銀行春節(jié)活動策劃
春節(jié)就要到了，下面yjbys小編整理了銀行春節(jié)活動策劃，歡迎閱讀!
銀行春節(jié)活動策劃一
一、活動時(shí)間
過年包紅包、市民鈔換鈔。春節(jié)將至，為了能在節(jié)日期間送出包著新票的紅包，到銀行換新鈔的市民人數(shù)明顯增多。以此為契機(jī)，春節(jié)前30天至春節(jié)后15天，為活動宣傳、客戶開卡、客服使用期，并在此期間做好支局人員培訓(xùn)，包含網(wǎng)銀使用、手機(jī)銀行使用、以及注意事項(xiàng)等細(xì)節(jié)。著重給年輕客服推銷網(wǎng)銀使用、手機(jī)銀行使用相關(guān)業(yè)務(wù)，讓他們辦理農(nóng)商行卡，并同時(shí)針對年輕客戶開通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。
二、活動目的及意義
所謂旺季營銷，指商業(yè)銀行在特定的時(shí)期(如春節(jié)、五一期間等)，利用市場金融資源相對集中的特點(diǎn)，加大營銷力度，使業(yè)務(wù)在短期內(nèi)獲得超常規(guī)地發(fā)展，從而能占有更大的市場份額。作為各級銀行機(jī)構(gòu)發(fā)展業(yè)務(wù)的經(jīng)營策略，旺季營銷在促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)快速增長方面，能起到重要作用。
旺季營銷后應(yīng)培養(yǎng)一批忠誠的客戶。絕大多數(shù)的消費(fèi)者對銀行的要求是，臉色好一點(diǎn)，速度快一點(diǎn)，安全多一點(diǎn)，絕大多數(shù)的消費(fèi)者對銀行的要求是，臉色好一點(diǎn)，速度快一點(diǎn)，安全多一點(diǎn)。最理想的方式是通過不斷完善ATM、網(wǎng)上銀行、特別是手機(jī)銀行的相關(guān)功能分流散戶，達(dá)到高效率服務(wù)的效果。最重要的是不斷滿足用戶的需求，提升用戶的滿意度，保持用戶對農(nóng)商行的滿意度和忠誠度。
重點(diǎn)是不斷加強(qiáng)銀行ATM、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行的.功能，能夠滿足客戶日益增長的需求。一是ATM加強(qiáng)相關(guān)的存取款業(yè)務(wù)以及取款的安全性;二是網(wǎng)上銀行重點(diǎn)加強(qiáng)和相關(guān)主流購物網(wǎng)站的聯(lián)系，比如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上用農(nóng)商行繳費(fèi)就找不到怎么付款，不得不使客戶對其他銀行的依賴，不利于培養(yǎng)客服的忠誠度和依賴度;三是隨著智能手機(jī)的逐步普及，應(yīng)特別加強(qiáng)對手機(jī)銀行功能的宣傳，使用戶可以隨時(shí)隨地的辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，同時(shí)通過這次活動大力宣傳，使用戶了解手機(jī)銀行可以轉(zhuǎn)賬、可以定期和活期互相轉(zhuǎn)換、逐步完善重慶市水電氣費(fèi)以及電話費(fèi)繳納的相關(guān)細(xì)節(jié)，使客服逐不出戶可以用手機(jī)繳納相關(guān)費(fèi)用;四是逐步完善手機(jī)銀行的操作頁面，使用戶可以體驗(yàn)到快速簡介的服務(wù);逐步完善手機(jī)銀行隨時(shí)隨地可以轉(zhuǎn)賬的功能，不局限于下午4:30分以后都不可以轉(zhuǎn)賬的功能，比如支付寶相關(guān)功能，隨時(shí)隨地可以轉(zhuǎn)賬，很快到賬;五是完善重慶農(nóng)商行手機(jī)app的軟件，加強(qiáng)農(nóng)商行手機(jī)app的相關(guān)宣傳，滿足用戶的相關(guān)需求。
三、活動地點(diǎn)
支行區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員。
四、實(shí)施方案
利用上門“過年包紅包、市民鈔換鈔”等服務(wù)方式，對區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員進(jìn)行走訪，登記客戶資料。支行人員持“新零鈔”，借助幫客戶“換新錢”的服務(wù)方式，攜帶合適的宣傳品，包括對聯(lián)、福字、圍裙等，再次對相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)地走訪，核實(shí)客戶信息，落實(shí)客戶使用農(nóng)商行業(yè)務(wù)的具體情況，對尚未使用農(nóng)商行的客戶要重點(diǎn)進(jìn)行宣傳和公關(guān)，利用農(nóng)商行的便利性以及手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠，力爭走訪相關(guān)人員擁有一張農(nóng)商行卡。
重點(diǎn)宣傳農(nóng)商行相關(guān)便利服務(wù)，比如給年輕人宣傳網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的作用和安全性，著重對相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行介紹。開卡時(shí)，一定要為客戶開通免費(fèi)一個(gè)月的試用短信業(yè)務(wù)，確保客戶能實(shí)時(shí)看到賬戶變動情況。針對年輕群體客戶，要為其開通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行，方便客戶轉(zhuǎn)賬及節(jié)省手續(xù)費(fèi)。
對各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位的財(cái)務(wù)科、辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開展免費(fèi)宣傳業(yè)務(wù)。對尚未把農(nóng)商行作為主辦銀行的各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位等，可利用宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業(yè)務(wù)。春節(jié)前后，是農(nóng)商行營業(yè)廳客戶到訪量最多的時(shí)期，營業(yè)廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果。在營銷商貿(mào)戶時(shí)，可以向客戶推介“在我行辦理業(yè)務(wù)，可免費(fèi)做幫您做業(yè)務(wù)宣傳，可為您在節(jié)日期間帶
來更好的效益”，站在為客戶利益著想的角度，實(shí)現(xiàn)雙方合作共贏的目的。
五、活動注意事項(xiàng)
縱觀近年來銀行旺季營銷，大多模式單一，不外乎推出大量優(yōu)惠服務(wù)、開展交易費(fèi)用讓利、客戶聯(lián)誼活動等，缺乏創(chuàng)新，對客戶沒有足夠的吸引力;二是未做到細(xì)分客戶，對客戶真實(shí)需求了解不夠，往往適得其反;三是銷售產(chǎn)品時(shí)，對風(fēng)險(xiǎn)的揭示不盡責(zé)，誤導(dǎo)顧客，以銀行良好的信譽(yù)誘導(dǎo)客戶購買其他金融產(chǎn)品。
總之，以客戶的滿意度為目標(biāo)，不斷完善農(nóng)商行相應(yīng)的功能，不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量;力爭以實(shí)事求是的態(tài)度、高質(zhì)量的服務(wù)滿足客戶的需求，使旺季營銷后培養(yǎng)又一批忠誠農(nóng)商行的客戶。
銀行春節(jié)活動策劃二
年會趣味運(yùn)動會流程：“快樂向前沖”闖關(guān)競賽貫穿
18:00-18:10 溫情回顧
18:10-20:00 激情運(yùn)動
20:00-20:10 共享歡騰
榮譽(yù)篇 年度優(yōu)秀員工表彰
歡樂篇 工才藝表演
年會震撼開場前奏
女子打擊樂隊(duì)集體演奏，吸引并聚集人員入場落座，產(chǎn)生震撼的現(xiàn)場開場效果。
年會溫情回顧開場
用一段視頻短片總結(jié)2016一年來的成績和艱辛，員工生活工作精彩瞬間，感染在場所有參會者，拉開晚會的序幕。
點(diǎn)亮年會主題，領(lǐng)導(dǎo)致辭
短片結(jié)束，一觸即發(fā)將 舞臺主題背景點(diǎn)亮，閃爍出大會口號：挑戰(zhàn)自我，創(chuàng)新未--來承接領(lǐng)導(dǎo)致辭。
“快樂向前沖”年會主題闖關(guān)競賽
仿照《快樂向前沖》的節(jié)目，在場地四周設(shè)置項(xiàng)目道具，配備現(xiàn)場音效，競技與趣味相結(jié)合，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神
提前報(bào)名參賽，以部門或自由組隊(duì)的方式
預(yù)計(jì)20支參賽隊(duì)，分為4大組進(jìn)行階段比賽，25分鐘/階段，每次5支參賽隊(duì)伍，限定全程完成時(shí)間3分鐘/隊(duì)，用時(shí)最短為勝
最終分組獲勝隊(duì)進(jìn)入決賽，競爭最后大獎(jiǎng)。
年會競賽闖關(guān)
規(guī)則：
賽道共八關(guān)，其中四關(guān)只允許一人闖關(guān)(中途可以換人)，四關(guān)需要團(tuán)隊(duì)完成。按用時(shí)長短記錄每個(gè)比賽小組的排名。
一隊(duì)闖關(guān)結(jié)束，將為本隊(duì)全體成員贏得相應(yīng)獎(jiǎng)品()，同時(shí)為全體觀眾抽取出一個(gè)幸運(yùn)尾號，是否中獎(jiǎng)將取決于該隊(duì)的排名。
賽道之外——熱情啦啦隊(duì)
各參賽隊(duì)比賽之時(shí)，各隊(duì)的啦啦隊(duì)粉墨登場，為本隊(duì)加油助威
啦啦操的成員由各隊(duì)非參賽隊(duì)員組成，人數(shù)在30名以內(nèi)，提前報(bào)名并經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)
賽道之外——互動贏大獎(jiǎng)
場上激烈比拼，場下熱情似火，每一個(gè)互動環(huán)節(jié)都讓在座的員工情緒高漲
獎(jiǎng)品互通：
場上隊(duì)員獲勝，場下同隊(duì)的觀眾同樣獲獎(jiǎng);
場上隊(duì)員抽出的尾號，場下觀眾將有機(jī)會中大獎(jiǎng);
年會氣氛互動：
流動攝像分別在場上、觀眾席進(jìn)行抓拍，直接投在大屏幕上，給大家上鏡感覺，增加現(xiàn)場氣氛;
全場觀眾共同傳遞活動大旗，活躍氣氛。
年度優(yōu)秀員工表彰頒獎(jiǎng)
穿插在比賽間隙，進(jìn)行年度優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)儀式。根據(jù)民生銀行的品牌特征設(shè)計(jì)年度獎(jiǎng)項(xiàng)，例：
積極探索獎(jiǎng)
大膽創(chuàng)新獎(jiǎng)
勇敢進(jìn)取獎(jiǎng)
年會才藝之星大顯身手
文藝演出：
員工才藝大賽的獲勝者表演：歌舞、聯(lián)唱
總決賽——勝利的高潮
規(guī)則：
在小組賽中脫穎而出的4只隊(duì)伍，與由企業(yè)管理層領(lǐng)導(dǎo)參與的“夢之隊(duì)”進(jìn)行闖關(guān)總決賽;
總決賽獲勝的冠軍隊(duì)獲得全場“總冠軍”大獎(jiǎng)
備注：趣味運(yùn)動與才藝表演巧妙的穿插進(jìn)行，
整臺晚會相映成輝!全場成為歡樂的海洋!
年會閉幕——千人同唱一首歌
在頒獎(jiǎng)過程中，音樂響起，臺上臺下一起同唱一首歌，在歌聲里趣味運(yùn)動會完美落幕。
此次年會方案優(yōu)劣分析
優(yōu)勢
1，運(yùn)用體育場館進(jìn)行活動舉辦，更加體現(xiàn)晚會震撼、凝聚的感覺
2，用趣味運(yùn)動會的形式讓員工在競賽過程中，體會探索、創(chuàng)新、進(jìn)取的企業(yè)品牌特征，以強(qiáng)烈的互動性讓員工以飽滿的熱情參與其中，體會活動的創(chuàng)新體驗(yàn);
3，通過團(tuán)隊(duì)競賽使得員工之間的溝通與協(xié)作更加順暢
4，不易受天氣影響
劣勢
對場地及會務(wù)實(shí)施方的專業(yè)服務(wù)要求較高
年會項(xiàng)目預(yù)算：略
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