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如何控制人的不安全行為注入加油站安全文化論文
論文關鍵詞：安全文化激勵機制行為習慣
論文摘要：在加油站的安全文化構建中，將控制人的不安全行為作為安全文化的注入點，建立起科學合理的激勵機制，提高員工的安全意識，培養(yǎng)良好的安全的行為習慣，由此才能營造良好的安全生產環(huán)境和秩序，達到安全文化的最高境界。
加油站安全文化的構建，應從員工的行為入手，提高員工的安全意識，確立加油站的安全目標，倡導共同的安全價值觀、思維方式和行為規(guī)范，由此營造員工心理認同和具有團體凝聚力的良好的安全生產環(huán)境和秩序，有效地調節(jié)和控制員工的行為，達到自律的最高境界。只有將安全文化注入到加油站員工的心里，才能抓住安全文化構建的實質和根本內涵。
1控制人的不安全行為是注入安全文化的著手點
安全文化是指除了科技及法規(guī)制度之外的約束力和意識。只有正確的安全理念及安全文化引導，加油站的安全管理才有方向。石油化工事故的研究表明，95%的事故是責任事故，都是人的不安全因素起作用。海因里希將事故因果連鎖過程概括為以下5個因素：遺傳及社會環(huán)境、人的缺點、人的不安全行為或物的不安全狀態(tài)、事故、傷害。人員傷亡的發(fā)生是事故的結果，事故發(fā)生的原因是人的不安全行為或物的不安全狀態(tài)，更確切地說是人的不安全行為，追根溯源還是人的安全意識淡薄、安全文化不高所至。在安全管理系統，人、機、環(huán)境諸要素中，人是安全的主體，人是決定因素，而安全文化則是人的靈魂。個體的安全意識和技能的高低直接影響和決定了個體生命安全狀況的好壞。因此，要抓好安全生產工作就必須研究人的行為規(guī)律，增強人的安全意識，激勵安全行為，避免和克服不安全行為。只有勤奮的安全文化之實踐，才能不斷培育出有安全文化之魂的人，才能使安全主體適應現代安全生產的發(fā)展要求。
2科學合理的激勵機制是注入安全文化的著重點
安全是加油站的“天”字號大事。如何牢固樹立“以人為本，安全第一”的理念，人的安全行為是由決策決定的，無論決策是有意識的還是受外界影響無意識作出的，都直接決定了個體行為的安全與不安全，而個體決策第一影響因素便是人的行為動機。
行為動機源于個體價值觀，個體價值觀是受社會地位、工資水平、福利待遇、工作條件、發(fā)展機會及崗位受尊重程度等影響的，即個人利益和社會認同。美國心理學家、管理理論家、行為科學家，雙因素理論的創(chuàng)始人弗雷德里克赫茨伯格弗雷德里克赫茨伯格，1959年提出保健因素和激勵因素的“雙因素理論”指出：保健因素諸如規(guī)章制度、工資水平、福利待遇、工作條件等，對人的行為不起激勵作用，但這些因素如果得不到保證，就會引起人們的不滿，從而降低工作效率、質量。激勵因素諸如提升、加薪、工作上的成就感、個人潛力的發(fā)揮等，能喚起人們的進取心，對人的行為起激勵作用。這2個因素影響個體對所從事的專業(yè)或將要從事的專業(yè)的價值觀，當保健因素起作用時，人減少牢騷和不滿，激勵因素起作用時，能調動起員工的不斷進取和努力。所以確定加油站安全文化的核心價值觀是很必要的，可以促進和引導個體價值觀與加油站價值觀間差距的縮小。
安全管理決策指揮保證系統的重要組成，就是建立科學合理的安全管理激勵機制，即考評與獎勵制度，由此引導、督促員工的行為，最終實現加油站的安全管理目標。同時，它也是對個體的刺激最多的因素，它不斷提醒員工什么行為得到獎勵，什么行為得到處罰，什么行為是安全，什么行為是不安全的，促使個體糾正不自覺的行為，即習慣性違章和不良工作習慣。
3安全的行為習慣是安全文化建設的根本落腳點
人按習慣做事，習慣的力量叫做慣性。習慣有好壞之分，好的習慣助人成功，壞的習慣使人受挫。所以加強安全文化建設必須要建立好習慣，克服壞習慣。行為科學的研究表明，如果每次人們都能按照一定的習慣方式行事，這種習慣方式就會慢慢占據你的腦海。重復的次數越多，過去的行事方式將越來越模糊，而新的行事方式將越來越占據主導地位。安全文化建設可以規(guī)范人的安全行為，使每個人都能意識到安全的涵義、對安全的責任、應具有的道德，從而能自覺地規(guī)范自己的安全行為，也能自覺地幫助他人規(guī)范安全行為。
在我們生活和生產過程中，保障安全的因素有很多，如環(huán)境的安全條件，生產設施、設備和機械等生產工具的安全可靠性，安全管理的制度等，但歸根結底是人的安全素質，人的安全意識、態(tài)度、知識、技能等，而最終都要落實到人的行為習慣。安全理念的建設對人的習慣養(yǎng)成發(fā)揮著重要的作用。其表現為四種力，即影響力、激勵力、約束力和導向力。影響力是通過安全理念的建設，影響決策者、管理者和員工對安全的正確態(tài)度和意識，強化加油站中每一個人的安全意識，從而促進行為習慣的養(yǎng)成；激勵力是通過安全理念建設和行為習慣的養(yǎng)成，激勵每一個人安全行為的自覺性，具體對于加油站決策者就是要對安全生產投入的重視、管理態(tài)度的積極。對員工則是安全生產操作、自覺遵章守紀；約束力是通過安全理念的建設，提高加油站決策者的安全管理能力和水平，規(guī)范其管理行為，通過安全理念的制約，約束員工的安全生產行為，消除違章；導向力是通過安全理念建設對每一個人的安全意識、觀念、態(tài)度、行為的引導。對于不同層次、不同生產或生活領域、不同社會角色和責任的人，安全理念的導向作用既有相同之處，也有不同方面。如對于安全意識和態(tài)度，無論什么人都應是一致的；而對于安全的觀念和具體的行為方式，則會隨具體的層次、角色、環(huán)境和責任不同而有別。
注入安全文化是一個長期的過程，不可能一步到位、一蹴而就。是一項艱巨復雜的任務，必須從管人的人抓起，必須了解人的思想、心理和行為特征。它尤其在實現本質化安全的形勢下，更需要塑造本質型安全人。為此，我們要堅持用先進的安全文化理念、理論來教育、引導、培訓、培養(yǎng)更多的有理性、有較強安全意識、有良好心理素質、有自覺規(guī)范行為的職工，為建設社會主義和諧社會，實現人民安康幸福貢獻力量。
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