遠程開放教育環境下的學生管理工作
論文關鍵詞：開放 學生工作
論文摘 要：開放教育的學生工作是個新的領域，相關工作基礎還相當薄弱，開放教育學生工作從理論基礎到工作機制都還尚未形成，明顯滯后于開放教育事業發展。所以，推進開放教育學生工作，探索并構建開放教育學生工作模式與機制，具有重要意義。
1、開放教育的概念
教育部先后于1999年4月和8月，印發了《關于開展“中央電大人才培養模式改革和開放教育試點”項目研究工作的通知》（教高廳【1999】1號）和《“中央電大人才培養模式改革和考放教育試點”項目研究實施意見（試行）》（教高廳【1999】4號），正式啟動開放教育項目，開始開展“中央廣播電視大學人才培養模式改革和開放教育試點”（簡稱開放教育）項目的研究工作。
開放教育是相對于封閉教育而言的。普遍認為開放教育具有這樣幾個基本特征：以學生和學習為中心，而不是以教師、學校和教學為中心；采用各種教和學的方法手段；取消和突破種種對學習的限制和障礙。比如開放教育對入學者的年齡、職業、地區、學習資歷等方面沒有太多的限制，凡有志向學習者，具備一定的文化、知識基礎的，不需參加入學考試，均可以申請入學；學生對課程選擇和媒體使用有一定的自主權，在學習方式、學習進度、時間和地點等方面也可由學生根據需要決定；在教學上采用多種媒體教材和現代信息技術手段等等。
開放教育的本質是人人享有終身接受教育的權利，不僅意味著對教育對象的開放，更重要的是教育觀念、教育資源和教育過程的開放。開放教育可以在遠程教學、也可以在面授教學的條件下進行，但相對于面授教育，遠程教育更適宜于實現開放教育。現代遠程教育和開放教育的結合，就是我們所說的現代遠程開放教育。國際上的開放大學都是進行遠程教育的，廣播電視大學的發展目標，就是要盡快建設成為具有鮮明中國特色的現代遠程教育開放大學。
2、我國開放教育發展情況和學生管理工作現狀
2.1開放教育發展情況
中國的廣播電視大學是世界上最大的大學。當今世界上有10所在校生10萬人以上的巨型大學，全部是遠程教育開放大學，中國的廣播電視大學列居這10所巨型開放大學之首。是目前世界上最大的現代遠程開放教育教學系統。截止2007年底，中央電大設立開放教育教學點3292個，中央電大開放教育累計注冊學生458萬。
2.2開放教育學生管理現狀
中央廣播電視大學于2007年12月8日至9日在貴陽市召開了廣播電視大學開放教育學生工作研討會。此次會議是中央電大首次召開開放教育學生工作專題研討會，也是中央電大建校近30年來首次召開專門會議研討學生工作。
中央電大副校長嚴冰在會議上指出，探索并構建具有開放教育特點的廣播電視大學學生工作機制，是開放教育實現“內涵發展”的必然要求和電大作為開放大學的基本建設。開放教育學生工作是個新的領域，根據開放教育和成人學習者的特點開展工作，有許多需要在實踐中不斷探索的課題。要根據開放、保證質量、強化特色、打造品牌的方針，著眼于廣播電視大學的辦學定位及特色，在實踐中積極探索開放教育學生工作的特點和規律。盡管我們已經進行了一些探索，但相關工作基礎總體而言還相當薄弱，開放教育學生工作從理論基礎到工作機制都還尚未形成，明顯滯后于開放教育事業發展，不能適應開放教育“內涵發展的要求”，應當予以足夠的重視。
3、開放學生的特點
3.1開放教育學生的群體構成復雜
參加開放教育學習的學生主要在二十至四十五歲之間，學習基礎參差不齊，且90%以上是在職公職人員，工學矛盾突出是一個重要特點。
3.2開放教育學生的學習動機具有明顯的功利性
從開放教育學生的學習動機來看大體可分為兩類，一是主動學習，看重自己的專業水平和技能的提升；二是被動學習，由于多種原因沒有機會進入其他院校學習，為補學歷，提職晉升而學，有明顯的功利思想，這類學員占的比例較大。
3.3開放教育學生的自主學習能力偏低
開放教育的學生絕大多數有工作和家庭負擔，遠程學習的時間通常是非常緊張的，而且學習本身就是一件十分艱辛的事情，大部分學生缺少刻苦學習增長知識的動力和壓力，自主學習的能力較差。另外，由于受傳統教育方法的訓練和影響，學習者在學習上往往具有很強的依賴性，絕大多數人沒有做好自主學習的準備和具備這方面的素質，只有少部分成年人在實踐中可能成為充分自主的學習者。
4、遠程開放環境下學生工作的幾點建議
開放教育學生構成的復雜性決定了學生工作的復雜性和多樣性，要深入分析學生的基本特點和他們的學習優勢、劣勢，有針對性地開展學生工作；開放教育學生工作者應轉變觀念，逐步從管生向服務學生轉變，從首先考慮方便管理向方便學生轉變，結合實際有重點地開展學生工作。
4.1充分利用開放教育的網絡優勢，設立學生管理與服務平臺
開放教育學生的學習，有別于普通高校校園內的學生，也有別于成人的學生，其最大的區別是，學生以自主學習為主，利用網上教學平臺進行學習，因此學生需要具備或逐步培養自我學習的能力。而開放教育學生多數自主學習能力較低，學習具有明顯的功利性，缺少學習動力，并且師生異地、“教”與“學”在時空上分離，學生容易產生孤獨感。
設立網絡學生管理與服務平臺，可以加強學生與學校的有機聯系，增強學生對學校的歸屬感，對克服學生遠程及自主學習的孤獨感，維持和強化學生學習動力有非常積極的作用。
4.2建立網絡咨詢中心
開放教育學生類別豐富，層次不一，他們的個體差異決定了他們的服務需求也不盡相同，所以需要耐心細致地個別服務，以滿足每個學生的各方面的學習需求和心理幫助。網絡心理咨詢中心的建立，加強了開放教育學生的心理健康教育機制。咨詢中心建立心理健康，強化心理輔導，關注學生心理發展動態，對重點問題和突出問題及時處理，幫助學生消除或減少了學習障礙和困難。
4.3制定適合開放教育學生的獎（助）學金制度
開放教育的學生不同于普通高校的學生，不能單純用學生的學習成績和思想品質來作為衡量獎（助）學金的標準。要結合開放學生學習的特點，綜合學生自主學習能力、實踐能力等諸方面因素來制定獎（助）學金制度。雞西廣播電視大學于2008年春率先在黑龍江省試行了開放教育學生獎（助）學金制度，獎（助）學金制度的實行，有力地調動了開放學生學習的積極性，收到了良好的效果。
4.4建立輔導員制度
開放教育學生工作的定位是為學生的學習和發展服務，建立輔導員制度可以更好地貫徹為學生服務的思想。
開放教育的學生個體差異很大，學習基礎參差不齊，居住地分散，自主學習存在困難。輔導員應充分發揮連接學生和學校的橋梁作用，利用電子郵箱、語音信箱、BBS討論等媒介和學生溝通，及時解決學生在學習中可能遇到的各種難題；幫助學生制定個人學習計劃，根據學生的學習基礎、居住地區等方面條件組成學習小組，提高學生自主學習的能力；輔導員要做學生的良師益友，隨時了解和掌握學生的思想狀態、生活狀況、個性心理特征及傾向性，找到學生進步和提高的著力點，對不同的學生進行教育要做到有的放矢、因材施教，全面、深入地了解、掌握學生的思想狀況和個性特點，有針對性地開展工作。
開放教育從1999年至今，已經歷了10個春秋，開放教育學生工作機制、學生工作管理制度還需要進一步確立和完善。電大學生管理工作者應從開放教育學生的學習特點入手深入探討現代遠程開放教育的學生管理，建立科學可行的管理模式和管理機制，全面認識和發揮電大開放教育的意義和作用，實現電大又好又快發展。
參考文獻：
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［6］中央廣播電視大學開放教育試點入學資格審核工作手冊，中央廣播電視大學出版社，2005年第1版。
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