商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)習(xí)心得
當(dāng)我們對(duì)人生或者事物有了新的思考時(shí),往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì),這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。那么寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?以下是小編為大家收集的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)習(xí)心得,希望對(duì)大家有所幫助。
商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)習(xí)心得1
即將畢業(yè),我來(lái)到一家幼兒園所實(shí)習(xí)。下面是我在幾個(gè)階段的實(shí)習(xí)感受。
1、了解過(guò)程
起初,剛進(jìn)入園所的時(shí)候,園所里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然。第一天進(jìn)入園所開(kāi)始工作時(shí),園長(zhǎng)領(lǐng)著我在園里參觀了一下,讓我熟悉了環(huán)境、認(rèn)識(shí)了新同事。
作為初次到社會(huì)上工作的學(xué)生來(lái)說(shuō),對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是比較陌生的。一開(kāi)始我對(duì)園所里的各項(xiàng)規(guī)章制度都不熟悉,于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè),向同事請(qǐng)教、了解工作的相關(guān)事項(xiàng),通過(guò)他們的幫助,我對(duì)園所的情況及工作流程等都有了一定的了解。
2、摸索過(guò)程
在熟悉了基本流程之后,主管便分配少量的任務(wù)。一個(gè)班有十來(lái)個(gè)孩子,對(duì)于完全沒(méi)有這方面經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)說(shuō),要面對(duì)十幾個(gè)性格不同的孩子,真的沒(méi)辦法,甚至有些害怕。王老師告訴我,最重要的就是要保證他們的安全,要有強(qiáng)烈的責(zé)任心。我便開(kāi)始配班老師的工作,主要的工作就是協(xié)助王老師。在看王老師上課的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題,比如說(shuō)寶寶不聽(tīng)自己的話怎么辦?還有幼兒的心理是什么樣的?于是我?guī)е@些問(wèn)題向王老師請(qǐng)教,在王老師的幫助下我知道了答案。隨著時(shí)間的推移,我漸漸地投入到了新的工作中,也漸漸地將自己的身份轉(zhuǎn)化為幼兒教師的身份。
3、實(shí)操過(guò)程
在為期一個(gè)星期的'觀察中,我掌握了托班的流程,也知道了一些技巧,于是王老師開(kāi)始讓我代課。第一次上課很緊張,在看到幼兒不聽(tīng)我的指令時(shí),心里不知道該怎么辦。王老師看出了我的難處,來(lái)幫我化解了尷尬。課下,王老師告訴我,關(guān)鍵是要了解幼兒的心理,只有和他們交朋友,才能讓他們相信我。于是,我在王老師的指導(dǎo)下和他們一起學(xué)習(xí)、一起玩耍,漸漸的寶寶們接受了我,也就會(huì)聽(tīng)我的話了。于是,課越來(lái)越順利,孩子們和我的關(guān)系越來(lái)越好。
在這一個(gè)多月的工作中,我接觸到了以前從未接觸到的知識(shí),了解了幼兒的成長(zhǎng)史和幼兒的心理,更讓我知道了“人民教師”對(duì)這個(gè)世界的重要性,特別是幼兒教師,他們是孩子的啟蒙老師,對(duì)于一個(gè)孩子起著至關(guān)重要的作用。不管是工作還是日常生活中,我都必須嚴(yán)格要求自己,時(shí)時(shí)刻刻注意自己的言行。
在這份工作中,我找到了自信,實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值。每天早晨,當(dāng)孩子們向我說(shuō)早安的時(shí)候,我都無(wú)比的自豪,這表示在他們的心中已經(jīng)接納了我。同時(shí)這份工作還給我?guī)?lái)了快樂(lè),我不喜歡人際關(guān)系復(fù)雜的工作場(chǎng)所,我喜歡的正是像幼兒園這樣單純的工作場(chǎng)所,在這里看到的都是孩子們天真燦爛的笑臉?吹剿麄,自己心里也會(huì)洋溢著滿滿的幸福感,每天都是很開(kāi)心的度過(guò),讓我覺(jué)得人生真的特別有意義。在孩子們用銀鈴般的聲音叫著老師的時(shí)候,我感覺(jué)心都會(huì)融化的。
我打心眼里喜歡這份工作,所以我決心在這個(gè)領(lǐng)域發(fā)展下去,創(chuàng)造屬于我自己的小小世界。
商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)習(xí)心得2
一、實(shí)習(xí)目的
為了鞏固大學(xué)期間所學(xué)到的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)知識(shí),提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作,
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
按照老師的安排,我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃,在這個(gè)公司里我的主要工作是總經(jīng)理助理,協(xié)助總經(jīng)理做一些日常工作,比如商業(yè)計(jì)劃書(shū)的制定和一些文件資料的翻譯等等,
三、實(shí)習(xí)心得體會(huì)
兩個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多在書(shū)本上沒(méi)學(xué)過(guò)的東西,也讓我對(duì)這個(gè)社會(huì)有了更多深入的了解,我認(rèn)為學(xué)我們這個(gè)專業(yè)或者說(shuō)在做總經(jīng)理助理這個(gè)工作時(shí)應(yīng)當(dāng)具備以下幾種能力:
(一)交際能力:
善于與他人交往是做這項(xiàng)工作應(yīng)具備的首要能力,說(shuō)到底,助理其實(shí)也是一種服務(wù)人員,而服務(wù)人員就必須懂得如何與他人接觸,“他人”既包括外部的客戶,也包括內(nèi)部的同事和領(lǐng)導(dǎo),我們必須要學(xué)會(huì)如何與他人建立和維持關(guān)系,學(xué)會(huì)傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)表達(dá)自己的想法,注重交往藝術(shù),能夠區(qū)別不同性別,不同場(chǎng)合,不同年齡,不同文化背景的人應(yīng)采取交往方式,對(duì)自己一定要有正確的定位,才能在工作中提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),
(二)合作能力:
助理工作不像某些物質(zhì)工作那樣工序分明,無(wú)論是在前臺(tái)還是在后臺(tái)的服務(wù)都必須與公司的上司、下屬、同事、顧客、供應(yīng)商等進(jìn)行合作。另外,做一名助理還應(yīng)當(dāng)有全局觀念,較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通意識(shí),學(xué)會(huì)與供應(yīng)商協(xié)商;與同事合作;充分發(fā)揮不同角色的作用;利用現(xiàn)有的各種因素為公司提供滿意的服務(wù),發(fā)揮助理的中介,紐帶作用。
(三)學(xué)習(xí)能力:
在我看來(lái),整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程既是我向用人單位提供服務(wù)的過(guò)程,也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,助理必須根據(jù)公司和客戶的具體需要確立服務(wù)方式,我們?nèi)绻搅私馑说钠谕,就越能為他人提供?yōu)質(zhì)的服務(wù),而市場(chǎng)需求的不斷變化就要求我們應(yīng)有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能的能力,有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,我剛到單位的第二天,副總就要求我為公司寫(xiě)一份商業(yè)計(jì)劃書(shū),但我連商業(yè)計(jì)劃書(shū)的格式是什么都不知道,最后只有悶在辦公室通過(guò)上網(wǎng)查詢,才學(xué)習(xí)到商業(yè)計(jì)劃書(shū)的寫(xiě)作方式,該計(jì)劃書(shū)完成后,雖然在實(shí)際內(nèi)容上與副總要求的有所差距,但我的學(xué)習(xí)能力卻得到了用人單位的肯定。
(四)教育、說(shuō)服能力:
在工作過(guò)程中,助理往往會(huì)成為經(jīng)理和其他工作人員之間的“傳聲筒”,負(fù)責(zé)著將上級(jí)的指示傳達(dá)給下級(jí),將下級(jí)意見(jiàn)反饋給上級(jí)的任務(wù),如何給有效的促進(jìn)二者之間的交流,助理就必須通過(guò)語(yǔ)言去吸引人,打動(dòng)人,說(shuō)服人的能力,懂得清晰,簡(jiǎn)潔,明了的表達(dá)中心思想,為上下級(jí)提供準(zhǔn)確易懂的信息,也就是說(shuō),在這樣一個(gè)信息溝通的過(guò)程中,個(gè)人溝通能力直接影響著溝通的結(jié)果,
(五)企業(yè)環(huán)境,顧客知識(shí):
在工作過(guò)程中,對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境,對(duì)市場(chǎng)情況,對(duì)顧客的特點(diǎn)掌握的越全面,就越能為單位提供滿意的服務(wù),平時(shí)工作時(shí)要善于觀察,還要學(xué)會(huì)換位思考,根據(jù)企業(yè)本身的特點(diǎn)調(diào)整自己的服務(wù)方式,可以使我們的工作更順利的完成,平常工作不忙的時(shí)候,我都會(huì)到各個(gè)部門去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),像銷售部、生產(chǎn)部、財(cái)會(huì)部、售后服務(wù)部等等,這樣不僅會(huì)使我更快的了解公司內(nèi)部的情況,還可以更快的讓我溶入這個(gè)環(huán)境。
(六)文化修養(yǎng):
要與公司其他員工進(jìn)行良好的溝通,我認(rèn)為文化修養(yǎng)也是應(yīng)必備的素質(zhì),具備廣博的知識(shí)和良好的精神面貌才有利于交流,
(七)技術(shù)性能力:
技術(shù)性能力是完成某一項(xiàng)具體活動(dòng)所需要的本領(lǐng),有些公司往往通過(guò)培訓(xùn),使工作人員掌握一定的操作程序,適應(yīng)崗位的需要,而對(duì)于某些新招聘的人員來(lái)說(shuō),具備某方面的技術(shù)性能力往往是進(jìn)入某一行業(yè)最起碼的要求,作為我們專業(yè)的學(xué)生,我們的優(yōu)勢(shì)技能就是對(duì)英語(yǔ)的熟練運(yùn)用,我之所以能夠應(yīng)征到這個(gè)公司來(lái)做助理,很大程度上也是因?yàn)檫@個(gè)優(yōu)勢(shì),
(八)管理能力:
我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中,需要與別人建立聯(lián)系,管理別人,激勵(lì)別人,處理沖突,控制情緒等等,這一切都與管理能力有關(guān),對(duì)于大部分學(xué)生來(lái)說(shuō),會(huì)認(rèn)為對(duì)這一能力的要求往往是針對(duì)決策層或管理層而言的,但是市場(chǎng)導(dǎo)向的管理體制中,企業(yè)組織從“金字塔”型組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗菇鹱炙毙徒M織結(jié)構(gòu),服務(wù)工作的決策權(quán)也從管理部門和職能部門轉(zhuǎn)移到服務(wù)工作第一線,所以說(shuō),管理能力不再是高層管理人員的“專利”而是我們剛步入社會(huì)的大學(xué)生要具備的必要的能力,
對(duì)外語(yǔ)系實(shí)習(xí)的就業(yè)建議:
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我深切的感受到了平常系領(lǐng)導(dǎo)和老師們所說(shuō)的我們的.專業(yè)優(yōu)勢(shì):商務(wù)知識(shí)和語(yǔ)言的結(jié)合,這使得我們?cè)谟萌藛挝徽衅笗r(shí)有了一些優(yōu)勢(shì),但我同時(shí)也感覺(jué)我們也應(yīng)當(dāng)在一些方面改進(jìn)一下:
(一)加強(qiáng)對(duì)口語(yǔ)的訓(xùn)練:
口語(yǔ)是我們?cè)趹?yīng)聘的時(shí)候__的一關(guān),只要招我們這個(gè)專業(yè)畢業(yè)生的用人單位,首先要檢驗(yàn)的就是我們的口語(yǔ),雖然我們系里請(qǐng)來(lái)了外教,安排了許多的口語(yǔ)課,但我們開(kāi)口的機(jī)會(huì)其實(shí)很少,而且其中有些外交也是名不副實(shí)的,口語(yǔ)課其實(shí)成了花架子,希望系里能夠找到更切實(shí)有效的方法來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題,畢竟,一口流利的口語(yǔ)是許多學(xué)生所追求的,這也是我們的“門面”,
(二)多增加學(xué)會(huì)實(shí)習(xí)的次數(shù),增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力:
我們學(xué)習(xí)的知識(shí)偏重于理論,實(shí)際運(yùn)用到的技能往往和我們所學(xué)的有很大的差距,動(dòng)手能力差是我們的普遍特點(diǎn),我剛到實(shí)習(xí)單位的時(shí)候甚至連復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)都不會(huì)用,我們?nèi)粘K鶎W(xué)的課程中,像《xx函電》這類實(shí)用價(jià)值非常大,但實(shí)際運(yùn)用起來(lái)有些時(shí)候與書(shū)本也是有差距的,所以,我認(rèn)為我們應(yīng)當(dāng)多開(kāi)一些實(shí)習(xí)課,讓學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)走出去,剛畢業(yè)的大學(xué)生既然沒(méi)有什么工作經(jīng)驗(yàn),那么就應(yīng)該在實(shí)習(xí)經(jīng)歷上為自己加分。
商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)習(xí)心得3
一、實(shí)習(xí)目的:
1.鞏固大學(xué)期間所學(xué)到的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)知識(shí).
2.提高實(shí)際操作技能.
3.豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn).
4.掌握操作技能
5.將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作.
二、實(shí)習(xí)心得體會(huì)
兩個(gè)月的實(shí)習(xí).讓我學(xué)到了很多在書(shū)本上沒(méi)學(xué)過(guò)的東西.也讓我對(duì)這個(gè)社會(huì)有了更多深入的了解.我認(rèn)為學(xué)我們這個(gè)專業(yè)或者說(shuō)在做總經(jīng)理助理這個(gè)工作時(shí)應(yīng)當(dāng)具備以下幾種能力:
(一)交際能力:善于與他人交往是做這項(xiàng)工作應(yīng)具備的首要能力.說(shuō)到底.助理其實(shí)也是一種服務(wù)人員.而服務(wù)人員就必須懂得如何與他人接觸.“他人”既包括外部的客戶.也包括內(nèi)部的同事和領(lǐng)導(dǎo).我們必須要學(xué)會(huì)如何與他人建立和維持關(guān)系.學(xué)會(huì)傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)表達(dá)自己的想法.注重交往藝術(shù).能夠區(qū)別不同性別.不同場(chǎng)合.不同年齡.不同文化背景的人應(yīng)采取交往方式.對(duì)自己一定要有正確的定位.才能在工作中提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù).
(二)合作能力:
助理工作不像某些物質(zhì)工作那樣工序分明.無(wú)論是在前臺(tái)還是在后臺(tái)的服務(wù)都必須與公司的上司、下屬、同事、顧客、供應(yīng)商等進(jìn)行合作.另外.做一名助理還應(yīng)當(dāng)有全局觀念.較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通意識(shí).學(xué)會(huì)與供應(yīng)商協(xié)商.與同事合作.充分發(fā)揮不同角色的作用.利用現(xiàn)有的各種因素為公司提供滿意的服務(wù).發(fā)揮助理的中介、紐帶作用.
(三)學(xué)習(xí)能力:
在我看來(lái).整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程既是我向用人單位提供服務(wù)的過(guò)程.也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程.助理必須根據(jù)公司和客戶的具體需要確立服務(wù)方式.我們?nèi)绻搅私馑说钠谕?就越能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù).而市場(chǎng)需求的不斷變化就要求我們應(yīng)有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能的能力.有較強(qiáng)的適應(yīng)能力.我剛到單位的第二天.副總就要求我為公司寫(xiě)一份商業(yè)計(jì)劃書(shū).但我連商業(yè)計(jì)劃書(shū)的格式是什么都不知道.最后只有悶在辦公室通過(guò)上網(wǎng)查詢.才學(xué)習(xí)到商業(yè)計(jì)劃書(shū)的寫(xiě)作方式.該計(jì)劃書(shū)完成后.雖然在實(shí)際內(nèi)容上與副總要求的有所差距.但我的學(xué)習(xí)能力卻得到了用人單位的肯定.
(四)教育、說(shuō)服能力:
在工作過(guò)程中.助理往往會(huì)成為經(jīng)理和其他工作人員之間的“傳聲筒”.負(fù)責(zé)著將上級(jí)的指示傳達(dá)給下級(jí).將下級(jí)意見(jiàn)反饋給上級(jí)的任務(wù).如何給有效的促進(jìn)二者之間的交流.助理就必須通過(guò)語(yǔ)言去吸引人.打動(dòng)人.說(shuō)服人的能力.懂得清晰.簡(jiǎn)潔.明了的表達(dá)中心思想.為上下級(jí)提供準(zhǔn)確易懂的信息.也就是說(shuō).在這樣一個(gè)信息溝通的過(guò)程中.個(gè)人溝通能力直接影響著溝通的結(jié)果.
(五)企業(yè)環(huán)境.顧客知識(shí):
在工作過(guò)程中.對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境.對(duì)市場(chǎng)情況.對(duì)顧客的特點(diǎn)掌握的越全面.就越能為單位提供滿意的.服務(wù).平時(shí)工作時(shí)要善于觀察.還要學(xué)會(huì)換位思考.根據(jù)企業(yè)本身的特點(diǎn)調(diào)整自己的服務(wù)方式.可以使我們的工作更順利的完成.平常工作不忙的時(shí)候.我都會(huì)到各個(gè)部門去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn).像銷售部、生產(chǎn)部、財(cái)會(huì)部、售后服務(wù)部等等.這樣不僅會(huì)使我更快的了解公司內(nèi)部的情況.還可以更快的讓我溶入這個(gè)環(huán)境.畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
(六)文化修養(yǎng)
。阂c公司其他員工進(jìn)行良好的溝通.我認(rèn)為文化修養(yǎng)也是應(yīng)必備的素質(zhì).具備廣博的知識(shí)和良好的精神面貌才有利于交流.
(七)技術(shù)性能力:
技術(shù)性能力是完成某一項(xiàng)具體活動(dòng)所需要的本領(lǐng).有些公司往往通過(guò)培訓(xùn).使工作人員掌握一定的操作程序.適應(yīng)崗位的需要.而對(duì)于某些新招聘的人員來(lái)說(shuō).具備某方面的技術(shù)性能力往往是進(jìn)入某一行業(yè)最起碼的要求.作為我們專業(yè)的學(xué)生.我們的優(yōu)勢(shì)技能就是對(duì)英語(yǔ)的熟練運(yùn)用.我之所以能夠應(yīng)征到這個(gè)公司來(lái)做助理.很大程度上也是因?yàn)檫@個(gè)優(yōu)勢(shì).
(八)管理能力:
我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中.需要與別人建立聯(lián)系.管理別人.激勵(lì)別人.處理沖突.控制情緒等等.這一切都與管理能力有關(guān).對(duì)于大部分學(xué)生來(lái)說(shuō).會(huì)認(rèn)為對(duì)這一能力的要求往往是針對(duì)決策層或管理層而言的.但是市場(chǎng)導(dǎo)向的管理體制中.企業(yè)組織從“金字塔”型組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗菇鹱炙毙徒M織結(jié)構(gòu).服務(wù)工作的決策權(quán)也從管理部門和職能部門轉(zhuǎn)移到服務(wù)工作第一線.所以說(shuō).管理能力不再是高層管理人員的“專利”而是我們剛步入社會(huì)的大學(xué)生要具備的必要的能力.
商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)習(xí)心得4
時(shí)光荏苒,時(shí)間過(guò)得如此之快,我即將告別短暫而充實(shí)的兩周交行實(shí)習(xí)生活,這段經(jīng)歷將成為我美好的回憶。在這短暫的十多天里,我感覺(jué)自己成長(zhǎng)了很多,從第一次離開(kāi)象牙塔走入社會(huì),我變得更加穩(wěn)重。我要感謝交行給予我一個(gè)努力拼搏的舞臺(tái),讓我學(xué)會(huì)如何面對(duì)真實(shí)的社會(huì),實(shí)現(xiàn)了從在校學(xué)生到職場(chǎng)人士的轉(zhuǎn)變。
對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō),第一次經(jīng)歷總是最難忘的;叵肫鹞业膶(shí)習(xí)期間,我也經(jīng)歷了很多個(gè)“第一次”的時(shí)刻:第一次來(lái)到“湖南南大門”——美麗的郴州;第一次與伍想華合租一間屋子,我們聊得不亦樂(lè)乎,忘記了時(shí)間的流逝;第一次在辦公室有了自己的小隔間,感覺(jué)非常興奮;第一次負(fù)責(zé)發(fā)放報(bào)紙,在辦公區(qū)的迷宮里走來(lái)走去,竟然轉(zhuǎn)暈了頭;第一次寫(xiě)的通訊稿通過(guò)了章主任的嚴(yán)格審核,最終刊登在我們分行的簡(jiǎn)報(bào)第15期上;第一次在走廊上遇到劉行長(zhǎng),我小聲地叫了一聲“劉行長(zhǎng)好”,他非常親切地回答:“你好”,讓我一掃拘謹(jǐn)之感……這些個(gè)“第一次”就像初戀一樣,回憶起來(lái)唇邊都會(huì)帶著一絲甜蜜的味道。
我們七名實(shí)習(xí)生經(jīng)過(guò)了簡(jiǎn)歷篩選、考官面試、集中筆試的大浪淘沙般層層考驗(yàn)終于收到實(shí)習(xí)考察的通知,我和想華在筆試考場(chǎng)相識(shí),于是相約一起出發(fā)。當(dāng)我們拖著重重的行李來(lái)到交行到樓下,看到十幾層的宏偉高樓和那巨大無(wú)比的蔚藍(lán)霓虹燈標(biāo)志,激動(dòng)得又蹦又跳,圍著大樓來(lái)回轉(zhuǎn)了四五圈,心想如果真的每天都能出入這么氣派的大樓真的是爽歪歪了。
第二天一大早,我們就到了辦公室報(bào)到,龍靈玲姐熱情的向我們介紹起來(lái),剛開(kāi)業(yè)不多久的郴州分行正處于創(chuàng)業(yè)期間,我們充滿了創(chuàng)業(yè)的激情和斗志,劉行長(zhǎng)以身作則身體力行,行里各方面事業(yè)都蓬勃發(fā)展起來(lái),靈玲姐提醒我們:接下來(lái)的實(shí)習(xí)生活可能會(huì)非常辛苦非常忙,要做好心理準(zhǔn)備。
果然,第一天的工作就讓我來(lái)了個(gè)措手不及,由于很多事情剛接觸并不懂,所以我只能主動(dòng)找一些力所能及的.事情做做,比如打印復(fù)印、整理資料、核查賬單、傳送文件、管理食堂、搬運(yùn)器材、登記裝訂等等,我就像一只上躥下跳的猴子一樣來(lái)回奔波,因?yàn)槲颐靼着砀、靈玲姐和章主任的事情很多,如果我能為他們多分擔(dān)一點(diǎn),那么他們就能把精力投入到更重要的事情上面去。當(dāng)然,就算是這么簡(jiǎn)單的工作同樣還是會(huì)犯一些低級(jí)錯(cuò)誤,這時(shí)他們總是會(huì)寬容的笑笑,說(shuō)聲沒(méi)事的,然后再告訴我以后怎樣做的更好。
在實(shí)習(xí)期間,我深刻體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)非常注重培養(yǎng)員工的素質(zhì)。我對(duì)此進(jìn)行了一些總結(jié),稱之為“一個(gè)法寶,三項(xiàng)技能”。首先,“一個(gè)法寶”就是有效的溝通與交流。即便高高的藍(lán)色隔板將我們分隔開(kāi),但心與心的聯(lián)絡(luò)卻并未受阻。不僅各個(gè)部門在工作時(shí)緊密合作,下班后我們還會(huì)一起就餐、分享零食,聚在一起暢談。其次,“三項(xiàng)技能”是我們銀行工作所必備的基礎(chǔ)能力,包括點(diǎn)鈔、打傳票以及五筆打字等。這些技能與我們的工作密切相關(guān)。正因如此,劉行長(zhǎng)特地為我們安排了一名“訓(xùn)導(dǎo)員”——楊建,他每天都會(huì)給我們提供指導(dǎo)和培訓(xùn),使我們不斷進(jìn)步。
以前我一直認(rèn)為最愜意的生活就是“睡覺(jué)睡到自然醒,數(shù)錢數(shù)到手抽筋”。然而現(xiàn)在的生活卻完全不同了,每天早上聞到雞叫聲就起床,甚至有時(shí)候要在天還沒(méi)亮之前就出門,睡個(gè)好覺(jué)都成了奢望。但是銀行里的錢卻從來(lái)不缺,隨便數(shù)一下都能數(shù)到手抽筋,這也成了我們交行特有的“練功券”。第三天早上,楊哥集合了我們到營(yíng)業(yè)大廳,要求我們練習(xí)點(diǎn)鈔技巧。我生平第一次見(jiàn)到這么多的鈔票,心情緊張得抓都抓不穩(wěn),可想而知那天我表現(xiàn)得最差。
后來(lái)的日子里,我沒(méi)有怎么刻意練習(xí)?赡苁且?yàn)槲覜](méi)有端正態(tài)度吧。在第一次的測(cè)驗(yàn)中,我遭遇了慘敗,讓我心急如焚,差點(diǎn)掉下眼淚。之后,我痛定思痛,加緊了練習(xí),但接下來(lái)的測(cè)驗(yàn)仍然不盡如人意。我終于明白,作為中文系學(xué)生,與金融專業(yè)的科班生相比,在某些方面確實(shí)存在著天然的差距。這時(shí)候,我更加需要以笨鳥(niǎo)先飛的心態(tài)去主動(dòng)學(xué)習(xí),而不是等待別人來(lái)教導(dǎo)或者糊弄過(guò)關(guān)。就像楊哥所說(shuō),高中畢業(yè)后,沒(méi)有人有義務(wù)來(lái)教會(huì)你什么,我們交行提倡的是主動(dòng)學(xué)習(xí),自己去尋找知識(shí),才能避免被餓死。
盼著,新春聯(lián)歡會(huì)的日子終于到了,周六下午突然收到電話,說(shuō)我們作為實(shí)習(xí)生也可以參加。由于女同事們都回家休息去了,于是我和想華就決定去參加家屬答謝晚會(huì)。我們銀行就像一艘乘風(fēng)破浪的巨輪,而員工則如同廣闊的海洋,“水能載舟,亦能覆舟”。對(duì)每一位員工的關(guān)懷是我們前進(jìn)的動(dòng)力,也是我行興旺發(fā)達(dá)的基本保障。這次晚會(huì)非常溫馨感人,大家自編自排自演的各個(gè)節(jié)目雖然不及專業(yè)水準(zhǔn),但每一個(gè)都流露出內(nèi)心深處對(duì)我們郴州分行的熱愛(ài)。只有真正“誠(chéng)于心”,才能在外表上展現(xiàn)出來(lái)!
涂行長(zhǎng)宣布 “開(kāi)業(yè)籌建積極分子”以及“優(yōu)秀家屬”的名單,劉行長(zhǎng)請(qǐng)他們走上舞臺(tái),并一一為他們頒發(fā)了榮譽(yù)證書(shū)和獎(jiǎng)金,臺(tái)下響起熱烈的掌聲,久久不能停息;蛟S這就是我們能在開(kāi)業(yè)一個(gè)多月的時(shí)間攬儲(chǔ)九個(gè)億,處于行業(yè)絕對(duì)領(lǐng)先地位的原因吧。我們?cè)谶@里感受到了家的溫暖,時(shí)刻被來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友的愛(ài)包圍著,父母?jìng)冏钇谂蔚牟痪褪俏覀兡苓^(guò)得幸福嗎?當(dāng)他們看到我們燦爛的笑顏,那么也就放心了。我旁邊坐著兩位父母親,在聊天中他們說(shuō):“知道他很忙,只有過(guò)年時(shí)才能回家看看,但看到他在這里過(guò)得好,我們也就知足了,有空時(shí)給家里打個(gè)電話,感覺(jué)就像他在身邊一樣貼心。”聽(tīng)到這里,淚水直在眼眶里打轉(zhuǎn),有一天我也會(huì)成為臺(tái)上表演的一員,這一天我父母也會(huì)成為臺(tái)下酒席上的一員,那時(shí)他們或許也會(huì)對(duì)身邊的人這樣說(shuō)起吧。
夜已闌珊,我坐在閨房中,情感激蕩,思緒翻滾。正是在這個(gè)空間里,我與眾人一同度過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)夜晚;也正是在這個(gè)角落里,我疲倦地趴倒在書(shū)桌前,它見(jiàn)證了我的成長(zhǎng),我步履蹣跚、邁著踉蹌的腳步,卻從未因摔倒而停下不前。
在短短的兩周內(nèi),我度過(guò)了充實(shí)而難忘的時(shí)光。在這段時(shí)間里,我結(jié)識(shí)了六位一同來(lái)參加實(shí)習(xí)的朋友,我們建立了真摯的友誼。同時(shí),我也獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn),在辦公室里,章主任、彭哥和靈玲姐給予了我無(wú)私的幫助和鼓勵(lì)。他們的支持讓我更加堅(jiān)定地奮斗追求自己的目標(biāo)。與此同時(shí),我也感受到了自己的成長(zhǎng)與成熟。在與各個(gè)部門的交流中,領(lǐng)導(dǎo)和師兄們給予了我耐心的指導(dǎo)和啟發(fā),讓我從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)并積累經(jīng)驗(yàn)。我非常感激他們對(duì)我的關(guān)懷與幫助。在面試時(shí),我曾說(shuō)過(guò):“如果有幸能加入這個(gè)溫暖的大家庭,我將竭盡全力,為交通銀行貢獻(xiàn)自己的力量。即使不能如愿,我也不會(huì)后悔,因?yàn)槲以?jīng)為你們努力過(guò)!币陨鲜俏腋膶(xiě)后的原創(chuàng)內(nèi)容,請(qǐng)知悉。
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