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招行信用卡中心本部的福利待遇
傳統(tǒng)上的福利待遇，一般指勞動法所規(guī)定的勞動保障和社會保障。福利待遇指企業(yè)為了保留和激勵(lì)員工，采用的非現(xiàn)金形式的報(bào)酬，因此，本系統(tǒng)中列出的福利，與津貼的最大差別就是，福利是非現(xiàn)金形式的報(bào)酬，而津貼是以現(xiàn)金形式固定發(fā)放的。下面為大家?guī)砹苏行行庞每ㄖ行谋静康母＠�，歡迎大家參考！
說說我知道的招商銀行信用卡中心本部的福利待遇的基本情況！
對許多招商銀行員工來說，員工的工資通常屬于一級機(jī)密，彼此之間都不太清楚，但薪酬往往又是人們最關(guān)心也最敏感的話題。
今個(gè)咱們就來說說招行信用卡中心本部的福利待遇的具體基本情況！
1、首先、客戶服務(wù)崗位屬于總行正式編制�。』旧洗髮W(xué)本科進(jìn)招行都是正式編制，即客戶服務(wù)工作人員是與招商銀行總行簽訂勞動合同，屬于招商銀行信用卡中心本部正式編制員工；招行信用卡中心屬于總行直屬部門，與當(dāng)?shù)卣猩蹄y行一級分行平等級別！屬于銀行內(nèi)勤編制員工，并非參與信用卡銷售工作，與招商銀行信用卡營銷中心的人事代理編制有很大的區(qū)別，銷售工作屬于不同地區(qū)的招商銀行信用卡營銷中心員工專門負(fù)責(zé)經(jīng)營，請各位莫混淆了。招商銀行信用卡中心本部坐落于上海浦東地區(qū)，全國僅此一家，其它地區(qū)的招商銀行信用卡中心大都是營銷中心編制，若要想成為銀行編制員工，請認(rèn)清工作地點(diǎn)和用工方式！
2、其次、招商銀行信用卡中心本部員工，享有招商銀行員工同等福利、薪酬、升遷；試用期間，正式工每月基本工資：大專1660/月（稅后），專升本1760/月（稅后）{每月所繳納的社保、住房公積金是已從稅前扣除的}，本科2060/月（稅后），正式工轉(zhuǎn)正后，本科2500左右/月（稅后），一年14薪，加上節(jié)日費(fèi)：春節(jié)，行慶，五一，十一，中秋節(jié)，元旦均有過節(jié)費(fèi)，再加上月獎金，加班補(bǔ)貼，每月車貼，飯貼什么的，總的下來，少的能拿4—5萬/年（稅前）。但是工作壓力極大，是我見過休息最少，工作壓力最大的銀行。各個(gè)部門崗位不同，待遇略有區(qū)別。
試用期6個(gè)月，其中3個(gè)月培訓(xùn)，試用期間的各種補(bǔ)貼是正式工的一半�？蛻舴⻊�(wù)崗的人員要有早班中班晚班，一周5天8小時(shí)還輪班，不一定星期六，天休息，長假要加班，每個(gè)月都考核，不像別的單位簽一年，他們一簽就要3年！
3、接著、招商銀行信用卡中心采取薪資保密制度，工資將由人事單位在錄用前個(gè)別通知；
4、最后、招商銀行信用卡中心本部，辦公地點(diǎn)在上海浦東新區(qū)源深路92號航科大廈。
客戶服務(wù)人員的基本工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)解答客戶來電的咨詢；
2、通過訊息單等方式與其它部門溝通，協(xié)調(diào)解決客戶的問題。
3、對客戶的臨時(shí)額度調(diào)整、調(diào)減帳務(wù)等管理；
4、客戶卡人資料及卡片資料異動的管理；
面試：先是筆試，一部分10道邏輯題，一部分120道性格測試題。
做完后在一個(gè)房間等一面（客服人員只需要一面，即與部門經(jīng)理面談，被入用的信號，面談最后有否問及來往交通是否方便，所需大約時(shí)間，以及何時(shí)能夠到崗，征信人員等本科生崗位需要有二面），客戶服務(wù)面試官是兩位女性，一個(gè)人問一個(gè)人紀(jì)錄，有時(shí)也會四或五位面試官坐成一排同時(shí)面試，即人事部負(fù)責(zé)人外加部門經(jīng)理。
先是3分鐘的自我介紹，接著再談?wù)勀銓φ行行庞每ㄖ行牡牧私�；個(gè)人的興趣愛好，還有對客服工作的理解等，都是些常規(guī)問題。大概10分鐘左右就結(jié)束了。
招行收入還蠻高的，那我說說中行的工資待遇吧。我正式工，每月入卡工資1200左右（消費(fèi)信貸與會計(jì)2崗位基本一樣，因?yàn)槲易龅木瓦@兩個(gè)崗位，公司部好象比較高），每年的福利也就是節(jié)日費(fèi)什么的有1W左右，不考慮存款，崗位獎金一般600/月，然后雜的一年再拿2000左右，這樣一年我拿到了34000左右。當(dāng)然五金和拉存款的獎金不算。收入與工齡，學(xué)歷關(guān)系都不大。銀行唯一的高收入只關(guān)拉存款和是否處于領(lǐng)導(dǎo)層有關(guān)。
在招行待了一星期，是極其郁悶的一星期，比以前在班上考了最后一名，錢包被別人偷，男朋友被別人搶，最好的朋友出賣我都還要郁悶！
首先披露一下招行的招人方式：姜太公釣魚，愿者上鉤！
招聘實(shí)行網(wǎng)招，簡歷按網(wǎng)上所說的地址投寄到他們的負(fù)責(zé)組，沒有招聘職位，沒有薪資標(biāo)準(zhǔn)，沒有任何用人信息��！他們完全利用了近幾年來應(yīng)屆畢業(yè)生求職心切的弱點(diǎn)，以銀行這個(gè)人們心目中的高新行業(yè)作為誘餌，做出了一個(gè)姜太公式的直鉤垂釣。
面試這關(guān)更讓人匪夷所思。什么專業(yè)的問題都不問，只問你家庭背景、興趣愛好和職員從事的工作，而且一連三面都是一樣的問題，一樣的面試官！！用意？很簡單！第一個(gè)問題就是對你家庭的潛在存款末一個(gè)底，看看你就算什么客戶都拉不到，家里還能貢獻(xiàn)多少�。〉诙䝼�(gè)問題只是為了掩飾第一個(gè)問題的唐突，讓人覺得第一個(gè)問題其實(shí)是想了解你的家庭教育環(huán)境。第三個(gè)問題就是他們坑騙應(yīng)屆畢業(yè)生的把柄，因?yàn)榇蟛糠謶?yīng)屆畢業(yè)生都會說自己剛走入社會，沒有什么經(jīng)驗(yàn)，希望從基層做起，或者服從公司安排！可是大家都知道，畢業(yè)生雖然嘴上這么說，可是心里那個(gè)不想公司能從自己所學(xué)的專業(yè)出發(fā)來確定崗位？
筆試？沒有！根本就沒有！
從發(fā)出招聘公告，到通知一面，一共等了三個(gè)月；從一面到三面又持續(xù)了一個(gè)月；從三面過后到通知錄取又花了一個(gè)月！
然后就是國家明文規(guī)定禁止的：繳納違約金！
每一個(gè)跟招行簽協(xié)議的應(yīng)屆畢業(yè)生，因?yàn)檫�沒有拿到畢業(yè)證書和學(xué)位證書，所以不能簽正式合同，于是在簽協(xié)議的時(shí)候，招行要求我們每一個(gè)人繳納三千元的違約金，是以服裝押金的名義收取的，為的是防止我們畢業(yè)以后找到更好的工作踢掉他們！
各位兄弟姐妹，按道理說我們都到了簽協(xié)議和繳納違約金的時(shí)候了，他怎么說都應(yīng)該把具體的崗位和工資告訴我們了吧！呵呵！沒有！他們的理由是：我們招商銀行是股份制銀行，工資是保密的！
好！工資保密我沒有話說了，可是崗位呢？你要用人總的讓人家知道自己將來要做什么吧？不適合自己的工作叫我們怎么勝任？？可是當(dāng)時(shí)，絕大部分的應(yīng)聘者還抱著這么大，這么正規(guī)的企業(yè)應(yīng)該會按才分配的心理簽下了協(xié)議！后來才發(fā)現(xiàn)我們是多么的天真無邪，招行是多么的險(xiǎn)惡用心！說得難聽一點(diǎn)，也許他們找我們并不是為了用我們，而是為了我們現(xiàn)在的違約金或者將來的違約金，雖然只有幾千塊，但是股份制銀行就是要靠幾千塊積累自己的業(yè)務(wù)！
現(xiàn)在想想大學(xué)最后的兩個(gè)月是多么的寶貴！非常后悔當(dāng)時(shí)沒有好好的珍惜它！五一過后，在學(xué)校瘋玩了兩個(gè)月，其實(shí)如果五一過后馬上去招行實(shí)習(xí)，也許現(xiàn)在就不會在招行了，違約金也少一些，兩個(gè)月就可以賺回來，可是現(xiàn)在，我都不敢想象違約金會有多少！
七月十號，好戲正式上演��！招行通知我們報(bào)到！緊接著我們簽了一大堆的協(xié)議填了一大堆的表格，其中包括合同。我們的合同是這樣的：傳統(tǒng)的一式三分，可是全是空白合同，里面有一些是有待甲方和乙方商磋后才能確定的地方全部留空，問他們怎么填寫，其實(shí)是婉轉(zhuǎn)地直問他們怎么會這樣，沒有跟我們談崗位和工資就讓我們簽，定好了簽也就算了，可是什么都是空白的�。⊥耆盐覀儺�(dāng)作奴隸！
他們的回答是：放在那邊，我來寫，你們簽字就可以了，順便幫我們把甲方寫上我們行長的名字！
我昏厥！
各位看官，也許你們會罵我們怎么可以這樣簽合同�？墒侨绻阋舶l(fā)現(xiàn)現(xiàn)在本科畢業(yè)生工作很難找，又遇到一個(gè)看似不會干出這么下流的事的銀行，你會真的丟下這個(gè)機(jī)會加上三千塊錢轉(zhuǎn)身走人嗎？會的話！我相信您將來一定是叱咤風(fēng)云的人物！
當(dāng)初招行在應(yīng)聘的時(shí)候，我的一個(gè)同學(xué)已經(jīng)簽了其他國有銀行，招行想挖角，曾經(jīng)對他說：我們不會讓本科生做柜臺，期望的薪資也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止兩千！可是到我們真正進(jìn)到招行，他還是讓我們做了柜臺，而且打聽了在招行工作了四五年的柜員，總結(jié)出在這個(gè)位置上想攀升基本不可能，應(yīng)為招行的管理層習(xí)慣從其他銀行挖角。這就是為什么招行的員工待遇能夠在評測方面超過其他國有銀行的原因，因?yàn)閴蚱�，因�(yàn)橛袩o數(shù)的柜員不要命地在養(yǎng)活他們！
讓我憤怒的是：上崗一周了，我們還是不知道工資！聽說培訓(xùn)期工資極少！
更讓人出離憤怒的是：國家規(guī)定試用期最長不得超過一年。招行的試用期明講是一年，但是他們的試用期轉(zhuǎn)正資格考試是在每年的六月份，并且規(guī)定試用期員工不能參加轉(zhuǎn)正考試，而我們應(yīng)屆畢業(yè)生開始工作都是從七月中旬開始，所以到第二年的六月份，我們實(shí)際上已經(jīng)使用了十一個(gè)月，可是按他們的規(guī)定我們就不能參加轉(zhuǎn)正考試，只能等到第三年的六月份！
地球人都知道，轉(zhuǎn)正前后的工資差異那是相當(dāng)?shù)拇蟮�！我們等于必須試用兩年！完全違反國家規(guī)定，可他們可以理直氣壯地說是我們錯(cuò)過了考試！
不好意思！我是淑女！只不過是一個(gè)出離憤怒的淑女！
也許將來有一天，招行會因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)我寫這篇文章而解雇我，但是我并不害怕，如果真的那樣，我會跟他們玩到底，而不是像現(xiàn)在這樣逆來順受！
現(xiàn)在，我們是任人宰割的羔羊！
拓展：福利待遇
基本月薪——是對員工基本價(jià)值、工作表現(xiàn)及貢獻(xiàn)的認(rèn)同。
綜合補(bǔ)貼——對員工生活方面基本需要的現(xiàn)金支持。
年終獎金——農(nóng)歷新年之前發(fā)放，使員工過一個(gè)富足的新年。
銷售獎金——市場人員在完成銷售任務(wù)后的獎勵(lì)。
獎勵(lì)計(jì)劃——給予對公司具有突出貢獻(xiàn)的員工的獎勵(lì)。
醫(yī)療保險(xiǎn)——參加社會統(tǒng)籌福利保險(xiǎn)及大病保險(xiǎn)。
退休金計(jì)劃——積極參加社會養(yǎng)老統(tǒng)籌計(jì)劃，為員工提供晚年生活保障。
其他保險(xiǎn)——包括人壽保險(xiǎn)、人身意外保險(xiǎn)、出差意外保險(xiǎn)等多種項(xiàng)目，關(guān)心員工的每時(shí)每刻的安全。
休假制度——鼓勵(lì)員工在工作之余充分休息，在法定假日之外，還有帶薪年假、探親假、婚假、喪假等。
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