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談?wù)劅o領(lǐng)導(dǎo)小組討論在品牌營(yíng)銷課程教學(xué)中的應(yīng)用
導(dǎo)語：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法在品牌營(yíng)銷課堂中的應(yīng)用，真正的能夠解決學(xué)生被動(dòng)的上課狀態(tài)，變被動(dòng)為主動(dòng)，同時(shí)課堂的參與度也提升上來。
一、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法概述
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論這種方法源自1920-1931年間的德國(guó)軍事心理學(xué)的發(fā)展，德國(guó)的軍隊(duì)也是通過這種方法來選拔軍事人才。大戰(zhàn)結(jié)束之后，普通民眾組成的機(jī)構(gòu)也開始運(yùn)用這種方法來選擇人才。據(jù)有關(guān)資料表明，世界上很多大企業(yè)都是用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法來進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)性選拔。中國(guó)是在20世紀(jì)80年代引進(jìn)此方法，在HRM(人力資源管理)中應(yīng)用廣泛。因?yàn)樾〗M成員互不認(rèn)識(shí)，臨時(shí)組合，所以每個(gè)被測(cè)評(píng)者都是同等的地位，考官不規(guī)定每個(gè)人員在小組中的角色和定位，都由他們自己安排和決定。主考官通過被測(cè)評(píng)者在討論中的表現(xiàn)，對(duì)其組織協(xié)調(diào)、綜合分析、口頭表達(dá)等各方面能力，以及自信程度、應(yīng)變能力、情緒穩(wěn)定性、反應(yīng)靈活性等個(gè)性特點(diǎn)和行為風(fēng)格進(jìn)行觀察，以此作為依據(jù)來評(píng)價(jià)他們的優(yōu)劣。在整個(gè)過程中，沒有領(lǐng)導(dǎo)，所以這種方法被稱為“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法”。
二、品牌營(yíng)銷課堂教學(xué)中存在的問題
(一)學(xué)生缺少參與度。在正常的品牌營(yíng)銷的課堂中，主要是以教師講解為主，輔以學(xué)生參與。課堂的參與度是極低的。再加之現(xiàn)代的電子通訊類產(chǎn)品特別發(fā)達(dá)，中國(guó)父母的傳統(tǒng)思想就是再苦不能苦孩子，所以學(xué)生所使用的通訊類設(shè)備特別豐富，家長(zhǎng)的后備財(cái)力支撐也很雄厚，使他們無后顧之憂，手中的設(shè)備很齊全，比如，手機(jī)，平板電腦，手提電腦、小型游戲機(jī)，充電寶等等，所以，如果課堂沒有興趣，他們就會(huì)把主要精力放在刷手機(jī)上。通常他們對(duì)課堂的內(nèi)容置之不理，只在自己的世界里。所以，課堂的參與度低也是其他經(jīng)營(yíng)管理類課堂中普遍存在的問題。
(二)學(xué)生缺乏主體性。由于現(xiàn)在的教育現(xiàn)狀，加上一般的教育學(xué)校的現(xiàn)在教學(xué)設(shè)備的不充分，還有就是品牌營(yíng)銷這種經(jīng)營(yíng)管理類的課程的本身的特點(diǎn)，決定了課程的主要教學(xué)場(chǎng)所就是教室，主要的教學(xué)手段就是教師的講解，不像理工類課程，可以加入實(shí)驗(yàn)，學(xué)生親手嘗試，可以提高教學(xué)的顯著性。在這種傳統(tǒng)的教學(xué)模式中，學(xué)生的主體地位沒有得到體現(xiàn)。在現(xiàn)代的教育體制改革中，強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)學(xué)生在課堂中的主體地位，參與進(jìn)來，提高課堂的教學(xué)質(zhì)量。但目前的情況就是，學(xué)生缺乏主體性，教師的教學(xué)資源匱乏，也只能以講授為主。
(三)學(xué)生缺乏實(shí)際解決問題的能力。品牌營(yíng)銷這門課程，是以理論講解為主，搭配案例分析，這是傳統(tǒng)的講解方法。學(xué)生在課堂中，缺乏創(chuàng)新性以及對(duì)實(shí)際問題的解決能力，無法將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中。但是一旦進(jìn)行實(shí)際演練，又不知道如何運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行問題的解決。問題當(dāng)中涉及到的知識(shí)點(diǎn)也無法對(duì)應(yīng)，理論和實(shí)踐脫節(jié)。品牌營(yíng)銷這門課程的實(shí)用性很強(qiáng)，只有將理論和實(shí)際相連，并且培養(yǎng)一定的創(chuàng)新性，才能真正的學(xué)以致用。
三、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法對(duì)品牌營(yíng)銷課堂教學(xué)的重要意義
(一)學(xué)生變被動(dòng)為主動(dòng)，參與度提高。品牌營(yíng)銷的課程，通常都是以教師講授為主，而將無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法應(yīng)用到此課程中，可以極大的調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，增加參與度。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論本身的特點(diǎn)就是以小組為單位，不設(shè)定領(lǐng)導(dǎo)，讓他們自己討論，分析，不控制學(xué)生的發(fā)言，也不打斷。真正的讓大家都參與進(jìn)來，團(tuán)隊(duì)合作，共同解決問題，很好的鍛煉了大家的組織、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力。事實(shí)上，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法在品牌營(yíng)銷課堂中的應(yīng)用，真正的能夠解決學(xué)生被動(dòng)的上課狀態(tài)，變被動(dòng)為主動(dòng)，同時(shí)課堂的參與度也提升上來。
(二)學(xué)生的主體性得到體現(xiàn)，積極性提高。傳統(tǒng)的品牌營(yíng)銷的講授中，學(xué)生處于聽講的狀態(tài)，而教師是主體講解的地位。將無領(lǐng)導(dǎo)小組討論引進(jìn)到品牌營(yíng)銷的課堂中，很好的轉(zhuǎn)變了學(xué)生的被動(dòng)地位，變成課堂中的主體，以他們的表現(xiàn)為課堂的主要內(nèi)容。他們會(huì)積極地共同的解決問題，成為課堂中的主體，這樣他們的積極性會(huì)越來越高，思想層次也會(huì)得到提高，自然就提高了學(xué)習(xí)的積極性。
(三)理論聯(lián)系實(shí)際，激發(fā)創(chuàng)新性。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法應(yīng)用到品牌營(yíng)銷的課程當(dāng)中，通過參與討論，頭腦風(fēng)暴，不僅可以激發(fā)創(chuàng)新性，還可以將理論應(yīng)用到實(shí)際當(dāng)中。因?yàn)闊o領(lǐng)導(dǎo)小組討論在選題的時(shí)候，選擇的素材都是時(shí)下最新的案例，最近發(fā)生的商業(yè)案例，篩選出與品牌營(yíng)銷所講章節(jié)相關(guān)的經(jīng)典案例，進(jìn)行無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，鍛煉學(xué)生的實(shí)際問題的解決能力。經(jīng)過多次的思想碰撞，他們的想法會(huì)更接近正確的答案，最后教師給出結(jié)果，進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，他們的自信心會(huì)更上一層樓，然后會(huì)更愛課堂，更愛討論。各方面的能力，比如，應(yīng)變能力，口頭表達(dá)能力以及實(shí)際解決問題能力都會(huì)得到提升。
四、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法在品牌營(yíng)銷課堂教學(xué)中的組織與實(shí)施
(一)選題。品牌營(yíng)銷課堂中的選題，應(yīng)該結(jié)合現(xiàn)在發(fā)生的最新的故事，并且與所講內(nèi)容關(guān)聯(lián)很大的案例，有針對(duì)性。選定大的題目之后，根據(jù)課程講解的內(nèi)容需要進(jìn)行改變，使之更具有實(shí)用性。課堂用到的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題型可以使兩難型、資源爭(zhēng)奪型、操作型、多項(xiàng)選擇型等�？梢愿鶕�(jù)具體情況，靈活選擇。
(二)分組。課堂教學(xué)中的分組，和人力資源管理選拔人才中的分組不一樣，他們是以選拔人才為重點(diǎn)，而在品牌營(yíng)銷課堂中以鍛煉學(xué)生的能力為重點(diǎn)。二者的側(cè)重點(diǎn)不同，所以分組也不一樣。人力資源部門進(jìn)行無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的分組是隨機(jī)的，成員之間相互不認(rèn)識(shí)，是甄別性的。而在課堂中，學(xué)生之間都是相互認(rèn)識(shí)的，所以分組上需要重新考慮�？梢赃@樣進(jìn)行:自由分組，一個(gè)班級(jí)正常30人左右，規(guī)定分成三組，讓大家自己去找人，進(jìn)行自由組合。這樣平常一些不太愛學(xué)習(xí)的就有可能被剩下，而一些愛學(xué)習(xí)的就會(huì)得到大家的青睞，這樣也是對(duì)愛學(xué)習(xí)學(xué)生的一種正向的激勵(lì)，對(duì)于不愛學(xué)習(xí)的學(xué)生也是一種刺激，結(jié)果是他們都會(huì)更加努力，這也是一種超越期待的結(jié)果。
(三)具體操作。具體實(shí)施階段，總時(shí)間大概是40-50分鐘，具體可以按下面四個(gè)步驟來進(jìn)行:
(1)5分鐘的審題、思考時(shí)間。大家圍成圈坐下，每個(gè)人桌子上有一張A4紙，按照教師的要求，折成三折，扣一起，寫上自己的名字，背對(duì)自己放在桌子上。
每個(gè)人被分到一頁(yè)紙，上面就是所要進(jìn)行的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題。接下來，開始正式的審題、思考時(shí)間。在這5分鐘里，大家不許說話，不許相互商量。只允許自己?jiǎn)为?dú)思考。在這個(gè)過程中，學(xué)生可以根據(jù)所提的問題，將自己的心理的答案和想法寫在之上，以免闡述的時(shí)候忘記。
(2)1分鐘的觀點(diǎn)陳述時(shí)間。大概一組10位同學(xué)，每人一分鐘的自我觀點(diǎn)陳述，在這個(gè)過程中其他同學(xué)不能打斷正在陳述的同學(xué)，陳述開始的順序可以自告奮勇，如果沒人愿意第一個(gè)先講，可以由主持人指定陳述的順序。
(3)15分鐘的小組討論時(shí)間。這15分鐘的小組討論時(shí)間，大家可以隨意發(fā)言，就給出的問題陳述自己的觀點(diǎn)和看法。類似于有主題的頭腦風(fēng)暴。在這個(gè)過程中，大家可以隨意發(fā)表自己不同的見解，同時(shí)也要注意給不愛發(fā)言的同學(xué)講話的機(jī)會(huì)。
(4)5分鐘總結(jié)。前面的順利進(jìn)行完之后，就到了最后一步就是5分鐘的總結(jié)，同學(xué)們經(jīng)過單獨(dú)發(fā)言，集體討論，最后需要就給出的問題，總結(jié)出這個(gè)小組統(tǒng)一的解決方案，然后推舉出一位同學(xué)進(jìn)行最后的總結(jié)，總結(jié)結(jié)束之后，可以有其他同學(xué)補(bǔ)充自己的意見，同時(shí)也可以提出自己的不同意見并闡明原因。
在品牌營(yíng)銷課堂中應(yīng)用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，結(jié)束之后需要教師進(jìn)行最終的評(píng)價(jià)，對(duì)于小組中的成員的表現(xiàn)要有一個(gè)點(diǎn)評(píng)。表現(xiàn)好的同學(xué)好在哪里，表現(xiàn)不好的同學(xué)不好在哪里，讓大家知道自己的優(yōu)勢(shì)和短板，以便在下一次討論中能夠揚(yáng)長(zhǎng)避短，使討論更加完美。
綜上所述，教學(xué)模式內(nèi)容的改革，最大程度的提高學(xué)生的上課積極性和主動(dòng)參與的精神，并且不斷的提高教學(xué)質(zhì)量是改革的側(cè)重點(diǎn)，同時(shí)也是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的重點(diǎn)。結(jié)合品牌營(yíng)銷的講授特點(diǎn)，將無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法應(yīng)用于實(shí)際教學(xué)，不僅可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的聽課積極性，增加課堂參與度，更可以鍛煉學(xué)生的實(shí)際問題的解決能力。希望本文的一點(diǎn)拙見可以對(duì)品牌營(yíng)銷的課堂教學(xué)有點(diǎn)幫助。未來的教學(xué)，可以開發(fā)更多的教學(xué)方法以提高課堂的教學(xué)質(zhì)量。
參考文獻(xiàn):
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