫良好的號(hào)召力和龐大的受眾群，若能夠輔以有針對(duì)性的營銷策略，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫的市場(chǎng)前景乃至我國動(dòng)畫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都將有著積極的意義。

　　一、背景：我國原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫的市場(chǎng)發(fā)展空間

　　相比于傳統(tǒng)的電視動(dòng)畫和動(dòng)畫電影，網(wǎng)絡(luò)上的原創(chuàng)動(dòng)畫由于其載體、受眾群等緣故，其市場(chǎng)拓展更加容易，且擁有相對(duì)較大的發(fā)展空間。

　　（一）低成本的前期制作

　　對(duì)于一部動(dòng)畫電影而言，其前期制作需要投入巨額的資金，20xx年上映的《兔俠傳奇》號(hào)稱投入了1.3億人民幣的資金。①而投資較少的《魁拔之十萬火急》也投入了將近3500萬人民幣的資金。相較之下原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫的前期制作成本要比電視動(dòng)畫和動(dòng)畫電影低很多，大多數(shù)只需要百萬級(jí)的投資就足夠完成制作流程。在這種情況下，通過適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)運(yùn)作收回資金，形成良性循環(huán)的可能性就更大。

　�。ǘ�）龐大的網(wǎng)民群體

　　據(jù)第35次CNNIC報(bào)告統(tǒng)計(jì)數(shù)字，截至20xx年12月底目前我國網(wǎng)民達(dá)到6.49億，微博用戶規(guī)模為2.49億，比例達(dá)38.4%；視頻網(wǎng)站用戶規(guī)模為4.33億，占有率達(dá)66.7%。而在網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)方面，10—19歲網(wǎng)民占比例達(dá)22.8%，20—29歲網(wǎng)民占比例達(dá)31.5%。②數(shù)據(jù)表明，在微博和視頻網(wǎng)站這兩大原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫主要播放平臺(tái)上，用戶規(guī)模是相當(dāng)之龐大的。此外，作為動(dòng)畫片的主要受眾，10—30歲的網(wǎng)民共占了全部網(wǎng)民的53.3%。這表明，網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)動(dòng)畫的潛在受眾群應(yīng)至少在1億以上，具有巨大的挖掘潛力。

　�。ㄈ�）多樣、便捷的載體

　　首先，原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫制作完成后，其第一個(gè)傳播載體便是各大視頻網(wǎng)站。由于在視頻網(wǎng)站上觀看視頻不僅操作便捷，且具有分時(shí)性的特點(diǎn)，受眾可根據(jù)其個(gè)人需要進(jìn)行視頻的點(diǎn)播觀看；其次，原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫由于其影片時(shí)長大多不超過10分鐘，故具備了在微博等SNS平臺(tái)和手機(jī)、ipad等移動(dòng)平臺(tái)上傳播的能力。多樣的傳播渠道自然創(chuàng)造了更多的盈利機(jī)會(huì)。

　�。ㄋ模┹^低的政策壁壘

　　原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫由于不在電視和院線播放，所以不需要進(jìn)行嚴(yán)格的.審核，也正因如此，其內(nèi)容本身便可以更加開放、多樣。目前在各大視頻網(wǎng)站上熱播的《十萬個(gè)冷笑話》系列便是以其大尺度的內(nèi)容和對(duì)白，受到了18歲以上年輕人的歡迎。由此觀之，較低的政策壁壘有利于動(dòng)畫創(chuàng)作者填補(bǔ)目前國產(chǎn)動(dòng)畫在18歲以上受眾群上的空白，調(diào)動(dòng)起這一年齡段的龐大消費(fèi)者群體，也有利于在動(dòng)畫中植入更多的商業(yè)廣告成分，以此達(dá)到營銷的目的。

　　二、現(xiàn)狀：我國原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫市場(chǎng)推廣的發(fā)展

　�。ㄒ唬�曇花一現(xiàn)：早期的原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫

　　我國最早的原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫，可以追溯至20xx年，F(xiàn)lash動(dòng)畫剛剛在互聯(lián)網(wǎng)上制造影響力的時(shí)候。以小小、bbqi等為主的Flash愛好者們讓互聯(lián)網(wǎng)上的動(dòng)畫迷們對(duì)原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫有了認(rèn)識(shí)。但對(duì)于當(dāng)時(shí)的網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫，首先其作者大多數(shù)是以個(gè)人或者規(guī)模極小的工作室為主；其次，作品本身的人物形象和劇情構(gòu)架多為搞笑或動(dòng)作的類型，不僅動(dòng)畫形象極易被貼上快餐化的標(biāo)簽，其內(nèi)容也難以給受眾留下深刻的印象。以Flash動(dòng)畫為主的早期原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫不易形成品牌效應(yīng)，無法有效占領(lǐng)市場(chǎng)，在風(fēng)靡了幾年之后就逐漸從大眾眼中銷聲匿跡了。

　�。ǘ�）探賾索隱：摸索中前進(jìn)的當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫

　　不同于以往Flash網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫的單打獨(dú)斗，如今的網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)作品無論從制作組的構(gòu)成、故事的內(nèi)容和劇集的長度方面都更加專業(yè)化。眾多的制作人也摸索出了一些推廣和營銷的手段，總結(jié)起來大致分為以下幾個(gè)方面。

　　1、借殼改編

　　好萊塢的動(dòng)畫電影一般都遵循漫畫動(dòng)畫衍生商品的路徑發(fā)展，先推出漫畫，看是否能被市場(chǎng)接受，才轉(zhuǎn)向制作動(dòng)畫③而如今的網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫，也基本沿用了國外常用的根據(jù)漫畫改編套路�！妒�萬個(gè)冷笑話》便是改編自有妖氣漫畫網(wǎng)站上的經(jīng)典之作，而《我叫MT》則是以著名網(wǎng)絡(luò)游戲《魔獸世界》為藍(lán)本創(chuàng)作的動(dòng)畫作品。這些知名的漫畫和游戲在動(dòng)畫制作之前就已經(jīng)建立了相當(dāng)?shù)钠放菩��?yīng)，這就意味著，消費(fèi)者與動(dòng)畫之間在一開始就具有信任的關(guān)系，這對(duì)于消費(fèi)者對(duì)動(dòng)畫衍生品的興趣起著至關(guān)重要的作用。

　　2、跨平臺(tái)整合

　　由于網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)動(dòng)畫是以Internet作為載體，故其在網(wǎng)絡(luò)中的各種平臺(tái)上都可以以其適合的方式存在。例如上文提到的《我叫MT》，該作品在網(wǎng)民群體中形成較大反響后，20xx年5月，樂動(dòng)卓越以300萬元人民幣簽下《我叫MT》的游戲改編權(quán)。④而卡牌游戲《我叫MT：口袋魔獸》在一周內(nèi)就沖上了蘋果付費(fèi)app和暢銷排名的雙第一⑤并創(chuàng)造了上千萬的收入。

　　3、廣告植入

　　在如今的電影和動(dòng)畫中，廣告植入已司空見慣。而在原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫中植入廣告也成了獲得廣告商贊助最直接的方式。如騰訊動(dòng)漫負(fù)責(zé)動(dòng)畫化的作品《尸兄》中，騰訊企鵝的形象就經(jīng)常出現(xiàn)在動(dòng)畫中。甚至在臺(tái)詞的編排上，也有明顯的廣告宣傳痕跡。

　　三、問題：我國原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫商業(yè)化營銷可能遇到的困難

　　雖然在目前的大環(huán)境中，原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫的營銷阻礙比較小，但待到動(dòng)畫有了一定品牌效應(yīng)的時(shí)候，其版權(quán)問題和政策壁壘的調(diào)整仍可能為網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫的生存制造較大的困難。

　�。ㄒ唬┻M(jìn)退兩難：版權(quán)的謎題

　　是要更多的收入還是要更多的人氣？原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫在發(fā)展到一定階段后似乎總要面對(duì)這樣的問題。消費(fèi)者也許會(huì)因?yàn)閯?dòng)畫的風(fēng)靡去購買網(wǎng)絡(luò)或?qū)嵨锏难苌�品，但�?dāng)他們被要求付錢去觀看一部國產(chǎn)動(dòng)畫或者影片的時(shí)候，他們便會(huì)考慮再三。雖然如今各大網(wǎng)站都已經(jīng)開始嘗試視頻付費(fèi)收看，但究竟效果如何，或許還需要時(shí)間來驗(yàn)證。

　　對(duì)于版權(quán)，其在一方面可以對(duì)制作者辛苦做出的作品進(jìn)行保護(hù)，而另一方面，它卻如同一堵墻，橫在制作者與消費(fèi)者之間，使?fàn)I銷的難度陡然增大。如何處理好版權(quán)與消費(fèi)者之間的關(guān)系，是今后動(dòng)畫運(yùn)營方必須考慮的問題。

　�。ǘ�）如履薄冰：政策的改變

　　得益于網(wǎng)絡(luò)上政策壁壘較低的優(yōu)勢(shì)，大量的網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)動(dòng)畫將受眾群瞄準(zhǔn)至18歲—30歲的年輕人群體，這確實(shí)有利于我國動(dòng)畫打開該年齡段年輕人的市場(chǎng)�？墒�，一旦對(duì)網(wǎng)絡(luò)視頻尺度的政策發(fā)生改變，對(duì)于這些定位于成人的動(dòng)畫而言，則不亞于一場(chǎng)滅頂之災(zāi)。對(duì)于內(nèi)容的限制會(huì)瞬間讓原本受歡迎的作品失去賣點(diǎn)，在如此情況下，就更遑論營銷了。

　　四、未來：我國原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫的營銷之路

　　（一）整合不同平臺(tái)的資源

　　充分利用網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫的特殊性將是決定營銷成敗的關(guān)鍵點(diǎn)。

　　首先，在互聯(lián)網(wǎng)層面上，動(dòng)畫不應(yīng)只是在視頻網(wǎng)站上放映，而是應(yīng)該拓展至各類網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)上，讓網(wǎng)絡(luò)受眾在盡可能多的平臺(tái)上都能夠找到代表該動(dòng)畫的文字或人物形象。20xx年，《十萬個(gè)冷笑話》在與卡牌游戲《百萬亞瑟王》的合作過程中，曾經(jīng)以該動(dòng)畫中某集的片尾曲《自掛東南枝》為藍(lán)本，發(fā)起了對(duì)該歌曲的翻唱比賽，并以游戲中的太乙真人卡片等道具為獎(jiǎng)品。在這次活動(dòng)中，動(dòng)畫、音樂、游戲三種元素被巧妙地整合到了一起，就算是平時(shí)只活躍于翻唱網(wǎng)站中的網(wǎng)民，也能夠借此機(jī)會(huì)了解《十萬個(gè)冷笑話》這部動(dòng)畫了。

　　其次，在移動(dòng)終端層面上，由于網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫的適應(yīng)力比其他的動(dòng)畫、電影、電視劇要強(qiáng)，故運(yùn)營方需重視在移動(dòng)終端上相關(guān)產(chǎn)品的開發(fā)。例如，運(yùn)營方可以開發(fā)相關(guān)的app，令受眾不僅能夠使用碎片化的時(shí)間觀看動(dòng)畫，在觀看完畢后還可以在微博上分享該劇集，或通過動(dòng)畫相關(guān)的迷你游戲進(jìn)行娛樂。

　�。ǘ�）衍生品植入知名產(chǎn)品

　　對(duì)于衍生品，諸如《藍(lán)貓?zhí)詺馊�千問》和《喜羊羊和灰太狼》等電視�?dòng)畫，都是在電視動(dòng)畫形成一定受眾群后才將其實(shí)物衍生品進(jìn)行全面發(fā)行。在受眾未對(duì)文化產(chǎn)品形成一定的忠誠度的基礎(chǔ)上，很少會(huì)有人有興趣購買實(shí)物衍生品。所以，對(duì)于投入成本較低的原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫來說，將衍生品植入知名產(chǎn)品是一條較為有效的道路。如動(dòng)畫的人物形象可以作為知名卡牌游戲的人物出現(xiàn)；在大眾接觸卡牌游戲的同時(shí)，自然也就有機(jī)會(huì)接觸動(dòng)畫的人物形象了。

　�。ㄈ�）精進(jìn)內(nèi)容，平衡植入廣告

　　說到底，對(duì)于動(dòng)畫片本身來說，其內(nèi)容還是左右受眾選擇的最重要因素�，F(xiàn)如今的網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫大多都摻入了太多當(dāng)下的流行語或廣告語，這些新奇的成分也許能夠成為一劑強(qiáng)心針，在短時(shí)間內(nèi)吸引大量的受眾，并將他們變成潛在的文化消費(fèi)者。但如果動(dòng)畫策劃者將快餐式的標(biāo)簽放到自己的動(dòng)畫作品上，便很難培養(yǎng)出長期的，忠誠的消費(fèi)者。所以在動(dòng)畫作品形成一定影響力的基礎(chǔ)上，策劃者需要深思的就是如何能平衡商業(yè)廣告對(duì)動(dòng)畫內(nèi)容的植入，以及如何把動(dòng)畫本身做得有內(nèi)涵，有長期的吸引力。

市場(chǎng)營銷論文3

　　摘要：目前，我國保險(xiǎn)市場(chǎng)已從壟斷市場(chǎng)演變?yōu)楦?jìng)爭性市場(chǎng)。針對(duì)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型帶來的消費(fèi)行為的變化和金融一體化進(jìn)程，傳統(tǒng)保險(xiǎn)營銷模式面臨諸多挑戰(zhàn)。文章提出，要保持保險(xiǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展，必須改變營銷方式，調(diào)整營銷策略，實(shí)施營銷創(chuàng)新。

　　關(guān)鍵詞：保險(xiǎn)市場(chǎng)；轉(zhuǎn)型；營銷；創(chuàng)新

　　一、營銷思路的創(chuàng)新

　　轉(zhuǎn)型期的中國保險(xiǎn)業(yè)，路子應(yīng)當(dāng)怎樣走，需要很好地思考，因?yàn)檫@關(guān)系到中國保險(xiǎn)業(yè)未來的發(fā)展命運(yùn)和前途。在我看來，新的發(fā)展思路應(yīng)當(dāng)明確以下四個(gè)定位：第一，保險(xiǎn)營銷觀念的定位：應(yīng)從單純的市場(chǎng)營銷觀念轉(zhuǎn)向社會(huì)市場(chǎng)營銷觀念；第二，保險(xiǎn)功能的定位：應(yīng)從單純的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移工具轉(zhuǎn)向風(fēng)險(xiǎn)管理及個(gè)人理財(cái)手段相結(jié)合；第三，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的定位：應(yīng)從單純的保險(xiǎn)轉(zhuǎn)向以保險(xiǎn)業(yè)務(wù)為核心，高度重視投資業(yè)務(wù)相結(jié)合；第四，保險(xiǎn)公司的角色定位：應(yīng)從單純的保險(xiǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)向提供多種金融產(chǎn)品和服務(wù)的公司。這樣四個(gè)定位基于國際經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新趨勢(shì)。我們不得不正視人口老齡化、信息技術(shù)的發(fā)展特別是金融一體化因素對(duì)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的巨大影響和沖擊。近些年來，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場(chǎng)環(huán)境的迅速變化，國際上金融領(lǐng)域內(nèi)嚴(yán)格分業(yè)經(jīng)營的界限逐漸被打破，金融一體化經(jīng)營的趨勢(shì)在不斷加強(qiáng)。金融一體化意味著銀行、證券、保險(xiǎn)各類金融產(chǎn)品的界限將越來越模糊，產(chǎn)品的交叉將越來越普遍，純粹的保險(xiǎn)產(chǎn)品將不再具有很強(qiáng)的競(jìng)爭力。雖然在中國現(xiàn)有的環(huán)境和法律制度框架下，四個(gè)定位還不能一步到位，但保險(xiǎn)業(yè)必須明確這個(gè)發(fā)展趨勢(shì)，并朝著這個(gè)方向努力。如果保險(xiǎn)公司營銷觀念仍局限于市場(chǎng)營銷觀念而不轉(zhuǎn)向社會(huì)市場(chǎng)營銷觀念或?qū)⒆约壕o緊地束縛在保險(xiǎn)領(lǐng)域，僅僅做單純的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，那么隨著實(shí)踐的發(fā)展，我國保險(xiǎn)業(yè)在未來發(fā)展格局中將處于不利的地位。

　　二、營銷內(nèi)容的創(chuàng)新

　　保險(xiǎn)業(yè)營銷內(nèi)容的創(chuàng)新主要包括保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)管理方式創(chuàng)新和營銷團(tuán)隊(duì)管理的創(chuàng)新。

　�。ㄒ唬┍ｋU(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新

　　產(chǎn)品創(chuàng)新有三種主要的方式：一是原創(chuàng)式創(chuàng)新，即從無到有，設(shè)計(jì)出一種全新的產(chǎn)品；二是派生式創(chuàng)新，即從一種產(chǎn)品衍生出另一種產(chǎn)品，或者從產(chǎn)品的基本功能衍生出其他功能；三是組合式創(chuàng)新，即將現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行重新組合，制作成一種既具有原先產(chǎn)品的某些特點(diǎn)，但又不完全等同于老產(chǎn)品的新型產(chǎn)品。原創(chuàng)性創(chuàng)新在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的初期很容易做到，但隨著產(chǎn)業(yè)的逐漸成熟，大量的創(chuàng)新是發(fā)生在派生式創(chuàng)新和組合式創(chuàng)新方式上。例如，由早先只具有純保障功能的壽險(xiǎn)產(chǎn)品派生出既具有保障性、又具有儲(chǔ)蓄性、甚至投資型功能的產(chǎn)品，這是一種派生式創(chuàng)新；投資連接產(chǎn)品則是一個(gè)典型的組合式創(chuàng)新的例子，它將保險(xiǎn)產(chǎn)品與共同基金產(chǎn)品“組合”在一起，形成一種兼具兩種產(chǎn)品特征的新產(chǎn)品。

　　（二）保險(xiǎn)服務(wù)創(chuàng)新

　　保險(xiǎn)產(chǎn)品大多承保的往往是人們忌諱的、與損失、災(zāi)害、死、傷、殘等相聯(lián)系的風(fēng)險(xiǎn)。這種產(chǎn)品忌諱性的特點(diǎn)使得人們?cè)诋a(chǎn)品的購買階段通常是較被動(dòng)的，而在保險(xiǎn)事故發(fā)生以后對(duì)“產(chǎn)品”又有極大的需要。保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)決定了保險(xiǎn)服務(wù)必須真誠、及時(shí)、便捷。方便被保險(xiǎn)人投保、及時(shí)為被保險(xiǎn)人進(jìn)行理賠給付，做好保單銷售出去以后所有的基本服務(wù)等（例如提醒投保人繳費(fèi)、耐心、細(xì)致地答復(fù)被保險(xiǎn)人的咨詢），這些都是保險(xiǎn)公司基本服務(wù)的題中應(yīng)有之義。但據(jù)國務(wù)院發(fā)展經(jīng)濟(jì)研究中心不久前所做的“中國50城市保險(xiǎn)市場(chǎng)需求”報(bào)告，在對(duì)全國25000個(gè)家庭所做的保險(xiǎn)調(diào)查表明，公眾對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的滿意度只有30％，比電信行業(yè)的的滿意度還低。如果保險(xiǎn)公司連基本的服務(wù)都沒有做到，卻談什么服務(wù)創(chuàng)新，那是本末倒置。如果消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)的服務(wù)不滿意，由此根本不購買其所謂的“創(chuàng)新產(chǎn)品”，那么，產(chǎn)品創(chuàng)新是毫無意義的。

　　（三）保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)管理方式的創(chuàng)新

　　風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)涵和外延都是在不斷發(fā)生變化的。例如隨著社會(huì)的進(jìn)步和科技手段的完善，原先不存在的風(fēng)險(xiǎn)成為新的.承保對(duì)象，原先不可保的風(fēng)險(xiǎn)成為可保風(fēng)險(xiǎn)，原先小額標(biāo)的、小額索賠的保單成為巨額賠款保單。在這種情況下，如果保險(xiǎn)公司不去認(rèn)真研究可保風(fēng)險(xiǎn)的特性，不進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理手段的不斷創(chuàng)新，那么，再好的產(chǎn)品，再好的服務(wù)，也不可能使管理風(fēng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司脫離“險(xiǎn)境”。目前，國際保險(xiǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理手段在不斷創(chuàng)新，產(chǎn)生了諸如自保公司、有限風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品、多觸發(fā)原因產(chǎn)品、應(yīng)急資本、保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)證券化等各種非傳統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移方式（AlternativeRiskTransfer）以及整合風(fēng)險(xiǎn)管理方式(IntegratedRiskManagement)等。我國的保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)結(jié)合中國的具體國情，認(rèn)真分析資本市場(chǎng)、消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和金融意識(shí)、監(jiān)管者的水平等具體因素，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理手段的不斷創(chuàng)新。

　　三、營銷策略的創(chuàng)新

　�。ㄒ唬�實(shí)施差異化營銷策略

　　我國保險(xiǎn)市場(chǎng)是一個(gè)非均衡性市場(chǎng)，存在著顯著的地區(qū)差異、險(xiǎn)種差異和服務(wù)差異，因此，保險(xiǎn)營銷應(yīng)適應(yīng)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型的需要，因地、因人、因險(xiǎn)種實(shí)施差異化營銷策略：

　　1.實(shí)施“地區(qū)差異化”策略。根據(jù)地域和區(qū)位不同，我國的保險(xiǎn)市場(chǎng)可劃分為城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村市場(chǎng)；經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)和經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)市場(chǎng)。城市和經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)，客戶群層次相對(duì)較高，需求多樣化，觀念更新相對(duì)較容易，基礎(chǔ)建設(shè)較完善，網(wǎng)絡(luò)硬件環(huán)境建設(shè)較好，加上數(shù)字簽名等安全保障技術(shù)的應(yīng)用，在外部環(huán)境上，城市完全具備推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)銷售的條件。尤其對(duì)于高學(xué)歷、高收入的年輕白領(lǐng)，網(wǎng)絡(luò)銷售將是有效渠道，可采用人員推銷、電話直銷、委托中介、網(wǎng)絡(luò)銷售等策略。而農(nóng)村和經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)還沒有普及電話，更不要說網(wǎng)絡(luò)，而且老百姓的保險(xiǎn)意識(shí)和保險(xiǎn)知識(shí)水平較低，保險(xiǎn)理念和保險(xiǎn)觀念缺乏，保險(xiǎn)市場(chǎng)處于拓展和開發(fā)階段，應(yīng)采取人員直接推銷、委托推介策略。尤其值得注意的是，我國農(nóng)村和經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)居民的保險(xiǎn)知識(shí)和保險(xiǎn)意識(shí)低，應(yīng)專門設(shè)計(jì)簡單明了、通俗易懂的保單和條款。

　　2.實(shí)施“對(duì)象差異化”策略。由于個(gè)人的經(jīng)歷、意識(shí)、偏好等原因，使消費(fèi)者也具有顯著的差異性，因此，保險(xiǎn)營銷應(yīng)特別注意不同消費(fèi)者口味的差異。對(duì)象差異化營銷策略就是要做到有的放矢，又要區(qū)別對(duì)待，像醫(yī)生治病一樣對(duì)癥下藥，像老師教育學(xué)生一樣因材施教，像農(nóng)民種莊稼一樣因地制宜；對(duì)象差異化策略就是要為消費(fèi)群體的特殊需求而實(shí)行“定單”服務(wù)。老是胡子眉毛一把抓，到頭來只能是相識(shí)滿天下，知己無一人�！邦櫩褪巧系邸敝皇窍鄬�(duì)的結(jié)論，你自己的顧客才是真正的上帝!即使你的產(chǎn)品質(zhì)量再好，如果顧客錯(cuò)位，仍然無人問津。

　　（二）實(shí)施文化營銷

　　要突出營銷中的文化含量和文化品位。對(duì)于保險(xiǎn)消費(fèi)者，服務(wù)的本質(zhì)在于具有文化特色。作為一種具備文明意識(shí)和文明要求的生物，人類除了依靠實(shí)踐活動(dòng)來維持自己的生存和改造周圍環(huán)境以外，總是企圖把簡單的生存上升到一種至真、至善、至美的環(huán)境，總是希望在滿足生理需求的同時(shí)，獲得心理上的愉悅。隨著生活水平的提高，消費(fèi)者行為越來越具有文化性。也就是，現(xiàn)代營銷不再是簡單的一買一賣，而同時(shí)是一種文化交流，需要在營銷中巧妙地融入保險(xiǎn)知識(shí)、生活習(xí)俗、文化藝術(shù)等，使買賣關(guān)系淡化為文化展示與交流，從而拉近客戶與公司的關(guān)系。服務(wù)作為一種特殊的保險(xiǎn)商品也大體具有商品的一般特征，無論是“名牌”、“特色”還是“創(chuàng)新”服務(wù)，都是公司員工經(jīng)過多年的實(shí)踐創(chuàng)造出來的有鮮明個(gè)性的服務(wù)“精品”，它以一種文化形態(tài)滲透在企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，體現(xiàn)在公司與客戶接觸的各種層面上，并賦予公司名稱以特有的內(nèi)涵，使其信譽(yù)倍增，極富魅力。這種服務(wù)雖然僅以一種活動(dòng)、一種行為，獨(dú)立的或伴隨著有形產(chǎn)品的提供滿足客戶的需要，但它卻以與眾不同的風(fēng)格文化使人們認(rèn)同、青睞、接受。了解保險(xiǎn)營銷面對(duì)的文化環(huán)境，了解目標(biāo)客戶的文化背景，消除文化障礙，爭取客戶的文化認(rèn)同，是保險(xiǎn)營銷的重要任務(wù)之一。

市場(chǎng)營銷論文4

　　關(guān)鍵詞：中職學(xué)校；市場(chǎng)營銷策劃；項(xiàng)目實(shí)踐教學(xué)法

　　0引言

　　《市場(chǎng)營銷策劃》教學(xué)目標(biāo)的要求，發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，并以學(xué)生為主體，提倡實(shí)踐教學(xué)，提高學(xué)生的專業(yè)崗位技能以及社會(huì)實(shí)踐的能力，重視學(xué)生的全面發(fā)展，讓學(xué)生在形象、現(xiàn)實(shí)的環(huán)境中主動(dòng)思維和探索，切實(shí)提高學(xué)生專業(yè)實(shí)際動(dòng)手能力和綜合實(shí)際應(yīng)用能力。

　　1中職學(xué)�！妒袌�(chǎng)營銷策劃》實(shí)踐教學(xué)中存在的主要問題

　　1.1實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)時(shí)數(shù)安排較少《市場(chǎng)營銷策劃》教學(xué)包括理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)，由于實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)組織實(shí)施的困難較多，難度較大等原因，有些中職學(xué)校對(duì)實(shí)踐教學(xué)的環(huán)節(jié)很少安排，又得學(xué)校安排了實(shí)踐教學(xué)的課時(shí)，但是只是走形式主義，讓學(xué)生去企業(yè)參觀根本沒有達(dá)到實(shí)踐的目的，有的學(xué)校為了培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力，讓學(xué)生進(jìn)行社會(huì)調(diào)查和市場(chǎng)調(diào)查等，但這種寫調(diào)查的方式根本不會(huì)對(duì)學(xué)生的實(shí)踐能力有提高，有的學(xué)生根本就沒有參加調(diào)查，卻抄襲別人的調(diào)查結(jié)果，這樣的后果會(huì)造成學(xué)生只會(huì)理論，卻不會(huì)具體的實(shí)踐操作，嚴(yán)重的影響學(xué)生以后的畢業(yè)參加工作，達(dá)不到預(yù)期的教學(xué)目的。

　　1.2實(shí)踐教學(xué)手段不適應(yīng)市場(chǎng)營銷策劃學(xué)科目前社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營銷類的人才有很大的需求量，然而，在學(xué)校的教學(xué)中卻很少的涉及到讓學(xué)生參加實(shí)踐教學(xué)的課程，目前，在實(shí)踐教學(xué)中普遍使用的是市場(chǎng)摸擬軟件。但是，這種市場(chǎng)模擬軟件根本不能客觀全面的體現(xiàn)出現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境，因此，使用這種模擬器進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)就不會(huì)達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)。

　　1.3對(duì)學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的途徑有限《市場(chǎng)營銷策劃》教學(xué)，市場(chǎng)營銷這門學(xué)科的教學(xué)受傳統(tǒng)教學(xué)法的影響，一直維持在單一的老師教授，學(xué)生聽課的階段，但是對(duì)學(xué)生的創(chuàng)新能力的培養(yǎng)沒有采取任何的措施。目前，市場(chǎng)營銷的綜合職業(yè)能力與個(gè)人的創(chuàng)新能力有很大的'關(guān)系。別人成功的營銷手段，自己應(yīng)用效果會(huì)大打折扣，缺乏對(duì)學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，其職業(yè)能力很難提高。

　　2改革《市場(chǎng)營銷策劃》實(shí)踐教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力

　　2.1明確中職教育目標(biāo)，正確把握職業(yè)教育人才培養(yǎng)屬性定位

　　中職學(xué)�！妒袌�(chǎng)營銷策劃》擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)學(xué)生市場(chǎng)營銷方面的理論知識(shí)和實(shí)踐技能的重任�！妒袌�(chǎng)營銷策劃》的教師必須注重市場(chǎng)營銷職業(yè)能力的培養(yǎng)。只有讓學(xué)校重視起實(shí)踐教學(xué)來，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)去通過實(shí)踐去發(fā)現(xiàn)問題并提高學(xué)生自主解決問題的能力，這樣邊學(xué)遍做，有利于學(xué)生綜合實(shí)踐能力的提高，使學(xué)生走出學(xué)校就能夠順利的參加工作。

　　2.2探索《市場(chǎng)營銷策劃》實(shí)踐教學(xué)的新途徑，注重學(xué)生市場(chǎng)營銷實(shí)踐能力的培養(yǎng)在《市場(chǎng)營銷策劃》的實(shí)踐教學(xué)中，教師要根據(jù)職業(yè)培養(yǎng)的要求和就業(yè)需求，在課堂上注重對(duì)學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng)，重視社會(huì)實(shí)踐能力的提升，讓學(xué)生們自主參加市場(chǎng)營銷的實(shí)踐活動(dòng)，共同構(gòu)建師生一體的職業(yè)能力培養(yǎng)實(shí)踐教學(xué)體系，在職業(yè)能力培養(yǎng)的教學(xué)體系中，教師的角色發(fā)生了轉(zhuǎn)換。在職業(yè)技能的培養(yǎng)過程中，教師由以前的知識(shí)傳輸者轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的管理者，教師負(fù)責(zé)學(xué)生的市場(chǎng)營銷實(shí)踐情況發(fā)現(xiàn)問題幫助同學(xué)及時(shí)的解決問題，教師不再是一個(gè)演講者，而必須是操作示范者、建議者、指導(dǎo)者、考評(píng)員。這樣有利于學(xué)生提高自己的實(shí)踐能力，經(jīng)過一次次的市場(chǎng)營銷實(shí)踐，讓學(xué)生積累經(jīng)驗(yàn)，將所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用在自己的實(shí)踐中去，達(dá)到學(xué)以致用的目的。使學(xué)生綜合素質(zhì)與技能水平得到同步提升。

　　2.3注重培養(yǎng)學(xué)生營銷創(chuàng)新能力市場(chǎng)營銷策劃在很多方面都要求學(xué)生有較好的創(chuàng)新能力，在中職學(xué)校《市場(chǎng)營銷策劃》的教學(xué)目標(biāo)中一定要有提高學(xué)生創(chuàng)新能力的目標(biāo)。中職學(xué)�！妒袌�(chǎng)營銷策劃》的教學(xué)，教師要在教學(xué)中運(yùn)用各種手段激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新能力，提高學(xué)生的創(chuàng)新能力和創(chuàng)新意識(shí)。

　　3提高《市場(chǎng)營銷策劃》實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的具體措施

　　3.1《市場(chǎng)營銷策劃》實(shí)踐教學(xué)方法：項(xiàng)目實(shí)踐教學(xué)法項(xiàng)目實(shí)踐教學(xué)法是在建構(gòu)主義的指導(dǎo)下，以實(shí)際的項(xiàng)目為對(duì)象，由教師對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解，然后分組進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，在實(shí)踐的過程中由老師做指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行解決并給學(xué)生做示范，最終師生合作完成實(shí)踐活動(dòng)的教學(xué)方法。

　　項(xiàng)目實(shí)踐教學(xué)法將傳統(tǒng)的教師為主體的教學(xué)方法轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生為主體。學(xué)生被分成幾個(gè)小組，小組合作完成項(xiàng)目的實(shí)踐任務(wù)，有利于提升學(xué)生的合作意識(shí)，同時(shí)提高了學(xué)生的實(shí)踐能力。在這個(gè)過程中學(xué)生是完成任務(wù)的主力軍，而教師僅僅作為一個(gè)指導(dǎo)者出現(xiàn)。項(xiàng)目實(shí)踐教學(xué)法能提高學(xué)生的協(xié)作能力，有利于學(xué)生自主發(fā)現(xiàn)問題解決問題的培養(yǎng)，有效地鍛煉和提高了自身的社會(huì)能力、實(shí)踐能力和綜合職業(yè)能力。 3.2項(xiàng)目實(shí)踐教學(xué)法的實(shí)施在《市場(chǎng)營銷策劃》中實(shí)施項(xiàng)目實(shí)踐教學(xué)法，項(xiàng)目的設(shè)計(jì)要在符合教學(xué)大綱的前提下進(jìn)行，所設(shè)計(jì)的項(xiàng)目都應(yīng)包括六項(xiàng)內(nèi)容，即項(xiàng)目課題、項(xiàng)目背景、學(xué)生應(yīng)完成的任務(wù)要求（包括個(gè)人獨(dú)立完成或小組共同完成的任務(wù)）、培養(yǎng)能力（即通過本次設(shè)計(jì)要培養(yǎng)和考察學(xué)生哪些具體能力）、項(xiàng)目評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目完成時(shí)間。項(xiàng)目實(shí)踐教學(xué)法最好的形式是校企合作，由企業(yè)定出項(xiàng)目，教師和學(xué)生根據(jù)課程相關(guān)理論知識(shí)制訂方案，有步驟地組織實(shí)施。

　　現(xiàn)以《市場(chǎng)營銷策劃》的“市場(chǎng)營銷調(diào)研”為例加以說明。課程項(xiàng)目名稱為“茂名市在校中職生對(duì)可口可樂飲料的消費(fèi)調(diào)查”（可口可樂飲料公司茂名配送中心與學(xué)校簽訂了該項(xiàng)目，并提供項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)，為項(xiàng)目實(shí)踐教學(xué)法創(chuàng)建了良好的平臺(tái)）。市場(chǎng)營銷調(diào)研要針對(duì)可口可樂飲料公司特定的營銷問題，采用科學(xué)的研究方法，系統(tǒng)、客觀地收集、整理、分析、解釋和溝通有關(guān)市場(chǎng)營銷各方面的信息，為營銷管理者制定、評(píng)估和改進(jìn)營銷決策提供依據(jù)。參與項(xiàng)目實(shí)踐的學(xué)生不僅應(yīng)當(dāng)掌握如何設(shè)計(jì)調(diào)查計(jì)劃、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷、處理樣本數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)分析，還要能出色地與調(diào)查對(duì)象進(jìn)行溝通，就統(tǒng)計(jì)結(jié)果得出調(diào)查結(jié)論，順利完成市場(chǎng)營銷調(diào)研的全過程。

　　市場(chǎng)營銷調(diào)研的具體步驟包括六個(gè)階段：①學(xué)生分組，明確調(diào)查的問題，確定調(diào)查目標(biāo)；②確立任務(wù)，制定調(diào)查計(jì)劃（設(shè)計(jì)調(diào)查方案）；③實(shí)施計(jì)劃、搜集資料；④數(shù)據(jù)資料的整理與分析；⑤撰寫調(diào)查報(bào)告；⑥口頭闡述，評(píng)價(jià)項(xiàng)目。

　　市場(chǎng)營銷調(diào)研的具體要求則包括以下幾點(diǎn)：

　�。�1）組織分工：①將學(xué)生進(jìn)行分組，每組6-8人，每組推薦組長和考核代表各一名。②確定小組的工作思路：集體確定調(diào)查的問題和調(diào)查計(jì)劃→分工完成問卷的發(fā)放、回收和整理統(tǒng)計(jì)→共同完成調(diào)查報(bào)告→成果展示及問題答疑→由教師及各組推薦的考核代表組成考核小組進(jìn)行考核。③提出項(xiàng)目的完成要求：團(tuán)隊(duì)合作融洽、小組成員分工明確、儀表得體、態(tài)度誠懇、表達(dá)清楚流暢、談吐自然、動(dòng)作協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力強(qiáng)、資料搜集較全面充分、能運(yùn)用多種資料搜集手段；調(diào)查計(jì)劃設(shè)計(jì)清晰合理，并能在各階段中合理體現(xiàn)市場(chǎng)營銷調(diào)查的技巧和方法；在規(guī)定的10-15分鐘內(nèi)完成整個(gè)調(diào)查的過程介紹，過程連貫，并使考核小組感到滿意。④各小組遇到疑難問題可以與老師及時(shí)聯(lián)系。（2）調(diào)查前的準(zhǔn)備工作：①準(zhǔn)確確定調(diào)查目標(biāo)、調(diào)查對(duì)象、調(diào)查范圍和調(diào)查方法。②有詳細(xì)的小組分工計(jì)劃。（3）調(diào)查問卷的撰寫：問卷設(shè)計(jì)合理。（4）成果展示及問題答疑：①各小組派代表發(fā)言，在規(guī)定的10-15分鐘內(nèi)完成整個(gè)調(diào)查過程的闡述；②其他組就調(diào)查過程中存在的問題進(jìn)行提問，發(fā)言小組所有成員解答疑問，該過程的時(shí)間為5分鐘；③由教師與考核小組就各組活動(dòng)的組織表現(xiàn)、內(nèi)容完成情況、成果展示效果三方面進(jìn)行評(píng)分。（5）完成調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容需要大量時(shí)間發(fā)放、回收問卷，要求各小組充分利用課余時(shí)間完成，完成時(shí)間為兩周，課堂展示時(shí)間為兩課時(shí)。

　　綜上所述，校企合作是職業(yè)教育課程教學(xué)改革創(chuàng)新的原動(dòng)力和突破口，能為教學(xué)實(shí)踐構(gòu)建現(xiàn)實(shí)的平臺(tái)，讓學(xué)生真正學(xué)到實(shí)用的知識(shí)，讓學(xué)校培養(yǎng)出市場(chǎng)需求的崇尚務(wù)實(shí)、具有一技之長的技能型人才。

市場(chǎng)營銷論文5

　　摘要：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來使人們的生產(chǎn)及生活方式發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變，在此背景下，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)了新的特點(diǎn)與規(guī)則，逐漸形成依托網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，以市場(chǎng)為指控的完整體制。基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)生產(chǎn)及運(yùn)營管理遇到了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，如何轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營銷策略，已成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展的重中之重。對(duì)此，對(duì)市場(chǎng)營銷策略的轉(zhuǎn)變進(jìn)行探究，以此為在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中生存和發(fā)展的企業(yè)管理提供參考依據(jù)。

　　關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)；市場(chǎng)營銷；策略

　　經(jīng)濟(jì)全球化及信息時(shí)代的發(fā)展，對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營銷策略的轉(zhuǎn)變提出了新的要求。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的背景下，市場(chǎng)營銷體系、理念以及方式都發(fā)生了大的變化。這對(duì)于企業(yè)的生產(chǎn)及運(yùn)營管理而言，既是一種機(jī)遇，又是一種挑戰(zhàn)。因此，企業(yè)必須順應(yīng)時(shí)代潮流，抓住變革機(jī)遇，進(jìn)行市場(chǎng)營銷模式的改革和創(chuàng)新，由此才能獲取經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最大化利益。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)需求，應(yīng)如何轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營銷策略，是現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展的重要目標(biāo)。本文就網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營銷策略的轉(zhuǎn)變探討如下。

　　一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)營銷

　　1.市場(chǎng)環(huán)境的變化。1.1消費(fèi)需求多樣化，市場(chǎng)細(xì)分明顯。經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的同時(shí)，消費(fèi)者的收入不斷增長，消費(fèi)水平也會(huì)進(jìn)一步提升，同時(shí)經(jīng)歷著一個(gè)數(shù)量消費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量消費(fèi)的一個(gè)過程。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，可以滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣化和個(gè)性化需求，隨之市場(chǎng)呈現(xiàn)出細(xì)致化、微型化的特征。所以，企業(yè)需要采取市場(chǎng)細(xì)化的合理戰(zhàn)略，以此滿足消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化產(chǎn)品及服務(wù)的需求。1.2市場(chǎng)營銷方式層出不窮。消費(fèi)者借助互聯(lián)網(wǎng)對(duì)自己需求的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行查詢，經(jīng)歷原材料采購、產(chǎn)銷一體化等過程，可以體現(xiàn)出傳統(tǒng)的營銷模式已被徹底顛覆。利用在線交易，減少中間環(huán)節(jié)，促使產(chǎn)品流通的效率提高，可為交易雙方節(jié)省更多時(shí)間�，F(xiàn)階段，傳統(tǒng)市場(chǎng)的交易模式無法滿足時(shí)代發(fā)展的需求，基于在線市場(chǎng)的不斷發(fā)展，企業(yè)要進(jìn)一步進(jìn)行生產(chǎn)、經(jīng)營活動(dòng)，就必須對(duì)原有的銷售渠道和銷售手段進(jìn)行革新。1.3市場(chǎng)競(jìng)爭的地域限制被打破，趨于全球化和無形化。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的競(jìng)爭不僅僅是有形產(chǎn)品的競(jìng)爭，同時(shí)也是品牌形象、信息資源、科學(xué)技術(shù)和管理服務(wù)的競(jìng)爭。以往市場(chǎng)營銷的地域限制已經(jīng)被打破，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展使各地企業(yè)面臨著共同競(jìng)爭的局面，對(duì)于企業(yè)自身的發(fā)展及管理而言，其必須順應(yīng)時(shí)代潮流，調(diào)整營銷策略，在全球范圍內(nèi)進(jìn)行市場(chǎng)運(yùn)作。2.營銷理念的變革。2.1企業(yè)對(duì)顧客的需求十分重視。目前，消費(fèi)者所擁有的選擇內(nèi)容很多，其借助產(chǎn)品網(wǎng)站獲取自己感興趣的信息，在產(chǎn)品及服務(wù)需求方面凸顯出了更多的自我特征。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來的今天，企業(yè)必須抓住消費(fèi)者的需求點(diǎn)，為其提供個(gè)性化服務(wù)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，“虛擬企業(yè)”的出現(xiàn)滿足了消費(fèi)者的個(gè)性化需求�！疤摂M企業(yè)”沒有實(shí)體資源，但可以借助網(wǎng)絡(luò)資源創(chuàng)造出自己的產(chǎn)品，因此他們對(duì)消費(fèi)者的個(gè)性化需求非常重視。2.2價(jià)值增長是企業(yè)的新目標(biāo)�，F(xiàn)代社會(huì)，市場(chǎng)營銷理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)必須取得深層次價(jià)值的提升。從表象上看，這與傳統(tǒng)理念中市場(chǎng)份額的擴(kuò)大和盈利的增加可能有所沖突。但實(shí)質(zhì)上，提升深層次價(jià)值也是擴(kuò)大市場(chǎng)份額、增加盈利的重要舉措。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的體系下，企業(yè)要具備有長遠(yuǎn)的盈利能力，就必須提升自身的價(jià)值和內(nèi)涵。2.3顧客同步跟蹤。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，消費(fèi)者擺脫了傳統(tǒng)消費(fèi)模式，能夠以各種形式參與市場(chǎng)營銷活動(dòng)，這有利于消費(fèi)者個(gè)性化需求的表達(dá)。同時(shí)，市場(chǎng)上產(chǎn)品的種類層出不窮，消費(fèi)者的選擇性隨之?dāng)U大，對(duì)產(chǎn)品的要求也會(huì)越來越苛刻。越來越多的消費(fèi)者會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)形式購買產(chǎn)品，而企業(yè)需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營銷機(jī)制，同步追蹤消費(fèi)者的購買行為，才能真正根據(jù)消費(fèi)者的具體需求提供產(chǎn)品及服務(wù)。

　　二、市場(chǎng)營銷策略的轉(zhuǎn)變

　　1.轉(zhuǎn)變營銷理念。傳統(tǒng)模式下的市場(chǎng)營銷主要根據(jù)市場(chǎng)反饋的信息制定經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，往往缺乏一定的前瞻性，市場(chǎng)營銷的制定策略一般難以滿足市場(chǎng)發(fā)展的具體需求，且會(huì)在人力、物力和財(cái)力上造成資源浪費(fèi)。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，企業(yè)可以利用電子信息系統(tǒng)及時(shí)、準(zhǔn)確的獲取市場(chǎng)相關(guān)信息，同時(shí)對(duì)獲取的海量信息進(jìn)行科學(xué)分析，能夠較好的對(duì)市場(chǎng)的需求變化進(jìn)行預(yù)測(cè)。根據(jù)預(yù)測(cè)結(jié)果合理制定營銷策略，先人一步對(duì)市場(chǎng)的先機(jī)進(jìn)行先機(jī)，通過對(duì)市場(chǎng)發(fā)展方向的引導(dǎo)，為消費(fèi)者提供所需的產(chǎn)品和服務(wù)，從而有利于市場(chǎng)營銷活動(dòng)的良性開展。2.優(yōu)化營銷手段。企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品定價(jià)的測(cè)試，是提高其市場(chǎng)接受度的重要方法。一件產(chǎn)品價(jià)位的高低除產(chǎn)品自身的價(jià)值外，也取決于企業(yè)營銷效果的好與壞。因此，測(cè)試產(chǎn)品價(jià)格，確保產(chǎn)品的適銷對(duì)路，可以有效提高營銷成果。企業(yè)可以以互聯(lián)網(wǎng)為橋梁，與消費(fèi)者交流和溝通，并對(duì)產(chǎn)品定價(jià)進(jìn)行商討，兼顧產(chǎn)品生產(chǎn)成本和消費(fèi)者的購買能力，對(duì)各方可接受的價(jià)格進(jìn)行權(quán)衡，由此提高產(chǎn)品銷售量、降低生產(chǎn)成本，可以獲取更多的效益和利潤。另外，企業(yè)需要搜集消費(fèi)者的需求信息，以便盡可能的滿足消費(fèi)者的多樣化需求。消費(fèi)者是市場(chǎng)的`主體，積極搜集消費(fèi)者的需求信息，以此為依據(jù)進(jìn)行產(chǎn)品及服務(wù)的設(shè)計(jì)，可以最大程度的使產(chǎn)品和服務(wù)能夠與消費(fèi)者的需求相契合。通過這一途徑擴(kuò)展市場(chǎng)，提高經(jīng)濟(jì)效益，更有助于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。3.創(chuàng)新營銷策略和技術(shù)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營銷的良性發(fā)展，必須對(duì)營銷策略和營銷技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新，以此強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭力。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)多種多樣，消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)也更加多樣化。新產(chǎn)品往往意味著新技術(shù)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，技術(shù)的更新?lián)Q代為新產(chǎn)品的生產(chǎn)提供了更多基礎(chǔ)，企業(yè)利用這些技術(shù)控制生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率，可以進(jìn)一步擴(kuò)大利潤空間；同時(shí)，與其他企業(yè)形成戰(zhàn)略合作伙伴，共同對(duì)新的技術(shù)和產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā)，可以確保消費(fèi)群體的穩(wěn)定性。企業(yè)通過一系列手段進(jìn)行營銷策略和技術(shù)的創(chuàng)新，滿足消費(fèi)者的不同需求，能夠?qū)崿F(xiàn)自身社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高。4.強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的構(gòu)建。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代與社會(huì)信息化發(fā)展齊頭并進(jìn)，為企業(yè)市場(chǎng)營銷活動(dòng)提供了更多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。不僅產(chǎn)品的促銷方式不斷豐富，網(wǎng)絡(luò)促銷的活力也有所增強(qiáng)�；�于網(wǎng)絡(luò)交際的實(shí)現(xiàn)，消費(fèi)者與企業(yè)進(jìn)行對(duì)話，能夠進(jìn)一步深入了解產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售過程。在此基礎(chǔ)上，對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的構(gòu)建進(jìn)行強(qiáng)化，以廣告形式對(duì)所需出售的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行投放，讓消費(fèi)者及時(shí)、準(zhǔn)確的了解產(chǎn)品的相關(guān)信息，使其能夠認(rèn)準(zhǔn)產(chǎn)品和服務(wù)所能滿足的具體需求，從而通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)有關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行購買，以此確保產(chǎn)品及服務(wù)的順利流通，最終獲取最大化的營銷效益。

　　三、結(jié)語

　　網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是以網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)為平臺(tái)，依托市場(chǎng)體系，為消費(fèi)者提供服務(wù)，實(shí)現(xiàn)效益目標(biāo)的新的市場(chǎng)營銷模式。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)打破了傳統(tǒng)的迂回經(jīng)濟(jì)，隨之而來的是信息化時(shí)代的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)有著本質(zhì)上的區(qū)別，其作為一種新的經(jīng)濟(jì)模式，給企業(yè)的生產(chǎn)和運(yùn)營帶來了巨大沖擊。當(dāng)然，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，要在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的浪潮中扎穩(wěn)腳步，就必須轉(zhuǎn)變營銷策略，對(duì)生產(chǎn)及運(yùn)作模式進(jìn)行創(chuàng)新，由此才能在市場(chǎng)競(jìng)爭中占據(jù)主導(dǎo)地位。所以，企業(yè)要完善經(jīng)營管理環(huán)節(jié)，滿足網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)需求，以此促使企業(yè)生產(chǎn)及運(yùn)營的可持續(xù)性發(fā)展。

　　參考文獻(xiàn)：

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市場(chǎng)營銷論文6

　　一、傳統(tǒng)市場(chǎng)營銷課程教學(xué)存在的問題

　　1.課程教學(xué)理念滯后，手段單一

　　在傳統(tǒng)市場(chǎng)營銷課程教學(xué)模式下，多數(shù)教師重理論、輕實(shí)踐，以至于學(xué)生將大量時(shí)間、精力放在理論知識(shí)學(xué)習(xí)方面，而實(shí)踐活動(dòng)所安排的時(shí)間較少。雖能讓學(xué)生獲取豐富的理論知識(shí)，但不利于實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，一定程度上限制了學(xué)生日后的發(fā)展。當(dāng)前，很多教師仍沿用以講授法、討論法為主的傳統(tǒng)教學(xué)方法，市場(chǎng)營銷教學(xué)活動(dòng)仍處于“一本教案、一支粉筆、一塊黑板”階段，給學(xué)生提供的互動(dòng)、交流溝通的機(jī)會(huì)較少，學(xué)習(xí)處于孤立狀態(tài)，這樣不僅大大削弱了學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情與興趣，還嚴(yán)重束縛了學(xué)生的思維。

　　2.學(xué)生的主觀能動(dòng)性不強(qiáng)，綜合素質(zhì)有待提高

　　中職生普遍成績不好，學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)，上課注意力不集中，在課堂上違紀(jì)的事情較多，給教學(xué)活動(dòng)帶來了較大的負(fù)擔(dān)。另外，學(xué)生的市場(chǎng)營銷意識(shí)薄弱，未能全面認(rèn)識(shí)到該課程的必要性與重要性，導(dǎo)致學(xué)習(xí)的積極性不高、能動(dòng)性不強(qiáng)。

　　3.教學(xué)目標(biāo)的定位缺乏合理性、針對(duì)性

　　首先，教學(xué)目標(biāo)的定位缺乏合理性、針對(duì)性。學(xué)生不知道參與市場(chǎng)營銷課程學(xué)習(xí)要達(dá)到怎樣的效果，日后要做出怎樣的貢獻(xiàn)。在傳統(tǒng)的教學(xué)模式下，缺乏明確的人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，教師也不知道將學(xué)生培養(yǎng)成怎樣的人；其次，課程教學(xué)目標(biāo)偏離市場(chǎng)需求。當(dāng)前，營銷人才需求量大、普通銷售人員供給不足，高素質(zhì)的市場(chǎng)營銷人才短缺，但許多營銷專業(yè)的畢業(yè)生卻面臨就業(yè)難的尷尬現(xiàn)象，其原因在于課程教學(xué)目標(biāo)嚴(yán)重偏離實(shí)際的市場(chǎng)需求。

　　4.缺少實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)

　　在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，社會(huì)對(duì)中職生提出了更高的'要求。既要具備豐富的理論知識(shí)，又要具備較高的實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力。僅僅依賴于市場(chǎng)模擬軟件很難培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力。另外，缺乏營銷模擬實(shí)驗(yàn)室和實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地，以至于學(xué)生實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)較少。實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)過程中，企業(yè)為防止內(nèi)部商業(yè)機(jī)密外泄，通常拒絕實(shí)習(xí)生接觸核心利益部門或核心資料，導(dǎo)致學(xué)生無法參與營銷崗位的實(shí)踐工作。

　　二、項(xiàng)目化教學(xué)模式的內(nèi)涵及特征

　　1.項(xiàng)目化教學(xué)模式的內(nèi)涵通俗地講，項(xiàng)目化教學(xué)模式指的是學(xué)生與教師以共同完成某一項(xiàng)目的形式開展教學(xué)活動(dòng)。從深層次意義上講，項(xiàng)目化教學(xué)模式是指依據(jù)建構(gòu)主義，以實(shí)際項(xiàng)目為對(duì)象，由教師指導(dǎo)學(xué)生收集資料、分解項(xiàng)目、實(shí)施分析，有針對(duì)性地制定有效解決措施，從而順利完成任務(wù)的一種有效教學(xué)手段。項(xiàng)目化教學(xué)模式有助于學(xué)生理解市場(chǎng)營銷相關(guān)的理論知識(shí)與技術(shù)，對(duì)提升分析問題、解決問題的能力有極其重要的現(xiàn)實(shí)意義。

　　2.項(xiàng)目化教學(xué)模式的特征

　　項(xiàng)目化教學(xué)模式的特征如下：①綜合性。項(xiàng)目化教學(xué)模式實(shí)現(xiàn)了對(duì)市場(chǎng)營銷課程教學(xué)內(nèi)容的重新整合；②開放性。學(xué)習(xí)成果是學(xué)生知識(shí)的積累，為日后形成職業(yè)實(shí)踐打好基礎(chǔ)。學(xué)生為完成項(xiàng)目任務(wù)勢(shì)必采取多種有效的方式、手段，展現(xiàn)出教學(xué)方式的開放性；③自主性。整個(gè)項(xiàng)目的主體發(fā)生改變，即由教師逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生，要求學(xué)生參與項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)，如收集資料信息、確定方案、實(shí)施方案、評(píng)價(jià)成果等，可充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、能動(dòng)性、自主性；④多元化。從評(píng)價(jià)方式看，既保留了以筆試、口試考核學(xué)生學(xué)習(xí)狀況的傳統(tǒng)評(píng)價(jià)方式，又以分析、了解項(xiàng)目完成狀況考核知識(shí)的掌握狀況；從評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)看，著重對(duì)學(xué)生創(chuàng)新能力及實(shí)踐能力培養(yǎng)狀況的評(píng)價(jià)；從評(píng)價(jià)主體看，以學(xué)生為項(xiàng)目主體，教師起輔助作用，指導(dǎo)學(xué)生正確理解教學(xué)目標(biāo)，認(rèn)識(shí)到參與市場(chǎng)營銷課程學(xué)習(xí)的重要性，幫助學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀、人生觀、發(fā)展觀。

　　三、項(xiàng)目化教學(xué)模式在中職市場(chǎng)營銷課程中的實(shí)際應(yīng)用

　　1.明確項(xiàng)目選題

　　項(xiàng)目選題是項(xiàng)目化教學(xué)模式運(yùn)用的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。為保證項(xiàng)目選題的公正性、合理性、高效性，需要以市場(chǎng)營銷課程教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)目標(biāo)為指導(dǎo)，結(jié)合學(xué)生實(shí)際狀況與市場(chǎng)需求予以開展，必須嚴(yán)格遵循以下三大原則：①現(xiàn)實(shí)性原則。即以現(xiàn)實(shí)生活中某項(xiàng)事物為項(xiàng)目的核心內(nèi)容，推進(jìn)學(xué)習(xí)項(xiàng)目與現(xiàn)實(shí)生活相融合，以劃分小組、問卷調(diào)查等途徑形成調(diào)研報(bào)告；②綜合性。任何項(xiàng)目的完成均涉及多學(xué)科知識(shí)，要求以解決現(xiàn)實(shí)問題，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力為終極目標(biāo)，廣泛汲取多學(xué)科知識(shí)，實(shí)現(xiàn)其有效結(jié)合；③探索性。設(shè)計(jì)的項(xiàng)目既不能太難，防止學(xué)生因壓力太大而削弱積極性，又不能太容易，防止學(xué)生形成惰性，喪失探索興趣。因此，應(yīng)保證設(shè)計(jì)項(xiàng)目難易適中，激發(fā)學(xué)生的探索興趣和參與熱情。

　　2.組織課堂教學(xué)

　　市場(chǎng)營銷項(xiàng)目涉及大量的基礎(chǔ)理論知識(shí)，必須落實(shí)好理論知識(shí)學(xué)習(xí)，需以講授法、討論法等多種教學(xué)方法豐富學(xué)生的基礎(chǔ)理論知識(shí)，為提高學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。以“營銷戰(zhàn)略選擇”項(xiàng)目為例，這一項(xiàng)目涉及大量的市場(chǎng)營銷知識(shí)，教師在運(yùn)用項(xiàng)目化教學(xué)模式時(shí)，應(yīng)結(jié)合項(xiàng)目需要適當(dāng)講解所需市場(chǎng)營銷理論知識(shí)。

　　3.實(shí)行任務(wù)引領(lǐng)

　　以“市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)”項(xiàng)目為例，具體步驟如下：①設(shè)計(jì)任務(wù)。由教師負(fù)責(zé)將項(xiàng)目設(shè)計(jì)為詳細(xì)的任務(wù)，明確各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)及所對(duì)應(yīng)的能力培養(yǎng)；②學(xué)生分組。將學(xué)生劃分為若干小組，明確各小組及成員的職責(zé)，確立各小組的工作思路及預(yù)期目標(biāo)，協(xié)調(diào)小組之間、小組成員之間的關(guān)系。最后由教師指導(dǎo)學(xué)生完成任務(wù)，解答各小組的疑難問題；③項(xiàng)目組織與實(shí)施。一是調(diào)查前期準(zhǔn)備，包括明確調(diào)查目標(biāo)、調(diào)查對(duì)象、調(diào)查方法及調(diào)查范圍，二是嚴(yán)格遵循客觀公正、科學(xué)合理的原則圍繞項(xiàng)目撰寫調(diào)查問卷，三是發(fā)放調(diào)查問卷、收回調(diào)查問卷、分析總結(jié)調(diào)查問卷。

　　4.評(píng)定、總結(jié)項(xiàng)目教學(xué)成果

　　第一，項(xiàng)目教學(xué)成果評(píng)定。從項(xiàng)目活動(dòng)參與度、合作能力、實(shí)踐能力等方面對(duì)學(xué)生完成項(xiàng)目的過程予以客觀公正的評(píng)定，挖掘各小組的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，這樣便可以取其精華去其糟粕。值得注意的是，項(xiàng)目教學(xué)成果的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)及過程對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)會(huì)產(chǎn)生較大影響；第二，項(xiàng)目教學(xué)成果總結(jié)。即從思路、技能兩方面開展總結(jié)，有助于學(xué)生及時(shí)發(fā)現(xiàn)完成項(xiàng)目過程中的薄弱環(huán)節(jié)、各方案的優(yōu)缺點(diǎn)及適用范圍，為制定最佳設(shè)計(jì)方案、提升實(shí)踐技能水平提供重要依據(jù)。

市場(chǎng)營銷論文7

　　在我國旅游業(yè)不斷發(fā)展的同時(shí)，電子商務(wù)的應(yīng)用也變得越來越廣泛，并且隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，移動(dòng)電子商務(wù)開始廣泛應(yīng)用在旅游業(yè)的發(fā)展中。在移動(dòng)電子商務(wù)的基礎(chǔ)上對(duì)旅游市場(chǎng)的營銷進(jìn)行研究，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展，還能促進(jìn)旅游市場(chǎng)營銷手段的創(chuàng)新，本文對(duì)基于移動(dòng)電子商務(wù)的旅游市場(chǎng)營銷進(jìn)行了詳細(xì)的研究。

　　近年來，我國的旅游業(yè)正在以非常好的形勢(shì)發(fā)展，促進(jìn)了我國經(jīng)濟(jì)的提升，為了能夠加強(qiáng)我國旅游業(yè)的有效管理，實(shí)現(xiàn)旅游市場(chǎng)營銷手段的創(chuàng)新，一定要構(gòu)建高效的旅游管理系統(tǒng)，而移動(dòng)電子商務(wù)在該環(huán)節(jié)中起到了非常重要的作用。隨著移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)的進(jìn)步，在旅游業(yè)中應(yīng)用的越來越廣泛，而且使旅游業(yè)有了更加大的發(fā)展空間。本文對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)下的旅游市場(chǎng)營銷創(chuàng)新進(jìn)行了詳細(xì)的研究和分析，希望能夠促進(jìn)旅游市場(chǎng)的持續(xù)發(fā)展。

　　一、發(fā)送旅游相關(guān)信息，開展促銷

　　其實(shí)，旅游相關(guān)信息的發(fā)送就是移動(dòng)電子商務(wù)中的“推”功能，該功能能夠?qū)⒙糜萎?dāng)中的信息發(fā)送出去，傳遞到消費(fèi)者所使用的手機(jī)終端或者是其他終端。比如，一些旅游單位就會(huì)將旅游景點(diǎn)的介紹、優(yōu)惠情況以及其他信息等利用短信、微博以及微信的方式發(fā)送出去，當(dāng)所有的消費(fèi)者都了解到旅游的相關(guān)信息，旅游單位就可以開展促銷活動(dòng)。通過這種方式，不僅能夠?yàn)橄�費(fèi)者提供準(zhǔn)確的旅游信息，還能提高促銷的效率，消費(fèi)者可以通過移動(dòng)電子設(shè)備來了解旅游的相關(guān)信息，從而進(jìn)行景點(diǎn)、住宿的預(yù)定，節(jié)省了很多不必要的麻煩，使旅游市場(chǎng)的營銷質(zhì)量得到了提升。

　　二、適應(yīng)消費(fèi)者需求進(jìn)行營銷

　　在進(jìn)行旅游市場(chǎng)的營銷時(shí)，有一種叫做定制營銷的手段，它能夠使旅游單位在進(jìn)行產(chǎn)品銷售時(shí)從被動(dòng)的一方變?yōu)橹鲃?dòng)的一方，進(jìn)而在適應(yīng)消費(fèi)者需求的情況下進(jìn)行營銷。而且在這種情況下，游客已經(jīng)不能滿足于導(dǎo)游的講解，對(duì)于規(guī)定的旅游路線也產(chǎn)生了質(zhì)疑，并且有了更高的要求，促使旅游業(yè)向著自助的形式發(fā)展�；�于移動(dòng)電子商務(wù)的旅游市場(chǎng)營銷，可以按照游客自己的想法和意愿來進(jìn)行旅游線路的制定、支付費(fèi)用方式的選擇等，旅游單位只需要在既定的地點(diǎn)、時(shí)間將游客需要的信息提供給游客，體現(xiàn)了旅游市場(chǎng)營銷的便捷性，在適應(yīng)消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上進(jìn)行旅游產(chǎn)品的營銷。

　　三、開展網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　對(duì)于現(xiàn)代的旅游市場(chǎng)營銷活動(dòng)來說，旅游產(chǎn)品的營銷途徑是否順暢給旅游單位的良好發(fā)展帶來了很大的影響，甚至決定著旅游業(yè)的興衰，而且對(duì)旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展來說也是一個(gè)非常嚴(yán)重的問題。在旅游產(chǎn)品的銷售過程中，旅游營銷是其中一個(gè)起到中間作用的環(huán)節(jié)，其中主要包括酒店、旅游代理商以及旅游經(jīng)營商等，這是游客在旅游過程中必須要經(jīng)歷的過程，也是企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品營銷的過程。在這些過程中，游客的需求會(huì)不定時(shí)的發(fā)生變化，如果使用以往的旅游營銷方式，只能為游客提供一些最基礎(chǔ)的信息，而且售后的服務(wù)根本不能做到位。但是，在移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用的.基礎(chǔ)上，使游客的各種活動(dòng)都變得非常方便，游客可以利用手機(jī)終端或者是其他設(shè)備隨時(shí)和旅游單位進(jìn)行交流，將自己的需求將工作人員聽，并且在相應(yīng)的時(shí)間內(nèi)得到滿意的答復(fù)，從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)。另外，旅游單位通過移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用，能夠?yàn)橛慰蛶�來非常�?yōu)質(zhì)的服務(wù)，增強(qiáng)游客對(duì)旅游單位的滿意度，實(shí)現(xiàn)旅游市場(chǎng)營銷的持續(xù)發(fā)展。

　　四、提供周到售后服務(wù)

　　由于每個(gè)游客在旅游的過程中會(huì)經(jīng)歷不同的遭遇，所以他們的情感和想法也會(huì)不同，在游客旅游完成之后，通常情況下會(huì)產(chǎn)生三種情感，分別是滿意、不滿意、疑惑。不管是哪種情感，都會(huì)對(duì)游客以后的消費(fèi)行為產(chǎn)生非常嚴(yán)重的影響，而且還會(huì)影響他們周邊的人，進(jìn)而給旅游市場(chǎng)的發(fā)展帶來很不利的影響。對(duì)于傳統(tǒng)的旅游活動(dòng)來說，游客在旅游完成之后就會(huì)回到自己生活的地方，與旅游單位再?zèng)]有任何的關(guān)系，如果旅游單位想和游客進(jìn)行進(jìn)一步的溝通和交流，了解一下他們對(duì)此次活動(dòng)的感受，那么會(huì)是一件很難的事情，更不要提和游客拉近關(guān)系，所以說，這就會(huì)導(dǎo)致一些客戶相繼流失。但是通過移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用，旅游單位可以在活動(dòng)結(jié)束之后及時(shí)調(diào)查游客對(duì)活動(dòng)的滿意度，表現(xiàn)出關(guān)心和友好的情感，這種行為能夠消除游客的一些心理疑慮，而且旅游單位還能對(duì)不滿意的游客進(jìn)行一些補(bǔ)償，挽回游客的認(rèn)可，使游客成為潛在的客戶。

　　五、結(jié)語

　　綜上所述，在旅游業(yè)的未來發(fā)展過程中，移動(dòng)電子商務(wù)是一個(gè)非常重要的創(chuàng)新途徑，隨著移動(dòng)電子商務(wù)的不斷發(fā)展給旅游業(yè)帶來了更大的提升空間，而且移動(dòng)電子商務(wù)也是確保旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。因此，一定要在旅游市場(chǎng)的營銷中融入移動(dòng)電子商務(wù)，從而促進(jìn)旅游業(yè)更好的發(fā)展。

市場(chǎng)營銷論文8

　　[關(guān)鍵詞]金融危機(jī)；中小企業(yè)；市場(chǎng)營銷策略

　　[摘要]全球性的金融危機(jī)對(duì)我國的中小企業(yè)的生存與發(fā)展產(chǎn)生了極其重要的影響，而市場(chǎng)營銷是中小企業(yè)擺脫目前困境的關(guān)鍵。本文首先介紹了金融危機(jī)對(duì)中小企業(yè)的影響，在此基礎(chǔ)上分析了金融危機(jī)下的中小企業(yè)市場(chǎng)營銷環(huán)境，并進(jìn)一步指出金融危機(jī)對(duì)消費(fèi)者心理及購買行為的影響，最后針對(duì)目前的現(xiàn)狀提出了中小企業(yè)應(yīng)該選擇的市場(chǎng)營銷策略。

　　就目前的情況來看，我國的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)率先從金融危機(jī)的陰影巾擺脫出來，很多行業(yè)已經(jīng)成功地重新進(jìn)入迅速發(fā)展的時(shí)期。然而，經(jīng)濟(jì)的緩慢復(fù)蘇并不意味著這場(chǎng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)已經(jīng)完全地過去，相反，隨著后金融危機(jī)時(shí)代到來，全球經(jīng)濟(jì)并沒有進(jìn)行根本性改善，實(shí)體經(jīng)濟(jì)仍舊不斷地受金融危機(jī)的影響，我國企業(yè)的發(fā)展面臨著更加復(fù)雜的環(huán)境與威脅。

　　一、金融危機(jī)影響下的中小企業(yè)

　　金融危機(jī)的波及的范圍和影響程度，都是人們所意想不到的，雖然我國實(shí)行的是有計(jì)劃的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，但是在全球化的整個(gè)運(yùn)行過程中，還足棚對(duì)緩慢和不成熟的，盡管我國參加全球化的步伐也比較謹(jǐn)慎，時(shí)間相對(duì)較短，但我國的經(jīng)濟(jì)仍舊避免不了經(jīng)濟(jì)危機(jī)所帶來的巨大沖擊，但是如果說僅僅對(duì)于那些以對(duì)外貿(mào)易為主，并且是相關(guān)產(chǎn)品科技含量不高的話，這一場(chǎng)危機(jī)具有前所未有的毀滅性，這次危機(jī)帶給中小企業(yè)的巨大影響主要在以下幾個(gè)方面。

　　(一)企業(yè)的出口問題受到了非常嚴(yán)重的打擊

　　全球性的金融危機(jī)源于美國，然后進(jìn)一步地波及到全世界各個(gè)地區(qū)，但是由于美國是中國的.第一出口大國，因此，隨著美美元的貶值以及美國公民的購買力的下降，中國的出口企業(yè)就會(huì)受到嚴(yán)重打擊，還有一些以出口為主的企業(yè)，他們面臨著更大的阻礙，逐漸導(dǎo)致產(chǎn)品銷路不通暢、產(chǎn)品積壓，以至于資金周轉(zhuǎn)困難。

　　(二)融資環(huán)境惡化，融資難度加大

　　金融危機(jī)發(fā)生以后，融資環(huán)境逐步惡化，中小企業(yè)普遍感到壓力很大。我國的銀行不僅需要提高融資的標(biāo)準(zhǔn)和成本，與此同時(shí)，我國的融資額度也在明顯地降低，而這種情況中小企業(yè)而言，他們最缺乏的就是資金，目前的這種做法對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展帶來了更多的不利，以至于對(duì)于以后的發(fā)展更是難上加難。

　　(三)消費(fèi)群體的購買力下降，企業(yè)產(chǎn)品的銷售相當(dāng)困難

　　金融危機(jī)的影響愈演愈烈，產(chǎn)品的原材料成本不斷上升，物價(jià)也隨之上漲，這無疑是不能夠避免的，對(duì)于大部分的消費(fèi)者來說，收入降低，就意味著購買力的不斷下降。金融危機(jī)正在無形地影響著廣大消費(fèi)者的心理，然而，任何一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展都需要依靠消費(fèi)者，可是，在整個(gè)金融危機(jī)的影響的背景下，消費(fèi)者需要適當(dāng)?shù)娜タ紤]縮減一定的消費(fèi)開支，同時(shí)進(jìn)一步控制自身的消費(fèi)欲望。

　　二、金融危機(jī)影響下的中小企業(yè)營銷環(huán)境

　　(一)中小企業(yè)融資環(huán)境困難

　　目前，我國的中小企業(yè)普遍存在著很多的問題，例如制度不健全、抵押擔(dān)保機(jī)構(gòu)少等問題，這進(jìn)一步造成我國中小企業(yè)不容易獲得銀行的貸款、融資途徑少、難度大等問題，然而，這也成為不斷困擾中小企業(yè)發(fā)展的非常重要的原因與問題。隨著全球性的金融危機(jī)的進(jìn)一步加深，越來越多的問題變得更加尖銳。

　　(二)原料成本的上升，使中小企業(yè)的利潤進(jìn)一步減小

　　金融危機(jī)的影響使得整個(gè)原材料的價(jià)格全而上漲，與此同時(shí)，整個(gè)農(nóng)副產(chǎn)品的價(jià)格也呈現(xiàn)出大幅度的提升，而這些條件直接地電話號(hào)到了中小企業(yè)的生產(chǎn)成本上升；第二，新《勞動(dòng)合同法》進(jìn)一步規(guī)范了我國的中小企業(yè)的用人制度，進(jìn)一步為維護(hù)工人的基本權(quán)益，提高了工人的收入，但這在一定程度上增加了我國中小企業(yè)的用人成本，使我國中小企業(yè)的經(jīng)營困難進(jìn)一步地加大；再次，隨著生態(tài)環(huán)境不斷惡化，我國的各級(jí)政府不斷地加大了環(huán)保力度治理環(huán)境問題，他們進(jìn)一步要求中小企業(yè)需要對(duì)污水進(jìn)行處理、廢氣進(jìn)行回收凈化等，對(duì)于污染環(huán)境、排放不達(dá)標(biāo)等等有類似問題的企業(yè)采取限期整改、依法關(guān)閉等措施。

　　(三)市場(chǎng)總需求下降，中小企業(yè)的銷售范圍減小。

　　全球性的金融危機(jī)直接影響到我國中小企業(yè)，使得他們的整體的出口數(shù)量下滑。這為目前我國中小企業(yè)的出口帶來很大障礙。隨著目前我國中小企業(yè)出口貿(mào)易的不斷減少，使得國夕J、市場(chǎng)依賴程性高的中小企業(yè)呈現(xiàn)生產(chǎn)力下降、利潤減小的趨勢(shì)與狀態(tài)。因此，面對(duì)逐步減少的市場(chǎng)份額，我國中小企業(yè)之間的競(jìng)爭程度變得更加激烈，進(jìn)而使產(chǎn)品價(jià)格不斷地下降，企業(yè)利潤空間進(jìn)一步縮小，使得他們的生存壓力以及難度進(jìn)一步加大，企業(yè)的發(fā)展和生存的空間受到了威脅，步入了進(jìn)退兩難的境地。

　　三、金融危機(jī)對(duì)消費(fèi)者購買行為的影響

　　金融危機(jī)的影響之下，我國的消費(fèi)者的行為有了很大的改變，他們的消費(fèi)心理更加成熟，并在其影響下消費(fèi)行為更加理性，并且呈現(xiàn)出如下的變化：

　　(1)消費(fèi)者在進(jìn)行產(chǎn)品的選購時(shí)開始更加關(guān)注企業(yè)未來的發(fā)展前景及其品牌聲譽(yù)。金融危機(jī)之后，擁有158年歷史的雷曼兄弟控股公司申請(qǐng)破產(chǎn)，隨之而來的就是很多世界知名企業(yè)的破產(chǎn)與重組等，如美國的克萊斯勒公司、美國通用汽車公司等。中國社科院關(guān)于“中小企業(yè)在金融危機(jī)復(fù)蘇中的作用”的調(diào)研報(bào)告表明，在此次金融危機(jī)中我國有40％的中小企業(yè)已經(jīng)宣布倒閉，40％的企業(yè)即將宣布破產(chǎn)；雖然中西部的倒閉比重較小，但沿海地區(qū)的倒閉比重要大于內(nèi)陸，所以對(duì)于整個(gè)行業(yè)的發(fā)展來說是不容樂觀。

　　(2)消費(fèi)者開始更加理性消費(fèi)者對(duì)未來收入預(yù)期的不確定性和過多的擔(dān)憂，是經(jīng)濟(jì)危機(jī)給消費(fèi)者心理上造成的最大沖擊，盡管當(dāng)經(jīng)濟(jì)慢慢地好轉(zhuǎn)時(shí)，消費(fèi)者的不再有這種恐慌的心理，然而消費(fèi)者現(xiàn)在的心理會(huì)更傾向于理財(cái)和財(cái)產(chǎn)保值，支出會(huì)更有計(jì)劃性，消費(fèi)觀更加理性，當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品推出一些廣告宣傳和促銷活動(dòng)時(shí)，他們會(huì)根據(jù)自己的真正需要的東西來選購商品，并且目標(biāo)明確，更加關(guān)注物美價(jià)廉的商品．即便是商家針對(duì)消費(fèi)者購買頻率比較高的生活必需品推出各種形式的促銷活動(dòng)，也不會(huì)超出自己所預(yù)想的購買范圍，消費(fèi)者具備了更強(qiáng)的抵抗力。

　　四、中小企業(yè)為應(yīng)對(duì)金融危機(jī)所采取的營銷戰(zhàn)術(shù)

　　(一)竭盡全力地規(guī)劃和完善營銷戰(zhàn)略

　　為了增強(qiáng)市場(chǎng)營銷水平，中小企業(yè)必須從很多方面做出改變，例如，改變傳統(tǒng)守舊的營銷觀念、開發(fā)并壯大自己的營銷隊(duì)伍等。竭盡全力地規(guī)劃和完善營銷戰(zhàn)略是企業(yè)的重中之重，這也是中小企業(yè)開發(fā)營銷戰(zhàn)術(shù)的根本出發(fā)點(diǎn)。按照常理，為了實(shí)施營銷戰(zhàn)略，中小企業(yè)必須先要有一個(gè)明確的經(jīng)營目標(biāo)，為了應(yīng)對(duì)內(nèi)部和外部環(huán)境變化，就更加需要一些具有戰(zhàn)略性和指導(dǎo)意義的營銷策略，眾所周知，良好的營銷戰(zhàn)略是進(jìn)行下一階段營銷工作的前提保證。

　　(二)改變傳統(tǒng)的營銷理念

　　據(jù)有關(guān)材料介紹，來自一家調(diào)查公司的對(duì)幾百家的中小企業(yè)的20xx年的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，相當(dāng)一部分中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)們持有這樣一種觀點(diǎn)，即他們覺得公司機(jī)構(gòu)最重要的是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門，市場(chǎng)營銷只能排在第二位，而且絕大多數(shù)的人覺得，市場(chǎng)營銷只不過是簡單地“將企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品賣出去”而已。這從一個(gè)側(cè)面反映了我國中小企業(yè)市場(chǎng)營銷理念的缺失和認(rèn)識(shí)程度的薄弱，這樣一種狀態(tài)根本不可能創(chuàng)建一個(gè)真正的營銷時(shí)代，我國絕大多數(shù)的中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)們都知曉市場(chǎng)營銷的長效定律，也就是只有通過長期的實(shí)踐才能真正體現(xiàn)市場(chǎng)營銷的效果，較短時(shí)間內(nèi)很難會(huì)有什么作為，所以，他們甘愿將心血投入到管理企業(yè)財(cái)務(wù)和維持良好的現(xiàn)金流。

　　(三)采取組合營銷策略．保持營銷的合理投入

　　在金融危機(jī)的強(qiáng)烈影響下，中小企業(yè)的刻板的考慮往往是先是減少費(fèi)用支出，把縮減營銷費(fèi)用當(dāng)做首要目標(biāo)。但實(shí)際上，縮減營銷費(fèi)用將使企業(yè)陷入一種惡性循環(huán)的怪圈，與之相反，在應(yīng)對(duì)金融危機(jī)帶來的挑戰(zhàn)時(shí)企業(yè)反而應(yīng)該適當(dāng)加大營銷開支。因?yàn)楫?dāng)行業(yè)中絕大多數(shù)企業(yè)都在縮減營銷費(fèi)用的時(shí)候，企業(yè)自身所需的營銷成本會(huì)大大降低，對(duì)于投入營銷開支無疑是件好事，如果企業(yè)此時(shí)仍然能持續(xù)不斷地進(jìn)行合理的營銷開支，籽會(huì)有意想不到的收獲，而這從某種程度上也為企業(yè)建立品牌開辟了道路。

　　參考文獻(xiàn)

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市場(chǎng)營銷論文9

　　市場(chǎng)營銷渠道是一套系統(tǒng)性、完整性的組織，致力于推動(dòng)產(chǎn)品及服務(wù)的順利使用或者消費(fèi)。市場(chǎng)營銷渠道對(duì)于企業(yè)發(fā)展來說至關(guān)重要，同時(shí)對(duì)營銷策略產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

　　一、企業(yè)市場(chǎng)營銷渠道管理的意義

　�。ㄒ唬┐_保企業(yè)再生產(chǎn)的順利進(jìn)行。企業(yè)作為生產(chǎn)與經(jīng)營商品的基本單位，企業(yè)產(chǎn)品既要符合社會(huì)發(fā)展需要，也需要通過一定渠道銷售，才能真正體現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營利潤目標(biāo)與戰(zhàn)略目標(biāo)。而企業(yè)產(chǎn)品的及時(shí)銷售，只有通過一定的銷售渠道才能完成，如果渠道不暢通，難以回收企業(yè)產(chǎn)品價(jià)值，造成企業(yè)再生產(chǎn)的障礙。

　�。ǘ�）影響產(chǎn)品決策。企業(yè)市場(chǎng)營銷的銷售渠道，與產(chǎn)品決策密切相關(guān)。也就是滿足時(shí)間、空間及數(shù)量、質(zhì)量等需求，直接關(guān)系到企業(yè)產(chǎn)品策略的成功與否。通過確定營銷渠道，決定了產(chǎn)品的促銷與定位狀況。

　�。ㄈ�）加速企業(yè)產(chǎn)品流通速度。通過選擇科學(xué)合理的營銷渠道，可確保企業(yè)生產(chǎn)的順利進(jìn)行，提高經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)營銷渠道狀況、數(shù)量多少等，與企業(yè)產(chǎn)品銷售直接掛鉤。因此，科學(xué)的營銷渠道，可加速企業(yè)各項(xiàng)管理職能順利實(shí)現(xiàn)，加快開拓新渠道及產(chǎn)品流動(dòng)速度，提高企業(yè)的資金運(yùn)轉(zhuǎn)效率，以確保企業(yè)通過同樣的資金生產(chǎn)出更多產(chǎn)品，降低成本，并減少產(chǎn)品在銷售過程中產(chǎn)生的損失，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。

　　二、市場(chǎng)營銷渠道管理的創(chuàng)新策略

　　（一）不斷拓寬銷售通路。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，提高了環(huán)境的不確定性。再加上互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的應(yīng)用，市場(chǎng)上的空間界線已經(jīng)被打破。因此，隨著技術(shù)變革的加速以及信息爆炸發(fā)展，造成環(huán)境要素聯(lián)系的復(fù)雜性，這些都對(duì)拓寬銷售通路提出了更高要求。通過對(duì)營銷渠道的拓寬，是對(duì)原有市場(chǎng)營銷不當(dāng)之處的修正與創(chuàng)新，可結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際需要情況，加快渠道的優(yōu)化和開發(fā)。實(shí)際上，拓寬通路是不斷創(chuàng)造價(jià)值的方法，將是未來企業(yè)發(fā)展中，市場(chǎng)營銷渠道創(chuàng)新的主要形式之一。當(dāng)前市場(chǎng)提出的“超級(jí)終端零售”，就是憑借強(qiáng)大的通路規(guī)模優(yōu)勢(shì)，加快渠道創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的擴(kuò)大化。

　�。ǘ�）加快建立分銷聯(lián)盟。在傳統(tǒng)市場(chǎng)營銷渠道中，大多以生產(chǎn)廠家為出發(fā)點(diǎn)，首先確定一級(jí)經(jīng)銷商;然后從一級(jí)經(jīng)銷商逐次確定次級(jí)經(jīng)銷商，直到產(chǎn)品流到終端零售商。在這種層層下放的模式中，企業(yè)僅參與了一級(jí)經(jīng)銷商的選擇，而對(duì)后續(xù)營銷渠道及終端渠道等缺乏絕對(duì)的控制權(quán)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷變化，企業(yè)應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品特性及消費(fèi)者需求等要素選擇零售終端，綜合考慮各方利益，并根據(jù)中間商的信譽(yù)、實(shí)力以及中間商與零售終端的利益關(guān)系等，向上決定中間商，直到參與企業(yè)直接聯(lián)系的一級(jí)經(jīng)銷商，進(jìn)而將整條渠道納入到企業(yè)的營銷體系中，建立統(tǒng)一的分校戰(zhàn)略聯(lián)盟。通過這種合作關(guān)系，消除了商家與廠家之間的各自利益沖突，二者結(jié)為利益共同體，確保渠道健康、穩(wěn)定的發(fā)展。

　�。ㄈ�）實(shí)現(xiàn)合作營銷。所謂合作營銷模式，并不單純是企業(yè)與企業(yè)之間的簡單共享與交流，而是通過企業(yè)之間的結(jié)盟與合作，分享不同的消費(fèi)群體，同時(shí)也促進(jìn)消費(fèi)群體享受結(jié)盟企業(yè)的商品和服務(wù)。例如20xx年6月，北京汽車集團(tuán)有限公司和戴姆勒股份公司簽訂了一份戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方達(dá)成協(xié)議，將北京奔馳和奔馳中國的在華營銷領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)深層合作與資源整合，實(shí)現(xiàn)了二者在市場(chǎng)推廣、銷售渠道等方面的協(xié)調(diào)一致、統(tǒng)一部署，充分利用各自的人脈資源與市場(chǎng)資源，形成營銷合力。通過這種合作，奔馳的營銷渠道實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一步整合，雙方將通過協(xié)議合資成立銷售公司，奔馳品牌的國產(chǎn)車和進(jìn)口車實(shí)現(xiàn)在華的銷售統(tǒng)一。因此，通過合作營銷，一方面，本企業(yè)的消費(fèi)者，既可享受由該企業(yè)提供的產(chǎn)品或者服務(wù)，同時(shí)也可按照企業(yè)簽訂的聯(lián)盟協(xié)議享受其聯(lián)盟企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)，在一定程度上擴(kuò)大了企業(yè)的售后服務(wù)規(guī)模與水平，讓消費(fèi)者獲得更多優(yōu)惠，而消費(fèi)者既享受了聯(lián)盟企業(yè)的商品或者服務(wù)，也會(huì)因此成為聯(lián)盟企業(yè)的下一個(gè)消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)合作營銷企業(yè)之間的共享與進(jìn)一步交流。

　　（四）產(chǎn)品的分解與渠道組合。所謂產(chǎn)品的.分解與渠道組合，就是在整體渠道中，促進(jìn)產(chǎn)品的良好分解和組合。實(shí)際上，這種系統(tǒng)是一個(gè)真正的“統(tǒng)一體”。在“統(tǒng)一體”中，內(nèi)部成員的利益關(guān)系實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一性、一致性，可確保長期的均衡與穩(wěn)定。渠道內(nèi)的成員，在產(chǎn)品分解與創(chuàng)新方面，需保持一致，因此共同發(fā)展及長期利益的最大化，成為營銷渠道的最佳選擇，也是行動(dòng)規(guī)范。例如，北京奔馳公司與經(jīng)銷商、國際金融租賃專業(yè)公司等加強(qiáng)合作，在授權(quán)經(jīng)銷商的前提下，推出了一種全新客戶購車模式——汽車租賃業(yè)務(wù)。北京奔馳公司，希望通過與金融租賃公司的合作，在汽車廠家與經(jīng)銷商、購車消費(fèi)者之間架起溝通的橋梁，通過這座橋梁，可為消費(fèi)者提供更好、更便捷的服務(wù)。通過租賃購車的方法，減少了過去貸款購車的復(fù)雜手續(xù)，再加上前期購車手續(xù)的簡單化、高效化，而首次支付費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于銀行貸款的首付，月租更具吸引力，為消費(fèi)者和企業(yè)節(jié)省了首付資金及各種稅費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等，為企業(yè)獲得更多的流動(dòng)資金，便于企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展�？梢�，租賃汽車是當(dāng)前企業(yè)融資的創(chuàng)新手段之一，不僅給北京奔馳公司添加了全新營銷渠道，擴(kuò)大消費(fèi)通路，也可通過對(duì)二手車的回收，給經(jīng)銷商提供更多的高質(zhì)量、穩(wěn)定二手車源。利于加快二手車經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展，提高租賃售后服務(wù)的盈利點(diǎn)，為更多間接消費(fèi)者提供利益及便捷服務(wù)等。因此，汽車租賃業(yè)務(wù)對(duì)于北京奔馳來說，是一種多方共贏、共同發(fā)展的汽車營銷策略。

　　通過產(chǎn)品的分解與渠道組合，建立的系統(tǒng)不再需要大額投資，這種低成本運(yùn)營，讓更多企業(yè)負(fù)擔(dān)得起，敢于創(chuàng)新，減少了市場(chǎng)營銷風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于低成本的產(chǎn)品投資來說，這是最好的營銷渠道選擇方法。

市場(chǎng)營銷論文10

　　渠道管理的目的是約束和規(guī)范營銷網(wǎng)絡(luò)成員的行為，使其提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)以最合理的成本將產(chǎn)品交付用戶，保證交貨期符合用戶要求，并通過管理使其能更好地為廠家服務(wù)。

　　一、國外轎車營銷管理

　　1.建立規(guī)范的業(yè)務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)。一旦制造商同其合作伙伴簽訂授權(quán)經(jīng)營協(xié)議，授權(quán)經(jīng)營者必須根據(jù)協(xié)議的規(guī)定，嚴(yán)格根據(jù)制造商的業(yè)務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)開展經(jīng)營活動(dòng)，否則的話將面臨制造商對(duì)其停業(yè)整頓，甚至解除授權(quán)經(jīng)營協(xié)議的處罰。制造商通過授權(quán)經(jīng)營者使用其提供的訂單軟件、配件訂購和銷售軟件、維修軟件、索賠軟件、財(cái)務(wù)軟件等一系列應(yīng)用軟件來對(duì)授權(quán)經(jīng)營者進(jìn)行有效地管理和控制。

　　2.區(qū)域管理和地區(qū)代表巡回制度。為了減少管理的跨度，減少管理風(fēng)險(xiǎn)，外國轎車制造商均通過劃分區(qū)域的方法對(duì)整個(gè)營銷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理。在各區(qū)域中心，將完成整車銷售、配件銷售、售后服務(wù)、培訓(xùn)等管理工作。同時(shí)，在各區(qū)域中心,設(shè)置—批現(xiàn)場(chǎng)巡回管理人員，來對(duì)經(jīng)銷商的現(xiàn)場(chǎng)工作進(jìn)行指導(dǎo)。日本汽車廠家認(rèn)為，健全企業(yè)營銷體系的重點(diǎn)在于特許經(jīng)營者，而實(shí)行“地區(qū)擔(dān)當(dāng)員”制度正是加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷店的組織領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)營指導(dǎo)的有效措施,這種措施最先由神谷正太郎提出。地區(qū)擔(dān)當(dāng)員由各廠家銷售公司的銷售科長和科長助理等干部擔(dān)任,按地區(qū)分工，每人負(fù)責(zé)5個(gè)特約經(jīng)銷店的工作,每月大部分時(shí)間在那兒巡回工作,其工作內(nèi)容主要包括人事管理、工資管理、銷售業(yè)務(wù)的合理化和對(duì)推銷員進(jìn)行指導(dǎo)。由于這些地區(qū)擔(dān)當(dāng)員親臨特約經(jīng)銷店的工作，從而保證了企業(yè)銷售體系的健全和發(fā)展。并且，這種制度將責(zé)任和權(quán)利明晰化,促進(jìn)了員工的積極性，并很好地約束了經(jīng)銷商的行為，使其行為規(guī)范化、合理化，與企業(yè)步調(diào)一致。另外，德國大眾汽車公司的區(qū)域中心也有專門的現(xiàn)場(chǎng)代表進(jìn)行區(qū)域性的巡回，專門對(duì)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行巡回、指導(dǎo)和監(jiān)督。

　　3.統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度。日本各汽車廠家要求其所屬的經(jīng)銷店和代理店定期向銷售公司(部)報(bào)告經(jīng)營情況,實(shí)行統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度。豐田、日產(chǎn)及三菱等廠家，對(duì)各自經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)科目及其內(nèi)容實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，經(jīng)營好壞用數(shù)字表示，精心計(jì)算每輛車的利潤及銷售費(fèi)用，銷售點(diǎn)定期向銷售公司提供標(biāo)準(zhǔn)格式的經(jīng)營報(bào)告，使得廠家能夠通過分析這些情況了解經(jīng)銷商的動(dòng)向，有利于模型化管理。德國大眾和美國通用公司也在其授權(quán)的經(jīng)銷商處進(jìn)行統(tǒng)一的會(huì)計(jì)報(bào)表制度。德國大眾對(duì)所有的經(jīng)銷商安裝統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)軟件，并通過通訊網(wǎng)絡(luò)將報(bào)表數(shù)據(jù)傳遞到總部,從而明確地了解經(jīng)銷商的銷售、服務(wù)、配件銷售等的經(jīng)營狀況。

　　4.進(jìn)行劃區(qū)域的銷售。外國轎車制造商對(duì)零售商進(jìn)行劃區(qū)域的銷售管理，每個(gè)零售商有其一定的銷售范圍，在這個(gè)區(qū)域內(nèi)零售商進(jìn)行相應(yīng)的營銷活動(dòng)。如曰本豐田公司在日本本土建立經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)時(shí)考慮一縣一店制，在各經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)，零售商對(duì)其轄區(qū)內(nèi)的用戶進(jìn)行研究和分析，掌握每個(gè)家庭的經(jīng)濟(jì)收入、經(jīng)濟(jì)來源、車輛使用狀況、車輛年限、人口構(gòu)成等，保持與用戶良好的人際關(guān)系，分片負(fù)責(zé)，登門銷售，開展系列的營銷活動(dòng)，以此來保證銷售量的平穩(wěn)增長。這種劃區(qū)域的銷售,規(guī)定零售商不得在區(qū)域范圍外設(shè)置代辦點(diǎn)和分店。不得跨區(qū)域競(jìng)爭使得汽車市場(chǎng)的每塊地盤都反復(fù)“翻耕”，幾乎每一個(gè)顧客都有豐田公司的銷售人員“盯”著。

　　5.建立統(tǒng)一的品牌形象和規(guī)劃。外國的轎車制造商非常重視授權(quán)經(jīng)營者的形象建設(shè)，并對(duì)所有授權(quán)經(jīng)營者的外部標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)部設(shè)施以及員工的服飾等進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，并對(duì)工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等軟件也進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)，從而將制造商的品牌形象和授權(quán)經(jīng)營者的形象統(tǒng)一起來，通過硬件和軟件的建設(shè)和提高，使用戶在各經(jīng)銷商處能享受到同樣的服務(wù)。德國大眾汽車公司對(duì)其授權(quán)經(jīng)營者的外觀、標(biāo)識(shí)、內(nèi)部的裝飾材料、展廳位置、大小、維修工具、辦公桌及銷售人員、維修人員的服裝等各細(xì)節(jié)均進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃，同時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)的工作流程、檔案等均進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)置,統(tǒng)一維修工時(shí)，使得每個(gè)用戶到授權(quán)經(jīng)營者處可享受到一樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和基本一致的價(jià)格。從而通過這種品牌的營銷，來達(dá)到用戶的滿意和忠誠。

　　6.經(jīng)銷商的情報(bào)化。豐田公司應(yīng)用合理化的“準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)方式”，即采用“多品種、小批量”生產(chǎn)。銷售方式采用訂單銷售，在這種方式下，原則是只生產(chǎn)能夠售完的汽車。這就要求其有一個(gè)完整的惰報(bào)系統(tǒng)，加強(qiáng)與經(jīng)銷店的情報(bào)交流。從20世紀(jì)60年代始建的POS(經(jīng)銷店管理系統(tǒng)）實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)商和經(jīng)銷店的直線情報(bào)交流，使情報(bào)交流的效率大大提高。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的建立，對(duì)信息處理的功能也大大提高。目前，經(jīng)銷商的情報(bào)系統(tǒng)根據(jù)市場(chǎng)的情況，制定年度、季度、月度計(jì)劃，并根據(jù)月度和每天訂貨計(jì)劃來調(diào)整年度、季度、月度計(jì)劃的不確定預(yù)測(cè)結(jié)果，這些計(jì)劃與生產(chǎn)企業(yè)的情報(bào)網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)而提供給制造商，使制造商能迅速地對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃做出相應(yīng)的調(diào)整,從而實(shí)現(xiàn)了縮短生產(chǎn)周期和減少庫存風(fēng)險(xiǎn)，并使得用戶從訂貨到收到新車縮短到只需12天左右。從別的國家來看，各轎車廠也非常重視對(duì)經(jīng)銷商的情報(bào)管理。美國通用在全球的銷售網(wǎng)點(diǎn)都開通其專門的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，通過計(jì)算機(jī)了解各經(jīng)銷商的銷售訂單、用戶狀況等，并以此了解市場(chǎng)情況、經(jīng)銷商的經(jīng)營情況，從而對(duì)其做出相應(yīng)的支持和幫助。

　　7.加強(qiáng)培訓(xùn)。從各國轎車廠看，對(duì)授權(quán)經(jīng)營者的管理一個(gè)很重要的方法是對(duì)授權(quán)經(jīng)營者的技術(shù)培訓(xùn)，從銷售技術(shù)、服務(wù)技術(shù)等方面對(duì)授權(quán)經(jīng)營者進(jìn)行培訓(xùn)，曰本豐田公司1974年在名古屋修建了一所研修中心，培訓(xùn)一定素質(zhì)的推銷員，并對(duì)各經(jīng)銷部門的管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，每年約有15000人次的培訓(xùn)。另外，通用、福特、大眾公司均非常重視培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)，大大增加系統(tǒng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

　　這一系列的管理措施,有效地將渠道緊密地受控于生產(chǎn)企業(yè)，形成了企業(yè)的嚴(yán)密的`外部性,并使其有機(jī)地結(jié)合起來，為企業(yè)服務(wù)。用豐田公司的話就是形成了“擁有用戶的經(jīng)銷商和擁有經(jīng)銷店的豐田公司”。

　　二、中國轎車營銷管理

　　國內(nèi)轎車制造商對(duì)營銷網(wǎng)絡(luò)的管理，很多是從國外母公司或技術(shù)引進(jìn)公司處拷貝過來的，但是，由于涉及國內(nèi)轎車市場(chǎng)的一些特殊性,拷貝開始走樣，從而使得轎車營銷網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)混亂。目前國內(nèi)轎車制造商銷售管理的問題基本上是一致的，因營銷管理方法和政策的原因而造成了轎車市場(chǎng)的混亂和轎車經(jīng)銷商的投機(jī)，并且激化了經(jīng)銷商和生產(chǎn)企業(yè)的矛盾，使用戶對(duì)產(chǎn)品的滿意度下降。

　　1.分銷中心和區(qū)域中心的建設(shè)及現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域經(jīng)理。上汽銷售總公司在全國逐漸建成24家分銷中心，其本意是加強(qiáng)對(duì)地方經(jīng)銷商的管理，促進(jìn)銷售。神龍公司的區(qū)域中心(商務(wù)代表處)是神龍公司在全國各地的區(qū)域管理中心，但是由于每個(gè)大區(qū)人員太少，尤其是缺少售后服務(wù)專業(yè)人員，使得工作跨度太大，而且由于管理職能不明確，各項(xiàng)任務(wù)都得通過武漢總部，從而導(dǎo)致與經(jīng)銷商的協(xié)調(diào)不暢，沒有真正起到大區(qū)的管理職能。

　　另外，目前國內(nèi)各轎車生產(chǎn)企業(yè)都專門設(shè)有現(xiàn)場(chǎng)的區(qū)域經(jīng)理，專門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡回，如上海大眾、一汽大眾、神龍公司等。但是，經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理由于無法現(xiàn)場(chǎng)解決問題，再加上現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理與總部的協(xié)調(diào)問題，使得銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的問題不能及時(shí)得到解決，造成問題積壓，從而增加對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理的難度。

　　2.對(duì)經(jīng)銷商的支持和考核。長期以來，生產(chǎn)企業(yè)對(duì)經(jīng)銷商的支持主要體現(xiàn)在年終返利上,以銷售量為經(jīng)銷商主要考核標(biāo)準(zhǔn)的返利制度，使得經(jīng)銷商不注重服務(wù)，只注重銷售量，很多經(jīng)銷商以低價(jià)進(jìn)行銷售，多銷多虧，他們往往指望銷售總公司年度的巨額返利，從而將虧損拉平，一旦銷售總公司不進(jìn)行返利,那么大部分經(jīng)銷商將出現(xiàn)巨額的虧損，從而造成銷售隊(duì)伍流失和轉(zhuǎn)入競(jìng)爭對(duì)手的銷售網(wǎng)絡(luò)中。在經(jīng)過銷售管理政策的改變后，各企業(yè)銷售渠道的虧損基本得以制止，但單車?yán)麧欀挥?00?20xx元左右,遠(yuǎn)小于國外的銷售網(wǎng)絡(luò)的利潤。

　　目前，認(rèn)識(shí)到年底返利政策的弊端，國內(nèi)各轎車制造商基本上已經(jīng)全部取消了年底的返利政策，而采用綜合指標(biāo)考核后的小范圍獎(jiǎng)勵(lì)。企業(yè)年度的綜合考核中主要包括銷售量、資金返回、信息反饋、硬件設(shè)施等。但是，其核心內(nèi)容還是銷售量和資金返回，對(duì)硬件設(shè)施的考核沒有轉(zhuǎn)變到規(guī)劃和鼓勵(lì)經(jīng)銷商進(jìn)行投資,如神龍公司的獎(jiǎng)勵(lì)最主要考核指標(biāo)是月度銷售量計(jì)劃完成、資金返回程度等。一汽大眾的考核指標(biāo)中，除了對(duì)銷售量的考核外，還增加了對(duì)信息反饋的考核(主要指新車用戶檔案的反饋），對(duì)于考核不合格的維修站將取消其銷售傭金。這些政策的推出，在一定程度上完善了考核指標(biāo)，但這種考核力度對(duì)于規(guī)范經(jīng)銷商的行為和發(fā)展方向還很不夠。

　　在1999年，上汽銷售總公司在學(xué)習(xí)德國大眾對(duì)銷售網(wǎng)絡(luò)的管理方法后，推出了特許經(jīng)銷商制度和“三毛利”政策。上海汽車銷售總公司通過品牌專營的思路，將傳統(tǒng)的經(jīng)銷商改造為特許經(jīng)銷商，通過“三毛利”政策來推動(dòng)經(jīng)銷商的改造。對(duì)特許經(jīng)銷商除了考慮銷售毛利外，還根據(jù)其硬件投資情況和服務(wù)情況相應(yīng)地給予投資毛利和服務(wù)毛利。雖然這套政策比較全面地對(duì)經(jīng)銷商的各項(xiàng)行為和投資進(jìn)行了引導(dǎo)，但是，由于缺少細(xì)致的研究，推出了“三毛利”政策缺少其他管理政策的配套，將無法很好地牽制經(jīng)銷商，而且投機(jī)的經(jīng)銷商很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)投機(jī)機(jī)會(huì)的存在。

　　3.對(duì)售后服務(wù)的管理。國內(nèi)各轎車制造商均面臨售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理的困難。主要表現(xiàn)在:供應(yīng)部門和售后服務(wù)部門對(duì)零部件生產(chǎn)企業(yè)的配件外流無法控制，尤其是一些系統(tǒng)內(nèi)配套的零部件企業(yè)。很多零部件生產(chǎn)企業(yè)在沒有經(jīng)過主機(jī)廠的許可，直接將配件銷售給維修企業(yè)，再加上假冒配件的沖擊，售后服務(wù)維修站經(jīng)營狀況變差。目前，上海大眾、一汽大眾和神龍公司等企業(yè)的售后服務(wù)均面臨上述的問題，從而也意味著對(duì)維修站的控制能力下降。

　　4.對(duì)經(jīng)銷商和維修站的情報(bào)管理。國內(nèi)各轎車制造商的營銷管理部門對(duì)情報(bào)的管理開始重視，如一汽大眾要求代理商將所有新車銷售的用戶檔案返回，并作為獎(jiǎng)勵(lì)考核的主要指標(biāo)之一。上汽銷售公司對(duì)所有授權(quán)經(jīng)銷商的軟件系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃，同時(shí)也要求經(jīng)銷商將銷售的新車用戶檔案返回。上海大眾在全國范圍內(nèi)的維修站推廣統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，屆時(shí)可以將維修站的修理、索賠、用戶檔案、配件銷售、庫存等所有信息進(jìn)行查詢，并可分析各維修站的經(jīng)營狀況和市場(chǎng)狀況。

　　盡管國內(nèi)轎車制造商開始重視銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的情報(bào)化管理，但是，這些系統(tǒng)很多還是剛開始起步，很多企業(yè)急需的基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)庫都還沒有建成，計(jì)算機(jī)管理還處于起步階段等。另外，情報(bào)的收集和傳遞對(duì)于經(jīng)銷商來說是一個(gè)成本巨大、見效慢的業(yè)務(wù)，故中國大部分經(jīng)銷商對(duì)此均不重視，很多原始數(shù)據(jù)均存在很大問題。

　　5.品牌專營的意識(shí)。由于國內(nèi)轎車制造商和經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的整體環(huán)境現(xiàn)狀決定了國內(nèi)轎車營銷方法比較落后，國外比較通行的品牌觀念和品牌競(jìng)爭的觀念沒有形成，使得制造商、零售商和維修站的經(jīng)營沒有統(tǒng)一的規(guī)劃、沒有規(guī)范的服務(wù)，從而各銷售網(wǎng)點(diǎn)各行其是、互不相干，并相互競(jìng)價(jià)，導(dǎo)致經(jīng)營范圍混亂、服務(wù)質(zhì)量下降、成本增加和利潤下滑，這種狀況是目前國內(nèi)所有轎車廠都存在的問題。

　　三、營銷管理分析結(jié)論

　　1.管理的層次不清晰。區(qū)域管理對(duì)零售商和維修站的控制力度不夠，這樣使得零售商的層次錯(cuò)雜，大部分零售商既是批發(fā)商又是零售商，但由于互相競(jìng)價(jià)的結(jié)果，使得利潤下滑很大。

　　2.對(duì)零售商的考核不夠全面。目前，國內(nèi)轎車制造商的考核指標(biāo)主要注重銷售數(shù)量，而沒有從銷售收入和贏利兩方面進(jìn)行全面的考核，尤其是服務(wù)質(zhì)量方面來進(jìn)行考核，這對(duì)引導(dǎo)零售商提高服務(wù)質(zhì)量是不利的。

　　3.品牌的觀念很差。制造商和零售商均沒有將企業(yè)的品牌進(jìn)行規(guī)劃，從而制造商和零售商均沒有得到品牌經(jīng)營帶來的規(guī)模效應(yīng)，反而是增加了零售商之間的內(nèi)耗。

　　4.零售商的情報(bào)網(wǎng)絡(luò)不健全。目前中國轎車制造商的零售商情報(bào)網(wǎng)絡(luò)還沒有健全，而且零售商不被重視，這將影響到制造商對(duì)零售商經(jīng)營內(nèi)容的情報(bào)獲得。

　　牟春燕(作者單位:煙臺(tái)師范學(xué)院交通學(xué)院）

市場(chǎng)營銷論文11

　　摘要：通過分析高技術(shù)企業(yè)市場(chǎng)營銷管理存在的問題，認(rèn)為高技術(shù)企業(yè)要搞好市場(chǎng)營銷管理必須以價(jià)值主張和價(jià)值網(wǎng)的營銷創(chuàng)新、整體營銷、技術(shù)營銷、服務(wù)營銷四個(gè)方面為重，價(jià)值主張和價(jià)值網(wǎng)是基礎(chǔ)，整體營銷是從整個(gè)視角探討企業(yè)的營銷策略，技術(shù)營銷是以企業(yè)在市場(chǎng)上應(yīng)采取的具體營銷手段，服務(wù)營銷則是企業(yè)對(duì)顧客應(yīng)采取的高度互動(dòng)的營銷方法。

　　關(guān)鍵詞：高技術(shù)企業(yè)；營銷管理；整體營銷；技術(shù)營銷；服務(wù)營銷

　　1高技術(shù)企業(yè)的定義及其特征：

　　以高技術(shù)為先導(dǎo)的綜合國力的競(jìng)爭，實(shí)質(zhì)上就是高技術(shù)企業(yè)之間的競(jìng)爭。高技術(shù)企業(yè)不同于傳統(tǒng)企業(yè)，有其自身的特征。主要表現(xiàn)為：

　　(1)技術(shù)群體化。高技術(shù)最突出的特征是多技術(shù)的交叉性、滲透性和相關(guān)聯(lián)性。由此，高技術(shù)企業(yè)需要多種知識(shí)、多種學(xué)科的技人才共同合作以進(jìn)行創(chuàng)造性的勞動(dòng)。

　　(2)技術(shù)發(fā)展高速度。高技術(shù)的生命周期越來越短，有的只有短短幾個(gè)月甚至是幾個(gè)星期，高技術(shù)產(chǎn)品更新周期短，市場(chǎng)競(jìng)爭十分激烈。因此，高技術(shù)企業(yè)在技術(shù)更新與技術(shù)創(chuàng)新方面立足于行業(yè)之首。

　　(3)高技術(shù)企業(yè)具有高投入、高風(fēng)險(xiǎn)性。高技術(shù)及其產(chǎn)品的開發(fā)本身就需要投入大量的人力，物力和財(cái)力，企業(yè)用于研究與開發(fā)的經(jīng)費(fèi)一般占銷售額的10％～30％。同時(shí)，高投入帶來高風(fēng)險(xiǎn)。這里的風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在三個(gè)方面；技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn)。

　　(4)高技術(shù)企業(yè)對(duì)信息的高度敏感性。高技術(shù)企業(yè)技術(shù)變化快、市場(chǎng)變化快、發(fā)展速度快，要在迅速變化的環(huán)境中謀求生存和發(fā)展，高技術(shù)企業(yè)必須比傳統(tǒng)企業(yè)更注重獲取外部信息及內(nèi)部相互之間信息的及時(shí)交流和溝通。

　　2高技術(shù)企業(yè)營銷管理存在的問題

　　目前，我國高技術(shù)企業(yè)在營銷策略和營銷手段上還存在著不同程度的問題，這些問題主要是：

　　(1)營銷觀念創(chuàng)新不夠，不能滿足高技術(shù)企業(yè)快速發(fā)展的需要。高技術(shù)及其產(chǎn)品往往需要企業(yè)打破傳統(tǒng)觀念和做法，通常是技術(shù)上的發(fā)展和變革先于消費(fèi)者的需求，企業(yè)首先開發(fā)出新產(chǎn)品，然后通過引導(dǎo)需求，最終使產(chǎn)品為市場(chǎng)所接受。企業(yè)不僅要適應(yīng)市場(chǎng)，更需要?jiǎng)?chuàng)造市場(chǎng)。

　　(2)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的不確定性把握不夠，企業(yè)產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新不能適應(yīng)市場(chǎng)變化和發(fā)展，使企業(yè)發(fā)展受到影響。但是常用的市場(chǎng)預(yù)測(cè)技術(shù)和方法是針對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)品特性設(shè)計(jì)的，往往不適合高技術(shù)產(chǎn)品。高技術(shù)企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境是激進(jìn)的.、不連續(xù)變化的，這使企業(yè)對(duì)潛在市場(chǎng)規(guī)模的預(yù)測(cè)很困難。高技術(shù)企業(yè)的產(chǎn)品生命周期較短。原有產(chǎn)品極易被新技術(shù)淘汰，很多高技術(shù)企業(yè)不能領(lǐng)先競(jìng)爭對(duì)手推出更新的產(chǎn)品，或?qū)υ�有產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)，企業(yè)的生存和發(fā)展就面臨極大挑戰(zhàn)。

　　(3)自有營銷網(wǎng)絡(luò)不健全，渠道過長，使企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格失控，信息反饋和溝通不及時(shí)，影響企業(yè)對(duì)市場(chǎng)變化及市場(chǎng)需求的把握。而且過長的渠道影響信息的反饋和溝通，從而影響企業(yè)對(duì)市場(chǎng)變化做出迅速靈敏的反應(yīng)。這些都直接加大了企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，給企業(yè)發(fā)展帶來不利。

　　(4)市場(chǎng)營銷部門組織結(jié)構(gòu)不理想，營銷人員的專業(yè)營銷素質(zhì)欠缺，企業(yè)內(nèi)部各部門間的密切聯(lián)系和信息溝通不夠，重技術(shù)，輕營銷，沒有真正的整體技術(shù)營銷。一是營銷管理者的素質(zhì)達(dá)不到相應(yīng)的工作崗位的要求，如培訓(xùn)教育、技能、考核、崗位競(jìng)爭、培養(yǎng)與企業(yè)共命運(yùn)的個(gè)性、激發(fā)人的創(chuàng)新與進(jìn)取精神等等方而做得不夠。二是沒有組合選配好人員。其關(guān)鍵在于沒有尋找到最佳組合發(fā)揮人才整體效能，不能做到取長補(bǔ)短，配好崗位，選好搭檔。隨著科技進(jìn)步，專業(yè)化分工與協(xié)作越來越廣泛，產(chǎn)品營銷中“一條龍服務(wù)”、“多角供需關(guān)系”，往往因?yàn)槿鄙俑黝悓�業(yè)人員配套協(xié)作而共同完成。這也嚴(yán)重影響了企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)引導(dǎo)和市場(chǎng)拓展。

　　3對(duì)高技術(shù)企業(yè)營銷管理的建議

　　3.1價(jià)值主張和價(jià)值網(wǎng)的營銷創(chuàng)新是根本

　　價(jià)值主張，即給重要顧客提供什么樣的價(jià)值。價(jià)值網(wǎng)，即有效地為選定的細(xì)分市場(chǎng)服務(wù)所必須的活動(dòng)的跨職能協(xié)調(diào)，包含基于4Ps的差異化。但他不只包括營銷，還包括對(duì)其他職能(如R＆D、運(yùn)營和服務(wù))進(jìn)行差異化。價(jià)值主張和價(jià)值阿的創(chuàng)新是營銷創(chuàng)新是根本的方面。

　　3.2整體營銷極其重要

　　在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，每一次消費(fèi)者需求的升級(jí)和技術(shù)革新都隱藏著大的商業(yè)機(jī)會(huì)，催生一批新興企業(yè)，使傳統(tǒng)企業(yè)所積累的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)蕩然無存。當(dāng)代IT技術(shù)的迅猛進(jìn)展，整體營銷的出現(xiàn)是必然的，互聯(lián)網(wǎng)的快速變化使企業(yè)的許多營銷觀念滯后，跟不上時(shí)代進(jìn)展，企業(yè)追求的不應(yīng)是量的改變，而應(yīng)是對(duì)傳統(tǒng)營銷的改革和創(chuàng)新，而創(chuàng)新的方向就是整體營銷。整體營銷中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)在于分銷商，在產(chǎn)品推向市場(chǎng)之前，最關(guān)鍵的是要處理好和分銷商的關(guān)系。

　　(1)樹立分銷商市場(chǎng)營銷觀，滿足分銷商的利益。

　　高技術(shù)企業(yè)為了開拓市場(chǎng)，擴(kuò)大產(chǎn)品銷路，應(yīng)充分調(diào)動(dòng)分銷商的積極性，協(xié)助支持分銷商，滿足分銷商的利益需求，以提高市場(chǎng)營銷效果。具體來說：第一，企業(yè)應(yīng)經(jīng)常派遣營銷員到分銷商網(wǎng)點(diǎn)協(xié)助工作，安排商品的陳列，舉辦商品展覽會(huì)，訓(xùn)練銷售人員等。第二，企業(yè)應(yīng)進(jìn)行密集廣告宣傳。一般來說，分銷商比較愿意接受已經(jīng)在進(jìn)行廣告宣傳的商品，第三，營銷企業(yè)對(duì)分銷商的資金支持。一般來說，許多營銷企業(yè)采用售后付款或定期付款的辦法，這樣有利于解決分銷商資金不足的實(shí)際困難；第四，營銷企業(yè)應(yīng)根據(jù)分銷商的推銷業(yè)績?cè)O(shè)立一定的獎(jiǎng)勵(lì)制度。

　　(2)樹立最終顧客市場(chǎng)營銷觀，滿足并創(chuàng)造目標(biāo)市場(chǎng)的需求。

　　3.3處理好變革型營銷創(chuàng)新和漸進(jìn)式營銷創(chuàng)新的關(guān)系

　　變革型營銷創(chuàng)新相對(duì)于漸進(jìn)式營銷創(chuàng)新來說對(duì)營銷績效的影響更加顯著。充分利用與潛在顧客、潛在競(jìng)爭者或未來技術(shù)的信息有助于提升企業(yè)營銷創(chuàng)新的能力，因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取更具探索性的技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品研發(fā)和新的營銷模式。企業(yè)高層管理者要認(rèn)識(shí)到打造有利于產(chǎn)品創(chuàng)新和營銷模式創(chuàng)新的組織文化的重要性，因?yàn)檫@種文化會(huì)激發(fā)員工和管理者的想象能力和創(chuàng)造能力。

　　3.4技術(shù)營銷是高技術(shù)企業(yè)的發(fā)展方向

　　美國思科公司CEO錢伯斯說：“最好的技術(shù)不一定能成功。市場(chǎng)最終還是要打敗技術(shù)。”這是技術(shù)與營銷之間的辯證統(tǒng)一。以技術(shù)為導(dǎo)向，只顧生產(chǎn)技術(shù)投入而忽視營銷，企業(yè)將因此失去改進(jìn)研發(fā)產(chǎn)品的方向，不能最大限度地滿足消費(fèi)者需求，最終會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。若一味重視營銷，而忽視技術(shù)和研發(fā)，則消費(fèi)者的需求同樣不能得到高質(zhì)量、快速度、高效率的滿足。進(jìn)行技術(shù)營銷的方法主要有以下四個(gè)方面：

　　一是正確處理好不同時(shí)期技術(shù)與營銷的關(guān)系。一般而言，在企業(yè)發(fā)展的不同階段，或產(chǎn)品生命周期的不同時(shí)期，技術(shù)與營銷的地位和作用是不同的，在產(chǎn)品處于研發(fā)或初創(chuàng)時(shí)期，企業(yè)可能更偏重于技術(shù)；而隨著產(chǎn)品逐漸成熟，將會(huì)慢慢轉(zhuǎn)向偏重于市場(chǎng)營銷能力。

市場(chǎng)營銷論文12

　　摘要：市場(chǎng)營銷學(xué)作為應(yīng)用型教學(xué)是一門藝術(shù)，也是一種綜合能力，正確的教學(xué)方式能夠更好的培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維及實(shí)踐能力。通過教學(xué)方式的創(chuàng)新，激發(fā)、提高學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，增強(qiáng)學(xué)生自主參與意識(shí)，從而提高課堂質(zhì)量及教學(xué)的有效性。

　　關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營銷學(xué)；教學(xué)方法；學(xué)習(xí)熱情

　　在現(xiàn)實(shí)教學(xué)過程中，老師不能將自己簡單的擺在一個(gè)傳授知識(shí)的位置，將知識(shí)點(diǎn)講完就了事，教師應(yīng)該起到引導(dǎo)、組織學(xué)生學(xué)習(xí)和思考問題的作用。在課堂上，老師應(yīng)多和學(xué)生互動(dòng)，有互動(dòng)的學(xué)習(xí)才有樂趣。老師要特別注重培養(yǎng)學(xué)生對(duì)知識(shí)尋根究底的學(xué)習(xí)精神和能力。在教授市場(chǎng)營銷課程時(shí)，老師的課程設(shè)計(jì)必須具備理論性和實(shí)效性相結(jié)合的特點(diǎn)。并要重視培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力。幫助學(xué)生養(yǎng)成獨(dú)立思考的習(xí)慣，在教學(xué)中要通過實(shí)踐和理論相結(jié)合鍛煉學(xué)生，幫助其掌握相關(guān)知識(shí)。最后還要幫助學(xué)生學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)和自我評(píng)價(jià)，從而提高營銷教學(xué)的現(xiàn)實(shí)意義。

　　一、以學(xué)生為主體，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情

　　在中國以往的傳統(tǒng)課堂中的教學(xué)中多是通過粉筆和黑板板書的方式，而老師的教學(xué)方法也多是填鴨式教學(xué)，也就是老師作為課堂的主體，多數(shù)時(shí)間都是老師單方面的向?qū)W生傳授知識(shí)，而課堂上真正留給學(xué)生思考討論的時(shí)間很少，學(xué)生受老師主觀影響很大。在少量的課堂活動(dòng)環(huán)節(jié)中，也是以老師為主，學(xué)生的思維都是隨著老師走，學(xué)生都是習(xí)慣性的接受老師的觀點(diǎn)，而缺乏自主思考。而老師在教學(xué)的過程中，其教學(xué)內(nèi)容多是圍繞課文的知識(shí)點(diǎn)，不能有效的跟上社會(huì)的新思想，也比較缺乏實(shí)踐性。在課堂上老師過度掌握主動(dòng)權(quán)，不利于學(xué)生創(chuàng)新發(fā)展。老師不注重對(duì)學(xué)生的思想啟發(fā)，而學(xué)生又習(xí)慣于被動(dòng)接受，從而懶于自己思考分析，結(jié)果導(dǎo)致教學(xué)成效質(zhì)量不高。這些種種問題挫傷了學(xué)生的積極性，從而導(dǎo)致的直接結(jié)果就是學(xué)生既沒有掌握市場(chǎng)營銷課的理論知識(shí)，也沒有得到有效的實(shí)操訓(xùn)練。所以他們學(xué)到的一些皮毛知識(shí)不能適應(yīng)相應(yīng)的崗位要求。比如在講企業(yè)定價(jià)策略時(shí)，我?guī)Я藢W(xué)生到一些知名的商場(chǎng)和超市去實(shí)地參觀學(xué)習(xí)，讓學(xué)生結(jié)合實(shí)際來真正理解企業(yè)定價(jià)策略在實(shí)踐中的運(yùn)用，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)可以掙脫教室這個(gè)單一模式的束縛，在更廣闊的社會(huì)中培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，從而引發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，開闊學(xué)生的思維。在課堂上老師的主要任務(wù)是幫助學(xué)生思考和探索。在教學(xué)過程中，老師不能像做任務(wù)似的不停講課，還要學(xué)會(huì)做一個(gè)學(xué)生思想的引導(dǎo)者，要多去傾聽學(xué)生的觀點(diǎn)，在課堂上多鼓勵(lì)學(xué)生去表達(dá)自己的觀點(diǎn)，去思考和探索。通過案例教學(xué)的授課方式，可以幫助老師在教學(xué)過程中開發(fā)學(xué)生的潛能，在學(xué)生的相互合作的過程中，還可以幫助學(xué)生發(fā)揮自我優(yōu)勢(shì)和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意思。讓學(xué)生可以很好的適應(yīng)群體生活。

　　二、運(yùn)用多元化教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情

　　對(duì)于老師來說教學(xué)方法是一門很深的學(xué)問，掌握科學(xué)有效的教學(xué)方法不僅可以引起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，而且可以幫助學(xué)生更好的學(xué)習(xí)。教師可以在教學(xué)過程中通過案例分析法、圖片視頻展示法和情景模擬法等寓教于樂，最大限度激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生獲得知識(shí)的能力。

　　1、案例教學(xué)法

　　所謂的案例教學(xué)就是老師通過在課堂上想學(xué)生展示實(shí)際案例，讓學(xué)生去學(xué)習(xí)特討論，并從中獲得啟發(fā)和收獲。這一種教學(xué)方法中的所涉及的兩個(gè)重點(diǎn)，一是學(xué)生可以和老師一起討論分析相關(guān)復(fù)雜問題；二是討論的形式不固定可自行選擇�？梢允莻�(gè)別探討、小組討論，也可以是班級(jí)集體討論。在案例教學(xué)中案例是教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)，老師主要通過案例來向?qū)W生講解相關(guān)現(xiàn)實(shí)問題，從而讓學(xué)生掌握相關(guān)知識(shí)和技能。老師在授課時(shí)要有意識(shí)的去帶領(lǐng)學(xué)生思考，通過案例教學(xué)可以開發(fā)學(xué)生的潛能，幫助學(xué)生更好的掌握相關(guān)知識(shí)，比利于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)體合作能力。

　　2.圖片視頻展示法

　　圖片視頻展示法就是老師在講到某個(gè)知識(shí)點(diǎn)時(shí)，要收集相關(guān)圖片視頻資料來輔助學(xué)生學(xué)習(xí)。這種方法可以讓學(xué)生通過視覺直接觀察，同時(shí)還可以提高學(xué)生的.學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)教學(xué)趣味，深入淺出使學(xué)生輕而易舉地掌握知識(shí)，加深對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解。在教學(xué)過程中，教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容選擇相應(yīng)的圖片或視頻，組織學(xué)生觀看、分析、解決問題。在圖片視頻教學(xué)過程中老師要注意引導(dǎo)學(xué)生去分析，結(jié)合圖片和視頻來學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)知識(shí)，并提高自我分析和解決問題能力。

　　3.情景模擬法

　　情景模擬有著傳統(tǒng)教學(xué)方法所不具備的特殊優(yōu)勢(shì)，在一定程度上打破了傳統(tǒng)的教、學(xué)、練、考的模式，實(shí)現(xiàn)學(xué)科綜合。所謂的情景模擬教學(xué)法就是要學(xué)生在課堂上模擬企業(yè)的營銷活動(dòng)，這種通過活動(dòng)模擬的方式可以為學(xué)生一種真實(shí)感和臨場(chǎng)感。通過實(shí)戰(zhàn)演練可以讓學(xué)生將所學(xué)到的市場(chǎng)營銷知識(shí)運(yùn)用到模擬營銷活動(dòng)中去，可以讓學(xué)生對(duì)市場(chǎng)的運(yùn)轉(zhuǎn)有相對(duì)比較直觀的認(rèn)識(shí)，可以幫助學(xué)生在操作中掌握知識(shí)點(diǎn)，和鍛煉學(xué)生的創(chuàng)新思維。比如當(dāng)老師講到促銷策略的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)時(shí)，老師可以圍繞這些知識(shí)點(diǎn)編制一個(gè)營銷活動(dòng)的模擬場(chǎng)景，讓學(xué)生進(jìn)行分組競(jìng)爭，在活動(dòng)的過程中可以讓學(xué)生可以學(xué)習(xí)在應(yīng)對(duì)不同的銷售情況是該如何應(yīng)對(duì)。通過模擬活動(dòng)的方式可以讓學(xué)生的學(xué)習(xí)變得更有趣。

　　三、合理設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情

　　老師在教學(xué)過程中不能幾年來都一直使用一份教案，應(yīng)該要跟上社會(huì)的發(fā)展，及時(shí)的更新教材內(nèi)容。根據(jù)實(shí)際需求設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)，把教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)手段做有效的結(jié)合。老師在做教案時(shí)一定要對(duì)自己的教學(xué)步驟、內(nèi)容和方法手段做好科學(xué)合理的設(shè)計(jì)，有一份科學(xué)有效的教案，再加上合理上課，可以幫助更好的學(xué)習(xí)，和提高教學(xué)質(zhì)量。好的開始是成功的一半，巧妙設(shè)計(jì)導(dǎo)入環(huán)節(jié)，抓住學(xué)生的心，從而激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，比如，在導(dǎo)入方面設(shè)置懸念、讓學(xué)生存有探究之心,讓學(xué)生先在主觀上不排次，以下的學(xué)習(xí)開展才會(huì)更順利。主體的學(xué)習(xí)是課堂教學(xué)的核心。不同的教學(xué)內(nèi)容，其主體的教學(xué)設(shè)計(jì)各不相同，但不論是什么樣的主體教學(xué)都要以學(xué)生為主教師為輔，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)思考、主動(dòng)參與，有效地激發(fā)學(xué)生的知識(shí)的強(qiáng)烈欲望。最后，教師還要開展適度不效的評(píng)價(jià)。通過對(duì)學(xué)生的完成任務(wù)、課堂情況、存在問題等情況做出評(píng)價(jià)，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)反思和自我評(píng)價(jià)，提高學(xué)生的自信心，激勵(lì)他們不斷進(jìn)步。

市場(chǎng)營銷論文13

　　一、高職市場(chǎng)營銷專業(yè)實(shí)踐教育教學(xué)的現(xiàn)狀

　　(一)高職市場(chǎng)營銷專業(yè)人才的供求矛盾及本質(zhì)

　　經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，必然產(chǎn)生人才的需求。第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，使得服務(wù)、管理、銷售方面的人才需要不斷增長。市場(chǎng)營銷專業(yè)在全國人才市場(chǎng)需求排行榜上歷來高居前列，便是明證。但是，通過問卷調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對(duì)高職市場(chǎng)營銷專業(yè)培養(yǎng)的人才是不滿意的。泉州25家企業(yè)關(guān)于“大專院校培養(yǎng)的市場(chǎng)營銷專業(yè)人才畢業(yè)后能否直接為企業(yè)所用”項(xiàng)目調(diào)查顯示:只有16%的企業(yè)選擇“可以”，32%的企業(yè)選擇“基本可以”，52%的企業(yè)選擇“不可以”。關(guān)于“您是否希望所招聘的市場(chǎng)營銷人才不需要再教育和專業(yè)培訓(xùn)便可直接上崗(只需簡單的產(chǎn)品和企業(yè)知識(shí)培訓(xùn))”項(xiàng)目調(diào)查顯示:91%的訪問者選擇“是”。從調(diào)查中可以看出，市場(chǎng)營銷專業(yè)人才出現(xiàn)了學(xué)校的“供”與企業(yè)的“求”之間的矛盾。出現(xiàn)這一矛盾的本質(zhì)原因是學(xué)校培養(yǎng)的市場(chǎng)營銷人才不能滿足企業(yè)的需求，市場(chǎng)營銷人才的實(shí)踐能力需要進(jìn)一步提高，學(xué)校培養(yǎng)模式還存在一定問題。

　　(二)目前高職市場(chǎng)營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)存在的問題

　　1．對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)認(rèn)識(shí)和重視不夠一方面，不少高校認(rèn)為實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)是服務(wù)于理論教學(xué)的，所以在制定人才培養(yǎng)方案時(shí)，還是以理論教學(xué)為主，實(shí)踐教學(xué)為輔。在較少的實(shí)踐環(huán)節(jié)中，很多高校的實(shí)踐形式又非常單一，往往以案例分析和討論、模擬撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告等簡單的方式實(shí)踐。另一方面，由于實(shí)踐教學(xué)特別是校外實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)組織和實(shí)施的難度大、周期長、學(xué)生安全難以保障等客觀因素存在，高校對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)更是不加重視。這樣培養(yǎng)出的學(xué)生必然不會(huì)實(shí)務(wù)操作。

　　2．理論教學(xué)體系與實(shí)踐教學(xué)體系相脫節(jié)學(xué)校制訂的人才培養(yǎng)方案，往往是前幾個(gè)學(xué)期進(jìn)行理論教學(xué)，最后一個(gè)學(xué)期全部安排實(shí)踐教學(xué)。學(xué)生學(xué)習(xí)過程中，有理論沒有實(shí)踐，有實(shí)踐卻又忘記了理論。無形當(dāng)中，理論教學(xué)體系與實(shí)踐教學(xué)體系相脫節(jié)，不能實(shí)現(xiàn)二者的無縫對(duì)接。

　　3．教師實(shí)踐能力不足和教師結(jié)構(gòu)不合理實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，要求教師具有理論知識(shí)的儲(chǔ)備和相當(dāng)豐富的實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與能力，既能夠用理論知識(shí)解決學(xué)生面對(duì)的實(shí)踐困惑，又能夠用豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)踐工作。但是，這種“雙師型”的教師少之又少。很多市場(chǎng)營銷專業(yè)的教師都是從大學(xué)畢業(yè)后直接從事教育工作的，從學(xué)校畢業(yè)到學(xué)校工作，理論知識(shí)相當(dāng)豐富，但由于沒有在一線企業(yè)工作過，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與能力嚴(yán)重不足。

　　4．實(shí)踐教學(xué)體系考核評(píng)價(jià)不規(guī)范不少教師對(duì)實(shí)踐學(xué)習(xí)的考核最終以理論、卷面成績的形式進(jìn)行，這種缺乏對(duì)實(shí)踐過程和實(shí)踐能力考核的方式是單一和片面的。有些教師雖增加了對(duì)平時(shí)工作表現(xiàn)的考核，但卻缺少關(guān)于學(xué)習(xí)能力、技能提升等方面的考核。在校外實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)上，由于企業(yè)的因素不可能同時(shí)容納一個(gè)班級(jí)甚至多個(gè)班級(jí)的實(shí)習(xí)學(xué)生，所以往往采用分散實(shí)習(xí)的方式。分散實(shí)習(xí)更增加了考核的難度，因?yàn)椴煌瑢?shí)習(xí)企業(yè)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不一致，考核嚴(yán)格程度不同，這使得對(duì)學(xué)生的實(shí)踐考核評(píng)價(jià)無法橫向?qū)Ρ取?/p>

　　5．校內(nèi)實(shí)訓(xùn)投入不足，校外實(shí)習(xí)內(nèi)容表面單一由于校內(nèi)實(shí)訓(xùn)投入資金較多，效益短期內(nèi)難以體現(xiàn)，市場(chǎng)營銷專業(yè)的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地在人力、物力和財(cái)力投入上大多捉襟見肘。在校外實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，由于涉及到企業(yè)的商業(yè)秘密和其它敏感數(shù)據(jù)，一般合作的企業(yè)不會(huì)讓學(xué)生接觸實(shí)質(zhì)的`崗位工作，如接觸客戶、營銷策劃、開拓市場(chǎng)等，學(xué)生只能從事一些基礎(chǔ)性的簡單工作，比如收銀、理貨、導(dǎo)購等。這種實(shí)習(xí)內(nèi)容表面單一，不能綜合有效提高學(xué)生的實(shí)踐能力。

　　二、構(gòu)建高職市場(chǎng)營銷專業(yè)實(shí)踐教育教學(xué)體系的創(chuàng)新模式

　　(一)更新思維，深化課程改革

　　高職院校應(yīng)該更新思維，打破學(xué)科教育體系，減少理論教育學(xué)時(shí)，增加實(shí)踐教育學(xué)時(shí)。理論教學(xué)堅(jiān)持“適度夠用”原則，減少不必要的理論教學(xué)并增加實(shí)踐環(huán)節(jié)，深化課程改革，使理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的比例達(dá)到1∶1。

　　(二)理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)體系融合，實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接

　　第一，要構(gòu)建崗位需求為導(dǎo)向的教學(xué)體系，使理論與實(shí)踐教學(xué)體系有機(jī)融合。要根據(jù)市場(chǎng)營銷專業(yè)特色和企業(yè)崗位需求要素來確定學(xué)生應(yīng)具備的職業(yè)能力，在這個(gè)基礎(chǔ)上制定人才培養(yǎng)方案和課程改革目標(biāo)。要注重教學(xué)的模塊化設(shè)計(jì)，根據(jù)“基本素質(zhì)模塊、專業(yè)素質(zhì)模塊、崗位所需技能模塊”標(biāo)準(zhǔn)來確定總的教學(xué)比例，也可用這一標(biāo)準(zhǔn)來確定具體課程中的理論實(shí)踐比例。第二，總的教學(xué)比例和具體課程中的理論實(shí)踐比例確定后，要設(shè)置循序漸進(jìn)的實(shí)踐教學(xué)體系，并細(xì)化每學(xué)期應(yīng)完成的能力培養(yǎng)和目標(biāo)以及對(duì)應(yīng)的具體實(shí)踐項(xiàng)目和內(nèi)容。

　　(三)深化校企合作

　　可以考慮把企業(yè)引進(jìn)校園，共同開展校內(nèi)銷售、實(shí)習(xí)操作，甚至可以共同開發(fā)教材、設(shè)置課程和制定人才培養(yǎng)方案，共同出資創(chuàng)建超市、營業(yè)廳等實(shí)體店，進(jìn)一步使理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)體系融合，實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接。

　　三、創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)體系有效實(shí)施的保障條件

　　(一)完善人才培養(yǎng)方案人才培養(yǎng)方案是創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)體系的戰(zhàn)略基礎(chǔ)。學(xué)校要充分認(rèn)識(shí)該專業(yè)崗位所需的實(shí)踐技能，要主動(dòng)與合作企業(yè)共同完善人才培養(yǎng)方案。

　　(二)組建實(shí)踐教學(xué)能力強(qiáng)的師資隊(duì)伍學(xué)校要培養(yǎng)更多的“雙師型”教師，并且聘請(qǐng)企業(yè)資深人員授課，做到“專兼結(jié)合”，不斷優(yōu)化結(jié)構(gòu)，組建實(shí)踐教學(xué)能力強(qiáng)的師資隊(duì)伍。

　　(三)規(guī)范實(shí)踐教學(xué)考核評(píng)價(jià)體系校企要共同建立和規(guī)范實(shí)踐教學(xué)考核評(píng)價(jià)體系，對(duì)每項(xiàng)指標(biāo)予以量化，做到有章可循。在對(duì)學(xué)生客觀公平評(píng)價(jià)基礎(chǔ)上，不斷調(diào)動(dòng)學(xué)生實(shí)踐積極性。

　　(四)創(chuàng)建專業(yè)特色的實(shí)訓(xùn)室學(xué)校要?jiǎng)?chuàng)建專業(yè)特色的實(shí)訓(xùn)室，如營銷仿真實(shí)訓(xùn)室、企業(yè)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)室。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)能夠彌補(bǔ)校外實(shí)訓(xùn)基地的不足，讓學(xué)生在娛樂中理解和運(yùn)用知識(shí)。

市場(chǎng)營銷論文14

　　摘要：目前，市場(chǎng)營銷是社會(huì)上人才需求最旺盛的專業(yè)，但是市場(chǎng)營銷專業(yè)人員的競(jìng)爭力與非專業(yè)人員相比就業(yè)競(jìng)爭力并不強(qiáng)太多，造成這種困境的原因與市場(chǎng)營銷的強(qiáng)實(shí)踐性有關(guān)，也與高校在培養(yǎng)市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)生重理論、輕實(shí)踐有關(guān)，為此高校開展教學(xué)改革培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)職業(yè)需求的市場(chǎng)營銷人才就成了迫切的課題。本文分析了《市場(chǎng)營銷策劃》教學(xué)改革的目標(biāo)和內(nèi)容，并探討了教學(xué)改革的具體方法。

　　關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營銷策劃；實(shí)踐性；教學(xué)改革

　　1改革的指導(dǎo)思想與原則

　　《市場(chǎng)營銷策劃》是市場(chǎng)營銷專業(yè)的一門核心專業(yè)課程，具有較強(qiáng)的實(shí)踐性。目前，在市場(chǎng)營銷教學(xué)過程中，過于側(cè)重理論知識(shí)的灌輸，學(xué)生缺少參與實(shí)踐活動(dòng)的機(jī)會(huì)。市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)生在就業(yè)時(shí)沒有太大的競(jìng)爭力。如何真正將市場(chǎng)營銷實(shí)踐性的特點(diǎn)體現(xiàn)出來，培養(yǎng)社會(huì)上真正需要的市場(chǎng)營銷的人才，是進(jìn)行《市場(chǎng)營銷策劃》課程教學(xué)改革主要解決的問題。為此，一方面需要改革課堂內(nèi)教學(xué)方法和手段提高教學(xué)效率，另一方面需要將課堂外實(shí)踐教學(xué)過程和課堂內(nèi)教學(xué)進(jìn)行有效整合。通過整合課堂內(nèi)外各教學(xué)環(huán)節(jié)，達(dá)到以教促學(xué)和全方位提高《市場(chǎng)營銷策劃》課程教學(xué)實(shí)效的目的。

　　2教學(xué)改革的目標(biāo)與內(nèi)容

　　2.1教學(xué)改革的目標(biāo)

　　《市場(chǎng)營銷策劃》教學(xué)改革致力于改變學(xué)生的被動(dòng)思考、被動(dòng)學(xué)習(xí)的惰性，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和獨(dú)立思考問題的能力；改變學(xué)生“高分低能”的現(xiàn)狀，培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力和實(shí)際操作能力，將學(xué)生打造為應(yīng)用型人才；改變學(xué)生單打獨(dú)斗的思維，塑造學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)。

　　2.2教學(xué)改革的內(nèi)容

　　《市場(chǎng)營銷策劃》以培養(yǎng)學(xué)生的營銷策劃能力為主，策劃能力的培養(yǎng)需要配套囊括知識(shí)、能力兩大模塊的市場(chǎng)營銷專業(yè)課程體系。在知識(shí)模塊，要求學(xué)生掌握市場(chǎng)營銷學(xué)相關(guān)課程的知識(shí)原理；在能力模塊，培養(yǎng)學(xué)生的邏輯思考、語言表達(dá)、解決問題、實(shí)踐等方面的能力。

　　2.3運(yùn)用TAPS教學(xué)理念

　　組織教學(xué)TAPS分別是指Theory（理論知識(shí)）、Ability（能力）、Practice（實(shí)訓(xùn)）、Skill（運(yùn)用技能），即通過啟發(fā)式教學(xué)，讓學(xué)生了解和掌握市場(chǎng)營銷策劃理論；通過案例教學(xué)，使學(xué)生具有市場(chǎng)營銷策劃能力；根據(jù)角色模擬、實(shí)際操作等來完成市場(chǎng)營銷策劃的內(nèi)容；熟練運(yùn)用市場(chǎng)營銷策劃的基本理論知識(shí)，完成策劃內(nèi)容與目標(biāo)，提高學(xué)生的實(shí)際運(yùn)用技能。

　　3教學(xué)方法的改革

　　3.1課堂教學(xué)

　　由于《市場(chǎng)營銷策劃》的實(shí)踐性，所以在教學(xué)過程中本著“實(shí)用、夠用”的原則，盡可能多地采用實(shí)訓(xùn)、模擬演練、案例教學(xué)等多種教學(xué)方法，學(xué)生參與性較高，養(yǎng)成創(chuàng)新思維模式并完成策劃方案。采用“技能需求、問題引導(dǎo)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的教學(xué)方法，以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)，教師提出問題或設(shè)計(jì)出合理的訓(xùn)練項(xiàng)目，學(xué)生主動(dòng)參與，整個(gè)教學(xué)過程以“教師的導(dǎo)”和“學(xué)生的練”為主，而不是以填鴨式教學(xué)為主。通過課堂教學(xué)注重提高學(xué)生的邏輯思維能力、語言表達(dá)能力、分析問題和解決問題能力等。

　　3.2模擬教學(xué)

　　一是角色扮演教學(xué)法。教師提供營銷角色扮演的背景材料，讓學(xué)生扮演不同的.營銷人員、顧客等不同角色，針對(duì)接待客戶、營銷咨詢和談判技巧等具體項(xiàng)目或工作情景進(jìn)行模擬訓(xùn)練。讓學(xué)生在角色扮演的過程中，體會(huì)營銷人員和顧客等不同角色的情感和行為，讓學(xué)生熟悉市場(chǎng)營銷策劃的流程和步驟，從而把握市場(chǎng)營銷策劃的核心知識(shí)和技能，并提高學(xué)生的應(yīng)變能力、語言表達(dá)能力、談判能力和職業(yè)實(shí)踐能力。二是營銷軟件仿真模擬。學(xué)校機(jī)房安裝市場(chǎng)營銷策劃模擬平臺(tái)軟件，建立虛擬的營銷策劃實(shí)訓(xùn)環(huán)境，學(xué)生進(jìn)行仿真模擬。在角色定位上，每個(gè)學(xué)生經(jīng)營一家公司，扮演公司營銷策劃總經(jīng)理角色，模擬營銷的運(yùn)作過程。模擬軟件營造虛擬的營銷競(jìng)爭環(huán)境，讓學(xué)生參與市場(chǎng)競(jìng)爭，通過營銷策劃實(shí)戰(zhàn)，謀求公司的生存和發(fā)展。通過仿真模擬，檢驗(yàn)學(xué)生的營銷業(yè)務(wù)模擬操作能力、決策能力等。

　　3.3實(shí)踐教學(xué)

　　一是建設(shè)校企合作教學(xué)實(shí)踐基地。校企合作是指學(xué)校根據(jù)人才培養(yǎng)的方向?qū)嵭行Ｆ蠛献鳌�產(chǎn)教融合，建立實(shí)習(xí)和實(shí)踐教學(xué)基地，安排學(xué)生到實(shí)踐基地實(shí)踐學(xué)習(xí)。實(shí)踐活動(dòng)根據(jù)課程內(nèi)容的需要進(jìn)行安排，包括實(shí)地參觀、專題調(diào)研、實(shí)習(xí)等。如講授渠道運(yùn)作內(nèi)容時(shí)，讓學(xué)生到零售超市考察各個(gè)典型企業(yè)的賣場(chǎng)布置思路和做法。通過近距離觀察，啟發(fā)學(xué)生獨(dú)立思維；在個(gè)人或小組調(diào)研報(bào)告的課堂展示和交流中，學(xué)生得以加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解，增強(qiáng)其理論運(yùn)用于實(shí)踐的意識(shí)，培養(yǎng)和提高分析問題、解決問題的能力。二是項(xiàng)目化教學(xué)。項(xiàng)目化教學(xué)以市場(chǎng)營銷方案制定的工作任務(wù)為教學(xué)內(nèi)容，以校內(nèi)仿真模擬的實(shí)訓(xùn)室和校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地作為主要教學(xué)場(chǎng)所，采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向等教學(xué)模式，靈活運(yùn)用角色扮演、實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)等教學(xué)方法，做到在學(xué)中做、做中學(xué)。根據(jù)課程內(nèi)容，針對(duì)“商品進(jìn)校園系列實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目”讓學(xué)生進(jìn)行項(xiàng)目考察、市場(chǎng)調(diào)研策劃、市場(chǎng)定位策劃、營銷策略策劃、營銷綜合實(shí)訓(xùn)等。

　　3.4《市場(chǎng)營銷策劃》課程考試的改革

　　《市場(chǎng)營銷策劃》課程考試的改革可以嘗試改變傳統(tǒng)的筆試等考核形式，采用開卷或開放性試題對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核，比如設(shè)計(jì)一份市場(chǎng)營銷策劃整體方案、做一份市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、做一種商品的STP戰(zhàn)略分析、采用4P策略的其中一個(gè)策略做一份策劃方案、或運(yùn)用整合營銷、事件營銷、娛樂營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、體驗(yàn)營銷中的其中一種或多種手段，設(shè)計(jì)一份市場(chǎng)營銷策劃方案。采用上述形式的考試改革方案，不僅可以考察學(xué)生對(duì)基本專業(yè)知識(shí)的掌握程度，還可以考察學(xué)生的解決問題的能力和實(shí)踐能力，最重要的是，這種考核形式能和職業(yè)能力要求匹配起來，為就業(yè)做好鋪墊。

市場(chǎng)營銷論文15

　　【摘要】當(dāng)前我國已進(jìn)入以消費(fèi)者為中心的買方經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)在營銷過程中，要不斷注意消費(fèi)者心理的變化趨勢(shì)、研究消費(fèi)者心理的特點(diǎn)與規(guī)律、準(zhǔn)確把握消費(fèi)者心理、建立有效的市場(chǎng)營銷策略。以便適應(yīng)、引導(dǎo)、改善和優(yōu)化消費(fèi)行為。擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營規(guī)模，增加企業(yè)市場(chǎng)份額。

　　【關(guān)鍵詞】消費(fèi)者心理 市場(chǎng)營銷 應(yīng)用

　　隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營的重心由以前的以生產(chǎn)和產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)移到以發(fā)現(xiàn)和滿足市場(chǎng)需要為中心，市場(chǎng)正由賣方壟斷向買方壟斷演變，消費(fèi)者主導(dǎo)的營銷時(shí)代已經(jīng)來臨，面對(duì)當(dāng)今紛繁復(fù)雜的競(jìng)爭局面，要想有自己的一席之地，就必須對(duì)消費(fèi)者的心理進(jìn)行研究，而后配合以適當(dāng)?shù)臓I銷手段，知己知彼，方能立于不敗之地。

　　一、影響消費(fèi)者心理的因素

　　消?M者心理是消費(fèi)者對(duì)客觀消費(fèi)對(duì)象與其自身主觀消費(fèi)需求的綜合反應(yīng)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，消費(fèi)心理出現(xiàn)巨大變化。影響和決定消費(fèi)者的心理因素主要有：

　　1、在不同的年齡階段，對(duì)商品和服務(wù)的需求是不一樣的。

　　2、消費(fèi)者的職業(yè)不同，工作活動(dòng)就不同，因而消費(fèi)需求也就有所不同。

　　3、經(jīng)濟(jì)是消費(fèi)的前提，經(jīng)濟(jì)條件的優(yōu)劣很可能會(huì)左右消費(fèi)者的消費(fèi)檔次。

　　4、生活環(huán)境的不同，影響個(gè)人的生活方式、態(tài)度與取向，從而影響個(gè)人的消費(fèi)行為。

　　5、不同的文化氛圍，有不同的價(jià)值觀。在不同文化層面上，個(gè)人的品味與消費(fèi)觀念也有差異。

　　6、商品價(jià)格也是影響消費(fèi)者心理的重要因素。

　　二、當(dāng)代消費(fèi)者心理特點(diǎn)

　　1、追求個(gè)性化消費(fèi)。當(dāng)前大眾消費(fèi)需求由技術(shù)高檔類型轉(zhuǎn)為應(yīng)用個(gè)性化。消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的基本需求是高性價(jià)比、有技術(shù)含量和高產(chǎn)品質(zhì)量，因此個(gè)性化應(yīng)用方案和智能化功能配置成為產(chǎn)品受青睞的重要因素。

　　2、消費(fèi)行為趨于主動(dòng)性。消費(fèi)者會(huì)主動(dòng)通過各種途徑獲取與商品有關(guān)的信息進(jìn)行分析和比較，對(duì)單向的“填鴨式”的營銷溝通感到厭倦和不信任。

　　3、追求購物樂趣與追求購物方便快捷倆種特點(diǎn)并存。一些工作繁忙生活節(jié)奏較快的消費(fèi)者，會(huì)以購物的方便快捷為目的，追求時(shí)間和勞動(dòng)成本的節(jié)省。而另一些消費(fèi)者則相反，一些自由職業(yè)者或家庭主婦愿意通過購物消遣時(shí)間，尋找生活的樂趣。

　　三、消費(fèi)者的行為方式

　　1、理性化消費(fèi)。在個(gè)人經(jīng)濟(jì)條件允許的情況下，理性消費(fèi)者通常在購買前已確定自己要買的商品，并對(duì)其同價(jià)位或同品牌的商品進(jìn)行了了解和對(duì)比，所以在購物時(shí)就有一定的選擇目標(biāo)。而對(duì)昂貴、風(fēng)險(xiǎn)度較高的商品，消費(fèi)者往往會(huì)比較商品的細(xì)微差異，進(jìn)行理智的選擇和購買。

　　2、品牌化消費(fèi)。如今國際市場(chǎng)競(jìng)爭已經(jīng)跨越了產(chǎn)品競(jìng)爭階段，進(jìn)入了品牌競(jìng)爭時(shí)代。品牌已經(jīng)成為企業(yè)最核心的無形資產(chǎn)，成為競(jìng)爭制勝的關(guān)鍵。而在當(dāng)代物質(zhì)供大于求的條件下，人們的需求已上升到更高的階段，人們購買商品更主要是為了獲得心理上或精神上的滿足，追求商品的社會(huì)象征意義。

　　四、根據(jù)消費(fèi)心理制定營銷策略

　　1、準(zhǔn)確的.市場(chǎng)定位。企業(yè)要占領(lǐng)較多市場(chǎng)份額，就必須有“以人為本”的理念，根據(jù)消費(fèi)者的職業(yè)、年齡、收入情況等等，確定目標(biāo)顧客群，進(jìn)行準(zhǔn)確市場(chǎng)定位。對(duì)不同消費(fèi)群體的需求特征進(jìn)行分析，尋找尚未滿足的需求，從而為自己的產(chǎn)品準(zhǔn)確定位。

　　2、創(chuàng)新營銷手段。利用多種傳播渠道，開展促銷活動(dòng)。利用消費(fèi)者的心理特點(diǎn)，靈活運(yùn)用價(jià)格心理策略。比如，對(duì)一般日常生活用品采取低價(jià)策略，在廣泛市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上，產(chǎn)品價(jià)格定位到市場(chǎng)最低價(jià)，保證消費(fèi)者在貨比三家時(shí)，選中本企業(yè)的產(chǎn)品。而對(duì)新產(chǎn)品、兒童消費(fèi)品、化妝品、品牌服裝、保健品、金銀珠寶首飾等采用高價(jià)策略，利用“一分錢一分貨”、“好貨不便宜”的價(jià)格心理準(zhǔn)則，使消費(fèi)者感到物有所值。

　　3、注重服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造舒適環(huán)境。營銷人員在為消費(fèi)者服務(wù)的過程中，要注重服務(wù)方式和服務(wù)藝術(shù)。注意語言的規(guī)范化，講究語言表達(dá)的藝術(shù)性。尊重消費(fèi)者的選擇并學(xué)會(huì)贊美，使消費(fèi)者心理獲得滿足。商品的銷售環(huán)境要符合消費(fèi)者心理，營造一個(gè)相對(duì)安靜、舒適的購物場(chǎng)所。明朗與強(qiáng)烈櫥窗陳列、食品的誘人氣味、化妝品的芬芳香味、陶瓷品的清脆聲響，以及優(yōu)美的音樂、明亮的燈光、整潔高雅的環(huán)境，這些都能成為一種吸引力，讓消費(fèi)者產(chǎn)生先入為主的好感，誘發(fā)其積極情感，從而產(chǎn)生購買欲望，直至發(fā)展為購買行為。

　　4、注重營銷情感導(dǎo)入。通過營銷手段使消費(fèi)者產(chǎn)生正面的感情，激發(fā)其購買行為。當(dāng)前消費(fèi)者，并不為單純的廣告所動(dòng)，而是需要一種被關(guān)心、被理解、被誘導(dǎo)、被個(gè)性化服務(wù)的體驗(yàn)。因此，商家在商品的設(shè)計(jì)、包裝要訴諸情感誘導(dǎo)，利用明亮的色彩、精美的包裝、流暢的造型、巧妙的構(gòu)思，以迎合廣大消費(fèi)者的心理。

　　五、結(jié)束語

　　在市場(chǎng)營銷中，應(yīng)用心理學(xué)學(xué)問不只能夠加強(qiáng)商品的競(jìng)爭力，擴(kuò)展商品的銷售量，為企業(yè)帶來更多的利潤，加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭力；也能協(xié)助我們愈加理解客戶的需求，從而開發(fā)出愈加契合顧客心理的商品，順應(yīng)社會(huì)的開展進(jìn)步。因此，心理學(xué)在市場(chǎng)營銷中的有效應(yīng)用，是企業(yè)在往常劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中獲得成功，追求長期開展的有力保證。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]吳聰治：從消費(fèi)者心理行為變化趨勢(shì)看市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的營銷策略選擇[J].牡丹江大學(xué)學(xué)報(bào)，20xx，（11）

　　[2]婁世娣 我國中青年女性消費(fèi)市場(chǎng)研究[J] 經(jīng)濟(jì)經(jīng)緯，20xx，4：62.

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