商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)報(bào)告
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,報(bào)告不再是罕見的東西,報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。一聽到寫報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)?下面是小編精心整理的商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)報(bào)告,僅供參考,大家一起來看看吧。
商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)報(bào)告1
為期兩個(gè)星期的商務(wù)英語口語實(shí)訓(xùn)就這樣結(jié)束了,回想這過去的兩周,我們不僅學(xué)到了英語的發(fā)音——對(duì)于國際音標(biāo)的學(xué)習(xí)和在國際商務(wù)日常的事物中英語的表述方式——對(duì)于商務(wù)英語口語的學(xué)習(xí),還提高了我們的英語學(xué)習(xí)能,學(xué)會(huì)了一些地道的美國式英語的表達(dá)方式。整的來說,通過這次的商務(wù)英語口語實(shí)訓(xùn),我真是獲益良多,受益匪淺。相信這一定也會(huì)為我們以后走向工作打下一個(gè)良好的鋪墊。
這次實(shí)訓(xùn)的目的是,第一,糾正學(xué)生在英語發(fā)音中存在的一些問題,并使學(xué)生的英語發(fā)音得以規(guī)范。第二,讓學(xué)生學(xué)習(xí)一些在國際商務(wù)事物中一些常見情況的英語表述,使學(xué)生更加重視英語口語訓(xùn)練并掌握口語表達(dá)的有效技巧,建立起具有持續(xù)性的語言學(xué)習(xí)能力,使學(xué)生進(jìn)一步強(qiáng)化英語口語能力以適應(yīng)職業(yè)的需要,從而培養(yǎng)較強(qiáng)的商務(wù)英語口語實(shí)際交際能力。本次實(shí)訓(xùn)我們選擇的課本是《9小時(shí)快學(xué)國際音標(biāo)》和《商務(wù)英語口語實(shí)訓(xùn)》。在《9小時(shí)快學(xué)國際音標(biāo)》中介紹了一些英語發(fā)音的小竅門,挺實(shí)用。而在《商務(wù)英語口語實(shí)訓(xùn)》中,介紹了一些在國際商務(wù)中的一些常見狀況。
這次實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容主要包括三個(gè)部分。第一部分:國際英標(biāo)的學(xué)習(xí)。就是糾正并且規(guī)范同學(xué)們的英語發(fā)音。第二部分:商務(wù)英語情景練習(xí)。就是學(xué)習(xí)在《商務(wù)英語口語實(shí)訓(xùn)》中的各種國際商務(wù)情況。在第三部分:考核?己耸且(guī)定1到3人為一組,小組就一些國際商務(wù)情況編一些對(duì)話或者做一個(gè)新產(chǎn)品的介紹也可以。通過這三個(gè)部分的訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生用英語朗讀各種題材書面材料的能力,培養(yǎng)學(xué)生的英語語句的組織能力。
第一部分:國際英標(biāo)的學(xué)習(xí)
對(duì)于國際音標(biāo)的學(xué)習(xí),我們主要是參照《9小時(shí)快學(xué)國際音標(biāo)》來學(xué)習(xí)的。學(xué)習(xí)的內(nèi)容大致有對(duì)于前元音、中元音、后元音、雙元音,比如有[i:]、[i]、[e]、[當(dāng)然也包括一些輔音,比如爆破音、清輔音,如[p]、[b]、[t]、[d]等等。就具體而言每課時(shí)包括的內(nèi)容有發(fā)音要訣,先交一下怎么發(fā)音,如[i:]發(fā)音時(shí),上下唇微開,上下齒分開,舌尖稍微抵住下齒,嘴角盡量往兩邊拉伸,像微笑的樣子,把酒窩展示出來,然后震動(dòng)聲帶。類似于漢字“衣”的發(fā)音,但其舌位較高,聲音
也要拉長。然后就是一些單詞句子的例讀,最后還有一首英文歌,通過在唱歌中糾正和規(guī)范我們的英語發(fā)音。而在發(fā)音小竅門中,則會(huì)教我們一些常見的發(fā)音小技巧。如在清輔音變濁輔音中,以[t]結(jié)尾的單詞碰上以元音開頭的`單詞,發(fā)音會(huì)有變化。如[t]—[d]。兩個(gè)元音中間的[t]要濁化成[d]。而在幫你糾錯(cuò)中則會(huì)幫我們糾正一些我們都容易犯的一些發(fā)音錯(cuò)誤,如W發(fā)音應(yīng)該是“double U”而不是“打不溜”。 通過音標(biāo)的學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到準(zhǔn)確的學(xué)習(xí)音標(biāo)為我的英語口語發(fā)音打下了良好的基礎(chǔ),成為我學(xué)習(xí)英語的優(yōu)勢(shì)。通過英語音標(biāo)記單詞是快速記背單詞的最有效的一種方法。通過這次國際英標(biāo)的學(xué)習(xí),我覺得我的英語發(fā)音得到了很大的改善,并且對(duì)英語發(fā)音有了足夠的重視。相信這一定會(huì)對(duì)我以后走向工作崗位有一定的幫助。
第二部分:商務(wù)英語情景練習(xí)
對(duì)于商務(wù)英語情景練習(xí)的學(xué)習(xí),我們主要參照的是《商務(wù)英語口語實(shí)訓(xùn)》這本書來學(xué)習(xí)的。學(xué)習(xí)的內(nèi)容是一些在國際商務(wù)事物中一些常見情況的英語表述。具體內(nèi)容如下:
1、 interview(面試)
大致介紹了一些面試的背景以及一些常識(shí)性問題,教了我們?cè)诿嬖嚂r(shí)的一些注意事項(xiàng)以及能夠用英語流利、準(zhǔn)確的說出選擇一份工作原因,和簡要的介紹一下自己的一些情況和獲得證書狀況和工作經(jīng)驗(yàn)和能力等等。
2、reception & visit(接待和拜訪)
通過這個(gè)單元的學(xué)習(xí),我了解到了一些關(guān)于接待和拜訪的常識(shí)性問題,和在不同的地點(diǎn)該說些什么,比如在機(jī)場(chǎng)會(huì)面、在車內(nèi)談話、在前臺(tái)接待等等。還有在與對(duì)方對(duì)話時(shí)用英語怎樣表述。這加強(qiáng)了我們對(duì)于英語句子的組織能力。 3、 meeting and organization (會(huì)議和組織)
通過這個(gè)單元的學(xué)習(xí),了解到了一些有關(guān)商業(yè)會(huì)議的背景和信息,學(xué)到了一些會(huì)議技巧和相關(guān)語言。了解了一些會(huì)議的相關(guān)流程,如introductions(介紹)、reviewing past business(回顧以前的經(jīng)營狀況)、beginning the meeting(會(huì)議開始)、discussing items(討論)、closing the meeting (會(huì)議結(jié)束)等等。 4、 marketing and sales(市場(chǎng)營銷)
通過這個(gè)單元的學(xué)習(xí),大致了解了怎樣制定戰(zhàn)略,向顧客介紹產(chǎn)品的性能,在認(rèn)出和使用一些常見的英文的銷售短語并組織語句向顧客推銷產(chǎn)品,首先做的是市場(chǎng)調(diào)查 marketing research,一般的語句有would you mind taking a couple of minutes to answer a few questions ,促銷一般會(huì)說 do you mind have any preference on the style or color 售后服務(wù)時(shí)則是 what’s the problem with that?
5、 negotiations(談判)
通過這個(gè)單元的學(xué)習(xí),了解到了一些談判的背景和常識(shí),還有一些較為基礎(chǔ)的談判技巧。在會(huì)議談判開始的時(shí)候可以說 I am delight to welcome you all here 如果你要表示贊同的時(shí)候可以說 I agree with you on that point 結(jié)束談判時(shí)可以說It sounds like we have found some common ground
6、 business telephone
通過這個(gè)單元的學(xué)習(xí),了解了一些business telephone的相關(guān)語言,在business telephone中介紹自己可以說This is Jack或是Jack speaking,說明電話的目的I am calling about….聯(lián)系某人I will put you through…結(jié)束 I will get back to you on that
7、 business dinner
通過這個(gè)單元的學(xué)習(xí),了解了一些西方的餐桌文化。訂餐的時(shí)候你可以說I’d like to reserve a table for eight at eight tonight。接待的時(shí)候可以說welcome to our restaurant ,sir anything I can do for you 點(diǎn)菜的時(shí)候可以說may I order please?敬酒的時(shí)候可以說 bottoms up !
8、 business presentation
通過這個(gè)單元的學(xué)習(xí),了解了一些商務(wù)演講的不同種類,學(xué)到了很多有用的演講技巧。有用的短語如下:welcome your audience ,introduce yourself and smile. I am going to talk about …today 介紹公司的時(shí)候可以說 It is a great pleasure to have you visit our company today 介紹新產(chǎn)品的時(shí)候可以說 I would like to announce our new product for you
第三部分:考核
這次商務(wù)英語口語實(shí)訓(xùn)的考核內(nèi)容是1-3個(gè)人為一個(gè)小組,小組可以采取編一段對(duì)話或者是新的產(chǎn)品的介紹這兩種方式。我們小組有我和孟瑞兩個(gè)人,經(jīng)過商量,我們組做的是新產(chǎn)品的介紹,介紹的產(chǎn)品是前段時(shí)間才推出的ipad mini,就ipad mini的一些新特征進(jìn)行介紹,在產(chǎn)品介紹會(huì)的開場(chǎng)白時(shí),設(shè)計(jì)了一些懸念,提高整個(gè)介紹會(huì)的趣味性。在結(jié)尾時(shí)給顧客一些啟發(fā)性的話語,提高整個(gè)介紹會(huì)的層次,提高顧客的購買欲望。表演的時(shí)間為每人3分鐘,這個(gè)了我們很大的表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。
時(shí)間過的飛快,為期兩周的商務(wù)英語口語實(shí)訓(xùn)就這樣結(jié)束了。回想這過去的兩周,我收獲了很多。通過對(duì)于國際英標(biāo)的學(xué)習(xí),糾正和規(guī)范了我的英語發(fā)音,讓我進(jìn)一步的掌握了口語表達(dá)的有效技巧,提高了商務(wù)英語口語實(shí)際交際能力。通過商務(wù)英語的學(xué)習(xí),讓我了解了在國際商務(wù)的事項(xiàng)中該怎樣的表達(dá),培養(yǎng)了我在國際商務(wù)事項(xiàng)中表達(dá)的能力,如在應(yīng)聘、銷售、商務(wù)電話、商務(wù)會(huì)餐、產(chǎn)品介紹會(huì)等方面通過運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)來跟人進(jìn)行交流。同時(shí)通過這次商務(wù)英語口語實(shí)訓(xùn)極大的培養(yǎng)了我對(duì)于英語學(xué)習(xí)的積極性。相信通過這次的商務(wù)英語口語實(shí)訓(xùn)一定能對(duì)我以后走向工作崗位起到一定的幫助。
商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)報(bào)告2
一、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及過程
20xx年12月12日(星期一):進(jìn)行BEC商務(wù)英語訓(xùn)練,了解BEC商務(wù)英語考試的內(nèi)容以及形式,同學(xué)們互相交流思想?偨Y(jié)一些BEC英語口語考試常考的內(nèi)容,作為。
20xx年12月13日(星期二):BEC商務(wù)英語口語考試,以BEC英語考試?嫉膬(nèi)容作為考試材料,進(jìn)行測(cè)試。
20xx年12月14日(星期三):BEC商務(wù)英語聽力訓(xùn)練,了解自己的商務(wù)英語聽力情況。
20xx年12月15日(星期四):BEC商務(wù)英語聽力訓(xùn)練,學(xué)習(xí)的具體內(nèi)容同周三。 20xx年12月16日(星期五):BEC商務(wù)英語聽力考試,同前兩天的一樣。
二、實(shí)訓(xùn)體會(huì)
。ㄒ唬⿲(duì)商務(wù)英語和本次實(shí)訓(xùn)課的認(rèn)識(shí)
商務(wù)英語作為現(xiàn)代國際化企業(yè)中最重要的交流工具,已經(jīng)成為人們工作學(xué)習(xí)不可缺少的技能。同時(shí),對(duì)許多人尤其是國際化企業(yè)員工來說,商務(wù)英語的溝通技巧和水平已成為影響其工作機(jī)會(huì),提職加薪以及事業(yè)發(fā)展的重要因素。在中國,商務(wù)英語證書被各類涉外企業(yè)、部門、組織或機(jī)構(gòu)用來作為招收職員時(shí)英語能力的證明;同時(shí)也是商務(wù)工作人員或英語學(xué)習(xí)者檢驗(yàn)、提高自己英語水平的方式;對(duì)于即將進(jìn)入職場(chǎng)的在校學(xué)生或已工作的青年來說,它是就業(yè)、求職的重要砝碼。
(二)如何提高商務(wù)英語聽說能力
在商務(wù)英語活動(dòng)中能自如的運(yùn)用商務(wù)英語與他人交際與溝通是新時(shí)代商務(wù)人員必須具備的專業(yè)技能之一。商務(wù)英語中最重要的是培養(yǎng)聽,說,讀,寫,譯這五項(xiàng)技能,聽說是最基本的技能,隨著企業(yè)與外商進(jìn)行商務(wù)交際活動(dòng)的增加,對(duì)商務(wù)英語聽說能力的培養(yǎng)也變的越來越重要,因此,聽說能力的培養(yǎng)所采取的以下幾種有效策略。商務(wù)英語聽力是商務(wù)英語專業(yè)的一門專業(yè)核心課程。學(xué)好商務(wù)英語聽力,對(duì)提高學(xué)生的英語水平很有幫助。
聽力作為語言的第一功能在對(duì)外交流活動(dòng)中已成為第一需要。而聽說往往又是我國外語學(xué)習(xí)者的弱項(xiàng)和難項(xiàng)。因此,對(duì)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生而言,聽說能力應(yīng)首先突破。過去傳統(tǒng)的教學(xué)方法已由聽、說、讀、寫全面發(fā)展的新型教學(xué)模式所取代,使聽力課成為專業(yè)的主干課程。聽力教學(xué)占有重要地位。
在聽、說、讀、寫四項(xiàng)基本技能中,突破聽力這個(gè)難關(guān)不僅有助于其它單項(xiàng)技能的訓(xùn)練,同時(shí)也可為培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)英語交際能力奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
一、聽力理解的障礙及解決方法
商務(wù)英語教學(xué)中,聽力是一門難度較大的課程,它要求學(xué)生詞匯量大,知識(shí)面廣,發(fā)音準(zhǔn)確,反應(yīng)能力快等,也就是說,它與精讀,泛讀,語法和語音等方面的基礎(chǔ)知識(shí)有著極為密切的關(guān)系。如果理解能力差,語法概念模糊,基本詞匯量少,發(fā)音不準(zhǔn)確等,都將大大影響聽力水平的提高,反之,這些方面有了較扎實(shí)的基礎(chǔ),要提高聽力水平就不難了。
學(xué)生在進(jìn)行聽力訓(xùn)練的過程中,會(huì)感到很困難,并在很長一段時(shí)間內(nèi)都沒有明顯
的效果,那么影響學(xué)生聽力理解的因素有哪些呢?學(xué)生在聽力理解的過程中有哪些障礙呢?筆者在幾年的教學(xué)實(shí)踐中感到,聽力過程中的障礙無非來自兩個(gè)方面:一個(gè)來自聽力材料本身;另一個(gè)來自聽者以及聽者的狀態(tài)。
首先,有的聽力材料語速快,輸出量大,而且其中包括一些連讀、失去爆破、音的同化等語音現(xiàn)象,聽力內(nèi)容所涉及到的知識(shí)范圍與聽者的文化水平和興趣范圍相距太大,這些都加強(qiáng)了聽力材料的難度。對(duì)于這樣難度較大的題材,鑒于學(xué)生的`水平,事先給學(xué)生一定的準(zhǔn)備。如事先讓學(xué)生對(duì)練習(xí)進(jìn)行研習(xí),以便對(duì)文章的基本大意有所了解;聽之前,解釋文中將出現(xiàn)的生詞;或是將文章的主要意思介紹一下;或介紹一下有關(guān)的文化背景知識(shí)以及訓(xùn)練的焦點(diǎn),即要求學(xué)生聽的時(shí)侯把注意力集中在什么上。其次,是來自聽者本身的障礙。
第一,有的學(xué)生缺少語音學(xué)方面的知識(shí),對(duì)各種音變?nèi)缫舻耐,失去爆破,連續(xù)等規(guī)則以及節(jié)奏和語調(diào)變化的規(guī)律等知識(shí)了解不多。針對(duì)這方面
的問題,除講解有關(guān)知識(shí)外,還要鼓勵(lì)學(xué)生多看一些語音學(xué)方面的書,以彌補(bǔ)這方面的不足。
第二,缺乏背景知識(shí)對(duì)理解也是一個(gè)很大的障礙。有時(shí)學(xué)生因?qū)τ⒄Z國家人們的生活、工作、行為規(guī)范、風(fēng)俗、文化等沒有足夠的了解,而無法理解所聽到的內(nèi)容。這時(shí)教師要講解聽力材料中所涉及到的背景知識(shí),并引導(dǎo)學(xué)生將這一文化與漢民族文化進(jìn)行對(duì)比,從中找出差異所在,這樣做可以增強(qiáng)學(xué)生對(duì)文化差異的敏感性,為聽力理解鋪平道路。還應(yīng)要求學(xué)生課下大量閱讀,以便更多、更深刻地了解英語國家的歷史、地理、風(fēng)土人情和生活習(xí)慣等方面的知識(shí)。
第三,有的學(xué)生聽起來困難是因?yàn)轲B(yǎng)成了一種邊聽邊翻譯的習(xí)慣。但是在實(shí)際聽的過程中,聽者無法控制說話者的語速,他必須在極短的時(shí)間內(nèi)把握說話者的意思并作出相應(yīng)的反應(yīng),因此時(shí)間上的限制容不得任何形式的翻譯,因此學(xué)生一定要養(yǎng)成用語直接思維的習(xí)慣。實(shí)踐表明,平時(shí)多聽英語,甚至多背幾首英語詩歌,多唱幾支英語歌曲,對(duì)于培養(yǎng)外語思維都是很有幫助的。而且不能讓學(xué)生聽語速過慢的材料,因?yàn)檎Z速過慢就為頭腦中進(jìn)行翻譯提供了時(shí)間上的可能性,從而養(yǎng)成一種翻譯工的思維習(xí)慣。
第四,還有一些學(xué)生聽力困難是記憶力差造成的,而且它的影響最為突出。這常常是因?yàn)樗麄冊(cè)诰渥訌挠洃浿邢е,不能及時(shí)地想出他們所知道的詞之間的意義關(guān)系,以找到表示這些意義關(guān)系的語法特征。課堂時(shí)間教師把要解釋的材料展示幾遍,比如重放錄音。
。ㄈ┱n程設(shè)置建議
在這次的商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)中,我學(xué)到了很多以前我不知道的知識(shí),使我不斷提高自己的商務(wù)英語技能,我也在其中找到了自信。并且,與同學(xué)很好的合作,建立了深刻的友誼。我知道了我的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),從哪里開始彌補(bǔ)自己的不足之處,不斷提高,成為一個(gè)優(yōu)秀的好學(xué)生,教學(xué)設(shè)施應(yīng)該更加不斷的完善,把規(guī)模變小,以便提高教學(xué)的效率,從而進(jìn)行師生交流。
商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)報(bào)告3
為了培養(yǎng)我們的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,提高我們的綜合素質(zhì)。進(jìn)行了為期一周的實(shí)訓(xùn),實(shí)訓(xùn)中我們互相學(xué)習(xí)和進(jìn)步著。在實(shí)訓(xùn)期間,我們既要對(duì)理論知識(shí)進(jìn)一步的學(xué)習(xí),又要體會(huì)對(duì)商務(wù)英語應(yīng)用中的實(shí)踐過程,真正切身感受本課程的實(shí)際應(yīng)用。
一、實(shí)訓(xùn)目的:
了解商務(wù)英語在社會(huì)和實(shí)際工作中的應(yīng)用,豐富課程的內(nèi)容,培養(yǎng)我們理論聯(lián)系實(shí)際的能力,提高在語言應(yīng)用中分析及解決問題的實(shí)際能力。
二、實(shí)訓(xùn)要求:
1、嚴(yán)格遵守實(shí)訓(xùn)作息時(shí)間。
2、自覺維護(hù)好課堂紀(jì)律。
3、自覺完成實(shí)訓(xùn)工程。
三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:
(一)商務(wù)英語口語練習(xí)
1、建立商業(yè)關(guān)系通過一篇商務(wù)對(duì)話,了解了關(guān)于商務(wù)談判的過程,并對(duì)這篇對(duì)話進(jìn)行了音標(biāo)以及口語的練習(xí)。翻譯了英語的明信片,使我們認(rèn)知英文的名片書寫過程。
2、商務(wù)談判繼商務(wù)談判的的對(duì)話,模擬業(yè)務(wù)續(xù)寫了英語對(duì)話,更提高了我們對(duì)商務(wù)談判的能力,對(duì)以后工作提供鋪墊。
(二)商務(wù)信函的書寫
在國際商務(wù)買賣的過程主要分為詢盤、發(fā)盤、還盤、接受四個(gè)環(huán)節(jié),其過程中最重要的便是商務(wù)信函的書寫,我們這次實(shí)訓(xùn)中主要對(duì)發(fā)盤的過程進(jìn)行了練習(xí)。在老師的幫助下對(duì)發(fā)盤的發(fā)虛盤、發(fā)實(shí)盤的信函實(shí)例進(jìn)行分析與解讀和翻譯,并對(duì)一些內(nèi)容進(jìn)行書寫練習(xí),使我們掌握了英文信函的書寫方式、提升了書寫技巧。
(三)商務(wù)談判
在看完有關(guān)商務(wù)談判的視頻后,在老師的指導(dǎo)下,我們根據(jù)視頻中的談判,對(duì)其談判的案例進(jìn)行分析。全面了解了談判的類型、談判時(shí)的重要因素、談判時(shí)注意的'問題及談判時(shí)的信息搜索。談判對(duì)于商務(wù)進(jìn)行是不可缺少的局部,充分了解談判的過程和技巧便更一步的促進(jìn)了合作關(guān)系的達(dá)成。
(四)進(jìn)出口貿(mào)易信函的分析和書寫
根據(jù)多篇的進(jìn)出口貿(mào)易信函的閱讀及分析。對(duì)信函的英漢互譯,這不僅對(duì)我們英語知識(shí)的提高,而且認(rèn)識(shí)了進(jìn)出口貿(mào)易信函書寫的方式,在我們屢次的練習(xí)中提升了寫作技巧,更為以后的工作節(jié)約了時(shí)間。
(五)商務(wù)報(bào)告
搜索最近發(fā)生的經(jīng)濟(jì)事件,對(duì)事件進(jìn)行分析與總結(jié),并詳寫了我們自己的觀點(diǎn)。讓我們看事件來分析問題,曾進(jìn)的不只是我們的觀點(diǎn),更是我們對(duì)問題分析的能力。最后我們的這項(xiàng)實(shí)訓(xùn)任務(wù),用英文的格式練習(xí)書寫了我們自己的簡歷,及招聘廣告的書信。現(xiàn)在的社會(huì)大開展,英文已離不開我們的生活,這樣的實(shí)訓(xùn)穩(wěn)固的是我們的課程,也為我們以后的工作提供了極大的方便。
四、實(shí)訓(xùn)總結(jié):
實(shí)訓(xùn)是走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,也對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。在短暫兩周的實(shí)訓(xùn)過程中,既有收獲也有遺憾。通過這次實(shí)習(xí),加深了我對(duì)商務(wù)英語的根本知識(shí)的理解,豐富了實(shí)際操作知識(shí),認(rèn)識(shí)到要學(xué)好商務(wù)英語既要注重理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
我是一名商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生。在即將畢業(yè)的這幾個(gè)月里,我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的根底,從個(gè)人開展方面說,對(duì)我影響的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)踐期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)報(bào)告4
商務(wù)英語專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)目的
通過社會(huì)實(shí)踐充實(shí)自我實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,并將所學(xué)與工作相結(jié)合,以達(dá)學(xué)以致用的目的;培養(yǎng)自我工作能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;在實(shí)踐中查漏補(bǔ)缺,逐漸養(yǎng)成自己分析和解決問題的能力,做出果斷處理方案,進(jìn)以提高自我綜合素質(zhì)。寄希望于本次實(shí)踐能給自己在以后社會(huì)實(shí)踐中一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)及借鑒。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
作為一名商務(wù)英語畢業(yè)生,我于一家外貿(mào)公司從事采購業(yè)務(wù),通過對(duì)客戶采購要求的相關(guān)文件的閱讀、整理及翻譯,我協(xié)助采購經(jīng)理做出合理的信息需求,并做商家刪選;實(shí)習(xí)中,我通過與自己專業(yè)內(nèi)容相結(jié)合,注重對(duì)專業(yè)詞匯及發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)中的不足,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)商務(wù)英語的鞏固和提高,豐富自己的社會(huì)詞匯,以期達(dá)到理論知識(shí)與工作實(shí)踐相結(jié)合的目的。實(shí)習(xí)中,我通過學(xué)習(xí)公司的.企業(yè)文化、與同事之間的交流與協(xié)作,借此提高自我團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、工作技巧等各方面的知識(shí)。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì)
實(shí)習(xí)作為中專學(xué)生步入社會(huì)必經(jīng)的一個(gè)拐點(diǎn),時(shí)間短暫,而要接收的知識(shí)內(nèi)容卻多如牦牛,比起先前做過的校內(nèi)的兼職,在該公司的工作才稱得上是考驗(yàn)與挑戰(zhàn)。它全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等;檢驗(yàn)我對(duì)所學(xué)理論知識(shí)是否已融會(huì)貫通;檢驗(yàn)我實(shí)踐中的應(yīng)變力和抗壓能力。它提前將我將來在工作中即將要面對(duì)及將來可能要面對(duì)的問題都提前告訴了我,對(duì)我是鼓勵(lì)也是提醒!實(shí)習(xí)周期短暫,一個(gè)月很快就過去了,我在這一個(gè)月中時(shí)刻告誡自己要全力以赴,我也通過努力,建立了自己的信心。在此我簡單將自己所得做一簡單陳述。
1.在實(shí)習(xí)中我了借助自己所學(xué)專業(yè)知識(shí),通過閱讀、翻譯、信函往來等日常工作,以取得相對(duì)的英語交流上的提高,已能夠回復(fù)一般商務(wù)信函,與外商進(jìn)行溝通等。
2.實(shí)習(xí)期間我虛心向同事學(xué)習(xí),前輩們作為經(jīng)驗(yàn)的傳授者給了我很大的鼓舞和幫助,我認(rèn)識(shí)到自己對(duì)本課程的認(rèn)識(shí)度還很淺薄,只有通過社會(huì)接觸才能不斷提高,它已不僅僅是我將來的就業(yè)目標(biāo),更是作為一種興趣愛好而為之付出。
3.工作中,免不了要使用一些基本的辦公工具,這也是我在實(shí)習(xí)中必須要掌握的,為此我學(xué)會(huì)了用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)和掃描機(jī),還做了很多事情,比如摘報(bào)、接聽電話、收發(fā)快遞、制作表格等等。事情雖然簡單,操作起來卻并沒有自己所想的那么容易,面對(duì)高手如云的社會(huì),
我無形中產(chǎn)生了一種壓迫感與緊迫感。
4.交流使人進(jìn)步,在公司中,善于給出指導(dǎo)的人,往往是學(xué)術(shù)修養(yǎng)極高,在員工中也備受青睞的人,為此,面對(duì)信息如此頭面的社會(huì),坦誠相待或許才能更好的融入團(tuán)隊(duì)中。
雖然即將畢業(yè),但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒有教你。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了許多許多,無論是專業(yè)知識(shí)上,還是為人處世上,受益匪淺。也希望自己能做好充分的準(zhǔn)備,更好更快的融入社會(huì)。同時(shí)也感謝學(xué)校、老師對(duì)我的教導(dǎo)與幫助,感謝陪伴我度過中專生活的每一位同學(xué)!
商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)報(bào)告5
商務(wù)英語是以適應(yīng)職場(chǎng)生活的語言要求為目的,內(nèi)容涉及到商務(wù)活動(dòng)的方方面面。商務(wù)英語課程不只是簡單地對(duì)學(xué)員的英文水平、能力的提高,它更多地是向?qū)W員傳授一種西方的企業(yè)管理理念、工作心理,甚至是如何和外國人打交道,如何和他們合作、工作的方式方法,以及他們的生活習(xí)慣等,從某種程度上說是包含在文化概念里的。在國際貿(mào)易快速發(fā)展的今天,英語在國際貿(mào)易中的作用也日益重要,然而商務(wù)中的英語與日常英語又有所不同,如果不進(jìn)行專門的訓(xùn)練,一些商務(wù)用語根本不可能很好的掌握。
為了了解商務(wù)英語在社會(huì)和實(shí)際工作中的應(yīng)用,豐富課程的內(nèi)容,培養(yǎng)我們理論
聯(lián)系實(shí)際的能力,提高在語言應(yīng)用中分析及解決問題的實(shí)際能力。我們學(xué)校在這個(gè)學(xué)期期末組織了商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)。本次實(shí)訓(xùn)主要以商務(wù)口語,商務(wù)閱讀以及商務(wù)寫作為主。實(shí)訓(xùn)方式以上課為主。
口語實(shí)訓(xùn)旨在使學(xué)生更加重視英語口語訓(xùn)練并掌握口語表達(dá)的有效技巧,使學(xué)生進(jìn)一步強(qiáng)化英語口語能力以適應(yīng)職業(yè)的需要,從而培養(yǎng)較強(qiáng)的商務(wù)英語口語實(shí)際交際能力。通過本實(shí)訓(xùn),介紹幾種有效提高聽力和口語的學(xué)習(xí)方法,力圖克服學(xué)生開口難的畏懼心理,最終為學(xué)生提高商務(wù)英語的應(yīng)用能力、增強(qiáng)商務(wù)環(huán)境下的英語口頭溝通能力提供具有建設(shè)性的語言學(xué)習(xí)啟示,從而建立起具有持續(xù)性的語言學(xué)習(xí)能力。在本次實(shí)訓(xùn)中,在進(jìn)行商務(wù)口語練習(xí)的過程中,我們?cè)诶蠋煹闹笇?dǎo)下,進(jìn)行了小組對(duì)話練習(xí),對(duì)話內(nèi)容是與商務(wù)相關(guān)的話題,如當(dāng)你要招聘一名銷售時(shí),你需要考慮哪些因素。在口語練習(xí)過程中,我們老師還對(duì)我們進(jìn)行了聽力練習(xí),老師強(qiáng)調(diào):在對(duì)話中,你是口頭信息的傳達(dá)者,又是口頭信息的接受者,所以你只會(huì)說或只會(huì)聽都不行,所以在口語練習(xí)中我們要聽說并重。在本次口語練習(xí)中,老師不斷的鼓勵(lì)和督促我們要開口說話,鼓勵(lì)我們?cè)谡n堂上盡量用英語交流。使我們大部分學(xué)生都大膽地開口練習(xí),克服了我們?cè)谟⒄Z學(xué)習(xí)中的開口難的問題。
商務(wù)英語閱讀的宗旨是用英語傳授經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的基礎(chǔ)理論和基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面的、嚴(yán)格的.經(jīng)貿(mào)基礎(chǔ)理論教育,經(jīng)貿(mào)專業(yè)英語語言技能的培訓(xùn),使學(xué)生既掌握經(jīng)濟(jì)貿(mào)易知識(shí),又能用英語進(jìn)行經(jīng)貿(mào)工作,閱讀有關(guān)信息和最新發(fā)展的報(bào)道。在各種考試中,閱讀部分所占的比重是相當(dāng)大的,所以在這次實(shí)訓(xùn)過程中,我們的老師在閱讀上花的時(shí)間可不少。本部分的練習(xí)我們主要是以做題為主,試題主要來源于BEC英語考試的模擬題。但是剛開始時(shí)我們都覺得非常難,因?yàn)槲覀儾恢郎虅?wù)英語閱讀中的技巧,為此老師給我們做了詳細(xì)的講解。
商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)報(bào)告6
在今年的十二月份我們終于迎來了我們期盼已久的商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)課程。這種期盼也許是想對(duì)自己做一個(gè)測(cè)試也可能是想感受自己穿上職裝的那種氣氛,但總之是期盼加激動(dòng)。
老師讓我們進(jìn)行模擬談判是為了鍛煉我們對(duì)知識(shí)掌握的靈活程度和實(shí)際運(yùn)用能力,是對(duì)我們?nèi)矫娴囊粋(gè)測(cè)試,作為在校大學(xué)生我們應(yīng)該感謝老師給我們的這次實(shí)戰(zhàn)機(jī)會(huì),讓我們擁有了實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)歷和一點(diǎn)點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn),是我們懂得了姿勢(shì)和實(shí)際轉(zhuǎn)化。
我們小組是“諾爾斯服裝有限公司”是專門從事為其他公司制作職裝的公司,本小組在談判中雖然變現(xiàn)不盡人意,但是還是得到了一定的收獲。從談判前人員的分工,收集相應(yīng)的資料,自定談判規(guī)劃,模擬談判的排練都鍛煉了我們組各個(gè)成員的動(dòng)手能力、溝通能力、組織能力等,同時(shí)也增進(jìn)了我們同學(xué)之間的友誼,也拉近了老師和同學(xué)之間的距離。
談判的關(guān)鍵是人。一個(gè)項(xiàng)目的好壞除了其本質(zhì)屬性以外,基本都是由談判人員的操作來評(píng)定和掌控的,因此,談判人員的選擇至關(guān)重要。談判人員的性格決定了其談判風(fēng)格,首席談判官的風(fēng)格奠定了談判小組的基調(diào),在談判過程中,言語腔調(diào),表情神態(tài),動(dòng)作,技巧等細(xì)節(jié)都能影響整場(chǎng)談判的趨勢(shì),只有擁有談判主控話語權(quán),在談判中占有優(yōu)勢(shì)的團(tuán)隊(duì),才能使談判結(jié)果趨向期望值,取得成功。選對(duì)人,
才能做對(duì)事。
在談判前兩周我們尋找到了伙伴成立了公司,后來又確立了談判對(duì)象,對(duì)兩周后的談判可謂是有充足的準(zhǔn)備時(shí)間。凡事開頭難,在第一場(chǎng)同學(xué)進(jìn)行談判時(shí)大家都非常激動(dòng)也全部認(rèn)真細(xì)心的觀察,一切事物只要有好的開端后面的就會(huì)比前面的更好,所以開端很重要。第一組談判過后老師先讓大家做了點(diǎn)評(píng),我們大家都紛紛發(fā)表自己意見,老師后來也做了點(diǎn)評(píng),畢竟是第一組,他們的不到之處也是我們應(yīng)注意的事項(xiàng)。
原本我們組會(huì)有更多時(shí)間去準(zhǔn)備,但是由于考試的原因我們只有提前,在談判前我們做了多次模擬,如果說我們?cè)谡勁凶郎系氖且粓?chǎng)談判,那么在私下我們的準(zhǔn)備與模擬更是一種很好的談判。我們兩組在開始談判前發(fā)生很多
沖突,都是通過我們的努力的得到了解決,這個(gè)解決的`過程更是我們對(duì)課本知識(shí)的運(yùn)用。在開始前的一個(gè)小時(shí)我們還對(duì)談判的內(nèi)容熟悉了一邊,也許是希望太高了,最后的結(jié)果并不是我們想要得到的,這就是理想與現(xiàn)實(shí)的差距吧。
我們小組由:主談、主談助理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、技術(shù)部經(jīng)理、和法律顧問五人組成,在談判前我們做了喝好的分工,但是到了談判桌上卻一切都變了。在看別人談判是我們感覺很隨意,但到自己親身經(jīng)歷時(shí)卻不知所措、無從說起,這就是所謂的眼高手低。我們到了談判桌上開始就亂了陣腳,本來已經(jīng)模擬好的談判內(nèi)容卻無從說起,開始就昏了頭,我們?cè)谡勁兄懈杏X大家都是在踢球,踢來踢去卻踢不到正題上,再后來我們慢慢適應(yīng)了那種氣氛,對(duì)方承立紡織有限公司作為主
方由他們開始進(jìn)入主題,他們開始向我們踢球,我身為客方主談卻為發(fā)揮主談的作用。當(dāng)對(duì)方向我們?cè)儐枂栴}時(shí)卻往往有我的助理去回答。而對(duì)方和我方都犯了一個(gè)大錯(cuò)誤,就是對(duì)自己公司和產(chǎn)品了解太少,對(duì)一些專業(yè)知識(shí)幾乎是一點(diǎn)不懂,只知皮毛,根本不符合實(shí)際情況。在談判中良好的應(yīng)變能力是最重要的,具有良好的應(yīng)變能力喝好的策略再加上默契的配合才是合格的談判隊(duì)伍。而我們?cè)谡勁兄袘?yīng)變能力太差,談判策略不能很好的運(yùn)用,再加上配合不默契,所以這次談判注定是失敗。我方在談判中和對(duì)方一直圍繞這價(jià)格在討論,而忽略了其他的問題,在價(jià)格僵持不下時(shí)我方有沒有很好的轉(zhuǎn)移對(duì)方的觀點(diǎn)。我方在后來犯了兵家大忌,內(nèi)部出現(xiàn)了分歧,沒有統(tǒng)一口徑,我作為座談竟沒有意識(shí)到這個(gè)問題,我們價(jià)格是由財(cái)務(wù)經(jīng)理一人制定,但是當(dāng)她報(bào)出價(jià)格時(shí)我卻又報(bào)出了一個(gè)不一樣的價(jià)格,更可笑的是對(duì)方竟沒有抓住我們這個(gè)弱點(diǎn)進(jìn)行攻擊。我們的這次談判算是糟糕到了極點(diǎn),失敗已經(jīng)是在所難免,雖然最后簽訂了合同,但是效果卻不是我們想要的。
談判細(xì)節(jié)決定談判成敗。在談判桌上什么該說,要怎么說,什么事情是可以拍板,什么時(shí)候可以妥協(xié),甚至到穿著,會(huì)場(chǎng)布置,翻譯人員的邀請(qǐng)等等都是很細(xì)節(jié)性考慮的問題,比如在談判時(shí)的語氣語速,說堅(jiān)決了表示該問題不能松口,說模糊了表示對(duì)方在躲避該問題,語調(diào)低了表示準(zhǔn)備不充足,語調(diào)響了表示他們?cè)谠搯栴}上沒有回旋的余地,當(dāng)然,這些都是要在談判的氛圍中去體會(huì)的,有時(shí)表達(dá)錯(cuò)一個(gè)意思將會(huì)導(dǎo)致本場(chǎng)談判失敗。不論是談判,做事也應(yīng)該注重細(xì)節(jié)。
在這次談判中我學(xué)到了很多,但還是有很多的不足,最主要的是考慮問題不全面,但更多的沒有體會(huì)到談判人員的處境,思維不夠發(fā)散,因此需要更多的實(shí)踐體會(huì),將這些實(shí)戰(zhàn)性的東西消化于實(shí)際;再者,要細(xì)心觀察生活,很多東西都是生活中我們沒有注意到細(xì)節(jié),很重要但卻很容易忽視;學(xué)習(xí)是循序漸進(jìn)的過程,重在積累,而不是填鴨式的學(xué)習(xí)。
總之,在商務(wù)談判中要善于靈活運(yùn)用各種談判策略和掌握談判的相關(guān)方法和原則就會(huì)最大限度的達(dá)到談判有利于自己的目標(biāo),減少成本和損失。獲得商務(wù)談判的成功。而在商務(wù)談判中,我們?yōu)榱双@得成功,我們必須確定一致的談判態(tài)度、充分了解談判的對(duì)手、準(zhǔn)備多套談判方案、建立融洽的談判氣氛、設(shè)定好談判的禁區(qū)、語言表述簡練、控制談判局勢(shì)、利用讓步式進(jìn)攻、而更應(yīng)該記得的是:談判是用耳朵取勝,而不是嘴巴,所以我們?cè)谡勁兄幸欢ㄒ⒁鈨A聽。唯有做到以上,我們才能在談判中取得雙贏。但是我們也要做到以下幾點(diǎn):
1、在談判中要把人與問題分開。談判是人與人打交道,與我們談判的對(duì)方是人,不是問題,處理好人的問題,把人與問題在一定程度上客觀的分開,就有利于問題的解決。
2、言而有信,將心比心。談判者要說話算數(shù),決不食言,但言而有信,將心比心也必須講分寸,講原則,該講明的講明,該堅(jiān)持的堅(jiān)持,該回避經(jīng)過一周的商務(wù)談判實(shí)訓(xùn),使我對(duì)談判的整個(gè)流程有了更進(jìn)一步的了解.
經(jīng)過這次談判使我們對(duì)自身優(yōu)缺點(diǎn)有了更深的了解,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題,讓我們今后中更注重語言表達(dá)能力、觀察注意力、判斷力、應(yīng)變能力、決策能力,讓我們?cè)谌松恼勁羞^程中,永立于不敗之地。這次模擬談判是我們學(xué)到了很多書本上沒辦法學(xué)到的東西,比如
1、要 以集體利益為重,團(tuán)體作戰(zhàn),不論什么決定,沒有團(tuán)隊(duì)的共識(shí)與合作,一個(gè)人的能力很難完成。首先要取得隊(duì)友的支持,傾聽并考慮其他隊(duì)友的意見。不要擅自做主。
2、在談判中要采取靈活的談判方式。
3、采用橫向談判方式,一個(gè)問題談不下來,就應(yīng)想盡一切辦法,轉(zhuǎn)移話題,洽談其他方面的問題,必要時(shí)采取停止談判。
4、明白雙贏不是雙方平均得利,而是各取所需。雙贏的條件是:各自有對(duì)方需要或必要的東西。
商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)報(bào)告7
英語綜合技能培養(yǎng) 專 題 匯 報(bào)
班級(jí):英語xxxx 學(xué)號(hào):xxxxxxxxxx 姓名:xx 得分:
時(shí)間:20xx-2013學(xué)年第一學(xué)期
題目:商務(wù)英語專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
一、基本情況概述
1月7日至1月18日期間我在鎮(zhèn)江蘇南商貿(mào)有限公司總經(jīng)理助理崗位實(shí)習(xí),該公司主要從事日常用品的生產(chǎn)與銷售。20xx年注冊(cè)自有品牌“舒南”牌,20xx年被評(píng)為鎮(zhèn)江市“知名商標(biāo)”。并且公司一直堅(jiān)持不懈地提高和完善自我,以提供最令客戶滿意的服務(wù)。
作為一名商務(wù)英語專業(yè)大三的學(xué)生,在寒假這段短暫的時(shí)間里,能夠得到一次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),我既感到開心又有些緊張。到公司的第一天我就在經(jīng)理的帶領(lǐng)下參觀公司,主要是熟悉公司的日常工作和公司的產(chǎn)品,包括對(duì)產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、制造工藝過程有所了解。第二天我就算正式開始工作了。
在實(shí)習(xí)的初期,經(jīng)理主要讓我整理每個(gè)季度的銷售數(shù)據(jù)然后輸入到表格中。這份差事看起來簡單,卻容不得半點(diǎn)馬虎。因?yàn)槟呐率且粋(gè)細(xì)小的錯(cuò)誤都可能給公司造成巨大的損失。所以我每次輸好數(shù)據(jù)后還會(huì)再檢查一遍,確保沒有錯(cuò)誤后才交給經(jīng)理。因此,雖然我做得不算快,但能夠保證讓經(jīng)理滿意。
在實(shí)習(xí)的中期,經(jīng)理開始讓我閱讀和發(fā)放文件。他通常也不催促我,只是把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還會(huì)不時(shí)地提供一些幫助。由于我對(duì)外貿(mào)方面的專業(yè)術(shù)語了解并不是很多,所以為了準(zhǔn)確理解那些英文文件的內(nèi)容,我會(huì)借助英漢詞典以及網(wǎng)絡(luò)來擴(kuò)大自己的詞匯量。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。然而發(fā)放文件對(duì)我來說卻是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。我不得不硬著頭皮去向同事請(qǐng)教。還好他們都很熱情,耐心地教我怎么使用復(fù)印機(jī)和打印機(jī),使我從一開始的一竅不通成長為能夠熟練使用。
在實(shí)習(xí)的后期,經(jīng)理試著讓我接待客戶。我的主要任務(wù)就是向他們介紹公司的產(chǎn)品,也就是說服他們跟我們公司建立合作關(guān)系,進(jìn)而購買我們的產(chǎn)品。起初,我總是會(huì)遭到客戶的拒絕。后來我漸漸意識(shí)到是自己說話太主觀了,而且只從我們公司的角度看問題,這讓客戶覺得很不舒服。于是我改變了策略,處處為客戶著想,告訴他們與我們公司合作他們所能得到的利益。
二、實(shí)習(xí)中的收獲和體會(huì)
為期兩周的實(shí)習(xí)雖然短暫,卻讓我受益匪淺。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間可以說是我大學(xué)三年來最辛苦但也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦一是因?yàn)榈谝淮握脚c社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始了與以往完全不一樣的生活可以說得上是很不適應(yīng)。就算再
冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上還得加班,留給自己支配的時(shí)間也就更少。但我必須克制自己,不能隨心所欲,想來就來想走就走。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,必須得認(rèn)真完成,因?yàn)橐粋(gè)小小的錯(cuò)誤可能就會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失。二是因?yàn)橐恢币詠砦叶际怯酶改傅腻X,而工作以后才意識(shí)到掙錢的不易,也開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,否則一不留神可能就入不敷出成為“月光一族”,但此時(shí)又不好意思伸手向父母要了,因此很多時(shí)候必須合理支配手中這筆少得可憐的錢。充實(shí)則是因?yàn)槲覍W(xué)到了在學(xué)校里面無法學(xué)到的知識(shí)和技能,對(duì)我各方面都是一大提高。同時(shí)實(shí)習(xí)也給我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),為將來找工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)?偟恼f來我的收獲可以分為以下幾點(diǎn):
1.學(xué)到了一些為人處世的道理。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,使我身邊接觸的人完全換了角色,老師成了老板,同學(xué)成了同事,相處之道也完全不同。在與同事相處的過程中,要能夠意識(shí)到每個(gè)人都是獨(dú)一無二的,都有各自的.特點(diǎn)。并且學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),同時(shí)改正自己的缺點(diǎn),不斷提高和完善自我。在與上司相處的過程中則要做到認(rèn)真完成上司安排的任務(wù)、不要在上司面前過多地談?wù)撍说氖欠。也就是“少說話,多做事!
2.增強(qiáng)了合作意識(shí)。每個(gè)人都不可能獨(dú)立存在,都必須與他人建立聯(lián)系?偨(jīng)理助理的工作更不像其它工作那樣工序分明,而是必須與公司的上司、下屬、同事、顧客、供應(yīng)商等進(jìn)行合作。另外,做一名助理還應(yīng)當(dāng)有全局觀念以及較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通意識(shí)。要能夠使公司的每個(gè)成員都融入到公司這個(gè)大集體里。要學(xué)會(huì)與供應(yīng)商協(xié)商,與同事合作,利用現(xiàn)有的各種因素為公司提供滿意的服務(wù),充分發(fā)揮助理的紐帶作用。
3.提高了溝通能力。做好助理這份工作所需要的首要能力就是善于交際。說到底,助理其實(shí)也是一種服務(wù)人員。而服務(wù)人員就必須懂得如何與他人溝通。“他人”既包括外部的客戶,也包括內(nèi)部的同事和領(lǐng)導(dǎo)。而且與同事之間產(chǎn)生矛盾更是不可避免的。在實(shí)習(xí)的過程中,我學(xué)會(huì)了如何與他人建立和維持關(guān)系、如何處理和同事的矛盾,學(xué)會(huì)了傾聽別人的意見和表達(dá)自己的想法。我基本上能夠針對(duì)不同性別、不同場(chǎng)合、不同年齡、不同文化背景的人而采取相應(yīng)的交往方式。
4.培養(yǎng)了自學(xué)能力。在剛進(jìn)入大學(xué)的時(shí)候,老師就強(qiáng)調(diào)過自學(xué)的重要性。在實(shí)習(xí)過程中,我也的確發(fā)現(xiàn)除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)很少能夠用在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代。這是一個(gè)知識(shí)不斷更新的年代,僅靠自己原有的知識(shí)是肯定不行的。我必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,盡量先自己想辦法解決,實(shí)在不行就虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
對(duì)商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)的建議:
1.多組織學(xué)生實(shí)習(xí)。我們學(xué)習(xí)的知識(shí)偏重于理論,因此往往考試能力強(qiáng),動(dòng)手能力差。然而公司最看重的就是一個(gè)人的實(shí)際動(dòng)手能力。而且在實(shí)習(xí)的過程中,我也發(fā)現(xiàn)實(shí)際運(yùn)用到的技能往往和我們所學(xué)的有很大差距。所以,我認(rèn)為應(yīng)該多開一些實(shí)習(xí)課,讓學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)走進(jìn)社會(huì),體驗(yàn)社會(huì)生活。剛畢業(yè)的大學(xué)生既然沒有什么工作經(jīng)驗(yàn).那么就應(yīng)該在實(shí)習(xí)經(jīng)歷上為自己加分。
2.增設(shè)相關(guān)課程向?qū)W生講授企業(yè)文化、協(xié)調(diào)溝通能力、禮儀等方面的知識(shí)。這些知識(shí)都是我們?cè)谏鐣?huì)生存中所必需的,卻又是被學(xué)校長期忽視的。
三、自我評(píng)價(jià)及今后努力的方向
對(duì)于20歲剛出頭的我來說,雖然也做過家教,但這次經(jīng)歷可以說是我第一次真正步入社會(huì),告別美好的校園生活,接觸各種類型的人,處理各種各樣的事務(wù)。
由于是第一次進(jìn)公司,所以我對(duì)每件事物都很好奇,工作的時(shí)候更是非常地有激情。然而剛開始時(shí)肯定很多都不怎么懂,而且也總是出錯(cuò)的,因?yàn)橄胱屪约簩W(xué)得快點(diǎn),心又太急了,做事也容易出錯(cuò),又找不到正確的方法,這樣做起來既費(fèi)力又費(fèi)時(shí)間,同時(shí)讓我有很強(qiáng)的挫敗感,甚至有點(diǎn)想放棄。后來跟同學(xué)、朋友來聊天,提起自己的情況,大家對(duì)我都很支持,說了很多話鼓舞和激勵(lì)我:面對(duì)工作該怎樣處理,做什么事都不能太心急,要慢慢來,要相信自己。后來再跟同事、領(lǐng)導(dǎo)相互溝通,自己又反復(fù)地思考,覺得也許真的是自己沒有找到正確方向、端正心態(tài)。知道了這點(diǎn)以后我就針對(duì)自己的不足,制定計(jì)劃然后付諸行動(dòng)。慢慢地,發(fā)覺還是有點(diǎn)成效的,這樣自己也就有點(diǎn)信心了,每天做起事來也很有激情。在后面的工作中,我就好好利用時(shí)間。在空閑時(shí)間里,我會(huì)翻閱相關(guān)的資料,多向別人請(qǐng)教。雖然每天都很忙,有時(shí)還很累,但我很開心。因?yàn)檫@樣的我每天都很充實(shí)。
當(dāng)然在實(shí)習(xí)中我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足,找出了自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,意識(shí)到我需要掌握的東西還有很多。畢竟作為一名在校大學(xué)生,我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還是很缺乏的,所以有些問題我還不能夠圓滿地處理。在以后的學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加明確學(xué)習(xí)目標(biāo),及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而在將來從校園走向社會(huì)的時(shí)候能夠更快適應(yīng)。并且我會(huì)多接觸各行各業(yè)的人來增加自己的閱歷,使自己對(duì)人性有更為敏銳的洞察力。
雖然這次實(shí)習(xí)也使我領(lǐng)略到了社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,但是這并沒有給我造成不必要的壓力。我現(xiàn)在想的就是好好學(xué)習(xí),并且抓住機(jī)會(huì)多鍛煉自己,然后通過努力找到一份合適的工作,在工作崗位上腳踏實(shí)地,干好每一件事。
商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)報(bào)告8
一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)不知不覺的就這樣過去了,在這里自己學(xué)到很多東西,俗話說,百聞不如一見,百看不如一做。學(xué)校給我們提供的這次實(shí)訓(xùn),是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),自己動(dòng)手實(shí)踐操作,摸索其中奧妙,使我受益匪淺。提高了自己動(dòng)手分析問題解決問題的能力,F(xiàn)將我的實(shí)訓(xùn)體會(huì)小結(jié)如下:
一實(shí)訓(xùn)目的
商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)旨在培養(yǎng)復(fù)合應(yīng)用性商務(wù)人才,學(xué)生應(yīng)具有較為扎實(shí)的英語語言能力和基本商務(wù)技能,能在多種商務(wù)場(chǎng)合以英語作為工作語言進(jìn)行活動(dòng),在外向型企業(yè)、三資企業(yè)、跨國公司或我國海外企業(yè)等單位從事商務(wù)翻譯、涉外行政管理、涉外服務(wù)貿(mào)易、涉外市場(chǎng)銷售等相關(guān)的業(yè)務(wù)工作和涉外工作。通過本學(xué)期商務(wù)活動(dòng)實(shí)訓(xùn),學(xué)生將進(jìn)一步明確和了解專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),加深對(duì)專業(yè)及其行業(yè)背景的認(rèn)識(shí),增進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè)的責(zé)任感和使命感。通過實(shí)訓(xùn),培養(yǎng)學(xué)生在商務(wù)工作中的基本交際和溝通能力,使他們能熟練掌握必要的涉外商務(wù)知識(shí),目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生在商務(wù)場(chǎng)合中的語言溝通能力、分析問題和處理問題能力、崗位意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)等,以使其能夠更好地適應(yīng)涉外企業(yè)的崗位要求。
二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和過程
第一天,我們閱讀了整個(gè)商務(wù)活動(dòng)的指導(dǎo)書,根據(jù)指導(dǎo)老師的安排,進(jìn)行分組分工合作。
第二天,我們正式開始商務(wù)實(shí)訓(xùn),組內(nèi)成員進(jìn)行分工。首先是收集相關(guān)材料,接著結(jié)合指導(dǎo)老師的指導(dǎo)以及市場(chǎng)營銷這門課所學(xué)的相關(guān)理論知識(shí)對(duì)我們一組所模擬的公司進(jìn)行市場(chǎng)的分析與調(diào)查。
第三天,招商引資,策劃展銷會(huì)具體事宜。
第四天,與外商洽談相關(guān)事宜。簽合同,外商下訂單。
第五天,實(shí)戰(zhàn)過程演練及展銷會(huì)PPT展示。
第六天,指導(dǎo)老師給予總體評(píng)價(jià)并指出優(yōu)點(diǎn)與不足之處。
第七天,遞交模擬公司的的實(shí)踐總結(jié),小組成員反思此次商務(wù)實(shí)訓(xùn)模擬公司的成功與否并作出總結(jié)。
三、實(shí)訓(xùn)中的收獲與體會(huì)
1.不知不覺,為期一個(gè)星期的模擬實(shí)訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,通過本次實(shí)訓(xùn),我對(duì)商務(wù)活動(dòng)及公司運(yùn)作整個(gè)流程的操作有了較好的.認(rèn)識(shí),我學(xué)會(huì)了公司運(yùn)營中各個(gè)環(huán)節(jié)的操作,以及懂得了細(xì)心和謹(jǐn)慎是作為一個(gè)好的工作人員所必備的條件。
2.通過實(shí)訓(xùn),我覺得實(shí)際工作能力的培養(yǎng)單靠課堂教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須從課堂走向社會(huì),把理論與實(shí)際有機(jī)的結(jié)合起來,這樣才能提高思想覺悟、業(yè)務(wù)水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力。
3.實(shí)踐出真理。一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)時(shí)間非常短,但是我接觸到新的東西卻很多,也學(xué)到了很多。最重要的是如何在工作中與別人合作,合作不僅節(jié)約了時(shí)間,也提高了工作效率。我相信,只要我用心的去嘗試,一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā),為自己以后的工作積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
通過這次實(shí)訓(xùn),讓我又看到自己的很多不足之處,這都是我要在以后的學(xué)習(xí)中彌補(bǔ)的。所以,在以后的學(xué)習(xí)和工作中我要培養(yǎng)自己的耐心和細(xì)心。在成長過程中由一個(gè)知之甚少的人變得動(dòng)手能力和動(dòng)腦能力都很強(qiáng)的人。這次實(shí)訓(xùn)更讓我明白了一個(gè)道理“態(tài)度決定一切”,讓我認(rèn)識(shí)到不管以后做什么事,都應(yīng)該抱以認(rèn)真的態(tài)度去做。通過這次的實(shí)踐操作,我認(rèn)識(shí)到了自己的不足,更感覺到了自己與別人的差距。為了明年的畢業(yè)而做準(zhǔn)備,從各方面充實(shí)自己,使自己適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。
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