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我國移動電子商務(wù)面臨問題探究論文
【摘要】 挪動電子商務(wù)因為其便捷性已經(jīng)成為電子商務(wù)領(lǐng)域備受人們關(guān)注的1支獨秀。本文分析了我國挪動電子商務(wù)的發(fā)展示狀,指出了挪動電子商務(wù)面臨的安全、帶寬、商業(yè)模式、業(yè)務(wù)規(guī)模、支付等問題。
【癥結(jié)詞】 挪動電子商務(wù) 電子商 無線互聯(lián)網(wǎng)
挪動電子商務(wù)(M-Co妹妹erce),是指通過手機、PDA(個人數(shù)字助理)、筆記本電腦等挪動通訊裝備與無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有機結(jié)合所形成的1個電子商務(wù)體系。挪動電子商務(wù)作為1種新型的電子商務(wù)方式,充沛應(yīng)用了挪動無線網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)點,是對于傳統(tǒng)電子商務(wù)的有利補充,擁有無比廣闊的發(fā)展前景。
1、挪動電子商務(wù)的內(nèi)容及特色
挪動電子商務(wù)可以進行PIM個人信息服務(wù)、挪動定位服務(wù)、商務(wù)交易服務(wù)(包含購物、支付等)、文娛消費服務(wù)(包含鈴聲、圖片下載、電影票訂購等)、挪動營銷服務(wù)(包含手機炒股、手機彩票等)、挪動廣告服務(wù)(包含圖片廣告、文字播報等)、挪動商情服務(wù)(包含信息定制、手機調(diào)查等)、挪動辦公服務(wù)(包含OA、挪動供銷存管理等)、挪動閱讀服務(wù)(包含手機報、挪動文學等)、挪動游戲服務(wù)、緊迫避險服務(wù)、挪動公益服務(wù)等。
通過挪動電子商務(wù),消費者可真正突破“時空限制”,隨時隨地獲取所需的服務(wù)、利用、信息以及文娛。以及傳統(tǒng)基于因特網(wǎng)的電子商務(wù)相比,挪動電子商務(wù)擁有下列幾個顯著的特色:第1,交易不受時間以及地點的限制;第2,挪動終端具有者的身份相對于固定,可利便地向消費者提供個性化挪動交易服務(wù);第3,通過挪動定位技術(shù),可以提供與位置相干的交易服務(wù)。
2、我國挪動電子商務(wù)發(fā)展示狀
中國電子商務(wù)鉆研中心發(fā)布的《二0一0年中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)檢測講演》顯示,截止到二0一0年一二月,中國挪動電子商務(wù)什物交易范圍到達二六億元,同比增長三七0%,繼續(xù)維持快速增長的趨勢。中國挪動電子商務(wù)目前正出現(xiàn)優(yōu)良的發(fā)展勢頭,企業(yè)利用成為發(fā)展熱門,出現(xiàn)出廣泛滲入、范圍擴張的特色。當前躋身挪動電子商務(wù)的企業(yè)類型較廣,包含大型企業(yè)管理軟件廠商、挪動服務(wù)提供商、新興IT公司和網(wǎng)絡(luò)公司等。國內(nèi)各挪動電子商務(wù)運營商的市場份額被幾家大的運營商所盤踞,排名前3的分別為億美軟通、新網(wǎng)互聯(lián)、用友挪動商街,這3家的市場份額已經(jīng)經(jīng)超過總體市場的四0%,剩下的大部份市場空間則基本被匯�？萍�、中科聚盟、天下互聯(lián)以及其他小型廠商所瓜分。
艾瑞咨詢預(yù)計到二0一二年,中國挪動電子商務(wù)市場用戶范圍將到達二四九五七.二萬。愈來愈多的消費者喜歡上網(wǎng)購物,增值的SMS(System Management Server)也廣受歡迎,而且愈來愈多的預(yù)支充值購打通過挪動手機就能夠完成。
在金融服務(wù)、資訊信息、網(wǎng)絡(luò)游戲等領(lǐng)域,尤其是在酒店、游覽、交通、餐飲等客戶活動性大、隨機性高的行業(yè),挪動電子商務(wù)的發(fā)展前景1片大好。二0一0年上半年,國內(nèi)旅行預(yù)訂網(wǎng)站開始紛紜入駐手機終端,推出了手機預(yù)訂功能,開通手機網(wǎng)站實現(xiàn)了酒店以及機票預(yù)訂服務(wù)的功能。中國銀聯(lián)開通的挪動POS業(yè)務(wù),使挪動電子商務(wù)業(yè)務(wù)突破信息商品的范疇,除了了用于游覽訂票,還利用于上門售票、物流配送、客戶服務(wù)等領(lǐng)域,實現(xiàn)了不受時間、場地以及路線限制的商務(wù)交易流動。我國已經(jīng)構(gòu)建了以央行現(xiàn)代化支付系統(tǒng)為核心,銀行業(yè)金融機構(gòu)行內(nèi)支付系統(tǒng)為基礎(chǔ),票據(jù)支付系統(tǒng)、銀行卡支付系統(tǒng)等為首要組成部份的支付清理網(wǎng)絡(luò)體系,為經(jīng)濟金融以及社會發(fā)展提供了快速高效、安全可靠的支付清理渠道。
3、挪動電子商務(wù)面臨的問題
一、安全缺少保障。挪動電子商務(wù)面臨的最大障礙便是維護用戶的合法信息(賬戶、密碼等)不受侵略。解決安全問題觸及到兩個方面:首先是技術(shù),通過研發(fā)新技術(shù)為挪動電子商務(wù)提供基本安全保障,如密碼、密鑰、SIM智能卡、防火墻等;其次是信譽體系以及相應(yīng)法律法規(guī)的樹立以及完美。網(wǎng)絡(luò)的虛擬性使患上信譽軌制更顯首要,我國目前的信譽體系樹立患上不夠完美,嚴重要挾交易的安全性。法律對于于任何1種新生事物都有1個從不完美到完美的進程,需要在挪動商務(wù)的實際運用進程中不斷地發(fā)現(xiàn)問題,不斷地完美信譽體系以及相應(yīng)的法律法規(guī)。
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