NYP工商管理系設置及課程建設的啟示論文

NYP工商管理系設置及課程建設的啟示論文

　　摘要：新加坡南洋理工學院先進的辦學理念與教學管理對我國高職教育的發展有著深刻的影響。本文介紹了南洋理工學院工商管理系專業開發、專業設置、課程體系、課程教學、實踐教學、學業考核等內容，分析了對我國高職物流管理專業建設的啟示，為我國高職物流管理專業的健康發展提供借鑒。

　　關鍵詞：NYP；工商管理；物流管理；教學

　　引言

　　2016年8月，筆者參加了新加坡南洋理工學院（簡稱NYP）辦學理念與教學管理研修班的學習。通過實地考察、經驗分享與交流，并到對口的工商管理系對其專業開發與設置、課程體系、課堂教學、教學企業等進行深入考察和交流。

　　1、NYP工商管理系專業設置與課程建設

　　工商管理系開辦于1992年，屬于NYP規模較大的系部。工商管理系學生培養的核心內涵是：滿懷信心的年輕人。這一核心理念主要體現為：有創新能力和創意；有充足的專業知識；具有良好的溝通和表達能力；全球化做準備。

　　1.1工商管理系的專業開發

　　工商管理系所有專業的開發流程都需要遵循學院統一開發流程和要求。根據經濟發展和社會需求的變化開發新專業。如接待與旅游業管理中的會展管理專向是因近年來新加坡會展行業的大力發展而開設的。一個新專業的建設需要1－2年的時間，成立專業籌備組先從社會經濟發展需求、企業需求和學生學習志向與需求三個方面進行深入分析，準備好各種新專業報批文件，等學院批準后進一步確定培養目標，接著準備教材、實訓室、教學準備工作，然后才開展具體的教學，整個過程是十分嚴謹的。

　　1.2工商管理系的專業設置

　　NYP學生畢業時會拿到一個基本文憑以及1－2個專向文憑。工商管理系一共有9大專業，每個專業又分不同的方向。以工商管理專業為例，專向文憑包括人力資源管理專向、供應鏈管理專向、企業家精神專向、客戶關系和服務管理4個主要方向和零售管理、國際貿易、項目管理3個輔助方向，該專業是雙方向組合的。也就是說學生可以同時拿到2個方向的文聘，如：“供應鏈管理+國際貿易”或者“供應鏈管理+項目管理”。這樣設置可以更好吸引生源，而且學生也能有更加寬闊的就業空間。

　　1.3工商管理系的課程體系

　　1.3.1課程目標的設定以工商管理專業為例，會對調研結果進行詳細分析

　　將該專業分為顧客關系管理、人力資源管理、零售管理、供應鏈管理四個專業方向。為新加坡工商企業培養掌握現代信息技術，具備企業管理能力的人才，結合校內教學企業進行相關的理論和實踐教學，培養工商管理專項技能和企業家精神。畢業生將在人力資源管理、物流和供應鏈管理、顧客服務管理等相關領域擔任經理或中級管理職位。優秀畢業生也可以繼續在國內或海外知名大學深造。

　　1.3.2課程設置

　　工商管理系課程設置尤其注重在組織文化、創新理念、專項技能和溝通交流四個方面綜合職業能力的培養，其課程體系為：第一年主要是基礎課，包括會計、經濟、統計、管理、營銷、電腦軟件、商業溝通等。第二年主要是基礎課（包括商業法律、商業金融）和專業課。第三年主要由加值課（相當于專業選修課，如：顧客關系管理、國際貿易、企業項目）、校內教學企業和校外企業培訓三部分組成，整個課程安排采用雙軌制。

　　1.4工商管理系課程教學的特點

　　第一，“授課+輔導”模式。工商管理系大部分課程采用“授課+輔導”模式，課時分配一般是“2課時授課+2課時輔導或1課時輔導”的方式。授課一般采用上大課的方式，輔導是小班授課。第二，真實案例融入教學。教師教學中所使用的案例全是真實的案例，老師在設計教學內容時，會把自己曾經的工作案例帶到課堂，或者一些眾所周知的真實企業案例。第三，國際視野，動態更新。工商管理系的大部分課程都是帶著“國際”“全球”字樣，如：國際貿易、全球供應鏈管理等，課程內容站也在國際的高度進行設計。另外，基本上每3-5年必須進行一次課程內容的調整和更新，把最新的行業動態加到課堂教學中。第四，教師經驗，融入課堂。教師的企業經驗必須融入課堂，同時，教師到企業實習后，需要把企業實習的新內容添加到相關課程中。第五，教學方式靈活多樣。工商管理系的老師采用不同的教學方式和靈活多樣的教學方法，比如接待與旅游業管理專業的學生會把教學的課堂直接放到企業。

　　1.5工商管理系之“教學企業”

　　工商管理系的核心教學理念是——“以實踐為基礎的教學法”，采用的是“教學企業”模式來代替“教學工廠”模式。在第三年的雙軌制教學中，學生會被輪崗分配到某一家教學企業中，體驗不同的商業程序及工作經驗，如在零售營銷管理中心的超市擔任店員，以全校師生為實際服務對象，體驗和學習現場促銷、店面布置、理貨、庫存管理、收銀、賬務管理、客戶服務等工作內容與方法，教師在此期間以公司經理或部門主管的身份對學生的行為進行指導、培訓和考核�！敖虒W企業”的主要特點為：真實環境，持續運行；實訓項目，靈活安排；指導教師，專人負責。

　　1.6工商管理系學生學業考核

　　第一，除了少量課程采取課業和過程考核以外，大部分的理論課程需要采用閉卷考試，而且考試要求非常嚴格。第二，試卷審批方面，要求同事和領導進行審批。第三，采用全方位的嚴格考核模式。尤其是實踐項目的考核更為嚴格。第四，學生只要在大學三年獲得相應課程的學分即可畢業，不要求做大型的畢業設計或畢業項目。

　　2、NYP工商管理系專業設置與課程建設對高職物流管理專業建設的啟示

　　2.1對高職物流管理專業發展的啟示

　　2.1.1嚴格按照社會需求設置物流管理專業人才培養的內涵

　　我們需要學習NYP，結合國家和區域發展需求開設物流管理專業。需要結合京津冀地區物流發展需要，對行業所需人才的結構、層次、種類和數量進行預測。通過參觀、考察、商議、合作項目、企業專家研討會等多種形式了解物流企業對人才的需求、技術發展動態與趨勢，從而對物流管理專業設置和課程內容進行調整和改進。

　　2.1.2加強系部合作，聯合開辦物流管理專業新方向

　　南洋理工學院“無界化”理念促進了不同院系師生的跨界合作，為師生提供更多綜合科技創新與應用的機會，增加學院的靈活度與反應能力。物流管理專業可以通過院系跨界合作，增加物流管理專業（物聯網技術應用）或者物流管理專業（智能物流）等不同的方向，將物流管理與信息技術進行很好融合，適應企業發展需求，并吸引更多的生源。

　　2.1.3嘗試物流管理專業

　　“雙方向”改造與開發NYP工商管理專業是雙方向的，主要目的是為了進行專業包裝，參與新加坡其他幾所理工學院的生源競爭，同時也為學生就業提供更加廣闊的空間。因此，物流管理專業如果能設置第三方物流方向、信息化方向、生產物流方向、物聯網技術應用方向、智能物流方向、航空物流方向、冷鏈物流方向等，讓學生選擇其中兩個方向，將會爭取更多的優質生源。

　　2.2對高職物流管理專業課程體系的啟示

　　2.2.1適當“寬基礎、窄專業”

　　NYP工商管理系所有學生接受全面的商科教育，第一學年所有學生統一學習會計、經濟、管理、營銷等基礎理論課程，圍繞教學企業項目，在課程體系設置上做精心的設計和安排，培養學生綜合素質。而我國物流管理專業經濟類或管理類的課程很少，甚至第一學期就開設了專業課，這樣對于學生升入本科學習或者畢業后從事非專業工作造成了很大的障礙，可以考慮適當增加經濟、管理、溝通等課程的學習。

　　2.2.2適當增加專業基礎課程和實踐課程比例

　　目前高職物流管理專業中，英語和高等數學等文化素質課程占用大量課時，但對專業課程學習作用很小，可以用《物流運籌學》來代替《高等數學》。另外，由于專業基礎課程和實踐課程的教學時間被壓縮，其知識寬度和深度不夠，學生的職業發展將會受到局限。

　　2.2.3適當提高課程目標的設定，將真實案例融入課程

　　我們容易把高職物流學生培養目標定位在倉管員、配送員等最基層崗位，導致學生沒有學習積極性，部分課程的定位與中職層次的課程混淆不清。應當適當設定課程目標，為學生的后續學習和職業發展奠定基礎。同時把課程學習的視野定位在高一點的層次。目前我們所采用的案例教學，大多不是真實的企業案例，或者對案例的來源和真實性無從考證，這樣就會影響教學效果。真實案例或者經過調查核實以后的案例才能用于課堂教學。

　　2.2.4靈活安排畢業考核方式，注重實際效果

　　我國高職院校物流專業的畢業環節主要采用畢業論文的方式，學生寫作能力薄弱，畢業設計大部分任務落在了指導老師身上，甚至出現指導老師幫助學生寫論文的現象，很難實現真正的教學目標�？梢越梃bNYP，學生只要在大學三年獲得相應課程的學分即可畢業，但是要求加大對平時課程考核的難度和質量，引導學生注重平時每一門課程的學習，將過程性考核貫穿在三年的學習中。

　　2.3對高職物流管理專業實踐教學的啟示

　　第一，北京信息職業技術物流管理專業的實踐教學借鑒了“教學企業”的模式，其生產性實訓基地——北信慧通超市與NYP工商管理系的“零售營銷管理中心”的運作模式基本相同，但“教學企業”數量太少，應嘗試開發其他的教學企業，比如“北信物流配送中心”、“咨詢中心”等教學企業。第二，在理論教學和實踐教學中都需要建立完善的評價體系評價學生的綜合職業能力，促進教師教學和學生學習效果。第三，需要開發更多與物流管理專業相關的可以深度合作的校外實訓基地。

　　2.4對高職物流管理專業課堂教學的啟示

　　第一，專業課教學要體現“以人為本”，為學生“量身定制”。為學生“量身訂制”課程體系和教材，保證學生能夠選擇適合自身特點的學習任務和項目，達到學習目標。第二，針對教學中的講授、討論、任務驅動、模擬演練等多種教學方法，不同的學生要采用不同的但最有效的教學方式和手段，教師在教學中要不斷更新教學內容，對專業前沿知識進行深入的研究，并融入到教學中，才能適應高職物流專業的發展。

　　2.5對高職物流管理專業師資配備的啟示

　　優秀的師資力量是NYP辦學成功的關鍵。由于物流管理專業的實務性很強，企業教師能夠對市場需求做出敏銳的反應，及時更新教學內容，而且具備實踐工作經驗和豐富的人脈關系。我們在人才引進時不能因為學歷或者職稱，無形中把具有豐富企業工作經驗的教師人才拒之門外。同時，也要鼓勵專業教師脫產深入企業進行實踐，將企業項目帶回專業教學中。

　　參考文獻

　　[1]喬毅，楊永福.新加坡南洋理工學院工商管理專業課程建設及比較分析[J].職業教育技術.2009(2)：91-94.

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