商務英語行動研究
商務英語行動研究是一個不斷反思、調整和行動的螺旋式上升的過程，以下是小編搜集整理的一篇探究商務英語行動的論文范文，供大家閱讀查看。
摘 要：行動研究彌補了商務英語研究中實驗研究存在的不足。教師是商務英語研究的行動者，教師只有善于駕馭“行動”，并在“行動”中進行“研究”，在教學實踐中分析問題、解決問題，并不斷反思，才能促進教與學和諧發(fā)展。行動研究更是商務英語教師專業(yè)發(fā)展的有效途徑。
關鍵詞：商務英語;行動研究;步驟
1. 引言
行動研究近年已成為教師專業(yè)發(fā)展和課程發(fā)展的重要手段之一(Elliot，1991)。
商務英語作為一門交叉型(林添湖，1999)、應用型、復合型(張武保、嚴新生，2008)學科，其學科地位在1997年得以確立。隨后，全國國際商務英語研究會成立，商務英語研究在我國迅速發(fā)展起來。30年來，商務英語領域共有2472篇學術論文得到發(fā)表(葉興國等，2011)，研究內容涉及商務語言知識與技能、商務英語教學、ESP理論與研究、談判、跨文化交際等方面。國外學者對商務英語的定義、性質、范疇等進行了較為系統(tǒng)的研究，成果顯著。對Elsever Science Direct SSCI期刊數(shù)據(jù)庫檢索所得的18篇商務英語論文中，56%主題為商務英語教學研究，38.9%為商務英語語言研究，5.1%為商務英語教材研究。關于商務英語行動研究的論文比較少，對商務英語進行行動研究仍有一定學術和應用空間。
2. 商務英語研究方法與行動研究
Brown(1988)認為，按照資料的來源與性質，研究可以分為兩類：第一手研究和第二手研究。前者包括個案研究與統(tǒng)計研究，統(tǒng)計研究又分為問卷調查研究和實驗研究兩種。按照Brown的說法，商務英語研究因此也有第一手與第二手研究之別。Van Lier(1988)認為應用語言學研究的分類可根據(jù)以下兩個參量來考察：干預程度參量和選擇程度參量，如圖1所示。
圖1(Adapted from Nunan 1992：7)
根據(jù)以上參量，商務英語研究方法也大致可分為“控制”、“測量”、“觀測”、“詢問/采取行動”四種類型。與其它研究方法相比，實驗法需要嚴格的干預和控制，其干預程度和選擇程度最高。與之對應的行動研究干預程度和選擇程度最低，但行動研究完全可以看作是一種有學術價值的研究(寵繼賢，1998)。
例如，在商務英語研究中，研究者可以使用實驗法驗證“浸泡式”商務英語教學法優(yōu)于傳統(tǒng)教學方法之假設。研究者可將研究對象分成兩組：對比組與實驗組。實驗組使用“浸泡式”商務英語教學，讓學習者浸泡在真實的商務英語語境中，以提高商務英語學習的.興趣和理解能力;對比組采用傳統(tǒng)的語法翻譯法教學。對實驗組進行干預，對對比組嚴格控制，這就是實驗法。經(jīng)過一段時間運用測試方法對兩組被試對象的商務英語學習狀況進行測量，并用相應的統(tǒng)計方法對測試結果進行比較，檢驗兩個結果之間的差異是否顯著，便能驗證上述假設。
實驗研究有其客觀性，但在商務英語研究中實驗研究存在明顯不足。例如，商務英語教學是一個動態(tài)的、開放的過程，教學中有些現(xiàn)象或假設常常很難用實驗方法來驗證
與傳統(tǒng)的實驗研究相比，商務英語行動研究越來越受教師和研究人員的青睞。
“行動研究”最早由德國社會心理學家Kurt Lewin1946年在其論文中提出。1949年Stephen Corey等人將行動研究的概念介紹到了教育領域;20世紀80年代語言教學界對行動研究越來越重視。自90年代以來，行動研究與語言教師的發(fā)展緊密聯(lián)系起來，大部分論述英語教師發(fā)展和英語教學的論著和論文對行動研究都有不同角度的論述(Wallace，2000)。Rapport(1970)認為，行動研究是教育情境的參與者，為提高對所從事的社會或教育實踐的理性為加深對實踐活動及其背景的理解進行的反思研究。簡言之，行動研究就是對教學實際中出現(xiàn)的問題，進行一定的干預或采某一行動。然后觀察其效果，以解決實際面臨的亟待解決的問題。這一過程具有“螺旋循環(huán)”上升的特點。在研究者、實際工作者和其他工作人員共同合作下，在現(xiàn)實環(huán)境中發(fā)現(xiàn)問題并予以研究解決，從而提高實際工作中的行為質量(Wallace，1998)。
3. 商務英語行動研究步驟
Nunan(1993)曾以英語作為第二語言教學為例說明“行動研究”的六步驟：①確定問題;②初步調查;③提出假設;④干預;⑤結果;⑥報告。Kemmis 和McTaggart(1982)認為行動研究的基本過程應包括計劃—實施—觀察—反思四個基本環(huán)節(jié)。
本研究以Nunan“行動研究”六步驟為框架，以《國際貿易實務(英)》為例，闡述商務英語“行動研究”具體方法：
① 確定問題
本學期本人承擔了英語本科專業(yè)商務英語方向大三年級《國際貿易實務(英)》和《劍橋商務英語(高級)》兩門課程教學任務，擔任其中兩個教學平行班級上述兩門課程任課教師。在講授Export Price章節(jié)關于出口商品的報價時，作者發(fā)現(xiàn)，學生參與的積極性不高，且主動要求上臺演示的學生非常有限。這與《劍橋商務英語(高級)》全英技能課的課堂反應呈明顯反差。作者認為主要原因可能是文科學生對價格計算無興趣所致。
�、� 初步調查
問題提出后，作者細心觀察學生在課堂的活動，包括專注力、課前準備、主動回答問題、被動參與、與搭檔合作程度、肢體語言等情況，并將其課堂學習情況詳細記錄在案。通過錄制教學視頻和撰寫教學日誌等調查方式，經(jīng)過三周的觀察和記錄，作者搜集了比較豐富的第一手資料。
�、� 提出假設
學生對教學內容無興趣主要原因有：首先，英語專業(yè)學生基本都是學文科出身，數(shù)學功底比較薄弱，這是主要內因。其次，在提問過程中教師用了較多的陳列性問題，很難激發(fā)學生學習難度較高的課程，尤其是理論部分。
�、� 干預
為了加強教學互動，有利于學生對相關知識的輸入與輸出，作者認為，首先，大量陳列性提問方式不適合商務英語課堂，建議增加推論性問題的比重。其次，可適當改變教學方法，對教學內容進行有效整合，剔除實操性不強的理論部分，以生活中的商務英語活動為實例，讓枯燥的理論變成學生身邊的實踐活動。 經(jīng)過反思，作者改進了教學方法，不再以Q&A形式為主要的互動形式，而改為由參加過廣交會的同學上臺模擬報價，老師指出問題，以點評的方式講解教材內關于報價的主要方法。
�、� 結果
教學內容和方法改變后，學生對課程的興趣和參與度顯著提高，最重要的是師生、生生互動大大增強。
�、� 報告
報告研究成果以促進教師專業(yè)水平提高。對本行動研究過程，作者總結如下：
a. 經(jīng)過初步調查與觀察，發(fā)現(xiàn)商務英語教學的主要問題之一是學生對難度較高的商務英語課程不感興趣。我們從課程、學生、教師本身等方面收集有關的資料。收集資料的方法包括自述與回憶、他人的參與觀察、日志、各種檢查表、問卷、訪談、錄音和錄像等。
b. 解剖問題、分析原因，初步提出假設：1)教師的教學方法過時;2)選擇的教材難度太高;3)理論與實踐脫節(jié);4)學生目標不明確，學習自主性弱;5)學生對商務英語學習的意義認識不足;6)教師角色單一，課堂互動簡單等。
c. 調查研究、驗證假設：是否僅因為課程抽象學生對難度較高的商務英語課程不感興趣，還是有講授的原因或其它因素?教師需要通過觀察、日志、提問、訪問等途徑去發(fā)現(xiàn)和驗證假設。
d. 重新確認問題：1)商務英語專業(yè)術語太多，太抽象;2)商務英語課時太少，教師講解內容多，進度太快，重點不突出;3)高年級學生忙于專八和其它考試或實習，無心學習抽象理論;4)教師授課方法單調，不以學生為中心，課堂互動少等。
e. 制定新的行動計劃：1)要求學生預習，做讀書報告，理清問題重點難點; 2)為學生提供參考書或學習工具;3)課前復習，課堂答疑;4)調整進度，選擇核心問題講解清楚;5)理論聯(lián)系實際，加強實踐教學等。
f. 實施計劃并根據(jù)情況調整計劃。
g. 收集數(shù)據(jù)，通過分析、觀察、反思，評價和總結實驗效果。
h. 撰寫行動研究報告或發(fā)表論文。
4. 結語
行動研究彌補了商務英語研究中實驗研究存在的明顯不足。商務英語行動研究是一個不斷反思、調整和行動的過程。教師是商務英語研究的行動者，教師只有善于駕馭“行動”，并在“行動”中進行“研究”，在教學實踐中分析問題、解決問題，并不斷反思，才能促進教與學和諧發(fā)展。行動研究更是商務英語教師專業(yè)發(fā)展的有效途徑。
[參考文獻]
[1]Brown，J. Understanding Research in Second Language Learning. Cambridge： CUP， 1988.
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