商務英語實訓總結
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?以下是小編為大家收集的商務英語實訓總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
商務英語實訓總結1
現在我們已步入大三,經過兩年的在校學習,對商務英語有了比較全面的系統的認識和理解,但在校期間,一直在進行著理論知識的學習,沒能有機會走出校園或者進行一些商務英語方面的講解和談判的訓練實踐。所以在實訓之前,商務英語談判對我們來說是比較抽象的,腦海中沒有什么基本的談判概念,但通過這次實訓,我們揭開了她神秘的面紗,其實一切并不遙遠。
一個人如果想走的更遠,那他需要不懈的努力。但是如果他想走的更長,那他則需要一個團隊,需要一個他懂的并且懂他的團結團隊。這次的商務英語談判實訓中,我們被要求進行分組,建立一個四人到五人的談判小組,分角色飾演談判雙方談判代表,以此讓我們盡可能地體會到談判雙方的角度和立場,讓我們的談判實訓更加逼真更加成功。在老師給出我們談判的雙方角色以及其買方所要需要的產品后,我們積極進行分組討論,而我和我的搭檔則選擇了作為賣方的談判代表。一切都在不緊不慢的進行著,收集材料,進行角色的分工,最后開始寫談判劇本。剛開始我以為這次的談判劇本就是幾個人說著幾句話最后達到某一個共識這樣簡單而已。但是當我真正的開始寫自己臺詞的時候,我才恍然大悟,劇本不是那樣簡單的幾句話。我們應該有一個思路、有一個雙方交涉甚至雙方在某一問題上的僵持,最后才會讓我們的談判成功。
這些是后來董玲老師告訴我們的。很幸運我們這個不成熟的小組遇到了這樣一位很有耐心的老師,從最初的處處皆問題到現在的句句都通順,董老師給了我們很多建議,甚至可以說我們的談判手稿沒有她就沒有現在的通順且合乎情理。也是董老師讓我們這個本不是很團結的小組變得上下一心。所以在此特別感謝董老師!每個人都是獨一無二的,所以我們的思想以及思維方式也是不一樣的,最初關于談判手稿,我們小組可謂說是各執己見,沒有人肯讓步,即使是作出讓步也只是杯水車薪。
離我們老師的思路清晰合作團結最后達成談判協議的要求還很遠。不過,在有專業的老師指導之后,我們了解到談判僅僅有材料是不夠的,我們需要在談判前做好充分的準備,永遠有一個備份計劃是不會有錯的。談判的時候我們不僅要注意到自己的行為舉止,更要讓對方感受到自己的個人魅力,很多時候談判的成功不在于最終價格的高低而在于談判者(們)的細微末節是否能夠博得對方的好感。決策者需要有談笑間檣櫓灰飛煙滅的魄力;產品講解者需要有伶俐的口齒,迅速的反應能力。會計則更需要注重于公司的利益得失,一切都是要以談判雙方的互利共贏為最終的.目的。談判不是幾個人來代表兩個或者幾個公司來進行的簡單談話,它是有著一個神圣而又重大責任的對話。一個談判所連帶的利益得失不是一個簡單的虧損盈利,它關聯著雙方或者多方的未來合作與發展。我們不能因為談判只是商務英語的一部分就忽略它的重要性。往往 牽一發而動全身,尤其是商務的終極環節——商務談判。
在最后的談判錄音的時候,聽到自己和隊友們努力那么久的手稿錄音時,我真正感受到了談判的重量。沒有這次談判實訓,我想我對于商務談判的概念就是課本上的那些教學視頻,而不是這樣真切的感受。實踐出真知!
我們對于談判的認知也就此從書本上走進了自己的腦海里。雖然這次實訓只是老師們給我們的一個模擬練習,但我覺得我們受益匪淺,每個人對商務談判都有了一個新的認知。實踐是檢驗真理的標準,同時真理也會在實踐中不斷地完善發展,就像書本上的理論知識,如果不把它應用于實踐,就永遠只是書本上的知識,與你不相干。
商務英語實訓總結2
為時兩個周的商務英語口語實訓已經結束了,真是受益匪淺。通過這兩個周的實訓,我極大的提高了自己的英語口語能力,學到了許多英語知識。
本實訓旨在使學生更加重視英語口語訓練并掌握口語表達的有效技巧,使學生進一步強化英語口語能力以適應職業的需要,從而培養較強的商務英語口語實際交際能力。通過本實訓,介紹幾種有效提高聽力和口語的學習方法,力圖克服學生開口難的畏懼心理,最終為學生提高商務英語的應用能力、增強商務環境下的英語口頭溝通能力提供具有建設性的語言學習啟示,從而建立起具有持續性的語言學習能力。
本次商務英語口語實訓主要包括三個部分。
第一部分:基礎語音訓練。
第二部分:商務英語情景練習。
第三部分:考核。
通過這三個部分的訓練,培養學生用英語朗讀各種題材書面材料的能力,培養學生在沒有文字憑借的情況下用英語表達自己的觀點的能力,清楚而邏輯的論證自己的觀點的能力,培養在特定的商務情境下不借助文字輔助資料進行連貫而得體的交談的能力。
實訓要求學生認真參與、刻苦訓練,在準備階段能運用各種工具解決所遇到的問題,必要時能進行成功地團結合作,在檢查中能自如發揮,獨立完成所要求的任務。
第一部分:基礎語音訓練
基礎語音訓練是從基礎的音標開始練習的。老師首先講解了基礎音標的讀法,通過重新學習語音音標,讓我對音標有了新的認識,發現了我以前在讀音標時存在許多錯誤。對于口語中常出現的慣例性的特定讀法,老師也給與我們及時的改正。讓我們的.英語口語更流暢,更標準。
在學習了基本音標的基礎上,有根據這些音標列舉出常見的單詞、短語、例句,讓我們能更好的消化這一讀音,讓我們的發音更標準。
通過音標的學習讓我認識到準確的學習音標為我的英語口語發音打下了良好的基礎,成為我學習英語的優勢。通過英語音標記單詞是快速記背單詞的最有效的一種方法。如果熟練掌握了英語音標發音的規律,就能很好的背下單詞。通過基礎語音訓練讓我確信它確實帶給我很大的改變,可以培養我的語感。而英語學習的最高境界就是語感的形成。這不僅讓我們的口語變得更流暢、標準,也會在我們的英語筆試考試中起到極其重要的作用。
第二部分:商務英語情景
練習一:interview
這一節包括的內容主要是能夠流利、準確的說出選擇一份工作原因,在面試時最重要的是什么,在面試時應做的準備工作,包括:面試前、面試中、面試后。
通過面試的口語對話練習,讓我了解到面試時的常用語。通過把學到的英語知識運用到實際中,鍛煉了我們的口語能力。同時面試也是我們步入社會的第一步,對我們的將來起著極其重要的作用。
二:receptionandvisit
這一部分學習的內容主要是如何向外賓致歡迎詞,如何與外商進行對話,以及與外商討論公司合作的有關事宜。
通過學習這一部分的知識,使客人更好地了解我們的公司,相信我們的公司,才能更好的進行交流合作。
三:marketingandsales
市場銷售是對外貿易也是商務活動中重要組成部分,其中包括市場調查、產品介紹、銷售產品、售后服務等方面。只有進行良好的市場調查才能更好的銷售商品。應正確的介紹產品,并安排正確的銷售手段、提供最好的售后服務。只有做好這些,才能銷售好商品。
四:businesstelephone
當你不能親自前往時,電話可以幫助你實現預定賓館房間、進行商務預約、尋求商品信息、上午留言等方面的要求。,這樣既可以節約時間,又可以不影響到商務活動。同時也學習了如何根據傳真的信息進行電話通話,如何在與外國客戶的交談中獲取更多的信息。
五:businessdinner
這一課主要學習的是餐桌上如何點餐以及正確的餐桌禮儀。
良好的餐桌禮儀能夠給我們的顧客留下良好的印象,獲得更多的青睞。給我們帶來無限的商機。
六:businesspresentation
在進行產品介紹前要通過三步選好自己的主題。一是確定為什么要選擇這件商品,既要容易表達也要有足夠的特點。二是要明確聽眾是什么類型。如果是同行,就要提供更多的信息。如果只是顧客,就要提出吸引他們的地方。三是明確聽眾知道些什么關于產品的知識,想知道些什么。通過這些過程,一定可以做出吸引人眼球的產品介紹會。
第三部分:考核
考核的方式主要是通過以小組的形式進行一樣產品的產品介紹會。除了通過上面的方式進行產品介紹會的設計外,在考核而過程中,我還學到了其他知識。
在產品介紹會的開場白時,可以設計一些懸念,提高整個介紹會的趣味性。在結尾時也可以給顧客一些啟發性的話語,提高整個介紹會的層次。也可以是一些煽動性的話語,提高顧客的購買欲望。PPT的制作演示過程也是極其重要的一部分,通過它來吸引住全場觀眾的眼球。此外,也可以在介紹會進行時提供一些樣品、試用裝等,帶動整個場面。產品介紹會不僅要準備充分的知識,也需要一些技巧手段來渲染氛圍。
經過為時兩個周的商務英語口語實訓,通過主題介紹、情景對話、單詞注解、常用句型、閱讀材料、聽力材料等手段進行訓練,讓我進一步的掌握了口語表達的有效技巧,提高了商務英語口語實際交際能力。培養了我用英語朗讀各種題材書面材料的能力,培養了我在沒有文字憑借的情況下用英語表達自己的觀點的能力,清楚而用邏輯的論證自己的觀點的能力,培養在特定的商務情境下不借助文字輔助資料進行連貫而得體的交談的能力。
使我能夠在應聘、接待(訪問)、銷售、商務電話、商務會餐、產品介紹會等方面熟練地運用學過的知識,提高了商務英語口語實際交際能力。同時語感的培養也極大的提高了我的英語筆試水品,有利于英語成績的提高。
商務英語實訓總結3
為了培養我們的創新精神和實踐能力,提高我們的綜合素質。進行了為期一周的實訓,實訓中我們互相學習和進步著。在實訓期間,我們既要對理論知識進一步的學習,又要體會對商務英語應用中的實踐過程,真正切身感受本課程的實際應用。
一、實訓目的:
了解商務英語在社會和實際工作中的應用,豐富課程的內容,培養我們理論聯系實際的能力,提高在語言應用中分析及解決問題的實際能力。
二、實訓要求
1、嚴格遵守實訓作息時間。
2、自覺維護好課堂紀律。
3、自覺完成實訓項目。
三、實訓內容
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1、建立商業關系通過一篇商務對話,了解了關于商務談判的過程,并對這篇對話進行了音標以及口語的練習。翻譯了英語的明信片,使我們認知英文的名片書寫過程。
2、商務談判繼商務談判的的對話,模擬業務續寫了英語對話,更提高了我們對商務談判的能力,對以后工作提供鋪墊。
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在國際商務買賣的過程主要分為詢盤、發盤、還盤、接受四個環節,其過程中最重要的便是商務信函的書寫,我們這次實訓中主要對發盤的'過程進行了練習。在老師的幫助下對發盤的發虛盤、發實盤的信函實例進行分析與解讀和翻譯,并對一些內容進行書寫練習,使我們掌握了英文信函的書寫方式、提升了書寫技巧。
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在看完有關商務談判的視頻后,在老師的指導下,我們根據視頻中的談判,對其談判的案例進行分析。全面了解了談判的類型、談判時的重要因素、談判時注意的問題及談判時的信息搜索。談判對于商務進行是不可缺少的部分,充分了解談判的過程和技巧便更一步的促進了合作關系的達成。
。ㄋ模┻M出口貿易信函的分析和書寫
根據多篇的進出口貿易信函的閱讀及分析。對信函的英漢互譯,這不僅對我們英語知識的提高,而且認識了進出口貿易信函書寫的方式,在我們多次的練習中提升了寫作技巧,更為以后的工作節約了時間。
(五)商務報告
搜索最近發生的經濟事件,對事件進行分析與總結,并詳寫了我們自己的觀點。讓我們看事件來分析問題,曾進的不只是我們的觀點,更是我們對問題分析的能力。最后我們的這項實訓任務,用英文的格式練習書寫了我們自己的簡歷,及招聘廣告的書信,F在的社會大發展,英文已離不開我們的生活,這樣的實訓鞏固的是我們的課程,也為我們以后的工作提供了極大的方便。
四、實訓總結:實訓是走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,也對將來走上工作崗位也有著很大幫助。在短暫兩周的實訓過程中,既有收獲也有遺憾。通過這次實習,加深了我對商務英語的基本知識的理解,豐富了實際操作知識,認識到要學好商務英語既要注重理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
商務英語實訓總結4
商務談判與禮儀感想悠悠指尖,一個學期過去了。我感興趣的商務談判與禮儀課程也接近尾聲了,回望這一學期的課程,總的來說,收獲很大。通過學習,我懂得了什么是談判、如何談判及如何注意禮儀問題,但是也有遺憾,就是自己沒有在課堂上把握談判實戰演練的機會,希望自己以后能在各種場合中靈活的運用談判與禮儀的知識,并在實踐中進步。
在整一個的課程學習中,我最大的一個收獲與體會就是:雙贏。雙贏,既達到了自身利益要求又滿足了對方的需求,是談判的原則,也是談判的最佳局面。隨著學習的不斷深入,我發現,把知識僅局限于談判理論中是遠遠不夠的,更重要的是我也要把它運用到自己的生活中去。身為社會中的一個人,我們有多層身份關系,子女、學生、社會青年、朋友等,因此,我時常思考要如何讓自己這些關系中都達到雙贏:學習與玩樂、學生與老師、子女與父母、個人與周邊人等等。而恰好在課程中學習的談判態度、目標、技巧與禮儀知識都可以指導我更好的處理這些關系,鞭策自己更加努力往雙贏局面靠攏。
在談判篇中,無疑談判技巧的學習對我們現實的實踐是最具指導意義的。在談判的過程中,首先要做的就是調整好自己的心態,因為好的心態能讓你理智地看待談判的`得與失,能讓你在對方過于興奮或沮喪中泰然處之,穩中求勝。其次,做好正確的談判策劃,比如談判時間、策略、營造的談判氣氛。最后,保持誠信,尊重對方。
學習了商務談判與禮儀后,我們深深的了解到,擁有杰出的談判能力能在談判中立于不敗之地,并且加上好的禮儀風范則會更勝一籌。從個人的角度來看,禮儀的主要功有助于提高人們的自身修養;有助于美化自身、美化生活;有助于促進人們的社會交往,改善人們的人際關系;還有助于凈化社會風氣。從團體的角度來看,禮儀是企業文化、企業精神的重要內容,是企業形象的主要附著點。如今隨著世界經濟的發展,特別是全球經濟一體化的不斷形成,各國間的聯系加強,商務往來增多,在中國加入WTO后,對外交往日益頻繁,要想在激烈的商業競爭中求得生存與發展,就必須保持良好的個人形象和企業形象。因此,我們更需要掌握商務禮儀知識,這樣才能使我們立于不敗之地,擁有更廣闊的未來。
所以作為一名現代的大學生,必須從各方面嚴格要求自己,除了提高成績鍛煉智商外,還應該提高文化修養來培養自己的情商。21世紀,充滿著機遇和挑戰。如果僅僅因為禮儀問題,而喪失商機甚者丟掉工作,難道我們不應該重視嗎?通過學習商務禮儀,讓我受益匪淺,我懂得了:在商務活動與平時交往應酬時穿著打扮應得體,符合身份;談話交往中在尊重他人的前提下,遵守禮儀規范,按照禮儀規范約束自己,就容易使人際間感情得以溝通,使凝聚情感的作用發揮,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關系,進而有利于各種事業的發展等。千萬不要覺得這些都離我們很遠,不放在心上,我們馬上就要面臨這些了。等一出學校,找工作,面試,哪一樣不要求我們要有良好的商務禮儀。因此,我很慶幸自己在一開始選課的時候能正確的選擇商務談判與禮儀這門課程。知識的更新是千變萬化的,所以僅僅一個學期的學習是不夠的,我們還要在往后的日子里不斷學習,不斷的提升自己的談判能力和禮儀風范。
除了課程的知識令我感興趣,課堂上老師的講解也讓我印象深刻。記得老師經常會引用一些富有哲理的句子或分享自己的心得。令我印象最深刻的一句話是:表面上的輸贏并不算什么,最重要的是自己獲得了什么。即是談判中常講的:給對方面子,給自己里子。從談判中拓展到我們的人生,找準自己的人生目標,不盲目隨從,明確自己最終想要獲得是什么。還有一句是英特爾總裁說的一句話:世界上永遠不變的的就是變化。是的,一切都會變,不變的只有變化。在我們平凡的大學生活中,在我們需要被憧憬的大學生活中,偶爾的一兩句話,或哲理,或平凡,在適當的時間與地點中都能給我們向上精神力量。
最后,借用老師曾介紹的一句話來表達我對商務談判與禮儀這一課程重要性的理解:一個人無論他的其他才華是多么的卓越,但倘若缺乏談判能力,缺乏禮儀風范,就像一粒未經琢磨的鉆石,永遠無法閃耀出璀璨奪目的光芒。通過上面的介紹,相信大家對商務英語模擬談判實訓總結都有了一定了解了,希望對大家在選擇時有所幫助。了解更多相關咨詢,請關注查字典。
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