物流企業用人標準研究論文

物流企業用人標準研究論文

　　中職學校物流專業培養的學生需要以一定的理論知識作為鋪墊，同時注重實用性和操作性。那么，如何使學生的在校學習更符合物流企業的要求，從而適應社會？這就需要學校與物流企業緊密聯系，可以從物流企業的用人標準方面來進行分析與研究。

　　一、物流企業的用人標準

　　從對物流企業的走訪和調查中，我們了解到中職學生畢業后主要從事單據制作、倉庫理貨、客戶服務等基層工作。對于大多數物流企業而言，工作態度比什么都重要。其一，員工態度積極主動，有很強的責任感，工作便會認真。其二，細心，很多企業的領導認為：認真，只能把事情做完；而細心，則能把事情做好。其三，對于很多物流企業而言，工作的時間是24小時，員工輪班上陣，加上工作的環境不像在商場這么光鮮亮麗、冬暖夏涼，所以需要員工能吃苦耐勞，并能安定在工作崗位中發揮自己的能力。其四，員工的物流業務水平也是企業看重的，對物流崗位業務知識與技能的熟練程度，關系到員工個人今后的發展和上升空間。其五，能做不能說也不行，在物流工作中，員工需要與同事、客戶打交道，所以需要具備一定的溝通能力。如果善于表達，工作能力強的人，往往提升快。

　　二、在培養中職物流專業學生中滲透物流企業用人標準的必要性

　　現在的中職生，大多數是從初中畢業直接踏入職校校園，沒有接觸過社會工作，所以對企業的用人標準不清楚。同時，多數學生在初中時，比較貪玩，學習不夠努力；甚至有些學生厭學，沒有良好的行為習慣；無論是在學習還是活動中，大多數學生缺乏積極主動性和集體意識；不太會換位思考，比較自我；生活上，多數是由父母包辦代替一切，所以很多學生缺乏吃苦耐勞的精神。通過讓他們明確企業的用人標準，并結合用人標準對照自己，從而找出不足，學會改進，這對于今后他們進入社會工作起著重要的作用。很多中職學校都提出了“發展職業教育，培養實用人才”“企業需要什么人才，我們就培養什么人才；企業需要什么，我們就教什么”“以服務為宗旨，以就業為導向”等類似的辦學理念。作為職業學校，辦學必須緊密聯系市場，才有可能培養出受企業歡迎的學生。學生在最初選擇物流專業時，應該對今后從事物流工作是有所期待的。不管學生最終是否從事物流工作，如果能以企業的用人標準來培養學生，既體現了職業學校的辦學理念和要求，同時能幫助他們改變思想和行為，進而促使他們符合社會的要求。可見，在物流專業學生培養中滲透物流企業的用人標準是很有必要的。

　　三、物流企業用人標準在中職物流專業學生培養中有效滲透的策略

　�。ㄒ唬�從思想上提高學生的認識。

　　1、開展新生專業教育，明確自己的定位�！抖Y記》說“凡事預則立，不預則廢”。新生剛入學，對自己所學的專業幾乎是很陌生的，同時對學校的要求也不清楚，所以通過開展新生教育工作，可以讓他們了解物流專業培養的目標、學習的課程、學習方法和要求等，并明確學校的管理措施及各項要求。作為中職的物流專業學生，首先應該結合物流行業的工作，明確自己的定位，這就需要教師幫助他們去認識。從客觀方面講，學生的條件還遠遠達不到管理者的層次，所以中職生定位應該在基層員工這個層次。借助物流企業的用人標準，引導學生建立學習目標，同時告知學生，可以通過參與課程學習、學校和班級活動、企業實踐活動等方面來培養和加強自身素質和能力，從而達到目標。

　　2、邀請企業人員為學生作講座。據調查，現在很多中職學校普遍存在同一個問題，就是從事專業教學的教師，大多數都是大學畢業之后直接進入學校工作，缺乏企業經驗，對企業用人標準的了解是通過企業調研所獲得的相關信息，所以講授起來不夠生動。如果能邀請企業的人員來到學校作講座，用自己的親身經歷來啟發學生，估計效果會更好。所以在學生兩年的校園學習中，可以適當安排這樣的講座，從思想上來啟迪學生。邀請的企業人員可以是物流企業的基層員工、管理者，還可以邀請本校畢業后從事物流行業的優秀畢業生。

　�。ǘ�）從實踐中去培養學生符合用人標準。

　　1、按照物流企業用人標準來進行課程設置。中職物流專業的課程設置，如果與市場需求脫軌必然會嚴重影響物流專業辦學的效果。因此，充分地考慮企業用人需求來進行課程設置尤為重要。在合理進行課程設置的同時，還需要結合物流企業用人標準，來完善各門課程的學習內容。教師在教學中，將用人標準納入教學目標，運用靈活的教學方法和手段，來指導學生學習，并培養學生的能力和提高學生的素質。下面，從文化課和專業課兩個方面來進行分析：

　�。�1）文化課方面：中職生的語言表達能力較弱，不敢當眾發言，有些學生的普通話不標準，帶有很濃的地方口音，針對這一情況，根據企業對員工口頭表達能力的要求，除了語文、數學、英語、政治、體育和計算機基礎、錄入、禮儀課程以外，還可以開設普通話、溝通能力訓練等課程。借助文化課，還能培養學生積極的態度、做事細心和吃苦耐勞的精神。如在文化課的學習中開展分組討論活動，培養學生學習的積極主動性及與人合作的意識；語文課布置作業書寫時，強調仔細檢查句子的語病及錯別字來培養學生細心做事；體育課開展一些拓展訓練項目，培養學生堅強的毅力等。文化課的教學必須體現職業學校的特點，那么物流專業的文化課應該服務于物流專業課。文化課教師在課程的教學內容安排上，應及時與專業課教師溝通，將專業課程的學習目標、物流企業的用人要求與教材內容進行整合，合理安排適合中職物流專業學生的文化課學習內容。如物流行業中經常涉及物流業務的合同，那么合同的格式學習可以在語文的課堂體現；運輸費用的計算過程可以在數學課程中充分地學習；英語課中可以教授國際物流業務單證處理中涉及的一些專業英語等。

　�。�2）專業課方面：物流企業用人標準中對員工崗位業務水平的要求，可以在物流專業課程學習中有效滲透。專業課一般分為專業基礎課和專業核心課，專業基礎課如《現代物流基礎》《貨物學》《物流客戶服務》《物流信息技術》等，這些課程對于學生來說，不管今后從事哪類物流企業的工作，都是通用的基礎知識。而專業核心課主要是根據該專業辦學的方向來設置相應的課程，比如面向電商物流方向，可以結合某個電商物流企業的用人標準進行研究，通過了解其員工在物流業務崗位中需要掌握的知識和技能，來開設適合的課程，如《電子商務與物流配送》《倉儲作業實務》《配送作業實務》等�，F在，市面上很多的專業課教材偏理論，與地方企業的實際物流業務存在一些偏離，這就需要專業教師學會結合物流企業的崗位業務要求來進行教材內容的整合，使教學內容更具有實用性。同時在教學方式方法上，要體現“以學生為主體”的職業教育理念，可以采用任務引導、項目教學等方法，讓學生能通過自己的親身體驗來感受知識的學習過程，從而理解知識，掌握技能。如在學習處理客戶投訴的知識時，可以模擬真實的物流企業，創設虛擬的工作情境，設置處理客戶投訴的任務，讓學生在任務實施過程中，通過自己的探究來學習客戶投訴的原因、處理客戶投訴的流程及技巧、針對不同的客戶投訴情況的處理辦法。在這個學習過程中，能將企業的用人標準與知識學習、技能操作相結合，滲透學生物流業務能力及綜合素質的培養。

　　2、開展短期見習和畢業實習，使物流企業用人標準更有滲透性。單純只是在學校開展學習活動是遠遠不夠的，學生需要到真實的物流企業崗位中進行鍛煉，才能使企業的用人標準更進一步滲透在學生的學習過程中，使學生通過親身實踐，對其深刻領悟。教師在征求學校的同意下，聯系好物流企業，帶學生到企業進行實地參觀或參與短期的崗位見習工作。短期見習時間可以是兩周或一個月，在兩年的在校學習中可以安排1到2次，安排在第二和第三學期較為合適。因為第一學期，學生剛入學，學生對專業知識的學習和技能操作處在一個初步接觸的階段，需要一個適應過程，而第四個學期，學生可以結合前三個學期的學習情況進行自我總結，并做好畢業實習的規劃以面對即將迎來的第三年的畢業實習階段。畢業實習是教育部規定的，中職學校在校辦學兩年，第三年參加畢業實習。學生在學習過程中如果有過企業實踐經歷，對于他們的成長有著很大的幫助。因為只有自己親自參與到物流企業崗位的工作，受到企業嚴格要求的管束，他們才能真切感受到紀律意識的重要性，才能對企業的用人標準有深刻的認知。對于參加短期見習的學生，當再次返回校園時，他們無論是在學習主動性、上課紀律、責任感等方面都會有明顯的進步。

　　3、物流企業的用人標準與班主任工作相結合。班主任主要進行的是學生的思想道德教育，如何培養學生良好的行為習慣，幫助他們樹立正確的人生觀，培養良好的心理素質、感恩意識和責任感，營造一個積極和諧的班集體，是班主任工作的主要內容。當然，學校工作既有德育工作，還有教學工作，它們相輔相成不可或缺，相互促進、相互提高，所以除了教學中可以滲透物流企業用人標準的培養，班主任工作也可以與該標準相結合，共同配合培養學生符合企業的要求。班主任可以制訂和實施班規，來培養學生遵守紀律的意識；有計劃地開展“態度決定一切”、“細節決定成敗”等一系列主題班會，以提高學生的思想認識；組織學生積極參與學校組織的各項活動，使學生學會與人合作，提高主動性、積極性及集體責任感；針對班級的問題，采取全班或小范圍的共同分析，促進教師與學生，學生與學生之間的相互溝通，從而培養學生學會分析和解決問題以及與人溝通和表達的能力等，這一系列德育工作的目的都是為了培養學生成為適應社會需要的人。

　　綜上所述，中職物流專業的辦學需要與企業緊密聯系，可以從物流企業的用人標準來培養學生。通過開展新生專業教育、企業人員講座使學生在思想上對物流企業用人標準有所認識和提高；結合物流企業的用人標準進行課程設置與教學內容安排、開展短期見習和畢業實習及與班主任德育工作相滲透，從而能在實踐中培養學生成為物流企業乃至社會需要的人。

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