論高職商務(wù)英語應(yīng)用型人才的培養(yǎng)
論文摘要:我國高職院校旨在培養(yǎng)具有一定職業(yè)技能的應(yīng)用型人才，從高職院校商務(wù)專業(yè)的特點(diǎn)、內(nèi)涵及其人才培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā),分析了高職院校商務(wù)英語專業(yè)在課程設(shè)置、教材改革、實(shí)踐教學(xué)、師資隊(duì)伍建設(shè)等諸方面的現(xiàn)狀,并對出現(xiàn)的問題提出了解決方法:合理地構(gòu)建該專業(yè)的課程體系;建立完善的實(shí)踐教學(xué)體系;加強(qiáng)專業(yè)教材建設(shè)；培養(yǎng)一支合格的“雙師型”的教師隊(duì)伍,為社會(huì)培養(yǎng)更多的具有一定職業(yè)技能的應(yīng)用型商務(wù)英語人才。
論文關(guān)鍵詞：高職院校；商務(wù)英語；應(yīng)用型人才
商務(wù)英語是在對外招商引資、國際貿(mào)易與等活動(dòng)中使用的專門用途英語，伴隨著中國日益融入全球化進(jìn)程，我國與世界其它國家之間的各種往來，特別是商務(wù)往來活動(dòng)越加頻繁，這就使得社會(huì)對具備一定職業(yè)技能的商務(wù)英語人才的需求不斷增加。我國的高職是為了培養(yǎng)將來能夠勝任生產(chǎn)、建設(shè)、、服務(wù)等行業(yè)第一線工作的、具有一定職業(yè)技能的應(yīng)用型人才；而高職院校商務(wù)英語專業(yè)旨在培養(yǎng)既掌握了“必需、夠用”的商務(wù)知識，又能用專業(yè)英語從事商務(wù)、貿(mào)易活動(dòng)的實(shí)用型、應(yīng)用型、技能型人才。我國高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)偏重實(shí)際性、實(shí)用性、實(shí)踐性和實(shí)效性。高職院校是為企業(yè)培養(yǎng)和輸送高素質(zhì)的技能型人才的主要基地。因此，我國各高職院校目前都在舉全力培養(yǎng)實(shí)用型、應(yīng)用型、技能型的商務(wù)英語專業(yè)人才。
一、什么是商務(wù)英語
商務(wù)英語的背景國際商務(wù)活動(dòng)，因?yàn)樗菫閷ν馍虅?wù)活動(dòng)這一特定的活動(dòng)服務(wù)的專門用途英語，即ESP(English for Specific Purposes)。它廣泛應(yīng)用于對外商務(wù)及貿(mào)易活動(dòng)中，可見它非常實(shí)用，它已經(jīng)成為一門實(shí)用性很強(qiáng)的專業(yè)學(xué)科。隨著中國日益融入經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程，我國與世界其它國家之間的商務(wù)往來將向著更深的層次、更寬的領(lǐng)域、更多的項(xiàng)目、更頻繁的方向發(fā)展。因此，商務(wù)英語的主要特點(diǎn)在于其教學(xué)的專業(yè)化、口語化和很強(qiáng)的針對性，它所涉及的專業(yè)范圍也很廣，并具有獨(dú)特的語言范式和表現(xiàn)形式。
二、什么是高職商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)
教育部頒布的《高職高專教育英語課程教學(xué)基本要求》是高職院校英語專業(yè)建設(shè)的綱領(lǐng)性文件,在此指導(dǎo)下,高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)向著具有較強(qiáng)綜合性應(yīng)用能力的方向轉(zhuǎn)變,即“語言能力+認(rèn)知和思考技能+商務(wù)和管理相關(guān)技術(shù)”的培養(yǎng)模式。因此高職商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)旨在培養(yǎng)具備下列特點(diǎn)的人才：他們能夠用英語進(jìn)行對外工作，同時(shí)要具有良好的職業(yè)素質(zhì)和,具有一定的職業(yè)創(chuàng)新能力，熟知國際商務(wù)領(lǐng)域基本知識和理論，能參與和從事一般性的國際商務(wù)活動(dòng)，能實(shí)際處理具體業(yè)務(wù)，總而言之，他們應(yīng)該是技能型、應(yīng)用型人才。
三、什么樣的高職商務(wù)英語專業(yè)人才符合社會(huì)的要求
據(jù)預(yù)測,在未來10年里,商務(wù)英語專業(yè)，特別是從事一般性的國際商務(wù)活動(dòng)的人才將是最受歡迎的10類熱門人才之一。而這些畢業(yè)生都出自于高職院校的商務(wù)英語專業(yè)。目前,雖然很多高職院校開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè),但其專業(yè)設(shè)置的課程大多是“英語+商務(wù)知識”的簡單相加,這樣培養(yǎng)出來的畢業(yè)生注定缺乏必要的職業(yè)技能和全面的綜合素質(zhì)，不能滿足社會(huì)的需要。為適應(yīng)社會(huì)需求，高職商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)該具備以下特點(diǎn)：
�。ㄒ唬┚邆淞己玫暮蜕眢w素質(zhì)。隨著人才素質(zhì)的普遍提高，社會(huì)對人才的要求也相應(yīng)提高，當(dāng)今就業(yè)形勢日益嚴(yán)峻，高職畢業(yè)生的就業(yè)壓力也越來越大。要在這樣的競爭環(huán)境中取得成功，以應(yīng)對可能發(fā)生的一切，保持良好的心理狀態(tài)和身體狀態(tài)，以應(yīng)對社會(huì)的競爭就顯得十分必要。
（二）專業(yè)知識和職業(yè)技能兼?zhèn)�。基于高職教育的特點(diǎn)，高職院校應(yīng)著重培養(yǎng)具有一定職業(yè)技能的應(yīng)用型人才，這是高職教育區(qū)別于普通最根本的特征。高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生經(jīng)過三年的學(xué)習(xí)，必須做到：既要掌握一定的英語基礎(chǔ)知識，又要掌握今后從事對外商務(wù)活動(dòng)的專業(yè)知識和實(shí)際操作業(yè)務(wù)的技能知識，也即專業(yè)知識和職業(yè)技能要兼?zhèn)�。這樣才能學(xué)以致用，為今后從事對外商務(wù)活動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
�。ㄈ┚哂袆�(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)意識。高職教育是，因此高職院校必須對其學(xué)生進(jìn)行合理的職業(yè)定位，培養(yǎng)他們清晰的職業(yè)意識，使得他們具備很強(qiáng)的職業(yè)能力及很高的職業(yè)道德，并給他們提供很有效的職業(yè)實(shí)踐機(jī)會(huì)。在實(shí)踐活動(dòng)中，要著重加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)新能力及創(chuàng)業(yè)意識的培養(yǎng)，鼓勵(lì)學(xué)生在商務(wù)實(shí)踐活動(dòng)中開動(dòng)腦筋，加大創(chuàng)新力度，并鼓勵(lì)他們參加職業(yè)資格考試，獲取更多的職業(yè)資格證書，憑“證”上崗。這樣無論他們今后是進(jìn)入單位就業(yè)，還是自我創(chuàng)業(yè)，都具備一定的優(yōu)勢。
四、當(dāng)前高職商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)存在的問題
近年來，我國高職教育獲得了長足發(fā)展，高職商務(wù)英語專業(yè)的建設(shè)也取得了一些成績。但由于其現(xiàn)行課程體系不能適應(yīng)快速發(fā)展的國際商務(wù)環(huán)境，商務(wù)英語教材缺乏職業(yè)針對性，實(shí)踐教學(xué)不能適應(yīng)崗位要求，“雙師型”教師隊(duì)伍匱乏等，使得商務(wù)始終存在著一些問題,從而制約了高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)的良性發(fā)展。
（一）課程體系不能適應(yīng)快速發(fā)展的國際商務(wù)環(huán)境
目前我國高職院校商務(wù)英語專業(yè)所設(shè)置的課程大多只強(qiáng)調(diào)英語的理論知識，卻忽略了語言在商務(wù)活動(dòng)中的應(yīng)用性。在設(shè)置課程時(shí)，沒有以“崗位”為依托，以“就業(yè)”為導(dǎo)向，以“服務(wù)”為宗旨，來考慮課程設(shè)置的科學(xué)性和時(shí)效性，課程所教的知識相對滯后于行業(yè)發(fā)展，缺乏國際商務(wù)環(huán)境下解決問題的能力培養(yǎng)。而職業(yè)教育始終要以服務(wù)社會(huì)為宗旨，商務(wù)英語專業(yè)要以社會(huì)的需求來培養(yǎng)人才，以“崗位”為依托，以“就業(yè)”為導(dǎo)向，以“服務(wù)”為宗旨，故其課程設(shè)置必須符合學(xué)生將來的職業(yè)崗位要求，也就是應(yīng)使學(xué)生能夠熟練運(yùn)用英語來從事對外商務(wù)活動(dòng)。
�。ǘ┙滩牟缓蠒r(shí)宜
隨著全球社會(huì)的不斷發(fā)展，現(xiàn)有的高職院校商務(wù)專業(yè)教材沒有與時(shí)俱進(jìn)，不能體現(xiàn)最新國際商務(wù)潮流；英語缺乏商務(wù)活動(dòng)的文化背景和時(shí)代背景，不能適用于當(dāng)代對外商務(wù)環(huán)境，已經(jīng)顯得不合時(shí)宜了，在一定程度上阻礙了商務(wù)英語人才的培養(yǎng)。
（三）實(shí)踐教學(xué)浮于形式
高職院校商務(wù)英語專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)對于人才培養(yǎng)起著關(guān)鍵的作用，實(shí)踐教學(xué)如果能搞好，就能培養(yǎng)學(xué)生具備完善的職業(yè)能力，一定的崗位技能和充分的創(chuàng)新意識。實(shí)訓(xùn)基地是實(shí)踐教學(xué)的載體，然而現(xiàn)狀是企業(yè)不愿意成為院校的實(shí)訓(xùn)基地，很多院校也缺乏真正意義上的實(shí)訓(xùn)基地，使得實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)教學(xué)缺乏職業(yè)背景，大部分實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)教學(xué)流于形式。真正意義上的實(shí)踐教學(xué)非常缺乏，實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)定位不準(zhǔn)確，實(shí)踐項(xiàng)目很不具體，專業(yè)技能訓(xùn)練的實(shí)踐非常少，使得學(xué)生畢業(yè)后沒有實(shí)際業(yè)務(wù)的操作能力，無法勝任工作崗位的職業(yè)需求。
（四）“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)亟待發(fā)展
的特點(diǎn)決定了該領(lǐng)域的教師不僅要有很深的英語理論功底，而且還要具備豐富的、明察市場發(fā)展方向的商務(wù)知識及很強(qiáng)的自身實(shí)踐能力。而目前高職院校大部分商務(wù)英語專業(yè)的教師都是從學(xué)校到學(xué)校，他們不了解真實(shí)的商務(wù)工作環(huán)境，缺乏必要的商務(wù)理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這就使得他們教學(xué)中不能有效地提高學(xué)生的業(yè)務(wù)能力；即使他們具有較高的英語水平，但卻不能將英語知識和業(yè)務(wù)技能良性結(jié)合，進(jìn)而影響到培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用該語言進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的能力。目前高職院校商務(wù)英語專業(yè)具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的“雙師型”教師嚴(yán)重不足。
五、應(yīng)用型商務(wù)英語人才培養(yǎng)策略
高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)可以確立為“寬”“厚”“活”的三維能力模式。“寬”就是要求學(xué)生將英語與商務(wù)專業(yè)知識良性結(jié)合，培養(yǎng)他們基本的英語聽、說、讀、寫、譯技能；“厚”就是要培養(yǎng)他們不斷拓展專業(yè)能力，夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)，能熟練用英語處理各種業(yè)務(wù)；“活是指不斷增強(qiáng)他們對未來崗位群的適應(yīng)能力，鼓勵(lì)學(xué)生在必修課外，選擇合適的、實(shí)用的專業(yè)選修課，擴(kuò)大其知識面和崗位適應(yīng)性，從而把學(xué)生培養(yǎng)成既具備英語綜合運(yùn)用能力，又具備商務(wù)知識技能的實(shí)用型人才。做達(dá)到以上目標(biāo)，有必要進(jìn)行以下嘗試和改革：
(一)課程體系要進(jìn)行模塊化設(shè)計(jì)
高職商務(wù)英語專業(yè)依據(jù)其發(fā)展方向的綜合性,應(yīng)打破傳統(tǒng)的課程體系,緊緊圍繞勞動(dòng)力市場的需求,遵循“實(shí)用為主,夠用為度”的原則,根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求,合理設(shè)計(jì)課程模塊,將理論教學(xué)和技能訓(xùn)練有機(jī)地結(jié)合在一起。商務(wù)英語專業(yè)根據(jù)商務(wù)英語的特點(diǎn)以及崗位職責(zé),可設(shè)計(jì)三大課程模塊,即:英語基本技能課程、商務(wù)基本理論課程、商務(wù)英語實(shí)踐課程。三大課程模塊下建立若干個(gè)子模塊,每個(gè)模塊都開設(shè)必修課、選修課。每個(gè)模塊由若干個(gè)學(xué)習(xí)單元組成,一個(gè)完整的課程模塊還包括該部分內(nèi)容的培訓(xùn)目標(biāo)、所需的學(xué)習(xí)、完成該部分材料學(xué)習(xí)所需的輔導(dǎo)材料,以及考核評估標(biāo)準(zhǔn)等。模塊課程的顯著特點(diǎn)就是開放性、靈活性。在學(xué)習(xí)過程中,模塊可自由組合,模塊的選擇與組合取決于所要解決的問題,學(xué)生可以根據(jù)自己的基礎(chǔ)和興趣選擇與組合自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容。教師也可隨時(shí)根據(jù)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境的變化調(diào)整教學(xué)內(nèi)容,使教育系統(tǒng)的產(chǎn)出及時(shí)跟上社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化的需求。
(二)加強(qiáng)教材建設(shè)
教材是教學(xué)活動(dòng)的根本，適用的、高質(zhì)量的教材是培養(yǎng)高質(zhì)量人才的基本保證。高職商務(wù)英語類專業(yè)教材應(yīng)強(qiáng)調(diào)該學(xué)科的技能性和實(shí)用性，要便于實(shí)踐教學(xué)和學(xué)生的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，要能夠反映該學(xué)科的新發(fā)展，迎合高職院校在新形勢下的教學(xué)需要。商務(wù)英語類專業(yè)教材要滿足高職培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)科特點(diǎn)及其學(xué)習(xí)者和社會(huì)需求等方面的要求。因而其專業(yè)教材建設(shè)應(yīng)以高職教育的總體目標(biāo)為，以該專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)要求為中心，以培養(yǎng)學(xué)生的能力為主軸，構(gòu)建教材建設(shè)的框架。新形下，國內(nèi)、國際需要大量的具有職業(yè)資格的應(yīng)用型人才，因而教材結(jié)構(gòu)應(yīng)符合高職“雙證制”的培養(yǎng)模式。在教材結(jié)構(gòu)的構(gòu)成中，根據(jù)各專業(yè)的需求，確立2-3個(gè)與本專業(yè)相關(guān)的專業(yè)職業(yè)技能，在教材的課程設(shè)置中加入該職業(yè)技能所需的課程。
(三)加強(qiáng)與完善實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)
商務(wù)英語的專業(yè)課程如國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、外貿(mào)函電、單證實(shí)務(wù)等課程是理論與實(shí)踐并重的課程。但長期以來,商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)卻忽視了實(shí)踐這一環(huán)節(jié),致使大多數(shù)畢業(yè)生在工作之初不能熟練地進(jìn)行進(jìn)出口業(yè)務(wù)的操作,企業(yè)培養(yǎng)成本較高,雇主迫切要求縮短這個(gè)周期。因此,注重課程的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目建設(shè)，引導(dǎo)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際,積極開展實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué),是商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的重點(diǎn)。同時(shí)，高職院校進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)最有效的渠道是工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式，因?yàn)楣W(xué)結(jié)合不僅在加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)和教學(xué)改革、全面提高學(xué)生的職業(yè)能力和綜合素質(zhì)、增強(qiáng)就業(yè)競爭力、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和緩解家庭困難學(xué)生的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)等方面發(fā)揮不可替代的作用，而且有助于提高學(xué)生就業(yè)競爭力及其綜合素質(zhì)，同時(shí)還可以擴(kuò)大學(xué)校的社會(huì)影響力。高職院校切實(shí)推行工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式．必須實(shí)現(xiàn)理論研究和教育實(shí)踐相結(jié)合、組織保障與制度保障相結(jié)合、專業(yè)技能訓(xùn)練與職業(yè)品質(zhì)培養(yǎng)相結(jié)合、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與校外實(shí)訓(xùn)相結(jié)合以及學(xué)生頂崗與就業(yè)相結(jié)合。目前，部分高職院校根據(jù)國內(nèi)工學(xué)結(jié)合培養(yǎng)模式的運(yùn)行和經(jīng)驗(yàn)，提出目前的工學(xué)結(jié)合模式主要通過學(xué)校與企業(yè)合作、與學(xué)生創(chuàng)辦企業(yè)合作、通過院內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地與生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的一體化、與租賃企業(yè)合作、與校外企業(yè)合作等5種形式存在。
�。ㄋ模┘哟�“雙師型”教師隊(duì)伍培養(yǎng)力度
高職商務(wù)英語專業(yè)急需一大批既精通英語，懂得教學(xué)規(guī)律的、又具備國際商務(wù)知識和技能的“雙師型”教師隊(duì)伍。目前大多數(shù)商務(wù)英語專業(yè)的教師普遍缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為提高實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量,高職院校就要加大對本院校教師國際商務(wù)知識及英語運(yùn)用于商務(wù)活動(dòng)的培訓(xùn)力度：可利用假期對青年教師進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)的培訓(xùn)和考核，還要制定政策來支持和鼓勵(lì)他們走出去，到相關(guān)企業(yè)去參觀，甚至是定崗實(shí)踐，參與企業(yè)的經(jīng)營管理活動(dòng)；出臺相應(yīng)措施，要求他們不斷更新知識，提升業(yè)務(wù)能力，以使他們適應(yīng)符合時(shí)代要求的高職商務(wù)。高職院校還可以充分利用企業(yè)資源，進(jìn)行校企合作，并到企業(yè)中聘請各類商務(wù)人才來校任職兼職教師，甚至從企業(yè)中引進(jìn)富有經(jīng)驗(yàn)的商務(wù)英語專門人才，來校任專職教師，使他們充分利用自己在商務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，來傳授給學(xué)生，以培養(yǎng)學(xué)生務(wù)實(shí)的職業(yè)技能。同時(shí),教師自身還應(yīng)積極與企業(yè)合作,利用企業(yè)資源開展科研和教學(xué)改革研究。
隨著環(huán)境和環(huán)境的日漸成熟,社會(huì)對復(fù)合型英語人才和專業(yè)人才的英語水平提出了新的要求。因此,符合高職院校特色的應(yīng)用型商務(wù)英語人才的培養(yǎng)模式構(gòu)建就尤為重要。只有創(chuàng)建新的商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式,根據(jù)社會(huì)的需要,結(jié)合商務(wù)英語的特點(diǎn),培養(yǎng)在知識儲備、實(shí)踐能力、素質(zhì)創(chuàng)新等方面適合市場經(jīng)濟(jì)的需要,才能滿足社會(huì)日新月異的發(fā)展,滿足社會(huì)對商務(wù)英語人才的大量需求。
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