辦公自動化課程和職場模擬訓(xùn)練的教學(xué)關(guān)系論文
摘要:由于計(jì)算機(jī)行業(yè)的快速發(fā)展,辦公自動化課程已經(jīng)成了各大、中學(xué)一門必不可少的部分。學(xué)好辦公自動化這門課不僅對提高學(xué)生的綜合素質(zhì),而且對他們更好地適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)都起到十分重要的作用。辦公自動化職場模擬訓(xùn)練體系的研究就是為了解決傳統(tǒng)的教學(xué)模式所不能解決的問題。
關(guān)鍵詞:辦公自動化;職場模擬訓(xùn)練;企業(yè)要求;實(shí)際技能
Abstract: Because of the fast development of computer industry, office automation course has already become every university, an essential part of middle school. Learn this subject of the office automation well not merely to overall qualities improving students, and all play a very important role to the challenge that they meet market economy better. The research of the simulated training system of job market of the office automation, in order to solve the problem that the traditional teaching mode can’t be solved .
Key words: office automation; job market’s simulated training; enterprises require; actual skill
1背景
隨著計(jì)算機(jī)在社會各個(gè)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用,計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程已經(jīng)成了各大、中學(xué)一門不可缺少的部分。學(xué)好這門課不僅對提高學(xué)生的綜合素質(zhì),而且對他們更好的適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)都起到十分重要的作用。作為一名計(jì)算機(jī)教師,在教學(xué)過程中始終有一個(gè)困惑:為什么我們的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)改革進(jìn)行了很多年,卻始終不能擺脫傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)教學(xué)結(jié)果的束縛呢?
多年的教學(xué)實(shí)踐和同行們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)表明:計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)首先要培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生想學(xué)、能學(xué),其次在教學(xué)方法上應(yīng)以學(xué)生為主體,發(fā)揮學(xué)生的主體意識,培養(yǎng)學(xué)生會學(xué)、會用。只有培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際動手能力,他們才能獨(dú)立地運(yùn)用學(xué)過的知識去觀察問題、分析問題、解決問題,才能適應(yīng)社會,這才是最重要的。而計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程中最重要的部分是辦公自動化課程,該課程具有綜合性和實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn),教師必須理論聯(lián)系實(shí)際,把傳授的理論知識與實(shí)用的實(shí)踐操作結(jié)合起來,以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際操作和動手能力為主,全面提高學(xué)生的辦公技能。
計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識教學(xué)中有許多理論知識,在傳統(tǒng)的教學(xué)中通常讓學(xué)生死記硬背一些基礎(chǔ)知識,把學(xué)生誤導(dǎo)為學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)就是要記這些理論知識,從而脫離了實(shí)踐操作,而當(dāng)學(xué)生面對計(jì)算機(jī)實(shí)踐操作時(shí)卻感到手足無措。雖然進(jìn)行了一系列教學(xué)改革,如采用項(xiàng)目教學(xué)法、案例教學(xué)法等,調(diào)整了理論與實(shí)踐教學(xué)的比例,但在具體案例的編排上往往脫離實(shí)際,學(xué)生認(rèn)為學(xué)到的知識和技能與社會脫節(jié),再加上缺少打印機(jī)、掃描儀等實(shí)物來演練,從而削弱學(xué)生學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的興趣。如何真正提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使教學(xué)更加與實(shí)際結(jié)合呢?我們針對當(dāng)今計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)存在的缺陷,設(shè)計(jì)了相關(guān)的問卷調(diào)查和資料搜集工作。對學(xué)生面對的實(shí)際教育情況,我們作了大量認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查、分析和問題歸納工作;同時(shí),針對這些問題,我們參閱了國內(nèi)類似案例的研究報(bào)告,得到許多具有很好參考價(jià)值的有借鑒意義的指導(dǎo)理論。
2核心理念和界定
本體系研究主要從兩方面入手,即編寫辦公自動化職場模擬教材和形成辦公自動化職場模擬實(shí)訓(xùn)室建設(shè)方案。通過收集現(xiàn)實(shí)生活中的教學(xué)素材,為教材編制服務(wù)。我們立足學(xué)生的現(xiàn)實(shí)生活和社會實(shí)際需要,及時(shí)收集與學(xué)生生活緊密相關(guān)的問題,以便在教材中充分體現(xiàn)。通過對教材資源的有效整合與合理利用,使教學(xué)內(nèi)容源于現(xiàn)實(shí)生活。教材一方面選用當(dāng)今比較先進(jìn)的、使用廣泛的應(yīng)用軟件和較新的知識技術(shù),另一方面刪減過時(shí)、陳舊的內(nèi)容。教材架構(gòu)編排有新意,主要從職場模擬元素出發(fā),不拘一格,打破傳統(tǒng)的教學(xué)順序,使用模塊化教學(xué)方案,以便符合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律,充分體現(xiàn)企業(yè)特點(diǎn),從每一個(gè)實(shí)際案例出發(fā),把企業(yè)元素融入教材。在教材內(nèi)容中,按照企業(yè)對基礎(chǔ)人才的知識、技能需求來設(shè)計(jì)。如任務(wù)內(nèi)容設(shè)計(jì)為“制作個(gè)人簡歷”、“企業(yè)公文制作”、“設(shè)計(jì)產(chǎn)品報(bào)價(jià)單”和“設(shè)計(jì)產(chǎn)品宣傳單”等。任務(wù)由“任務(wù)背景”、“任務(wù)分析”、“任務(wù)演練”、“任務(wù)總結(jié)”、“任務(wù)應(yīng)用”等部分組成,主要從現(xiàn)實(shí)生活中挖掘?qū)嵗?著重分析教學(xué)知識點(diǎn)在實(shí)例中的應(yīng)用;通過“任務(wù)演練”,使學(xué)生掌握任務(wù)中涉及到的知識點(diǎn);通過對所學(xué)知識的掌握和運(yùn)用,進(jìn)一步引導(dǎo)學(xué)生掌握所需要的計(jì)算機(jī)辦公自動化相關(guān)的知識和技能,使職業(yè)素質(zhì)教育元素在教學(xué)中體現(xiàn)。辦公自動化職場模擬實(shí)訓(xùn)室作為教學(xué)的另一個(gè)重要組成部分,它的建設(shè)方案應(yīng)結(jié)合教材中的實(shí)際所需,通過傳真機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等現(xiàn)代化辦公設(shè)備使用方法的介紹,徹底改變以往教學(xué)過程中以教師為主導(dǎo)地位的教學(xué)方式,直接體現(xiàn)學(xué)生對所學(xué)技能的掌握程度。實(shí)訓(xùn)室的實(shí)訓(xùn)可以使學(xué)生熟練掌握辦公設(shè)備的使用,
并能排除簡單的故障,這對于提高學(xué)生的動腦、動手和實(shí)踐創(chuàng)新能力都起著決定性的作用,可以直接和社會接軌。兩項(xiàng)內(nèi)容的同步拓展強(qiáng)化了學(xué)生對實(shí)際項(xiàng)目的操作能力,堅(jiān)持好用、適用、夠用的原則,使學(xué)生學(xué)完后能融會貫通,極大地提高了學(xué)生的實(shí)際操作和自我學(xué)習(xí)能力。再加上教學(xué)中采用案例教學(xué),運(yùn)用模擬(仿真)教學(xué)法、現(xiàn)場教學(xué)法、情景教學(xué)法等教學(xué)方法,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動性,提高學(xué)生的動手能力和職場實(shí)戰(zhàn)能力,增強(qiáng)學(xué)生的綜合素質(zhì),讓學(xué)生在具體任務(wù)中學(xué)會計(jì)算機(jī)基本操作。
3研究價(jià)值
本體系研究結(jié)合學(xué)校計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的實(shí)際教學(xué)情況,經(jīng)過精心策劃、周密討論和論證,做到集中優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源,實(shí)現(xiàn)資源共享。由于教材著重體現(xiàn)實(shí)際“案例”教學(xué),為學(xué)生提供了一種全新的學(xué)習(xí)內(nèi)容。它將傳統(tǒng)教條式的“菜單”學(xué)習(xí),變?yōu)樯鷦訉?shí)用的案例學(xué)習(xí)。它改變了傳統(tǒng)的先理論后實(shí)踐的教學(xué)方式,完全采用“任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)方法”,即以真實(shí)的任務(wù)實(shí)例,激發(fā)學(xué)生的求知欲,促進(jìn)學(xué)生主動思考。主要體現(xiàn)在:精心設(shè)計(jì)和選擇與實(shí)際密切聯(lián)系的應(yīng)用實(shí)例,作為學(xué)生的任務(wù)案例,讓學(xué)生自己思考如何解決問題,極大地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情;將計(jì)算機(jī)的操作技能貫穿于實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)的全過程中,使學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習(xí),有利于掌握操作技能,較好地提高教學(xué)效果;在教學(xué)中更進(jìn)一步的注意對傳授的知識進(jìn)行總結(jié),使學(xué)生不僅能夠快速學(xué)會操作技能,而且能夠比較好的靈活運(yùn)用所學(xué)的知識。把企業(yè)環(huán)境引入了教材和實(shí)訓(xùn),使學(xué)生身處一個(gè)虛擬企業(yè)的真實(shí)辦公環(huán)境中,圍繞企業(yè)工作的實(shí)際需要體驗(yàn)職場中最常見的應(yīng)用案例,學(xué)習(xí)在辦公中高效、輕松地使用軟件。每個(gè)案例從問題情境開始,設(shè)計(jì)了一系列真實(shí)、連貫的應(yīng)用案例如,采取“提出問題——分析問題——設(shè)計(jì)任務(wù)——完成任務(wù)——總結(jié)規(guī)律——應(yīng)用實(shí)踐”的教學(xué)模式,融入大量的職業(yè)素質(zhì)教育元素,引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中,不但能掌握就業(yè)所需、內(nèi)容新穎的計(jì)算機(jī)知識和技能,更重要的是還能獲得實(shí)際用人單位最感興趣的要素——實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)。教材設(shè)計(jì)本著實(shí)用性強(qiáng)為第一要素,用輕松有趣的'實(shí)際案例作為主線,再貫以圖文并茂的設(shè)計(jì)風(fēng)格,所提供的辦公情境和典型案例適合即將進(jìn)入職場的在校學(xué)生提前進(jìn)入工作狀態(tài),是他們走上學(xué)與用之間的快速通道。課題中所涉及的辦公自動化職場模擬訓(xùn)練實(shí)訓(xùn)室強(qiáng)調(diào)教學(xué)過程的開放性和職業(yè)性,努力實(shí)現(xiàn)“零距離”教學(xué)。積極探索融“教、學(xué)、做”為一體,以學(xué)生為主體的行為導(dǎo)向式教學(xué)方法,將理論知識融于實(shí)踐教學(xué)之中,拉近或消除課堂與工作現(xiàn)場的差距,將課堂教學(xué)與現(xiàn)場教學(xué)融于一體;改革師生之間“我教你學(xué)”的舊格局,實(shí)現(xiàn)教與學(xué)、師與生之間的互動,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動性,縮短學(xué)生與就業(yè)崗位之間的距離。
4展望
現(xiàn)代社會往往是企業(yè)提出用人需求,學(xué)校針對其具體需求制定出強(qiáng)化培養(yǎng)、訂單培養(yǎng)等教學(xué)模式,建立起學(xué)生與企業(yè)的就業(yè)橋梁,學(xué)生畢業(yè)后就可以直接進(jìn)入企業(yè)就職。通過教學(xué)改革,希望達(dá)到提高學(xué)生實(shí)際動手和探究能力,并且根據(jù)實(shí)訓(xùn)的提升和企業(yè)需求的改變,結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況,設(shè)計(jì)“4+4+2”的三級實(shí)訓(xùn)模式。首先“4”是教學(xué)的前四分之一,這個(gè)階段要結(jié)合案例,將需要傳授的理論知識分解到實(shí)際的案例中,不僅使學(xué)生掌握必須的基礎(chǔ)知識,更要鍛煉他們的自學(xué)能力,達(dá)到企業(yè)要求具備的實(shí)際動手能力;第二個(gè)“4”是結(jié)合辦公自動化職場模擬訓(xùn)練實(shí)訓(xùn)室,真正演練學(xué)生的動手能力和團(tuán)隊(duì)精神。在此階段,除了基本的操作技能外,還要對學(xué)生進(jìn)行分組和訓(xùn)練其溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等;最后的“2”則是根據(jù)學(xué)生所學(xué)專業(yè)及個(gè)人特長,進(jìn)行行業(yè)方向細(xì)分,充分發(fā)揮學(xué)生的個(gè)人特長。
當(dāng)然,辦公自動化職場模擬訓(xùn)練體系不但是制訂企業(yè)認(rèn)可的教材和實(shí)訓(xùn)方案,還應(yīng)包括相應(yīng)的教學(xué)大綱、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)方法、教學(xué)課件、實(shí)習(xí)指導(dǎo)手冊、實(shí)物操作手冊及教學(xué)管理、質(zhì)量評估手冊等。有了這種規(guī)范化體系和教學(xué),再通過教師的講授、指導(dǎo)和學(xué)生使用科學(xué)的一體化學(xué)習(xí)方法(理論、上機(jī)、輔導(dǎo)、項(xiàng)目操作、實(shí)習(xí)等)學(xué)習(xí)及經(jīng)過一段時(shí)間的系統(tǒng)實(shí)踐,應(yīng)該基本具備企業(yè)工作的辦公自動化專業(yè)知識、技能及操作經(jīng)驗(yàn)了。由于企業(yè)的要求不斷提高,學(xué)生的就業(yè)環(huán)境越來越嚴(yán)峻,對教學(xué)的傳授者也提出了更深層次的要求。只有具有企業(yè)和所在領(lǐng)域的前瞻性,才能夠很好地把握它們的發(fā)展趨勢,并具有良好企業(yè)及領(lǐng)域背景知識及豐富的項(xiàng)目實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人才,更能培養(yǎng)出滿足企業(yè)需求的人才。
我們設(shè)想,如果每一個(gè)學(xué)生從接受辦公自動化知識開始,就有一個(gè)與企業(yè)形成的鏈條或平臺,諸如從學(xué)習(xí)開始學(xué)生就要完成“就業(yè)文稿的設(shè)計(jì)和制作”、“個(gè)人簡歷制作”、“模擬面試內(nèi)容設(shè)計(jì)和制作”、“就業(yè)派遣說明書設(shè)計(jì)和制作”、“企業(yè)常用文稿處理”、“企業(yè)特殊文稿處理”等任務(wù),那將會為每個(gè)學(xué)生提供直通企業(yè)的綠色通道,使學(xué)生的辦公自動化知識不僅停留在技術(shù)層面上,更能充分將教學(xué)知識和企業(yè)知識有機(jī)地連接在一起,同時(shí)使他們具備敏捷的思維、創(chuàng)新的意識和工作主觀能動性,迅速成為企業(yè)需要的實(shí)用型人才,真正實(shí)現(xiàn)與企業(yè)及職業(yè)經(jīng)驗(yàn)的“無縫對接”。
參考文獻(xiàn)
1 朱曉偉、林崢嶸、馬世娟編著.IT職場模擬艙——Word辦公應(yīng)用.人民郵電出版社,2008
2 陳 超、劉林華、王迪編著.IT職場模擬艙——計(jì)算機(jī)辦公應(yīng)用.人民郵電出版社,2008
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