績效考核對企業與員工共同發展的作用
績效考核的評估過程,是一個不斷制定計劃、執行、檢查、處理的循環過程。不難發現,在這個過程中,細致周到地涉及了工作的整個過程,這其實也是一個管理和統計的過程。
摘要:
隨著經濟的發展和企業管理科學化進程的推進,績效考核逐漸發揮越著重要的作用。從根本上來講,績效考核作為一種管理方法,是對員工即將發生的工作行為和工作業績進行正面引導的過程?冃Э己俗鳛橐环N雙贏的管理模式,促進了企業與員工的共同發展,值得我們研究和推廣。
關鍵詞:
績效考核;企業;員工;共同發展
隨著經濟的發展和企業管理科學化進程的推進,績效考核逐漸發揮越來重要的作用。從根本上來講,績效考核作為一種管理方法,是對員工即將發生的工作行為和工作業績進行正面引導的過程。它的關鍵是對員工進行評估,準確地考核員工的工作行為,公平公正地量化員工取得的工作業績,然后運用評估的結果,對照特定的標準和指標,對員工實施相應的獎勵或處罰。在實施這一管理方法的過程中,一切都以企業既定的戰略目標為前提。中國最早的績效考核可以追溯到宋朝的吏部考核體系。
英國1854-1870年也進行了文官制度改革,通過注重表現、注重才能的考核制度改變了冗員充斥、效率低下的官場現狀。這些績效考核都有一個共同的特征,就是把工作業績作為最重要的考核內容,同時再對德、能、勤、績進行綜合考察,然后根據考察的結果決定獎懲和晉升。不難看出,這種管理方法正面引導的重要特點,從另一個方面促進了員工的成長。即員工為了提高績效,就會不斷提升自己各方面的能力。因此,可以說,績效考核促進了企業與員工的共同發展。
一、薪酬和績效的結合,既增加了企業的效益,又激勵了員工的干勁
單純地進行利益分配并不是績效考核的最終目的,績效考核的最終目的,是通過促進企業與員工的共同成長,實現企業利潤的最大化和員工收入的最大化,達到真正意義上的雙贏。即通過科學、公平、有效的考核,發現問題并進一步改進問題,找到差距從而進行提升,最后達到企業和員工的共同受益。薪酬和績效的結合是績效考核應用的重點,必須科學合理地處理這一問題。
作為兩個密不可分的重要環節,薪酬與績效在人力資源管理中發揮著重要的作用。為了更好地體現績效考核的重要作用,一般企業在設定薪酬時,都將薪酬分解為固定工資和績效工資。這樣,績效就可以明確地通過績效工資體現出來,績效工資其實同時呈現的就是企業和員工的共同受益。為企業掙得越多,員工就拿得越多,只有這樣,才能真正把對員工進行的績效考核表現在薪酬上,真正發揮績效考核的激勵作用。
通過與利益掛鉤,使績效考核隨時發揮作用,因為績效工資的發放與員工的績效考核得分息息相關。這種績效考核與薪酬的結合,其實克服了單純以獎勵為主的激勵機制的弊端。單純的獎勵容易對拿不到獎勵者造成負面的損傷積極性的打擊,而這種績效考核,更容易讓員工心服口服。因為相比之下,這種考核不是一種優劣的比較,而是一種量化的評估。這種考核更公平公正,只要員工有能力,只要員工的業績達到考核的標準,都可以拿到績效工資,沒有先進和后進之分。
二、考核與評估的過程,既發現了工作的問題,又提高了員工的能力
績效考核的評估過程,是一個不斷制定計劃、執行、檢查、處理的循環過程。不難發現,在這個過程中,細致周到地涉及了工作的整個過程,這其實也是一個管理和統計的過程。而績效管理的各個環節,諸如績效目標設定、績效要求達成、績效實施修正、績效面談、績效改進、再制定目標等,這是一個循環往復不斷檢查和考察的過程。而在這個過程中,可以不斷地發現問題,進而改進問題,使工作得到進一步的完善。在企業內部實行的績效考核,對員工的表現有很好監督作用,因為需要量化考核標準,必然會對工作的各個細節進行細分,這種細分能夠更準確地發現工作中的問題。
同時,因為這種考核關系到員工的績效工資,所以員工也樂于發現更多的問題,以期通過改進做得更好,拿到更多的績效工資,這無形中提高了員工的工作能力,并促使員工為了提升自己的能力,進行自我培訓、自我學習、自我提高,努力使自己變得更加優秀。從另一方面來講,績效考核的過程,也是企業管理提升的過程。因為必須對員工的業績給予實事求是的評價,所以管理人員的水平也必須相應提高。
績效考核必須科學合理,才會達到真正的雙贏目的:如果績效考核將員工的業績定得過高,員工通過努力達不到考核標準,拿不到績效獎勵,必然會打擊員工的工作積極性,企業也達不到效益最大化的目的;反過來,如果績效考核將員工的業績定得過低,員工無需通過努力就能達到考核標準,雖然員工拿到了績效獎勵,但企業必然達不到效益最大化的目的。因此,企業的管理人員必須了解員工的能力和工作適應性等方面的情況,并依此進行獎懲、培訓、辭退、職務任用與升降等。這樣一來,企業的管理水平就會不斷提高。
三、引導和獎勵的模式,既有利于企業的健康發展,也有利于員工的自我激勵
績效考核從本質上來講,是一種過程管理,僅僅對結果的考核不能實現績效考核。比如,它將企業的中長期的戰略目標分解成年度、季度、月度等不同等級的指標,然后依照這個過程,按照不同階段相應的目標任務,連續不斷地督促員工去實現和完成。
由此可見,有效的績效考核能幫助企業一步一步地達成戰略目標。很顯然,通過這種對過程的管理,管理者更細致、更有效地完成了管理任務,也使管理效果更容易讓員工心服口服。然后,通過這樣的績效考核,把員工聘用、職務升降、培訓發展、勞動薪酬等各個管理環節緊密地結合起來,讓企業激勵機制充分發揮作用,促進企業的健康發展。
而對于員工,也使他們更加了解自己的能力和工作狀況,便于員工學習進步,建立不斷自我激勵的心理模式,隨著企業的成長一起成長?冃Э己俗鳛橐环N雙贏的管理模式,促進了企業與員工的共同發展。但是,在實施的過程中,要求管理者有較高的文化素質和較強的管理能力,因為考核中大量需要量化的指標,不但要準確,還要科學。所以,管理者需要有企業管理、統計學、會計學、心理學、勞資人事等方面的綜合知識,才能保證績效管理的有效實施。從這個角度來講,績效考核對企業的管理者也是一個提升的過程,因為為了勝任這種管理職務,管理者必須不斷地學習和進步。
參考文獻:
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