以提升員工素質能力為重點著力做好銷售企業教育培訓工作設想論文

以提升員工素質能力為重點著力做好銷售企業教育培訓工作設想論文

　　銷售企業教育培訓工作要緊緊圍繞培訓工作要點，以提高員工素質能力提升為重點，著力構建員工教育培訓長效機制，創新培訓方式、方法，進一步加大教育培訓力度，充分發揮教育培訓對員工成長成才、對全行業務持續發展的智力支持作用。

　　一是建立年度培訓計劃，有針對性進行分層分類培訓。年初下發員工培訓需求調查問卷，經過廣泛了解員工培訓需求，制定和完善符合公司實際的年度培訓計劃,將培訓計劃落實到每周，從培訓課程、培訓目的、培訓方式、考核方式等進行細化，并確定每月培訓主題，針對公司存在的經營及管理方面的問題進行有針對性培訓。

　　二是建立健全公司培訓體系對一般員工和中層管理者進行分級培訓。中層管理人員針對管理知識、管理技能、溝通能力，團隊管理，人才培養等方面的培訓，各專業部門從員工基礎辦公軟件應用到財務管理、稅收管理、項目管理、人力資源管理、市場營銷、產品質量等各類專業知識及管理思維的培訓，以此提高員工的基本素質及管理水平。

　　三是突出工作重點，加強學習培訓力度。 該行以教育培訓為抓手，按需施訓，以崗定訓，針對不同層次、不同崗位、不同對象、開展各類層面的培訓活動。同時通過遠程教育培訓平臺，組織全體員工學習《員工行為規范》、《開口營銷》等培訓課程，切實提升員工綜合素質。在培訓的基礎上，認真組織員工參加技能操作及專業技術資格考試，倡導“人人參與、人人考證”，為員工考取各類職業資格開辟綠色通道，提供有利條件，助推崗位能力提升，加快職業發展需要。

　　四是創新培訓手段，推進新員工適崗能力。對新員工的教育培訓，在原來傳統的面授、視頻等培訓基礎上，轉變方法，創新手段，采用多種新穎靈活的培訓模式。如加油服務培訓采用情景式的培訓方式，對業務技能培訓采用師徒制手把手教學模式，同時還積極采用“請進來，走出去”、到系統內兄弟公司實地體驗等多種形式相結合的培訓教學，寓教于樂，激發員工培訓興趣，提高員工學習的積極性和主動性。并要求新員工在培訓結束后，結合實際暢談培訓感想，撰寫培訓心得，切實提高員工培訓的實效性。同時，還積極組織新員工開展崗位技能練兵、測試等活動，制訂練兵計劃，明確測試項目和標準，實行績效掛鉤制,增加學習壓力，增強學習動力，形成獎優罰劣、優勝劣汰的考核機制。

　　五是注重技能操作比賽，提升營銷崗位技能水平。堅持以人為本，通過以賽促學，進一步拓寬基層營銷人員職業發展空間。注重營銷培訓，提升開口營銷水平，認真組織客戶經理開展各專業類學習培訓。通過聘請高校專業老師舉辦各類營銷業務培訓班，通過面授、現場交流的方式，使客戶經理的業務知識得到進一步的更新和提高。同時又充分借助遠程教育培訓平臺及外網功能優勢，開展自主性、自發性和有選擇性的學習，有效提升客戶經理的專業知識，也為更好地開展業務營銷打下了扎實的理論功底。

　　六是規范培訓流程，責任落實到位。指定專人負責落實教育培訓信息管理工作，認真做好培訓系統的信息錄入。對企業組織的各類培訓，要求嚴格按照培訓辦班流程審批，按要求組織學員報名。培訓結束后，參訓學員要及時提交培訓評價，確保教育培訓工作成效。對培訓開展情況，定期進行檢查和通報，確保培訓計劃的落實和有效執行，同時積極做好教育培訓信息報送工作。

　　七是積極拓展對外學習及外派學習渠道，加強內訓相結合，加大骨干員工培養力度。與相關高校合作，實現對外合作培養員工計劃，為公司培訓尋找切實可行的途徑和方法。實施外派培訓學習計劃與內部培訓相結合的培訓體系，促進各部門工作學習專業化，實用化及多元化。

　　八是引入科學學習理念創新學習活動載體，樹立“學習工作化，工作學習化”的理念。樹立“終身學習、全員學習、全過程學習”的理念。通過學習共享與互動方式，使個人與企業共同快速成長。創新學習活動主要載體和方式是：有針對性的進行崗位培訓輪訓;堅持日常學習制度，定期“學習日”制度，幫助職工制定個人職業設計、個人學習計劃，定期向員工推薦、印制和購買學習資料，“創建學習型企業流動圖書箱”，把書籍送到員工的手中;組織員工學習交流;開展崗位練兵知識技能競賽;通過公司內部刊物“新境界“及微信平臺等多渠道加強學習交流等。

　　九是加強兼職教師培養，充實企業師資隊伍。重視企業人才梯隊的建設，充分發揮現有骨干帶頭人“傳、幫、帶”作用，積極培養年輕骨干兼職教師。具體可通過崗前培訓、專業進修、聘請外校名師、現代教育技術輪訓等多種

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