服務禮儀英語

服務禮儀英語

　　服務禮儀的特點 普遍性、繼承性、差異性、時 代性 服務禮儀的職能 塑造個人形象、塑造組織形象、 溝通信息、聯(lián)絡感情 The characteristics of service etiquette： Universality, inheritance, difference, the time The function of service etiquette： Shape personal appearance, shape organization image, communication information, contact feelings

　　有很多服務禮儀的內(nèi)容，就以飯店服務人員為例 There are a lot of the content of service etiquette ， Take the hotel service personnel， for example

　　當前，飯店業(yè)激烈的市場競爭，實質(zhì)就是服務質(zhì)量的`競爭。飯店的生存和發(fā) 展、聲譽和效益、市場和客源，靠的是向賓客提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務。一種 “賓客至上”的服務精神和熱情友好、真誠和藹的服務態(tài)度，可使客人在感官 上、精神上產(chǎn)生尊重感、親切感。講究禮儀是優(yōu)良服務態(tài)度的關鍵，是優(yōu)質(zhì)服 務所必須。 At present, the hotel industry of the fierce market competition, the essence is the quality of service competition. The hotel's survival and development, reputation and efficiency, market and tourists by guests to provide a full range of quality services. A kind of ject. As a public official, service object become their

【服務禮儀英語】相關文章：

西餐服務禮儀英語11-26

服務禮儀著裝禮儀教案10-05

客房服務禮儀10-06

航空服務標準禮儀08-27

服務禮儀培訓課件10-17

服務禮儀培訓內(nèi)容10-10

服務禮儀著裝要求09-15

儀容儀表服務禮儀08-02

物業(yè)服務禮儀規(guī)范07-22