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中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)
論文摘要：商務(wù)人才的短缺已成為制約電子商務(wù)快速發(fā)展的一個(gè)瓶頸，但目前存在著電子商務(wù)人才培養(yǎng)與就業(yè)脫離的現(xiàn)象。中職學(xué)校要培養(yǎng)合格的電子商務(wù)人才，需要加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，同時(shí)大力建設(shè)實(shí)驗(yàn)室、完善師資隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)緊密結(jié)合。本文從明確中職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)定位出發(fā)，論述了電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的重要性，并根據(jù)目前中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)存在的問(wèn)題，提出了改革思路及實(shí)踐模式。
論文關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；人才培養(yǎng)定位；實(shí)踐教學(xué)；改革思路
電子商務(wù)(ElectronicCommerce)是在Internet網(wǎng)絡(luò)下，基于瀏覽器——服務(wù)器應(yīng)用方式，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物和商戶之間網(wǎng)上交易的一種新型商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。電子商務(wù)在我國(guó)迅速發(fā)展成為引人矚目的新型的行業(yè)，因此需要培養(yǎng)不同層次的大批電子商務(wù)人才。我校正是在這樣的環(huán)境下于2005年秋開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，目前加上在校學(xué)生已培養(yǎng)了五屆，本文就中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)作一些簡(jiǎn)單的分析和探討。
一、實(shí)踐環(huán)節(jié)在電子商務(wù)教學(xué)中的重要性
(一)中職學(xué)校人才培養(yǎng)定位的需要
對(duì)人才的需求是有層次的，中職學(xué)校要構(gòu)建一套合理的實(shí)踐教學(xué)體系，必須明確中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)定位。對(duì)不同層次的電子商務(wù)專業(yè)人才有不同的應(yīng)用需求，從應(yīng)用角度來(lái)看，從事電子商務(wù)工作的人員可以分為兩個(gè)層次：電子商務(wù)實(shí)務(wù)操作人員，如網(wǎng)絡(luò)、信息流、物流、資金流的實(shí)現(xiàn)；技術(shù)型電子商務(wù)人才，其主要工作是電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)，如網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、系統(tǒng)、網(wǎng)站建設(shè)等。中職學(xué)校培養(yǎng)的人才應(yīng)該是初等實(shí)用型應(yīng)用型技能人才。筆者認(rèn)為中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)應(yīng)該定位于第一層次的電子商務(wù)實(shí)務(wù)操作人員。
(二)凸顯電子商務(wù)教學(xué)特點(diǎn)的需要
電子商務(wù)是自然科學(xué)與社會(huì)科學(xué)相互交叉、科學(xué)與技術(shù)相互滲透而形成的一門新興學(xué)科，它不僅要求學(xué)生掌握基本的理論知識(shí)，而且要求學(xué)生具有較強(qiáng)的動(dòng)手能力。學(xué)生動(dòng)手能力的培養(yǎng)體現(xiàn)在電子商務(wù)教學(xué)的實(shí)踐環(huán)節(jié)上。電子商務(wù)的實(shí)踐性教學(xué)就在于通過(guò)模擬電子商務(wù)活動(dòng)過(guò)程和觀察實(shí)際電子商務(wù)活動(dòng)來(lái)重復(fù)電子商務(wù)知識(shí)，了解電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)的具體運(yùn)用，體會(huì)電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)的作用。同時(shí)，通過(guò)實(shí)踐性教學(xué)使學(xué)生能夠直接感受到電子商務(wù)的商業(yè)化應(yīng)用過(guò)程，并通過(guò)知識(shí)的運(yùn)用深入理解電子商務(wù)原理和過(guò)程，讓學(xué)生對(duì)所學(xué)的電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)有實(shí)際的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠直接感受電子商務(wù)知識(shí)的商業(yè)化應(yīng)用過(guò)程，具體地把握所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，最終達(dá)到將所學(xué)的書本知識(shí)實(shí)用化、具體化。
(三)激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的需要
實(shí)踐性教學(xué)不僅是實(shí)驗(yàn)室的模擬教學(xué)，更主要的是對(duì)真實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)世界的感性認(rèn)知。通過(guò)實(shí)踐，使學(xué)生了解電子商務(wù)相關(guān)的各種模式及網(wǎng)上的各種相關(guān)資源。通過(guò)了解目前國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r，學(xué)生也可以找到自己感興趣的內(nèi)容，引起對(duì)學(xué)科的學(xué)習(xí)興趣，盡快明白電子商務(wù)的內(nèi)涵，知道電子商務(wù)應(yīng)該學(xué)習(xí)哪些內(nèi)容，清楚自己所學(xué)的專業(yè)內(nèi)容適合從事哪些工作�？梢哉f(shuō)，實(shí)踐性教學(xué)為學(xué)生提供了參與電子商務(wù)活動(dòng)的機(jī)會(huì)，不僅使學(xué)生能夠直接感受到電子商務(wù)活動(dòng)規(guī)律，促使學(xué)生運(yùn)用電子商務(wù)知識(shí)完成電子商務(wù)活動(dòng)，而且使他們?cè)谡麄�(gè)實(shí)驗(yàn)過(guò)程中進(jìn)一步認(rèn)識(shí)、理解所學(xué)的相關(guān)知識(shí)，開(kāi)闊視野，擴(kuò)大知識(shí)領(lǐng)域，提高適應(yīng)商業(yè)活動(dòng)的綜合素質(zhì)，繼而達(dá)到融會(huì)貫通。
二、當(dāng)前中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)存在的問(wèn)題
(一)思想認(rèn)識(shí)不到位
1．對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的重要性認(rèn)識(shí)不夠從某種意義上講，實(shí)踐教學(xué)體系決定了人才培養(yǎng)的目標(biāo)，特別是像電子商務(wù)這樣與實(shí)踐結(jié)合非常緊密的專業(yè)，如果不重視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，很難培養(yǎng)出既掌握現(xiàn)代信息科學(xué)技術(shù)，又具有開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)的實(shí)踐能力的高素質(zhì)專門人才。
2．電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)變成上網(wǎng)這種做法主要是學(xué)校在實(shí)驗(yàn)課程開(kāi)發(fā)滯后的情況下采取的補(bǔ)救做法，讓學(xué)生自己去瀏覽網(wǎng)站或在網(wǎng)上購(gòu)物。在這種方法下，學(xué)生只能看到網(wǎng)站的前臺(tái)實(shí)現(xiàn)形式，對(duì)于電子商務(wù)的業(yè)務(wù)處理流程無(wú)從得知。
3．電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)變成放羊放羊有兩種表現(xiàn)形式：一種是讓學(xué)生自己到企業(yè)尤其是電子商務(wù)公司或科技企業(yè)參觀或?qū)W習(xí)。這種做法的弊端在于實(shí)驗(yàn)效果無(wú)法控制，這種方式可以算是到實(shí)驗(yàn)場(chǎng)地放羊。另一種是教師由于自己不懂實(shí)驗(yàn)軟件的操作，在電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課上任由學(xué)生自己進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，對(duì)于實(shí)驗(yàn)過(guò)程缺乏引導(dǎo)和監(jiān)督，這可以算是在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中放羊。這兩種放羊式的實(shí)驗(yàn)方式都無(wú)法保證實(shí)驗(yàn)效果。
4．電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)變成編程序與建網(wǎng)站部分學(xué)校的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)就是讓學(xué)生編寫程序與制作網(wǎng)頁(yè)，或讓學(xué)生憑想象構(gòu)建商務(wù)網(wǎng)站。這樣做確實(shí)能培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手建網(wǎng)站的能力，但這肯定不是電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)的全部，畢竟電子商務(wù)專業(yè)不是軟件專業(yè)，編程人員不是其培養(yǎng)目標(biāo)。
(二)學(xué)科建設(shè)不到位
1．實(shí)踐教學(xué)建設(shè)滯后商務(wù)作為一門與現(xiàn)代信息技術(shù)結(jié)合密切的交叉學(xué)科，它的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境建設(shè)從硬件上來(lái)講，要有實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地、實(shí)驗(yàn)條件、網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備及相應(yīng)的軟件系統(tǒng)；從軟件角度來(lái)講，實(shí)驗(yàn)室必須建立嚴(yán)格的實(shí)驗(yàn)室制度，使學(xué)生能夠感受實(shí)驗(yàn)室規(guī)范的實(shí)踐教學(xué)氛圍。
2．實(shí)踐教學(xué)師資匱乏師資缺乏應(yīng)該說(shuō)是目前許多中職學(xué)校電子商務(wù)教學(xué)中普遍存在的問(wèn)題。很多教師是過(guò)去或商務(wù)教師兼教電子商務(wù)課程。對(duì)電子商務(wù)的學(xué)科體系、實(shí)踐教學(xué)等都是在探索之中。由于師資匱乏，給實(shí)踐教學(xué)也帶來(lái)非常大的影響，實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量也難以得到保證。
3．實(shí)踐教學(xué)體系不完善實(shí)踐教學(xué)體系是指實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系，即圍繞專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，在制定教學(xué)計(jì)劃時(shí)，通過(guò)合理的課程設(shè)置和各個(gè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)(如實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)、實(shí)踐等)的合理配置，建立起來(lái)的與理論教學(xué)體系相輔相成的教學(xué)內(nèi)容體系。目前電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)體系有一定的不足，影響了課程教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。
三、中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革的思路
(一)重新定位實(shí)踐教學(xué)
重視實(shí)踐教學(xué)，要從思想上高度重視，要能夠認(rèn)識(shí)到實(shí)踐教學(xué)在電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中的重要地位，對(duì)電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)環(huán)境的建設(shè)要給予充分的支持。
(二)構(gòu)建合理、科學(xué)的實(shí)踐教學(xué)體系
從教學(xué)計(jì)劃的時(shí)間安排來(lái)講，實(shí)踐教學(xué)一般都要滯后于理論教學(xué)，實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容安排也要根據(jù)理論教學(xué)的需要。主要目的是希望通過(guò)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，能夠幫助學(xué)生更好理解理論知識(shí)，提高學(xué)生自我動(dòng)手實(shí)踐能力，培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)實(shí)踐技能。所以，課程體系是否科學(xué)，內(nèi)容安排是否合理，決定了實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)具體工作的開(kāi)展。因此，完善課程體系是關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。
(三)建立校外實(shí)訓(xùn)基地
與企業(yè)共同辦學(xué)，為企業(yè)定單培養(yǎng)人才，這是當(dāng)前許多院校實(shí)行的一種非�，F(xiàn)實(shí)的辦學(xué)模式。通過(guò)與相關(guān)企業(yè)合作，一方面便于學(xué)校管理，及時(shí)了解學(xué)生實(shí)習(xí)情況；另一方面，實(shí)習(xí)單位也可以通過(guò)實(shí)習(xí)考察學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力，為將來(lái)是否留用提供一些參考。
(四)建立一支高素質(zhì)的實(shí)踐教學(xué)師資隊(duì)伍
教師理論基礎(chǔ)和實(shí)踐技能的水平，決定著實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的高低。加強(qiáng)對(duì)理論教學(xué)教師的實(shí)踐技能培養(yǎng)，使他們?cè)诰邆湓鷮?shí)理論基礎(chǔ)的同時(shí)，也有實(shí)踐教學(xué)的能力，對(duì)理論教學(xué)也能起到促進(jìn)作用。近年來(lái)，部專門組織的教師培訓(xùn)效果顯著。
四、中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式的嘗試
不同學(xué)校電子商務(wù)教學(xué)資源的配置是不一樣的，要根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)環(huán)境，采用不同的教學(xué)模式。在電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，我校教師主要做了以下幾方面的嘗試：
(一)努力探索新型的實(shí)踐教學(xué)模式。完善課程體系
根據(jù)目前電子商務(wù)專業(yè)用人單位的需求和未來(lái)幾年內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展方向，調(diào)整理論教學(xué)課程體系。同時(shí)，盡量使學(xué)生有更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)。在此基礎(chǔ)上，依據(jù)理論教學(xué)課程體系，制定新的實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃，探索新的實(shí)踐教學(xué)模式。
1．模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)通過(guò)學(xué)生親自動(dòng)手操作一個(gè)虛擬的電子商務(wù)模擬系統(tǒng)，領(lǐng)會(huì)電子商務(wù)的概念和方法，使學(xué)生掌握電子商務(wù)全過(guò)程的系統(tǒng)知識(shí)。由于系統(tǒng)模擬的是當(dāng)前企業(yè)或電子商務(wù)公司真實(shí)的業(yè)務(wù)處理模式，在系統(tǒng)中實(shí)習(xí)，就同進(jìn)入真實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中一樣，學(xué)生可以分別以供應(yīng)商、采購(gòu)商、中介方、第三方認(rèn)證、倉(cāng)儲(chǔ)管理員、管理者、系統(tǒng)管理員、網(wǎng)站設(shè)計(jì)者、數(shù)據(jù)庫(kù)編程員等不同的身份、不同的角色去進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)性的練習(xí)。這對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使之系統(tǒng)掌握電子商務(wù)基本理論、明確未來(lái)工作的任務(wù)，從而激發(fā)學(xué)習(xí)的積極性和自覺(jué)性都是十分必要的。
2．開(kāi)發(fā)型實(shí)驗(yàn)教學(xué)開(kāi)發(fā)型實(shí)驗(yàn)教學(xué)是利用底層開(kāi)發(fā)工具或開(kāi)發(fā)環(huán)境針對(duì)發(fā)現(xiàn)新的現(xiàn)象、新的問(wèn)題或某些有意義的商業(yè)計(jì)劃或機(jī)會(huì)將其實(shí)施的過(guò)程。教學(xué)方式有虛擬案例(需求)和實(shí)際項(xiàng)目開(kāi)發(fā)教學(xué)。開(kāi)發(fā)型實(shí)驗(yàn)的要求：能夠自主創(chuàng)建電子商務(wù)教學(xué)實(shí)踐環(huán)境；能夠剖析電子商務(wù)流程各環(huán)節(jié)(認(rèn)識(shí)、分析、規(guī)劃、實(shí)施、管理)；能夠創(chuàng)新性地構(gòu)建系統(tǒng)電子商務(wù)平臺(tái)；能夠使學(xué)生通過(guò)實(shí)踐提高適應(yīng)商業(yè)活動(dòng)的綜合素質(zhì)；能夠培養(yǎng)學(xué)生在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提煉問(wèn)題、概括問(wèn)題的意識(shí)和能力。開(kāi)發(fā)型實(shí)驗(yàn)的作用：幫助學(xué)生樹立電子商務(wù)整體觀念；鍛煉學(xué)生獨(dú)立實(shí)施、組織運(yùn)行電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)和制定可行的系統(tǒng)對(duì)策的能力；實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)教學(xué)實(shí)驗(yàn)的多層次目標(biāo)。
3．創(chuàng)業(yè)型實(shí)驗(yàn)教學(xué)創(chuàng)業(yè)型實(shí)驗(yàn)教學(xué)是在內(nèi)部管理環(huán)境和外部商業(yè)環(huán)境中的商業(yè)項(xiàng)目實(shí)施教學(xué)，在這個(gè)層次的教學(xué)中，不但要求對(duì)電子商務(wù)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)模式、經(jīng)營(yíng)模式、組織管理模式、技術(shù)模式、資本模式給出方案還要能夠?qū)⑵鋵?shí)施和運(yùn)營(yíng)。
(二)積極推行“雙證書”制度，促進(jìn)人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新
職業(yè)資格證書是反映勞動(dòng)者專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能水平的證明，是勞動(dòng)者進(jìn)入就業(yè)崗位的憑證。為了更好地進(jìn)行專業(yè)建設(shè)，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，我校力爭(zhēng)讓各專業(yè)的學(xué)生有“雙證書”，即學(xué)歷證書和至少一種職業(yè)資格證書。這就要求我們要把培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力和實(shí)踐能力放在突出的地位，促進(jìn)學(xué)生技能的培養(yǎng)。為此，學(xué)校積極鼓勵(lì)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生努力考取“電子商務(wù)員”、“電子商務(wù)師”、“物流管理師”等職業(yè)資格證書。
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