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淺談基于價(jià)值鏈的企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的論文
價(jià)值鏈分析作為企業(yè)戰(zhàn)略分析的主要工具之一，在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)評(píng)估中獲得了廣泛的應(yīng)用。價(jià)值鏈分析在企業(yè)的戰(zhàn)略成本控制工作中屬于第一步，其核心是在對(duì)企業(yè)內(nèi)外部各種價(jià)值鏈分析的基礎(chǔ)上，識(shí)別出企業(yè)價(jià)值鏈在產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)鏈中的位置，分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，進(jìn)而對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈給予準(zhǔn)確的定位，并對(duì)價(jià)值鏈成本進(jìn)行定位，加強(qiáng)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)地位。
戰(zhàn)略成本管理的意義在于，它從戰(zhàn)略的視角出發(fā)，融合了戰(zhàn)略管理的方法和成本管理方法，通過(guò)合理的結(jié)合，形成戰(zhàn)略成本管理的基本框架。就戰(zhàn)略成本的管理層面而言，考慮到企業(yè)成本的發(fā)生和對(duì)應(yīng)的價(jià)值活動(dòng)具有密切的協(xié)同性，因此，理論上講所有的成本都可以納入具體的特定價(jià)值活動(dòng)，進(jìn)而衍生出企業(yè)新的發(fā)展戰(zhàn)略�？傊髽I(yè)的戰(zhàn)略成本將對(duì)企業(yè)的成本管理模式發(fā)揮顯著的影響。因此，作為戰(zhàn)略性分析工具，價(jià)值鏈分析將能夠提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。本文將圍繞基于價(jià)值鏈的企業(yè)戰(zhàn)略成本管理展開討論。
二、價(jià)值鏈分析與戰(zhàn)略成本管理的關(guān)系
價(jià)值鏈的概念由美國(guó)學(xué)者邁克爾·波特于1985年提出。波特指出，企業(yè)的關(guān)鍵活動(dòng)包括設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、發(fā)送和輔助，在這一系列過(guò)程中開展各種活動(dòng)，所有這些活動(dòng)的集合體構(gòu)成了一個(gè)價(jià)值鏈。價(jià)值鏈的內(nèi)涵包括三個(gè)方面：首先，企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)之間存在密切的聯(lián)系，例如原材料供應(yīng)計(jì)劃、及時(shí)和協(xié)調(diào)的要求，以及與企業(yè)的生產(chǎn)制造之間密不可分的聯(lián)系；其次，企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)均將或多或少給企業(yè)帶來(lái)價(jià)值，這些價(jià)值可能是有形也可能是無(wú)形的，例如售后服務(wù)，只有企業(yè)在密切注意顧客需求時(shí)，方能以良好的服務(wù)提升企業(yè)信譽(yù)，進(jìn)而爭(zhēng)取到更高的無(wú)形價(jià)值；最后，企業(yè)的價(jià)值鏈不僅包括組織內(nèi)部的活動(dòng)，更重要的是還涉及企業(yè)外部活動(dòng)，例如企業(yè)與上游供應(yīng)商、與下游顧客之間的關(guān)系。
我們認(rèn)為，價(jià)值鏈分析應(yīng)該屬于企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的核心。其原因在于，無(wú)論企業(yè)實(shí)施成本領(lǐng)先還是差異化戰(zhàn)略，組織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)最終都是源自同等的成本下為顧客提供更高價(jià)值這一理念。當(dāng)成本較低時(shí)，顧客獲得同等的價(jià)值，因而競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將受企業(yè)管理、優(yōu)化價(jià)值創(chuàng)造的作業(yè)鏈影響。由于企業(yè)從上游供應(yīng)商獲取原材料，開展生產(chǎn)銷售等一系列活動(dòng)，這些獨(dú)立卻緊密關(guān)聯(lián)的活動(dòng)構(gòu)成了企業(yè)的價(jià)值鏈。經(jīng)過(guò)優(yōu)化的、考慮價(jià)值的作業(yè)活動(dòng)和價(jià)值鏈分析將決定顧客價(jià)值是否可以提升，或者說(shuō)成本能否降低。這兩者將認(rèn)識(shí)企業(yè)現(xiàn)有和潛在的成本行為與經(jīng)營(yíng)差異化的根源，是戰(zhàn)略性相關(guān)視角分解企業(yè)成本空間的手段。在戰(zhàn)略成本的管理框架下，價(jià)值鏈分析有必要確立為企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的核心。
因此，無(wú)論是價(jià)值鏈理論還是戰(zhàn)略成本管理理論，都屬于企業(yè)在適應(yīng)組織戰(zhàn)略管理需要的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的新管理系統(tǒng)。兩個(gè)理論的本質(zhì)內(nèi)涵均以戰(zhàn)略制定與實(shí)施為基礎(chǔ)，打造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，價(jià)值鏈理論與戰(zhàn)略成本管理具有緊密的關(guān)系，具體分析如下：
1、價(jià)值鏈理論是戰(zhàn)略成本管理的前提和基礎(chǔ)。價(jià)值鏈理論是戰(zhàn)略成本管理順利實(shí)施并保證其功能發(fā)揮的前提和基礎(chǔ)，由于成本發(fā)生于價(jià)值活動(dòng)過(guò)程，成本的管理就要從價(jià)值鏈開始，要結(jié)合價(jià)值鏈的分析進(jìn)行戰(zhàn)略性的成本管理和控制活動(dòng)，從價(jià)值活動(dòng)及相互之間的關(guān)系中尋找取得降低成本、獲得成本優(yōu)勢(shì)、持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的途徑。
2、價(jià)值鏈分析是戰(zhàn)略成本管理的有效工具。從戰(zhàn)略成本管理的層面上看，企業(yè)的成本與其價(jià)值活動(dòng)有著共生的關(guān)系，所有的成本都能夠分?jǐn)偟矫恳豁?xiàng)價(jià)值活動(dòng)之中，價(jià)值鏈分析可以衍生出企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。因此，價(jià)值鏈分析是戰(zhàn)略成本管理必不可少的有效工具。價(jià)值鏈分析是一種戰(zhàn)略性的分析工具，它從多方面揭示了有關(guān)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的成本信息。它通過(guò)對(duì)企業(yè)價(jià)值活動(dòng)的分析，找出增加顧客價(jià)值或可以降低企業(yè)成本的作業(yè)活動(dòng)，尋求降低成本的途徑，以促進(jìn)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中選擇和確定恰當(dāng)?shù)某杀竟芾響?zhàn)略，為獲取長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供重要的信息來(lái)源。
三、價(jià)值鏈的企業(yè)戰(zhàn)略管理成本分析及步驟
價(jià)值鏈作為企業(yè)戰(zhàn)略管理成本分析工具的關(guān)鍵，是在提供產(chǎn)品的一系列活動(dòng)中，根據(jù)發(fā)生時(shí)間的存續(xù)和產(chǎn)品實(shí)體構(gòu)成，區(qū)分企業(yè)在戰(zhàn)略還是相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng)類別，通過(guò)對(duì)企業(yè)價(jià)值構(gòu)成的作用，分析和理解企業(yè)成本變化，及其原因和工具。在價(jià)值鏈的各種聯(lián)系中，企業(yè)降低單個(gè)價(jià)值鏈單元的成本，進(jìn)而降低最終成本是其重要目標(biāo)。對(duì)于企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而言，主要源自價(jià)值鏈諸多環(huán)節(jié)的不斷創(chuàng)新。在實(shí)踐中，通過(guò)價(jià)值鏈開展戰(zhàn)略成本分析的基本步驟如下：
1、價(jià)值鏈的分配。對(duì)于價(jià)值鏈的分析而言，其關(guān)鍵議題是區(qū)分企業(yè)的主要價(jià)值活動(dòng)，將企業(yè)的成本、收入和資產(chǎn)分配到價(jià)值鏈中。在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，將涉及各種各樣的活動(dòng)，而這些活動(dòng)需要在劃分的基礎(chǔ)上為各價(jià)值作業(yè)尋找比較優(yōu)勢(shì)，通過(guò)合理的分配，助力企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提升。
2、提高競(jìng)爭(zhēng)地位。為企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的培育，需要把握系統(tǒng)、長(zhǎng)期和動(dòng)態(tài)的原則。企業(yè)往往會(huì)考慮各種渠道，控制全面信息，在考察企業(yè)內(nèi)外環(huán)境以及潛在變化的基礎(chǔ)上，設(shè)置靈活性的策略。當(dāng)獲得滿意的階段性成果后，企業(yè)需要揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，設(shè)置相應(yīng)的防御策略，阻止對(duì)手進(jìn)人。通過(guò)這些措施，鞏固企業(yè)已取得的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)地位；進(jìn)而通過(guò)適當(dāng)?shù)倪M(jìn)攻策略，搶占對(duì)手的市場(chǎng)份額，提升企業(yè)的價(jià)值鏈和競(jìng)爭(zhēng)地位。
3、部門靈活運(yùn)用。這一步驟主要針對(duì)縱向價(jià)值鏈。將企業(yè)價(jià)值鏈的分析延伸到了企業(yè)之外，任一行業(yè)在最初原材料的開發(fā)到產(chǎn)品的最終消費(fèi)，構(gòu)成不同價(jià)值作業(yè)的系列組合，即行業(yè)價(jià)值鏈。在行業(yè)中，居于價(jià)值鏈中的一個(gè)或多個(gè)鏈節(jié)的企業(yè)之間可能會(huì)互為現(xiàn)行的或潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。出于尋求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的目的，企業(yè)需要從戰(zhàn)略視角出發(fā)，研究是否可以利用上下游價(jià)值鏈持續(xù)降低成本，調(diào)整企業(yè)在行業(yè)價(jià)值鏈中的地位。通過(guò)部門之間的靈活運(yùn)用，優(yōu)化價(jià)值鏈，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和供應(yīng)商的雙贏格局。通過(guò)加強(qiáng)與銷售商的溝通和銷售渠道的改善，尋求企業(yè)與銷售商的互利格局。
在對(duì)企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的分析之后，接下來(lái)是對(duì)企業(yè)外部?jī)r(jià)值鏈的管理。
4、縱向價(jià)值鏈。通常來(lái)講，企業(yè)的縱向價(jià)值鏈的始于原材料、外購(gòu)件的采購(gòu)，終于產(chǎn)品的銷售，此外還延伸至企業(yè)之外，任何行業(yè)中以原材料為初始階段，一直到產(chǎn)品消費(fèi)的最終階段，將構(gòu)成一系列價(jià)值作業(yè)的差別化組合：即所謂行業(yè)價(jià)值鏈。在行業(yè)中，企業(yè)若處于行業(yè)價(jià)值鏈中的一個(gè)或多個(gè)鏈節(jié)，價(jià)值鏈中的企業(yè)互為現(xiàn)行的或潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，每個(gè)企業(yè)同時(shí)擔(dān)任買方和賣方的角色，在培育企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)以戰(zhàn)略視角為核心，研究企業(yè)能否按照上下游價(jià)值鏈的脈絡(luò)，加強(qiáng)成本的節(jié)約，或是完善企業(yè)在行業(yè)價(jià)值鏈中的位置。在優(yōu)化縱向價(jià)值鏈的過(guò)程中，首要任務(wù)與供應(yīng)商的合作有關(guān)，其目的是考察上游供應(yīng)商的價(jià)值鏈，針對(duì)可能影響供應(yīng)商的價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)，逐步改善和供應(yīng)商價(jià)值鏈之間的關(guān)系，加強(qiáng)企業(yè)及其供應(yīng)商的協(xié)調(diào)，改進(jìn)雙方的價(jià)值鏈，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和供應(yīng)商之間共同受益的格局。其次，重視與銷售商的聯(lián)系，改善銷售渠道，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與企業(yè)下游銷售商的互利。
5.增強(qiáng)持續(xù)優(yōu)勢(shì)。在企業(yè)的內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈中，通常將價(jià)值活動(dòng)分為兩個(gè)方面：
一方面屬于增加顧客價(jià)值為導(dǎo)向的活動(dòng)，涉及設(shè)計(jì)、加工、制造、裝配和市場(chǎng)銷售等；
另一方面屬于不增加價(jià)值但對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈至關(guān)重要的活動(dòng)，涉及存貨活動(dòng)、原材料以及產(chǎn)品、半成品、產(chǎn)成品過(guò)程中出于質(zhì)量因素而進(jìn)行的加工、改造，以及追加的作業(yè)等。價(jià)值鏈分析在增強(qiáng)組織的持續(xù)優(yōu)勢(shì)方面，為企業(yè)的戰(zhàn)略成本管理創(chuàng)造了良好的條件和思路。在對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈開展橫向和縱向綜合分析的基礎(chǔ)上，管理人員結(jié)合具體的產(chǎn)品或服務(wù)，從宏觀和微觀的角度深入認(rèn)識(shí)企業(yè)成本和對(duì)應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而開展相應(yīng)的決策。與此同時(shí)，企業(yè)加強(qiáng)對(duì)各價(jià)值鏈單元的確立，并加強(qiáng)對(duì)各價(jià)值鏈單元和成本的理解，通過(guò)分析產(chǎn)品間的關(guān)系和行業(yè)內(nèi)部的關(guān)系，歸納具有較高價(jià)值的信息；通過(guò)貴企業(yè)潛在問(wèn)題的挖掘，對(duì)所有的價(jià)值活動(dòng)提供成本和效益的科學(xué)測(cè)度，以較高的效率協(xié)助相關(guān)價(jià)值活動(dòng)的縮減、增強(qiáng)或取消。
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