煤礦企業(yè)人力資源成本管理
導(dǎo)語(yǔ)：煤礦企業(yè)如何降低人力成本、確保礦井安全生產(chǎn)、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略跨越目標(biāo)是人力資源成本管控的重要任務(wù)之一。
市場(chǎng)中任何一家企業(yè)的管理核心都是人，目標(biāo)是賺取最大的利潤(rùn)。因此，人力資源投入與產(chǎn)出的較量成為每一家企業(yè)必須重視的內(nèi)容。自今年 5 月份以來(lái)，短短數(shù)月，我國(guó)煤炭市場(chǎng)形勢(shì)驟然劇變。煤炭市場(chǎng)凸顯庫(kù)存增加、市場(chǎng)滯銷、價(jià)格下行、貨款回收遲緩等問(wèn)題。這一系列問(wèn)題驟然成為煤礦企業(yè)面臨的新挑戰(zhàn)。在如此的背景下，如何有效控制人力資源成本成為急需要解決的問(wèn)題。
1 人力資源成本的定義
人力資源成本是通過(guò)計(jì)算的方法來(lái)反映企業(yè)組織內(nèi)人力資源管理和員工行為所引起的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，即企業(yè)組織為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)獲得、開(kāi)發(fā)、使用、流失、閑置人力資源所支出的各項(xiàng)費(fèi)用的總和。
2 煤礦企業(yè)人力資源成本的表現(xiàn)
目前，人力資源成本有直接成本、間接成本等很多種分類方法。下面本文以產(chǎn)生人力資源成本的幾種來(lái)源來(lái)指出煤礦企業(yè)人力資源成本的一些重要表現(xiàn)。
2.1 獲得人力資源所產(chǎn)生的原始成本由于煤礦行業(yè)生產(chǎn)的特殊性，企業(yè)的生存與發(fā)展需要招募、選拔大量的煤礦生產(chǎn)系統(tǒng)專業(yè)人才。由此而帶來(lái)的一系列甄選、錄用、安置費(fèi)用應(yīng)全部計(jì)入人力資源原始成本。
2.2 開(kāi)發(fā)人力資源所產(chǎn)生的追加成本�；谀壳暗陌踩a(chǎn)形勢(shì)，國(guó)家對(duì)于煤礦企業(yè)培訓(xùn)的形式、門(mén)類、內(nèi)容、學(xué)時(shí)有很多嚴(yán)格的要求。包括崗前培訓(xùn)、從業(yè)人員培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、學(xué)歷素質(zhì)提升培訓(xùn)、特殊作業(yè)工種培訓(xùn)等等職工入職以后，單位提供的培訓(xùn)所發(fā)生的一系列費(fèi)用全部為企業(yè)人力資源追加成本。
2.3 使用人力資源所發(fā)生的使用成本。薪資總額占煤礦企業(yè)人力資源成本的很大一部分。另外，企業(yè)為職工提供的各類社會(huì)保障、辦公費(fèi)用、獎(jiǎng)勵(lì)、津貼、福利等都屬于使用過(guò)程中發(fā)生的成本。
2.4 流失人力資源所產(chǎn)生的離職、重置成本。由于煤礦生產(chǎn)環(huán)境的惡劣與地理位置的偏遠(yuǎn)，煤礦企業(yè)人力資源的流失也需要值得關(guān)注。由于職工的離職而影響到某項(xiàng)職位的空缺，可能使某項(xiàng)工作或任務(wù)的完成受到不良影響，因此而造成的損失即為離職成本。同時(shí)，為了補(bǔ)填此崗位，重新物色合適的人選而發(fā)生的各種費(fèi)用即為企業(yè)人力資源重置成本。
2.5 閑置人力資源而造成的沉沒(méi)成本。在很多情況下，煤礦企業(yè)人力資源并未得到有效配置。已經(jīng)投入的人力資源成本，因某些原因沒(méi)有加以有效地使用而閑置起來(lái)造成的損失即為企業(yè)的沉沒(méi)成本。
3 煤礦企業(yè)人力資源獲職、開(kāi)發(fā)、使用現(xiàn)狀及存在向題
3.1 人力資源的獲取。
目前，煤礦企業(yè)獲取人力資源的主要途徑是從煤炭院校招聘大量專業(yè)技術(shù)人才。企業(yè)十分關(guān)注人才是否出色、學(xué)習(xí)是否優(yōu)秀，有的甚至不惜重金挖墻腳，或直接將畢業(yè)生吸收進(jìn)來(lái)，或聘請(qǐng)教授顧問(wèn)到企業(yè)來(lái)，以達(dá)到社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙贏。這種做法往往并非適合本身情況。外聘職工文化背景不同，即使優(yōu)秀的`人才如果不與本企業(yè)的特定環(huán)境結(jié)合在一起，其發(fā)揮的效能會(huì)大打折扣。而這部分人才背井離鄉(xiāng)，自身的歸屬感低，在企業(yè)中的離職率是最高的，企業(yè)將為高離職率付出職工的離職及重置成本，造成企業(yè)的巨大浪費(fèi)。
3.2 人力資源的開(kāi)發(fā)。
煤礦企業(yè)在人力資源的開(kāi)發(fā)過(guò)程中形式有很多種。包括外培、內(nèi)培、素質(zhì)提升、技能提升等一系列開(kāi)發(fā)過(guò)程中往往缺乏了實(shí)質(zhì)與結(jié)果的重視。為了培養(yǎng)對(duì)自己生產(chǎn)與管理的實(shí)用人才，許多煤礦通過(guò)一些人力資源開(kāi)發(fā)方式方法的不斷翻新，在生產(chǎn)實(shí)踐中培養(yǎng)完成了很多專業(yè)人才。但這種辦法并未結(jié)合自身需求實(shí)際，忽視了人力資源開(kāi)發(fā)是否適應(yīng)企業(yè)目標(biāo)績(jī)效，使得開(kāi)發(fā)的結(jié)果不能達(dá)到人崗匹配的目標(biāo)。人力資源開(kāi)發(fā)投入變?yōu)榱似髽I(yè)的人力資源沉沒(méi)成本。
3.3 人力資源的使用。
煤礦企業(yè)中有些崗位如財(cái)務(wù)、人事、培訓(xùn)等部門(mén)任務(wù)是需要一定素質(zhì)能力才能完成的，但有些企業(yè)認(rèn)為這些部門(mén)為非生產(chǎn)系統(tǒng)部門(mén)，不重要，隨意安排職工或一人兼多職，這必然會(huì)帶來(lái)很多的“返工”、“法律的風(fēng)險(xiǎn)”、“嚴(yán)重的失誤”，從而間接的提高了人力資源的使用成本。
還有些煤礦因?yàn)槭?ldquo;三班倒”作業(yè)，要求非一線部門(mén)職工延長(zhǎng)工作時(shí)間、減少休假、加班加點(diǎn)工作。結(jié)果受影響的不僅僅是職工的工作情緒，工作能力和工作水平也因情緒受到限制，工作的效率和質(zhì)量下降，更不敢奢求工作的創(chuàng)造性。因此造成人力資源成本的巨大浪費(fèi)。
4 煤礦企業(yè)如何有效控制人力成本
4.1 重視內(nèi)部人才的培養(yǎng)。
目前，大多數(shù)煤礦企業(yè)都與全國(guó)各高校有合作培養(yǎng)專業(yè)人才的項(xiàng)目，目標(biāo)是直接引進(jìn)各類生產(chǎn)系統(tǒng)高精尖人才。實(shí)際上煤礦企業(yè)更需要適用人才。高校專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)固然重要，但學(xué)歷但不能代表能力。煤礦企業(yè)應(yīng)該重視內(nèi)部人才的培養(yǎng)。各類生產(chǎn)礦井有各自的生產(chǎn)系統(tǒng)“大拿”，不要認(rèn)為這些職工是“土豹子”。恰恰相反，這類職工才是企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)培養(yǎng)的重點(diǎn)對(duì)象。這類職工才是企業(yè)的適用性人才。所以說(shuō)，在選拔人才上不能只重學(xué)歷，大多數(shù)煤礦企業(yè)需要的人才需要自己逐步培養(yǎng)。
4.2 優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)。
目前大多數(shù)煤礦企業(yè)需要改變固有的組織框架結(jié)構(gòu)，除去“重疊”、“臃腫”的影子，減少無(wú)效部室，推行大部制，實(shí)行扁平式組織結(jié)構(gòu)，避免機(jī)構(gòu)職能的交叉。除此之外，要明確各部室職責(zé)范圍，嚴(yán)格執(zhí)行定員定編，保證各部室間工作協(xié)調(diào)，各崗位間工作流程銜接順暢，形成“凝聚”、“暢通”、“精簡(jiǎn)”、“高效”的組織架構(gòu)，達(dá)到提高工作效率的目的。
4.3 控制人才流動(dòng)率。
對(duì)于煤礦企業(yè)來(lái)講，人才隊(duì)伍的穩(wěn)定有利于人力資源成本的管控，煤炭生產(chǎn)流程中人才過(guò)快的流動(dòng)會(huì)對(duì)安全生產(chǎn)工作及礦井事業(yè)的高效發(fā)展造成不穩(wěn)定因素。企業(yè)不斷的招聘、錄用、培訓(xùn)要付出巨大的原始成本、離職成本及重置成本。除此之外，煤礦開(kāi)采業(yè)本是高危行業(yè)，固定的熟練工有助于井下生產(chǎn)安全隱患的發(fā)現(xiàn)與解決。因此，企業(yè)還要考慮到因人員頻繁流動(dòng)而造成的安全生產(chǎn)不穩(wěn)定因素，為此付出巨大的安全成本。這并不代表企業(yè)不允許出現(xiàn)正常的人才流動(dòng)。隨著企業(yè)的發(fā)展，只有加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部文化建設(shè)，增加職工的歸屬感，保證人才流通渠道的暢通和合理的交流，才能實(shí)現(xiàn)人才的合理流動(dòng)，達(dá)到專業(yè)技術(shù)人員優(yōu)化組合和科學(xué)配置的目標(biāo)。
4.4 提升員工素質(zhì)。
企業(yè)要降低人力資源成本有兩種直接方法：一是裁員，二是降薪。目前煤礦企業(yè)機(jī)構(gòu)人員存在臃腫現(xiàn)象，加之市場(chǎng)低迷，精簡(jiǎn)裁員必不可少，但是最重要的是提升職工的素質(zhì)，提高職工整體技能水平，這樣才能實(shí)現(xiàn)以人為本，提薪增效戰(zhàn)略，從而達(dá)到提高工作效率、充分調(diào)動(dòng)職工能動(dòng)性的目的。
5 結(jié)語(yǔ)
對(duì)于煤礦企業(yè)來(lái)說(shuō)，人力資源管理已變?yōu)橐豁?xiàng)重要的系統(tǒng)工程。煤礦企業(yè)如何降低人力成本、確保礦井安全生產(chǎn)、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略跨越目標(biāo)是人力資源成本管控的重要任務(wù)之一。本文從服務(wù)煤礦企業(yè)管理出發(fā)，有效控制人力資本，從而達(dá)到提高煤礦企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。
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