• <sub id="h4knl"><ol id="h4knl"></ol></sub>
    <sup id="h4knl"></sup>
      <sub id="h4knl"></sub>

      <sub id="h4knl"><ol id="h4knl"><em id="h4knl"></em></ol></sub><s id="h4knl"></s>
      1. <strong id="h4knl"></strong>

      2. 商務(wù)英語常用電話用語

        時(shí)間:2020-11-15 14:20:27 商務(wù)英語 我要投稿

        商務(wù)英語常用電話用語

          很多人覺得接聽英語電話或用英語打電話很困難。一拿起聽筒,成串的英文出其不意地?fù)涿娑鴣恚谶@種情況下,即使是一個(gè)懂英語的人,也很難沉著應(yīng)對(duì)。 不過打電話時(shí)我們通常不會(huì)進(jìn)行重要的商業(yè)交涉,交談的內(nèi)容往往有一定的模式,你只要把這些固定的句型記下來,英語電話就不再那么可怕了。

        商務(wù)英語常用電話用語

          首先讓我們來熟悉一下電話用語中常用的單詞和句型吧!

          I'd like to do sth 我想要做某事。

          extension 分機(jī)

          switchboard 總機(jī)

          delivery 送貨

          speak to sb. 與...講話

          put sb. through 為某人接通(給的電話)

          connect...with 接通電話

          在Words and Phrases中,你已經(jīng)跟著外教朗讀了電話中常用的單詞和句型,接著就讓我們跟隨要給一家電器公司打電話的Mr. Bird,來學(xué)習(xí)用英語打電話的注意事項(xiàng),掌握電話英語的特點(diǎn)及常用表達(dá)法。學(xué)完這些之后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)原來用英語打電話只是a piece of cake 小事一樁!

          Operator: Krondike Electronics. Can I help you?

          Bird: Yes, I'd like to speak to Mr. Edwards, please.

          Operator: Who's calling, please?

          Bird: John Bird.

          Operator: Just a moment, Mr. Bird; I'll put you through.

          看來第一個(gè)接聽Mr. Bird電話的人是Krondike電器公司的Operator 接線員。因?yàn)楝F(xiàn)在許多公司中都設(shè)有分機(jī),分機(jī)是extension, 所以從outline 外線撥入的電話一般都會(huì)經(jīng)過switchboard總機(jī)轉(zhuǎn)接到分機(jī)上。接線員首先自報(bào)公司名Krondike Electronics,然后禮貌地問:

          Can I help you? (我能為您做點(diǎn)什么嗎?)

          當(dāng)然,這個(gè)句子也可以替換成:

          What can I do for you?

          May I help you?

          講到這里,你也許會(huì)感到奇怪:拿起電話第一句話不都是Hello 嗎?為什么這位接線員沒有用Hello呢?這是因?yàn)楝F(xiàn)代人越來越重視時(shí)間和效率,在接通電話后直接報(bào)出公司或姓名的情況變得很普通。有時(shí),為了顯得更禮貌,也可以加上Good morning、Good afternoon,然后再報(bào)出身份。

          上一段中Mr. Bird的回答也很有禮貌,他說:

          Yes, I'd like to speak to Mr. Edwards, please.

          (是的,我想找愛德華先生。)

          請(qǐng)注意,這里Mr. Bird 用了I'd like to do sth....的句型,

          I'd like to do... 是I would like to do...的縮寫形式,

          用這個(gè)句式提出要求會(huì)顯得非常有禮貌,類似的禮貌用語還有:

          May I speak to Mr. Edwards?

          (我可以與愛德華先生講話嗎?)

          Could you put me through to Mr. Edwards, please?

          (你能給我接通愛德華先生嗎?)

          有時(shí)你不知道該找誰來解決問題,比如說想找個(gè)人談?wù)刣elivery(送貨)的問題,那么下面的句式是可以幫你解決"開口之難"的:

          I'd like to speak to someone about deliveries, please.

          現(xiàn)在就記住I'd like to speak to someone about sth., please.的句式吧!

          還有一點(diǎn)要注意的是: 在電話英語中,習(xí)慣用speak to sb.,而不用talk to sb.。一定要牢牢記住這點(diǎn)呀,否則別人會(huì)笑話你說的是洋徑浜的。 你注意到了嗎?上段中Mr. Bird提出自己要找的`人后,接線員并沒有馬上把電話轉(zhuǎn)過去,她問到:

          Who's calling, please? (請(qǐng)問您是哪位?)

          這是你會(huì)經(jīng)常聽到確認(rèn)對(duì)方的身份的話,接線員是在確認(rèn)這個(gè)電話應(yīng)不應(yīng)該轉(zhuǎn)接。但作為接線員不知道對(duì)方是否是公司的客戶或其他重要人物,所以一定要注意措辭,不可太唐突。除了用Who's

          calling, please?,還能用以下兩種表達(dá)方法:

          Who is speaking please? (請(qǐng)問您是哪位?)

          May I have your name? (請(qǐng)問您貴姓?)

          在聽到Mr. Bird 報(bào)上姓名之后,接線員對(duì)他說:

          Just a moment, Mr. Bird; I'll put you through.

          (請(qǐng)稍等,Bird先生,我會(huì)給你接通。)

          句中的put sb. through(to sb.)是"為某人接通(給……的)電話"的意思。 如果說"請(qǐng)接通銷售經(jīng)理",該如何表達(dá)呢?很容易,就是:

          Please put me through to your Sales Manager.

          有時(shí),我們也用詞組connect... with...,來表示"接通電話".所以你還可以說:

          Please connect me with your Sales Manager.

          另外注意接線員還用了Just a moment 來請(qǐng)對(duì)方稍等,我們知道在打電話中, 需要找人或找資料時(shí),會(huì)讓對(duì)方"稍等一會(huì)兒"。下面兩個(gè)句式也是用來表達(dá)"請(qǐng)稍等"的意思,現(xiàn)在就牢記住:

          Just a minute, please.

          Hold on a minute, please.

          這里的hold on是在電話用語中常見的句子,表示"不要掛斷電話"的意思。

          講了這么多,你也需要好好消化一下所學(xué)的知識(shí)了。回想一下,我們講了打電話時(shí)怎樣自報(bào)公司名,如何詢問對(duì)方姓名;以及如何問候等,在下一課中我們會(huì)繼續(xù)打電話的主題,并且來看看Mr. Bird到底能不能找到愛德華先生。

        【商務(wù)英語常用電話用語】相關(guān)文章:

        英語簡(jiǎn)歷中常用語09-08

        關(guān)于英語個(gè)人簡(jiǎn)歷個(gè)人情況常用語09-05

        英文簡(jiǎn)歷中的自我評(píng)價(jià)常用語句08-21

        英語個(gè)人簡(jiǎn)歷中的個(gè)人特長(zhǎng)常用語09-05

        英文簡(jiǎn)歷專業(yè)用語集錦08-21

        電話銷售簡(jiǎn)歷模板09-14

        電話客服簡(jiǎn)歷模板11-09

        關(guān)于英語簡(jiǎn)歷的有用語句08-21

        電話營(yíng)銷專員簡(jiǎn)歷范文09-19

        個(gè)人簡(jiǎn)歷中如何使用語言01-15

        国产高潮无套免费视频_久久九九兔免费精品6_99精品热6080YY久久_国产91久久久久久无码
      3. <sub id="h4knl"><ol id="h4knl"></ol></sub>
        <sup id="h4knl"></sup>
          <sub id="h4knl"></sub>

          <sub id="h4knl"><ol id="h4knl"><em id="h4knl"></em></ol></sub><s id="h4knl"></s>
          1. <strong id="h4knl"></strong>

          2. 香蕉影视在线观看播放 | 在线点播日韩欧美精品 | 在线观看国产二级 | 亚洲j激情综合一区 | 亚洲色婷成人综合电影在线 | 亚洲人成aⅴ在线播放 |