本科生優(yōu)秀畢業(yè)論文開題報告
開題報告是寫畢業(yè)論文的第一個任務(wù)，其作用是闡述論文選題依據(jù)以及講述初步構(gòu)思的實驗思路，下面是小編搜集整理的本科生優(yōu)秀畢業(yè)論文開題報告，供大家閱讀參考。
課題名稱：淺談秘書交際的語言技巧
一、文獻綜述與調(diào)研報告：(闡述課題研究的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢，本課題研究的意義和價值、參考文獻)
(一)課題研究的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢：
秘書并非新興職業(yè)了，但有關(guān)它的專業(yè)研究工作卻只是在九十年代之后才得以蓬勃發(fā)展起來的。關(guān)于以秘書交際的語言技巧為研究對象的著作層出不窮，其中很多是研究秘書在與人溝通交際方面的語言藝術(shù)，如博文《會做事不如會來事：與上司同事相處的技巧》(北京工業(yè)大學出版2009版)、何勝定《秘書交往語言藝術(shù)探微》(秘書工作1997年第5期)、陳榮生《秘書的語言交際藝術(shù)》、王翔《秘書工作中的溝通藝術(shù)》(考試周刊2007年第5期)、方國維《秘書業(yè)務(wù)環(huán)境對語言應用的要求》(秘書工作2002年第8期)等等，這些著作中，有的通過職場經(jīng)歷，研究探討秘書與領(lǐng)導相處所需注意的語言技巧，有的則側(cè)重與對秘書同事、下屬的交際語言藝術(shù)進行研究，但無出其右，大家都有這樣一個共識，真如學者波紋所說，會做事不如會來事，扎實的語言功底與話語技巧已成辨別一個秘書良莠之據(jù)。此外，也有不少學者強調(diào)了體態(tài)語言在秘書交往溝通中的不可忽視的作用，如姚扶《學會正確使用體態(tài)語言》(秘書之友2008年第3期)、友呂定祿《淺談秘書工作中的體態(tài)語言》(秘書工作》2004年03期)、閻杰《論秘書的體態(tài)語藝術(shù)》(襄樊職業(yè)技術(shù)學院學報2004年第3卷第2期)等等。
縱觀此類著述，這些作者都想表達一個重要的觀點，那就是認可交際能力是秘書的核心能力之一，同時他們又將交際語言技巧與秘書溝通工作緊密聯(lián)系在一起，尤其是在秘書面對各種不同群體、層次的人，能第一時間選取針對該人群最恰當?shù)慕浑H語言技巧，業(yè)已成為影響秘書的溝通能力的幾大要素之一，如何正確地利用自己掌握的語言能力與技巧，已經(jīng)成為一個重要課題。
(二)課題研究的意義和價值：
但上述還存在一些問題和局限，如何勝定《秘書交往語言藝術(shù)探微》(秘書工作1997年第5期)，他則側(cè)重與秘書語言藝術(shù)的研究，而對秘書交際語言對象的探討卻很少;而博文《會做事不如會來事：與上司同事相處的技巧》中，作者圍繞“會來事”講述了秘書在與領(lǐng)導相處事的交際語言技巧和方式，而缺少對同事，下屬等其他交際群體的交際語言技巧。鑒于此，本課題以“淺談秘書交際的語言技巧”為題，在學習和繼承前人的基礎(chǔ)上，借助于交際語言學知識和部分修辭學理論，探討秘書在溝通工作中的語言技巧問題，為學術(shù)界進一步研究秘書工作的藝術(shù)性提供一些有用的線索，同時也將豐富秘書自身的內(nèi)涵及提高秘書的綜合素養(yǎng)。
(三)參考文獻：
[1]博文. 會做事不如會來事：與上司同事相處的技巧[M]，北京：北京工業(yè)大學出版社2009
[2]陳玉斌. 這樣的.秘書最受歡迎[M]. 四川：四川大學出版社，2005
[3]鄧雪強. 探析秘書與上司相處的語言技巧[M].湖南醫(yī)科大學學報：社會科版.2008，(10)
[4]黃漫宇.商務(wù)溝通[M].北京：機械工業(yè)出版社，2006
[5]劉煥群. 言語交際學[M].南昌：江西教育出版社，2001
[6]楊素華. 秘書實務(wù)[M]. 北京：北京大學出版社，2008
[7]猛婷婷. 交際語言技巧[M].北京：中國林業(yè)出版社，2009
[8]高艾華.試論秘書工作的藝術(shù)性[J].克山師專學報，2004，(4)
[9]胡淑芳.談增強秘書說話的藝術(shù)魅力[J].管理之窗，2005，(9)
[10]方國維.談秘書職業(yè)語言特性[J].秘書工作，2002，(8)
[11]金正昆.人際交往中的溝通技巧[J].現(xiàn)代交際，2005，(4)
[12]李麗.企業(yè)秘書的核心能力——溝通能力[J].秘書之友，2007，(8)
[13]劉利利.論秘書工作的藝術(shù)[J].黑龍江科技信息，2007，(7)
[14]王翔.秘書工作中的溝通藝術(shù)[J].考試周刊，2007，(5)
[15] 一平工作室.一平案例[J]. 秘書 , 2010, (07)
[16]張春泉.認知語境與修辭話語的互動[J].漢語學習，2007，(12)
[17]趙燕. 如何向上司反饋負面信息[J]. 秘書 , 2010, (01)
[18]曾國全. 秘書交際的語言藝術(shù)[J].西昌農(nóng)業(yè)高等專科學校學報，2001，(4)
二、本課題的基本內(nèi)容，預計解決的難題
本文可大致分五部分：
(一)引言
秘書工作是一門集有聲語言和無聲語言于一體的藝術(shù)，其交際對象的多樣性，決定了交際語言技巧的多樣性和針對性，因此探討秘書在溝通工作中的語言技巧能力，對提高秘書工作效率和能力素養(yǎng)有重要意義。本課題以“淺談秘書交際的語言技巧”為題，在學習和繼承前人的基礎(chǔ)上，借助于交際語言學知識和部分修辭學理論，探討秘書在溝通工作中的語言技巧問題，為學術(shù)界進一步研究秘書工作的藝術(shù)性提供一些有用的線索，同時也將豐富秘書自身的內(nèi)涵及提高秘書的綜合素養(yǎng)。
(二)職場中秘書與上司相處的交際語言技巧
1.在恰當?shù)臅r機說恰當?shù)脑?/p>
2.在恰當?shù)牡胤秸f恰當?shù)脑?/p>
3.對恰當?shù)念I(lǐng)導說恰當?shù)脑?/p>
4.運用恰當?shù)恼Z言方式進諫
(三)職場中秘書與下屬相處的交際語言的技巧
1.主動溝通，拉近距離
2.坦誠相待，不侍身份
3.適當表達關(guān)懷與希望
(四)職場中秘書與合作者相處的交際語言的技巧
1.電話交流時話語技巧
2.面對面交流時話語技巧
3.面對不同身份客戶時話語技巧
(五)結(jié)語
預計解決的難題：通過對秘書交際語言技巧的研究，發(fā)掘并歸納出其交際語言針對性極強的特點。
三、課題的研究方法、技術(shù)路線
研究方法：
文獻調(diào)查法：利用圖書館館藏及本人收集的修辭學、交際語言學等方面的資料，通過研究、歸納，總結(jié)出秘書在溝通工作中語言的獨特技巧。
理論分析法：通過收集閱讀文獻作品及修辭學交際語言學方面的資料，從修辭藝術(shù)和交際語言的角度分析秘書語言的技巧與其所達成的效果。
技術(shù)路線：通過圖書館館藏、網(wǎng)絡(luò)等各種渠道收集資料——對資料作相關(guān)的整理、分析——進一步完善相關(guān)資料——完成綜述——著手完成論文
四、研究工作條件和基礎(chǔ)
1.對秘書在溝通工作中的語言技巧感興趣，并有自己的感受。
2.已經(jīng)大量閱讀秘書溝通語言方面的著作，收集了一些相關(guān)資料，能做出自己的評價。
3.圖書館和網(wǎng)絡(luò)資源, 便于閱讀相關(guān)文獻資料，了解學術(shù)界對本課題及相關(guān)課題的研究現(xiàn)狀，借鑒前人的研究成果。
4.學習了并了解交際語言學的一些基本理論，具有一定的分析、解決問題的能力。
五、進度計劃
20xx.12 選題 和導師交流 立題卡 搜集相關(guān)資料
20xx.1 下達任務(wù)書 開題報告
20xx.2—20xx.4 搜集資料 充實提綱
20xx.4—20xx.5 完成初稿 修改稿
20xx.5—20xx.6 定稿 打印
20xx.6.10—20xx.6.20 準備論文答辯
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