辦公室行政管理工作效率的提升辦法論文
在日常學(xué)習(xí)和工作中，大家都嘗試過寫論文吧，論文一般由題名、作者、摘要、關(guān)鍵詞、正文、參考文獻和附錄等部分組成。相信寫論文是一個讓許多人都頭痛的問題，下面是小編為大家整理的辦公室行政管理工作效率的提升辦法論文，歡迎大家分享。
摘要：
近年來，隨著我國經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量效益持續(xù)提高，在促進行業(yè)快速發(fā)展和提高企業(yè)市場競爭能力的同時，也進一步加劇了企業(yè)之間的良性競爭。本文深層次探討了作為企業(yè)核心管理部門之一的辦公室，怎樣有效提升行政管理實效性，以及從這個緯度涉及到的企業(yè)發(fā)展，從而更好的服務(wù)和支撐企業(yè)長期更有質(zhì)量的發(fā)展。
關(guān)鍵詞：
企業(yè)發(fā)展；辦公室行政管理；工作效率；途徑研究；
引言：
在企業(yè)辦公中，辦公室工作具有服務(wù)性、綜合性、協(xié)調(diào)性、嚴謹性和準確性的管理特征，辦公室處于“樞紐”位置、“信息”中心。當(dāng)前企業(yè)在快速發(fā)展，進一步做大、做強、做優(yōu)，企業(yè)辦公室管理必然會面臨新問題、新挑戰(zhàn)和新機遇。為了更好的履職和發(fā)揮辦公室行政管理功能，我們需要重新定位，革故鼎新，提升工作能力，提高工作效率和水平，定期優(yōu)化和升級管理體系。
一、企業(yè)辦公室行政管理工作的作用
辦公室作為行政管理部門、企業(yè)決策輔助部門：
（1）具有參謀助手作用，為企業(yè)管理者提供決策信息、數(shù)據(jù)，做好公文處理、材料撰寫、工作調(diào)研、會務(wù)組織、督辦工作、綜合協(xié)調(diào)工作；
�。�2）具有綜合服務(wù)作用，落實印信管理、檔案管理與服務(wù)、保密工作、OA系統(tǒng)運維等工作；
�。�3）具有應(yīng)急協(xié)調(diào)作用，抓好信訪工作和應(yīng)急管理工作；
�。�4）具有統(tǒng)籌保障作用，推進行政資產(chǎn)管理、后勤事務(wù)、食堂管理等工作；
�。�5）具有形象展示作用，做好接待服務(wù)、車輛管控等工作。
二、企業(yè)辦公室行政管理工作現(xiàn)狀
�。�1）人才隊伍結(jié)構(gòu)性矛盾突出。企業(yè)規(guī)模和體量的快速增加，需要相應(yīng)匹配的人力資源作保障，當(dāng)前企業(yè)還缺乏夠硬的“筆桿子”和成熟專業(yè)的基層辦公室管理人員，高學(xué)歷、高素質(zhì)、高能力、專業(yè)性的辦公室綜合人才缺口較大，人才隊伍建設(shè)還需要持續(xù)發(fā)力，工作能力、專業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平還不能滿足當(dāng)前辦公室工作的需要，其中在基層單位（項目部）尤為突出。
�。�2）培訓(xùn)教育提升工作不系統(tǒng)。辦公室系統(tǒng)新入職人員較多且流動性也較大，對企業(yè)規(guī)章制度和辦公室工作沒有完全掌握和適應(yīng)，難以準確制定科學(xué)、長期、有效的員工系統(tǒng)教育培訓(xùn)計劃，并嚴格付諸實施落實。我們不僅要重視人員引進，更需要重視人員培養(yǎng)和加強業(yè)務(wù)能力培育，面對現(xiàn)在的管理問題和痛點，企業(yè)應(yīng)系統(tǒng)規(guī)劃、科學(xué)謀劃，按照“缺什么補什么”的原則，優(yōu)先解決當(dāng)前急需。
�。�3）工作績效需要提升。辦公室不僅要管好“俗事、小事”,還要從中跳出來管“大事”,圍繞企業(yè)中心工作，提高站位，從全面、高端、深度的角度分析問題，對事關(guān)企業(yè)發(fā)展的深層次問題研究、發(fā)展戰(zhàn)略制定、工作督辦等工作深度參與，以優(yōu)秀的管理成果體現(xiàn)管理工作績效。
（4）管理標準化需要落實和鞏固。企業(yè)的長期成長發(fā)展，必然形成了一定數(shù)量的優(yōu)秀管理成果，需要我們繼承和發(fā)揚，如適合企業(yè)的管理制度、工作流程、操作標準等，這些基礎(chǔ)性的管理標準化不能丟掉，應(yīng)該一直堅持不懈。
（5）辦公信息化工作滯后于企業(yè)發(fā)展。信息化時代，辦公室處于企業(yè)的“信息”中心位置，要確保信息的高效傳遞。企業(yè)OA辦公系統(tǒng)還需要持續(xù)改進優(yōu)化，信息集成還沒有徹底實現(xiàn)，條塊式信息填寫、報送還沒有解決，辦公室信息系統(tǒng)還沒有和企業(yè)其他自建系統(tǒng)高度融合。我們應(yīng)當(dāng)及時收集各部門反饋意見和使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題，采取統(tǒng)一措施，認真加以研究解決。
三、提升企業(yè)辦公室行政管理實效性的方法
1、規(guī)范基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，管理工作實現(xiàn)“六個提高”
�。�1）提高人才素質(zhì)，改善人才結(jié)構(gòu)。辦公室要強化體制機制創(chuàng)新，在人才引進、評價、選拔、流動、激勵等方面進行探索創(chuàng)新，用好當(dāng)前在崗的一批，儲備后備一批，緊缺引進一批，選好、用好辦公室人員；堅持以事選人、以崗選人，使用品行好、思想活、業(yè)績優(yōu)的年輕人員，特別是在艱苦地區(qū)工作過、業(yè)績突出、項目一線的優(yōu)秀辦公室人員優(yōu)先使用。
�。�2）提高履職能力，加強培訓(xùn)教育。落實局、分公司三年人才培訓(xùn)計劃，針對辦公室需求，分類制定培訓(xùn)專題，推進辦公室從業(yè)人員履職能力提升。針對寫作等基礎(chǔ)能力，可以從國家政策、產(chǎn)業(yè)布局、集團和局發(fā)展戰(zhàn)略等方向著手，不斷增強寫作能力。還可以根據(jù)當(dāng)前經(jīng)濟熱點進行探討和研究，加強對行業(yè)文件的學(xué)習(xí)，掌握精髓，不斷提高政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，筑牢履職根基。
�。�3）提高公文質(zhì)量、流轉(zhuǎn)效率，保證公文權(quán)威性。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，切實加強公文時效性的監(jiān)督和跟蹤管理，對企業(yè)各部門、基層單位（項目部）公文工作進行幫助指導(dǎo)，嚴格執(zhí)行《黨政機關(guān)公文處理工作條例》和《黨政機關(guān)公文格式》要求，確保公文的有效性和傳閱時效性，同時我們還要按照上級的統(tǒng)一部署要求，對重要文件流轉(zhuǎn)時間進行動態(tài)掌握、限時督辦。
（4）提高檔案管理效率，服務(wù)企業(yè)發(fā)展需要。檔案是企業(yè)發(fā)展的`見證，也是企業(yè)歷史的保存。要發(fā)揮檔案的功效和改善檔案的利用率，方便企業(yè)部門之間的資源傳遞和共享，借用電子檔案館的建設(shè)，優(yōu)先采用電子檔案保存方式，以數(shù)字化形式存儲，加強檔案的保密性，升級檔案的運維服務(wù)管理體系，建立完整的檔案管理制度，從而達到更好的資料收集和整理、更好的服務(wù)企業(yè)的目的。
（5）提高應(yīng)急管理能力，助力平安企業(yè)建設(shè)。強化企業(yè)應(yīng)急管理體系建設(shè)，建立穩(wěn)定高效的應(yīng)急管理機構(gòu)、應(yīng)急救援組織，打造具有較強能力的應(yīng)急救援隊伍，統(tǒng)籌做好信息的應(yīng)急預(yù)警發(fā)布，保證信息收集及信息傳遞渠道暢通，拉通管理系統(tǒng)的盲區(qū)，橫向到邊、縱向到底。把系統(tǒng)之間的應(yīng)急管理整合作為重點，依托應(yīng)急管理平臺化，打造各司其職，一致行動的應(yīng)急管理體系，以此來達到應(yīng)急管理規(guī)范化和科學(xué)化。
�。�6）提高管理標準化水平，規(guī)范部門適應(yīng)性建設(shè)。按上級要求，持續(xù)推進企業(yè)本部和基層單位（項目部）辦公室崗位設(shè)置和職能職責(zé)標準化建設(shè)，努力實現(xiàn)辦公室組織體系標準化；持續(xù)推進辦公室系統(tǒng)管理制度體系建設(shè)，以信息化、專業(yè)化、流程化為抓手，明晰辦公室系統(tǒng)業(yè)務(wù)工作流程、操作標準，確保實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程標準化；積極推進項目部辦公區(qū)、生活區(qū)臨建設(shè)施辦公家具、辦公用品標準化配置，推動實現(xiàn)項目管理標準化。
2、突出工作重點，強化“六項職能”
�。�1）強化參謀助手職能，提升決策服務(wù)能力。圍繞著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和中心工作，建真言、出良策、謀發(fā)展、報信息、抓管理，提高調(diào)查研究工作質(zhì)量。課題選擇要從前瞻性、預(yù)見性、長遠性給予考慮，對課題研究即要深度又要廣度，盡可能多方面獲取第一手真實的材料，大興調(diào)研之風(fēng)，問題導(dǎo)向，結(jié)合重點工作推進落實情況，努力形成一批有實效性、針對性、指導(dǎo)性較高的調(diào)研成果。
�。�2）強化工作督辦職能，確保重點工作落到實處。以督辦工作為抓手，重點抓落實，按照時間節(jié)點，監(jiān)督檢查工作是否圍繞企業(yè)決策推進，并找到問題癥結(jié)原因，對于長期督辦事項還要強加過程跟蹤，將每項工作落實。除此之外，還要加強對經(jīng)理辦公會議決策及上級領(lǐng)導(dǎo)批示文件和代辦事項進行落實。
�。�3）強化綜合協(xié)調(diào)職能，提升組織協(xié)調(diào)力。辦公室不僅要想領(lǐng)導(dǎo)之所想還要想領(lǐng)導(dǎo)所未想，提前掌握日程安排以及行程變動信息，正確協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)需要參加的各項活動。在工作安排上優(yōu)先考慮重大項目經(jīng)營、重要業(yè)務(wù)開展、上級決策和重要會議，要不斷增強工作的積極性和提高工作應(yīng)變能力，處理好突發(fā)事件，高效的協(xié)調(diào)跨部門、職能會議和工作。
（4）強化綜合服務(wù)職能，提高服務(wù)意識。根據(jù)企業(yè)工作部署和部門需求計劃，我們需要提前對重大會議、重要活動、重要客人來訪接待等做好各項準備工作，不斷改善和提升后勤事務(wù)管理，提高公務(wù)用車服務(wù)質(zhì)量，打造溫馨、健康、安全的服務(wù)體系。
�。�5）強化運轉(zhuǎn)保障職能，做好日常工作。辦公室工作貴在日常堅持，為保證各項工作有效率、有質(zhì)量的運轉(zhuǎn)，我們要本著“精簡高效”的原則，加強企業(yè)各部門、單位之間的統(tǒng)籌、集約、高效、創(chuàng)新、共享的管理理念，嚴格執(zhí)行落實辦公、辦事、辦會的規(guī)章制度。
�。�6）強化信息化支撐職能，推動企業(yè)高效管理。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，各個行業(yè)都在采用先進的信息技術(shù)，為企業(yè)管理插上騰飛的翅膀，比如企業(yè)的交建云商差旅專區(qū)和電子超市專區(qū)的推廣應(yīng)用，不僅方便了企業(yè)機關(guān)本部和基層單位（項目部），還極大地節(jié)約了成本和時間，達到了集中采購的目的。
四、結(jié)束語
綜上所述，隨著時代的進步，社會的發(fā)展，企業(yè)管理需要辦公室發(fā)揮越來越重要的作用，做好辦公室行政管理工作，可以助力企業(yè)更順暢的運轉(zhuǎn)、更有競爭力。只有正視辦公室管理工作的現(xiàn)狀才可以不斷提升管理實效和管理水平，企業(yè)可以根據(jù)各自的管理實際，制訂更加切實有效的提升舉措，推動辦公室行政管理更上臺階，更好的服務(wù)于企業(yè)。
參考文獻
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