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高校教務(wù)管理信息化的實(shí)踐與思考
摘要：高校教務(wù)管理工作是高等教育管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是高校管理工作的核心和基礎(chǔ)。教務(wù)管理工作的效率和質(zhì)量直接影響學(xué)校的辦學(xué)效益和人才培養(yǎng)質(zhì)量。
一、高校教務(wù)管理信息化的必要性
1. 高校自身發(fā)展的需要
隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，高等教育已由精英型教育向大眾化教育轉(zhuǎn)變，高等教育不斷普及，學(xué)校規(guī)模逐漸擴(kuò)大，專業(yè)數(shù)、班級(jí)數(shù)、學(xué)生人數(shù)成倍增加，各種信息、各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)使教務(wù)管理工作日趨繁雜，采用傳統(tǒng)的人工方式進(jìn)行教務(wù)管理工作已然不能適應(yīng)新的高校管理模式，實(shí)現(xiàn)教務(wù)管理信息化成為必然。
2.教務(wù)管理工作規(guī)范化的需要
教務(wù)管理信息數(shù)據(jù)量非常大，包括教學(xué)資源、學(xué)生信息、教師信息、課程信息、教學(xué)計(jì)劃、排課、考務(wù)、成績管理等各種信息，教務(wù)管理信息系統(tǒng)可以使所有這些無序的信息經(jīng)過處理后保存到后臺(tái)數(shù)據(jù)庫中，各級(jí)管理人員和全體師生在任何時(shí)間、任意地點(diǎn)均可根據(jù)各自的權(quán)限進(jìn)行訪問并作出相應(yīng)處理，從而使教務(wù)管理工作更加方便、快捷、準(zhǔn)確，保證了教務(wù)管理過程規(guī)范、科學(xué)、有序。
3.提高教務(wù)管理服務(wù)效率與質(zhì)量的需要
教務(wù)管理信息化可以使教務(wù)管理人員從繁瑣的日常管理工作中解放出來，有更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)去思考，參與教學(xué)研究等高層次的管理中去，提高了教務(wù)管理的服務(wù)效率，實(shí)現(xiàn)了整體教務(wù)管理水平的優(yōu)化和提升。
二、高校教務(wù)管理信息化過程中存在的問題
近年來，很多高校經(jīng)過長期的探索與研究，已經(jīng)完成了教務(wù)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)工作，并且多數(shù)高校實(shí)現(xiàn)了教務(wù)管理的網(wǎng)絡(luò)化。但高校教務(wù)管理信息系統(tǒng)在使用中也存在一些極待解決的問題。
1. 系統(tǒng)前期規(guī)劃不周全，實(shí)際運(yùn)行中存在缺陷。
現(xiàn)行高校教務(wù)管理信息系統(tǒng)大多數(shù)采用學(xué)校自主研發(fā)和校外軟件公司開發(fā)兩種方式，他們都存在著不同的缺陷。由校外軟件公司開發(fā)的成熟的軟件直接應(yīng)用到高校教務(wù)管理中，很多地方未能考慮到高校的教務(wù)管理具體工作要求，許多模塊在實(shí)際運(yùn)行當(dāng)中存在這樣或那樣的缺陷，導(dǎo)致許多教學(xué)環(huán)節(jié)無法實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理。有的高校則采用自主研發(fā)的模式，由教務(wù)管理人員根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況提出開發(fā)要求，由學(xué)校技術(shù)部門進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)，但由于開發(fā)人員和教務(wù)管理人員表達(dá)理解上的差異也使系統(tǒng)存在不足。
2. 教務(wù)管理人員流動(dòng)大，信息化管理能力偏低。
高校教務(wù)管理的性質(zhì)和內(nèi)容決定了教務(wù)管理人員不僅要有良好的思想政治素質(zhì)及組織管理能力，而且還要有豐富的科學(xué)文化素質(zhì)和較高的信息管理能力。但一些高校的教務(wù)管理人員信息技術(shù)能力普遍偏低，其計(jì)算機(jī)操作能力和應(yīng)用能力不高，靠邊學(xué)邊問，工作效率低。高校教務(wù)管理人員崗位更換頻繁，特別是教學(xué)秘書崗位，教務(wù)管理人員流動(dòng)大，不但會(huì)導(dǎo)致一些教務(wù)管理數(shù)據(jù)、原始資料出現(xiàn)遺失的情況，同時(shí)也增加了學(xué)校對(duì)教務(wù)管理人員培訓(xùn)壓力。
3. 教務(wù)管理信息化技術(shù)管理人才缺乏。
教務(wù)管理信息系統(tǒng)的管理與維護(hù)技術(shù)性強(qiáng)，難度大，不僅需要計(jì)算機(jī)方面的專業(yè)知識(shí)，還要懂得教務(wù)管理的業(yè)務(wù)知識(shí)。然而很多高校卻忽視了教務(wù)管理信息系統(tǒng)的管理與維護(hù)方面的技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)，有的學(xué)校甚至只有一名技術(shù)管理人員，而且還要兼職其他工作。這為教務(wù)管理信息系統(tǒng)的維護(hù)與優(yōu)化帶來了難度。
4. 教務(wù)管理信息系統(tǒng)后期的升級(jí)維護(hù)困難。
高校是處在一個(gè)不斷發(fā)展的過程中，關(guān)于教務(wù)管理的一些條例也是在不斷改革創(chuàng)新，教務(wù)管理信息系統(tǒng)就要做出相應(yīng)的改動(dòng)，另外隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，從系統(tǒng)安全性考慮，也需要不斷的升級(jí)更新。由于各高校的教務(wù)管理人員不具備升級(jí)更新能力，仍需聘請(qǐng)?jiān)浖_發(fā)公司，而軟件開發(fā)公司的技術(shù)人員也處在一個(gè)流動(dòng)的狀態(tài)，致使開發(fā)過程中開發(fā)文檔不全，接任工作的技術(shù)人員無法從之前的資料中接受開發(fā)工作，所以教務(wù)管理信息系統(tǒng)后期的升級(jí)改造成了一大難題。
三、加強(qiáng)高校教務(wù)管理信息化的幾點(diǎn)建議
1.合理規(guī)劃，確保教務(wù)管理信息系統(tǒng)切實(shí)高效運(yùn)行
構(gòu)建功能完備的優(yōu)質(zhì)的教務(wù)管理信息系統(tǒng)對(duì)于提高教務(wù)管理質(zhì)量和效率是不可或缺的。因此，高校在設(shè)計(jì)教務(wù)管理信息系統(tǒng)的時(shí)候，應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際需求進(jìn)行全面的分析，而且必須要有既有教務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)又懂得信息技術(shù)軟件開發(fā)的教務(wù)管理人員全程參與系統(tǒng)的開發(fā)工作，確保研制的系統(tǒng)充分體現(xiàn)本校教務(wù)管理的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)安全、便捷、實(shí)用、高效。
2.建立健全規(guī)章制度，確保教務(wù)管理規(guī)范化
制度是教務(wù)管理信息系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)與管理的保證，要根據(jù)教務(wù)管理信息系統(tǒng)的要求制定規(guī)范、嚴(yán)密、并且適應(yīng)信息系統(tǒng)的教務(wù)管理規(guī)章制度。教務(wù)管理的各級(jí)工作人員都應(yīng)嚴(yán)格遵守并執(zhí)行其規(guī)章制度,不應(yīng)因某些特殊或不正當(dāng)?shù)脑蜻M(jìn)行系統(tǒng)的非正常操作.這樣才能保證教務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化。
3. 加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè)，提高信息化應(yīng)用能力
高素質(zhì)的教務(wù)管理信息化隊(duì)伍是推進(jìn)教務(wù)管理信息化建設(shè)的關(guān)鍵。教務(wù)管理人員在掌握一定的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上，更重要的是要學(xué)習(xí)現(xiàn)代化的管理理念、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，能夠熟練的利用計(jì)算機(jī)處理教務(wù)管理事物。一方面，高校要引進(jìn)信息技術(shù)人才到教務(wù)管理隊(duì)伍中來，打造一支既懂技術(shù)又懂管理的高素質(zhì)的穩(wěn)定的教務(wù)管理隊(duì)伍。同時(shí)，在教務(wù)管理信息化實(shí)施的過程中，必須對(duì)教師和學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)，強(qiáng)化他們的信息技術(shù)的應(yīng)用技能，這樣才能真正把教務(wù)管理信息化建設(shè)和實(shí)施到位。
4.加大教務(wù)管理信息化的投入力度
隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，教務(wù)管理信息化的不斷推廣，數(shù)據(jù)信息量也隨之飛速增長，原有的教務(wù)管理信息系統(tǒng)配置將會(huì)制約其發(fā)展進(jìn)程，因此需要不斷升級(jí)、改造。高校要加大經(jīng)費(fèi)投入，適時(shí)更新落后的教務(wù)管理配套設(shè)施，不斷提高教務(wù)管理信息系統(tǒng)運(yùn)行效率。
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