關(guān)于高職學(xué)生跨文化交際能力培養(yǎng)模式探討論文
論文摘要：在全球化的今天，高職英語(yǔ)教學(xué)的最終目標(biāo)是培養(yǎng)具有跨文化交際水平的實(shí)用性人才。在研究與實(shí)踐的基礎(chǔ)上，從分析跨文化交際能力內(nèi)容維度著手，探討了高職學(xué)生跨文化交際教學(xué)的指導(dǎo)原則及多元化、立體化的培養(yǎng)模式與方法。
論文關(guān)鍵詞：跨文化交際能力；認(rèn)知、情感和行為；跨文化意識(shí)；培養(yǎng)模式
全球化的推進(jìn)使得跨文化的交流越來越頻繁與廣泛，在教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力，使他們能在跨文化的語(yǔ)境中進(jìn)行有效的交流已經(jīng)成為廣大英語(yǔ)教師的共識(shí)。
高職教育培養(yǎng)的是技術(shù)技術(shù)、生產(chǎn)、管理、服務(wù)等領(lǐng)域的高等應(yīng)用性專門人才。高職學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)，不是為了進(jìn)行科學(xué)研究和學(xué)術(shù)交流，而是為了從事有關(guān)的涉外業(yè)務(wù)工作，英語(yǔ)學(xué)習(xí)不僅要打好知識(shí)的基礎(chǔ)，更要注重培養(yǎng)實(shí)際使用語(yǔ)言的技能，能夠使用英語(yǔ)處理日常和涉外業(yè)務(wù)活動(dòng)的能力。隨著社會(huì)對(duì)外向型人才需求的不斷增加，英語(yǔ)交際能力對(duì)高職院校的學(xué)生來說顯得尤為重要。以筆者所在的蘇州工業(yè)園區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，近幾年來學(xué)院國(guó)際交流項(xiàng)目日益增多。2011年4、5月份，學(xué)生參與的跨文化交流活動(dòng)就包括中芬（江蘇）職業(yè)院校技能比賽、比利時(shí)GROUPT大學(xué)生代表團(tuán)訪問、四國(guó)學(xué)生聯(lián)誼、韓國(guó)大邱大學(xué)文化交流等。學(xué)生海外實(shí)習(xí)人數(shù)增多，在外企工作的畢業(yè)生也占了相當(dāng)大的比例。拓寬學(xué)生的國(guó)際視野、培養(yǎng)他們的跨文化交際能力，對(duì)于提高學(xué)生的就業(yè)能力和國(guó)際交往中的競(jìng)爭(zhēng)力起著舉足輕重的作用。
在國(guó)際化背景下，現(xiàn)代外語(yǔ)教學(xué)正經(jīng)歷一場(chǎng)改革，主要表現(xiàn)為：教學(xué)的目標(biāo)已經(jīng)從原來單純的語(yǔ)言知識(shí)和技能培養(yǎng)轉(zhuǎn)變成跨文化交際能力的培養(yǎng)；教學(xué)內(nèi)容與方法從以教師為中心向以學(xué)生為中心轉(zhuǎn)變，強(qiáng)調(diào)學(xué)生參與和體驗(yàn)，激發(fā)他們的主動(dòng)性；在課程評(píng)價(jià)上，從單一的針對(duì)語(yǔ)言知識(shí)掌握程度的知識(shí)性測(cè)試向關(guān)注學(xué)生綜合語(yǔ)言運(yùn)用能力的多樣化評(píng)價(jià)方式轉(zhuǎn)變。在這種趨勢(shì)下，高職院校的教師有必要思考行之有效的高職學(xué)生跨文化交際能力培養(yǎng)模式。本文從分析跨文化交際能力內(nèi)容維度著手，探討了高職學(xué)生跨文化交際教學(xué)的指導(dǎo)原則及多元化、立體化的培養(yǎng)模式與方法。
一、跨文化交際能力的內(nèi)容維度
培養(yǎng)高職學(xué)生的跨文化交際能力首先要確定該能力的構(gòu)成要素。跨文化交際能力是一個(gè)綜合的、多維度的概念，而且跨文化交際學(xué)是一門跨學(xué)科的學(xué)問，因此各學(xué)派對(duì)跨文化交際能力的內(nèi)容構(gòu)成觀點(diǎn)不一。我國(guó)學(xué)者賈玉新總結(jié)交際能力的四維度系統(tǒng)，即：基本交際系統(tǒng)、情感和關(guān)系能力系統(tǒng)、情節(jié)能力系統(tǒng)、策略能力系統(tǒng)。相比之下，從認(rèn)知、情感和行為方面的分類對(duì)于跨文化交際培養(yǎng)內(nèi)容的指導(dǎo)有較強(qiáng)操作性且符合教學(xué)規(guī)律。
認(rèn)知能力包括掌握目的語(yǔ)的語(yǔ)言知識(shí)、語(yǔ)用知識(shí)、文化背景，并且能將這些認(rèn)識(shí)進(jìn)行整合的能力；情感能力要求交際者具有跨文化交際意識(shí)、尊重其他文化的態(tài)度、克服民族中心主義、種族主義等交際障礙的能力，能夠從對(duì)方的角度看問題，具備良好的移情能力；行為能力因素是跨文化交際能力的最終體現(xiàn)方式，它以認(rèn)知能力和情感能力作為基礎(chǔ)鋪墊，即通過具體交際行為表現(xiàn)出個(gè)人的認(rèn)知和情感經(jīng)驗(yàn)�？缥幕袨槟芰Πㄈ矫鎯�(nèi)容：技術(shù)能力，包括基本的語(yǔ)言技能、工作技能等；協(xié)同一致能力，指交際者能夠以得體的舉止與來自其他文化背景的人和諧相處的能力；應(yīng)對(duì)變化的策略能力，指交際者能夠克服自身文化差異，運(yùn)用合適的交際策略解決問題，實(shí)現(xiàn)交際目標(biāo)的能力。
由此可見，高職跨文化教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)圍繞高職學(xué)生在未來工作中所應(yīng)具備的跨文化認(rèn)知、情感、行為能力的培養(yǎng)而展開，才能真正全面地培養(yǎng)他們的跨文化交際能力。
二、跨文化交際教學(xué)的指導(dǎo)原則
結(jié)合跨文化交際能力的內(nèi)容與高職英語(yǔ)的教學(xué)要求和學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)，筆者認(rèn)為跨文化交際教學(xué)應(yīng)具有以下特點(diǎn)：
1.以跨文化意識(shí)的培養(yǎng)為中心
具備跨文化意識(shí)指的是能夠認(rèn)識(shí)到每個(gè)人都是文化的產(chǎn)物，人的語(yǔ)言和行為受到自身文化的制約，在教學(xué)中應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生感受和領(lǐng)悟不同的文化現(xiàn)象、文化內(nèi)涵，培養(yǎng)對(duì)文化差異的寬容態(tài)度，形成自覺的跨文化意識(shí)。這種跨文化意識(shí)能幫助他們主動(dòng)獲取、深層次地處理文化知識(shí)，并在跨文化交際行為方面具有更多的靈活性和創(chuàng)造性。
2.語(yǔ)言與文化的整體性原則
跨文化的交際是在一定的文化規(guī)約指導(dǎo)下的言語(yǔ)交際，因此在教學(xué)中必須把把語(yǔ)言和文化當(dāng)做一個(gè)整體來看待。從高職學(xué)生的整體要求出發(fā)，配合語(yǔ)言要素進(jìn)行跨文化教學(xué)，提高他們的交際能力。同時(shí)，為學(xué)生提供全面的、完整的、真實(shí)的文化背景知識(shí)。學(xué)生只有把握了文化的體系性，才能得體地進(jìn)行語(yǔ)言交際。
3.實(shí)用性原則
跨文化教學(xué)內(nèi)容應(yīng)是學(xué)生在交際中能用得上的，而且是經(jīng)常使用的。這樣，就不至于使學(xué)生認(rèn)為語(yǔ)言與文化的關(guān)系過于抽象和捉摸不定，同時(shí)文化教學(xué)緊密結(jié)合語(yǔ)言實(shí)踐又可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)言和文化的興趣，產(chǎn)生良性循環(huán)。文化內(nèi)容中的交際模式、語(yǔ)用規(guī)則、風(fēng)俗習(xí)慣、行為準(zhǔn)則、社會(huì)傳統(tǒng)等對(duì)學(xué)生跨文化交際能力的培養(yǎng)有直接幫助，應(yīng)該成為高職英語(yǔ)教學(xué)的重點(diǎn)。
4.以學(xué)生為中心的原則
跨文化交際能力培養(yǎng)強(qiáng)調(diào)的不是高度結(jié)構(gòu)化的知識(shí)灌輸，而是學(xué)生積極探索和主動(dòng)建構(gòu)認(rèn)知、情感、行為的綜合能力，在教學(xué)中應(yīng)打破學(xué)生被動(dòng)接受的地位，建立老師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體的教學(xué)模式，提高他們的思維能力和行為能力。
三、多元化、立體化的培養(yǎng)模式
1.語(yǔ)言與文化相融合的課堂教學(xué)
跨文化的教學(xué)是針對(duì)傳統(tǒng)的英語(yǔ)課堂教學(xué)提出的一個(gè)教學(xué)新概念。語(yǔ)言與文化相融合的課堂教學(xué)是指，既要使學(xué)生獲得語(yǔ)言知識(shí)與技能，又要使他們了解造成語(yǔ)言差異的不同文化背景，以培養(yǎng)他們與不同文化背景的人順利進(jìn)行交際的能力。課堂要改變以語(yǔ)言點(diǎn)為中心的教學(xué)模式，以交際為契合點(diǎn)，將語(yǔ)言形式與文化內(nèi)容有機(jī)結(jié)合起來，努力做到語(yǔ)言教學(xué)過程的同時(shí)也就是文化教學(xué)的過程。這里的文化教學(xué)與專門的文化課程不同，專門的文化課程如英美概況、美（英）國(guó)文化、跨文化交際學(xué)主要從宏觀角度介紹文化，而語(yǔ)言教學(xué)中的文化教學(xué)主要是為提高學(xué)生的跨文化交際能力服務(wù)，它所關(guān)注的`文化因素是與語(yǔ)言的表達(dá)和理解密切相關(guān)的交際文化。在實(shí)踐中，讓學(xué)生通過詞匯、語(yǔ)法、句型、篇章的學(xué)習(xí)以及聽說、閱讀、翻譯、寫作等課程感受不同的文化現(xiàn)象和內(nèi)涵，體會(huì)語(yǔ)言的表層和內(nèi)涵之間的關(guān)系，形成自覺的跨文化意識(shí)，通過實(shí)際的交流活動(dòng)掌握英語(yǔ)的語(yǔ)言規(guī)則與文化規(guī)則，從自覺的跨文化意識(shí)發(fā)展到不自覺的跨文化行為能力。 教學(xué)方法上改變單純灌輸?shù)姆绞�，采用情景教學(xué)法、任務(wù)教學(xué)法、認(rèn)知法等交際教學(xué)法，強(qiáng)調(diào)讓學(xué)生參與和體驗(yàn)，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)思維能力與交際能力。具體的教學(xué)方法除講授外還可采用問題討論、案例分析、文化比較、角色扮演等多種方式。
�。�1）比較法。通過引導(dǎo)學(xué)生對(duì)比中西語(yǔ)言與文化，找出它們的共性與差異，找到影響跨文化交際的文化干擾所在，達(dá)到增強(qiáng)學(xué)生的文化感悟力和交際能力的目的。另一方面，透過語(yǔ)言看文化，使得語(yǔ)言的學(xué)習(xí)變得生動(dòng)活潑，能引起學(xué)生極大的學(xué)習(xí)興趣。當(dāng)然，在比較文化差異的同時(shí)，教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生避免對(duì)目的語(yǔ)文化盲目的模仿和搬用。
（2）案例分析。在教學(xué)中以交際中的案例為導(dǎo)入，把學(xué)生帶進(jìn)真實(shí)的交際的現(xiàn)場(chǎng)，引導(dǎo)他們感受文化對(duì)交際的影響，分析造成跨文化交際沖突產(chǎn)生的原因。這種方法對(duì)于訓(xùn)練學(xué)生的跨文化意識(shí)、提高他們的思維能力有很好的效果。
�。�3）角色扮演。角色扮演就是仿真的交際性課堂活動(dòng)。教師可選擇有文化差異的典型現(xiàn)實(shí)交際場(chǎng)景，學(xué)生設(shè)想自己是交際中的某一方，在課堂上以親身的交際實(shí)踐活動(dòng)體會(huì)文化的差異，體會(huì)某種文化心理。在角色扮演之前，教師要求學(xué)生查閱相關(guān)資料，用心體驗(yàn)角色的感覺，豐富自身的文化知識(shí)。在這種教學(xué)活動(dòng)中，不僅培養(yǎng)了角色扮演者在不同場(chǎng)合正確得體地運(yùn)用英語(yǔ)的能力，其他學(xué)生也在這種生動(dòng)的氛圍中體驗(yàn)了語(yǔ)言文化知識(shí)，提高了跨文化交際能力。
�。�4）運(yùn)用多媒體技術(shù)。多媒體教學(xué)技術(shù)使學(xué)生生動(dòng)直觀地感受英語(yǔ)文化國(guó)家的地理風(fēng)貌、自然景觀、風(fēng)俗習(xí)慣、人際交往，在真實(shí)的語(yǔ)言環(huán)境的熏陶下輕松愉快地掌握知識(shí)。通過學(xué)習(xí)討論，學(xué)生在本族文化氛圍中體會(huì)目的語(yǔ)文化的不同之處，加大對(duì)文化的理解和容忍度，尋找解決跨文化交際問題的途徑，從而提高跨文化意識(shí)和交際能力。
2.網(wǎng)絡(luò)教學(xué)
教師應(yīng)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的潛在優(yōu)勢(shì)指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)。通過讓學(xué)生圍繞某個(gè)主題積極主動(dòng)地利用網(wǎng)絡(luò)資源，廣泛收集相關(guān)資料，對(duì)相關(guān)問題進(jìn)行歸納總結(jié)，有助于開拓學(xué)生的跨文化視野，培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際中的口頭表達(dá)能力、文字表達(dá)能力、歸納綜述能力。通過觀看英文原版電影，學(xué)生不僅可以學(xué)到地道的英語(yǔ)，還能了解到風(fēng)土人情及特定情境下的語(yǔ)言表達(dá)。通過建立網(wǎng)絡(luò)課程、課程QQ群，師生的溝通突破了課堂的局限，培養(yǎng)模式從平面走向立體化。
當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)資源紛繁復(fù)雜，教師要培養(yǎng)學(xué)生取其精華、去其糟粕的能力，對(duì)待同一問題和統(tǒng)一現(xiàn)象的不同觀點(diǎn)，要培養(yǎng)學(xué)生批判性的思維能力。
3.營(yíng)造校園跨文化氛圍
通過營(yíng)造良好的課堂外語(yǔ)言文化學(xué)習(xí)氛圍，使英語(yǔ)教學(xué)從單一的班級(jí)教學(xué)轉(zhuǎn)移到以校園為主的英語(yǔ)學(xué)習(xí)的大課堂，形成一個(gè)學(xué)習(xí)氛圍更濃厚、范圍更廣大、參加人數(shù)更多的英語(yǔ)學(xué)習(xí)環(huán)境。
（1）從校園環(huán)境入手，教師可指導(dǎo)學(xué)生在走廊、教室布置帶有包括英語(yǔ)及西方文化的文字圖片或飾物，定期按文化主題進(jìn)行更換，使學(xué)生在充滿英語(yǔ)文化特色的環(huán)境中學(xué)習(xí)英語(yǔ)，不自覺地受到文化的熏陶。
�。�2）開展文化專題講座，特別是請(qǐng)外籍教師講一講他們本國(guó)的文化，可使學(xué)生直接感受本國(guó)與其他國(guó)家的文化差異。同時(shí)，由于外教本身也在進(jìn)行跨文化的交際，更可以從切身的體驗(yàn)出發(fā)，指出跨文化交際中應(yīng)注意的各個(gè)方面。
�。�3）加強(qiáng)對(duì)學(xué)生課外學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng)的組織和引導(dǎo)，指導(dǎo)學(xué)生開展英語(yǔ)沙龍、英語(yǔ)晚會(huì)、各種單項(xiàng)或綜合比賽等形式多樣、內(nèi)容豐富的課外實(shí)踐活動(dòng)，在實(shí)踐中提高語(yǔ)言文化技能。
4.開展國(guó)際合作，創(chuàng)造學(xué)生國(guó)際文化交流的機(jī)會(huì)
當(dāng)代學(xué)生思想活躍，精力旺盛，他們渴望了解國(guó)外的世界，對(duì)于國(guó)際文化交流活動(dòng)尤其感興趣。開展國(guó)際教育合作對(duì)于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情、了解國(guó)外的文化和技術(shù)將會(huì)起到積極的作用�？梢越Y(jié)合英語(yǔ)教學(xué)開展以下活動(dòng)：
（1）國(guó)際校訪活動(dòng)。邀請(qǐng)國(guó)外的學(xué)校組織代表團(tuán)到學(xué)校進(jìn)行校訪活動(dòng)，學(xué)生在老師的指導(dǎo)下參與涉外的接待、交流活動(dòng)，在真實(shí)的交際活動(dòng)中運(yùn)用跨文化知識(shí)與技能。也可以組織優(yōu)秀學(xué)生代表團(tuán)到英語(yǔ)國(guó)家的學(xué)校進(jìn)行訪問和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有利于增加學(xué)生對(duì)英語(yǔ)文化的感性認(rèn)識(shí)，開闊學(xué)生的國(guó)際視野。
�。�2）國(guó)際學(xué)生交流。與國(guó)外學(xué)校合作，互換學(xué)生到對(duì)方國(guó)家短期學(xué)習(xí)或?qū)嵙?xí)一段時(shí)間，更好地了解和體驗(yàn)英語(yǔ)文化。而這些學(xué)生返校后，將會(huì)帶動(dòng)其他同學(xué)對(duì)英語(yǔ)語(yǔ)言與文化的興趣，成為文化交流的推動(dòng)者和組織者。有條件的學(xué)�？梢越邮芡鈬�(guó)留學(xué)生到校學(xué)習(xí)，不同文化的學(xué)生在一起學(xué)習(xí)，不同文化的融合將會(huì)更好地滿足學(xué)生語(yǔ)言文化學(xué)習(xí)的交流需求。
教師是實(shí)現(xiàn)跨文化交際能力培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵，教師不僅要有較深的目的語(yǔ)功底，還要具有良好的目的語(yǔ)文化和母語(yǔ)文化修養(yǎng)以及對(duì)跨文化交際教學(xué)的認(rèn)識(shí)與能力。我們只有在理論和實(shí)踐上不斷探索，優(yōu)化人才培養(yǎng)的模式，才能適應(yīng)新時(shí)代對(duì)外語(yǔ)教學(xué)的挑戰(zhàn)和需求。
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