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正確運(yùn)用激勵理論助推企業(yè)的快速發(fā)展論文
摘要激勵機(jī)制是否健全、是否科學(xué)、是否具有前瞻性，決定了企業(yè)團(tuán)隊(duì)的性格和風(fēng)格。激勵機(jī)制既要基于高深的科學(xué)理論，又要具有人文性、針對性、互動性、藝術(shù)性。激勵機(jī)制必須量身定做、綜合運(yùn)用，并在實(shí)踐中予以不斷地調(diào)整和創(chuàng)新。才能推動企業(yè)快速發(fā)展。
關(guān)鍵詞激勵機(jī)制 量身定做綜合運(yùn)用
中圈分類號F272。92 定獻(xiàn)標(biāo)識碼 A
眾所周知。激勵制度是當(dāng)代企業(yè)制度的核心內(nèi)容之一。是確立企業(yè)核心競爭力的基石。體現(xiàn)著企業(yè)管理的靈魂和未來。但是實(shí)際的管理工作是非常復(fù)雜的，需要綜合運(yùn)用所有的激勵理論，并在實(shí)踐中予以不斷地調(diào)整和創(chuàng)新。
1科學(xué)分析，客觀認(rèn)識激勵機(jī)制的本質(zhì)和特點(diǎn)
企業(yè)激勵機(jī)制是一個系統(tǒng)而復(fù)雜的龐大工程。猶如枝繁葉茂的大樹，沒有樹干、樹枝這些生命系統(tǒng)的穩(wěn)定、有序運(yùn)轉(zhuǎn)，何談茂密旺盛的綠葉。但企業(yè)激勵機(jī)制決不是美麗的空中樓閣或皇帝美麗的新衣。它必須依托于完善而科學(xué)的7S體系的有力支撐，即架構(gòu)（ Stmcture）、策略（Strategy）、共同的價(jià)值觀（Shared Value）、系統(tǒng)（Sys—tem）、風(fēng)格（Style）、技術(shù)（Skills）、職員（Sta哪，才能充分發(fā)揮其神奇的能動效應(yīng)，使企業(yè)散發(fā)出由內(nèi)而外穩(wěn)定的能量光環(huán)，助推企業(yè)快速發(fā)展。
一是好的激勵措施必須具備明確的激勵目的、正確的實(shí)施路徑、得力的操作方法以及與激勵措施相配套的、保障激勵計(jì)劃順利實(shí)施的其他必備條件。事實(shí)上，企業(yè)是否具備讓全公司上下互相激勵的因素，是事關(guān)激勵措施是否能深入人心、是否能真正實(shí)施到位、是否能成功激勵員工的關(guān)鍵所在。二是企業(yè)制定激勵方案要尊重企業(yè)文化，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況。注重正向激勵和反向激勵的科學(xué)運(yùn)用。審慎考慮達(dá)到激勵目標(biāo)可能遇到的困境以及激勵方案的積極作用和消極作用。三是激勵機(jī)制與約束機(jī)制并行、加強(qiáng)業(yè)績考核，及時進(jìn)行效果評估，確保資產(chǎn)保值增值。在加強(qiáng)激勵機(jī)制建設(shè)的同時，必須建立有效的監(jiān)督約束機(jī)制，必須建立實(shí)施、反饋、調(diào)整、完善的執(zhí)行方案及應(yīng)急預(yù)案，以保證其連續(xù)性、長期性、效力性、目標(biāo)性。四是建立和諧的組織氛圍。天時不如地利，地利不如人和。激勵不單單是管理者的單向行為，如果沒有良好的管理環(huán)境作為保障，員工還是會被其他因素拉低努力工作的士氣。在一個團(tuán)結(jié)、和諧的組織中，擁有融洽的人際關(guān)系，無疑對保持和提高員工的積極性都有巨大的促進(jìn)作用，因此建立和諧的組織氛圍是激勵的基礎(chǔ)。也是激勵機(jī)制能夠確實(shí)發(fā)揮激勵作用取得預(yù)期效果的有力保證。五是加強(qiáng)管理者與員工的雙向交流。讓員工了解企業(yè)的目標(biāo)。讓管理者了解員工的需要，增加彼此之間的溝通和理解。建立良好的上下級關(guān)系。同時，管理層應(yīng)該團(tuán)結(jié)上進(jìn)，為員工樹立良好的榜樣。這也是影響激勵機(jī)制能否取得預(yù)期效果的重要因素。
總之。企業(yè)的激勵機(jī)制建設(shè)，既是一門高深的理論，更是一門領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，需要根據(jù)不斷變化發(fā)展的市場環(huán)境、競爭環(huán)境和本企業(yè)的具體情況，把先進(jìn)的管理理論與管理實(shí)踐有機(jī)結(jié)合。才能最大限度地提高員工的積極性和工作績效。才能保持企業(yè)的競爭之樹常青。
2綜合運(yùn)用。合理掌握激勵機(jī)制的原則和方法
在改革開放的大潮中，在市場經(jīng)濟(jì)的博弈中。當(dāng)代企業(yè)無不在探索著滿足員工各種需要的條件。激發(fā)員工的動機(jī)使之產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的特定行為的途徑。縱觀激勵機(jī)制。它所激勵的對象決定了它的客觀性、連續(xù)性、多維性，必須充分注重以下方式方法的綜合運(yùn)用：
�。�1）情感激勵。一是管理者與員工不再是單純的命令發(fā)布者和命令實(shí)施者。你希望下屬幫你做一件連你自己也不想做的事情。那你必須帶頭做，員工才會覺得你除了會講也愿做，并且有能力做，自然而然的愿意也樂意為你做這件事。二是在工作的過程中。要以行動與態(tài)度讓你的下屬知道，他是跟你一起工作，而不是為你工作。三是管理者和員工要有除工作命令以外的其他溝通。這種溝通主要是情感上的溝通，比如管理者會了解員工對工作的一些真實(shí)想法，或員工在生活上和個人發(fā)展上的一些其他需求。在這個階段員工還沒有就工作中的問題與管理者進(jìn)行決策溝通，但它為決策溝通打下了基礎(chǔ)。良好的合作精神就是情感激勵的目的。
�。�2）目標(biāo)激勵。目標(biāo)激勵包括設(shè)置目標(biāo)、實(shí)施目標(biāo)和檢查目標(biāo)。提供切實(shí)可行的奮斗目標(biāo)�？梢云鸬焦奈韬图畹淖饔�，目的就是使員工在工作中每時每刻都把自己的行動與這些目標(biāo)聯(lián)系起來。激發(fā)人的內(nèi)在潛力。使人產(chǎn)生目標(biāo)感和使命感，從而增加自覺努力工作的責(zé)任感。
�。�3）獎勵激勵。獎勵要物質(zhì)與精神相結(jié)合。方式要不斷創(chuàng)新，新穎刺激和變化刺激的作用是比較大的，重復(fù)多次的刺激，作用就會減退，刺激也會減少。不能只等到年末發(fā)表現(xiàn)評估表時。才讓員工知道他們的表現(xiàn)是好或壞，就算表現(xiàn)是很好，也不應(yīng)這么遲才讓他們知道。經(jīng)常讓員工知道他們的表現(xiàn)。并讓他們知道公司對他們的期望，是一種推動員工積極努力的好方法，讓員工適時知道并調(diào)整自己表現(xiàn)。為公司與自己帶來更好的成長。
�。�4）支持激勵。要善于支持員工的創(chuàng)造性建議。把員工蘊(yùn)藏的聰明才智挖掘出來。支持激勵包括：尊重下級的人格、尊嚴(yán)、首創(chuàng)精神，愛護(hù)下級的積極性和創(chuàng)造性：信任下級，放手讓下級排憂解難。增加下級的安全感和信任感；當(dāng)工作遇到差錯時，承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，創(chuàng)造一定的條件，使下級能勝任工作。
�。�5）關(guān)懷激勵。了解是關(guān)懷的前提。一是了解員工的需要，了解下屬需要什么、興趣是什么、優(yōu)點(diǎn)在哪里、缺點(diǎn)又在哪里，尤其是個人經(jīng)歷、特長、個性及日常工作表現(xiàn)。不同類型的員工，其主導(dǎo)性的需要是不同的。對不同層次的需要，企業(yè)提供不同的滿足方式。二是出現(xiàn)問題時，在斷定是非之前，切不可憑主觀想象妄自論斷、亂扣帽子。要把握問題的根源與實(shí)質(zhì)。在第一時間內(nèi)予以解決。反之，處理不當(dāng)不僅會對員工造成傷害。甚至有可能就此失去一個企業(yè)培養(yǎng)多年的優(yōu)秀員工。優(yōu)秀的員工得之尚且不易，失之豈不令人惋惜。
�。�6）榜樣激勵。用數(shù)據(jù)顯示成績和貢獻(xiàn)，能更有可比性和說服力地激勵員工的進(jìn)取心。對能夠定量顯示的各種指標(biāo)，都要盡可能地進(jìn)行定量考核，并定期公布考核結(jié)果，善于及時發(fā)現(xiàn)典型、總結(jié)典型、運(yùn)用典型。通過具有典型性的人物和事例，營造典型示范效應(yīng)，讓員工明白提倡或反對什么思想、作風(fēng)和行為，鼓勵員工學(xué)先進(jìn)、幫后進(jìn)。
�。�7）團(tuán)隊(duì)激勵。通過給予團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)，培養(yǎng)集體意識，從而產(chǎn)生自豪感和榮譽(yù)感。形成一種自覺維護(hù)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)的力量。形成互利共生、互惠成長，想辦法給人利益點(diǎn)、安全感以獲取人緣。各種管理和激勵制度，都要有利于團(tuán)隊(duì)意識的形成，從而形成企業(yè)、部門和個人間個性與共性的合力作用。
總之。激勵問題是企業(yè)在發(fā)展過程中不得不面對的重要管理內(nèi)容。它是決定企業(yè)是否具有生命力、競爭力，是否能長盛不衰的重要因素。
3。有效規(guī)避激勵機(jī)制中的管理誤區(qū)
講究領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和藝術(shù)，企業(yè)管理者的人格魅力和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，也是緩解員工情緒、調(diào)動員工積極性、激勵員工努力工作的重要方面。激勵機(jī)制的擬定和執(zhí)行尤其需要領(lǐng)導(dǎo)者以客觀、平和的心態(tài)指導(dǎo)管理活動。只有這樣才能有效規(guī)避激勵機(jī)制管理中的各種誤區(qū)，發(fā)揮激勵機(jī)制的能動作用。
3。1依據(jù)實(shí)際情況。激勵機(jī)制要具備針對性
一樣米可以養(yǎng)百樣人，但百樣病時絕不能共用一個藥方。企業(yè)激勵機(jī)制一定要有的放矢、合理規(guī)劃。下面不妨以案例的形式進(jìn)行分析，假如擁有球員、飛行員、乞丐與叛徒四位性格迥異、能力不同的員工�！扒騿T”能力比較差，品格卻不錯，對于這樣的員工企業(yè)必須多一些激勵與培訓(xùn)。溝通并擬定其職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。對其能力進(jìn)行梯級培訓(xùn)，使其成為企業(yè)的骨干力量�！帮w行員”本身就具備了沖勁、熱誠與能力。
因?yàn)樗心芰σ灿衅犯瘛Ｈ绻偌由掀髽I(yè)完善的7S系統(tǒng)，他們的工作士氣也就更易被激發(fā)。但是，不可因?yàn)轱w行員容易被激勵而認(rèn)為他們的士氣永遠(yuǎn)常存。進(jìn)而減少激勵他們，忽略他們的心理需求，他們卓越的工作表現(xiàn)需要獎賞與認(rèn)同�！捌蜇ぁ笔堑推犯衽c低能力，他只會拿，很少付出應(yīng)做的貢獻(xiàn)，更不用指望他會做出額外貢獻(xiàn)。但可以給他機(jī)會，通過適當(dāng)?shù)募钆c輔導(dǎo)。幫助其建立工作的能力與士氣。而“叛徒”呢，他是高技能但低品格。是非常自我。覺得自己不被接納，對企業(yè)萌起恨意。進(jìn)而常常在企業(yè)內(nèi)搞破壞。這種人不能即刻進(jìn)行激勵。也不需要教導(dǎo)他，他們迫切需要的是輔導(dǎo)。過后才慢慢將他引回正軌，再可激勵他。
如果對這四種人不區(qū)別對待。一概論之，結(jié)果可想而知，不但不會起到激勵作用，恐怕只會是企業(yè)內(nèi)部互相推諉、怨聲載道、進(jìn)而矛盾重重。
3。2重視精神激勵。重視個體價(jià)值，激勵機(jī)制要以人為本
企業(yè)人走人留本無可厚非。但是優(yōu)秀人才的流失，管理者必須進(jìn)行反思。優(yōu)秀人才為什么要離開。除對薪資待遇不滿意和對所承擔(dān)的工作缺乏興趣外。對公司的目標(biāo)缺乏認(rèn)同、對管理方式不滿、缺乏個人成就感也是相當(dāng)重要的因素。如某公司的李小姐數(shù)月前被派往外地任分公司銷售經(jīng)理，薪水也增加了，可是最近她工作不但沒有熱情，甚至還打算辭職。原來，她的新領(lǐng)導(dǎo)對她大老遠(yuǎn)來到這里工作頗不放心。認(rèn)為她年輕、人生地不熟。擔(dān)心她做不好工作，總是安排一些很簡單的工作，并且在李小姐工作時也經(jīng)常干預(yù)。李小姐的工作能力和自尊心均較強(qiáng)，習(xí)慣獨(dú)立思考問題、解決問題，取得不俗的業(yè)績，也正因?yàn)槿绱�。她得以在原部門脫穎而出。然而來到了這個新崗位，新領(lǐng)導(dǎo)卻當(dāng)她是新人。面對新任領(lǐng)導(dǎo)的不信任和頻繁干預(yù)，她非常不習(xí)慣。并逐漸導(dǎo)致不滿，工作也提不起勁來。顯然，李小姐的領(lǐng)導(dǎo)在管理上未能做好激勵下屬的工作。說到激勵，很多人會想到晉級、加薪，但李小姐的案例卻說明，僅靠晉級、加薪并不一定能有效激勵員工。作為管理者，還必須掌握其他激勵方法的綜合運(yùn)用和綜合滲透，尤其是那些無薪的精神激勵，更能體現(xiàn)出管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和企業(yè)管理水平。但是，由于精神待遇具有隱蔽性的特點(diǎn)，它常常容易被管理者所忽略。在談到待遇時，管理者往往傾向于注重物質(zhì)待遇，而員工的精神待遇則常常被忽略。而精神待遇是人的一種堪稱本能的心理需求。它不會因?yàn)楹雎远�。因此，管理者只有明白精神激勵的重要意義。才能全面把握員工的需求，提高員工精神激勵的滿意度。
總之，一個好的激勵機(jī)制，不應(yīng)該壓制員工自主決策及其創(chuàng)造性，而應(yīng)該強(qiáng)調(diào)提高效率，鼓勵員工去做新的嘗試。一個好的激勵機(jī)制，不會忽視對員工的成績適時給予鼓勵，這其中當(dāng)然也包括精神方面的鼓勵。在這種環(huán)境下，優(yōu)秀的人才才有充分展現(xiàn)才華的機(jī)會。也真正認(rèn)同公司的發(fā)展目標(biāo)，個人也更有成就感。
4結(jié)語
古人云：“軍無財(cái)，士不來”。一個企業(yè)要增強(qiáng)其競爭力，就要重視吸引人才，而吸引人才的關(guān)鍵是憑借企業(yè)雄厚的實(shí)力、廣闊的發(fā)展前景和巨大的市場潛力、優(yōu)厚的待遇、和諧的組織氛圍等軟硬條件來招賢納士，從而產(chǎn)生巨大的誘惑力。當(dāng)代企業(yè)競爭的實(shí)質(zhì)就是人才的競爭�！暗萌瞬耪叩锰煜隆薄Ｒ粋�企業(yè)只有在人才上占盡優(yōu)勢。才能把他們的智力、能力最大化地轉(zhuǎn)化為優(yōu)異的業(yè)績，為企業(yè)的總體目標(biāo)和長遠(yuǎn)目標(biāo)服務(wù)，才能在激烈的市場搏殺中無往而不勝。因此，只有量身定做，綜合運(yùn)用，重視物質(zhì)激勵和精神激勵有機(jī)融合，“兩手抓，兩手都要硬”，才能更好地調(diào)動人才的積極性，帶出一支高素質(zhì)的人才梯隊(duì)，才能賦予企業(yè)這個特殊團(tuán)隊(duì)以“亮劍”似的靈魂和性格，才能有效提高競爭力、戰(zhàn)斗力，推動企業(yè)健康、穩(wěn)步發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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